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4 Jahre zuvor

Gerätekauf falsch gelaufen. Ging dreimal in den La...

Gerätekauf falsch gelaufen. Ging dreimal in den Laden und versuchte, den von uns gekauften Trockner zu liefern. Schließlich gab uns der Verkäufer nur eine Rückerstattung und empfahl uns, eine woanders zu kaufen.

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S
4 Jahre zuvor

ich

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K
4 Jahre zuvor

Ungewöhnlich schlechter Kundenservice! Für unsere ...

Ungewöhnlich schlechter Kundenservice! Für unsere Waschmaschine, die nicht mehr richtig funktioniert, haben wir über den Medienmarkt einen Termin für einen Techniker vereinbart. Abgesehen von der Reparatur eines Installationsfehlers (die Installation wurde vom Medienmarkt selbst durchgeführt) hat der Techniker keinen Ball ausgeführt und das Problem wurde nicht gelöst. Trotzdem mussten wir den Besuch bezahlen, während wir innerhalb unserer 2-jährigen Garantie waren. Sie riefen den Kundendienst an und sagten uns, wir müssten in den Laden kommen, um herauszufinden, warum wir jetzt für einen Techniker bezahlen müssen, der kaum etwas getan hat und einen Installationsfehler beheben muss. Wir gingen zum Medienmarkt. Nachdem wir das Problem erklärt hatten, riefen sie uns nach Rücksprache zurück. Sie riefen einmal ohne Lösung an und riefen dann nach Rücksprache mit Kollegen wieder zurück. Sie haben jedoch nie zurückgerufen. Ich habe mehrmals angerufen, aber die Antwort ist nicht mehr ...

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F
4 Jahre zuvor

Schöner großer Laden, glaube nur nicht, dass du di...

Schöner großer Laden, glaube nur nicht, dass du die Leute dazu verpflichten kannst, ihre Tasche am Eingang auf "eigenes Risiko" zu stellen, die volle Verantwortung zu übernehmen oder es nicht zu tun.

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B
4 Jahre zuvor

Sie können fast alle Ihre elektronischen Artikel h...

Sie können fast alle Ihre elektronischen Artikel hier erhalten. Etwa 3 Gehminuten von der Bijlmer Arena Station entfernt. Eine Kleinigkeit ... gehen Sie nicht mit einem großen Händedruck dorthin ... sonst werden Sie vom Sicherheitsdienst gezwungen, es in einem sogenannten Safe / einer Box zu lassen ... was ein bisschen einschüchternd und erniedrigend ist.

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V
4 Jahre zuvor

Sie haben fast alles! Ich habe meinen Laptop hier ...

Sie haben fast alles! Ich habe meinen Laptop hier gekauft und er war kaputt, als ich ihn bekam. Jetzt musste ich zurückfahren, um es zu ersetzen, bevor ich meinen Laptop benutzen konnte. Kostenlos, aber nervig.

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M
4 Jahre zuvor

Seit Jahren kein Kunde mehr. Verkäufer der Marke B...

Seit Jahren kein Kunde mehr. Verkäufer der Marke B und wenn Ihr Gerät nicht funktioniert, sind Sie der einzige mit diesem "WoW" -Riesen. Heute im AMC-Krankenhaus finde ich dieses ekelhafte Verkaufsplakat an den Aufzügen. Wie tief können Sie als Unternehmen sinken, das Sie dazu bringt, in einem Krankenhaus zu werben, in dem Menschen um ihr Leben kämpfen? Dass Sie dem Ärzteteam einen besonderen Verkaufsabend mit einem zusätzlichen Rabatt auf die Vorlage einer Gehaltsabrechnung anbieten? Mediamarkt, du bist wirklich verrückt!

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T
4 Jahre zuvor

Bestellungen im Laden abholen? Nie wieder. Ich wur...

Bestellungen im Laden abholen? Nie wieder. Ich wurde dreimal an einen anderen Ort verwiesen, landete aber im stimmungsvollen Service-Loft im Gebäude nebenan.
Nachdem die Mitarbeiter mit dem Reden fertig waren, war ich an der Reihe, und als ich sagte, ich hätte eine Online-Bestellung aufgegeben, sah die Mitarbeiterin aus, als hätte sie Wasser brennen sehen.
Meine Bestellung war noch nicht fertig und leider waren alle Mitarbeiter in der Abteilung zu beschäftigt, um sie weiter zu unterstützen. Danach fragte sie, ob ich das Produkt selbst im Laden finden und nur an der regulären Kasse bezahlen könne.

Immer noch 2 Sterne wegen der Fröhlichkeit des Herrn im Laden, der mich begeistert in die richtige Abteilung gebracht hat: so ist es möglich ..

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O
4 Jahre zuvor

RIESIGES, gut sortiertes Elektronikgeschäft auf 2 ...

RIESIGES, gut sortiertes Elektronikgeschäft auf 2 massiven Etagen. Ich kann mindestens ein paar Stunden damit verbringen, alles zu überprüfen, was hier ausgestellt ist. Wenn Sie ein Tourist sind, erstellt das Personal gerne ein Steuerrückerstattungsformular für Ihre Einkäufe hier.

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S
4 Jahre zuvor

Eine der größten Mediamarkt-Filialen, die ich je g...

Eine der größten Mediamarkt-Filialen, die ich je gesehen habe. Viel Auswahl. Und im Übrigen nichts zu tun. Ihr regulärer elektronischer Händler.

Einer der größten MediaMarkt-Läden, die ich je gesehen habe. Breites Sortiment. Ansonsten nicht viel dran. Ihr regulärer elektronischer Händler.

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T
4 Jahre zuvor

Lieferanten: Der beste Anflugweg zur MM-Arena im L...

Lieferanten: Der beste Anflugweg zur MM-Arena im Lager führt über die Achsverbindung. Es gibt eine Barriere. Rufen Sie die Telefonnummer an oder melden Sie sich über die Gegensprechanlage. Achten Sie beim Be- und Entladen auf den Abfluss des vorhandenen Gabelstaplers.

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V
4 Jahre zuvor

Die Media Markt Arena hat etwas an Attraktivität v...

Die Media Markt Arena hat etwas an Attraktivität verloren.

Mitarbeiter sind schwer zu erreichen, da sie mit Lagerarbeiten oder anderen Kunden beschäftigt sind.

Sie müssen den Preis des Online-Shops mit dem des Ladengeschäfts vergleichen, da dies manchmal falsch ist.

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M
4 Jahre zuvor

Faden

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p
4 Jahre zuvor

schlechtestes Einkaufserlebnis aller Zeiten. Kein ...

schlechtestes Einkaufserlebnis aller Zeiten. Kein Produkt im Laden, auch nach 2 Wochen zahlen Sie. defektes Produkt, sie schlagen sogar vor, meinen Boden zu brechen, um das Problem der kaputten Waschmaschine zu beheben. Ich habe meine Rechnung verloren, als ich dorthin ging, um die Wanne zurückzubekommen und sie überhaupt abzulehnen. schrecklich schrecklich!

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W
4 Jahre zuvor

Wenn sie Geld schlagen, können sie einen Rabatt ge...

Wenn sie Geld schlagen, können sie einen Rabatt gewähren, wenn 1 Klick, Mitarbeiter und Ziggo-Mitarbeiter Sie von Kopf bis Fuß mit diesen Schlangenaugen ansehen, die sie nicht gewähren

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B
4 Jahre zuvor

Sie hätten sich fast gezwungen, sich zu treffen, u...

Sie hätten sich fast gezwungen, sich zu treffen, um einem Unternehmen einen Energie-Abonemen abzunehmen. Als ich nein danke sagte, wurde der Typ wütend auf mich. Sie haben einen guten Service, aber es ist nicht anständig, Leute auf ein Konto zu zwingen

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V
4 Jahre zuvor

Die Erfahrung war insgesamt schlecht und der Laden...

Die Erfahrung war insgesamt schlecht und der Laden gab ein Beispiel dafür, was es bedeutet, unprofessionell zu sein (was ich in den Niederlanden sehr selten finde). Zunächst suchte ich nach einem Laptop und nach Informationen. Ich sah mich nach jemandem um, der mir helfen konnte, aber wenn ich Augenkontakt mit einem der Mitarbeiter hatte, schauten sie weg. Schließlich bekam ich jemandes Aufmerksamkeit, aber sie waren relativ desinteressiert und wussten nicht genau, wie sie meine Fragen beantworten sollten. Am Software-Installationsschalter war das Personal wieder sehr desinteressiert und etwas unhöflich. Nach der Softwareinstallation erhielt ich meinen Laptop in der Box, nahm ihn und ging. Als ich es zu Hause öffnete, stellte ich fest, dass das Netzkabel fehlte. Ich ging am nächsten Tag dorthin, sie gaben mir ein Netzkabel (nachdem ich meine Rechnung mit dem Laptop-Modell und allem gezeigt hatte), aber zu Hause wurde mir klar, dass es das falsche war. Also musste ich ein drittes Mal dorthin fahren (aus Leiden - weil sie sagten, dass sie es mir nicht schicken können, also gab ich für die beiden Fahrten zusätzliche 22,08 Euro im Zug aus), um die richtige Schnur abzuholen. Das Personal war immer noch sehr verwirrt darüber, welches Kabel ich bekommen sollte, und ich musste es an den Laptop anschließen, um sicherzustellen, dass es das richtige war, da das Personal sich nicht sicher war. Ziemlich unprofessionell für einen so großen Namen wie MediaMarkt, würde ich sagen.

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R
4 Jahre zuvor

Es dauerte mehr als 30 Minuten, um alleine zu beza...

Es dauerte mehr als 30 Minuten, um alleine zu bezahlen, während es nicht einmal beschäftigt war. Unregelmäßiges Durcheinander. Es hat wirklich viel zu lange gedauert, es ist auch ärgerlich, wenn Sie etwas kaufen möchten, das Ihnen alle Arten von Abonnementverlängerungen oder Eneco pffff jedes Mal sehr ärgerlich machen möchte. Komm fast jede Woche dorthin und es gibt immer etwas.

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G
4 Jahre zuvor

Ich hatte wirklich schlechte Erfahrungen mit der N...

Ich hatte wirklich schlechte Erfahrungen mit der Niederlassung im Südosten von Amsterdam. Nach der Bestellung einer Samsung Ecobubble-Waschmaschine bei der Abteilung für weiße Ware wird diese nach Angaben des Verkäufers am nächsten Tag geliefert. Dann schaltete ich meine alte Waschmaschine aus und wartete den ganzen Tag auf die Lieferung.

Nachdem ich mich am 25. Mai 2020 an Media Markt gewandt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass die Waschmaschine erst eine Woche später vom Transportpartner 'Dynalogic' geliefert werde. Am Ende erschienen die Zusteller ohne Benachrichtigung zu spät, während es in der Bestätigungs-E-Mail (zwischen 14:30 und 17:30 Uhr) schließlich 20:30 Uhr wurde.

Beim Auspacken der Waschmaschine stellte der Zusteller fest, dass diese Waschmaschine eine Seite Wasser und Schmutz in der Waschtrommel enthielt. Die Transportunterstützung / der Transportschutz war auch in der Trommel nicht vorhanden. Der Zusteller hat uns daher geraten, diese Maschine abzulehnen. Nachdem ich die Waschmaschine zurückgegeben hatte, versprach mir Media Markt, dass wir am nächsten Tag (3. Juni 2020) eine neue Maschine erhalten würden.

Dann habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten und mich erneut an Media Markt gewandt. Diesmal wurde mir gesagt, dass die Maschine überhaupt nicht auf Lager ist. Ich habe angegeben, dass ich nicht länger darauf warten möchte und habe meine Bestellung storniert. Insgesamt hat mich diese Amateuraktion 10 Tage lang ohne Waschmaschine und einen großen Haufen schmutziger Wäsche beschäftigt.

Ich habe jetzt meine Samsung Ecobubble Waschmaschine beim Mitbewerber bestellt und sie wurde am nächsten Tag ordentlich geliefert. Media Markt ist ein viel zu großes Unternehmen, das seinen Kunden wenig Aufmerksamkeit schenkt. Es gibt zu viele Vermittler und Sie werden ständig von der Säule zur Post geschickt.

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B
4 Jahre zuvor

Sie haben einen tollen Service und Elektronik. Abe...

Sie haben einen tollen Service und Elektronik. Aber da ist diese Frau beim Angestellten, sie ist so respektlos, ich denke, sie sollten mit ihr reden. Es ist ein schlechter Ruf für Mediamarkt. Sie hat hellblonde Haare.

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G
4 Jahre zuvor

Genial

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R
4 Jahre zuvor

Schöner großer MediaMarkt. Nun k.u.t. Ort alles, w...

Schöner großer MediaMarkt. Nun k.u.t. Ort alles, was Sie schnell eingeben möchten. Teure Garagen und Plätze sind zu groß aufgebaut, man geht einen Unfall weiter sehr langweiligen und einfallslosen Ort

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M
4 Jahre zuvor

Müllliefer- / Installationsservice. Dies ist eine ...

Müllliefer- / Installationsservice. Dies ist eine Reflexion über den Medienmarkt. Nachdem ich 600 ausgegeben habe, muss ich mir dann einen ganzen Tag frei nehmen, da sie zwischen 08:00 und 1800 Mo-Fr "jederzeit" geliefert / installiert werden. Ich habe meine Bestellung storniert und werde woanders einkaufen. Ich werde Media Markt in Zukunft nicht mehr verwenden.

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J
4 Jahre zuvor

Großer Medienmarkt mit ausreichend Personal. Die F...

Großer Medienmarkt mit ausreichend Personal. Die Flut von Promotoren und Geschäften kann chaotisch / chaotisch wirken. Aber wenn Sie nach Unterhaltungselektronik suchen, sind Sie hier genau richtig. Ich hatte selten das Gefühl, dass sie nicht das hatten, wonach ich gesucht habe. Was ist mir in anderen Läden ziemlich oft passiert?

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4 Jahre zuvor

Sehr schlecht! Ich habe vor 1,5 Wochen einen Ferns...

Sehr schlecht! Ich habe vor 1,5 Wochen einen Fernseher mit Dolby Surround Soundbar gekauft. Zuerst haben sie mir ein System von Sonos verkauft, das keine Surround-Funktionen hat. Also musste ich zurück zum Mediamarkt, um diesen zurückzubringen und einen anderen zu holen. Dann kommen diese Leute, um meinen Fernseher aufzuhängen, aber der Mediamarkt hat die falsche Halterung geliefert. Dann muss ich es selbst noch einmal nachgehen, um die richtige Halterung zu arrangieren. Danach wird mich niemand mehr für einen neuen Montagetermin kontaktieren. Nach dem Wochenende melde ich mich wieder, wie es läuft, der Mitarbeiter sagt beiläufig, dass hier nichts zu finden ist. Jetzt habe ich gerade wieder angerufen und muss 48 Stunden warten, bis ich kontaktiert werde, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Kurzum: 1,5 Wochen, 1,5 Tage frei, 75-Zoll-Fernseher im Zimmer noch in der Box, 3 Rücken ausgegeben und dann habe ich nichts. Das ist wirklich schrecklich, man behandelt Kunden nicht so. Empfehlen Sie jedem, der etwas auf dem Medienmarkt kaufen möchte, zunächst selbst Informationen von einem Unternehmen zu sammeln, das er kennt, und transportieren Sie das Produkt selbst (wenn möglich) und montieren Sie es (wenn möglich). Ben ist gespannt, was der Medienmarkt hier für mich tun wird.

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H
4 Jahre zuvor

Gestern war für eine Reihe von Produkten, die ziem...

Gestern war für eine Reihe von Produkten, die ziemlich schwer waren, allein zum Auto zu heben. Einer der Angestellten namens Arnold bot an, diesen mit zum Auto zu nehmen, was ich sehr schätzte (dazwischen war es nur ein kurzer Spaziergang zum Auto). Für diese super nette Hilfe und sehr klar meine Fragen beantwortet. Normalerweise bin ich auf dem Mediamarkt von Akerpoort, aber ich werde diesen Weg sicherlich öfter fahren, um von Arnold unterstützt zu werden :)!

Mediamarkt hat Glück mit ihm!

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R
4 Jahre zuvor

Toller Laden, aber ich verstehe nicht, warum es so...

Toller Laden, aber ich verstehe nicht, warum es so viele gleiche Dinge gibt. Warum aus Hunderten von Fernsehern, Dutzenden von Tastaturen und Mäusen wählen, können Sie den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen, so viel Fülle!

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U
4 Jahre zuvor

Sehr schön und groß das Schöne daran ist, dass man...

Sehr schön und groß das Schöne daran ist, dass man alles und es gibt auch zwei PS4 und Xbox mit FIFA 19 (die Demo) und zum anderen mit Valentino Rossis Spiel und stattdessen auf die Xbox versuchen kann, gibt es auch USB sssjsjsbsbsbbsnsnsndndndnsbsjdndbdbdbdbhdbdbdndbdbdbdjsbdbdbsbbsbdhdbdbdndjdjxjxjxjjxjxjxhxhxhjxjxjxjxjxjxjxjxjjxjxjxjxjjxjxjdjdjdndjjxjxjxjjxjxjdjdjdjdjbdjejdbdbjdhdhjdjd und Mine nzjsjshxhxbbxhxbxbdbsbbsbbsbdbdbdbdbdbkajsisbdjsjsbsjjsjsjsisjshjsisijsjsisjshsjsijsjsisisjjsjsjisisjsjsjsihdjdisjsbsjksksjsjsisjjsjsjsisjjsjsjsjsjjsjsjjdjsjsjsjsjjsjdjdjsjsjjsjdjdjdjjdjdjdjdjdjdjdjjdjdjdhhznxbxbxbnxbxbxbxbndnxnxnnxnxnd

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A
4 Jahre zuvor

Alles war gut, bis auf die Check-out-Dame. Sie war...

Alles war gut, bis auf die Check-out-Dame. Sie war unhöflich und aggressiv. Ich hatte vor, meine Einkäufe monatlich zu bezahlen, und nur weil ich keine niederländische Staatsbürgerin bin, hat sie nicht einmal versucht, mir zu sagen, dass Sie deswegen nicht monatlich bezahlen können.
Das Lustige, was ich am selben Tag mit monatlicher Zahlung in der Amsterdamer Filiale gekauft habe.
Der Kundenservice hat jedoch nichts unternommen.

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