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3 Jahre zuvor

Ich musste meinen zurückgerufenen Airbag ersetzen ...

Ich musste meinen zurückgerufenen Airbag ersetzen lassen und sie hatten das Teil auf Lager. Sie sagten, es könnte 2 Stunden dauern, aber 50 Minuten nachdem sie im Wartebereich gesessen hatten, riefen sie meinen Namen und ich war bereit zu gehen. Sehr zuvorkommender und schneller Service.

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D
3 Jahre zuvor

Es gibt Autohändler, Autohäuser und dann gibt es A...

Es gibt Autohändler, Autohäuser und dann gibt es Autoprofis. Das habe ich in der Mall of GA Dodge gefunden. Ich hatte fast das Vertrauen in die Autoverkaufsbranche verloren. Nach einigen schlechten Erfahrungen mit einigen großen Händlern war ich waffenscheu. Ich beschloss, es noch einmal zu versuchen und schaute online. Ich bin auf Mall of Georgia Dodge gestoßen. Sie hatten Autos zu wirklich guten Preisen aufgeführt. Die erste Person, mit der ich gesprochen habe, war Brittany Camp online. Sie hat mich mit Charles Ashburn zusammengebracht. Charles fragte mich, was ich wollte und was ich bezahlen wollte. Ich gab ihm einige Zahlen, die ich wirklich für unrealistisch hielt. Charles sagte, er würde sehen, was er für mich arbeiten könnte. Christian Egizio von Finance hat mich kontaktiert. Sagte mir, er arbeite daran, mir einen Deal zu verschaffen. Ich war immer noch zweifelhaft von früheren Erfahrungen mit Händlern, aber bisher waren alle von Mall of GA Dodge wirklich nett. Am Ende des Tages wurde mir gesagt, ich solle runterkommen und mein Auto holen. Ich ging und wartete auf den Schlag. Ich traf Charles an der Tür. Er wartete auf mich. Er schüttelte meine Hand und versicherte mir, dass alles in Ordnung sei. Er sprach mit mir wie ein normaler Mensch, kein "Zeichen". Er gab mir das Gefühl, wichtig zu sein, was eine schöne Abwechslung war. Er brachte mich zu Christian, der mir alles erklärte. Er erzählte mir, dass er mit "Brian" mit der Fidelity Bank gesprochen hatte und sie den Deal ausgearbeitet hatten, damit ich mir meinen Traum leisten konnte. Ich konnte es nicht glauben. Ich hatte einen neuen Dodge Challenger. Kein Feilschen. Kein hin und her. Es war einfach, was Sie wollen und wie wir Ihnen dabei helfen können. Und genau das haben sie getan. Ich bin ein Strafverfolgungsbeamter, also verdiene ich nicht viel Geld. Ich wollte mich mit einem billigeren Auto zufrieden geben, das ich eigentlich nicht bei einem anderen Händler haben wollte, der sich weniger um mich kümmern könnte. Vielen Dank an Mall of Georgia Dodge, dass Sie sich von den anderen unterscheiden. Ich werde immer dankbar sein für das, was du für mich getan hast. Nochmals vielen Dank Brittany, Charles, Christian und Brian von Fidelity. Ihr Jungs (und Mädchen) habt mehr als nur ein Auto verkauft. Du hast mir das Gefühl gegeben, wertvoll, würdig und bestätigt zu sein. Ich liebe mein Auto. Liebe es! Ihre Vorgesetzten sollten sehr stolz darauf sein, wie Sie mit Kunden umgehen. Sie werden immer einen Kunden, einen Anwalt und eine Empfehlung von mir haben. Kann nicht mehr tippen ... muss fahren !!

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K
3 Jahre zuvor

Meine 81-jährige Oma brauchte ein neues Auto, um s...

Meine 81-jährige Oma brauchte ein neues Auto, um sich leichter fortzubewegen, und Michael Rowe half ihr enorm. Wir hatten keine Probleme und alle anderen, die an dem Prozess beteiligt waren, waren sehr nett. Ich würde auf jeden Fall wieder dort hin gehen, wenn ich jemals ein anderes Auto brauchen würde. BITTE UM MICHAEL ROWE!

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T
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung sowohl mit de...

Wir hatten eine großartige Erfahrung sowohl mit dem Autohaus als auch mit Jeffery Patrick. Jeff war großartig, mir das perfekte Fahrzeug zu finden und war während des gesamten Prozesses sehr professionell und geduldig. Ich würde diesen Händler und Jeff jedem empfehlen, der sucht.

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J
3 Jahre zuvor

Mir wurde eine erweiterte Garantie für meinen 1500...

Mir wurde eine erweiterte Garantie für meinen 1500er RAM verkauft, die NICHT verwendet werden kann. Sie sagen, wegen der Ausrüstung für den Ersatzteilmarkt, NICHT ab Werk. (Lenkgetriebe, wenn sie schlecht ist.) Und NEIN, ich fahre nicht mit vier Rädern oder schlage einen Truck. So wie es aussieht. Jetzt habe ich die $ 1.700,00 für die Reparatur bezahlt. Also kaufe KEINE erweiterte Garantie, es ist alles BS ... Ich kann nicht posten, ohne auf einen Stern zu klicken.
Mein erweiterter Rat ist, nicht bei ihnen zu kaufen.

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J
3 Jahre zuvor

Wir haben einen Aspen gekauft, der sich am unteren...

Wir haben einen Aspen gekauft, der sich am unteren Ende des Gebrauchtbestands befand, unabhängig davon, ob ich das teuerste Auto auf dem Grundstück gekauft habe. Jeff Patrick hat sich sehr gut um uns gekümmert und ich empfehle, nach ihm zu fragen. Ich bin sicher, der Rest des Personals ist gut, aber Jeff Patrick wird sich bestens um Sie kümmern. Er hat auch an seinem freien Tag alles getan, um Fragen zu beantworten und uns andere SUVs zu zeigen, damit wir mit unserer Wahl zufrieden waren. Jeff ist sehr sympathisch ohne Druck. Ich werde zurück sein. Vielen Dank an Jeff Patrick und alle Mitarbeiter, die meine Erfahrung großartig gemacht haben.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade meinen neuen 2021 Jeep über die Ma...

Ich habe gerade meinen neuen 2021 Jeep über die Mall of GA CDJR gekauft und hatte eine großartige Erfahrung. Ich habe das Grundstück ein paar Mal besucht und wurde ohne hohen Kaufdruck begrüßt und herumgeführt. Da ich neu kaufte, entschied ich mich, meinen Jeep zu bestellen und arbeitete mit Mike Clinnin in der Internet-Verkaufsabteilung. Es war großartig mit ihm zu arbeiten. Sehr gut informiert über das Fahrzeug und den Prozess. Er half mir bei der Bestellung und hielt mich auf dem Laufenden. Bei der Lieferung ging Mike alles auf meinem neuen Jeep durch und war sehr hilfreich, um einige gute Tipps und Tricks anzubieten. Der Finanzmanager Joe war auch sehr freundlich und effizient. Ich bin dort weggegangen und war zufrieden, dass ich ein gutes Geschäft gemacht und den richtigen Kauf getätigt habe. Ich würde es auf jeden Fall Freunden und Familie empfehlen.

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T
3 Jahre zuvor

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R
3 Jahre zuvor

Jeder war wunderbar von dem Moment an, als wir uns...

Jeder war wunderbar von dem Moment an, als wir uns nach einem Fahrzeug erkundigten! Michael Clinnin (unser Verkäufer) hat mir innerhalb einer Stunde eine E-Mail geschickt und mich angerufen und war sehr ehrlich und offen! Er war sehr geduldig, kenntnisreich und freundlich !! (Vor allem, wenn man bedenkt, dass wir unsere 15 Monate alten Zwillinge mitbringen mussten) Das Team war großartig - alle, von Steve (Servicemanager) und Joe (finanziell) bis zu den anderen Verkäufern, die vorbeikamen, waren sehr freundlich !! Würde es auf jeden Fall jedem empfehlen!

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c
3 Jahre zuvor

Rod war so unglaublich, dass er schnell informativ...

Rod war so unglaublich, dass er schnell informativ war und meiner Familie half, in das Fahrzeug zu steigen, das wir wollten, ohne zu feilschen und so eine wundervolle Erfahrung

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H
3 Jahre zuvor

War hier, um ein neues Auto zu kaufen und hatte di...

War hier, um ein neues Auto zu kaufen und hatte die beste Erfahrung von allen Händlern, bei denen ich gewesen bin. Unser Verkäufer Joshua d Aquin war so höflich und hilfsbereit und machte die ganze Erfahrung viel angenehmer. Ich kann nur empfehlen, hierher zu kommen und Joshua zu besuchen, um ein neues Fahrzeug zu bekommen.

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D
3 Jahre zuvor

Eine insgesamt einfache und befriedigende Erfahrun...

Eine insgesamt einfache und befriedigende Erfahrung. Ryan war sehr hilfreich. Er hatte mehrere Fahrzeuge bereit, die ich nach meinen Wünschen auschecken konnte. Wir haben uns alle in nur wenigen Stunden um unseren neuen Truck gekümmert und sind weggefahren.

Auch Derek in der Finanzabteilung war sehr nett und zuvorkommend.

Ich bin sicher, jeder hier kann Ihnen das bringen, was Sie brauchen, aber ich kann persönlich sagen, dass Ryan und Derek so nett und hilfsbereit waren, wie Sie es sich wünschen konnten.

Ich werde auf jeden Fall Familie und Freunde empfehlen und das nächste Mal zurückkehren, wenn ich ein Fahrzeug brauche.

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R
3 Jahre zuvor

Tolles neues LKW-Einkaufserlebnis! Freundliche Leu...

Tolles neues LKW-Einkaufserlebnis! Freundliche Leute und obendrein konnte Curtis genau den LKW finden, den ich suche, und meine Erwartungen übertreffen.
Nochmals vielen Dank Curtis! Sehr empfehlenswert!

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe noch nie einen Dodge besessen, das erste ...

Ich habe noch nie einen Dodge besessen, das erste und letzte Mal lustig, weil dieses Auto fantastisch ist und ich noch viele Jahre nicht mehr fahren werde. Also habe ich mit der großen Hilfe bekommen, was ich immer wollte, um das richtige für das richtige Geld zu finden. Jeffery Patrick hat mir geholfen und ich habe in meiner Vergangenheit viele Autos und Lastwagen gekauft. Ich glaube, er war wahrscheinlich der freundlichste und hilfsbereiteste Verkäufer, den ich in meiner Vergangenheit eingesetzt habe. Ich habe noch nie daran gedacht, einen Dodge zu kaufen, aber ich würde empfehlen, wenn Sie dies nicht getan haben, sollten Sie nach Jeffery Patrick fragen

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B
3 Jahre zuvor

Großartig, wenn Sie ein Fahrzeug kaufen. Danach si...

Großartig, wenn Sie ein Fahrzeug kaufen. Danach sind sie völlig wertlos. Anrufe, E-Mails usw. werden nicht zurückgegeben. Finanzen sind eine Drehtür.

Ich habe im November 2015 einen Jeep von ihnen gekauft. Ich habe den Jeep im August dieses Jahres verkauft. Ich kann überhaupt keine Unterstützung bekommen, wenn ich die "erweiterten" Garantien oder die GAP-Versicherung kündige.

Schrecklicher Service, als jemand, der alle 18 Monate oder so mehrere Autos kauft, würde ich nie wieder bei ihnen kaufen und sie auch niemandem empfehlen.

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R
3 Jahre zuvor

Ich wollte mich bei den Mitarbeitern im Einkaufsze...

Ich wollte mich bei den Mitarbeitern im Einkaufszentrum von Ga Dodge bedanken. Ich hätte mir keinen besseren Service wünschen können, keinen Ärger, keine Spielereien und keinen Druck, wie er sein sollte. Gehen Sie zu Rod, Antwon und Derick. Sie waren großartig. Nochmals vielen Dank, Jungs.

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O
3 Jahre zuvor

Mit meiner Ölwanne stimmte etwas nicht, und sie ha...

Mit meiner Ölwanne stimmte etwas nicht, und sie haben es geändert, repariert und sich wirklich für das Warten entschuldigt.
Sie gaben meinem Sohn Eis und der Kundenservice war fantastisch.
Der Grund, warum es 4 von 5 Sternen ist, ist, dass der letzte Typ, der mein Öl gewechselt hat, den Bolzen komplett entfernt hat. Zum Glück haben sie sich darum gekümmert und alles kostenlos ausgetauscht.

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B
3 Jahre zuvor

Wir haben hier mit Hilfe von Ryan Bills ein Auto g...

Wir haben hier mit Hilfe von Ryan Bills ein Auto gekauft. Ich war noch nie so zuversichtlich, dass ein Autoverkäufer wirklich versucht hat, uns zu helfen, das zu finden, was wir in unserem Budget wollten. Er war ehrlich und aufrichtig. Ich hatte nie das Gefühl, aufdringlich zu sein. Wir gingen zu so vielen verschiedenen Händlern und suchten nach dem richtigen Fahrzeug. Letztendlich war der Mall of Ga Chrysler Dodge Jeep mit Abstand das beste Angebot der Stadt. Wir hatten eine tolle Erfahrung!

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3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung! Jeffrey Patrick war wirklich komp...

Tolle Erfahrung! Jeffrey Patrick war wirklich kompetent und ich fühlte mich nie gezwungen zu kaufen. Ich liebe meinen neuen Jeep! Die Finanzierung war einfach und ziemlich schnell. Empfehlen Sie sie auf jeden Fall weiter, wenn Sie einen neuen Jeep kaufen möchten.

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte ein großartiges Einkaufserlebnis im Umga...

Ich hatte ein großartiges Einkaufserlebnis im Umgang mit den Mitarbeitern der Mall of Georgia. Fühlte mich willkommen, sobald ich das Gelände betrat. Ich wurde vom Verkäufer Jeffrey Patrick begrüßt. Das Datum meines Besuchs war Dienstag, der 1. März 2016, und das war zufällig der Tag, an dem meine jüngere Schwester um 4 Uhr einen Arzttermin hatte. Ich dachte, ich hätte genug Zeit, um den gesamten Prozess abzuschließen, bevor ich gehen musste. Lange Rede, kurzer Sinn Jeff & Noey Ponce (Finanzierung) waren beide von sehr exzellentem Service und sehr hilfsbereit und haben meine Situation verstanden und mit mir zusammengearbeitet. Danke für alles ! Ihr seid großartig und ich werde für alle meine Autokaufbedürfnisse dorthin zurückkehren! Nur das Beste!

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N
3 Jahre zuvor

Sehr schlechte Erfahrung. Dieser Händler nahm mein...

Sehr schlechte Erfahrung. Dieser Händler nahm mein Auto und änderte die Laufzeit und den Tarif, für den ich mit Kapital eins vorab genehmigt wurde. Schaltete mich auf höhere Rate und würde mein Auto nicht zurückgeben. Sie waren sehr unehrlich mit der Transaktion und der verspäteten Zahlung für das Eigenkapital meines Handels. Jacky Jones ist viel besser.

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R
3 Jahre zuvor

Arbeitete heute mit Oscar Ferrari an einem Deal fü...

Arbeitete heute mit Oscar Ferrari an einem Deal für zwei Gebrauchtwagen. Großartig, kein Druck, unkomplizierte Verhandlungen und große Flexibilität, um uns das beste Angebot zu machen. Und wir hatten drei kleine Kinder dabei, mit denen er und seine Kollegen sehr geduldig waren.

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C
3 Jahre zuvor

Tolles Kauferlebnis. Kalani und der Finanzmanager,...

Tolles Kauferlebnis. Kalani und der Finanzmanager, als ich meinen Jeep kaufte, waren ausgezeichnet im Umgang. Ich würde das Autohaus auf jeden Fall jedem empfehlen. Jeder, mit dem ich in Kontakt kam, war höflich und bereit zu helfen. Tolle Erfahrung.

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R
3 Jahre zuvor

Ich ging nur zur Serviceabteilung, weil ich noch f...

Ich ging nur zur Serviceabteilung, weil ich noch freien Ölwechsel hatte. Sie haben noch nie einen Anruf von mir zurückgegeben. Ich wurde tatsächlich mit fast offener Feindseligkeit begrüßt, weil ich einmal für einen Ölwechsel ohne Termin hineingefahren bin. Trotz der Tatsache, dass ich immer noch Ölwechsel bezahlt habe, gehe ich oft für meinen Service und Ölwechsel woanders hin, nur damit ich mich nicht um die Serviceabteilung kümmern muss.

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l
3 Jahre zuvor

Unser Verkäufer war Chris Melbourne. Sehr kompeten...

Unser Verkäufer war Chris Melbourne. Sehr kompetent und hielt uns während des gesamten Kaufprozesses auf dem Laufenden. Wir lieben unseren neuen Durango und werden ihn persönlich aufsuchen, wenn es wieder soweit ist! Danke Chris!

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R
3 Jahre zuvor

Kunde von 12 Jahren und ich habe immer noch nicht ...

Kunde von 12 Jahren und ich habe immer noch nicht vor, irgendwohin zu gehen. Ihr Kundenservice ist erstklassig und sie tun immer alles, um sich um mich als Kunden zu kümmern. Herr Collin Cappy leitet die beste Serviceabteilung, mit der ich jemals Geschäfte machen musste. Vielen Dank, dass ihr mein Händler seid !!!

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe das Auto online gefunden und den Händler ...

Ich habe das Auto online gefunden und den Händler innerhalb einer Stunde nach dem Senden der E-Mail benachrichtigt. Curtis hat mich kontaktiert. Er hörte zu, wonach ich suchte, nahm die Informationen und rannte damit. Wir schrieben den ganzen Tag hin und her und tauschten nach Bedarf Informationen aus. Curtis hat großartige Arbeit geleistet, um die Zahlen für mich fit zu machen !! Ich habe genau das Fahrzeug gekauft, das ich gesucht habe. Curtis und alle im Autohaus waren freundlich und bereit, mich zufrieden zu stellen. Danke noch einmal.

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J
3 Jahre zuvor

Ihre Serviceabteilung ist schrecklich. Ich habe ei...

Ihre Serviceabteilung ist schrecklich. Ich habe einen Termin für eine Reifendrehung und einen Ölwechsel für 1145 vereinbart. Kam um 2 zurück und es war immer noch nicht fertig! Dies ist auch nicht das erste Mal! Sie haben keine Ahnung, was zum Teufel sie hier machen. Unterstützen Sie diesen Ort überhaupt nicht. Haufen verdammter Idioten.

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h
3 Jahre zuvor

Charles ist ein fantastischer Verkäufer, den ich s...

Charles ist ein fantastischer Verkäufer, den ich sehr empfehlen kann. Er spielt nicht das Wartespiel, er ist ein unkomplizierter Verkäufer. Das Finanzteam und das "Tower" -Team waren ebenfalls schnell und einfach. Ich kann sie nur empfehlen. Für den Verkauf gehen Sie durch Sush.

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S
3 Jahre zuvor

Wir haben unseren Durango 2014 vor 10 Tagen (22. A...

Wir haben unseren Durango 2014 vor 10 Tagen (22. August) wegen Garantiearbeiten abgesetzt. Wurde gesagt, unser Radio brauchte ein Software-Update. Schneller Vorlauf bis heute, als uns mitgeteilt wurde, dass unser Fahrzeug bereit sein würde und auftauchte, um es abzuholen. Es war noch nicht fertig. Ich bezahle 135 US-Dollar für den Service zum Radio und der Servicetechniker sagt mir, dass wir uns alle Mühe geben, um das Problem zu beheben.

Ich habe das vollständige Textgespräch vom 22. August mit meinem Servicetechniker, der mir viermal mitteilt, dass unser Fahrzeug bereit wäre. Nur um herauszufinden, ist es nicht.

Ich würde WIRKLICH gerne mit jemandem sprechen, der für den Laden verantwortlich ist.

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L
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung mit Chris Melbourne auf unserem ne...

Tolle Erfahrung mit Chris Melbourne auf unserem neuen Auto. Der gesamte Prozess von der Einfahrt über den Handel mit unserem Auto bis hin zur Inspektion der neuen Fahrt und dem Papierkram / der Finanzierung war in zwei Stunden abgeschlossen. Für diejenigen, die es nicht wissen, ist das sehr schnell. Das letzte Mal bei einem anderen Händler waren es satte vier Stunden, also waren wir SEHR glücklich, ein- und auszusteigen. Große Auswahl, fairer Wert beim Handel und Kauf, toller Kundenservice und ... sie haben Eis. Ich sage nur. Tut nicht weh. Würde wiederkommen.

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J
3 Jahre zuvor

Keine Überraschungen! Ich habe einen Wrangler onli...

Keine Überraschungen! Ich habe einen Wrangler online bei Michael Clinnin zu einem günstigen Preis bestellt und alles verlief wie geplant. Es dauerte nur 6 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung ... ich liebe den Jeep!

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R
3 Jahre zuvor

Dies war eine großartige Erfahrung beim Autokauf. ...

Dies war eine großartige Erfahrung beim Autokauf. Toney war mein Verkäufer. Toller Mann. Und noch dazu ein Auto-Typ. Ich denke, jeder hier ist. Der General Manager und der Finanzmanager waren sehr nett. Das Auto ist wunderschön. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

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N
3 Jahre zuvor

So wie es diesem Händler beim Kauf eines Audi A4 2...

So wie es diesem Händler beim Kauf eines Audi A4 2012 gelungen ist, 1. das Auto nicht zu reinigen / zu detaillieren ... es gab Krümel, Staub, schmutzige Matten und Flecken auf der gesamten Windschutzscheibe. 2. Um die Stifte wieder in den Fahrgestellschutz zu stecken Es kommt auf der Autobahn heraus und schnappt in Stücke 3. Ihr wunderbarer Mechaniker weiß nicht, wie man Öl richtig wechselt, und vergaß, das Öl für das Auto richtig abzudichten, was dazu führte, dass ich 100 Dollar für einen neuen Ölwechsel bezahlen musste 3 Wochen später ... Dies ist ein faules Geschäft für ein zertifiziertes Autohaus, von dem Sie denken würden, dass der Kauf eines Luxusautos eher ein luxuriöses Erlebnis wäre, als eine **** Show! Ich habe auch nur 1 Schlüssel erhalten, anscheinend ist der andere Schlüssel gerade verschwunden

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R
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Mehrere Probleme mit einem ...

Schrecklicher Service. Mehrere Probleme mit einem 1 Jahr alten Minivan im Wert von 52.000 US-Dollar, der wegen der Überprüfung des Motorlichts gewartet werden soll. fuhr gemäß der Garantie zum Händler und brauchte mehr als 10 Minuten, um unsere Anwesenheit zu bestätigen. Schließlich erklärte die Situation und noch bevor etwas anderes gesagt wird, weil wir keine App haben. wir müssen zurückkommen ... müssen aber jemand anderen anrufen, weil niemand in der Serviceabteilung einen Servicetermin vereinbaren kann! Dann wurde uns mitgeteilt, dass das Problem wahrscheinlich darauf zurückzuführen ist, dass der Tankdeckel nicht festgezogen wurde. Das Fahrzeug hat keinen Deckel. Warum wissen die Servicemitarbeiter dies nicht oder nehmen an, dass der Kunde an einem neuen Fahrzeug schuld ist? Ich werde mein Fahrzeug nie wieder hierher bringen, besonders nachdem ich die Qualität der Techniker und das Rauchen vieler Kundenfahrzeuge gesehen habe. Der Laden ist schmutzig, massiv unorganisiert, überall undicht. Ein Zeichen dafür, wie sie sich der Pflege Ihres Autos nähern.

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P
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Jeep Wrangler von Herrn Ch...

Ich habe kürzlich einen Jeep Wrangler von Herrn Chris Melbourne gekauft. Es war eine ausgezeichnete Erfahrung und würde Chris jedem meiner Freunde und meiner Familie empfehlen.

Ich habe auch den Jeep mitgebracht, um kleinere Probleme zu beheben, und mein Berater war Eric. Meine Erfahrung war ähnlich und ich freue mich darauf, ihn für alle meine zukünftigen Arbeiten zu sehen.

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K
3 Jahre zuvor

Jeffery Patrick war wunderbar im Einkaufszentrum v...

Jeffery Patrick war wunderbar im Einkaufszentrum von Georgia DCJ !! Er hatte den Truck, den wir liebten, auf uns zu warten, als wir dort ankamen und alles möglich machten !! Danke Jeffery! Machte meinem Mann Weihnachten !!

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V
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine sehr schöne Erfahrung in diesem Aut...

Ich hatte eine sehr schöne Erfahrung in diesem Autohaus. Toney, der Vertriebsmitarbeiter, war ausgezeichnet und der Vertriebsleiter war einfach zu bearbeiten. Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der einen erstklassigen Service und eine großartige Erfahrung sucht.

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F
3 Jahre zuvor

Jason Frye Sr. und Brian Wolfswinkel sind absolut ...

Jason Frye Sr. und Brian Wolfswinkel sind absolut schreckliche Individuen. Ich ließ mein Fahrzeug warten und sah, wie beide aus erster Hand degradierten und versuchten, eine Frau zu entmenschlichen, weil sie einfache mechanische Fragen stellte. Es sollte niemals eine Zeit geben, in der sich eine Frau für ihre Sicherheit bedroht fühlen sollte, wenn beide Männer 6 Fuß groß sind und sie anschreien. Diese Frau tat mir so leid und das wird NIEMALS an diesen Ort zurückkehren und ich werde auch andere sehr ermutigen, NIEMALS an diesen Ort zu gehen.

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3 Jahre zuvor

JC war eine großartige Erfahrung und sehr hilfreic...

JC war eine großartige Erfahrung und sehr hilfreich bei der Suche nach dem richtigen Auto für meinen Preis und meine Bedürfnisse.
JC blieb seinem Wort treu und machte den Kauf eines Autos zu einer schmerzlosen Erfahrung.

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3 Jahre zuvor

Okay, mein Mann und ich sind Ende 50 und wir leben...

Okay, mein Mann und ich sind Ende 50 und wir leben in Savannah. Wir haben unseren Kauf mit nur einem Anruf bei Mr. Stevens begonnen und beendet. Das war beängstigend für uns, weil wir noch nie so telefonisch Geschäfte gemacht haben. Von Anfang bis Ende wurde alles - der Papierkram, die Bilder, unser Handel und die Lieferung - am selben Tag erledigt. Benötigen Sie ein Auto oder einen LKW? Rufen Sie Mall of Georgia an und fragen Sie nach Bobby Stevens. Er wird dich auf die Straße bringen! Danke Bobby.

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S
3 Jahre zuvor

Wir besuchten mehrere Autohändler, aber Jeff Patri...

Wir besuchten mehrere Autohändler, aber Jeff Patrick vom Chrysler Dodge Jeep in der Mall of Georgia bot uns ein großartiges Auto zu einem großartigen Preis. Jeff war während und nach dem gesamten Autokaufprozess professionell. Wenn wir das nächste Mal auf dem Markt für ein Fahrzeug sind, werden wir definitiv in den Chrysler Dodge Jeep der Mall of Georgia fahren.

Scott Merry

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B
3 Jahre zuvor

Joshua d Aquin war absolut unglaublich. Er war übe...

Joshua d Aquin war absolut unglaublich. Er war überhaupt nicht aufdringlich und gab uns unser Stück, als wir zusammen schauten und kommunizierten. Ich würde empfehlen, dass Sie nach ihm fragen, wenn Sie möchten, dass jemand Ihnen wirklich hilft, genau das zu finden, wonach Sie suchen, und mit dem finanziellen Teil sympathisch ist. Sehr gute Leute!

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J
3 Jahre zuvor

Es war eine Freude, mit Ryan Bills im Internet-Ver...

Es war eine Freude, mit Ryan Bills im Internet-Verkaufsteam zusammenzuarbeiten. Ich erkundigte mich im April, als die Covid-Krise in der Hoffnung begann, einen neuen LKW zu einem Preis zu bekommen, mit dem ich zufrieden war. Es hat ein paar Monate gedauert, aber wir haben es endlich geschafft und ich bin sehr zufrieden mit dem Ram 1500. Schätzen Sie das gute Follow-up und das gute Geschäft!

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M
3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice. Jeder ist wirklich hilfsbere...

Toller Kundenservice. Jeder ist wirklich hilfsbereit. Ryan Bills hat uns sehr geholfen, besonders Spanisch zu sprechen. Er war großartig. Carol Mae bedankt sich für das Follow-up, das zeigt, wie verantwortungsbewusst und loyal Sie gegenüber Ihren Kunden sind. Thankssssss hat unseren Kauf super einfach gemacht und wir haben endlich unseren Wrangler bekommen !!!

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B
3 Jahre zuvor

Ich weiß nicht warum, aber dieses Autohaus kann ei...

Ich weiß nicht warum, aber dieses Autohaus kann einfache Termine nicht einhalten. Ich habe mein Fahrzeug vor ein paar Monaten an einem Samstag zu einem Ölwechsel dorthin gebracht, für den ich einen Termin hatte. Man könnte meinen, wenn Sie einen Termin für etwas so Routinemäßiges wie einen Ölwechsel haben, würde es nicht länger als 30 Minuten dauern. Es dauerte über zwei Stunden, um meinen Dienst zu beenden. Ich fragte den Angestellten, was der Deal sei und warum er so lange gedauert habe. Er sagte, es sei, weil es ein Samstag war und sie am Samstag überfüllt sind. Er schlug vor, dass ich einen Termin für einen Mittwoch oder Donnerstag vereinbaren und in weniger als 30 Minuten ausfallen sollte. Ich antwortete, dass das in Ordnung ist, aber wenn Sie einen Termin haben, sollten Sie diesen Termin einhalten und den Service in der Zeit beenden, die es dauern sollte. Er sagte, er verstehe meine Frustration und es tut mir leid, aber wenn ich wirklich schnell ein- und aussteigen will, muss ich Mitte der Woche einen Termin vereinbaren.

Also dieses Mal, ja, ich gab ihnen eine zweite Chance, ich vereinbarte einen Termin an einem Mittwoch um 12 Uhr. Als ich dort ankam, fragte ich, wie lange es dauern würde und mir wurde gesagt, dass es 1,5 - 2,0 Stunden dauern würde. Ich fragte noch einmal, wozu ein Termin für einen so einfachen und schnellen Service gut sei - worauf er antwortete, dass er nichts Besseres tun könne. Unnötig zu erwähnen, dass ich losgefahren bin und froh sein werde, dass jemand anderes mein Fahrzeug wartet.

Dieser Ort ist so schlecht und willkürlich geführt - ich werde nie wieder kommen. Ich würde dieses Hotel überhaupt nicht empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Wir haben gerade unser 3. Fahrzeug bei diesem Händ...

Wir haben gerade unser 3. Fahrzeug bei diesem Händler gekauft und könnten nicht glücklicher sein! Unser Verkäufer ist immer Jeff Matthews und er lenkt uns nie falsch. Er ist immer aufmerksam auf unsere Bedürfnisse, ehrlich und geht für uns über alles hinaus, ebenso wie alle anderen im Autohaus. Wir sind sehr zufrieden mit dem Servicelevel, den dieses Autohaus auf ganzer Linie anbietet - vom Kauf der Fahrzeuge bis hin zum Service. Wir hatten noch nie ein Problem und glauben, dass es in diesem Fall angemessen angegangen werden würde. Wir kommen wieder, wenn wir für unseren nächsten Einkauf bereit sind

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3 Jahre zuvor

Ich fand am Wochenende einen Riss in meinem Kühler...

Ich fand am Wochenende einen Riss in meinem Kühler und rief sofort Colin Cappy (Service Manager) an. Er hatte mir einen Termin für den nächsten Morgen vereinbart und auf Mr. Hayes hin teilte mir der Serviceberater mit, dass sie mein Auto über Nacht brauchen würden Vermietung wartet auf mich. Vielen Dank, dass Sie sich vom ersten Tag an immer um meine Servicebedürfnisse gekümmert haben !!

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M
3 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben. Kaufte...

Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben. Kaufte einen LKW online und ließ ihn an mich versenden. Verkäufer hat über den Zustand des Lastwagens gelogen. 30.000 US-Dollar LKW braucht neue Kugelgelenke 2 große Dellen auf dem Dach der Kabine und einige unerwartete Stellen mussten auch die Lichter ersetzen. Ich hatte nie den Druck, etwas zu kaufen, aber es war ziemlich schwierig, es nicht zu tun, wenn sie am nächsten Tag "den LKW zur Auktion schicken", ob Sie interessiert sind oder nicht. Sie konnten nicht einmal meinen Namen richtig auf meinen Titel setzen. Oder senden Sie den richtigen Geldbetrag an meine dmv. Ziemlich gezwungen mich, ihre Gap-Versicherung abzuschließen, weil sie bereits in den Unterlagen war und sie keinen weiteren Vertrag abschließen wollten.

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M
3 Jahre zuvor

Müll. Hatte ein AC-Problem in meinem Jeep, spülten...

Müll. Hatte ein AC-Problem in meinem Jeep, spülten sie das AC-System und luden es mit Freon auf, was das Problem vollständig behebte, aber sie versuchten, mich dazu zu bringen, Arbeiten im Wert von 1000 USD für Teile zu erledigen, die gut funktionierten, aber "bald" in der AC-System. Obwohl sie das Problem für 140 Dollar behoben haben.

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J
3 Jahre zuvor

Jeff war ein großartiger Verkäufer. Er konnte mir ...

Jeff war ein großartiger Verkäufer. Er konnte mir mehrere Auswahlen senden, um sie auf meinem Telefon anzuzeigen, bevor er überhaupt hereinkam. Er hatte meine Frau und mich in weniger als einer Stunde fertig, und das ist in der Welt des Autoverkaufs unbekannt. Ich würde definitiv wieder bei ihnen kaufen!

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C
3 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice, mein...

Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice, mein Verkäufer Clay Taylor war hervorragend darin, mir bei der Suche nach einem LKW zu helfen. Als es Zeit für die Finanzierung war, war Finanzmanager Christian Egizio eine enorme Hilfe, um alles für die Finanzierung meines Lastwagens zu bekommen. Ich war schon eine Weile einkaufen und Christian half mir, in einen Lastwagen zu steigen, von dem ich dachte, er sei weit außerhalb meiner Reichweite. Christian hat sich mehrere Tage lang die Mühe gemacht, den perfekten Zinssatz zu finden. Vielen Dank und ich würde diesen Jungs empfehlen, jedem mit einem Fahrzeug zu helfen.

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D
3 Jahre zuvor

Sehr professionell. Jeffrey war großartig und hat ...

Sehr professionell. Jeffrey war großartig und hat uns sehr viel gebracht. Nachdem er so ziemlich zu jedem Jeep-Händler in der Gegend gegangen war. Mall of Georgia Jeep ist der richtige Ort! Ich werde es auf jeden Fall empfehlen !!

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J
3 Jahre zuvor

Wir haben unseren 2014 Dodge Challenger am 13. Okt...

Wir haben unseren 2014 Dodge Challenger am 13. Oktober 2020 zum Service gebracht. Er wurde von Serviceberater Darius empfangen und begrüßt, der sich an mich von früheren Besuchen erinnerte. Wir verließen das Auto mit Darius, der wieder freundlich, professionell und kompetent war. Der Ölwechsel und die Reifendrehung wurden in angemessener Zeit durchgeführt. Wir haben unseren Dodge Challenger in der Mall of Georgia Chrysler Didge Jeep warten lassen, seit er neu ist. Die Wartung und Upgrades werden zeitnah durchgeführt und die Qualität der Arbeit ist erstklassig. Keine Rückfahrten, alles wurde gleich beim ersten Mal richtig gemacht.

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M
3 Jahre zuvor

Dies ist der schlechteste Ort, um einen Service an...

Dies ist der schlechteste Ort, um einen Service an Ihrem Auto zu erledigen! Ich habe meinen 2005er Dodge Magnum 5.7 nur für einen regelmäßigen routinemäßigen Ölwechsel zu ihnen gebracht (mein Auto lief einwandfrei, bevor ich es hierher brachte, keine Servicemotorlichter oder ähnliches). Als ich nach Hause ging (weniger als 6 Meilen), geht mein Öllicht an und der Motor macht ein klopfendes Geräusch. Dann leuchtet die Servicemotorleuchte auf. Ich hielt sofort an und rief sie an. Mir wurde gesagt, ich solle es am Morgen dorthin zurückbringen, weil sie geschlossen hatten. Mir wurde auch gesagt, dass sie eine Miete für mindestens einen Tag abdecken würden. Als ich am nächsten Morgen mit meinem Auto auf einem Abschleppwagen dort ankam, wurde mir gesagt, dass sie eine Miete nicht übernehmen würden, bis sie wüssten, ob sie etwas falsch gemacht hätten. Da ich etwas für meinen Sohn zu tun hatte, habe ich mich nicht gestritten und meine eigene Miete gedeckt. Ein paar Stunden später erhielt ich einen Anruf mit der Aufschrift "In Ihrem Motor ist etwas kaputt gegangen. Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen mitteilen, was es ist, müssen Sie 130,00 USD / Std. Für 4 bis 6 Stunden Arbeit bezahlen. Nachdem ich gesagt habe, dass ich eine habe." Der Serviceberater Sam wurde sehr unhöflich. Ich bat ihn, mit seinem Manager zu sprechen. Er stellte mich in die Warteschleife und kam zurück und sagte: "Der Manager sagte, wenn Sie nicht bezahlen, dann holen Sie ab." Ihr Auto ". Der Manager wollte nicht zum Telefon kommen. (Sehr schlechter Kundenservice) Wenn ich diese Antwort nicht entgegennehmen würde, kommt er (Collin) zum Telefon und war sehr unhöflich und sehr herablassend. Nachdem er nicht bekommen hatte Irgendwo mit ihm beschloss ich, bis Montag zu warten, um mit dem General Manager zu sprechen. Ich rief den GM am Montagmorgen an und nach drei Versuchen bekam ich ihn endlich. Ich erklärte, was passiert war und in einer Nussschale sagte er mir, ich solle mein Auto abholen und sie Er sagte: "Sie können nicht beweisen, dass wir etwas falsch gemacht haben." Bitte bringen Sie Ihr Auto NIEMALS zu t Sein Platz. Sie werden Ihr Auto kaputt machen und keine Verantwortung übernehmen. Dies war das Schlimmste, was ich jemals von einem Unternehmen behandelt wurde. Ich habe kürzlich ein neues Auto gekauft und sichergestellt, dass es kein Dodge oder Chrysler ist. Ich habe auch dafür gesorgt, dass ich es nicht bei ihnen gekauft habe! Ich habe mein Geschäft für immer verloren !!

Ich habe 1 Stern gegeben, weil keine Sterne keine Option sind !!

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T
3 Jahre zuvor

Der schlechteste Service aller Zeiten !!! Ich ging...

Der schlechteste Service aller Zeiten !!! Ich ging durch die Tür und wartete 10 Minuten, bevor jemand fragte, ob ich Hilfe brauche. Als mir dann geholfen wurde, verhielt sich der Typ schlau und unhöflich. Unnötig zu erwähnen, dass ich mein Geschäft woanders hingezogen habe. CareyPaulHonda hat das beste Team aller Zeiten!

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H
3 Jahre zuvor

Das Auto kaufte am 20. November, die modifizierten...

Das Auto kaufte am 20. November, die modifizierten Teile sagten, dass der 23. ankommen wird, warum ist der 26., mein Auto wurde nicht modifiziert und es ist zu langsam. Zuerst kann der 26.11. Geändert werden und dann der letzte 27.11., Jetzt ist es möglich, den 28.11. Zu ändern. Was soll ich tun, wenn ich jetzt kein Auto habe?

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3 Jahre zuvor

Ich habe ein paar Wochen lang nach einem neuen Aut...

Ich habe ein paar Wochen lang nach einem neuen Auto gesucht. Ich habe viele Verkäufer getroffen, aber keiner ist so aufgefallen wie Sean Wood. Er war sehr freundlich, hilfsbereit und vor allem nicht zu aufdringlich! Vielen Dank für das angenehme Einkaufserlebnis! Mach weiter so, Sean!

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3 Jahre zuvor

Ich habe für die VIP-Wartung meines Autos bezahlt ...

Ich habe für die VIP-Wartung meines Autos bezahlt und sie sagten, ich hätte 8 weitere Ölwechsel, aber Collin, der über die Wartung hinausgeht, hat eine Notiz in meine Akte aufgenommen, um mein Auto nicht zu warten. Und wenn Sie bei einem Unfall NICHT DORT GEHEN, werden sie das Problem nicht sofort beheben. Wenn Sie es zurücknehmen, möchten sie, dass Sie dafür bezahlen.

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3 Jahre zuvor

Als wir das zweite Mal an diesen schönen Ort kamen...

Als wir das zweite Mal an diesen schönen Ort kamen und unser Fahrzeug bei RYAN kauften, ist der Service ausgezeichnet, sehr nett und aufmerksam. Immer bereit, Ihnen zu helfen, das beste Angebot zu finden. Empfohlen 100% Er spricht auch Spanisch. Wir haben uns für seine großartige Arbeit bei uns gefreut! % empfehlen

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3 Jahre zuvor

Rod Ward war fröhlich, kenntnisreich und hilfsbere...

Rod Ward war fröhlich, kenntnisreich und hilfsbereit. Er machte den Prozess lustig und angenehm. Rod ist ehrlich und transparent. Ich fühlte mich wohl und klar über die Transaktion. Er brachte mich mehr in meine Inzahlungnahme als andere Händler und erklärte gründlich und detailliert alles, was ich über mein neues Fahrzeug wissen muss. Vielen Dank, Rod und Mall of Georgia CJDR!

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3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung war großartig ... Curtis Johnson g...

Meine Erfahrung war großartig ... Curtis Johnson großartig. Wenn jemand die Gelegenheit hat, ... Mall of Georgia Chrysler Dodge & Jeep zu besuchen ... Und ich brauche einen guten Saleman ... Bitte fragen Sie nach Curtis Johnson .. Großartiger Saleman !!!!!

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3 Jahre zuvor

Absolut das unprofessionellste Autohaus, das ich j...

Absolut das unprofessionellste Autohaus, das ich je gesehen habe. Hatte eine mündliche Preisvereinbarung für ein Fahrzeug über das Telefon und als ich um 9 Uhr morgens zu meinem Termin ankam (sie öffnen um 9 Uhr morgens), war nicht nur der Verkäufer mit einem anderen Kunden, sondern der Preis war $ 7000 höher als das Angebot über das Telefon. Ich würde dieses Autohaus niemandem empfehlen.

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3 Jahre zuvor

Ich habe einen Termin für einen Rückruf meiner Zün...

Ich habe einen Termin für einen Rückruf meiner Zündung am 29.07.2016 vereinbart. Die Serviceabteilung sagte, Chrysler würde diese Reparatur nicht abdecken, da es sich um ein ehemaliges Polizeiauto handelte, sodass sie es nicht reparieren würden. Ich rief Chrysler an und sie sagten, es sei immer noch förderfähig, also rief dieser unglaublich hilfreiche Vertreter die Serviceabteilung an, um sie zu informieren, und sie weigerten sich immer noch, das Problem zu beheben. Ich habe dann einen Termin bei Hayes Chrysler vereinbart und sie haben den Rückruf ohne Probleme behoben. Ich habe heute eine formelle Beschwerde bei der NHTSA eingereicht und erwäge weitere Maßnahmen, da ich sie dazu gebracht habe, schriftlich etwas zu sagen, in dem sie sich weigern, den Rückruf zu korrigieren.

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3 Jahre zuvor

Ich war in den letzten paar Monaten mindestens fün...

Ich war in den letzten paar Monaten mindestens fünf Mal dort. Das Personal ist nett, aber die Servicetechniker, die sich mit dem Uconnect-System befassen, müssen umfassend geschult sein. Sie haben die Dinge für die Leute zu sehr durcheinander gebracht und haben keine Ahnung, dass es in ihrer Abteilung liegt, bestimmte Dinge zu reparieren. Sie haben sogar meinen Sirius komplett gelöscht und mir gesagt, ich solle Sirius anrufen und sie können ihn auf dem LKW installieren, ohne dass der LKW smh hat. Sirius sagt auf keinen Fall, dass sie mir das gesagt haben. Usw. usw. Smdh, bis es von meinem Hals abschüttelt

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3 Jahre zuvor

Am Memorial Day rief ich den Händler an und wurde ...

Am Memorial Day rief ich den Händler an und wurde von Shelley (sp) begrüßt. Sie war äußerst höflich, professionell und übergab mich an Terrie Miller alias Military, um über ein Auto zu sprechen, das ich bei Auto Trader gefunden hatte. Innerhalb von Sekunden fühlte ich mich sehr wohl mit ihr - ich bekam das Gefühl, dass sie kenntnisreich und sehr reaktionsschnell war. Ich fuhr eine Stunde zum Autohaus (vorbei an mehreren anderen auf dem Weg), stellte fest, dass mein erster Eindruck richtig war, und fuhr mit meinem brandneuen Jeep Cherokee in weniger als 3 Stunden los! Zwischen Terrie, dem Verkaufsleiter und dem Geschäftsleiter, hatte ich noch nie eine so wundervolle Erfahrung beim Kauf eines Autos - und ich habe im Laufe meines Lebens viele gekauft. Ich wurde nicht unter Druck gesetzt, wurde sehr fair behandelt und hatte das Gefühl, dass sie meine besten Interessen im Herzen hatten. Das i-Tüpfelchen war ein sehr fairer Wert für meine Inzahlungnahme und ein äußerst wettbewerbsfähiger Ausfahrpreis. Ich habe Terrie bereits einigen Freunden empfohlen und ich habe mein Auto seit 24 Stunden nicht mehr gehabt! ps. Ich sollte auch erwähnen, dass ich in den letzten 48 Stunden 4 andere Händler angerufen hatte und so unterfordert war, dass ich nicht einmal zu diesen Händlern ging !! Vielen Dank an Terri und alle in der Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep RAM!

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J
3 Jahre zuvor

Kaufte unser neues Auto von hier mit Hilfe von Rya...

Kaufte unser neues Auto von hier mit Hilfe von Ryan Bills. Ich rief ihn im Voraus an und sagte ihm, wonach wir suchten. Als wir dort ankamen, hatte er bereits einige Optionen nach vorne gezogen und auch die Autogeschichte ausgedruckt. Sehr professionell und vorbereitet, ich hatte das Gefühl, dass es für ihn genauso wichtig war, das richtige Match zu finden wie für uns. Ryan ist der Mann und ein Meister in seinem Handwerk.

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A
3 Jahre zuvor

Mr. Chase war heute eine großartige Hilfe! Kam und...

Mr. Chase war heute eine großartige Hilfe! Kam und sah sich einige Wrangler an und er konnte mir bei der Auswahl des richtigen helfen! Hat mich mehr gerettet als TrueCar! Danke für deine Hilfe!

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3 Jahre zuvor

Guten Tag, ich ging am 19. Februar 2019 durch die ...

Guten Tag, ich ging am 19. Februar 2019 durch die Serviceabteilung und bekam einen routinemäßigen Ölwechsel für meinen 15 Chrysler 200 und für einen wurde mir telefonisch der falsche Preis für mein Fahrzeug mitgeteilt. Als ich dort ankam, verdoppelte sich der Preis immer wieder Das Telefon, für das ich die Preise für ein Pauschalangebot erhalten habe, hat den Termin so festgelegt, dass nur festgestellt wird, dass es für mein Auto nicht verfügbar ist, als ich der Dame am Telefon sagte, welche Art von Auto ich habe. Das ist alles in Ordnung !!! Ich habe nicht um eine Preisanpassung gebeten, aber ich habe David, meinen Servicemitarbeiter, gefragt, was er tun kann, um mich als Kunden zu halten, weil er die unhöflichste Einstellung hatte, als ich nur den Preis erwähnte, der mir gesagt wurde. Ich habe nichts verlangt. Dann wiederholte er immer wieder, dass ich den Ölwechsel für diesen Preis nicht durchführen werde, als ich ihm immer wieder sagte, dass dies nicht das ist, was ich gefragt habe. Ich bat dann um einen Manager über ihn und er sagte, dass es keinen Manager über mich gibt und dass er der Manager ist. Wieder mit einer Einstellung. Ich ging weiter und bekam meinen Ölwechsel und als ich zurückkam, bekam ich einen Rabatt von 5 Dollar. Was in Ordnung ist, aber dann steige ich ins Auto und es gibt Öl überall auf meiner weißen Decke und als ich zurückkam, wurde es repariert. Hier ist das Problem. Nachdem das Problem behoben war, erhielt ich einen Anruf von David, in dem er mit seinem Manager sprach und sagte, er werde keine Rückerstattung leisten. Ich habe nie nach einem gefragt und dachte auch, Sie wären der Manager ... aber wer auch immer er wusste, dass er im Unrecht war, und ich habe beschlossen, dies heute zu posten, weil es möglicherweise anderen angetan wird, wenn das obere Management nicht da ist. Seine Einstellung war scheiße, aber ich denke, solange die Arbeit erledigt war.

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J
3 Jahre zuvor

Hallo, ich habe eine landesweite Suche nach einem ...

Hallo, ich habe eine landesweite Suche nach einem Jeep durchgeführt. Oscar Ferrari war der einzige, der einen akzeptablen Rabatt gewähren konnte. Er war professionell, nett und leicht zu sprechen. Er bietet außergewöhnlichen Service! Ich werde zusätzliche Fahrzeuge von ihm kaufen.

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J
3 Jahre zuvor

Es war von Anfang an so angenehm, mit Chris Goodma...

Es war von Anfang an so angenehm, mit Chris Goodman zu arbeiten. Er hörte zu, was wir für den 16. Geburtstag unserer Tochter suchten. Er war geduldig, kenntnisreich und sehr einfach, also arbeiten Sie mit. Dankeschön!!

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3 Jahre zuvor

Ich hoffe, sie verschlucken sich an den 100 Dollar...

Ich hoffe, sie verschlucken sich an den 100 Dollar, die sie heute von mir bekommen haben. Der Serviceberater sagte, dass die Reparatur durch die 3500-Dollar-Garantie abgedeckt sei, die sie mir verkauft hatten, sagte mir jedoch nichts über den damit verbundenen Selbstbehalt. Wenn ich davon gewusst hätte, hätte ich es selbst repariert, weil die Arbeit super einfach war. Vielleicht haben sie es mir deshalb nicht gesagt? Was am schlimmsten ist, sie haben die Kosten für die Reparatur erhöht, um auf die 100 Dollar zu kommen! Drecksäcke! Es war ein 21-Dollar-Teil, der bis zu 38 Dollar und einige Änderungen, 60 Dollar Arbeit und eine undefinierte "sonstige" Gebühr markiert war, um ihn auf 100 Dollar zu bringen. WTF! Jedenfalls habe ich mich beim Manager beschwert. Ich sagte ihm mit Bestimmtheit, ich hätte den Eindruck, dass die Reparatur von der Garantie abgedeckt würde, der Selbstbehalt wurde nicht erwähnt, und wenn ich gezwungen wäre, ihn zu bezahlen, werde ich nicht zurückkommen. Er würde mich lieber dazu bringen, die 100 Dollar zu bezahlen, als mir einen anderen Lastwagen zu verkaufen und einen alten Kunden zurück zu halten. Gut, ich werde nicht zurückkehren. Palmer Dodge ist ein viel besseres Autohaus. Gehen Sie stattdessen dorthin.

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C
3 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich versucht habe, diesen Ort anzu...

Jedes Mal, wenn ich versucht habe, diesen Ort anzurufen, dauert es mindestens 45 Minuten, um einen Termin zu vereinbaren. Sobald der Termin feststeht, tauche ich zu meinem Termin auf und bin dann nicht einmal in ihrem System eingeplant. Der Check-in dauert etwa 30 Minuten, da das Serviceteam faul ist und andere Mitarbeiter anschreit, Formulare für sie zu erhalten, damit sie nicht von ihren hinteren Enden absteigen müssen. Mir wurde gesagt, mein Auto würde bis Mittag fertig sein. Um halb drei hatte ich nichts von ihnen gehört. Ich rief dreimal an und musste endlich jemanden anrufen lassen. Das Serviceteam sagte, er würde herausfinden, wo mein Auto gerade fertiggestellt wird, und mich in 5 oder 10 Minuten zurückrufen. 30 Minuten später rief er an und sagte, mein Auto habe erst das Öl gewechselt und die Reifen gedreht, nachdem sie länger als sechs Stunden dort waren. Er sagte auch, dass sie es über Nacht aufbewahren müssten, um es am nächsten Tag reinigen zu lassen. Ich sagte ihnen, dass mein Auto mein Transport nach Hause war. Er sagte, er würde es um 4 oder 4:15 fertig haben. Um 4:30 sagte er, es würden noch 45 Minuten sein. Die mangelnde Kommunikation dieser Unternehmen mit ihren Kunden ist wie keine, die ich zuvor gesehen habe. Ihr Gefühl von Dringlichkeit und Aktualität dreht sich absolut nur um sich selbst.

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3 Jahre zuvor

Toller Service wie erwartet! Conlin traf mich auf ...

Toller Service wie erwartet! Conlin traf mich auf der Auffahrt. Er war sehr hilfsbereit und kam mit Empfehlungen für den Service basierend auf der Erstinspektion zurück. War nicht aufdringlich, die Arbeit zu erledigen, umriss er die Wichtigkeit einiger der Arbeiten, die sehr empfohlen wurden. Alles, wofür ich reinkam, war ein Rückruf meines Autos. Ich hatte einen Termin und wurde ziemlich sofort gesehen. Conlin war ziemlich genau über die Zeit, die es dauern würde, und wurde genau über die geschätzte Zeit erledigt.

Meine einzige Empfehlung für einen besseren Service: Höflichkeitsprüfung mit Flüssigkeitsauffüllung (Scheibenwaschflüssigkeit, Kühlmittel usw.) und möglicherweise eine Autowäsche oder zumindest ein schnelles Staubsaugen. Andere Händler, bei denen ich Rückrufe durchgeführt habe, boten diese Art von Höflichkeitsüberprüfungen an.

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Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep

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4.2