victoria schwartz

Überprüfung von MacMedics

Wenn ich weniger als einen Stern geben könnte, wür...

Wenn ich weniger als einen Stern geben könnte, würde ich. Mein Mann arbeitet unter der Woche in NYC, arbeitet aber aufgrund der Sensibilität seiner Position / Informationen rund um die Uhr. Er hat einen Computer mit der notwendigen Software. Er benötigt ein 1-Schritt-Update. Ich habe angerufen und nach einem Turn-Around am selben Tag gefragt (wir treffen uns um 8:30 Uhr), um ein einfaches Computer-Update (10.75 Uhr) zu erhalten. Im Grunde wurde mir "schade" gesagt, ohne den Wunsch, mit uns zusammenzuarbeiten oder eine Lösung zu finden . Die Unfähigkeit, die Arbeitsbelastung vorherzusagen, und der Mangel an Kundenservice waren so entmutigend. Ich hätte am selben Tag eine "Eilgebühr" bezahlt ...

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