Barry Boyles

Überprüfung von Mall of Georgia Chrysler Dodge...

Ich weiß nicht warum, aber dieses Autohaus kann ei...

Ich weiß nicht warum, aber dieses Autohaus kann einfache Termine nicht einhalten. Ich habe mein Fahrzeug vor ein paar Monaten an einem Samstag zu einem Ölwechsel dorthin gebracht, für den ich einen Termin hatte. Man könnte meinen, wenn Sie einen Termin für etwas so Routinemäßiges wie einen Ölwechsel haben, würde es nicht länger als 30 Minuten dauern. Es dauerte über zwei Stunden, um meinen Dienst zu beenden. Ich fragte den Angestellten, was der Deal sei und warum er so lange gedauert habe. Er sagte, es sei, weil es ein Samstag war und sie am Samstag überfüllt sind. Er schlug vor, dass ich einen Termin für einen Mittwoch oder Donnerstag vereinbaren und in weniger als 30 Minuten ausfallen sollte. Ich antwortete, dass das in Ordnung ist, aber wenn Sie einen Termin haben, sollten Sie diesen Termin einhalten und den Service in der Zeit beenden, die es dauern sollte. Er sagte, er verstehe meine Frustration und es tut mir leid, aber wenn ich wirklich schnell ein- und aussteigen will, muss ich Mitte der Woche einen Termin vereinbaren.

Also dieses Mal, ja, ich gab ihnen eine zweite Chance, ich vereinbarte einen Termin an einem Mittwoch um 12 Uhr. Als ich dort ankam, fragte ich, wie lange es dauern würde und mir wurde gesagt, dass es 1,5 - 2,0 Stunden dauern würde. Ich fragte noch einmal, wozu ein Termin für einen so einfachen und schnellen Service gut sei - worauf er antwortete, dass er nichts Besseres tun könne. Unnötig zu erwähnen, dass ich losgefahren bin und froh sein werde, dass jemand anderes mein Fahrzeug wartet.

Dieser Ort ist so schlecht und willkürlich geführt - ich werde nie wieder kommen. Ich würde dieses Hotel überhaupt nicht empfehlen.

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