Lexus South Pointe Rezension

Meine Frau und ich haben einen neuen 2014 Lexus ES300h gekauft. Das Personal und die Professionalität von Sam Surani bis David Lam, Milan Rezel und Alla Kryzhko machten meine gesamte Erfahrung so aufregend und emotional, dass ich das Autohaus mit meinem neuen Lexus verließ. Es war wie ein Traum. Ich hatte Tränen in den Augen. Ich fühlte mich wie auf einem anderen Planeten.
Ich fuhr mein Fahrzeug ohne Probleme zurück nach Ottawa, fuhr 3500 km und benutzte 3,5 Tanks Normalbenzin. Einfach fantastische Technologie. Ich habe mein Auto in Ottawa warten lassen und es kommt Ihrem Autohaus nicht einmal nahe. Ich weiß, dass South Pointe Lexus das beste Autohaus und die besten Mitarbeiter von Fachleuten in ganz Kanada hat. Ich war der Meinung, dass der Kunde die wichtigste Person im Autohaus war, wenn es um die Preisgestaltung ging, und traf die richtige Auswahl für den von Ihnen angebotenen Service. Ich würde meine Freunde ohne Zweifel Ihrem Händler empfehlen. Meine Bewertung hierfür ist 10 von 5. Als O nach Ottawa zurückkam, kaufte ich ein weiteres neues Fahrzeug, einen 2014er Toyota Corolla, und die Erfahrung dort war nicht so großartig.
Ich werde auch die Toyota-Zentrale anrufen und ihnen meine Zufriedenheit und meine großartige Erfahrung mitteilen.
Vielen Dank für all Ihre Unterstützung und Ihren Service.
Marc und Marjorie Dionne

Lexus hat mir eine wirklich gute Erfahrung gemacht. Nicht nur die Marke, sondern vor allem Niclolas Wei. Er ist ein guter Verkaufsberater. Er ist geduldig und kenntnisreich. Kein Druck, überhaupt mit ihm umzugehen. Ich würde ihn wärmstens empfehlen !!!

Wir haben gerade einen neuen Lexus gekauft ... ich liebe es ... Alex war unser Verkäufer, so ein Gentleman, nett, angenehm, großartiger Sinn für Humor und hat uns nicht unter Druck gesetzt. Er hat sogar eingecheckt, um zu sehen, ob wir noch so einen nachdenklichen Kerl mögen und Fragen haben. Ich habe so hart für uns gearbeitet und bin an seinem freien Tag reingekommen.

Erstaunlicher Service für ein ebenso erstaunliches Auto. Die Jungs / Mädels hier bei Lexus wissen wirklich, wie man sich um ihre Kunden kümmert. Von der Zeit, als wir eintraten, bis zu der Zeit, als wir das Auto vom Parkplatz fuhren, hätte der gesamte Prozess nicht reibungsloser verlaufen können. Unser Verkaufsberater Joald Liaz war sehr informativ und Sie hatten das Gefühl, dass er sich wirklich um unsere Interessen und nicht nur um den Verkauf kümmerte! Wenn ich mehr Sterne geben könnte, würde ich! Wirklich ein außergewöhnliches Erlebnis insgesamt! 10/10 !!

Bieten Sie immer einen 5-Sterne-Service / Erfahrung. Erstklassig, spitzenmäßig

Wirklich gute Erfahrung, Aaron ist ein guter Kerl. Wenn Sie Lexus brauchen, suchen Sie ihn, sehr freundlich und professionell. Nur die Finanzabteilung drängt uns ein wenig, und er sagt uns nicht einmal, dass er die Zahlung und den Zinssatz geändert hat, um uns zu machen genehmigen, ich finde es, nachdem wir das Papier unterschrieben haben. das macht mich so schockiert. Du solltest uns jeden Schritt erzählen und alles erklären, bevor du das Papier unterschreibst. Lass uns nicht nur wissen, dass du es genehmigt hast. 5 Sterne nur für Aaron.

Ich habe mein Auto vor kurzem zum ersten Mal zur Reparatur hierher gebracht. Ich hatte einen großartigen Service und eine gute Kommunikation von Lut für den Servicemitarbeiter und die Mechaniker, um das Problem zu ermitteln. Sie ließen die Reparaturen früher durchführen als erwartet und gaben mir bessere Kosten für die Reparaturen als der Standardpreis. Sehr zufrieden mit dem Service hier und würde gerne für meine Fahrzeugwartung zurückkehren. Großartige Arbeit, Leute, macht weiter so.

Beeindruckend! Was für eine großartige Erfahrung ich mit South Pointe gemacht habe! Ich wollte für weniger als 30.000 Dollar ein gebrauchtes Auto von ihnen kaufen, nichts Besonderes. Ich wurde behandelt, als würde ich einen Lexus im Wert von 100.000 US-Dollar kaufen! Vielen Dank an den Finanzmanager Sumeet (Sunny) und den Vertriebsmitarbeiter Taran für eine problemlose Erfahrung. Sumeet und Taran waren sehr einfach zu behandeln und befriedigten alle meine Bedenken. Und ich sollte erwähnen, dass ich in Calgary lebe, nicht in Edmonton. Ich bin bereit, die zusätzlichen Meilen zu einem Unternehmen zu gehen, das die zusätzlichen Meilen für Sie gehen würde! Das Auto war bei Auslieferung detailliert, als wäre es brandneu!
Ich würde dieses Autohaus meiner ganzen Familie und meinen Freunden empfehlen.

Garry Tam

5 Sterne Verkaufskunst bei Lexus South Pointe. Wir möchten uns ganz besonders bei Mike Linterman für seine Professionalität, Geduld und sein Wissen bedanken. Er kümmert sich wirklich um die Bedürfnisse der Kunden und kennt sich mit Lexus sehr gut aus. Wir haben unser Einkaufserlebnis bei Lexus geliebt und der South Pointe Store ist mit Sicherheit einer der besten!

Toller Service, zuverlässig, pünktlich und kundenorientiert. In den seltenen Fällen, in denen ein Problem auftritt, ergreift der Servicemitarbeiter sofort Maßnahmen, um das Problem zu beheben.

Meine Frau und ich hatten das Glück, Phi Nguyen als unseren Verkäufer zu haben. Er war sehr sympathisch und professionell. Er gab uns detaillierte Informationen über das Fahrzeug, an dem wir interessiert waren. Wir konnten selbst eine Probefahrt machen, wodurch wir uns Zeit nahmen, um ein Gefühl für das Fahrzeug zu bekommen. Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung im Autohaus selbst, als wir auf einem Rundgang durch die Anlage geführt und mehreren Mitgliedern ihres Teams vorgestellt wurden. Lexus South Pointe scheint den besten Service zu haben (Spa, Kaffee, Restaurant) und sie behandeln Kunden jedes Mal gut, wenn Sie hineingehen, was auch meine Frau schätzt. Insgesamt war unsere Erfahrung mit Phi und Lexus South Pointe großartig. Er war leicht zu kontaktieren und schien immer verfügbar zu sein. Das Geschenk am Ende war ein zusätzlicher Bonus für eine bereits wundervolle Erfahrung! Danke Phi!

Ich habe vor kurzem meine 2015 NX und 2016 RX innerhalb der letzten paar Monate gekauft. Beide sind F-Sportversionen. Ihr exzellenter Kundenservice ist der Grund, warum ich immer wieder zu ihnen zurückkehre. Vielen Dank an David Lam und Andy Luo, die meine Einkäufe so einfach gemacht haben. Ich kann Southpoint Lexus jedem nur empfehlen. Weiter so Jungs!

Tolle Erfahrung! Ich schätze die Dienstleistungen, die sie erbracht haben, um uns durch den Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs zu führen, sehr. Nicolas hat die Geduld, alle unsere Fragen zu beantworten, und einen großartigen Lehrgang von Darcy. Empfohlen, wenn Sie mehr über Lexus erfahren möchten.

Dieses Autohaus hat wirklich die Messlatte für den allerbesten Kundenservice in Edmonton gesetzt. Das gesamte Team hat sich beim Kauf meines Lexus von South Pointe wirklich um meine Bedürfnisse und Wünsche gekümmert. Ich empfehle dieses Autohaus jedem anderen.

Ging hinein Ich bitte um Hilfe. Also kam der Verkäufer zu mir und sagte, er komme wieder. Also kam er 20 Minuten lang nicht zurück. Als er zurückkam, entschuldigte er sich, dass er beschäftigt war. aber es gab keinen Kunden und er war zu beschäftigt damit, mit seinem Kollegen zu plaudern und zu lachen. Ich glaube, er hat mich falsch eingeschätzt, dass ich mir kein Auto leisten kann. Und ich sagte dem Kerl, dass ich einen guten Tag habe, den ich höflich verlassen habe. Also habe ich mir stattdessen einen LKW besorgt und rate, was er für 60000 Dollar bekommen hat. Ich versuche nicht anzugeben, aber der Kundenservice ist scheiße. und niemand sollte so behandelt werden.

Phi Nguyen war mein Verkäufer bei Lexus South Pointe. Als ehemaliger Autoverkäufer kenne ich die Vor- und Nachteile und gelinde gesagt ist Phi ein ehrenwerter Mann. Wir haben uns mit ihm einen gebrauchten Q50 angesehen und ihn geliebt, aber er lag wirklich außerhalb unserer Preisspanne.

Phi erklärte einige sehr hilfreiche wichtige Punkte für unsere Einkäufe im Rest der Stadt und zeigte uns sogar, wo die Fahrzeugpreise in unser Budget passen, um uns ein besseres Verständnis dafür zu geben, wohin wir gehen sollen. Vielen Dank Phi und ich freue mich darauf, in Zukunft einen RX350 für meinen Partner von Ihnen zu kaufen !!

Kürzlich habe ich meinen neuen Sport is350 f abgeholt. Joald und Celia waren sehr hilfsbereit und kompetent. Tolle Anlage, und der Rest des Personals war sehr freundlich, wenn ich hereinkam.

Luxusservice und tolles Personal. Ich würde dieses Autohaus als erstes meinen Freunden empfehlen!

5 Sterne für Lexus South Pointe. Ich habe zwei Autos von ihnen gekauft und ich muss sagen, kein anderes Unternehmen hat mich jemals mit dem Kundenservice und der Wertschätzung der Kunden beeindruckt, die sie gezeigt haben. Es liegt eindeutig in ihrer Unternehmenskultur, den Kunden an die erste Stelle zu setzen.

Guter Ort und gute Leute, mit denen man umgehen kann. Sie gaben mir das Auto, aber sie zögerten, eine vollständige Wartungshistorie vom Vorbesitzer zu erhalten. Aber sie gaben viel drauf. Vielen Dank. Apropos. Ich habe den Acura-Händler gefunden, der die Wartung für den MDX 2008 durchgeführt hat, bevor ich ihn gekauft habe.

Ich habe mich kürzlich mit Andrew Farala bei South Pointe Lexus befasst. Andrew ist sehr professionell und bietet einen großartigen Kundenservice! Er kämpfte hart, um das bestmögliche Angebot für mich zu bekommen, und zeigte während der gesamten Transaktion große Geduld. Ich würde jedem empfehlen, der einen Lexus kaufen möchte, um zuerst mit Andrew zu sprechen!

Von dem Moment an, als ich Lexus South Pointe betrat, war ich sehr beeindruckt von allen Mitarbeitern, die mich begrüßten und alle Fragen beantworteten. Ästhetik beiseite gelegt, denn seien wir ehrlich, das Ambiente ist wunderschön und wärmt die Seele, die Mitarbeiter sind sehr professionell und heißen jeden willkommen, der durch ihre Türen hereinkommt. Es hat ein paar Monate gedauert, bis ich endlich meinen Lexus gekauft habe und ich liebe mein Auto !! Ich habe immer Probleme mit der Zeit, aber meine Serviceerfahrung war auch nahtlos und mein Auto sieht innen und außen glänzend und schön aus. Ich schätze die Zeit, die der Manager benötigt, um sicherzustellen, dass er nichts verpasst hat. Vielen Dank an Lexus South Pointe, dass er meine Erwartungen übertroffen hat !! Jetzt muss ich fahren ...

Beste Autokauferfahrung aller Zeiten !!
Traf Arty, nachdem er sich nach einer Online-Anzeige für einen 2015 RX350 erkundigt hatte. Er war schnell dabei, einen Termin zu vereinbaren, der unserem Zeitplan entsprach. Arty war großartig, das Fahrzeug im Detail zu erklären - professionell, aber leicht zu sprechen und zu scherzen. Der Business Manager Brad hat unsere wenigen Verhandlungsgegenstände abgemeldet und Sonny hat uns geholfen, als wir das Fahrzeug abgeholt haben. Beide Erfahrungen waren effizient und entspannt. Hatte einen wunderbaren Mitarbeiter (sorry, ich kann mich nicht an Ihren Namen erinnern) einige Zeit mit mir verbracht, um das Auto an meine Vorlieben anzupassen.
Die ganze Erfahrung von der freundlichen Rezeption bis zum Wegfahren des Autos war erstklassig.
LIEBE meinen RX350 !!
Ich werde definitiv in Zukunft eine weitere von Southpointe kaufen, um wieder dieses außergewöhnliche Kauferlebnis zu haben.
Wenn Sie nach einem Fahrzeug suchen, besuchen Sie ARTY und das Team von Southpointe! Geh jetzt!

Tolle Erfahrung! Ich schätze die Dienstleistungen, die sie erbracht haben, um uns durch den Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs zu führen, sehr. Nicolas hat die Geduld, alle unsere Fragen zu beantworten, und einen großartigen Lehrgang von Darcy. Empfohlen, wenn Sie mehr über Lexus erfahren möchten.

Wir haben unseren ersten Lexus mit Hilfe von Gary, Sumeet und Anna gekauft. Alles was ich zu sagen habe ist WOW. Die Unternehmenskultur in diesem Autohaus und Kundenservice gehört zu den besten, die Sie in Edmonton finden. Egal, ob Sie an der Rezeption oder im Servicegeschäft sind, Sie werden mit Professionalität, Freundlichkeit begrüßt und fühlen sich von allen, die Sie treffen, wirklich willkommen. Die Führungskräfte von South Pointe wissen, was sie tun, denn wenn Sie einen Lexus bei South Pointe kaufen, haben Sie nicht das Gefühl, in ein Autohaus zu gehen, sondern das Gefühl, eine Familie zu besuchen.

Lexus Southpointe war enttäuscht, als wir den nx fsport 2015 kauften. Uns wurde ein kostenloser Ölwechsel angeboten, solange Sie das Fahrzeug besitzen. Jetzt, wenn wir versuchen, einen Ölwechsel zu buchen, stehen wir unter Druck, andere Dienstleistungen zu erbringen. Ich glaube nicht, dass wir andere Dienstleistungen brauchen, nur Öl Veränderung. Ich habe 2 Fahrzeuge von ihnen gekauft. Früher war es kein großartiger Ort mehr. Wir hatten einen Wartungsservice durchgeführt, aber jetzt müssen wir den Öl wechseln, können ihn aber nicht buchen, da wir jetzt einen anderen Service durchführen müssen, um diesen kostenlosen Ölwechsel zu erhalten. Was für ein Witz, danke

Hallo,

Ich bin ein Student, der ein gebrauchtes Auto von Vickrim gekauft hat. Ich hoffe, ich habe das richtig geschrieben. Ich verstehe, dass die Autos, die Sie regelmäßig verkaufen, weit außerhalb meiner Preisspanne liegen. Trotzdem wusste ich nicht, wie meine Familie und ich behandelt werden würden, da ich einen Mazda und keinen Lexus kaufte. Werde ich durch den Verkauf gehetzt und meine Kommentare ignoriert. Ich war mir nicht sicher, aber es stellte sich als schockierende Erfahrung heraus! Meine Familie und ich wurden mit freundlichen Worten und Respekt behandelt, sobald ich das Gebäude betrat. Und es ging bis zum letzten Händedruck weiter. Jede Frage und jedes Anliegen wurde betreut. Ich bin sehr froh, dass wir uns an diesem Tag für Lexus South Point entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Nikolaus

Wir waren dort, um uns ein beworbenes Auto anzusehen, aber ein Verkaufspersonal sagt, dass es nicht existiert, der andere sagt, dass es vor einer Woche verkauft wurde und ein anderer sagt, dass es am Tag zuvor verkauft wurde. Noch im Moment gepostet und das Fahrzeug ist seit 4 Wochen gepostet.
Verschwendete meine zeit. Ich denke, das Auto wurde gebucht, um Kunden in das Autohaus zu locken und zu versuchen, Ihnen andere Fahrzeuge zu verkaufen.

Trotz des beeindruckenden Gebäudes mit all den kostenlosen Extras ist Lexus South Pointe immer wieder zu kurz gekommen, wenn es um den grundlegenden Kundenservice geht. Wir haben im vergangenen Jahr mehrere Probleme sowohl mit dem Verkaufs- als auch mit dem Serviceteam gehabt. Wir haben vor ungefähr einem Jahr ein brandneues Fahrzeug für 2016 von diesem Händler gekauft. Wir haben das Fahrzeug in bar bezahlt. Wir haben ihnen auch unseren 2010 Lexus verkauft. Insgesamt haben wir South Pointe über 90.000 US-Dollar unseres Geschäfts gegeben. Hier ist eine Liste der Probleme, auf die wir im letzten Jahr gestoßen sind:

1. Sie haben uns das falsche Fahrzeug bestellt.
2. Die 3M-Haubenfolie, für die wir extra bezahlt haben, wurde schlampig mit mehreren offensichtlichen Luftblasen aufgetragen.
3. Meine Frau nahm unser neues Fahrzeug für einen einfachen Sommer / Winter-Reifenwechsel. Als sie zurückkam, um das Fahrzeug abzuholen, war sie schockiert zu sehen, dass sie BEIDE Reifen und Räder unseres ALTEN 2010 Lexus (den wir Monate zuvor verkauft hatten) auf unser brandneues 2016er Fahrzeug gesetzt hatten! Die Räder waren 3 oder 4 Zoll zu klein, die Nichtübereinstimmung war offensichtlich (wie um alles in der Welt hat dies ihre Endkontrolle bestanden?). Die falsche Reifengröße und die falschen Felgen würden die Bruchzeit des Fahrzeugs beeinflussen. Dies ist ein klares Sicherheitsrisiko! Meine Frau wurde mit Guy, dem Serviceleiter, in Kontakt gebracht, der sich für den Fehler aufrichtig zu schämen schien. Guy entschuldigte sich und gab uns ein paar Werbegeschenke, um den Fehler auszugleichen. Er sagte meiner Frau auch, sie solle sich bei allen zukünftigen Serviceproblemen direkt an ihn wenden. Leider hatten wir seit dieser Veranstaltung einige Serviceprobleme.
4. Wir haben Rad- und Windschutzscheibenschutzpakete vorab gekauft, die uns als Lexus-Produkte verkauft wurden. Als meine Frau das Fahrzeug zur Reparatur von Windschutzscheiben-Steinschlägen mitnahm, hatten sie es leider schwer. Sie wiesen sie an, eine Klage bei einer Drittfirma einzureichen. Das Gleiche wurde ihr gesagt, als sie sich nach der Reparatur von Kratzern an einem der Räder erkundigte. Es stellt sich heraus, dass die vorgekauften Pakete schließlich keine Lexus-Produkte sind. Das Verkaufspersonal von South Pointe hat uns keines der beiden Pakete richtig erklärt. Wir fühlen uns irregeführt.
5. Bei drei Gelegenheiten (zuletzt heute) hat South Pointe unser Fahrzeug mit öligen Flecken auf der inneren Windschutzscheibe zurückgegeben. Wenn Sie jemals ein Auto mit einer ölverschmierten Windschutzscheibe gefahren sind, wissen Sie, dass es schwierig sein kann, den Gegenverkehr zu sehen, insbesondere wenn es dunkel ist und Auto- oder Straßenlaternen durch die schmutzige Windschutzscheibe gebeugt werden. Der Servicemitarbeiter teilte meiner Frau heute mit, dass dies eine häufige Beschwerde mehrerer Kunden ist.
6. Nachdem ich kürzlich erfahren hatte, dass meine 9-monatige schwangere Frau mehr als 3 Stunden im Autohaus warten musste, während sie unseren Wechselstromausfall untersuchte (ja, unser Wechselstrom funktionierte nicht mehr in unserem 1-jährigen Fahrzeug), beschloss ich, Guy anzurufen um meine Bedenken mit all unseren Serviceerfahrungen auszudrücken. Leider war das Gespräch sowohl unangenehm als auch unproduktiv. Guy wurde wütend, als ich seine Behauptung in Frage stellte, dass South Pointe eines der besten Autohäuser des Landes für Kundenservice sei. Er wies meine Bedenken zurück und schien kein Interesse daran zu haben, Lösungen anzubieten. Sein Ton war flippig und seine Haltung war ziemlich arrogant. Als ich Guy sagte, dass ich meine Bedenken gegenüber Lexus Canada eskalieren würde. Er lachte, sagte mir, ich solle gleich weitermachen und machte einen bissigen Kommentar. Es war gelinde gesagt eine aufregende Erfahrung.

Aufgrund dieser Erfahrungen sind wir zu bestimmten Schlussfolgerungen in Bezug auf South Pointe Lexus gekommen. Ihr Geschäft konzentriert sich definitiv darauf, Ihnen ihre Produkte zu verkaufen. Sie zeichnen sich in diesem Bereich aus. Das Autohaus ist wunderschön, das Verkaufspersonal ist freundlich, man kann dort essen und sogar eine Maniküre bekommen, während man wartet. Sobald Sie jedoch einen Kauf getätigt haben, scheint die Fahrzeugsicherheit und der Kundenservice ein nachträglicher Gedanke zu sein. South Pointe hat wiederholt nachlässige Fehler gemacht, die die Sicherheit meiner Familie im Straßenverkehr beeinträchtigen könnten. Dies ist nicht das, was wir von einem Lexus-Händler erwartet haben. Unsere früheren Interaktionen mit Lexus- und Toyota-Händlern in Alberta und Ontario waren nicht so. Wenn Sie einen Lexus kaufen möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, einen anderen Händler in Betracht zu ziehen.

Unglaublicher Service! Ich hatte einen niedrigen Reifen und rief die Nummer 1-800 an. Ich hatte dort innerhalb von 30 Minuten ein Servicefahrzeug und füllte es auf. Es wurde mir geraten, es früher als später überprüfen zu lassen, so genannte South Pointe, um zu sehen, ob ich hereinkommen und es mir ansehen könnte. Zwei Stunden später ließ ich das Auto einfahren und den Reifen kostenlos reparieren. Lexus ist das Beste und deshalb werden wir diese Marke und South Pointe Lexus weiterhin unterstützen

Vielen Dank an Artem, Sunny und David für ein perfektes Einkaufserlebnis. Der Kundenservice von South Pointe ist im Vergleich zu anderen Händlern, die wir jemals besucht haben, unübertroffen. Wir lieben das Auto, vielen Dank Jungs! Würde sofort wieder von hier kaufen. Wird auf jeden Fall jedem empfehlen.

Der Verkaufsservice ist überall zu finden. Danke Phi und Milan. Ihr Kundenservice ist beeindruckend. Wir hatten das Gefühl, dass Sie sich interessieren.

Ich war dort für eine Spendenaktion. Es ist ein gut angelegtes Autohaus mit vielen Parkplätzen. Ich mag ihr Engagement für unsere Gemeinschaft sehr.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Ellerslie Road benutzen, wenn Sie auf der Calgary Tr nach Süden fahren. zu QE 2.Und wenn Sie auf der Henday in Richtung Süden sind (wie ich), müssen Sie in den Gateway Park (der mit dem Ölbohrturm) einbiegen, sich umdrehen und nach Norden zum Gateway Blvd fahren, nehmen Sie die Ausfahrt 19 ave nach Fahren Sie zur Parsons Road und dann nach Süden zur Ellerslie Road. Biegen Sie rechts ab, um zum Autohaus zu gelangen.

Was für ein großartiger Start in die Woche, wenn mein Fahrzeug detailliert ist.
Die Angestellten waren sehr freundlich, sehr zuvorkommend, der Kaffee war auch großartig!
Ich habe mich wohl gefühlt und mein Fahrzeug sah wieder wie neu aus.
Ich freue mich auf ein Wiedersehen!
Vielen Dank, dass Sie Lexus South Point.
Gail Pennie

Vielen Dank an SOUTH POINTE LEXUS für die erstaunliche Erfahrung mit dem Kauf meines RX 350. Ihr Kundenservice ist der beste. Dan, Finanzmanager und Lieferspezialist, vielen Dank!

Ich kann gar nicht beschreiben, wie großartig meine Erfahrung bei Lexus South Pointe immer wieder ist. Ich habe mein Auto 2013 gekauft und jedes Mal, wenn ich in das Autohaus komme, sei es wegen regelmäßiger Wartung oder wegen etwas Unerwartetem, werde ich so behandelt, als würde ich geschätzt. Nach all den Jahren, in denen ich mein Auto eingeführt habe, hat der Service, die Sorgfalt und vor allem der Respekt als geschätzter Kunde nie nachgelassen. Ich muss sagen, bei all meinen Erfahrungen mit Händlern aller Art muss ich noch einen finden, der mich so behandelt wie dieser. Mach weiter so, Team, du hast meine Loyalität verdient.

Ein großes Dankeschön und die größte Anerkennung an Kevin Harrington, Sumeet Sangha und die Mitarbeiter, mit denen ich bei Lexus South Pointe zusammengearbeitet habe, für das beste Einkaufserlebnis, das ich je hatte! Kevin hat sich wirklich die Zeit genommen und ich habe noch nie eine leidenschaftlichere Person über die Autos getroffen, die sie verkaufen als Kevin. Er glaubt fest an das Lexus-Produkt und liebt es, ausführlich über die Autos zu sprechen. Wenn Sie kaufen oder leasen möchten, empfehle ich Ihnen dringend, diese Typen bei Lexus South Pointe zu besuchen! Ich fahre einen Traum - sie ist wunderschön!

Sehr nette und professionelle Dienstleistungen
Vielen Dank, dass Sie Lexus South Point

Ging gestern zu einer Probefahrt. Hat nicht geklappt, hatte aber trotzdem eine tolle Erfahrung. Andrew ist ein toller Kerl - 5 Sterne.

Dieses Autohaus hat mir bei weitem das beste Autokauferlebnis gegeben, das ich je hatte. Ich habe über ein Jahr lang Mühe gehabt, aus meinem alten Fahrzeug in ein neues Auto zu steigen, und Lexus South Pointe hat es möglich gemacht. Sie haben mir geholfen, in ein Auto zu steigen, das ich LIEBE, und die Erfahrung insgesamt erstaunlich gemacht. Ein großes Dankeschön geht an meinen Verkäufer Daniel. Ich kann Lexus South Pointe nur empfehlen, wenn Sie nach einer insgesamt fantastischen Erfahrung suchen!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf meines neuen IS 250. Der Service und die Betreuung durch das Team von Lexus South Pointe sind hervorragend und haben Spaß gemacht und die Umgebung drucklos gemacht. Mein Vertriebsmitarbeiter. Quin und Brad in Finance sind beide großartig. Vielen Dank an alle für die tolle Kundenbetreuung.

Besuchen Sie Dave Wowk, großartigen Service und tolle Fahrzeuge

Ging heute zum Service. Dave und Paula waren wie immer ausgezeichnet.

Die Angestellten sind höflich und dieser Ort bietet einen tollen und effizienten Service!

Guter Service. Massagestühle zur Verfügung, während Sie warten.

Tolle Erfahrung und würde auf jeden Fall meine Freunde und Familie an diesen Ort empfehlen!

Ich hatte vor kurzem meinen Ford F150 für ein Detailpaket. Schon beim Durchfahren der Servicetüren kann ich ehrlich sagen, dass ich Amazing erlebt habe! Sowohl das Servicepersonal als auch Richard Lee waren so angenehm im Umgang! Außerdem haben sie einen absolut tollen Job gemacht und meinen Truck detailliert beschrieben! Ich kann Lexus South Pointe nur empfehlen!

Kam vor ein paar Tagen, um einen Blick auf RC350 zu werfen. Ich wurde nicht angesprochen, nachdem ich etwa 15 Minuten im Auto gesessen hatte. Ich ging zu dem Verkäufer, der ein asiatischer älterer Mann war. Er schüttelte mir nicht die Hand und stellte sich nicht einmal vor. Ich sagte ihm, ich schaue auf den RC350 und er sagte, folge mir. Nachdem ich mir das Auto draußen angesehen hatte, sagte ich, ich würde es gerne testen. Er sagte, lass uns Papierkram machen. Ich bin wie, was Papierkram alles, was Sie brauchen, ist mein Ausweis. Er sagte, wir müssen dich besser kennenlernen, bevor du eine Probefahrt machst. Ich war schockiert. Das wurde mir bei einem Luxus-Händler nie gesagt. Ich wollte mein BMW eintauschen, aber Ihr Händler hat mich angewidert und ich werde nie zurückkehren und ich werde sicherstellen, dass ich dort niemals jemanden empfehlen kann. Zum ersten Mal Lexus und das letzte Mal. Sie sollten Ihre Vertriebsmitarbeiter darin schulen, wie sie Kunden behandeln und begrüßen sollen. Schäm dich.

Ziemlich guter Service und sehr gut organisierter Ort.

Ich hatte das Glück, Phi Nguyen als meinen Verkäufer zu haben. Er war sehr sympathisch und professionell. Er gab mir detaillierte Informationen über das Fahrzeug, an dem ich interessiert war. Ich konnte eine Probefahrt machen, die es mir ermöglichte, mir Zeit zu nehmen, um ein Gefühl für das Fahrzeug zu bekommen. Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung im Autohaus selbst. Lexus South Pointe scheint den besten Service zu haben, den sie Kunden gut behandeln, was auch mein Mann schätzt. Insgesamt war unsere Erfahrung mit Phi und Milan Lexus South Pointe großartig. Sie waren leicht zu verstehen. Mein Mann ist jetzt glücklich. Wir hatten eine wundervolle Erfahrung! Vielen Dank an Phi und Milan für all die Hilfe und die Geduld mit meinem Mann und mir. Vielen Dank

Ausgezeichneter Service vom Personal, ein Gentleman namens Lutfor war äußerst hilfsbereit und die Mechaniker haben mein Auto in kürzester Zeit zum Laufen gebracht! Nichts als gute Dinge zu sagen :)

Sehr freundliches, respektvolles und kompetentes Personal. Die ganze Erfahrung zielte darauf ab, es kundenfreundlich zu machen. Der Serviceberater hat mehr als nur Antworten auf unsere Fragen und Lösungen für unsere Probleme gefunden.

Ich habe einen neuen NX 200t von Lexus Southpointe gekauft. Das gesamte Team hier, insbesondere alle, mit denen wir zusammengearbeitet haben, der Verkaufsleiter Tony Sethi sowie Debby, Milan und Henry, haben uns einen überwältigenden Service geboten. Super Autohaus.

Die schlechtesten Verkäufer sagten im Grunde, verschwenden Sie nicht meine Zeit, wenn Sie nicht sofort ein Fahrzeug kaufen.

Vielen Dank Artem für all Ihre harte Arbeit in den letzten 2 Tagen. Artem machte den Übergang von meinem alten zu meinem neuen Auto so einfach und einfach eine angenehme Erfahrung, die ich noch nie zuvor so engagiert hatte. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto. Danke Artem. Du bist der Beste, den du diesen Übergang so einfach und stressfrei gemacht hast. Ich könnte nicht glücklicher sein. Ich würde Artem bei Lexus South Pointe jedem empfehlen, der einen schnellen, zuverlässigen Service sucht. Vielen Dank

Der Service ist erstklassig, kostenlose Autowäsche, fantastische Lounge, ... was können Sie noch verlangen?

Lexus hat mir eine wirklich gute Erfahrung gemacht. Nicht nur die Marke, sondern vor allem Niclolas Wei. Er ist ein guter Verkaufsberater. Er ist geduldig und kenntnisreich. Kein Druck, überhaupt mit ihm umzugehen. Ich würde ihn wärmstens empfehlen !!!

Ich dachte, ich würde meine Erfahrungen teilen, so sehr ich kein Fahrzeug gekauft habe; Der Service war erstklassig. Meine Frau erzählte mir, dass sie eine Anfrage gestellt hatte und Joald beantwortete nicht nur alle unsere Fragen, sondern schickte uns auch ein Video des Gebrauchtwagens, nach dem meine Frau gefragt hatte. Wir fühlten uns zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt und er schickte uns sogar eine handgeschriebene Karte, um uns für das Kommen zu danken. Wir haben uns bei einigen Luxusmarken erkundigt und sein Service war der Kopf und die Schultern über dem Rest von ihnen, wir werden Seien Sie im Herbst zurück, um unsere Optionen erneut zu prüfen.
Vielen Dank an South Pointe, dass Sie unsere Erfahrung großartig gemacht haben!

Die Ducharme

Die Teileabteilung berechnet mehr als der empfohlene Einzelhandel. Kaufen Sie Ihre Teile ein

Ich habe meinen 2010 Lexus RX350 bei einem privaten Händler in Regina gekauft, aber ich habe das Fahrzeug zur Wartung bei Lexus South Pointe gebracht.

Meine Erfahrung von der Buchung des Service bis zur Abholung des Fahrzeugs ist nichts anderes als außergewöhnlich! Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Das Follow-up nach dem Service ist fantastisch!

Danke! Du bist der beste!

Was für ein toller Ort. Sie haben so viele Bereiche, Dinge usw., dass Sie eine Ausrede finden möchten, um dorthin zu fahren, während Ihr Fahrzeug bearbeitet wird.

Ziemlich die unterschiedlichen Bewertungen hier. Einige, auf die ich mich sicherlich beziehen kann - mangelnde Kommunikation mit dem Verkäufer zwischen seinen vielen verschiedenen Bereichen. Versprochen und unterliefern. Lexus ist ein Luxusauto, aber sicherlich kein Luxusverkaufserlebnis. Der Servicebereich ist beide Male, in denen ich war, fantastisch. Das Auto wurde über 3 Wochen gekauft und nicht einmal ein weiterer Anruf - zum Glück hatte ich ein schlechtes Gefühl und schickte 3 Mitarbeiter zu Lexus in Calgary, da ich auf halbem Weg zwischen beiden lebe Großstädte.
Oh ja, wie bei manchen Leuten - die Lieferung dauerte mehr als 3 Stunden und die Person, die durch das Auto ging, bewegte sich im Grunde genommen und sprach so schnell, dass das Lesen des Handbuchs viel besser war. Ich denke, der Verkäufer hat so viel Geld mit mir verdient, dass er nicht mehr hungrig nach Empfehlungen zu sein scheint oder sich nicht mehr um mich kümmert, aber das ist großartig. Ich weiß, wohin ich meine Kollegen weiter schicken werde ... nicht hier.
Wenn Sie das Update des "Eigentümers" sehen, der in einem öffentlichen Forum nach meiner persönlichen E-Mail fragt, wie ich meine E-Mail für die Welt herausgeben werde, anstatt anzugeben, wie Sie kontaktieren sollen, vielleicht eine gute Idee und grundlegende Kundendienstfähigkeiten. 7 Wochen zählen und nicht einmal ein Anruf - Wenn Sie ein Chequing-Konto bei einer Bank mit 1 US-Dollar eröffnen, ruft Sie der Berater eine Woche später an, um zu prüfen, ob Sie Fragen haben. Tolles Auto, ich liebe es sehr und ALLE Empfehlungen von Freunden, die Sommerfahrzeuge kaufen, gehen zu den Lexus-Händlern außerhalb von South Pointe.

War mit meinem fehlenden Teil innerhalb von zehn Minuten rein und raus. Ich habe mehr Zeit damit verbracht, zu entscheiden, welchen kostenlosen Kaffee ich haben möchte. Tolle Teile- und Serviceabteilung.

Tolle! Es lohnt sich auf jeden Fall, einen Lexus zu kaufen, nachdem Sie gesehen haben, wie gut Sie bei diesem Händler behandelt werden! Sie sind ehrlich, sehr gut qualifiziert, ich kann ihnen vertrauen und würde nirgendwo anders hingehen! Lesley war unglaublich!

Insgesamt war die Erfahrung sehr gut, tauschte meinen Lexus ES350 gegen einen neuen ES 350

Lexus South Pointe bietet einen Kundenservice, der seinesgleichen sucht. Während meiner letzten Erfahrung (2. Mal) beim Kauf eines neuen Fahrzeugs war der Vertriebsmitarbeiter Henry Yee während dieses Prozesses sehr freundlich, geduldig und professionell. Meine Erfahrung bei Lexus South Pointe ist, dass der Kunde an erster Stelle steht und dass jeder als Team arbeitet, um dieses Ziel zu erreichen. In den letzten Jahren habe ich mit den Servicemitarbeitern die Erfahrung gemacht, dass sie vor nichts zurückschrecken, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse eines Kunden erfüllt werden - der Kunde steht an erster Stelle!
Leider hat sich die Situation drastisch geändert und der Kundenservice, den ich im April 2020 erlebt habe, gibt keine 5-Sterne-Bewertung - eher null ...

Schöner Ausstellungsraum, schönes Display und tolle Autos. Mit meinem Freund, um seinen neuen Geländewagen abzuholen. Anna ist unglaublich und hat gute Arbeit geleistet, um die Funktionalität des Autos zu erklären.

Immer fünf Sterne für die Serviceabteilung.
Paula ist meine Serviceberaterin und bietet mir jedes Mal die beste Erfahrung.

Der Verkaufsleiter "Ken Chung" hat sein Bestes getan, um das Problem zu lösen, und hat uns darüber hinaus ein großartiges Geschenk und Einzelheiten zu meinem brandneuen 2020 RX350 gegeben!
Ich kann meinen Verkäufer "Jin Lee" nur empfehlen. Und Sumeet die Finanzierung.
Anthony am besten !!!

Tolle Leute, mit denen man umgehen kann. Gary in der Serviceabteilung kümmert sich wirklich gut um seine Kunden und stellt sicher, dass sie voll und ganz zufrieden sind. Ich liebe die Einrichtung und das Personal, das sie haben.

Lexus South Pointe hat alles getan, um meine Erfahrung dort großartig zu machen. Sie stehen hinter ihrem Wort als Unternehmen und es ist eine Freude, mit ihnen umzugehen. Vielen Dank an alle großartigen Mitarbeiter Alex, Sumeet und Henry, die meine Erfahrung zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben! Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen!

Ich habe versucht, mein altes Auto gegen einen neuen Lexus NX200t einzutauschen. Ich hatte zuvor drei Fahrzeuge verschiedener Marken von verschiedenen Händlern. Der Verkaufsservice bei Lexus South Pointe war besser als bei den anderen Händlern, bei denen ich gewesen bin. Ich wurde von einem sehr geduldigen Verkaufsberater, Donald Ashdown, begrüßt. Don konnte meine Fragen / Bedenken beantworten und achtete auf meine besten Interessen. Sein Verkaufsleiter David Lam war in der Lage, sowohl meinen Autohandel als auch den Neuwagen zu einem sehr vernünftigen Preis zu verhandeln. Beide haben sich die Zeit genommen und sich sehr bemüht, ihre Kunden zu unterstützen. Ich kann Don und David nur empfehlen, wenn jemand das nächste Mal nach einem neuen Lexus sucht.

Wir suchten ein Auto und besuchten Lexus South Pointe. Wir hatten das Vergnügen, mit Andy Huynh zu verhandeln. Als wir uns das erste Mal trafen, fühlten wir uns sofort so wohl. Er hatte große Produktkenntnisse und war sehr geduldig. Wir mussten jedoch nur wegen des Lagerbestands zu einem anderen Händler gehen, und wir brauchten sofort ein Auto, wie unser anderes verkauft hatte. Unabhängig davon erhält Andy von uns 5 Sterne, weil er sein Autohaus sehr professionell vertritt. Ich bin sicher, wir werden bald Kunden von ihm sein :) Andy, du hast einen fantastischen Job gemacht. Tut mir leid, dass ihr nicht das hattet, was wir wollten, aber das spiegelt euch nicht wider. Wenn Sie auf dem Markt für einen Lexus sind, schauen Sie auf jeden Fall nach Andy Huynh. Er hat uns nicht wie viele andere Verkäufer unter Druck gesetzt oder herabgesetzt, und er war immer bereit und in der Lage zu helfen. Ehrfürchtige Arbeit Andy !!

Wir wurden von einem netten Kerl begrüßt. Ich denke sein Name ist Lutfor. Er war höflich und zuvorkommend. Sehr geschätzt.

Meine Familie und ich haben kürzlich ein Fahrzeug von hier gekauft und Kevin Harrington hat uns bei allen unseren Bedürfnissen geholfen. Er war sehr hilfsbereit und zuvorkommend und meine Familie und ich waren sehr zufrieden mit seinem Service.

Wir haben kürzlich das Herbst-Food-Festival im Lexus South Pointe besucht. Wir wussten nicht, was uns erwarten würde, aber beide waren Lexus-Besitzer und dachten, wir würden vorbeischauen und es uns ansehen. Nicht zu glauben. Das Essen und die Getränke waren im Überfluss vorhanden. Es war sehr voll, aber wir fanden einen ruhigen Tisch zum Parken. Wir erkundeten die Anlage und fühlten uns in jedem Moment, in dem wir dort waren, willkommen. Nachdem wir die Fahrzeuge seit fast 2 Jahren haben, haben wir festgestellt, dass der Service an diesem Standort erstklassig ist. Das gesamte Personal ist großartig.

Ich werde mich bei Gary Chang bedanken, dem nützlichsten Produktberater, den ich je gesehen habe.
Er ließ mich erfolgreich meinen Toyota Rav4 gegen einen brandneuen Toyota NX300 eintauschen.
Erstaunlicherweise fahren sie gleich.
Die Toyota-Erfahrung gibt mir eine entspannte Zeit, um mit ihm über den Preis zu verhandeln.

Toller Service, schnell, freundlich und die Abholung vom Shuttle war pünktlich

Vielen Dank an James Renouf für eine großartige Erfahrung mit dem Handel mit unserem Fahrzeug und dem Kauf eines neuen. Er hat genau das bekommen, wonach wir gesucht haben und tolle Vorschläge gemacht. Mein Mann und ich hatten das Gefühl, dass wir während unseres Tages dort großartige Informationen von allen Menschen erhalten haben, mit denen wir interagiert haben.

Ich habe alle meine Wartungsarbeiten bei Lexus South Pointe durchgeführt und habe noch keine schlechte oder "durchschnittliche" Erfahrung. Von dem Moment an, in dem ich das Gebäude betrete, sind alle Mitarbeiter freundlich und geben sich alle Mühe, damit Sie sich willkommen fühlen. Die Serviceberater sind wirklich freundlich, sehr kompetent bei der Beantwortung Ihrer Fragen. Wenn technische Fragen beantwortet werden müssen, kommt der Servicemanager Ravi vorbei, bringt Sie zu Ihrem Fahrzeug in den Laden und beantwortet alle Fragen, die Sie möglicherweise zu Ihrem Thema haben Fahrzeug. Ich werde meinen Lexus nirgendwo anders warten lassen.

Tolle Erfahrung!!!!! Liebte meinen Besuch, Pediküre, während ich warte! Freundliches Personal. Besonderer Dank geht an die neue Service Managerin Shauna Meakin, die meinen Tag zu etwas ganz Besonderem gemacht hat!

1) Zum Zeitpunkt des Kaufs des Verkaufs versuchte MANAGER zu schrauben, indem er eine falsche (mehr) Anzahl von Monaten auf Papier schrieb, die ich vor der Unterzeichnung des Papiers gefangen hatte.
2) Sie haben mir Garantien verkauft, die ich niemals nutzen kann, ohne das zu bezahlen, was ich außerhalb bezahlen würde. Sie sagten auch, dass Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie Ihre Garantien nicht nutzen, aber nach dem Kauf, später sagten sie, dass Sie den Betrag nur anpassen werden, wenn Sie das nächste Mal einen brandneuen Lexus kaufen.
3) Mein Autostarter funktionierte nicht sehr gut und sie baten mich, das Fahrzeug für 2 bis 3 Tage fallen zu lassen, für die ich keine Zeit habe. Das ist also jetzt von außen behoben.
4) Ich habe dort nicht einmal für einen Cent verhandelt, weil ich dachte, sie würden es nicht tun, aber mir wurden sowieso etwa 1000 Dollar mehr als der angegebene Preis berechnet.

Ich liebe Lexus, aber aufgrund von Lexus South Pointe würde ich jetzt wahrscheinlich nie eine kaufen

Ihr Service ist außergewöhnlich und Sie legen immer die Messlatte höher. Lutpor, danke, dass du überprüft hast und sichergestellt hast, dass es mir gut geht und dass ich jedes Mal die richtige Hilfe bekomme. Und für Eric Almerio danke ich dir für deinen exzellenten und außergewöhnlichen Service, damit ich mich jedes Mal sicher und wohl fühle, wenn du mir hilfst. Nichts Vergleichbares und schlägt deinen Dienst Lexus South Pointe :)

Toller Service, die Leute sind einfach unglaublich vom Verkäufer über die Finanzierung bis zum Service !!!

Mein Mann und ich hatten eine tolle Erfahrung beim Autokauf! Christa ist eine fantastische Verkaufsberaterin und die Atmosphäre im Autohaus ist sehr freundlich.

Dinge, die mir aufgefallen sind ..... viele Angestellte getroffen ..... alle sehr höflich.und hilfsbereit .... die Lieferung verlief reibungslos ..... wie zahlen Sie die Gehälter dieser feinen Leute?

Unsere gesamte Erfahrung mit Lexus South Pointe war unglaublich. Von dem Moment an, als wir den Showroom betraten, bis wir einige Tage später mit unserem neuen Lexus NX200t abreisten. Unser Vertriebsmitarbeiter Sam war sympathisch, professionell und gründlich. Diese Fahrzeuge verkaufen sich selbst. Eine Probefahrt und wir waren begeistert. Die Lage in South Pointe ist außergewöhnlich, vom Gourmetkaffee bis zum Spa- und Entspannungsbereich. Alles liegt außerhalb der "Norm". Sie fühlen sich wirklich verwöhnt und mit einem Hauch von "Klasse" versorgt.