Mercedes-Benz of Bellevue Rezension

Diesmal keine gute Serviceerfahrung. Leihwagen war schmutzig und hatte kein Benzin mehr. Als ich den Servicemitarbeiter fragte, ob er wüsste, dass er mir ein Auto ohne Benzin gibt, sagte er: "Ich gebe mein Bestes."
Als ich mein Auto abholte, war es auch ungewaschen.

Tatsächlich muss ich einige Anmerkungen zu meiner Erfahrung bei Ihrem Händler machen. Zum einen fühlte ich mich als das Schlimmste, das ich je hatte, beurteilt und misshandelt. Ich kam mit meiner Frau und meiner Tochter an meinem freien Tag herein und hatte Schweißausbrüche. Ich wollte einen Geländewagen in bar kaufen, und der Verkäufer namens Mark behandelte mich als einen kaputten Trottel, der keinen Mercedes Benz anbieten kann. Zum einen ließ er mich nicht einmal ein Auto testen, sondern sprang auf den Fahrersitz und bestand darauf, ihn selbst zu fahren. Das war eine große Wende, er sprach zu viel über sich selbst und nicht über das Auto, das ich suchte, er war keine Hilfe, was so Everrrr ist. Das Lustige ist, dass ich drei Tage später in elliott Bay Auto Broker ging und einen Blastttt hatte und 6 Autos fuhr, bevor ich 65.000 in bar auf einen BMW 550i fallen ließ. Sie beurteilten mich nicht, was so war, sondern bestanden darauf, dass ich so viele fuhr Autos wie ich wollte. Markieren Sie den Verkäufer, der mich diskriminiert hat, und ich würde Mercedes-Benz von Bellevue NIEMALS jemandem empfehlen, der nicht so aussieht, als hätte er Geld oder das hat keinen weißen Hintergrund. Sie haben einen großartigen Kunden mit über 500.000 auf dem Bankkonto verloren.

Absolut bester Service - zweifellos! Ich habe mein Fahrzeug gekauft, bevor ich 2014 nach Washington gezogen bin, und Mercedes-Benz aus Bellevue war mein einziger Dienstleister. Ich sage Mark alle Bedenken, die ich zu diesem Zeitpunkt habe, und es ist erledigt ... Keine Frage und kein Upselling. Wohlgemerkt, ich bin ein eingefleischter BMW-Typ, aber mein nächstes Fahrzeug ist ein Mercedes, da der Kundenservice unerschütterlich ist. Vielen Dank, Mil Mark!

Segen

Ich kaufe zum zweiten Mal ein Auto bei MB-Bellevue und schätze die Hilfe von Christopher Wright sehr. Er ist sehr leidenschaftlich, kennt sich mit den Autos und verschiedenen Funktionen aus, ist freundlich und äußerst hilfsbereit, wenn es darum geht, zu entscheiden, welches Auto wir bekommen sollen.

Wir werden nicht in Betracht ziehen, irgendwohin zu fahren, wenn wir ein anderes Auto von MB bekommen würden. :) :)

wurden für einen Rückrufservice eingeplant, das Fahrzeug für den Service abgesetzt und nichts unternommen. Wir haben es erst am Ende des Tages herausgefunden, der Service war nicht erledigt!

Ich würde mein Baby niemals jemand anderem als Josh und der Crew von Mercedes of Bellevue anvertrauen!

Wir haben unsere Erfahrung bei Mercedes of Bellevue wirklich genossen! Wir haben den kompetenten Rat unseres Verkäufers - Thoai und des Finanzpersonals - Tudi - sehr geschätzt.

Ich habe außergewöhnlichen und professionellen Service erlebt. Der Wartungstermin begann und endete in weniger als einer Stunde, während ich wartete. Kannst du an einem Samstag glauben? Vielen Dank, dass Sie Marc Larson! Das nenne ich Service.

Das Kauferlebnis war gut. Der Verkäufer antwortete mit Fragen, schien aber etwas zu verbergen. Einige Tage nach dem Kauf der Fahrzeuge kam die Kontrolllampe des Motors an. Es stellte sich heraus, dass sie mir einen defekten Ml 350 mit dem Problem der Ausgleichswelle verkauft haben. Wie einige Leute vielleicht wissen, ist dies eine sehr teure Reparatur, die mich zusätzlich 7000,00 USD gekostet hat. Ich sammle Informationen über dieses Franchise und habe einen Anwalt beauftragt, einen möglichen Betrugsfall zu untersuchen, da der Verkäufer garantiert hat, dass das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand ist, ohne dass im Bordcomputer gespeicherte Codes vorhanden sind.
Niemals wieder.

Ich dachte, es ist gut, einen Mercedes bei einem Mercedes-Händler zu verkaufen. Es stellte sich heraus, dass es ein Witz war. Ich habe die gesamte Wartung im Autohaus seit mehr als 4 Jahren regelmäßig durchgeführt und das Auto vor dem Verkauf ausführlich beschrieben. 1 Stunde verschwendet und sie gaben mir schließlich ein schreckliches Angebot, wahrscheinlich weil ich ihnen sagte, ich müsse das Auto so schnell wie möglich verkaufen. Die Bewertung wurde von "AutoNation" vorgenommen, die einen schlechten Ruf hat, wenn Sie online recherchieren. . Ihr "Chef" sagte mir sogar: "Sie können jedes andere Autohaus oder Carmax ausprobieren, und sie geben Ihnen den gleichen Preis." Ich sagte ihm, dass dies 6K niedriger als der KBB-Preis ist, dann sagte er, "KBB ist nur ein Leitfaden", bla bla bla, wenn irgendein anderer Händler oder Carmax mir ein deutlich höheres Angebot als dieses gab, lassen Sie es ihn wissen. Dank seines Ratschlags habe ich Carmax zum ersten Mal in meinem Leben ausprobiert und den KBB-Preis erhalten. Der gesamte Vorgang dauerte weniger als 1 Stunde. Außerdem haben sie meinen Kredit bei meiner Bank aufgenommen, und ich habe den Scheck schnell erhalten.

Übrigens hat der Händler mein Fahrzeug nur etwa 5 Minuten lang überprüft, Carmax hat mein Auto mindestens 25 Minuten lang gründlich untersucht (z. B. Flüssigkeit, Motor, Federung usw.). Sie gaben mir einen Bericht über meine E-Klasse, der natürlich kein Problem darstellte (ich habe Service B vor 2 Monaten durchgeführt, der Mechaniker von Mercedes sagte mir, das Auto sei in hervorragendem Zustand).

Ich habe es nicht bereut, 4 Jahre lang Mercedes-Besitzer zu sein, mein Auto hat mir nie Probleme gemacht. Ich dachte, unsere Beziehung würde glücklich enden, da ich zur Arbeit nach Japan ziehe und dort etwas Neues ausprobieren möchte. Diese Erfahrung hat mich nur enttäuscht.

Ich hatte eine so angenehme Erfahrung mit Denis, als ich mein Auto hier kaufte. Die ganze Interaktion war nie verkäuflich oder aufdringlich und er fühlte sich wie ein Familienmitglied, das mit mir ein Auto kauft, anstatt wie ein Verkäufer, der versucht, Geld zu verdienen. Dies war der erste Ort, an dem ich am Morgen ankam und an dem ich später am Abend mein Auto kaufte. Ein weiterer sehr zufriedener Kunde, danke MB Bellevue und Denis !!

Die Serviceabteilung scheint nicht mehr auf Kundenfeedback reagiert zu haben.

Der Servicemann war nett und hilfsbereit und vernünftig. Ich hatte keine Spannung, die sich normalerweise von anderen Mechanikern anfühlte. Vielen Dank an ihn. Ich bin so froh, dass MB ihre Servicequalität verbessert hat.

Seit ich meinen MB gekauft habe, habe ich beschlossen, ihn nur bei MB-Bellevue warten zu lassen ... mein Servicemitarbeiter (Ed Brown) kennt mein Auto und empfiehlt nur einen angemessenen Service, den ich schätze. Obwohl etwas teurer als an manchen Orten, bin ich zuversichtlich, dass der Service, den ich bekomme, angemessen und gut gemacht ist. Dass das Auto sauber rein und raus geliefert wird, ist ein beeindruckender Bonus. Wenn MB Bellevue (Karosseriereparatur) keinen Bedarf hat, wurden Empfehlungen abgegeben, die die Rechnung füllen. Dies ist das letzte Auto, das ich aufgrund meines Alters (89) besitzen werde, daher möchte ich, dass es von Dauer ist. Ich bin zuversichtlich, dass ich die entsprechende Pflege erhalte.

Praktische Lage, sehr hilfsbereites und zuvorkommendes Personal, ausgezeichnete Optionen, sehr professioneller Service. Ausgezeichnete Erfahrung beim Autokauf

Sehr unhöflich, bieten Sie keine Probefahrten für Kunden und arrogant an, weil sie in Bellevue sind!

War wirklich enttäuscht von meinem Service. Ich rief am Donnerstag an, um ein Auto ab 2015 wieder an sie zu verkaufen. Ich ließ mein Auto dort warten, seit ich es gekauft hatte, außer einmal, wo ich zu einem näheren Ort zu meiner Arbeit ging. Ich wurde nach der Fahrgestellnummer gefragt, um einen Kostenvoranschlag zu erstellen und am Samstagmorgen zwischen 9 und 10 Uhr einzusteigen. Ich habe den Kostenvoranschlag nie erhalten, und als ich hineinging, musste ich 40 Minuten warten. Und als wir die Rezeptionistin daran erinnerten, sagte sie buchstäblich: Oh, es tut mir leid, dass ich dich vergessen habe. Und am Ende sollten wir nur jemanden bekommen, der schlecht ausgebildet war, weil er nur das Zitat aus der Autonation gezogen hatte.

Als ich mit dem Verkäufer Kontakt aufnahm, mit dem ich telefoniert hatte und der zu mir passte, sagte er mir, dass es eine Schulung gab, bei der sie Schätzungen von KBB, Autonation, Edmonds usw. einholen mussten. Ich gab ihm nie irgendwelche Probleme die Tatsache, dass er weder da noch vorbereitet war.

Er fragte mich weiter, ob ich mit dem Angebot zufrieden sei, und als ich nein sagte und warum, fragte er mich, ob ich den Verkauf noch vorantreiben wolle - zu diesem Zeitpunkt hatte ich ihn bereits informiert, dass ich bereits gegangen war, weil er es nicht war dort und wir haben kein gutes Angebot erhalten. Kein Aufwand bei der Lösung. Und als ich erklärte, dass ich mit dem Zitat nicht sehr sicher war und nur in Betracht ziehen würde, wenn sie eine Durchprüfung durchführen und mir erneut ein aktualisiertes Zitat geben würden, antwortete er halb erschreckend, dass es nur schwieriger wird, wenn ich das Auto fahre.

Spencer hat beim Kauf meines neuen AMG GTS alles getan. Er hat eine offensichtliche Leidenschaft für das Produkt und bietet weiterhin persönlichen Produktsupport und eine freundliche Einstellung zu all meinen Fragen. Fragen Sie bei Mercedes Bellvue nicht nach jemand anderem.

Hervorragende Pflege und Service. War für 30.000 Service meines 63 AMG da und ließ sie auch einen Kratzer an einem meiner Räder reparieren. Obwohl ich glaube, dass sie diesen Service anbieten, war alles gut gemacht und gut koordiniert. Danke auch an Josh M.

Ich glaube, die Qualität der Arbeit ist sehr gut. Das kompetente Beraterpersonal ist sehr herzlich. Der Service ist jedoch viel zu teuer geworden! Ich habe nur 200 Meilen pro Monat auf meinen GLK gesetzt, aber der 30.000-Meilen-Service betrug 1.300 US-Dollar. Mir wurde gesagt, dass das Getriebe nächstes Jahr gewartet werden muss, damit ich nicht so billig davonkomme! Ich habe seit meinem ersten vor 51 Jahren eine ganze Reihe von M-Bs besessen und sie immer vom Händler warten lassen. Ich werde für meinen nächsten Dienst zu einem unabhängigen gehen.

Ich hatte eine noch nie dagewesene Herausforderung für Josh und er fand einen Weg, sie zu lösen.

Es war eine Freude, mit Michael Roberts und dem Serviceleiter zusammenzuarbeiten und auf meine Bedürfnisse zu achten.

Chris war hervorragend, professionell und sprach über die Reparaturen. Er kannte jeden Preis für jede Reparatur und war in der Lage, das, was ich von ihnen wollte, im Vergleich zu allem, was sie empfehlen, maßzuschneidern. Er schrieb mir den ganzen Tag eine SMS, die beste Erfahrung, die ich mit der Wartung und Reparatur meines Benz gemacht habe !!

Ich liebe, liebe, liebte Barrier und wollte diese "Familien" -Erfahrung behalten, als Auto Nation sie kaufte. Und es ist ... überhaupt nicht schlecht, sie treten immer noch in den Hintern, um mich in letzter Sekunde zu erreichen und sich schnell um die Dinge zu kümmern ... aber es sind die kleinen Dinge, wie mein Auto zum Service ging und als ich es abholte, sie sagten, sie hätten es gewaschen und gesaugt, aber als ich einstieg, war es nicht nur unordentlicher und nicht gewaschen, sie hatten den Startknopf und ein paar Dinge entfernt, um daran zu arbeiten, und sie über das Fahrzeug verstreut gelassen. Es war ein guter Service. Ich vermisse nur diese kleinen Details, die es von gut zu erstaunlich machen.

Als Autonation den Kundenservice übernahm, ging er zurück. Nach ein paar Jahren ist Mercedes Benz von Bellevue wieder so geworden, wie es (meistens) in den glorreichen Tagen von Barrier war. Vielen Dank an autonation, dass Sie uns den Kundenservice zurückgegeben haben, auch wenn wir langjährige Kunden sind. Diese Bewertung sollte als spezifisch für MB von Bellevue angesehen werden. Andere Autonation-Händler (wie der nebenan) würden eine 1-Sterne-Bewertung erhalten.

Immer eine angenehme Erfahrung mit MB von Bellevue. Weiter rocken!!

Stephen und das Personal waren während des Kaufprozesses äußerst hilfsbereit, höflich und sehr professionell. Unsere Erfahrung mit ihnen war nichts weniger als eine großartige positive Erfahrung. Wir waren auch Käufer von außerhalb des Staates und Stephen war sehr zuvorkommend. Er holte uns vom Flughafen in Seattle ab, damit wir die erforderlichen Unterlagen erledigen können.
Ich war sehr beeindruckt vom Service und kann dieses Autohaus nur empfehlen !!!

Ich bin gerade nach Washington gezogen und habe Bellevue als meinen Händler ausgewählt und was für ein Fehler.

Schrecklich. Ich habe 4,95 USD berechnet, um meine Scheibenwischerflüssigkeit nachzufüllen. Andere MB-Händler haben mein Öl kostenlos nachgefüllt. Später in der Woche erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass bei meinem letzten Besuch etwas entdeckt wurde und ein bestimmter Service fällig war. Während ich dort war, wurde mir nichts gesagt. Jetzt muss ich einen weiteren Termin vereinbaren und eine Woche später wiederkommen, anstatt mit ihm zu diskutieren Ich, als das Auto zur planmäßigen Wartung war? Zusätzlich zur geplanten Wartung habe ich einige andere Probleme festgestellt, und als ich zu Hause ankam, sah ich eine Notiz, dass sie nicht genug Zeit hatten, um das Problem zu diagnostizieren. Ich frage mich, warum sie mir nichts gesagt haben, als sie angerufen haben, um mir zu sagen, dass das Auto fertig ist. Hatte einen Servicetermin um 7 Uhr morgens und war um 6:50 Uhr da, um das Auto fallen zu lassen, und das war nicht genug Zeit?

Der Serviceberater hat mich durch die Überprüfung der Ereignisse geführt, sonst hätte er mir von dem Follow-up-Service erzählt. Ich war noch nicht einmal aus seinem Büro, als er anfing, mit jemand anderem zu sprechen. Anscheinend war ich zu unangenehm, um richtig behandelt zu werden.

Die schlechteste MB-Erfahrung seit über einem Jahrzehnt.

Willkommen bei Bellevue MB!

Die Serviceabteilung bei MB Bellevue ist großartig! Krill, mein Servicemitarbeiter, war sehr informativ und blieb während der Servicereparatur meines Autos mit mir in Kontakt. Außerdem gaben sie mir ein Leihfahrzeug, bis mein Auto fertig war. Ich schätze es, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

Mein Serviceberater Ryan war großartig !! Er beantwortete alle meine Fragen. Mein Service lief gut ... sehr zufrieden.

Immer schlimmer. Vor 4-5 Jahren waren sie in Ordnung, aber heutzutage ist die Erfahrung nicht reibungslos. Wenn Sie die Händler von Luxusmarken besuchen, sollten Sie das Gefühl haben, dass sie sich um die Kunden kümmern. und gut organisiert. Die jüngsten Erfahrungen mit diesem Autohaus waren mir sehr peinlich. Ich fand sogar, dass ein Nicht-Luxus-Markenhändler besser ist als dieser.

Wenn sie kein Einzelgängerauto haben, musste ich 1 Stunde warten, um den Shuttle zum Mietwagenbüro zu bekommen. und dann hatte ich keine andere Wahl, als ein kleinstes Auto aus der Unternehmensvermietung zu fahren. und sie riefen nicht zur Aktualisierung oder zum Fortschritt der Arbeit auf. Ich besitze seit vielen Jahren Luxusautos in einigen Bundesstaaten, aber dieses ist das schlechteste aller Marken und Händler. und sie zitierten mich 600 Dollar für den regulären Ölwechsel. der hohe Preis für den Service von geringer Qualität. Sie haben mir empfohlen, die Bremse von vor 2 Jahren zu wechseln. Aber diesmal sprach ich mit einem Mech der örtlichen Garage. Er sagte, meine Bremse würde noch 10 bis 20.000 km halten. Vertrauen Sie nicht, was dieses Autohaus für Ihr Auto empfiehlt. eine zweite Meinung einholen.

Und als ich den Prepaid-Service versehentlich erst nach 6 Monaten eingeplant habe, als ich sehr beschäftigt war, sagte mir niemand an der Barriere, ich hätte es einmal im Jahr tun sollen.

Solange dieses Autohaus das nächstgelegene MB von meinem Zuhause ist, werde ich MB nie wieder kaufen.

Fantastisches Team! Sie gaben uns das Gefühl, willkommen zu sein und arbeiteten daran, unser Geschäft zu verdienen. Ich habe sie einige Tage zuvor kontaktiert und einen Termin vereinbart. Wir waren so zufrieden mit dem Service, dass wir beschlossen, das Auto noch am selben Tag nach Hause zu bringen. Zu keinem Zeitpunkt fühlten wir uns unter Druck gesetzt, zusätzliche Optionen zu kaufen oder hinzuzufügen. Ich kann nicht mehr verlangen. Wir freuen uns auf eine langfristige Beziehung mit Mercedes von Bellevue und auf eine großartige Erfahrung, unser Auto mit ihnen zu besitzen und zu warten.

Ich wollte ein neues Auto leasen, hatte mich aber nicht entschieden, was ich wollte. Ich habe Thoai im Mercedes Benz in Bellevue getroffen und er war großartig. Er nahm sich Zeit, um jedes Detail der SUVs zu erklären, und half mir auch bei den Finanzierungsoptionen. Der gesamte Prozess war sehr komfortabel und ich konnte den Prozess innerhalb weniger Stunden abschließen, nachdem ich mit meinen Unterlagen zurückgekehrt war. Es war eine der besten Erfahrungen, die ich bisher bei einem großen Einkauf gemacht habe. Toller Verkäufer. Das ganze Team war wirklich unglaublich.

Es war ein Vergnügen, sich mit Mercedes-Benz aus Bellevue zu befassen, als wir das Fahrzeug im Internet fanden. Sie haben den Fiat vor dem Kauf ausführlich beschrieben und hatten alle CarFax-Details, sodass wir genau darüber informiert wurden, was wir gekauft haben. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf.

Ich habe mein C300 4matic Coupé bekommen und es war großartig. Es war sehr viel und ich habe es geliebt.

Der Service könnte gut sein, wenn Sie jemals jemanden dazu bringen, Ihnen tatsächlich zu dienen, lol

Ich kann nicht glauben, dass ein dreistündiger Service nicht die Nutzung eines Leihwagens beinhaltet. Wir leben außerhalb der Shuttle-Zone, mussten also den größten Teil des Morgens im Autohaus herumhängen und warten.
Zwei weitere Kommentare: Als wir das Auto kauften, war die Verkaufserfahrung mit Ashley großartig, aber der Umgang mit der Finanzierung war fast überwältigend frustrierend und verwirrend.
Insgesamt tun die Kundendienstmitarbeiter alles, um ihre Kunden zufrieden zu stellen, aber das Team ist unterbesetzt und verfügt nicht über genügend Leihgeräte, die ihre Kunden nutzen können.

Aktualisierung meiner Bewertung, da mein Folgetermin viel professioneller gehandhabt wurde

Ich hatte ein großartiges Einkaufserlebnis mit Katheryn, meinem Vertriebskontakt und allen anderen im Autohaus. Sie haben alles super schnell und einfach gemacht. Der Händler hat auch eine ausgezeichnete Lage und Einrichtung. Ich kann Mercedes-Benz von Bellevue nur empfehlen!

Ein 5-Sterne-Erlebnis für das gesamte Personal von MB Bellevue.

Ich verstehe immer noch nicht, warum Sie den Autowaschvertrag nicht verlängern. Ich denke, das war der Teil von Deael, als ich dieses Auto kaufte.

Anthony ist der größte Verkäufer, den ich je getroffen habe, und die Erfahrung beim Kauf meines GLE350 ist wunderbar. Jeder in MB von Bellevue ist so nett, freundlich und professionell!

Das Personal und die Umgebung an diesem Ort sind wunderbar. Ich werde nirgendwo anders hingehen. Raphael ist unglaublich. Vielen Dank, dass Sie sich immer hervorragend um mich gekümmert und mich wie einen VIP behandelt haben.

Ich habe mein Auto in einer Gemeinde in einiger Entfernung von meinem Wohnort gekauft, also hat mir mein Verkäufer es mit einem vollen Benzintank geliefert.

Ausgezeichnete Erfahrung. Vielen Dank, dass Sie unsere Erwartungen übertroffen haben! Wir sind neue Mercedes-Besitzer und Vladimir war sehr kompetent und bot uns einen hervorragenden Kundenservice.

Es fiel mir sehr schwer, das eigentliche Teil zu finden, das ich für meinen R230 SL500 benötigte. John, Manny und Joel in der Teileabteilung haben mir sehr geholfen und mir wirklich viel Stress genommen, dieses Teil pünktlich zu bekommen.
Diese Jungs sind Profis und ich kann sie jedem empfehlen, der MB-Teile benötigt. Wirklich ein Lebensretter für mich heute!
Danke Leute!

Wir hielten an, um ein paar Leasingoptionen für ein Auto zu bekommen, und wurden von einem Verkäufer namens Jacob Baker angesprochen. Er sagte mir, er müsse einige "Fragen zur Unternehmenspolitik" stellen, und als ich ihm sagte, dass ich meine Zahlungen bei 650 Dollar halten wolle, sagte er: "Ich kann Sie in ein gebrauchtes Auto oder einen Leihwagen bringen, Leute kommen zu Mercedes, um sich selbst zu behandeln. "" Ich war entsetzt über seine zustimmenden Kommentare, die implizierten, dass ich mir keinen Mercedes leisten konnte. Nachdem er gesehen hatte, dass ich von seiner Arroganz angewidert war, bot er mir an, mir einige Fahrzeuge zu zeigen. Ich sagte nein, danke und verließ das Autohaus, um Volvo mein Geld zu geben. Vielleicht hätte ich fragen sollen: "Wo kaufen die Bauern ein?" Ich empfehle hier kein Auto zu kaufen.

Ich habe bei MB Bellevue durchweg exzellenten Service bekommen. Ich war das letzte Mal innerhalb von anderthalb Stunden für meinen A-Service rein und raus. Die Anlage ist erstklassig und mein Serviceberater Scott ist der Beste.

5 Sterne für den Verkäufer, Yaro ... toller Kerl, sehr angenehm und hilfsbereit. 5 Sterne für die ästhetisch ansprechende Einrichtung und Ausstattung. 1 Stern für das Geschäftsmodell von Autonations, das sich aus dem unschlagbaren Preis von Car Max ergibt. Diese Plattform ist in Ordnung, wenn sie einen fairen Preis für Trades bietet. Machen Sie Ihre Hausaufgaben und kennen Sie Ihre Autos, bevor Sie handeln. CarMax war in der Lage, 2500 US-Dollar mehr anzubieten, als dieses Autohaus für mein Auto anbot - das Angebot war völlig niedrig. Dieser Händler hat eine Firma in TX, die ihnen den Wert für den Handel gibt, und es gibt keine Verhandlungen. Die Autos auf dem Grundstück sind recht preisgünstig. Wenn Sie also bar bezahlen oder keinen Handel betreiben, ist dies ein großartiger Ort. Fragen Sie nach Yaro. Er hat wirklich einen tollen Job für uns gemacht. Leider haben wir bei einem Händler eingekauft, der nicht Teil von AutoNation war, um ein besseres Angebot für unseren Handel zu erhalten.

Meine erste Erfahrung mit Mercedes-Benz von Bellevue war großartig. Helen Kim war eine ausgezeichnete Verkäuferin. Obwohl mein Prozess etwas länger dauerte als ich erwartet hatte, war es eine Freude, mit diesem Team Geschäfte zu machen.

Kaufte hier eine gebrauchte Honda Odyssey. Sie gingen die Extrameile, um es aufzuräumen, und es war immer noch sehr wettbewerbsfähig. Toller Service, obwohl wir bei einem Luxus-Autohaus ein Auto im Wert von 10.000 US-Dollar gekauft haben. Grüße Bernard S. und Shawn, dass sie sich um uns gekümmert haben.

Käufer aufgepasst! Dieses Autohaus hat meine Garantie für mein Auto ohne meine Unterschrift oder Zustimmung geändert. Dann versuchten sie es zu vertuschen und es so aussehen zu lassen, als hätten sie mir etwas verkauft, was sie nicht getan hatten. Darüber hinaus beschuldigte mich der General Manager, über die von mir gekaufte Garantie und die Angaben in meiner Verkaufsakte gelogen zu haben. Ich musste meine originalen Verkaufsunterlagen mitbringen, um ihnen zu beweisen, dass ich die Wahrheit sagte. Um die Sache noch schlimmer zu machen, gaben sie mir die Möglichkeit, entweder mein Auto zu reparieren oder ein anderes Auto zu kaufen (musste neu sein). Ich sagte ihm, ich würde absolut kein neues Auto wollen, das mich mit negativem Eigenkapital belassen würde. Wir haben uns alle Arten von Autos angesehen, die Autos, die meine Frau wollte, wurden alle verkauft, aber als wir frustriert waren und versuchten zu gehen, erschienen sie auf magische Weise. Als wir an einigen Fahrzeugen interessiert waren, zeigten sie mir außerdem ihren Ausdruck der KBB-Preise. Als wir jedoch nach Hause gingen und die Autopreise online nachschlugen und die Händlerpreise 5-10.000 höher waren als auf der tatsächlichen KBB-Website angegeben, war dies ein fairer Markt Wert des Autos.

Was dieses Autohaus getan hat, war Garantiebetrug und sollte seine Händlerlizenz dafür verlieren. Die Fotos unten zeigen den Betrug, den sie begangen haben.

20.03.19 Update: Erhielt die allgemeine PR-Antwort vom Händler, die für alle anderen negativen Bewertungen sehr ähnlich ist. Das zeigt mir nicht, dass Sie "sich um alle unsere Kunden kümmern und Ihr Vertrauen in unser Autohaus wiederherstellen möchten".
Ich habe hier bereits meine ehrliche und objektive Erfahrung dargelegt. Was wird Ihr GM vorschlagen? Gibt es eine Untersuchung für das gemeldete Problem? Wurde mit der betroffenen Person gesprochen? Gibt es Lösungsvorschläge, um das Problem zu beheben? Ich sehe überhaupt keine konkreten umsetzbaren Punkte. Warum sollte ich also noch mehr Zeit damit verbringen, mit Ihnen zu Ihrem Vorteil zu diskutieren?

Dieses Problem wurde sowohl an AutoNation als auch an Mecedes-USA weitergeleitet, und sie versprachen außerdem, das Problem zu "untersuchen", damit wir sehen, was daraus wird.

Originalbewertung:
WOW, NICHT die Art von Erfahrung, die ich von einem Luxusautohändler erwarten würde. Ich schreibe nicht oft Bewertungen, aber das ist etwas, worauf andere Leute, die Mercedes einkaufen, achten müssen.

Als wir das Autohaus betraten, dauerte es eine Weile, bis der Empfang den Autoverkäufer fand, mit dem wir ursprünglich Kontakt aufgenommen hatten, Bernard, der mit unserer Mercedes-Erfahrung in diesem speziellen Autohaus insgesamt gute Arbeit geleistet hat. Aber als wir zum ersten Mal mit Bernard auf dem Autoparkplatz begrüßt wurden, stellte er diesen anderen Herrn namens Jiband (oder etwas in diesem Sinne) vor, um uns zu helfen, uns die Autos herumzuführen, kein Problem, aber dort geht es wirklich bergab schnell!! Offensichtlich völlig unerfahren und ohne einen einzigen Sinn für Kundenservice, fragte er uns, an welchen Autos wir interessiert waren. Als wir ihm die paar Modelle erzählten, an die wir dachten, wollte er ein bestimmtes Modell, eine bestimmte Ausstattung, Farbe und so weiter Seine Fakten sind völlig falsch, wie diese Autos geleast oder finanziert werden. Und er zeigte nicht einmal das geringste Interesse daran, uns die Autos zu zeigen, an denen wir interessiert waren. Er verhörte uns, ein bestimmtes Modell auszuwählen und unser Budget zu erreichen. Nun, Umsatz 101 für Sie, Sie müssen Ihren Kunden dazu bringen, ein Produkt zu mögen, bevor Sie sprechen über diese Dinge
Als er nun wieder zum Teil der Probefahrt kam, versuchte er uns unter Druck zu setzen, nur ein Auto für die Probefahrt auszuwählen, und wieder zeigte diese ganze Reise (alle 10 Minuten) kein geringes Interesse daran, uns wie das Auto zu machen. Die meiste Zeit am Telefon zu sein, gab keine klaren Anweisungen und wurde kämpferisch, wenn er gefragt wurde, ob er klarer sein sollte, wenn er Anweisungen gab. Das Schlimmste war, dass die gesamte Probefahrt die kürzeste Probefahrt für alle Autos war, die ich je gekauft habe (im Grunde genommen sofort von der Autobahn abfahren), als meine Frau an der Reihe war, das Auto zu testen, und als ich den Fahrer übernahm Sitz führte er uns direkt zurück zum Autohaus, etwa 300 Meter entfernt. Wie bringen Sie Ihre Kunden dazu, ein Auto in 300 Metern Entfernung zu mögen? Und nachdem wir zurückgekommen waren, musste er jemanden um Erlaubnis bitten, uns ein anderes Auto fahren zu lassen
Gott sei Dank übernahm Göttin Bernard die zweite Probefahrt
Der schlechteste Autoverkäufer, den ich je in meinem Leben erlebt habe, und ich habe einige Autos gekauft

Die Autos selbst sind nicht schlecht und auf den ersten Blick sind die Leasing- und Finanzierungsmöglichkeiten fair. Bernard hingegen war für den Rest der Erfahrung ziemlich hilfreich. Ich würde von einer Luxusmarke wie Mercedes ein viel höheres Maß an Kundenservice und Erfahrung erwarten, was sicherlich eine große Enttäuschung für uns ist und nicht sicher ist, ob wir unser Geld in diesem Autohaus ausgeben werden.

Hier ist es also, Sie werden gewarnt.

Erstaunliche Erfahrung und exzellenter Kundenservice !!! Dies ist mein zweiter Einkauf bei Mercedes Bellevue und beide Male hatte ich eine hervorragende Kundenerfahrung. Ich kann unseren Vertriebsmitarbeiter Spencer Siese nur empfehlen, da er detailliert war und mit mir zusammengearbeitet hat, um das gewünschte Auto zu bekommen. First Class rundum und würde nirgendwo anders hingehen.

Meine Erfahrung mit dem Service war wirklich enttäuschend.

Als ich dort ankam, wartete ich ungefähr 40 Minuten auf eine Person, der ich zugewiesen wurde, um festzustellen, dass sie überhaupt keine Airbags für mein Fahrzeug hat, da es "nie bestellt" wurde. OK, ein Fehler, keine große Sache. Ich habe persönlich mit dem Servicemitarbeiter gesessen, bis die Anfrage für meine Airbags erfolgreich eingereicht wurde.
Ok, nachdem ich noch ein paar Wochen gewartet habe, habe ich eine Voicemail von Mercedes aus Bellevue erhalten, die bestätigt, dass die Teile für mein Fahrzeug endlich angekommen sind, und mich gebeten hat, sie zurückzurufen, um einen Termin zu vereinbaren. Endlich großartig! Also rief ich sie zurück und der Servicemitarbeiter sagte mir, dass sie noch nie Airbagteile für mich hatten oder angefordert haben - mein Name enthält nichts im System, obwohl sie dort meine Informationen gefunden haben. Also wurde ich gebeten, geduldig zu sein, als sie wieder einen Airbag für mich anforderten. Und mir wurde gesagt, ich solle mindestens einen Monat als erwartete Ankunftszeit für diese Airbags warten. Nun, meine Geduld ist noch nicht vorbei, aber das scheint nicht richtig zu sein. Mercedes Benz in Bellevue, bitte tun Sie etwas, um Ihre Kunden besser zu bedienen.

Die Arbeit an Auto und Kommunikation war ausgezeichnet. Vielen Dank!

Ich hatte hier eine großartige Erfahrung. Ich habe zum ersten Mal ein Auto bei einem Händler gekauft und es hätte nicht besser laufen können. Alle dort waren sehr freundlich und Denis, der mir geholfen hat, mein Auto zu bekommen, war in jeder Hinsicht sehr hilfreich.

Wir hatten eine erstaunliche Erfahrung mit Mercedes-Benz von Bellevue. Der Verkäufer Omid war sehr leidenschaftlich und hilfsbereit. Omid beantwortete alle unsere Fragen sehr geduldig mit einem Lächeln. Er hat dafür gesorgt, dass wir die richtige Wahl für unsere Bedürfnisse treffen. Omid verdient Anerkennung und sollte belohnt werden. Ich kann Mercedes-Benz von Bellevue meiner Familie und meinen Freunden nur empfehlen.

Ich habe meinen 2012 C250 zur Reparatur genommen. Intermittierendes langsames Anlassen nach dem Motorstart. Nach diagnostischen Tests, die etwa 6 Stunden dauerten, war die einzige Anzeige, dass die Batterie schwach war. Ich habe über 372 US-Dollar für eine neue Batterie ausgegeben, und ich habe immer noch das gleiche Problem. Ich weiß, dass es nicht die Batterie ist, also genau was ist das Problem? Mein Auto sollte zur Reparatur zurückkommen, ich möchte einfach keine weiteren 372 Dollar ausgeben ...

Mein Verkauf Heru in Mercedes Benz Bellevue WA bietet mir sehr guten Service und verbringe 1 Stunde damit, mir alle Teile im Auto zu zeigen, wie man es benutzt. Ich empfehle ihn.

Sie sagen, dass Ihr Auto niemals aus einem bestimmten Grund im Autohaus repariert werden sollte ... Sie wollten mir 1400 Dollar für eine Reparatur von 800 Dollar in Rechnung stellen. SMH.

Ging zur planmäßigen Wartung meines E350 Bluetech und wurde sofort von einem Servicemitarbeiter empfangen, der meine Informationen entgegennahm und mir dann den Wartebereich zeigte. Da es eine Weile dauern würde und ich das Frühstück ausgelassen hatte, fragte ich nach einer Fahrt zum Einkaufszentrum. Ich wurde sofort dem Shuttle-Fahrer vorgestellt, der mich in einem makellosen, neuen MB-SUV dorthin brachte. Er brachte mich in die Gegend, in der sich alle Restaurants befinden, zeigte mir, wo ich mich abholen konnte, und gab mir eine Karte mit seiner Nummer. Als ich zur Abholung anrief, wurde das Telefon sofort beantwortet und ungefähr sechs Minuten später wurde ich abgenommen. Als ich zum Händler zurückkehrte, wurde ich informiert, dass mein Fahrzeug gewaschen wurde und in ungefähr 15 Minuten fertig sein würde, ungefähr eine Stunde weniger als die Schätzung. Der Servicemitarbeiter kam für mich, erklärte die Rechnung, was getan worden war, und fügte dann hinzu, dass das Holz auf meinem Armaturenbrett vorzeitig verblasst war - und dass sie sich die Freiheit genommen hatten, alles neue Holz für mich zu bestellen. Es wird ungefähr sechs Wochen dauern, und sie würden mich anrufen, wenn es ankommt, um die Installation zu arrangieren.

Alle, die ich getroffen habe, haben sich freundlich und professionell verhalten. Der Wartebereich und der Laden waren makellos und das Warten war angenehm. Ich bin beeindruckt und werde weiterhin an einem anderen MB-Händler vorbeifahren, bei dem meine Erfahrung völlig anders war, um für alle meine zukünftigen Fahrzeugwartungen zu MB of Bellevue zurückzukehren.

Wir haben vor ein paar Wochen ein Auto von hier gekauft. Unser Verkäufer Mike von Mercedez-Benz aus Bellevue war fantastisch. Er kam herüber, um uns beim Betreten zu helfen, und er war während des gesamten Autokaufprozesses sehr hilfreich. Er war nicht nur sehr freundlich, sondern sorgte auch dafür, dass wir uns darüber im Klaren waren, was während des gesamten Prozesses vor sich ging. Er unternahm zusätzliche Schritte, um sicherzustellen, dass wir mit dem gewünschten Auto zufrieden waren. Ich empfehle auf jeden Fall, nach Mike zu fragen, wenn Sie darüber nachdenken, von hier aus ein Auto zu kaufen.

Dieser Ort war großartig, als es Barrier war. Toller Service und tolle Leute. Dann kam der Walmart der Autoindustrie und kaufte sie aus. Ich hasse Autonisierung. Sie sind die schlimmsten der schlimmsten.

Cristopher ist der BESTE! Er ist kompetent und begeistert von der Marke. Er war so entschlossen sicherzustellen, dass wir bei jedem Schritt mit allem zufrieden waren. Wir fühlten uns nie unter Druck gesetzt und wussten, dass wir in guten Händen waren. Der Standort Bellevue hat das große Glück, einen so wunderbaren Mitarbeiter im Personal zu haben!

Anthony ist die beste SA, die ich je gesehen habe. Er ist neu in den USA. Alle anderen haben versucht, mich auszunutzen, aber Anthnoy ist nicht die typische SA, die uns jeden Tag begegnet. Er ist einfach ein "No-Nonsense" -Typ, nicht wahr? Ich werde nicht unter Druck gesetzt, den Deal zu unterschreiben. Obwohl ich ihm bei diesem Deal nicht die Hand geschüttelt habe (aus persönlichen Gründen habe ich mich in letzter Minute vom Deal abgemeldet), bin ich mir ziemlich sicher, dass mein nächstes Auto Mercedes sein wird und das auch von MercedezBellevue und SA Anthnoy :). Vielen Dank an Anthony für Ihre Zeit und Geduld.

Der Mercedes-Benz ist nicht nur ein Luxusauto der Spitzenklasse, sondern auch das Mercedes-Benz-Autohaus Bellevue ist ein Luxusauto der Spitzenklasse. Unser Vertriebsmitarbeiter, Malachi Lucey, war kompetent, professionell und ließ das Auto selbst verkaufen. Wir würden uns jederzeit an ihn wenden, falls Fragen zum Auto oder zum Händler auftreten. Wenn Sie also beim Kauf eines Luxusautos eine wunderbare Erfahrung machen möchten, besuchen Sie das Mercedes-Benz-Autohaus von Bellevue.

Tolles Personal. Geben Sie das beste Angebot. Empfohlen

Ich habe versucht, hier ein gebrauchtes Subaru Outback zu bekommen. Der Verkäufer war gut in der Kommunikation über Zeiten und Reservierungen, aber das war es auch schon. Sie wusste sehr wenig über das Auto (oder Autos im Allgemeinen). Würde nicht mit mir auf den Preis oder die Wartung arbeiten (brauchte einen Zahnriemen und hatte einige äußere Schäden).

Ich war immer noch bereit, es zu kaufen, bis eine Inspektion vor dem Käufer stattgefunden hatte, aber sie würden nicht einmal mit mir daran arbeiten. Ich musste mich schließlich davon entfernen, um anderthalb Stunden später einen Anruf zu erhalten, dass sie mich tatsächlich auschecken lassen würden.

Brachte es am nächsten Tag zu Walkers Renton Subaru, um es auschecken zu lassen. Zu ihrer Ehre bestand die Inspektion ganz gut. WRS hatte jedoch das gleiche Modell, Jahr und Kilometerstand auf seinem Los. Ich habe es mir für weniger Geld angeboten, außerdem wurde der Zahnriemen gewechselt und das Äußere wurde nicht beschädigt.

Komisch ist, dass das Auto an diesem Morgen gerade auf das Grundstück gekommen war, und wenn Mercedes anfangs nur mit mir beim Scheck des Vorkäufers zusammengearbeitet hätte, hätte ich ihr Fahrzeug gekauft.

Es ist schwierig, einen Termin zu bekommen, besonders wenn ein Leihgeber benötigt wird, aber guter Service.

Ich hatte eine fantastische Erfahrung bei Mercedes-Benz in Bellevue. Ich kam am Samstagabend dorthin, um eine neue C-Klasse zu mieten, und die Mitarbeiter dort waren äußerst professionell und hilfsbereit. Da ich kein stereotyper Mercedes-Kunde war, musste ich sicherstellen, dass ich das richtige Angebot bekam, das ich mir leisten konnte. Daher hatte ich einige sehr spezifische Anfragen bezüglich der Mietbedingungen und -struktur, aber Gregg Prokop (sowie sein Verkaufsleiter Michael und alle) andere Mitarbeiter, die am späten Samstagabend arbeiteten, behandelten mich mit großer Geduld und Respekt, gingen meinen Anfragen so weit wie möglich nach, gaben mir einen fairen Preis für meine Inzahlungnahme und ich glaube, ich habe einen sehr vernünftigen Mietvertrag erhalten. Am nächsten Tag kam ich, um die Papiere zu unterschreiben und das Auto abzuholen, und wieder wurde ich vom Personal sehr gut behandelt. Alle waren sehr hilfsbereit, von der netten Dame an der Rezeption (ich habe vergessen, nach ihrem Namen zu fragen) bis zu Mr. MacLaren in Finance und alle anderen. Gregg zeigte viel Liebe zum Detail, erklärte alles, was ich über das neue Auto wissen musste, und beantwortete alle meine Fragen. Ich würde definitiv empfehlen, dieses Autohaus zu besuchen, zumindest werden Sie dort sehr gut behandelt, und vielleicht fahren Sie sogar in einem schönen neuen Auto davon.

Es ist immer eine großartige Erfahrung, die Dienstleistungen bei Mercedes-Benz in Bellevue zu erbringen. Sie kümmern sich wirklich um Sie und Ihr Fahrzeug. Könnte nicht glücklicher mit meinem Auto sein.

Dies war mein zweiter Besuch bei Mecedes-Benz aus Bellevue und ich war bisher mit dem Service und Brandon Large, dem Vertreter, der mir bei beiden Gelegenheiten geholfen hat, zufrieden. Bisher keine Beschwerden !!

Ich habe meinen GL 450 zur Wartung gebracht. Die Luftfederung war schlecht und sie schlugen vor, dass ich die Bremsen und Rotoren austauschen sollte, die ich tat. (4.100 US-Dollar) Als meine Frau losfuhr, stellte sie fest, dass sie das Fenster auf der Fahrerseite nicht herunterrollen konnte. Der Servicemitarbeiter soll in ein paar Tagen zurückkommen und ihn ersetzen, da der Schalter physisch defekt war. Am nächsten Morgen, als meine Frau versuchte, meinen Sohn zur Schule zu bringen, legte das Auto keinen Gang ein, weil der Getriebeschalter defekt war. Als ich es dem Händler zurückbrachte, sagten sie, dass sie das nicht abdecken würden, und es kostete 1.300 Dollar, um es zu reparieren. Ich reiche jetzt eine Klage gegen sie ein. Offensichtlich muss ein Techniker mit dem Auto rau gewesen sein, um den Fensterschalter und dann den Getriebeschalter physisch zu brechen. Seien Sie sich bewusst, dass die Servicemitarbeiter sehr nett und herzlich sind, aber die tatsächlichen Personen, die an Ihrem Auto arbeiten, können Ihr Auto physisch zerstören und übernehmen keine Verantwortung. Auf zu kleinen Ansprüchen.

Auto zum Service gebracht. Empfohlen, dass ich Bremsen, zwei Reifen und Ausrichtung brauchte. Ein Reifen muss ausgetauscht werden, dies dauert jedoch über eine Stunde. Es stellte sich heraus, dass keine der empfohlenen Reparaturen für weitere 5 km durchgeführt werden musste. Ich wünsche mir wirklich viel Spaß beim Service.

Aktualisieren. Wieder hier. 1 1/2 Stunden Service haben sich in 2 1/2 bis 3 Stunden verwandelt. Langsam langsam langsam. Wäre nach Hause gegangen, aber sie bieten wegen des Control-ya-Virus kein Shuttle mehr an.

Eric Mahan, Serviceberater bei MB in Bellevue / WA, hat außergewöhnlichen Service geboten und alle meine Bedürfnisse professionell und zeitnah erfüllt. Danke, Eric. Schätzen Sie wirklich Ihre Professionalität und Ihren erstklassigen Kundenservice!

Unter normalen Umständen bin ich weniger geneigt, Bewertungen zu schreiben, aber dieser Fall rechtfertigt sicherlich eine. Mercedes-Benz aus Bellevue war das beste Autokauferlebnis, an dem ich je teilgenommen habe. Alle Mitarbeiter waren professionell, schnell und höflich. Besonders der Verkäufer, der mir geholfen hat, Mr. Jeff Lewis. Jeff versteht, dass Zeit in den meisten Fällen wertvoller ist als Geld. zu sagen, er sei "prompt", wäre eine Untertreibung. Er hörte aufmerksam zu, was ich wollte (und nicht wollte) und machte sich sofort an die Arbeit, um das perfekte Auto zu finden ... abseits des Ausstellungsraums. Er bereitete Finanzdaten im Voraus vor, war ehrlich zu jedem Detail und sorgte dafür, dass die Transaktion so reibungslos wie möglich verlief. Darüber hinaus hat er mich auch Wochen später direkt kontaktiert, um sicherzustellen, dass alle Dienstleistungen oder verschiedene andere Maßnahmen zu meiner Zufriedenheit ausgeführt wurden. Es ist meine aufrichtige Hoffnung, wieder mit Jeff zusammenzuarbeiten, aber auch, dass Sie das Vergnügen haben, auch bei ihm einzukaufen.

Vielen Dank an Mercedes-Benz von Bellevue und Herrn Jeff Lewis, die mir die Entscheidung für mein Rückgabegeschäft leicht gemacht haben.

Der Service ersetzte meine Nockenstößelmagnete im Rahmen der Garantie kostenlos. Ich wurde gut behandelt und sie standen hinter ihrer Arbeit und ihren Teilen.

Ich kann Skye und auch Sean, Josh und Ingrid nicht genug danken. Alle waren höflich, professionell und liebenswürdig. Es scheint so richtig, dass die edelste und zuverlässigste Automarke Menschen hat, die die gleichen Qualitäten von Professionalität und exzellentem Service aufweisen.

Alle meine Erfahrungen mit den Mitarbeitern von Barrier waren erstklassig. Sie sind höflich, pünktlich und zuverlässig. Es gibt zwar günstigere Orte, aber die Öffnungszeiten, die Bequemlichkeit, die am Samstag geöffnet ist, der Shuttle oder ein Leihwagen machen die Autoreparatur fast angenehm. Ich hatte nur eine Gelegenheit, bei der ein Gegenbesuch notwendig war, und sie standen hinter ihrer Arbeit. Das sind gute, ehrenwerte Leute.

Ich habe seitdem nach dem Schreiben dieser Bewertung herausgefunden, dass die vom Händler-Servicetechniker / Berater empfohlene Bremsarbeit nicht erforderlich war.

Ich habe meinen 2015 GL350 Bluetec zu einem anderen Dienstleister gebracht und er hat sich die Bremsen angesehen und empfohlen, nur die hinteren Bremsbeläge zu wechseln, da diese unter der empfohlenen Dicke abgenutzt sind. Dies ist ziemlich ärgerlich, da der Preisunterschied zwischen dem Austausch des hinteren Bremsbelags und dem Vollbremsvorgang etwa 1000 US-Dollar beträgt !!!!!! Ich habe vor, eine Beschwerde bei meinem Serviceberater und dem Service Manager zu registrieren, der diese Informationen erhalten hat.

Es ist großartig mit Mark zu arbeiten. Ich war etwas enttäuscht, dass es 2 Tage dauerte, bis ich mein Auto zurückbekam, und eines der Garantieprobleme war immer noch ungelöst.
Ich bin auch ein bisschen besorgt über die Langlebigkeit des Bremssystems und die Tatsache, dass die Kosten für Bremsbeläge und Rotoren extrem hoch sind. Ich hoffe, dass ich in Zukunft eine Aftermarket-Lösung finden kann, um die Betriebskosten zu senken.

Mercedes Benz von Bellevue war das beste Autokauferlebnis aller Zeiten. Das Gebäude ist makellos sauber, das Personal ist super freundlich und man fühlt sich immer willkommen.

Thoai war unglaublich ... er erklärte uns ausführlich und sehr deutlich den Prozess des Kaufs und wir fühlten uns nie unter Druck, tatsächlich helfen er und sein Team uns, das beste Angebot zu bekommen.

Ich schätze die Ehrlichkeit der Mitarbeiter und wie klar und transparent sie Dinge tun.

Meine Glückwünsche an euch alle ...!

Ich war von allen Mitarbeitern von Mercedes Benz Bellevue von dem Moment an beeindruckt, als ich mein Auto bis zum Kauf betrachtete. Alle, mit denen ich zusammengearbeitet habe, waren sehr professionell, schnell und detailorientiert. Jacob ging während des gesamten Prozesses einen Schritt weiter und beantwortete meine Textnachrichten schnell mit detaillierten Antworten, installierte persönlich meine Allwettermatten, verschaffte mir eine unglaublich reibungslose und problemlose Inzahlungnahme und bot im Allgemeinen Kundenservice schlechthin. Es ist besonders bemerkenswert, wie jeder inmitten einer Pandemie einen so hervorragenden Service leistete und das Autohaus soziale Distanzierung, Maskierung und Sauberkeit ernst nahm.

Hatte den 10K (B) Service bei MB of Bellevue durchgeführt. Jesus, unser Servicemitarbeiter, ist neu bei MB of B, aber sehr engagiert und sehr kompetent. Die Arbeiten wurden pünktlich durchgeführt, das Auto war makellos, als sie es zurückbrachten, und sie informierten uns den ganzen Tag darüber, wann es zu erwarten war. Tolle Erfahrung.

Wie immer hat unser Serviceberater Josh McDowell seine übliche hervorragende Arbeit geleistet. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich so gut um uns gekümmert haben. Wir mussten zwei Autos einbringen und warten lassen, und er machte es nahtlos. So ein Vergnügen, mit zu arbeiten.

Die bedauerlichste Serviceabteilung, die ich je erlebt habe. Ich habe in den letzten Jahren 8 Autos gekauft und noch nie einen so erbärmlichen Kundenservice in der Serviceabteilung erlebt. Keinen interessiert es. AutoNation schlägt fehl. Kaufen Sie dort kein Auto !!!

Hatte eine tolle Erfahrung! Ging mit Probefahrt für einen Mietvertrag und kam mit einer wundervollen Erfahrung und einem neuen Auto heraus. Das Personal ist unglaublich und sehr nett. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für einen Mercedes sind.

Sehr schlechter Service. Das Auto wurde zum ersten Mal gewartet und ohne Staubsaugen in schmutzigem Zustand zurückgegeben. Nach zwei Tagen sank der Ölstand des Autos. Wieder muss das Auto zurück zum Service Center gebracht werden.

Tolle Erfahrung beim Kauf eines anderen Autos hier. Vertriebsmitarbeiter Jibran war hilfreich und machte den Prozess reibungslos. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass sie den Prozess schnell erledigen, da meine Zeit sehr begrenzt ist. Wer hier ein Auto kauft, wird gut aufgehoben sein.