Vlad Cadar

Überprüfung von Media markt arena

Die Erfahrung war insgesamt schlecht und der Laden...

Die Erfahrung war insgesamt schlecht und der Laden gab ein Beispiel dafür, was es bedeutet, unprofessionell zu sein (was ich in den Niederlanden sehr selten finde). Zunächst suchte ich nach einem Laptop und nach Informationen. Ich sah mich nach jemandem um, der mir helfen konnte, aber wenn ich Augenkontakt mit einem der Mitarbeiter hatte, schauten sie weg. Schließlich bekam ich jemandes Aufmerksamkeit, aber sie waren relativ desinteressiert und wussten nicht genau, wie sie meine Fragen beantworten sollten. Am Software-Installationsschalter war das Personal wieder sehr desinteressiert und etwas unhöflich. Nach der Softwareinstallation erhielt ich meinen Laptop in der Box, nahm ihn und ging. Als ich es zu Hause öffnete, stellte ich fest, dass das Netzkabel fehlte. Ich ging am nächsten Tag dorthin, sie gaben mir ein Netzkabel (nachdem ich meine Rechnung mit dem Laptop-Modell und allem gezeigt hatte), aber zu Hause wurde mir klar, dass es das falsche war. Also musste ich ein drittes Mal dorthin fahren (aus Leiden - weil sie sagten, dass sie es mir nicht schicken können, also gab ich für die beiden Fahrten zusätzliche 22,08 Euro im Zug aus), um die richtige Schnur abzuholen. Das Personal war immer noch sehr verwirrt darüber, welches Kabel ich bekommen sollte, und ich musste es an den Laptop anschließen, um sicherzustellen, dass es das richtige war, da das Personal sich nicht sicher war. Ziemlich unprofessionell für einen so großen Namen wie MediaMarkt, würde ich sagen.

Übersetzt