Maricopa County Treasurer's Office Rezension

Die Mehrheit der Mitarbeiter in diesem Büro ist nicht sachkundig, höflich oder hilfsbereit. Mein erster Anrufversuch brachte mich zu jemandem, der völlig inkompetent war und einfach jede Frage mit der gleichen 4-Wort-Antwort beantwortete, egal was gestellt wurde. Das Gespräch ähnelte einem Gespräch, das Sie in einer Nervenheilanstalt mithören würden (leider habe ich den Namen dieser Person nicht verstanden). Bei meinem zweiten Anruf erhielt ich einen Mann namens Alex als meinen Vertreter. Alex ist "auf jeden Fall" einer der unwissendsten, nicht hilfreichsten Menschen, denen ich je begegnet bin. Er weiß "definitiv" nichts über seinen Job und ist bereit, Ihnen falsche Informationen zu geben, die Sie Geld kosten, anstatt eine ehrliche Antwort zu geben, um geringfügige Unannehmlichkeiten für sich selbst zu vermeiden. Er versucht intelligent zu wirken, scheitert aber kläglich. Er ist "definitiv" der Inbegriff eines Regierungsangestellten und eine komplette Drohne, die nicht in der Lage ist, einen ursprünglichen Gedanken zu entwickeln. Das Maricopa County Treasurer's Office sollte die Bedingungen für Alex 'Anstellung überdenken, bevor es zu kostspielig wird, ihn zu kündigen. Zwei Sterne, weil bei meinem dritten Anrufversuch eine nette Person namens Yvonne in der Lage war, mein Problem innerhalb von 1 Minute nach dem Anhören des 2-Satz-Problems zu lösen. Dies war anscheinend zu viel geistige Energie, als dass die beiden vorherigen Vertreter sie verbrauchen könnten.

Bereinigen Sie Ihre Website oder erleichtern Sie die Eingabe, wenn Sie immer rot markiert werden

Vorsicht mit den Grundsteuern. Ich habe vor ein paar Jahren eine Immobilie gekauft und heute herausgefunden, dass darauf Steuern in Höhe von 56,00 USD geschuldet wurden, bevor ich sie überhaupt besaß. Keine Briefe, keine Mitteilungen. Sie wollten es im Januar versteigern. Ich besitze es direkt. Wenn Sie also Ihre Steuern von den Belegen bezahlen, die Sie per Post erhalten, würde ich Ihnen dringend empfehlen, online zu gehen und zu überprüfen, ob keine alten Grundpfandrechte darauf sind, oder sie werden Ihr Eigentum stehlen.

Tolle Erfahrung im Büro des Schatzmeisters ... Ich bekam sofort Hilfe und die Angestellte war sehr freundlich und hilfsbereit ... Der Wachmann machte meinen Tag so freundlich, fröhlich und mit guten Anweisungen ... Schnelle, freundliche und großartige Leute hier ...

Wer nimmt sein System für die Wartung kurz vor Steuerschluss herunter ... erstaunt über den Mangel an gesundem Menschenverstand innerhalb der Regierungsbehörden

Meine Firma hat 100% der auf unser Eigentum fälligen Steuern bezahlt. Der Scheck wurde am 02.12.2019 eingelöst. Wir haben Ende 2019 eine Dienstbarkeit an die Stadt Mesa verkauft. Ich erhielt eine späte Mitteilung mit Zinsen, dass wir unsere Steuern nicht bezahlt hatten. Ich habe im Juni 2020 die Kundendienst-Hotline angerufen. Der Landkreis hat eine neue Paketnummer erstellt, indem am Ende der alten Nummer ein A eingefügt wurde. Unsere Zahlung erfolgte auf der alten Kontonummer ohne das A. Wir haben nie eine Rechnung für das Konto mit dem A erhalten, bis wir die verspätete Benachrichtigung erhielten. Die erste Person, mit der ich gesprochen habe, war sehr nett und hat mich angewiesen, eine E-Mail zu senden, in der erklärt wird, dass das Geld von der alten Kontonummer auf die neue Kontonummer verschoben werden muss. Ich habe diese E-Mail im Juni gesendet. Jetzt, Wochen später, wurde das Geld immer noch nicht bewegt. Ich rief erneut an und erfuhr, dass der Landkreis nicht dafür verantwortlich ist, uns den fälligen Betrag mitzuteilen. Wir sind dafür verantwortlich, dass die Steuern bezahlt werden. Die Steuern wurden bezahlt!
Wir hatten keine Nachricht erhalten, dass eine neue Kontonummer erstellt wurde. Wir zahlten die fälligen und in Rechnung gestellten Steuern für diese Immobilie und dachten, alles sei erledigt. Mir wurde gesagt, dass wir für die Zinsen haften, obwohl wir die Steuern tatsächlich überbezahlt haben. Jetzt muss der neue Kundendienstmitarbeiter ein Formular einreichen, um dies untersuchen zu lassen. Dies kann 7 bis 8 Wochen dauern. Dies ist eine solche Verschwendung meiner Zeit, der Zeit und der Ressourcen des Landkreises. Jemand hätte sehen können, dass die Steuern gezahlt wurden und auf einem anderen Konto sitzen. Auf die Zinsen sollte verzichtet und unsere Überzahlung zurückerstattet werden. Es sollte nicht so viel Aufwand erfordern, die Buchung einer Zahlung zu korrigieren.

So bequem. Ich kann online bezahlen oder meinen Steuerstempel zu einer Chase in Arizona bringen und meine Steuerrechnung bezahlen. Außerdem freue ich mich über E-Mails! Wenn ich meine Familie in China besuche, muss ich mir nie Sorgen machen, dass ich meine Steuerrechnung verpasse.

Der Schatzmeister wendete eine Steuerzahlung (mit der richtigen APN-Nummer in Memo) auf eine andere Immobilie an, die ich besaß. Verbrachte Stunden am Telefon und in den Monaten und (Briefe, für deren Schreiben ich mir Zeit nehmen musste), um die Zahlung für die Immobilie aufzuspüren, auf die sie nicht angewendet wurde, wurden als verspätete Gebühren eingestuft, da keine Steuern gezahlt wurden. Dann wurde mir gesagt, ich müsse einen weiteren Brief schreiben verspätete Gebühren zurück zu bekommen. Wie unhöflich und unprofessionell, meine Zeit so zu verschwenden.

Kundenservice ist nicht vorhanden! Ich war 30 Minuten in der Warteschleife und sie haben mich getrennt !!!!! Wie zum Teufel soll ich mit meinen Steuern umgehen ???

Nach dem Lesen der Bewertungen war wenig zögernd zu gehen. Ich kann ehrlich sagen, dass meine Erfahrung sehr angenehm war. Von der Rezeption bis zum Steuerspezialisten waren Arthur und sein Assistent sehr hilfreich. Ich habe mir die Zeit genommen, meine Mutter und mich durch den Prozess zu führen und alle Fragen zu erklären, die wir hatten. Noch ein Mal vielen Dank.

Ich habe absolut keine Ahnung, worum es in der E-Mail geht, die ich von diesem Büro erhalten habe. Ich habe seit neun Jahren nicht mehr in Maricopa Country gelebt oder Eigentum besessen. Ist das eine Art Betrug? Vielleicht sollte Joe das Geschehen im Büro des Schatzmeisters untersuchen. Vielleicht sind sie in diesem Büro einfach nur dumm!

Der Service ist meiner Erfahrung nach in Ordnung. Was ich nicht mag, ist, dass sie die Mitteilungen / Webseiten so strukturieren, dass sie die Status-Quo-Führungskette vorantreiben. Kein frisches Blut in dieser Regierungsorganisation, was typisch ist. Sie haben den stellvertretenden Schatzmeister in allen Materialien in die Warteschlange gestellt, um ihn bei den nächsten Wahlen für den derzeitigen Schatzmeister zu übernehmen. Dies stellt die Kontinuität der organisatorischen Ziele sicher, dient jedoch nicht den Interessen der Steuerzahler ...

Sie haben 2 offensichtlich politische E-Mails an ihre Benachrichtigungs-E-Mail-Liste gesendet. Ich gab ihnen meine E-Mail, um fällige / überfällige Steuerbescheide zu erhalten und keine politische Propaganda zu erhalten.

schickte einen Rückerstattungsscheck, anstatt einen Kontostand auf dem Konto zu beantragen. Das ist ärgerlich, weil ich jetzt eine Zahlung einzahlen und erneut einreichen muss.

Der Service, den Sie früher erbracht haben und bei dem Sie eine Erklärung über die fälligen Steuern, das Datum, den Zahlungsstub usw. gesendet haben, war ausgezeichnet und wurde sehr geschätzt. Jetzt muss ich mich abmühen, online zu bezahlen, eine Gehaltsabrechnung, den Betrag, das Datum, die Adresse usw. zu finden. Ihre Website ist verwirrend und überlastet. Warum hast du dich jemals verändert? Warum haben Sie etwas "repariert", das nicht kaputt war?

Schrecklich - Schrecklicher Service. Sie hielten mich für 15 Minuten in der Warteschleife und trennten mich dann. Wenn ich jemals das Glück habe, durchzukommen, können sie meine Fragen nicht beantworten. Offensichtlich werden sie nicht für ihr Gehirn eingestellt.

typische schwachsinnige Regierungsinstitution. Jedes Jahr habe ich das gleiche Problem mit diesen Kretinen. Meine Versicherungsgesellschaft sendet meine Steuerzahlung einen ganzen Monat vor Fälligkeit jedes Jahr, und diese Leute scheinen sie nie zu erhalten und senden mir verspätete Zahlungsbenachrichtigungen. Ich muss jedes Jahr mit einem Zahlungsnachweis anrufen und dann finden sie es auf wundersame Weise und buchen es auf mein Konto. Ihre Website ist ein schrecklicher Witz. Holen Sie sich einen neuen Server, damit mehr als 10 Personen gleichzeitig einen Besuch abstatten können. typisch für jede staatlich geführte Institution.

Es sieht so aus, als wäre ich nicht der einzige, der eine gefälschte Mitteilung über die Grundsteuer erhalten hat. Eine Verschwendung meiner Zeit und Quelle von ungerechtfertigtem Stress. Um die Sache noch schlimmer zu machen, gibt es keine Möglichkeit, E-Mails an das Büro des Schatzmeisters zu senden. Wenn Sie die angegebene Telefonnummer anrufen, erhalten Sie lediglich eine Sprachansage, in der Sie sich darüber beschweren, wie beschäftigt sie sind, und Sie zu ihrer WEB-Site weiterleiten. Herr Schatzmeister, Sie müssen Ihr Schiff straffen! Wer glaubst du, werde ich für die nächste Wahl stimmen?