MacMedics Rezension

Lächerlich schnell und effizient. Problem mit einem älteren iMac behoben und gut für weniger als 50 US-Dollar. Qualitätsservice und Vorabpreise. Sehr empfehlenswert.

Diese Leute bleiben länger im Geschäft als die Apfelläden. Die Mitarbeiter sind professionell und zuvorkommend, aber für mich ist Kundenservice und Ehrlichkeit die herausragendste Qualität bei der Bestimmung der Langlebigkeit eines Unternehmens.
Sie haben meinen Laptop zweimal repariert. Zweimal haben sie unter Apple ein Reparaturprogramm gefunden, um die Kosten für die Reparatur zu decken. Überlegenes Wissen, mangelnde Belästigung und ehrliche Menschen sind ein seltener Fund in einem Unternehmen. Ich werde meine Computer in Zukunft nie mehr in einem anderen Geschäft als hier kaufen. Sie sind die besten und alle ihre 5-Sterne-Bewertungen sind wirklich verdient.

Wenn Sie ein Apple-Produkt haben, behalten Sie die MacMedics-Nummer in Ihrem Telefon. In meiner Großfamilie haben diese Leute an drei Macs und zwei iPhones gearbeitet. Immer kompetent, schnelle Arbeit. Sie warten ältere Geräte, die der Apple Store ablehnt. Sie sind einfach die Besten!

Sie sind seit langer Zeit ausgezeichnet. Jetzt sind sie absolut so.

Kann nicht genug positive Dinge über diesen Ort sagen. Ich arbeite als PTA und mein Computer ist meine Lebensader für Dokumentation und Abrechnung. Ich hatte am Dienstag einen Wasserunfall mit meinem 2006er MacBook der 1. Generation (das stimmt, es war zwölf Jahre alt). Die Tastatur und das Trackpad reagierten überhaupt nicht, aber die Festplatte schien einwandfrei zu funktionieren. Nach einer Empfehlung eines Patienten, MacMedics aufzusuchen, ging ich hinüber und arbeitete mit Dana zusammen. Er war super kenntnisreich, sehr bodenständig und "echt" in Bezug auf das, was ich in Bezug auf Ersetzen gegen Reparieren sah. Ich hatte nie das Gefühl, dass der Verkauf wichtig ist, sondern meine Zufriedenheit mit dem Service und dem Produkt. Außerdem war ich in weniger als einer Stunde rein und raus und hatte eine Menge Fragen. Wir werden für alle Probleme im Zusammenhang mit Apple zurückkehren. Vielen Dank!

Tadelloser und schneller Service. Dana war außergewöhnlich hilfsbereit und höflich. Kann es jedem empfehlen.

Was für eine Erleichterung! Ich war weniger als eine Woche von einem großen DJing-Wochenende entfernt und mein Trackpad wurde schlecht. Ich habe immer selbst an meinem Computer gearbeitet, aber das Trackpad war etwas, das ich nicht gerne ersetzen wollte. Also nahm ich mein MacBook Pro mit zu Mac Medics und betete! Diese Jungs haben großartige Arbeit geleistet und alle meine Sorgen verschwinden lassen. Drehte es am nächsten Morgen repariert um. Außergewöhnlicher Service, freundliche Leute und kompetent. Ich bin so froh, dass ich euch gefunden habe! Bringen Sie auf jeden Fall alle meine Probleme zu Ihnen zurück! VIELEN DANK!

Was auch immer ich an einem meiner Häuser mit Apple-Geräten reparieren muss, Mac Medics ist immer der richtige Ort für mich. Sie halten meine älteren Sachen am Laufen und beraten über die neuen Sachen. Toller Laden!

Ich bin seit Jahrzehnten ein großer Fan von MacMedics. Gestern habe ich mein MacBook Pro aus dem Jahr 2010 mit einem Systemfehler genommen. In kürzester Zeit hatte ich einen überholten, meine Tochter kaufte vor 2 Jahren ohne Probleme einen überholten von ihnen und sie richteten mich mit ein paar Klicks ein, um meinen neuen Computer mit vollständig intaktem Desktop zu öffnen. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft ich mich für ihre Fachkompetenz auf sie verlassen habe. Ich liebe den Seelenfrieden, nur zu wissen, dass ich, wenn ich irgendwelche Probleme habe, zu ihnen laufen und meine Antworten und die Lösung erhalten kann, ohne dabei abgespritzt zu werden. Wenn Sie zu MacMedics gehen, gehen Sie zu Ihrem örtlichen Automechaniker anstatt zum Händler. Mein örtlicher Mechaniker ist ehrlich, vertrauenswürdig, der beste Mechaniker, den ich kenne, und tut nie etwas, was ich nicht brauche. Das ist MacMedics. Sie geben mir Optionen, kennen diese Macs besser als jeder andere, überlegenen Service und Informationen. Ganz zu schweigen von all Ihrer wertvollen Zeit und Ihrem Geld, die Sie nicht völlig frustriert ausgegeben haben. Immer zufrieden.

Mac Medics ist das Beste! Immer sehr professionell und kompetent. Reparaturen gleich beim ersten Mal zu einem fairen Preis. Großartig renovierte Macs.

Die Telefonkamera funktioniert nicht mehr und ich fahre bald in den Urlaub. Sie reparierten meine Kamera und riefen mich an, um sie in weniger als 24 Stunden abzuholen! Ich habe es kurz vor dem Schließen abgegeben und es war am nächsten Morgen fertig. Ich habe mich mehrmals mit ihnen in Bezug auf Computer, iPads und Ladegeräte befasst, und sie sind immer höflich und effizient. Wenn Sie Apple-Produkte benötigen, sollten Sie diese in den Laden bringen!

Mein 7 Jahre altes Macbook Pro begann zu verblassen und ich nahm es auf, um herauszufinden, wie ich es wiederbeleben kann. Mein Berater besprach die Optionen, und es gab keinen Druck. Ich habe mich beim Kauf eines generalüberholten Macbooks wohl gefühlt und sie haben mir gezeigt, wie ich die Daten auf den neuen Computer migrieren kann. Sehr professionell, kenntnisreich und ich wurde mit Respekt behandelt.

Der Bildschirm meines MacBook Pro 2015 war seitlich geknackt, sodass nur die Hälfte des Bildschirms sichtbar war. Nachdem ich ein Angebot von einem anderen Mac-Reparaturdienst erhalten hatte, versuchte ich es mit Mac Medics ... Ich dachte, ich müsste fast 500 US-Dollar bezahlen, um es reparieren zu lassen, aber Mac Medics reparierte es kostenlos mit einer Art Apple-Abdeckung! Überglücklich mit dieser Reparatur! Ich werde Mac Medics definitiv weiterhin für zukünftige Reparaturen verwenden, die ich möglicherweise benötige!

Eine sehr gut geführte Operation. Es gibt viele kompetente Mitarbeiter, die helfen können. Sie diagnostizierten und ersetzten meine Festplatte auf einem Laptop innerhalb von 12 Stunden. Sie sind auch bereit, ihre Kunden kostenlos zu informieren. Vielen Dank! Ich werde wiederkommen.

Ich kann nicht genug großartige Dinge über MacMedics sagen. Ich wurde mit einem Lächeln und professionellem Service begrüßt. Ich konnte das Telefon meiner Tochter zu einem sehr günstigen Preis für einen dringend benötigten Ersatzakku abgeben. Es dauerte weniger als 2 Stunden und ich wurde gerufen, um es abzuholen. Vielen Dank für Ihre Exzellenz! Ich werde Sie sicher weiterempfehlen.

Ich kann Ihnen nicht sagen, wie unglaublich glücklich ich mit dem vorbildlichen Service im Mac Medics Severna Park bin! Mein gesamter Lebensunterhalt und die Zufriedenheit meiner Kunden mit meinem eigenen Unternehmen hängen von einem funktionierenden MacBook ab! In der Nacht, bevor ich in die Ferien fahren sollte, habe ich Kakao auf meine Tastatur geschüttet ... eine ganze Tasse. Mein MacBook war danach nutzlos. Ich dachte, ich müsste ein neues MacBook Pro kaufen, als meins erst 13 Monate alt war. Ich war auch besorgt, weil ich kein Backup erstellt hatte und meine Cloud voll war, sodass das Risiko bestand, eine außergewöhnliche Menge an Daten zu verlieren, darunter Bücher, Artikel, Tabellenkalkulationen und mehr. Ich habe mehrere Orte angerufen und besucht ... niemand konnte wegen der Feiertage oder aufgrund anderer Einschränkungen bestimmter Service-Center sofort in den Laptop steigen.

Schließlich rief ich Mac Medics an und bekam eine ECHTE LEBENDE PERSON am Telefon !! Es war eine große Erleichterung, die Dringlichkeit meiner Situation erklären und meine Optionen prüfen zu können. Ich fuhr von Columbia zum Severna Park und ging zu Mac Medics, wo mich eine andere ECHTE PERSON, Doug, begrüßte und sich mit mir zusammensetzte, um zu besprechen, was getan werden könnte.

Durch Doug fühlte ich mich wohl und gab mir das Vertrauen, dass ich keinen neuen Laptop kaufen müsste. Er erklärte auch, dass die Daten normalerweise abrufbar sind und an diesem Tag (wohlgemerkt am 23. Dezember um 16 Uhr) oder am nächsten Tag abgerufen werden können. Ich war zuversichtlich, mein gesamtes Geschäft mit Doug zu verlassen. Ich habe an diesem Abend einen Anruf erhalten, der besagt, dass sie den Laptop geöffnet, ihn gereinigt und an Apple Care für Teile geschickt haben. Ich hatte meinen Laptop buchstäblich innerhalb von 72 Stunden wieder und 24 davon waren Weihnachtstag. Jeff arbeitete am Computer und stellte fest, dass meine Festplatte in Kontakt war, was mir Hunderte von Dollar ersparte. Keith schickte eine E-Mail, dass mein Computer zur Abholung bereit war. Diese Leute arbeiten wie eine gut geölte Maschine, fügen aber das menschliche Element mit Freundlichkeit und Mitgefühl hinzu ... etwas, das aktuelle Unternehmen zu vermissen scheinen. Sie sind ehrlich, schnell und zuverlässig. Ich würde Mac Medics Severna Park jedem empfehlen, der repariert, gekauft oder irgendetwas MAC benötigt !!!

Mein iMac lief nach dem letzten Betriebssystem-Upgrade langsam und einige meiner Apps wurden nicht geladen. MacMedics diagnostizierte das Problem schnell als Festplatte in den letzten Zügen. Sie empfahlen ein Upgrade auf ein Solid-State-Laufwerk, und MacMedics installierte das neue Laufwerk umgehend und migrierte meine Daten gegen eine sehr angemessene Gebühr, was meinem Computer neues Leben einhauchte und die Geschwindigkeit verzehnfachte. Ich bin begeistert und verteile MacMedics-Karten an meine Freunde mit Macs

Um die Festplatte eines alten 2006 Macbooks zu ersetzen, habe ich einige Teile zerstört und konnte das Gerät nicht zum Einschalten bringen. Ich habe das Ding sowohl zu Chesapeake Computing in Crofton als auch zu zwei Apple Stores gebracht, bevor ich zu MacMedics gegangen bin. Ich wünschte, ich wäre gerade zuerst dorthin gegangen! Der Berater Ed nahm ein paar schnelle Anpassungen vor und ließ das Problem im Handumdrehen kostenlos reparieren (ich bezahlte Chesapeake Computing eine Servicegebühr von 40 USD für nichts - sie hielten es fast zwei Wochen lang und teilten mir dann mit, dass es sich nicht einschalten würde - duh!). MacMedics ist das, was die Genius Bar wirklich sein sollte. Toller Kundenservice und wirklich kompetentes Personal. Danke, Ed! Du warst fantastisch. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Der letzte Besuch war wertlos. Kürzlich gekaufter Laptop hatte ein Problem. Die Person sagte mir, ich solle es hereinbringen und sie könnte es sofort reparieren und es sei immer noch abgedeckt. Als ich dort ankam, wurde mir gesagt, dass ich gehen müsse und es in Rechnung gestellt würde. Ich nahm es mit nach Hause und nach einem zweistündigen Download und Verwendung meines Backup-Laufwerks habe ich es selbst repariert.

Dies ist das zweite Mal, dass ich mit meinem "älteren" Computer bei Mac Medics war. Ich habe nicht das Gefühl, dass ich abgezockt werde, wenn ich in den Mac Store gehe. Sie gehen hinein. Sie sind schnell und es ist großartig!

Ich kann Ihnen nicht sagen, wie wunderbar MacMedics war! Ich bin ein Fotograf, der seit Jahren Apple-Produkte verwendet. Am Ende mache ich Fotos im Wert von Hunderten von GB und bin sehr hart auf meinem Computer, wenn es darum geht, alle zu bearbeiten und zu speichern. Mein Mac war ein paar Jahre alt und ich wollte meinen RAM- und Festplattenspeicher aktualisieren. Nachdem ich mit MacMedics gesprochen hatte, halfen sie mir, die beste Lösung zu finden. Am Ende installierte ich zusätzlichen Arbeitsspeicher, besorgte mir eine Solid-State-Festplatte für mein Betriebssystem und separate Festplatten, um alle meine Fotos zu speichern. Sie haben alles effizient repariert und waren sehr geduldig und gründlich bei der Beantwortung aller meiner Fragen! Als ich später einige Probleme mit meinen Festplattenberechtigungen hatte, konnten sie mich durch das führen, was ich tun musste, um diese zu beheben, und das Problem wurde behoben. Viele Menschen haben keine Ahnung, wohin sie sich für Apple-Dienste, Verkäufe oder Datenwiederherstellung wenden sollen. Deshalb gehen sie einfach in den Apple Store und zahlen zu viel dafür, erhalten keine genaue Diagnose oder gehen woanders hin und erhalten einen schrecklichen Service . Dies ist jedoch bei MacMedics nicht der Fall - sie sind in jeder Hinsicht großartig. Sie geben Ihnen auch eine 1-jährige Garantie - ein großes Plus in meinem Buch. Sehr empfehlenswert!

Ihr seid die Besten. Ihre Techniker beantworteten geduldig einige unserer Fragen über einen Zeitraum von einer Woche und befassten sich mit Upgrades, die wir sowohl für meine Frau als auch für meine Mac-Minis durchführen wollten. Die Dinge wurden nicht nur fehlerfrei und innerhalb von 24 Stunden erledigt, sondern Ihre Folgeanrufe und Texte waren sowohl inhaltlich als auch inhaltlich genau richtig. Hat sogar einen unserer Kollegen überzeugt, ein neues MacBook Air zu kaufen. Nochmals vielen Dank! David & Judy H. Annapolis

Toller Kundenservice. Sie kennen sich mit Computern im Allgemeinen so gut aus

Absolut der beste Ort, an dem ich das MacBook Pro meiner Tochter mit zerbrochenem Bildschirm mitgenommen habe. Sie haben es buchstäblich an einem Tag repariert, sie gehen die Extrameile für ihre Kunden. Jeder so herzlich und freundlich !!! Wenn ich könnte, würde ich ihnen mehr als 5 Sterne geben! Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen. Wir wurden von Dana unterstützt und er tat alles, damit meine Tochter ihren Computer so schnell wie möglich haben konnte.

Keith und seine Mitarbeiter unterstützen alle Probleme mit Apple-Geräten hervorragend.

Ich brachte mein krankes MacBook Pro zu Mac Medics. Sie ersetzten die Festplatte und arbeiteten ein paar Tage an einem schlechten Software-Gewirr und ich bekam einen superschnellen, funktioniert besser als ein neuer Laptop. Vielen Dank, vielen Dank an das Mac Medics-Team! Wunderbarer Kundenservice.

Der MacMedics-Service während meiner letzten zwei Besuche war außergewöhnlich. Um zu vermeiden, dass versehentlich ein Aufsatz geschrieben wird, finden Sie nachfolgend einige Aufzählungszeichen, die die Arbeit mit ihnen so großartig gemacht haben.

- Sie tun alles für dich. Während meines letzten Besuchs habe ich eine Bildschirmreparatur durchgeführt und diese und eine neu ersetzte Tastatur / Gehäuse und Batterie ohne zusätzliche Kosten herausgebracht. Sie erkannten, dass für den Laptop eine Garantie für mich gilt, und ergriffen die Initiative, um die Arbeit zu erledigen.
- Der Service ist pünktlich. Beide Male, wenn ich MacMedics verwendet habe, habe ich meinen Laptop an einem Tag abgesetzt und am nächsten wieder aufgenommen. Keine Probleme mit ihrer Reaktionsfähigkeit!

Ich könnte ehrlich weitermachen. Ich schreibe * nie * Bewertungen, aber ich musste für diese Jungs.

Danke!

In kürzester Zeit rein und raus. Freundliche und sachkundige Leute. Ich habe immer gute Erfahrungen mit Mac Medics gemacht und werde im Falle eines zukünftigen Problems zurückkehren.

Ich wollte mich nur bei Jeff von Mac Medics für seinen großartigen Kundenservice im letzten Jahr bedanken. Das Mac Book meiner Tochter brauchte eine neue Festplatte. Er hat großartige Arbeit geleistet, sie zu ersetzen und an sie zurückzubringen, damit sie ein Projekt für die Schule abschließen konnte. Sie hatte einige kleinere Probleme, nachdem ihr Unterricht im Mai endete, also brachte ich ihn zurück, damit er es sich ansah. Er hat eine kurze Überprüfung durchgeführt und mich über unsere Option informiert, dass es sich um ein Modell von 2009 handelt, sodass es möglicherweise Zeit für ein neues Modell ist. Jeff nahm sich Zeit, um sowohl neue als auch einige gebrauchte Modelle durchzugehen. Es ist so ein Kundenservice, der mich immer wieder zurückkommen lässt. Wir haben dort den Computer meines Sohnes gekauft und ich werde zurück sein, um Jeff zu sehen, wenn meine Tochter einen neuen oder gebrauchten braucht. Vielen Dank, Jeff, und all die großartigen Mitarbeiter von Mac Medics.

John

Hat mein iPhone 8 schnell repariert und mir die Mühe eines Genius Bar-Termins in der örtlichen Mall erspart! Warum woanders hingehen, wenn hier stattdessen die Apple-Garantie gilt? Großartige Arbeit, Leute!

Disabled Fellow hier und langjähriger Kunde. Ich habe einen Servicetermin vereinbart und um Unterstützung gebeten. Ich trat vor und der Verkäufer sah mich aus dem Fahrzeug aussteigen (Beinamputierter) und er kam heraus und bot Hilfe an.

Ich liebe die neue Lage, sehr praktisch!

Schöner heller Showroom.

Hatte meine Arbeit an meinem fast achtjährigen MAC ausgeführt und war an einem Tag rein und raus und der Schaden war angemessen.

NULL Grund, woanders hinzugehen!

Mein sehr altes iMac-Videoboard ist gestorben und Apple liefert diese Teile nicht mehr. MacMedics half mir, meine alten Laufwerke zur Wiederherstellung aus meinem vorherigen System zu entfernen, und ich kaufte einen neuen 2019 iMac. Sehr zufrieden mit dem Support, Service und Vertrieb bei Mac Medics im Severna Park!

Mein 5 Jahre altes Macbook Air entschied sich für ein langes Winterschläfchen und brachte es an einem Samstagmorgen zu Mac Medics. Innerhalb von 10 Minuten nach meiner Ankunft hatte Jeff meine Maschine betriebsbereit ... so gut wie neu! Und der Preis war perfekt. Ein großes Lob an Jeff und seine Kollegen bei Mac Medics. Wir haben das Glück, einen so tollen Laden in unserer Nachbarschaft zu haben.

Ich habe über diesen Ort nachgedacht, seit ich dort war, und ich würde ihn einfach nicht empfehlen. Ich ließ mein Gedächtnis aufrüsten, nachdem ich vom Mac Store in Annapolis darauf verwiesen worden war. Sie haben mein Gedächtnis aufgewertet. Und ich schätze sie dafür. Aber die Dinge, die sie nicht getan haben, sind, warum ich nicht zurückkehren werde. 1) Beim Reparieren meines Computers mussten sie ein MacMedics-Konto erstellen. Als ich es abholte, befand sich nicht nur das MacMedics-Konto noch auf meinem Computer, sondern mein Computer verwendet beim Start standardmäßig dieses Konto. Sie sagten, es sei so, weil sie vergessen hätten, mein Passwort zu bekommen, bevor ich ging. Es stimmt, ich hätte daran denken können, es ihnen zu geben. Aber die Tatsache, dass sie nicht angerufen oder eine E-Mail gesendet haben, um es von mir zu erhalten, und das Konto dort belassen haben, kostet mich jedes Mal Zeit und Ärger, wenn ich meinen Computer benutze. Ich würde das Faulheit nennen müssen. 2) Als sie die Festplatte aktualisiert haben, haben sie sie mit dem Titel HD ohne Titel belassen. Warum konnten sie sich nicht die Zeit nehmen, es so umzubenennen, wie es heißen sollte? Ich denke, mein größtes Problem ist folgendes: Warum sollten sie sich nicht die Zeit nehmen, um exzellent zu arbeiten und meinen Computer so weit wie möglich so zu machen, wie es war, als ich ihn an sie abgegeben habe, mit der einzigen Ausnahme, dass ich den Service hatte bezahlt für. 3) Als ich meinen Computer abholte, wusste die Frau, die ihn mir zurückgegeben hatte, nichts darüber. Meine Dokumente waren nicht dort, wo ich sie hinterlassen hatte, und sie konnte sie nicht finden. "Sie sollten ... hier ... nein ... warten ..." Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass jemand Ihnen Ihren Computer zurückgibt und nicht weiß, wo das Zeug ist, das Sie darauf gelassen haben und brauchen, wenn Sie es bekommen es zurück. Als letztes (und dies ist eine Verschwörungstheorie), als ich meinen Computer abstellte, funktionierte der Akku einwandfrei. Nun ... das Aufladen dauert ewig und ich könnte 90 Minuten bekommen, ohne dass es eingesteckt ist. Das ist eine GROSSE Macht. Wieder Verschwörungstheorie. Aber es war in Ordnung, als ich es abgab. Trotzdem haben sie mir ein externes Produkt zu einem hochgespielten Preis verkauft und gesagt, dass es in Japan (oder Taiwan) einen Mangel gibt. Ich hätte meine Nachforschungen anstellen sollen, es ist online für mindestens 40 USD weniger. Viele Male viel weniger. An die Person, die defensiv antworten wird: Alle diese Aussagen sind wahr und fair.

Für meine akademischen Bemühungen habe ich mich für den Kauf eines MacBook Pro entschieden, und da ich mit dem MacOS-Betriebssystem nicht vertraut war, wollte ich kein neues kaufen. Ich habe mich an MacMedics gewandt, weil sie sehr empfohlen und lokal waren. Im Sommer 2020 habe ich von Dana ein überholtes MacBook Pro 2015 gekauft. Das war eine wundervolle Entscheidung! Das Gerät war genau wie beworben. Dana verbrachte viel Zeit damit, meine Millionen Fragen zu beantworten (und meine Angst vor dem Wechsel von einem PC zu einem Mac zu lindern). Vor kurzem habe ich auf Empfehlung des IT-Beraters der Universität eine schlechte Entscheidung getroffen, McAfee von der IT der Universität herunterzuladen. Bettentscheidung. Nachdem ich versucht hatte, die Deinstallation selbst zu korrigieren, ohne Erfolg ... wandte ich mich an Mac Medics. Dana war klar, ehrlich und prägnant in seinem Rat. Ich vertraue Mac Medics und werde dieses Geschäft auch in den kommenden Jahren unterstützen!

Tolle Erfahrung mit MacMedics. Ich kann Jeff und Doug nicht genug für ihre Hilfe danken!

schrecklicher Kundenservice, noch schlechterer Service

So enttäuscht. Ich habe mein 2013 Macbook abgesetzt, weil die E & I-Tasten nicht funktionierten und wir das Passwort nicht mehr eingeben konnten. Mein Akku war noch original und dauerte ca. 90 Minuten ohne Stecker, daher fragte ich auch nach einem neuen Akku. Der Plan war, es so vorzubereiten, dass es meinem Kind zum Homeschooling weitergegeben werden kann. Ich habe einen Anruf erhalten, dass es überhaupt nicht funktioniert und 950 US-Dollar kosten würde, um es zu beheben. Wie???? Es hat funktioniert, als ich es abgesetzt habe. Tech sagt, dass sie nicht überrascht ist, weil "Es ist Vintage". Ich bin so enttäuscht. Dann wurde mir gesagt, ich könne es abholen und eine Diagnosegebühr von 25 USD zahlen oder sie recyceln lassen. Wieder funktionierte mein Computer einwandfrei und jetzt brauche ich einen neuen Computer.

Gleichbleibend guter Service und Verkauf. Sehr kompetentes Personal in allen Dingen Apple. Sie haben mehr Erfahrung als jeder andere im Apple Store, den ich jemals getroffen habe.

Kann es nur wärmstens empfehlen ..... Großartig, freundlich und MAC Lebensretter

Guter Service. Freundlich und ehrlich. Sehr empfehlenswert.

Diese Jungs haben mir einige Male wirklich geholfen. Es ist gut zu wissen, dass sie in der Nähe im Severna Park sind. Ich würde empfehlen, dass Sie vorbeischauen, wenn Sie einen langsamen oder kompromittierten Mac haben.

MacMedics hat hervorragende Arbeit geleistet und eine neue Festplatte in meinem Mac Book Pro installiert. Ich habe fast ein brandneues Mac-Buch gekauft und bin so froh, dass ich mich zuerst an Mac Medics gewandt habe. Jeder war sehr hilfsbereit und freundlich. Der Service war großartig und mein Laptop war bereit, als versprochen. Wenn Sie Reparaturen an einem Apple-Produkt benötigen, empfehle ich dringend, sich zuerst an MacMedics zu wenden.

Es gibt nicht viele autorisierte Apple-Dienstanbieter, die keine Apple Stores sind. Dieser Ort ist das beste Apple Service-Erlebnis, das ich je hatte. Sie haben eine größere Reparatur an meinem MacBook Pro durchgeführt und waren in weniger als 48 Stunden bei mir! Ich habe diesen Ort mehreren Freunden empfohlen.

Wow! Diese Jungs sind fantastisch! Ersetzte die fehlerhafte Tastatur meines 2017 MacBook Pro in anderthalb Tagen. Brachte es am Montag um 9:00 Uhr ab und holte es am Dienstag um 3:00 Uhr ab. Hatte es zuvor in den Apfelladen gebracht und sie forderten 7-10 Tage für diese Reparatur! Wer hat 7-10 Tage ohne Computer zu bewältigen! Mac Medics hatte zuvor ein paar ältere Macs von meinem Mann gekauft und seine Erfahrung war so gut, dass er dachte, ich sollte ihnen eine Chance auf meine Reparatur geben. Dieser Ort hat alle Produkte des Apfelladens, plus die Peripheriegeräte, plus gute gebrauchte Produkte zum Verkauf, plus sachkundige Leute, OHNE die Menge und Wartezeit und andere lächerliche Sachen, die mit Apfelläden verbunden sind. Sehr empfehlenswert.

Das Team hier ist sehr kompetent und professionell. Außerdem bieten sie jedes Mal einen schnellen Service.

Super zufrieden mit dem Service und den Reparaturen, die ich von Mac Medics erhalten habe.

Mac Medics scheint herausgefunden zu haben, wie man in dieser Zeit der sozialen / beruflichen Distanzierung sicher und effektiv arbeitet. Ich brachte meinen Laptop in ihr Geschäft und befolgte die einfachen Richtlinien, um ihn zur Reparatur abzugeben. Der Prozess gab mir das Gefühl, dass sie die Sicherheit von Kunden UND Mitarbeitern ernst nehmen. Das habe ich sehr geschätzt. Da ich an diesem Laptop ungefähr vier Jahre lang festgehalten habe, nachdem er anfänglich kaputt gegangen war, bevor ich ihn einführte, konnte er leider nicht repariert werden. Innerhalb von zwei Tagen wurde ich über seine Veralterung informiert. Okay, kein Problem, ich wusste, dass es ein langer Schuss war. Also rief ich zurück, um die Zahlung für die Untersuchung meines Problems zu arrangieren und die Abholung meines toten MacBook zu arrangieren. Die Person, die ans Telefon ging, war großartig und klar über das Problem. Überraschenderweise verzichtete Mac Medics auf die Diagnosegebühr (die mehr als fair gewesen wäre) und bot mir an, sie für mich zu entsorgen. Ich schätze das so sehr, weil ich den ganzen Weg zu ihrem Standort hätte fahren müssen, um einen Computer-Briefbeschwerer aufzunehmen und nach Hause zu bringen. Jetzt muss ich mir keine Sorgen mehr machen, und ich bin ein Stück nicht arbeitender Technik zu Hause los. Der Prozess war einfach und schmerzlos. Offensichtlich kennen sich diese Leute aus und kümmern sich darum, Menschen verantwortungsbewusst zu dienen. Gute Mitarbeiter und ein gutes Geschäft. Dies war meine zweite Begegnung mit ihnen, aber meine erste Bewertung. Sie haben beim letzten Besuch einige Computer von den Toten mitgebracht. Ich bin ein Fan.

Unglaublicher Service. Das Beste, auf das ich hoffen konnte. Schnell, effizient, freundlich, kompetent. Ganz am Ball. Ich leite ein Unternehmen und was ich mit Mac Medics im Severna Park erlebt habe, ist ein Maßstab für das, was meine Kunden erleben sollen. Ich werde für meine Mac-Reparaturen / -Services nirgendwo anders hingehen.

-Rick

Freundliches, sachkundiges und ehrliches Personal, das genau und schnell arbeitet.

Meine Familie hat mehrere MacBooks und iPhones bei Mac Medics warten lassen und kürzlich ein neues MacBook Air gekauft. Ich kann nicht genug gute Dinge über ihren Service sagen. Jeder Mitarbeiter, den ich am Telefon getroffen oder mit dem ich gesprochen habe, war super freundlich, hilfsbereit und geduldig mit meinen mangelnden technischen Fähigkeiten und hat alles getan, um meine zahlreichen Fragen zu beantworten. Sie haben dafür gesorgt, dass unsere Geräte reibungslos und wie neu funktionieren. Wir sind sehr glücklich, diesen Laden in unserer Nähe zu haben!

Alles in allem großartig ... ging zuerst zu Apple nach Annapolis, um das Telefon aus- und wieder einzuschalten, Apple macht alles, was sie tun, um das Telefon zurückzusetzen usw. Es ist behoben ... nein, es ist nicht so, dass ich zu Mac-Medizinern ging, weil sie ein lokales, fallengelassenes Telefon hatten Innerhalb von 2 Stunden wurde mir mitgeteilt, was los war, und ich hatte einen Tag Zeit, um zum Abheben des Telefons zurückzukehren, und sie hielten daran fest. Die Kommunikation war bei weitem fantastisch. Probieren Sie sie aus

Ich war sehr zufrieden mit dem Service von Mac-Medizinern. Ich empfehle jedem, hierher zu gehen, sehr netter, freundlicher und schneller Service!

Im Jahr 2011 kaufte ich bei Mac Medics einen überholten Desktop-Computer mit geringem Budget. Es war das billigste, das sie hatten, es war bereits fünf Jahre alt, ein Pre-Intel G5 PowerMac. Es wurde mit einem kostenlosen CRT-Monitor und einer sechsmonatigen Garantie geliefert. Es starb heute, im März 2015, nach 4 Jahren problemlosem Service. Wenn das Bottom-of-the-Barrel-Angebot eines Unternehmens so gut funktioniert, ist dies ein gutes Zeichen für die hohe Qualität des Unternehmens. Ich werde für meinen nächsten Computerkauf zu Mac Medics zurückkehren!

Mein MacBook Pro lief langsam. Da es 7 Jahre alt ist, dachte ich, es sei Zeit, es zu ersetzen. Mac Medics zur Rettung! Eine Bereinigung und eine neue Festplatte später und es läuft wie neu. Mac Medics ist meine Anlaufstelle für alle meine Apple-Produktanforderungen!

Letzten Herbst nahm ich mein "Vintage" MacBook Air zur Diagnose, als es zu sterben schien. Die Kosten für die Wiederbelebung waren fast so hoch wie für den Kauf eines neu renovierten MacBook Pro, das Mac Medics zum Verkauf hatte. Ich vertraute diesen Jungs aufgrund ihrer hervorragenden Bewertungen und der Tatsache, dass ihre Computer eine Garantie von 1 Jahr haben. Mein Mac hat einwandfrei funktioniert! Jetzt, Monate später, hatte ich ein Problem damit, dass das Ladegerät nicht aufgeladen werden konnte. Es stellt sich heraus, dass auch dies durch die Garantie abgedeckt war. Die Jungs von Mac Medics sind freundlich, professionell und brillant!

Meine Familie verwendet Mac Medics seit vielen Jahren und der Service ist weiterhin ausgezeichnet. Die Bearbeitungszeit ist sehr schnell und die gesamte Gruppe äußerst kompetent und hilfsbereit.

Dies ist das zweite Mal in einem Monat, dass ich MacMedics im Severna Park verwende. Beide Erfahrungen waren erstklassig, freundlich und professionell. Alle Arbeiten wurden pünktlich und wie angekündigt abgeschlossen. Guter Platz. Verwenden Sie es für Ihre Mac-Anforderungen! Ich denke du wirst es mögen.

Sie haben ein Wunder vollbracht. Ich dachte, mein IMac wäre tot, nachdem ich die Festplatte ausgetauscht hatte. Sie haben es wieder zum Leben erweckt und ein neues Betriebssystem für nur 49 Dollar geladen. Ich werde den Apple Store nie wieder besuchen! Dieser Ort ist der beste.

Ich hatte einen Traum, in dem ich hereinkam und mit einer lebenden, sachkundigen Person sprach, die mir sofort half, das Problem in 2 Stunden löste, pünktlich und zu genau dem angegebenen Preis war. Ich bin irgendwie bodenständig, es war so einfach. Es war eine einfache Lösung (Batterie), aber ich hatte Angst vor der Erfahrung. Überspringen Sie das Einkaufszentrum, kaufen Sie vor Ort ein, Sie werden es nicht bereuen. (Ein großes Lob an Apple für die Öffnung autorisierter Reparaturstellen).

Obwohl sie mein iPhone nicht reparieren konnten, erklärten sie klar, warum und welche Optionen ich hatte. Sie halfen mir, meine Optionen zu sortieren, und ich hatte in weniger als zwei Stunden ein neues iPhone. Sie halfen mir auch, mein Mac Book Air aufzuräumen. Tolle Experten, toller Service in einer freundlichen, hilfsbereiten Atmosphäre.

Es ist immer eine Freude, mit Mac Medics zu arbeiten. Toller Support und Kundenservice. Ich werde diese Jungs weiterhin empfehlen, wenn es um Apfelreparaturen oder Neuanschaffungen geht.

Schneller Service, tolle Arbeit, sehr einfach Geschäfte zu machen. Vielen Dank, dass Sie meinen Mac wieder zum Laufen gebracht haben.

Schreckliche Erfahrung. Halten Sie sich von diesem Ort fern. Ich bin mir sicher, dass der Shop mit falschen Anschuldigungen wie auf Facebook antworten wird, aber das hindert mich nicht daran, meine Geschichte zu erzählen. Auch eine BBB-Beschwerde einreichen.
Ich kam mit 2 Handys (Apple 6S) herein, von denen Apple mir mitteilte, dass sie für einen kostenlosen Batteriewechsel berechtigt sind. MacMedics überprüfte, ob sie berechtigt waren, und nahm die beiden funktionierenden Telefone.
Als ich 2 Stunden später zurückkam, teilten sie mir mit, dass 1 Telefon 6 Tage außerhalb einer dreijährigen Garantie war und nicht berechtigt war. Apple sagte mir, alles was es brauchte war ein Anruf und sie hätten autorisiert. Ich ging nach dem Anruf bei Apple zurück und ließ den Akku ersetzen.
Sie sagten, das andere Telefon (noch in der Zeit, in der der Akku ausgetauscht werden musste) habe Wasserschäden und einen rissigen Bildschirm, so dass es nicht gewartet werden könne (fair genug). Das Telefon ließ sich jedoch einschalten, aber der Bildschirm war nicht funktionsfähig. Es war also nicht verwendbar ... ein Ziegelstein. Dieses Telefon funktionierte perfekt (abgesehen von einem schnell entladenen Akku), wenn es abgesetzt wurde.
Der Besitzer sagte mir, dass er nichts tun könne und keine Verantwortung übernehmen würde. Also sollte ich nur Hunderte und Hunderte von Dollar mit einem Ziegelstein rausgehen, als ich einen kostenlosen Batteriewechsel anstrebte. Dies ist so, als würde man zum Zahnarzt gehen und mit Hinterwäldlerprothesen und einer Operationsrechnung hinausgehen. Ernsthaft!!
Immer noch keine Entschuldigung vom Besitzer, auch wenn ich nach einer gefragt habe. Was für ein Einfühlungsvermögen ist das?
Er sagte immer wieder, ich hätte offen legen sollen, dass der Bildschirm Risse hatte (öffne deine Augen, du bist der Experte!) Und er konnte den Bildschirm oder den Akku aufgrund der Richtlinien von Apple zu Wasserschäden nicht reparieren. Er sagt, es übertrumpft alles für seine Fähigkeit, irgendetwas zu reparieren.
Alles, was ich wollte, war das funktionierende Telefon, mit dem ich hereinkam und keine Zusammenarbeit hatte. Gib mir ein Telefon, das funktioniert! Der Besitzer sagte mir, dass Apple genauso damit umgehen würde. Ich ging und fühlte mich total betrogen.
Ich musste mir überlegen, ob Apple tatsächlich genauso damit umgehen würde, also rief ich an und fragte sie. Sie wurden vom MacMedics-Dienst entsetzt. Apple schickte mir kostenlos ein brandneues Telefon und sagte, sie würden den autorisierten Händler kontaktieren, um dies zu besprechen.

Als Antwort auf MacMedics. Überprüfen Sie Ihre Unterlagen. Ihre Nummer 1 ist völlig falsch. 1 Telefon war außerhalb des Zeitrahmens. Der beschädigte war nicht. Mein Punkt mit dem Telefon, für das die Garantie 6 Tage abgelaufen war, war, dass ich 5 Minuten mit Apple telefoniert habe, um sie zur Autorisierung des Dienstes zu bewegen. Ich habe mich nur darüber beschwert, dass Ihr Unternehmen bei diesen Transaktionen für Apple Geld verliert. Wirklich professionell.

Ihr Kommentar zur Zeit ist ebenfalls falsch. Meine App war um 11 Uhr. Als ich am Nachmittag zurückkam, stellte ich sicher, dass ich anrief und auch vor Ihrer Unterbrechung ankam. Wieder eine falsche Aussage.

In Bezug auf den rissigen Bildschirm und Wasserschäden. Der Bildschirm war deutlich rissig, ich hatte keine Ahnung, dass es ein Problem mit der Reparatur gab. Sie haben mir nicht gesagt, dass dies ein Problem ist, als Sie das Telefon genommen und das Kennwort auf dem zerbrochenen Bildschirm eingegeben haben.
Ich war mir nicht bewusst, dass es Wasserschäden gab, und würde nicht erwarten, dass Sie das Telefon reparieren, sobald Sie es gesehen haben. Gib mir einfach mein Handy zurück und arbeite so, wie ich es dir gegeben habe. Dies ist, worüber Apple verwirrt war. Wenn Sie es nicht mit dem zerbrochenen Bildschirm auseinander nehmen sollten, warum haben Sie es auseinander genommen? Es ist eine einfache Sichtprüfung.
Es war klar, dass sie nicht die Wahrheit sagten, als sie sagten, dass das Telefon funktionierte, als es wieder zusammengesetzt wurde. Sie ließen mich nicht mit dem Techniker sprechen, der am Telefon arbeitete, und fühlten sich so unwohl, dass ich weggehen musste, weil ich meinen sechsjährigen Sohn bei mir hatte. Es war ehrlich gesagt die unprofessionellste Erfahrung, die ich je an einem Geschäftssitz gesehen habe.

Wie Sie sehen können, hat sich dieses Geschäft um jede Situation gedreht, zu der sie Stellung genommen haben. Das sagt viel aus.

Ich habe mein Telefon für einen Batteriewechsel abgegeben. Alles wurde mir so erklärt, dass ich es leicht verstehen konnte. In weniger als 15 Minuten erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass meine Reparatur bereits im Gange war. Zwei Stunden später erhielt ich einen Anruf, um mir mitzuteilen, dass alles erledigt war. Der Preis war genau wie angegeben. Es ist so erfrischend, mit Respekt und auf so professionelle und freundliche Weise behandelt zu werden. Ich weiß jetzt, wo wir meiner Frau das iPad kaufen werden, das sie sich gewünscht hat!

Freundlicher und schneller Service! Ich musste meinen iPhone 6s Akku austauschen und sie konnten es am selben Tag tun

Ich hatte einen rissigen Bildschirm auf meinem iPhone. Schneller, freundlicher, kompetenter Service und vernünftige Preise. Ich musste zum ersten Mal etwas an meinem Telefon reparieren lassen, aber es ist meine Anlaufstelle!

Ich wusste, dass ich für ein Upgrade auf mein MacBook Pro überfällig war. Der örtliche Apple Store verwies mich an Mac Medics. Als ich ankam, führte mich Keith durch die Optionen und half mir, das richtige Hardware-Upgrade für meine Situation zu finden. Habe es noch am selben Tag zurückbekommen! Freundliches und professionelles Personal und angemessener Preis für den Service, den ich erhalten habe. Auf jeden Fall wiederkommen!

Ich habe meinen Mac mitgenommen, weil das Trackpad nicht funktioniert hat. Sie ersetzten das Trackpad und mein Laptop war am nächsten Tag fertig. Toller Service, einfach und unkompliziert.

Exzellenter, schneller Service, jedes Mal, wenn ich eine Lösung brauchte

Service mit einem Lächeln!
Mein 13-Jähriger hat unser Familien-MacBook Air so fallen lassen, dass der Monitor am Samstag in den frühen Morgenstunden zerstört wird. Wir haben es zur Mittagszeit bei MacMedics abgegeben und haben es jetzt vor dem Abendessen am Dienstag wieder. Diese Leute könnten nicht netter oder einfacher sein, mit ihnen Geschäfte zu machen. Sie behandeln uns seit über 25 Jahren wie eine Familie und wir könnten nicht glücklicher sein!

MacMedics war fantastisch. Solch zuverlässiger und wunderbarer Service. Ich werde meinen Mac nirgendwo anders hin mitnehmen.

Diese Leute sind großartig. Sie kennen die Apple-Produkte sehr gut und bieten ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Stellen Sie sich im Apple Store nicht an - gehen Sie zu Mac Medics!

Mac Medics ist ein guter Ort, um Ihre Computer und Geräte zur Reparatur zu bringen. Mein Mann und ich haben mindestens 3 unserer Computer / Laptops mit mehr RAM versehen. Sie waren hilfsbereit und höflich. Ich mag auch, dass sie preiswert sind. Ich bin zufrieden mit meiner Erfahrung mit ihnen.

Wir haben ein 5 Wochen altes Kind und ich habe das Glück, diese Pandemie zu bewältigen. Daher wird die zusätzliche Anstrengung von MacMedics, mein Telefon wieder zusammenzubauen, sehr geschätzt. Sie haben mehr als nur mit mir und meinen vergessenen Passwörtern gearbeitet ... um meinen 11 Pro Max zu reparieren, der von ein paar Dutzend Autos überfahren wurde. Sie haben mir fast 300 Dollar über die Wiederbeschaffungskosten gespart. Es ist auch großartig, mit einem lokalen Geschäft zusammenzuarbeiten, das für den nationalen Versand bestimmt ist und sich auch um Paketdiebe kümmert.

Toller Service! Hat mein 2015er MacBook aufgenommen, weil es sich funky benahm. Dana verbrachte ungefähr eine halbe Stunde mit mir, um eine Diagnose durchzuführen, bei der keine internen Probleme auftraten, und dann vermutete Malware zu bereinigen, die anscheinend alle Probleme behoben hat. Das Beste, keine Gebühr! Dies ist unsere zweite Erfahrung mit MacMedics - mein Mann ließ sich von Apple mit seinem iPad Air dorthin schicken und hatte auch exzellenten Service und hervorragende Ergebnisse. Sehr zu empfehlen!

Ich habe mich um mein Apple-Garantieproblem unter dem versprochenen 2-Stunden-Fenster gekümmert.

Diese Leute haben uns geholfen und jahrelange Daten erhalten, während sie unserem Mac ein neues Leben eingehaucht haben. Super professionelle, höfliche und Mac-Experten! Sehr zu empfehlen!

Mac Medics ist unser Ansprechpartner für alle Computeranforderungen. Meine Tochter hatte gerade einen Telefonakku in ihr iPhone 6S gesteckt und funktioniert wie neu. Mein Sohn bekommt dort auch seinen neuen Computer fürs College. Dana hilft immer gerne und beantwortet meine 700 Fragen!

Schneller professioneller Service! Ich war so erfreut, einen von Apple autorisierten Händler / Dienstleister in der Nähe zu finden.

Dana und das gesamte Team haben möglicherweise das College-Semester meiner Tochter gerettet. Eine Reparaturwerkstatt (näher zu Hause) stellte fest, dass ihr MacBook Air ein Stromproblem hatte, das das Einschalten verhinderte, und sie konnten ihre endgültige englische Hausarbeit nicht wiederherstellen - was fällig war. Ich brachte es landesweit zu MacMedics (auf Empfehlung dieser anderen Reparaturwerkstatt) und sie stellten fest, dass es sich überhaupt nicht um ein Stromproblem handelte, sondern um eine ausgefallene Festplatte. Obwohl sie sehr, sehr beschäftigt waren und unter COVID-19-Beschränkungen arbeiteten, konnten sie die Hausarbeit dennoch rechtzeitig wiederherstellen, damit sie sie rechtzeitig einreichen konnte. Sie haben definitiv mein Computerreparaturgeschäft in der Zukunft! Vielen Dank, dass Sie MacMedics!

Sehr freundlich und professionell!
Ich war ursprünglich im Apple Store in Annapolis, aber mir wurde dieser Ort für mein Dilema empfohlen. Der Service war schnell und effizient! Ich habe meinen neuen Standort für alle Apple-Anforderungen gefunden!

Wenn ich weniger als einen Stern geben könnte, würde ich. Mein Mann arbeitet unter der Woche in NYC, arbeitet aber aufgrund der Sensibilität seiner Position / Informationen rund um die Uhr. Er hat einen Computer mit der notwendigen Software. Er benötigt ein 1-Schritt-Update. Ich habe angerufen und nach einem Turn-Around am selben Tag gefragt (wir treffen uns um 8:30 Uhr), um ein einfaches Computer-Update (10.75 Uhr) zu erhalten. Im Grunde wurde mir "schade" gesagt, ohne den Wunsch, mit uns zusammenzuarbeiten oder eine Lösung zu finden . Die Unfähigkeit, die Arbeitsbelastung vorherzusagen, und der Mangel an Kundenservice waren so entmutigend. Ich hätte am selben Tag eine "Eilgebühr" bezahlt ...

Toller Ort, um Ihre Mac-Sachen zu reparieren. Sie konnten die fehlerhafte Festplatte meines Laptops zum Laufen bringen und meinen Desktop so reparieren, dass er wie neu ist. Plus der Preis war unschlagbar. Sehr empfehlenswert.

Ich habe meine Erfahrung bei Mac Medics wirklich genossen. Sie reparierten meinen Akku und arbeiteten mit mir an dem Zeitrahmen, den ich brauchte, um das Telefon reparieren zu lassen. Sehr freundlich und kompetent

Gehen Sie nicht hierher, um Flüssigkeit zu verschütten. Ich habe über 200 US-Dollar für die Erstreparatur bei Macmedics ausgegeben, da die Mindestdiagnosegebühr so ​​hoch ist, dass sie nach dem Verschütten funktioniert. Drei Monate später hatte meine Tochter aufgrund von Korrosion wieder Probleme mit dem Computer. Als ich Macmedics befragte, sagten sie, dass sie Korrosion nicht reinigen dürfen, da sie ein von Apple autorisierter Einzelhändler sind. Also muss ich jetzt Hunderte mehr bezahlen, um die Korrosion zu reinigen und den Computer so zu reparieren, dass ihr Computer funktioniert. Da AppleCare aufgrund einer verschütteten Flüssigkeit für die Dauer ungültig wird, müssen Sie sich nicht an ein von Apple autorisiertes Servicecenter wenden. Der Ort, an dem der Computer gewartet wurde, konnte jetzt nicht glauben, dass Mac-Mediziner überhaupt keine Zeit damit verbracht hatten, die Korrosion in den Bereichen des Computers zu beseitigen, von denen bekannt ist, dass sie später Probleme verursachen.

Das Büro von Mac Medics im Severna Park (Baltimore) hat meine Bedürfnisse jedes Mal erfüllt, wenn ich sie um Hilfe gebeten habe. Dieses letzte Mal gaben sie mir klare Alternativen, ohne mich zu zwingen, eine Entscheidung zu treffen. Als ich mich entschied, war die Arbeit schnell und effizient erledigt. Ich werde dort weitermachen, wenn es nötig ist.

Es ist viele Jahre her, seit ich in einem Geschäft mit dieser Art von Kundenservice war. Von dem Moment an, als ich meinen Mac hereinbrachte und die Probleme besprach, die wir damit hatten, bis zu dem Zeitpunkt, als ich ihn abholte, war JEDER sehr freundlich und professionell. Ich holte es heute ab, ging zum Laden und fand die Tür verschlossen. Ich hatte nicht bemerkt, dass der Laden am Samstag um 13 Uhr geschlossen war. Ich schaute auf die geschlossene Tür und fragte mich, wie ich meine Arbeit an diesem Wochenende ohne meinen Mac erledigen könnte. Der eine Mitarbeiter im Laden, Dana, öffnete die Tür und fragte, ob er mir helfen könne. Ein wenig später ging ich mit meinem Computer, sehr dankbar. DAS ist Service! Danke!

Ich bin mit einem Problem mit dem Mac OS-Softwareupdate für meinen Computer zu Mac-Medizinern gekommen. Die Leute dort waren nicht nett und redeten so, als ob ich es ihnen unangenehm gemacht hätte, weil das neue Update des Macs ein Problem hatte. Sie wollten Geld dafür und alles, was Sie tun müssen, ist es zu einem tatsächlichen Apple Store zu bringen, den Sie in den Einkaufszentren sehen. Mein Rat ist, niemals in diese Läden zu gehen, wenn Sie irgendwelche Probleme haben, weil sie nicht nützlich sind und sich nur um das Geld kümmern. Gehen Sie zum aktuellen Apple Store!

Ich kann nicht genug gute Dinge über das Team von MacMedics sagen. Es ist phänomenal, mit ihnen zu arbeiten.

Mein Sohn gab am vergangenen Wochenende eine Tasse Kaffee auf mein brandneues MacBook Air und ich brachte sie zu den Leuten bei MacMedics. Sie diagnostizierten schnell den Laptop und sagten mir, dass sich Kaffee unter der Tastatur befand und dass empfohlen wurde, den Computer zur Reparatur an Apple zu senden.

Innerhalb von drei Tagen hatte ich meinen Computer wieder und so gut wie neu. Sie haben ein paar Systemprüfungen durchgeführt, bevor sie mich angerufen haben, um mich abzuholen, und ich bin zuversichtlich, dass alles in Ordnung ist. Was für eine großartige Gruppe von Fachleuten! Ich werde auf jeden Fall für zukünftige Reparaturen zurück sein.

Ich habe bei MacMedics angehalten, um Hilfe für mein MacBook Air zu erhalten, und erwartet, dass ich es für ein paar Tage verlassen werde. Dana und das Team fragten mich nach ein paar Minuten. Während dieser Zeit diagnostizierten sie das Problem und reparierten das MacBook Air. In 10 Minuten war ich wieder unterwegs. Ich werde auf jeden Fall weiterhin alle Apple-Produkte meiner Familie zu MacMedics bringen, um Service und Hilfe zu erhalten.

Gute Computer zur Auswahl, aber es riecht nach Katzenpisse im Laden und es ist überall in den Regalen sehr schmutzig. Es ist einfach böse und der Typ, der immer den schwarzen Hut so tief über den Augen trägt, ist extrem unhöflich und unprofessionell. Wenn Sie im Bereich Kundenservice tätig sein möchten, sollten Sie eine bessere Einstellung haben und Ihren Kunden die Möglichkeit geben, Ihnen in die Augen zu schauen. Gehen Sie auf jeden Fall mit jemand anderem um, weil er hilfreich ist, nur nicht der eine im Allgemeinen. Oh und wenn Sie allergisch gegen Katzen sind, ist das wahrscheinlich auch nicht die beste Idee

Ich bin heute reingekommen, nachdem mein iPhone letzte Nacht ins Bett geschissen hat. Sie haben mich vor meinem Termin mitgenommen (etwas, das ein Apfelladen niemals tun wird). Sie waren dann freundlich, professionell, schnell und hilfsbereit. Sie erklärten mir genau, was los war und was sie für mich tun würden. Ich war dann innerhalb von 40 Minuten mit dem Leihgerät in der Hand aus der Tür. Super Erfahrung wird auf jeden Fall empfehlen und wiederkommen!

Diese Jungs sind die Besten. Ich habe 2009 einen Mac gekauft und sie haben eine externe automatische Festplatte empfohlen. Der Mac und die Festplatte liefen großartig, bis ich ein Update heruntergeladen habe, das dem Mac definitiv nicht gefallen hat. In Panik rief ich Chris bei Mac Medic an und er versicherte mir, dass es behoben werden könnte. Ich habe den Mac und die externe Festplatte in ihrem Büro in Millersville abgesetzt. Zwei Tage und 99 US-Dollar später funktioniert die Maschine einwandfrei. Sie versuchen niemals, Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, die Sie nicht benötigen. Tatsächlich gab ich ihnen eine Kreditkarte, um Software zu kaufen, und sie sagten, anstatt ein Programm zu kaufen, fanden sie ein Testangebot, um zu sehen, ob es so funktionierte, wie ich es wollte. Sobald ich mit dem Produkt zufrieden war, konnte ich es selbst aufladen. Sie sind autorisierter Apple-Händler für Vertrieb und Service. Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig und der Service-Turnaround ist extrem schnell. Fragen Sie nach einigen älteren Modellen und überholten Einheiten, die sie zu wirklich günstigen Preisen auf Lager haben.

Mac Medics war eine großartige Ergänzung für mein Geschäft und mein Zuhause. Zwischen Büro und Zuhause haben wir mindestens zwei Dutzend Apple-Geräte. Einige von ihnen haben sich für den Service bei Mac Medics gemeldet, und meine Erfahrung war nicht weniger als erstklassig, schnell und ob Sie es glauben oder nicht. Fest!!! Manchmal ist es eine Seltenheit, Dinge beim ersten Mal reparieren zu lassen, aber nicht bei Mac Medics. Diejenigen, die nicht repariert werden konnten, wurden durch Mac Medics ersetzt. Der Besitzer ist immer auf dem Laufenden und geht mit. Ich war seit der Eröffnung von Mac Medics nicht mehr in der Mall !! Jeff H. wird Sie an der Rezeption treffen und den Service beschleunigen, den Sie benötigen.
Danke,

Reicher Garten
Chesapeake Oral Surgery Associates

Jeder ist so hilfreich in diesem Shop und hat alle meine Fragen beantwortet. Ich habe jetzt 3 Macs von hier gekauft und jedes Mal habe ich einen großartigen kompetenten Service erhalten. Als ich heute Morgen auf dem Weg zur Arbeit meinen Computer abholte, kam ich vor der Öffnungszeit dort an und der Techniker erkannte mich und ließ mich früh ein, damit ich zur Arbeit gehen konnte. Sehr zu empfehlen!

Dies ist eindeutig ein Ort mit einem guten Ruf und ich bezweifle, dass eine Bewertung von Bedeutung sein wird, aber es ist einen Versuch wert ...

Ich ging an einem Freitagnachmittag mit meinem 3-jährigen Sohn zu Mac Medics. Ich habe nicht den Luxus eines Kindermädchens oder eine Kindertagesstätte nach Lust und Laune, also musste ich ihn mitnehmen. Mein Sohn hat besondere Bedürfnisse, und der Besitzer von Mac Medics war dies überhaupt nicht tolerant. Doug war derjenige, der mir geholfen hat. Sehr netter Herr. Er leitete den kostenlosen Schalterdienst und mein Sohn und ich warteten RUHIG. Doug hat mich gebeten, mein Apple-ID-Passwort anzugeben. Es gab eine Verwechslung, der Apfelausweis meines Mannes tauchte immer wieder auf, aber schließlich konnte ich meinen eingeben. Ich habe meine eingegeben und sie hat nach einem Code von einem meiner Geräte gefragt. Es war an mein Telefon gesendet worden. Nun, mein Sohn hatte mein Telefon und er verließ es. Ich bat darum, es bitte noch einmal zu senden. Der Besitzer kam herüber und war sichtlich irritiert von Doug und mir. Er sagte mir, dass ich mir zu viel Zeit genommen habe und dass sie nicht ständig Codes von Apple anfordern könnten und das Telefon in meiner Hand sein müsse. Ich wurde wirklich zurückgenommen. Ich wusste nicht, dass die Anfrage nach dem Ausweis einging. Er war dann sichtlich irritiert von meinem Sohn mit besonderen Bedürfnissen.

Ich habe mein Mac Book dort gelassen, weil mein Unterricht bald beginnt und ich meinen Computer reparieren muss, aber ich würde diesen Ort nicht aus Prinzip empfehlen. Ich kann nicht glauben, dass dieser Ort besonders existiert, wie der Besitzer mich und meinen Sohn behandelt hat. Ich fühlte mich diskriminiert, weil mein Sohn besondere Aufmerksamkeit benötigt.