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M
3 Jahre zuvor

Fast vier Jahre später und ihr habt nie aufgehört,...

Fast vier Jahre später und ihr habt nie aufgehört, rundum großartig zu sein !!!

Von dem Moment an, als ich in der Servicebucht rollte, bekam ich ein sehr schönes Willkommenslächeln und einen starken festen Händedruck von BENSON! Erstaunlich, wie er mich zurückbrachte und mich an das Gespräch vom letzten Jahr erinnerte.

Ich muss es Ihnen geben, Benson. Ihr Kundenservice ist authentisch, echt und aufrichtig. Bitte zögern Sie nicht, den immer verzeihenden Kevin zu fragen, ob Sie eine Bestätigung benötigen, kein Scherz!

Auf Anhieb wurde meine willkommene Ankunft von Cathy und Nicole weiter erhöht, als würde ich nur darauf warten, dass ich ankomme. "Vielen Dank Cathy", dass Sie meine verrückte Serviceplananfrage auch in kürzester Zeit immer beantwortet haben.

Und gerade als ich dachte, es könnte nicht besser werden, lieferte Greg die "schlechten Nachrichten" auf einem $ ilver-Teller $, der mit allen Arten von Optionen $ und $ olution $ besprenkelt war, plus dem Warum '$ ohne Kirsche an der Spitze! Wie kannst du es wagen, Greg!

Überhaupt nicht den Tag und das Budget, die ich geplant und erwartet hatte, aber die Art des personalisierten Kundenservice fühlte sich eher wie eine "Heimkehrveranstaltung" an, auf die man sich immer freuen konnte, außer auf den Ausgaben-Teil, Sorry Greg, nichts Persönliches!

Entschuldigung, dass Sie diese "wohlverdiente" Bewertung so lange gemacht haben, solange es nicht fair für Sie alle wäre.

Vielen Dank!

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B
3 Jahre zuvor

Ich bin so glücklich und sehr dankbar, eines der n...

Ich bin so glücklich und sehr dankbar, eines der neuesten Mitglieder der Lexus-Familie zu sein, als ich kürzlich meinen Certified Pre-Owned Is 350 gekauft habe.
Fadi Z war maßgeblich daran beteiligt, dass dieser Deal zustande kam. Er ist sachkundig, aufmerksam und fair und fand mich ein Juwel eines Fahrzeugs. Eine besondere Besonderheit war die Produktübergabe bei der Abholung mit dem Lieferspezialisten Josie. der die Funktionen des 350 skizzierte und mich mühelos durch die umfangreichen Bedienelemente navigieren ließ. Ich werde Lexus on the Park auf jeden Fall empfehlen ...

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T
3 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit dem Service bei Lexus o...

Ich war sehr zufrieden mit dem Service bei Lexus on the Park. Der Verkäufer Thomas Homewood war informativ, angenehm, aufmerksam auf meine Fragen und ging auf mich ein, um sicherzustellen, dass ich mit dem Auto und dem Service zufrieden war. Die Serviceabteilung hat das Auto hervorragend gewartet. Ich habe dieses Autohaus und Tom seitdem meinen Kollegen empfohlen.

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T
3 Jahre zuvor

Toller Service und tolle Auswahl. Empfehlen Sie St...

Toller Service und tolle Auswahl. Empfehlen Sie Stephen auf jeden Fall weiter, wenn Sie nach einem großartigen Verkäufer suchen, der Ihnen das gewünschte Auto bietet. Das Autohaus wird professionell geführt und ist sehr einladend.

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C
3 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter von LOTP sind immer freundlich, au...

Die Mitarbeiter von LOTP sind immer freundlich, aufmerksam und geben alles, um meine Erwartungen zu übertreffen. Erstklassiger Service, gehen Sie nirgendwo anders hin, um Ihr Auto zu kaufen!

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M
3 Jahre zuvor

Habe kürzlich ein Fahrzeug von Lexus on the Park g...

Habe kürzlich ein Fahrzeug von Lexus on the Park gekauft. Das Personal ist freundlich, freundlich und kundenorientiert. Für die kurze Zeit, in der ich mich mit dem Händler befasst habe (mit verschiedenen Abteilungen), kann man sagen, dass sie nach Kundenzufriedenheit streben. Ich habe nichts Schlimmes zu sagen, da ich nichts Negatives erlebt habe. Ich würde nur sagen, geben Sie ihnen eine Gelegenheit für Ihr Geschäft, wenn Sie auf dem Markt für einen Lexus sind. Vielen Dank an Alex und das Team für das tolle Einkaufserlebnis.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade meinen Lexus IS300 von Lexus on th...

Ich habe gerade meinen Lexus IS300 von Lexus on the Park bekommen. Wir lieben die ganze Erfahrung (Auto inklusive)
Die Hilfe, die Aufmerksamkeit, die ich erhielt, übertraf meine Erwartungen.
Farzad (AJ) Jafari und Kathryn McKenzie waren eine immense Hilfe, um mich, mein Fahrzeug, zu bekommen. Sie machten die Dinge so einfach und nahtlos, vom Abschluss des Geschäfts über die Versicherung bis hin zur Schlüsselübergabe. Es war eine großartige und erfreuliche Erfahrung.
Ich kann dieses Autohaus und besonders diese 2 Personen nur empfehlen, sie waren so nett und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Ich werde auf jeden Fall mein nächstes Fahrzeug hier bekommen.

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Y
3 Jahre zuvor

Kaufte hier ein gebrauchtes Toyota-Auto. Als ich k...

Kaufte hier ein gebrauchtes Toyota-Auto. Als ich kam, um es abzuholen, gab es noch einige Stellen im Auto, die nicht gereinigt wurden, wie zum Beispiel den Rücken, auf dem sich Haare und anderes Zeug befanden. Musste sie bitten, die Flecken richtig zu reinigen. Mein allgemeines Gefühl ist, dass vor dem Kauf der Autoservice gut war, aber danach war die Nachsorge nicht so gut. Ich war enttäuscht, weil meine Erwartungen hoch waren, da es sich um ein Autohaus handelt, das Luxusfahrzeuge verkauft. Wenn es ein anderes Autohaus wie Ford oder Mazda wäre, wäre ich nicht so enttäuscht. Ich würde nicht wieder hierher kommen. Probieren Sie Downtown Lexus aus, da der Service überlegen war.

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S
3 Jahre zuvor

Sehr unehrliches Gebrauchtwagenkauferlebnis bei Le...

Sehr unehrliches Gebrauchtwagenkauferlebnis bei Lexus on the Park.

Zusammenfassung:
Ihre Preise liegen mindestens 33% über dem fairen Preis für ein gebrauchtes Auto.
Wenn Sie zum ersten Mal ein Auto kaufen oder schlecht verhandeln können, werden Sie den Kauf hier bereuen.
Behalten Sie Autotrader im Auge, um wettbewerbsfähige Preise zu erhalten.
Nehmen Sie jemanden mit, der bereits ein paar Gebrauchtwagen gekauft hat, sonst verlieren Sie Ihr hart verdientes Geld umsonst.

Dies war mein erstes Auto und ich fand das Auto, an dem ich interessiert war, an zwei Orten: einem Händler ohne Markenzeichen und Lexus on the Park. Lexus on the Park hatte das gleiche Auto für 32,5 km anstatt für 25 km beim anderen Händler gelistet. Ich hatte erwartet, an diesem Ort mehr zu bezahlen, aber auch ein gutes Autokauferlebnis. Aber es stellte sich als schrecklich heraus, als ich den Deal unterschrieb. Nachdem ich das Papier unterschrieben hatte, bekam ich in den letzten 5 Minuten nach Schließung des Autohauses einen Termin, um das Auto abzuholen, und ließ alle meine Fragen und Zweifel für einen weiteren Tag offen. Ich habe das Benutzerhandbuch, das Sicherheitsstandardzertifikat, die Garantiedeckung und andere Unterlagen erst erhalten, als ich im Internet nachgeschlagen habe, dass sie es mir geben sollen. Ich musste mehrmals nachverfolgen und zweimal in das Autohaus kommen, um die richtige Bedienungsanleitung zu erhalten, da Thomas Homewood wollte, dass ich das Handbuch für 2013 behalte, anstatt 2014 zu behaupten, das Auto habe sich nicht geändert ein anderes Auto! Es schien, als wäre es das erste Auto, das er verkaufte, da er nicht alle Dokumente kannte, die mit dem Auto einhergingen. Ich musste im Internet nach allen Dokumenten suchen und meine Freunde bitten, herauszufinden, nach welchen Dokumenten ich fragen sollte.
Ich würde jedem raten, sehr wachsam zu sein und sich nicht von der schönen Lage und den schönen Autos täuschen zu lassen, dass dieser Ort überhaupt der Marke Lexus entspricht. Es ist nur ein Geschäft ohne Bezug, das das gewünschte Auto hat.
Tom wollte auch, dass ich einen höheren Zinssatz als den unterzeichneten Vertrag für das Auto akzeptiere, um meine "kanadische Kreditgeschichte" aufzubauen. Am Ende fand ich bei meiner örtlichen Kreditgenossenschaft einen besseren Zinssatz für Autokredite, was lächerlich ist, da Händler bessere Zinssätze als Banken haben.
Sie haben mindestens 33% Aufschlag auf den fairen Preis der Gebrauchtwagen, aber da ich zum ersten Mal ein Käufer war, wurde ich in ihre verschlungene Verkaufstaktik hineingezogen. Ich würde Ihnen raten, einen erfahrenen Verhandlungsführer / Käufer mitzunehmen, wenn Sie Ihr hart verdientes Geld schätzen, auch wenn Sie es bezahlen müssen. Nehmen Sie jemanden mit, der selbst ein paar Gebrauchtwagen gekauft hat, oder seien Sie versichert, dass Sie für dasselbe Auto zu viel bezahlen, um es an einem gut aussehenden Ort und mit einigen kostenlosen Snacks zu kaufen.

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Z
3 Jahre zuvor

Bemerkenswert war die ausführliche Erklärung des n...

Bemerkenswert war die ausführliche Erklärung des neu gekauften Fahrzeugs. Dank an Rene Dhinsa, den Lieferspezialisten, der die vermeintlich schwere Einführung einfach und leicht gemacht hat. Die zusätzliche Hilfe von Lazar Lazarovski bei der Craw-Control-Funktionalität machte den Höhepunkt des Tages. Zuletzt danke Weidong Wen, dass er den Deal zustande gebracht hat.

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K
3 Jahre zuvor

Ich suchte bei Lexus on the Park nach einem Gebrau...

Ich suchte bei Lexus on the Park nach einem Gebrauchtwagen und wollte meine Erfahrungen teilen. Am Ende habe ich das Fahrzeug nicht gekauft, weil wir uns nicht auf den Preis einigen konnten. Das Verkaufspersonal war jedoch großartig und machte die Erfahrung von Anfang bis Ende sehr angenehm und komfortabel. Sie blieben regelmäßig in Kontakt, um Preise und andere Details zu besprechen. Sie ließen mich sogar wissen, dass das Fahrzeug verkauft worden war, anstatt einfach zu verschwinden, wie es andere Händler tun werden. Ich habe in der Vergangenheit mehrere Fahrzeuge gekauft und es war manchmal eine gute und manchmal eine schlechte Erfahrung, aber die Erfahrung bei LOTP war außergewöhnlich und verdient erwähnt zu werden.

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M
3 Jahre zuvor

Stephen DaSilva hat meiner Familie und mir in den ...

Stephen DaSilva hat meiner Familie und mir in den letzten 15 Jahren bei unseren Autokäufen geholfen. Sehr kompetent und es ist eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Die Kundenbedürfnisse stehen immer an erster Stelle. Ich kann ihn als Vertreter von Lexus on the Park nur empfehlen. Übersteigt die Erwartungen der Kunden.

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A
3 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich unseren 4. RX von diesem Händle...

Wir haben kürzlich unseren 4. RX von diesem Händler gekauft und sind aus London. Wir werden immer wieder zu Nick Bales kommen, weil er ein echtes Juwel im Autoverkaufsgeschäft ist. Er kennt sich wirklich gut aus und befriedigt unsere Fahrzeugkaufbedürfnisse immer mit seinem Wissen und seiner Aufmerksamkeit. Wenn Sie nach einem Fahrzeug suchen, empfehlen wir Ihnen dringend, es bei Lexus on the Park zu kaufen und dort Nick Bales zu sehen!

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S
3 Jahre zuvor

Meine Mutter und ich hatten eine großartige Erfahr...

Meine Mutter und ich hatten eine großartige Erfahrung mit dem Vertriebsmitarbeiter. Cedric Meschino an diesem Ort. Sie ist derzeit auf der Suche nach einem neuen SUV, und Cedric konnte uns durch alle Details und verschiedene Paketoptionen führen, die sie anbieten - einschließlich aller Verkäufe! Der Gentleman war äußerst kompetent und charismatisch - sicherlich besser als unsere bisherigen Erfahrungen mit den meisten anderen Händlern!

Ich kann Lexus im Park zusammen mit Cedric nur wärmstens empfehlen - diese Art von Service und Professionalität hilft wirklich und nimmt viel Gewicht und Sorgen von den Schultern.

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S
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich sind seit 12 Jahren treue Kunde...

Meine Frau und ich sind seit 12 Jahren treue Kunden von Lexus im Park. Angefangen von ihrem GM (Alistair) bis zu ihrem Verkaufsteam und der Serviceabteilung hatten wir immer einen großartigen Service. Überhaupt keine Beschwerden. Kürzlich habe ich mich für ein neues Auto entschieden und mich erneut an Alistair gewandt, der sehr reaktionsschnell war und mich Paul Baretto von seinem Toyota-Flügel vorgestellt hat. Paul war genauso professionell wie sein GM und konnte mir helfen, das Auto zu bestellen, das ich wollte. Dieses Autohaus vertritt Lexus sehr gut und bemüht sich, die Bedürfnisse seiner Kunden zu befriedigen!

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E
3 Jahre zuvor

Erstaunlicher Kundenservice, wenn persönlich. Aber...

Erstaunlicher Kundenservice, wenn persönlich. Aber am Telefon nicht so sehr. Ich habe seit zwei Tagen versucht anzurufen und es scheint, als ob niemand an der Rezeption arbeitet. Ich rufe sie gerade zum zweiten Mal an - es ist Samstag, 11:14 Uhr. Ich habe eine Stunde zuvor angerufen und die Person, die abgeholt hat, war mehr an der Mitarbeiterin interessiert, mit der sie gesprochen hat. Ich kann sie buchstäblich über eine Transaktion sprechen hören, die fast fünf Minuten dauerte. Als sie sich schließlich daran erinnerte, dass ich in der Leitung war, bat ich um Finanzierung und wurde auf eine Fernnummer übertragen, die anscheinend nicht existiert.

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S
3 Jahre zuvor

Überall positive Erfahrungen.

Überall positive Erfahrungen.

Larry verkaufte mir meinen ersten Lexus - einen 2016 NX 200t im September 2016. Es war mein erstes Auto - und obwohl er überwältigend war, wurde die Erfahrung mit Anmut angegangen, um meinen Fahrzeuganforderungen gerecht zu werden. Das Auto ist atemberaubend. Fährt wie eine robuste Limousine, hat aber die Größe eines kompakten SUV und ist super vielseitig.

Ich werde bei jedem Service-Update von Benson herzlich mit Respekt begrüßt. Er liefert nützliche Informationen kurz und ist freundlich. Ich habe mein Auto jetzt ungefähr dreimal für regelmäßige Linienfahrten genommen, und er war beim ersten Check-in immer pünktlich. Er verbindet sich mit Lexus-Kunden.

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E
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen IS350 vom fantastischen Team...

Ich habe gerade einen IS350 vom fantastischen Team von Lexus On the Park gekauft. Der Service von Anfang bis zur Abholung war wirklich beeindruckend! Ein besonderes Dankeschön an das großartige Verkaufsteam, Anthony Trasmundi & Alexandrine (Ali) Brisson, was für eine erfrischende Herangehensweise sie an den Tisch bringen. Sie versuchen zuerst, meinen Lebensstil, meine Bedürfnisse und mein Verlangen zu verstehen. und dann nahmen sie sich die Zeit, mich zu dem Auto zu führen und zu lenken, das meinen Bedürfnissen am besten entspricht. Anstatt mich sofort zum High-End-Modell zu führen (was ich von den meisten Verkäufern erwarten würde, da ich ihnen sagte, dass beide Modelle in Betracht gezogen werden), schlug Ali tatsächlich vor, zuerst den IS300 zu testen, um zu sehen, ob dies funktioniert mich. Ich bin wirklich beeindruckt von der Professionalität und dem Engagement, die sie gezeigt hat, um sicherzustellen, dass ich eine fundierte Entscheidung treffe. Ali hat auch sehr hart gearbeitet, um mir das zu verschaffen, was ich wollte, und verschiedene Optionen basierend auf meiner Zeitleiste vorgestellt. Die ganze Erfahrung war so angenehm und angenehm!

Als es darum ging, etwas zu lernen, war die Erfahrung genauso beeindruckend. Josie verbrachte viel Zeit damit, mir die Funktionen zu erklären, alle meine Fragen mit einem Lächeln zu beantworten und so geduldig mit mir zu sein, als ich versuchte, die Maus herauszufinden. Regler. Um das Ganze abzurunden, als ich zu Hause die Bedienungsanleitung herausnahm, war ich wieder so angenehm überrascht, dass Ali kleine Indexflags auf die Bedienungsanleitung gesetzt hat, damit ich die Dinge leicht finden kann. Diese Liebe zum Detail und ihr Streben nach Spitzenleistungen sind unübertroffen!

Es gibt mindestens zwei andere Lexus-Händler in der Nähe, aber ich würde definitiv zu Lexus On the Park zurückkehren und immer wieder mit Anthony und Ali Geschäfte machen. Sehr empfehlenswert!!

Danke für den fantastischen Job! Lexus On The Park hat die Messlatte für die Branche deutlich höher gelegt!

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R
3 Jahre zuvor

Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit

Vom ersten Besuch im Autohaus an war ich sehr beeindruckt vom Servicelevel und der Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Die kleinen Extras (Popcorn, frisch gepresster Saft usw.) waren auch ein unerwarteter Genuss. Als ich mich für eine zweite Probefahrt entschied, war ich angenehm überrascht, dass Tom mir anbot, zu mir nach Hause zu kommen, damit ich von dort aus eine Probefahrt machen konnte, anstatt zum Händler fahren zu müssen. Das war eine große Annehmlichkeit für mich.
Josie war sehr gut informiert über alle Funktionen meines neuen IS 250 und achtete darauf, mir die Informationen zu liefern, die ich bei der Verwaltung meines Zeitplans benötigte.
Es ist ein großartiger Tag, an dem Ihre Erfahrung die Erwartungen übertrifft.

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N
3 Jahre zuvor

Neulich an Lexus On The Park vorbeigekommen und mi...

Neulich an Lexus On The Park vorbeigekommen und mit einem jungen Mann namens Cedric gesprochen, bot er mir sofort einen Kaffee oder ein frisches Getränk an und begrüßte mich mit einem Lächeln. Toller Service, weiter so Lexus On The Park!

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P
3 Jahre zuvor

Der Umgang mit den Menschen bei Lexus on the Park ...

Der Umgang mit den Menschen bei Lexus on the Park ist ein wahrer Genuss. Ich freue mich darauf, morgen unseren neuen NXt abzuholen. Ein neues Fahrzeug zu bekommen soll eine großartige Erfahrung sein und John und seine Mitarbeiter machen genau das - lustig und aufregend! Vielen Dank, dass Sie sich um jedes Detail gekümmert haben.

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M
3 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter von Lexus on the Park sind eine er...

Die Mitarbeiter von Lexus on the Park sind eine erstaunliche Gruppe, die großartigen Service und Liebe zum Detail bietet. Cedrics Kenntnis der Autos machte den Verkaufsprozess mühelos. Stefanies Liebe zum Detail wurde gewürdigt, um sicherzustellen, dass der Deal schnell abgeschlossen wurde. Bei der Auslieferung stellte Josie sicher, dass ich mit allen Funktionen vertraut war, und half bei einigen grundlegenden Einstellungen, die sehr geschätzt wurden. Das gesamte Team ist freundlich, hilfsbereit, geduldig und arbeitet mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Auto und der Erfahrung zufrieden sind. Sie haben sich regelmäßig nach dem Verkauf berührt, um zu sehen, wie ich das Auto genieße und ob ich weitere Fragen habe. Insgesamt leistet der Händler mit seinen Kunden hervorragende Arbeit. Sehr empfehlenswert.

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B
3 Jahre zuvor

Ich wurde an der Rezeption getroffen und als ich m...

Ich wurde an der Rezeption getroffen und als ich meinen Namen sagte, wurde er sofort erkannt. Ich traf den Verkäufer Mark Easton, mit dem ich telefonisch Kontakt aufgenommen hatte, und er stellte mich Christine Nam vor, die ungefähr eine Stunde mit mir verbrachte, um die Details des Autos zu erklären.
Ich muss zur Bank und Mark hat mich gefahren und mir einen tollen Service geboten.

Dann verbrachte ich Zeit mit der Finanzperson, die sehr freundlich und hilfsbereit war.

Alles in allem eine tolle Erfahrung

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G
3 Jahre zuvor

Kaufte meinen 2020 Lexus RX350 von Lexus on The Pa...

Kaufte meinen 2020 Lexus RX350 von Lexus on The Park. Tolles Autohaus, sehr kompetentes Personal. Ich möchte Stephen De Silva wirklich dafür danken, dass er diese Erfahrung großartig gemacht hat. Ich mag seine auf den Punkt, kein Unsinn Ansatz. Ich werde meine ganze Familie und Freunde an Stephen verweisen. Danke noch einmal.

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N
3 Jahre zuvor

Ging zum Kauf - die Dinge klappten nicht und wir h...

Ging zum Kauf - die Dinge klappten nicht und wir hatten das Gefühl, dass der Verkäufer FADY oder was auch immer sein Name war, durch mein Gegenangebot beleidigt wurde.
Ich hatte das Gefühl, dass ich von Anfang an nicht gut behandelt wurde, da ich ihr während meiner Telefongespräche mit Nixcy immer gesagt habe, dass ich den NX kaufen möchte, aber dann habe ich es mir anders überlegt, den RX350 zu sehen, und Fady hat mir einmal gesagt: Oh, weil du Nixcy gesagt hast, dass du den NX sehen willst, den wir entsprechend vorbereitet haben. Nun - Wenn der Kunde seine Meinung ändert, um ein besseres Fahrzeug zu sehen, sollte dies den Verkäufer tatsächlich glücklich machen und nicht darüber nörgeln.
Sehr überraschend war, dass Nixcy, die sich die ganze Zeit am Telefon mit mir abstimmte, um uns zu kontaktieren, um die Angebote bei ihrem Händler persönlich zu prüfen, und als wir dort ankamen, uns an einen anderen Verkäufer namens Fady weiterleitete. Ich und die Frau fühlten uns wohler mit ihr am Telefon, daher der Grund, warum wir gegangen sind. Manchmal muss ein Kunde einen Verkäufer aufsuchen, der es ihm bequem genug macht und ihm das Vertrauen gibt, dass er bei seiner Ankunft mit ihm zusammenarbeitet. Sowieso!
Von Anfang an war Fady nicht freundlich genug, um uns das Kauferlebnis zu bieten, das man gerne hätte. Am Ende, als ich den Zahlen (auf die jeder Kunde ein Recht hat) nicht zustimmte, da sie nicht zu meinem Budget passten, hätte ich erwartet, dass Fady sich auf sehr sportliche Weise verabschiedet, anstatt uns diesen beleidigenden Blick zu geben. Im Gegenzug boten ich und die Frau an, mir die Hand zu geben, bevor ich ging, als eine Geste, die vom Verkäufer kommen sollte. Sie haben definitiv meine zweite Überlegung verloren, dass ich nach Hause zurückgekehrt wäre und darüber nachgedacht hätte, da ich wirklich eines dieser Fahrzeuge kaufen möchte.
Sehr enttäuscht !!

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K
3 Jahre zuvor

Wir haben ein Fahrzeug über Andrew bei Lexus on th...

Wir haben ein Fahrzeug über Andrew bei Lexus on the Park gekauft. Er war ein absoluter Profi, von der ersten Einführung über die Verhandlung bis zum Kauf. Wir fanden ihn sehr hilfsbereit, freundlich und hatten gute Kenntnisse über die beiden Fahrzeuge, die wir in Betracht zogen. Wir werden aufgrund unserer Erfahrung mit Andrew sicherlich zu Lexus on the Park zurückkehren. Und wir lieben unser neues Auto!

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H
3 Jahre zuvor

Cedric und John waren fantastisch. Josie nahm sich...

Cedric und John waren fantastisch. Josie nahm sich auch die Zeit, mich durch die unendlichen Eigenschaften dieses Autos zu führen. Dies war mein erster Lexus und das Verkaufsteam war sehr reaktionsschnell und hat es möglich gemacht. Bravo Lexus im Park!

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s
3 Jahre zuvor

Am Anfang ging ich zum Lexus-Händler, der näher zu...

Am Anfang ging ich zum Lexus-Händler, der näher zu Hause war. Ich habe keinen Termin im Voraus vereinbart. Die Rezeption arrangierte einen Verkauf für mich. Der Service war sehr kalt und sagte mir, dass es keinen Raum für Verhandlungen gab. Nachdem ich zurückgekommen war, googelte ich, dass Lexus im Park die höchste Bewertung im Lexus-Händler hatte. Diesmal habe ich online einen Termin vereinbart und bald hat mich der Verkaufsberater Alex Thomas kontaktiert. Da ich während dieser Zeit beschäftigt war, war ich zwei Wochen lang per E-Mail mit ihm in Kontakt und stellte ihm Fragen. Er war sehr geduldig und professionell und die E-Mail-Antwort war sehr schnell. Aufgrund der vollständigen Kommunikation in der frühen Phase, als ich zu einer Probefahrt in den Laden ging, bereitete Alex alles im Voraus vor und empfing mich mit Begeisterung. Seine Begeisterung ist sehr angenehm und vernünftig und lässt die Menschen sich nicht gestresst fühlen. Als ich schließlich das Auto zum Kauf auswählte, half mir Alex viele Male, mit seinem Manager zu kommunizieren, und gab mir ein gutes Angebot. Ich war sehr zufrieden. Und er ging auch nach und fragte, nachdem ich das Fahrzeug gekauft hatte. Ich kann Alex nur empfehlen. Darüber hinaus sind auch die Finanz- und Lieferservices von Lexus sehr gut. In Zukunft werde ich definitiv den zweiten Lexus bei Lexus im Park kaufen. Die hohe Punktzahl von Lexus im Park ist verdient!
Alex Thomas ist ein großartiger Verkaufsberater bei Lexus on the Park, der mir großartige Dienstleistungen bietet. Am Anfang war ich zu beschäftigt, um in den Laden zu gehen. Alex kommunizierte geduldig mit mir per E-Mail und beantwortete meine Fragen sehr professionell. Als ich mich schließlich für den Kauf von RX350 entschied, half mir Alex viele Male bei der Kommunikation mit seinem Manager und gab mir ein sehr gutes Angebot. Ich bin sehr zufrieden mit Alex und den anderen Mitarbeitern von Lexus im Park, einschließlich der Finanz- und Lieferberater. Sehr empfehlenswert. Lexus on the Park ist definitiv die Highscore-Bewertung wert.

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d
3 Jahre zuvor

Hatte unseren Lexus Clean Drive Test heute bei Lex...

Hatte unseren Lexus Clean Drive Test heute bei Lexus on the Park durchgeführt. Exzellenter Service und sehr schnelle Abwicklung. Seit dem Kauf unseres 2009 RX haben wir einen außergewöhnlichen Service.

Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

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M
3 Jahre zuvor

Was für eine spektakuläre Erfahrung ich gemacht ha...

Was für eine spektakuläre Erfahrung ich gemacht habe! Von Anfang an war Ali mit dem VERKAUF von nicht nur einem, sondern zwei Lexus-Fahrzeugen sehr kompetent und aufmerksam auf meine Bedürfnisse. Sie antwortete schnell auf alle meine Fragen und linderte alle Bedenken, die ich hatte. Moreso, ich muss sie für ihre Kommunikation loben, da sie auch nach der Fahrt mit den Autos in Kontakt geblieben ist. Ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen!

Lassen Sie mich nun meine jüngsten SERVICE-Erfahrungen kommentieren. Ich hatte einen routinemäßigen Servicetermin vereinbart, als es zu einem unglücklichen Vorfall kam, bei dem mein Auto beschädigt wurde. Ich wurde sofort mit Abid, dem Verkaufsleiter, in Kontakt gebracht. Er hat sich nicht nur persönlich um die Behebung des Problems gekümmert, sondern auch alles getan, um sicherzustellen, dass wir für die Unannehmlichkeiten angemessen und angemessen entschädigt wurden. Ich bezweifle kaum, dass ein anderes Autohaus das von Lexus on the Park hätte übertreffen können!

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j
3 Jahre zuvor

Selten bekommt man einen tollen Service und einen ...

Selten bekommt man einen tollen Service und einen tollen Preis. Mit Mark machst du! Ich kaufe seit 2000 Autos von Mark, als ich zum ersten Mal in das Autohaus ging, nachdem ich zu zwei anderen gegangen war. Mark kannte meine anderen Zitate nicht, schlug sie aber ohne Feilschen. Besser noch, er arbeitet nach dem Kauf weiter für Sie. Ich verweise jeden, den ich kenne, und würde mich niemals die Mühe machen, irgendwo anders zu suchen

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S
3 Jahre zuvor

Ich möchte mich nur bei Alex Thomas und dem Team v...

Ich möchte mich nur bei Alex Thomas und dem Team von Lexus on the Park dafür bedanken, dass sie mir geholfen haben, mein neues Auto zu bekommen. Sie hätten nicht hilfsbereiter sein können, vor allem, weil ich zum ersten Mal ein Fahrzeug geleast habe. Exzellenter Kundenservice vom Bewerbungsprozess bis zur Lieferung. Alex war absolut brillant und hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich eine reibungslose Erfahrung hatte. Er war während des gesamten Prozesses in ständigem Kontakt und immer zur Stelle, um meine Fragen zu beantworten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den Alex erbracht hat, und ich würde mich auf jeden Fall wieder mit ihm befassen, wenn mein Leasing abgelaufen ist. Er hat den ganzen Prozess sehr einfach gemacht und ich habe ihn bereits meinen Kollegen empfohlen.

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s
3 Jahre zuvor

Letzten Monat ging ich zu Lexus on the Park, um mi...

Letzten Monat ging ich zu Lexus on the Park, um mir ein Auto anzusehen, das ich online gesehen hatte. Nachdem mir jedoch klar wurde, dass es nicht das Auto ist, auf das ich gehofft hatte, zeigte mir Herr Amal, der Vertreter, einen weiteren Lexus, an dem ich interessiert sein könnte. Sicherlich habe ich mich in den GS verliebt und einige der Modelle getestet. In zwei Tagen hatte ich das Auto gekauft und bin sehr glücklich. Amal war großartig und sehr professionell sowie das gesamte Team. Ich kann Lexus on the Park nur empfehlen!

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Z
3 Jahre zuvor

Leasing eines 2017 IS300 von hier. Ich habe mich m...

Leasing eines 2017 IS300 von hier. Ich habe mich mit Tom Homewood befasst, einem netten Kerl, und er war durchweg sehr hilfreich. Auch hier ist die Wartung des Autos ein Vergnügen. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Autohaus großartig, ich würde dieses Hotel empfehlen.

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t
3 Jahre zuvor

Hallo zusammen,

Hallo zusammen,
Herr Hemal, der Lexus-Verkaufsberater, ist in seiner Arbeit ausgezeichnet. Er hat alles getan, um alles über meine Wahl des Lexus RX-350 zu zeigen und zu erklären. Hemal hat dafür gesorgt, dass wir mit unserem SUV voll zufrieden sind.

Herr Rene Dhinsa ist Experte für Lexus Interior-Systeme und Details zum SUV. Rene hat meinen SUV vollständig und bis zum Abholtermin gewartet.

Frau Stefani hat alle Dokumente für die Lieferung meines Autos bereit und endgültig aufbewahrt. Sie ist so hilfreich für die Finanzierung und Übergabe.

Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Lexus im Park großartig und glücklich.
Ich empfehle "Lexus on the Park" jedem für den Kauf von Luxus!

Samir Patel
Toronto

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D
3 Jahre zuvor

Der Kauf unseres Lexus NK300 bei LEXUS on the Park...

Der Kauf unseres Lexus NK300 bei LEXUS on the Park war eine komfortable, freundliche und nahtlose Erfahrung. Nick und seine Mitarbeiter waren geduldig, kompetent und halfen uns, das zu bekommen, was wir als "das bestmögliche Angebot" betrachteten. Bevor wir abreisten, gab uns Rene ein gründliches "Tutorial" über die Funktionsweise des Fahrzeugs. Der "After Sales" -Unterstützung ist ebenfalls sehr beeindruckend. Dies ist NICHT Ihre durchschnittliche Verkaufserfahrung, sondern eine LEXUS on the Park-Erfahrung. Vielen Dank.

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J
3 Jahre zuvor

Ihr Prozess lässt zu wünschen übrig.

Ihr Prozess lässt zu wünschen übrig.

Innerhalb von drei Wochen musste ich mein Auto dreimal zu Lexus on the Park zurückbringen. Obwohl Lexus einen Diagnosetest durchführt, wird nur das Problem behoben, das ihnen übermittelt wurde. Ich hatte Probleme mit Bremsen, also haben sie sich das nur angesehen. Gab mir mein Auto mit Warnlichtern zurück.

Schickte ihnen eine E-Mail, in der meine Enttäuschung über ihren Service zum Ausdruck gebracht wurde, und es wurde ihnen im Wesentlichen gesagt, dass es nicht in ihrem Prozess ist, sich Dinge anzusehen, die nicht übermittelt wurden. Ehrlich gesagt wäre ich mit einer Notiz zufrieden gewesen, dass sie ihren Prozess überprüfen werden. Ich werde mich jetzt sehr um andere Händler bemühen, wenn ich mein Fahrzeug warten muss.

Bearbeiten: als Antwort auf die Antwort von Lexus. Ja, der Service Manager hat auf meine E-Mail geantwortet, die ich ihm gesendet habe. Er teilte mir mit, dass ihr diagnostischer Prozess nicht darin besteht, zusätzliche Details zu untersuchen. Dies lässt mich glauben, dass sie mich nicht überprüfen oder informieren würden, wenn es ein Sicherheitsproblem mit dem Auto gäbe, das ihnen jedoch nicht mitgeteilt wurde. Ich kann mir die Schlagzeilen vorstellen: "Lexus Autounfall, einen Tag nach der Wartung im Autohaus schwer verletzt".

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G
3 Jahre zuvor

Zweiter Kauf bei Lexus On The Park. Fantastisches ...

Zweiter Kauf bei Lexus On The Park. Fantastisches Team und ein fantastisches Autohaus. Wenn Sie nach Service und einer schmerzlosen Transaktion suchen, sind Sie bei John De Sousas Team aus Tom Homewood und Josie Allen genau richtig. Die Erfahrung ist wirklich einfach und effektiv. Sehr gut informiert und verständnisvoll über meinen vollen Terminkalender und sie verstehen und atmen das Motto der Kundenerfahrung. Ich freue mich auf meinen nächsten Einkauf.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen schönen gebrauchten Lexus IS...

Ich habe gerade einen schönen gebrauchten Lexus IS 300 von Stephen De Silva bei Lexus on the Park gekauft. Nichts als großes Lob für Stephen und das gesamte Kauferlebnis von Anfang bis Ende. Alle, mit denen wir im Autohaus Kontakt hatten, haben alles getan, damit wir uns wohl und willkommen fühlen. Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte, und ich habe im Laufe der Jahre mindestens 12 neue Autos und einige gebrauchte gekauft. Wenn Sie die Zuverlässigkeitsbewertungen des Lexus und das Kauferlebnis bei Lexus on the Park kombinieren, war dieser Deal absolut TOP LEVEL.

Vielen Dank an Stephen und Lexus im Park
Ross

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S
3 Jahre zuvor

Ich fahre einen langen Weg, um mein Fahrzeug bei d...

Ich fahre einen langen Weg, um mein Fahrzeug bei diesem Händler warten zu lassen. Ich habe das Fahrzeug dort gekauft, komme aber wegen des unglaublich effizienten und freundlichen Service immer wieder zurück. Diesmal habe ich mich mit Brian befasst und er war professionell, höflich und ging auf meinen Zeitplan und meine "zusätzlichen" Anfragen ein. Dies ist mein zweiter Lexus, den ich hatte und der Lexus im Park benutzt hat, und ich kann nicht genug über den Ort sagen !!

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J
3 Jahre zuvor

Ich wollte Cedric öffentlich für diesen hervorrage...

Ich wollte Cedric öffentlich für diesen hervorragenden Service beim Kauf unseres 2020 RX450h danken. Von unserem ersten E-Mail-Kontakt an war Cedric äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit. Er verstand vollkommen, wonach wir suchten, um den Deal abzuschließen. Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der einen Lexus sucht.

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M
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung mit dem Auto...

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung mit dem Autokauf mit Andrew Thomas und seinem Manager Sean. Andrew hat alles getan, um unseren Bedürfnissen gerecht zu werden, und uns einen wunderschönen Lexus GS350 besorgt, den wir beim Kauf nicht bereut haben. Das Team hat dafür gesorgt, dass wir auch einige Monate nach der Lieferung mit dem Auto zufrieden sind! Wir empfehlen jedem von ganzem Herzen, sich dieses Autohaus anzuschauen, wenn Sie auf dem Markt für Lexus sind, und wir werden auf jeden Fall für unser nächstes zurückkehren!

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K
3 Jahre zuvor

Wir haben ein neues Fahrzeug von Lexus im Park gek...

Wir haben ein neues Fahrzeug von Lexus im Park gekauft und hatten eine tolle Erfahrung. Ricky, der Verkäufer, war sehr professionell und beantwortete alle meine Fragen. Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr hilfreich. Danke an Anika, Luanne und Ricky :)

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K
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei diesem speziellen Händler war ...

Meine Erfahrung bei diesem speziellen Händler war außergewöhnlich. Ich fühlte mich nicht unter Druck gesetzt oder unwohl, wie Sie es normalerweise beim Kauf eines Fahrzeugs tun würden. Ich habe mich persönlich mit Fadi bei Lexus on the Park befasst und er war während des gesamten Prozesses großartig. Ich kann es nur empfehlen, ihn zu besuchen. Einen großen Einkauf zu tätigen kann manchmal stressig sein, aber er hat meine Erfahrung genau umgekehrt gemacht. Danke Fadi, ich liebe meine neue Fahrt!

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D
3 Jahre zuvor

Kam vor Ort auf der Suche nach einem bestimmten Le...

Kam vor Ort auf der Suche nach einem bestimmten Lexus, verwendet. Ich habe ihnen geraten, wenn der nächste vorbeikommt, rufen Sie uns an. Unnötig zu erwähnen, dass sie es nie getan haben. Trotzdem sehe ich viele von ihnen dort.

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J
3 Jahre zuvor

Seit vielen Jahren kann ich ein Lexus-Fahrzeug fah...

Seit vielen Jahren kann ich ein Lexus-Fahrzeug fahren. Wenn ein Service erforderlich ist, ist es sehr einfach, einen Anruf beim Lexus im Parkhaus zu tätigen, und der Termin wird nach Ihrem Zeitrahmen vereinbart. Dort angekommen werden Sie von einem Mitarbeiter begrüßt, der alle relevanten Informationen erhält und Ihnen vorschlägt, in der Cafeteria einen Kaffee oder einen Snack zu sich zu nehmen. Das Fahrzeug ist fast immer pünktlich bereit. Alles in allem ist es eine sehr befriedigende Erfahrung. So viel zum Service, die Verkaufsabteilung ist zurückhaltend, aber äußerst professionell. Alles in allem ist die Verkaufs- und Serviceabteilung eine sehr angenehme Erfahrung.

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B
3 Jahre zuvor

Fantastische Erfahrung insgesamt !! Habe diese Woc...

Fantastische Erfahrung insgesamt !! Habe diese Woche unseren neuen Lexus RX 350 2017 abgeholt. Ich hätte nie gedacht, dass wir ein Auto testen und am selben Tag buchen und das Auto innerhalb von 48 Stunden abholen werden. Eine besondere Erwähnung für unseren Vertriebsmitarbeiter Alex und den Vertriebsleiter Anthony, die alles getan haben, um uns in letzter Minute unterzubringen. Wir dachten, wir wären dankbar, wenn wir die Gelegenheit hätten, das Auto zu testen, da wir 30 Minuten vor Schließung erreicht hatten. Beide blieben jedoch drei zusätzliche Stunden zurück, um sicherzustellen, dass wir alle Funktionen verstanden und eine fundierte Entscheidung getroffen haben. Alex bot mir auch an, mich zu einer weiteren Probefahrt mitzunehmen, um sicherzugehen, dass ich die richtige Entscheidung traf. Das Team war während der Lieferung sehr zuvorkommend, so dass wir nach der Arbeit das bestmögliche Zeitfenster auswählen konnten, und stellte sicher, dass wir die meisten Funktionen und Tutorials durchdachten, bevor wir losfuhren (wieder eine Stunde nach Schließung !!). Alex rief mich 3 Tage nach der Lieferung an, um sicherzustellen, dass mit dem Auto alles in Ordnung war, und um am Wochenende einen weiteren Termin zu vereinbaren, wenn wir weitere Tutorials durchgehen müssen. Beste Erfahrung insgesamt!
Macht weiter so Jungs !!

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A
3 Jahre zuvor

Wir haben gerade einen neuen 2020 Lexus NX300h gek...

Wir haben gerade einen neuen 2020 Lexus NX300h gekauft, meine Frau wollte einen blauen und wir haben überall gesucht, aber es war keiner mit dem Paket verfügbar, das wir wollten, bis wir zu Lexus im Park kamen. Unser Vertriebsmitarbeiter STEPHEN machte sich sofort an die Arbeit und rief uns am nächsten Tag mit den guten Nachrichten an. Er fand eine und kam mit der Lieferung genau am Tag des Geburtstages meiner Frau durch. Das war fantastisch. Danke STEPHEN und danke an alle Lexus im Park-Team.
Ein besonderes Dankeschön an die Lieferspezialistin CHRISTINE, die alle Funktionen des Autos erklärte und immer für Fragen zur Verfügung stand. DANKE
Maria und Antonio

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A
3 Jahre zuvor

Vor kurzem brachte mein Auto für einen planmäßigen...

Vor kurzem brachte mein Auto für einen planmäßigen Service. Ich konnte mich nicht davon abhalten, eine Bewertung zu schreiben, nicht wegen der Servicequalität, sondern wegen Mr. Gregory Mugford. Er war absolut freundlich, erkundigte sich nach meinen Bedürfnissen in Bezug auf den Service und behandelte mich sogar mit einem Lächeln, als ich ihn zweimal nervte, um mir die Serviceunterlagen per E-Mail zu schicken. Dies ist meine zweite angenehme Erfahrung mit ihm und ich würde ihn gerne das nächste Mal treffen, wenn ich zu einem Gottesdienst komme. Ich sollte sagen, er weiß genau, wie er mit den Kunden umgeht. (Großartige Arbeit, Mann)

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A
3 Jahre zuvor

War auf der Suche nach einem Gebrauchtfahrzeug zum...

War auf der Suche nach einem Gebrauchtfahrzeug zum Kauf und hätte mir keinen besseren Service wünschen können. Cedric war aufmerksam auf meine Bedürfnisse und verstand meine Grenzen. Im Vergleich zu dem Ärger, den ich bei anderen Händlern hatte, hätte ich mir keine bessere Erfahrung wünschen können!

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A
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an Mark Easton und sein Team und Lexus...

Vielen Dank an Mark Easton und sein Team und Lexus für eine fantastische Erfahrung! Ich liebe mein neues Auto und du hast mich wie eine Königin behandelt. Ich möchte auch erwähnen, wie großartig Christine Nam war. Ohne sie würde ich nicht wissen, wie ich mit den erstaunlichen Funktionen in meinem neuen NX arbeiten soll. Last but not least danke ich Stefani Kossingou für die Unterstützung bei administrativen Details. Sie waren kompetent und effizient. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Die Mitarbeiter geben sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass Sie bei jedem Besuch ein unvergessliches Kundenserviceerlebnis haben. Ich freue mich darauf, noch viele Jahre mit dem Geschäft zu machen.

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P
3 Jahre zuvor

Ich war auf dem Markt für Winterreifen auf meinem ...

Ich war auf dem Markt für Winterreifen auf meinem NX200, nachdem ich einige andere Händler überprüft hatte, darunter, wo ich mein Auto bekommen hatte, beschloss ich, Lexus on the Park anzurufen.
Ich muss sagen, es war die beste Entscheidung, die ich an diesem Tag getroffen habe, denn von dem Moment an, als mein Anruf auf die Montage meiner Reifen beantwortet wurde, war die Erfahrung nicht weniger als perfekt.
Ali, die nette und sehr angenehme Verkäuferin, die meinen ersten Anruf entgegennahm, war hervorragend, ihre Höflichkeit und ihr Kundenservice waren überragend. Ich fühlte mich sehr wohl, weil ich wusste, dass sie alles tat, um mir nicht nur den besten Preis zu verschaffen, sondern auch zu haben die Arbeit so schnell wie möglich erledigt.
Beim Betreten des Autohauses war das Gefühl genau das gleiche wie am Telefon, von der herzlichen und freundlichen Begrüßung durch Marlon, die Serviceberaterin, über Cathy, die mir sofort einen Kaffee anbot, bis hin zum Treffen mit Trevor, dem General Sales Manager, und einem sehr angenehmen Gentleman nahm sich Zeit, sich mir vorzustellen.
So fühlt sich ein hervorragender Kundenservice an.
Lexus on the Park Ihr Service war ausgezeichnet.
Vielen Dank an Ali, Marlon, Cathy und Trevor, dass sie meine Erfahrung großartig gemacht haben.

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A
3 Jahre zuvor

Tolles Personal !!!! Professionalisim 5.0 Sterne. ...

Tolles Personal !!!! Professionalisim 5.0 Sterne. Sie wissen, was sie tun. Sehr professionell, organisiert, lebendig. Erstaunlicher Lexus / Toyota-Detailer vor Ort. Ich hatte auch mit einem ihrer Lexus-Händlerberater, Cedric Meschino, gesprochen, um mir bei der Auswahl eines geeigneten Fahrzeugs für viele Luxus-SUVs, Coupés und Limousinen zu helfen.

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K
3 Jahre zuvor

Guter Service, je nachdem, wer für Sie da ist. Wie...

Guter Service, je nachdem, wer für Sie da ist. Wie die meisten "Luxus" -Markengeschäfte haben Menschen, die dort arbeiten, eine Einstellung. Sie wissen, dass es nicht nur ein Autohaus ist. Ein wenig billig, müssen Sie die Rezeption nach heißen Schokoladenpackungen für die Maschine fragen, da die Mitarbeiter in der Regel in Serviceangeboten verweilen, die für Kunden gekauft wurden. Aber wenn es um Essen geht - wir wissen es bereits - gibt es keine Regeln

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E
3 Jahre zuvor

Wir haben letztes Jahr auf einen Lexus-Truck umges...

Wir haben letztes Jahr auf einen Lexus-Truck umgestellt und werden niemals zurückkehren. Wir lieben nicht nur den LKW, sondern dieses Autohaus bietet den besten Service aller Zeiten. Wir haben uns hauptsächlich mit Alistair befasst. Er ist angenehm und immer mit einem Lächeln im Gesicht. Ich würde ohne zu zögern Lexus on the Park an irgendjemanden weiterleiten.

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K
3 Jahre zuvor

Egal, wann Sie sie anrufen, sie gehen nicht ans Te...

Egal, wann Sie sie anrufen, sie gehen nicht ans Telefon. Sie müssen eine Nachricht hinterlassen und dann melden sie sich irgendwann bei Ihnen. Es dauert ewig, jemanden zu sehen, wenn Sie Ihr Auto hereinbringen. Sie lassen Sie für immer herumsitzen. Es kann eine Weile dauern, bis Sie auch Ihr Auto abholen.

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe zuvor sowohl Toyota als auch Lexus Vehicl...

Ich habe zuvor sowohl Toyota als auch Lexus Vehicles bei diesem Händler gekauft und fand sie immer professionell und vernünftig, um mit ihnen zusammenzuarbeiten. Ich habe mich anfangs für eine Reparatur der Karosserie entschieden und als sie es kostete, bat ich Sean, mir eine Schätzung des Wertes im alten Lexux zu geben. Sean führte mich dann SORGFÄLTIG zu einer Reihe von Fahrzeugen, die meinen aktuellen Bedürfnissen entsprachen, und nachdem ich nach Hause zurückgekehrt war, um über eine Entscheidung ohne Druck nachzudenken, kehrte ich zurück und kaufte einen neuen Lexus und handelte mit dem älteren Modell.
Die Abholung war einfach und Josie Allen war sehr hilfreich, um mich auf den Weg zu bringen, nachdem er einige der aktuellen Funktionen erklärt hatte, die mein älteres Fahrzeug nicht besaß, die das neue Fahrzeug aber sicherlich besaß. Ich werde zu Josie zurückkehren und die ganze Geschichte des Potenzials des Autos konnte nicht in einer Sitzung erfasst werden.
Vielen Dank an Sean und Josie.

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a
3 Jahre zuvor

Ich fahre Lexuses seit 1989 und war immer ein zufr...

Ich fahre Lexuses seit 1989 und war immer ein zufriedener Fan, begeistert von der Zuverlässigkeit und dem Komfort des Autos. Meine Frau und ich haben kürzlich Lexus on the Park besucht, um mein Modell von 2005 gegen ein technisch versierteres Modell einzutauschen. Wir hatten eine wundervolle Erfahrung und kamen mit zwei Lexus nach Hause - einem 2017 NX für mich und einem 2017 IS für meine Frau. Unser Vertriebsmitarbeiter war Tom Homewood, der auf unsere Bedürfnisse und unser Budget abgestimmt war und zusammen mit Vertriebsleiter Trevor unsere Erfahrung sehr angenehm und angenehm machte. Tom tat alles, um uns zu gefallen, und änderte oft seinen Zeitplan, um uns gerecht zu werden. Er kannte sich sehr gut mit dem Auto aus und war in vielerlei Hinsicht sehr geduldig und hilfsbereit. Wir waren in keiner Weise unter hohem Druck. Wir können Tom, Trevor, Rene und Josie sowie das gesamte Lexus-Team von Lexus on the Park nur empfehlen, damit dies eine unterhaltsame und aufregende Erfahrung wird.

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S
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an alle bei Lexus on the Park für das ...

Vielen Dank an alle bei Lexus on the Park für das beste Verkaufserlebnis, das ich je hatte. Dies ist mein 2. RX350, ich muss zugeben, dass ich vor dem Kauf einige andere Marken getestet habe, aber als ich den neuen 2017 gefahren bin, gab es keinen Zweifel daran, dass ich einen anderen besitzen würde. Alastair und Mark sind wirklich die besten !! Vielen Dank an alle. Susan Booth

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V
3 Jahre zuvor

Ich möchte meine Bewertung des erstklassigen Servi...

Ich möchte meine Bewertung des erstklassigen Service von Fadi Zaatar, Sales Executive, abgeben.
Ich habe kürzlich einen Lexus GS350 von Lexus On The Park gekauft, der von Fadi gehandhabt wird.
Von der ersten Anfrage des Autos über die Probefahrt und den Abschluss des Geschäfts bis zur endgültigen Auslieferung des Autos wurden alle Details, die mir vielleicht gar nicht bekannt sind, von Fadi professionell erledigt.
Ich schätze den exzellenten Service von Fadi und kann Fadi und Lexus On The Park jedem empfehlen, der ein Lexus-Auto kaufen möchte.

Ich möchte auch Christine Nam, Delivery Specialist, für ihre ausführliche Erklärung einiger der erweiterten technischen Funktionen des Lexus GS350 danken, die ich kürzlich bei Lexus On The Park gekauft habe.
Ich kann sagen, dass Christine sich sehr gut mit den technischen Merkmalen von Lexus-Autos auskennt.
Ihre geduldige und ausführliche Erklärung gab mir wirklich einen guten Start in das Lexus-Auto.

Last but not least meine Anerkennung an den Rest des Teams von Lexus of The Park, der das Auto in makellosem Zustand für die Lieferung an mich vorbereitet hat.

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S
3 Jahre zuvor

Kaufte heute einen neuen ES 350 von Lexus On The P...

Kaufte heute einen neuen ES 350 von Lexus On The Park. Dies ist mein 4. Lexus, den ich gekauft habe, aber nie bei diesem Händler, obwohl der Standort in der Nähe meines Wohnortes liegt. Sean Shalchian war der Verkaufsberater, mit dem ich zu tun hatte, und er war ausgezeichnet. Um ehrlich zu sein, hatte ich das Auto bei anderen Händlern angeschaut und bewertet und Sean gesagt, dass ich nicht dachte, dass ich in diesem Geschäft kaufen würde. Sean sagte mir, dass er die Tatsache ändern würde, dass ich dort nicht gekauft habe und sagte, dass ich diesmal im Park kaufen werde. Er ging diese Extrameile, um mich zu einem neuen Kunden zu machen, der ehrlich und nicht aufdringlich ist.

Ich hatte einen Lexus zum Tauschen. Zafer Sharifi Der gebrauchte Verkaufsleiter hat diesen Teil übernommen. Er war von Anfang an durchsichtig, schaute auf mein Auto und gab mir eine Bewertung. Es gab keine BS von ihm und er gab auch an, dass ein Deal im Park gemacht wird. Ich verließ das Autohaus an diesem Abend und sagte, ich müsse darüber nachdenken.

Anthony Trasmundi, der Verkaufsleiter, rief mich einige Tage später (gestern Nachmittag) an und war bei Sean. Nach einem langen Gespräch gelang es ihm, mich heute Nachmittag zum Händler zurückzulocken. Ich sagte: Ich glaube nicht, dass wir einen Deal machen werden und ich werde wahrscheinlich woanders kaufen. Anthony, Sean und Zafer kamen alle zusammen und diskutierten die Situation. und alle wollten, dass ich ein neuer Kunde von The Park bin.

Es hat funktioniert, ich habe gekauft. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein Auto kauft. Der Umgang mit allen drei Personen aus den verschiedenen Abteilungen war eine großartige Erfahrung.

Geben Sie diesem Ort eine Chance, bevor Sie es woanders kaufen. Sehr professionell, nicht aufdringlich in einer entspannten Atmosphäre.

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C
3 Jahre zuvor

Ich bin die meiste Zeit meiner Fahrjahre Anwalt / ...

Ich bin die meiste Zeit meiner Fahrjahre Anwalt / Fahrer / Besitzer von BMW. Mein erster Besuch bei LOTP war mit meiner Partnerin, die einen SUV für ihr Inszenierungsgeschäft benötigte. (Ein früherer unglücklicher Besitzer eines BMW 3er.) Wir wurden John De Sousa von einem anderen Lexus-Besitzer / Freund vorgestellt. Ich kann von diesem Punkt an ehrlich sagen, dass ich von ihrem Kundenservice verkauft wurde. Die Art und Weise, wie John und das Lexus-Team ihren Handel mit dem Upgrade auf einen neuen RX 350 abwickelten, war außergewöhnlich. Wenn ich ein Spieler wäre, würde ich alles geben, um zu sagen, dass mein Partner ein Lexus-Besitzer fürs Leben sein wird ...
Hier ist der Knock-Out-Punch ... Ich habe möglicherweise nicht erwähnt, dass meine Autos Cabrios waren und das letzte BMW-Produkt, das ich gekauft habe, ein Mini Cooper S Cab war. Ich war fest entschlossen, auf ein Mini-JCW-Fahrerhaus umzusteigen, war aber von der LOTP-Organisation von oben bis unten so beeindruckt, dass ich jetzt einen RC 350 fahre und bei jedem Eintreffen für das Cabrio in der Schlange stehe. Vielen Dank, John und LOTP, für Ihre hervorragende Leistung Service rundum.

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R
3 Jahre zuvor

Mein Mann Dave und ich hatten ungefähr 2 Monate la...

Mein Mann Dave und ich hatten ungefähr 2 Monate lang online nach einer bestimmten Kombination aus Fahrzeug, Jahr, Modell und Farbe gesucht. An einem Nachmittag suchte er genau das Auto, nach dem wir gesucht hatten. Mein Ehemann Dave rief den Lexus an die Parknummer und erreichte Benjamin Momayez
Wir leben in B.C. und hatte jede Provinz sowie die USA nach dem Auto meiner Träume durchsucht.
Als Benjamin Dave alle Einzelheiten zu diesem schwer zu findenden Fahrzeug mitteilte, dachten Dave und ich, WIR werden dieses nicht loslassen.
Dave und Benjamin tanzten telefonisch und erzielten eine Einigung über den Preis, der für uns beide funktionierte. Dann warteten wir einen Tag, um zu entscheiden, wie wir unseren Preis abholen wollten.
Wir beschlossen schließlich, das Auto mit dem Zug verschicken zu lassen und es dann mit der Fähre zu unserer Insel nach Hause zu transportieren.
Benjamin kümmerte sich um ALLE Arrangements.
Offensichtlich waren wir etwas nervös, ein Fahrzeug über das Telefon zu kaufen, ohne es zu sehen
Es gab viele hin und her Telefonanrufe und Texte mit Fragen und so.
Während der ganzen Zeit war Benjamin ein perfekter Gentleman und sehr, sehr verständnisvoll für unsere Anliegen. Er behandelte jede Frage und jedes Anliegen auf höchst professionelle Weise. Wir erhielten einen Zeitplan, wann das Auto ankommen sollte, sowie eine Beschreibung, wie Das Auto sollte auf seiner Reise von Ontario bis vor unsere Haustür auf Vancouver Island abgefertigt werden.
Wir haben unser Auto 3 Tage früher als erwartet erhalten und genau wie Benjamin uns gesagt hatte, war das Auto in makellosem Zustand.
Dave und ich hatten eine Reise geplant, um die Familie in Ontario 3 Wochen nach Erhalt unseres Autos zu besuchen, und Benjamin hatte uns eingeladen, vorbeizuschauen und ihn im Autohaus zu besuchen.
Wir haben genau das getan. Wir wollten den Kerl treffen, der unsere Hand während des gesamten Prozesses gehalten hatte.
Als wir diesen wunderbaren Mann trafen, wurden wir mit einer liebevollen Gruppenumarmung begrüßt.
In diesem Moment war er mit einem anderen Kunden beschäftigt und wusste, dass wir noch nicht zu Mittag gegessen hatten. Er gab uns freundlicherweise einen Gutschein für das Mittagessen im hoteleigenen Restaurant.
Bei unserer Rückkehr mit vollem Bauch hatten wir die Gelegenheit, mit diesem Mann zu sprechen, der sich jetzt für uns wie eine Familie fühlte, über unsere Aufregung und Erfahrung mit unserem schönen Auto.
Benjamin entschuldigte sich für einen Moment und hatte bei seiner Rückkehr den Besitzer von Lexus on the Park, Allistair Baxter, bei sich.
Wir wurden Allistair vorgestellt und wieder aufrichtig mit Respekt behandelt und nicht nur ein weiteres Auto vor der Tür des Kunden.
Im Gespräch mit Allistair über unsere Erfahrungen hatte Dave erwähnt, dass das Auto mit einigen Fettmarkierungen usw. von den Zustellern angekommen war.
Ohne einen Wimpernschlag und ohne Fragen. Allairair schlug uns freundlich vor, das Fahrzeug zu Hause professionell detaillieren zu lassen und die Rechnung an Lexus on the Park zu senden.
Beeindruckend...
Trotzdem wird dieses Fahrzeug für einige Zeit der letzte Kauf sein.
Wir würden nicht zögern, ein anderes Fahrzeug von diesen Leuten zu kaufen
Sie haben uns gezeigt, worum es bei echtem Kundenservice und Zufriedenheit geht
Performance.
Vielen Dank
Benjamin Momayez, Allistair Baxter und Lexus On The Park für die wundervolle Erfahrung, die wir erhalten haben
beim Kauf unseres Fahrzeugs.

Dave und Roxy

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G
3 Jahre zuvor

Hallo, ich habe einen 2017 Lexus RX 350 von Cather...

Hallo, ich habe einen 2017 Lexus RX 350 von Catherine Park bei Lexus on the Park gekauft und möchte meine Erfahrungen teilen. Sie war sehr wunderbar und hilfsbereit. Sie war unglaublich, uns zu helfen, einen RX350 reibungslos zu kaufen. Ich empfehle meinem Freund und jedem, der einen Lexus kaufen möchte, Catherine Park zu sehen. Sie ist wundervoll. Sie wird Ihnen helfen, glücklich zu sein, Ihren Lexus zu bekommen. Ich freue mich sehr, Catherine Park kennenzulernen. Sie ist eine erstaunliche Frau. Jeder, der ein Fahrzeug von Catherine Park kaufen möchte, wird sehr glücklich sein. Vielen Dank Catherine Park, ich freue mich sehr, mein Auto bei Ihnen zu kaufen. Freut mich, Sie bei Lexus on the Park begrüßen zu dürfen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich war auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug, u...

Ich war auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug, um meine alternde 2000 Odyssey zu ersetzen. Die anderen Lexus-Händler, bei denen ich gewesen war, begannen immer mit "Welche Kaufoptionen interessieren Sie?" Lexus on the Park und speziell unser Lexus-Berater Wei Wen begannen das Gespräch mit "Wie geht es Ihnen heute? Was interessiert Sie? Wir können uns unterhalten, nachdem Sie das Fahrzeug ausprobiert haben?". Dies war so anders als bei jedem anderen Händler. Es hat die Erfahrung von "Kämpfen mit einem Händler" zu "Lernen von einem Produktexperten" grundlegend verändert. Ich habe die Erfahrung sehr genossen, als ich 2 verschiedene Fahrzeuge ausprobiert habe und mir Zeit und Informationen gegeben habe, die ich brauchte, um die richtige Wahl zu treffen. Ich würde wärmstens empfehlen, zu diesem Lexus zu kommen und nach Wei Wen zu suchen. Das nächste Fahrzeug, das ich kaufe, wird definitiv von Lexus on the Park sein!

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J
3 Jahre zuvor

Das Verkaufs- und Serviceerlebnis bei Lexus at the...

Das Verkaufs- und Serviceerlebnis bei Lexus at the Park ist hervorragend. Jeder, mit dem ich interagiert habe (z. B. Alistair Baxter, Kathryn Mackenzie usw.), weiß, was es bedeutet, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Sie beantworten schnell alle meine Fragen, arbeiten nach meinem Zeitplan und bieten immer Serviceoptionen. Jedes Mal, wenn ich zu Lexus on the Park gehe, fühle ich mich als ihr wichtigster Kunde. Ich würde nirgendwo anders ein Auto kaufen, weil ich denke, dass das Serviceerlebnis der wichtigste Teil des Kaufs ist. Danke Lexus im Park!

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E
3 Jahre zuvor

2008 Lexus RX400h ist mein 1. Luxusfahrzeugkauf. I...

2008 Lexus RX400h ist mein 1. Luxusfahrzeugkauf. Ich wähle Autohaus und Automarke basierend auf dem Ruf; Standort und wahrgenommene Leichtigkeit des Zugangs zum Händlerservice. Lexus ist eine aufstrebende Marke für mich und das Autohaus war sehr gut. Ich hatte es satt, mich mit Autohaus-Serviceabteilungen zu befassen, die trotz Kundenbindung nur daran interessiert zu sein schienen, die Servicearbeiten entweder zu früh oder unnötig voranzutreiben

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N
3 Jahre zuvor

Kürzlich wurde das Auto, das ich bei diesem Händle...

Kürzlich wurde das Auto, das ich bei diesem Händler gekauft habe, auf einem Parkplatz angefahren und zerkratzt. Ich beschloss, Andrew (dem Verkäufer, der es mir verkauft hatte) eine SMS zu schicken, um ihn zu informieren und zu sehen, ob er etwas tun konnte. Er sagte mir, ich solle das Auto jederzeit hereinbringen und er würde einen Blick darauf werfen. Ich brachte mein Auto später in dieser Woche (ohne Termin) und Andrew ließ mich nicht warten, er wartete es sofort und der Kratzer sieht jetzt viel besser aus! Solch ein erstaunlicher Service, viele Händler kümmern sich nicht mehr um den Kunden, nachdem sie den Verkauf abgeschlossen haben, aber Andrew / Lexus on the Park bieten auch nach dem Verkauf weiterhin einen hervorragenden Kundenservice. Ich empfehle dringend, hereinzukommen und nach Andrew zu fragen. Er wird sich lange nach dem Kauf Ihres Autos um Sie kümmern. Er kümmert sich auf jeden Fall um die Qualität Ihres Autos und des Kunden. Er ist jederzeit bereit zu helfen (ich hoffe, sie zahlen ihm Überstunden für alle texte schicke ich ihn nach stunden um hilfe!). Von meinem Kauf bis Monate später war es eine Freude, mit diesem Ort zu arbeiten.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Lexus NX200t bei diesem Händler ge...

Ich habe meinen Lexus NX200t bei diesem Händler gekauft. Sie waren unglaublich und kümmerten sich um alle meine Bedürfnisse und Sorgen, bis ich den Deal unterschrieb. Als ich den Vertrag unterschrieb, verloren sie aus den Augen, einen Kunden bei Laune zu halten. Sie waren nach dem Verkauf des Autos und das war es. Die Autozahlungen sind nicht klein, es ist ein großer Teil meines Gehalts, der dafür verwendet wird. Als neuer und junger Autobesitzer hatte ich viele Bedenken. Ursprünglich war das Auto unter dem Namen meines Vaters und aufgrund unserer eigenen Bedürfnisse wollten wir den Mietvertrag ändern, um unter meinem Namen zu sein. Innerhalb von drei Monaten brauchte ich mehrere unbeantwortete E-Mails, Telefonanrufe und Termine, um endlich jemanden zu treffen, der sich darum kümmerte. Ich sollte nicht drei Monate brauchen, um einen Mietvertrag zu übertragen. Die Antwort, die sie für die Verzögerung gaben, war, dass sie ihre Drähte gekreuzt bekamen, wer mich zurückrief. Als ich jemanden diesbezüglich traf, waren sie entweder zu beschäftigt, um mich zu sehen, oder nicht an diesem Tag. Schließlich wurde drei Monate später der Mietvertrag übertragen. Ich ließ alles los, weil ich nur mit diesem Problem fertig werden wollte. Jetzt, ein Jahr später, bin ich wieder am selben Punkt. Ich versuche, jemanden zu erreichen, der mich in Bezug auf meine Titan-Berichterstattung führen kann, und wieder keine Antwort. Ein weiterer Tag ist vergangen, an dem keiner der Finanzdienstleister zurückgerufen hat. Ich habe Lazar Lazarovski eine Nachricht hinterlassen, um mich zu diesem Problem zurückzurufen, und er hat nicht zurückgerufen, um mein Problem zu beheben. Ich würde nicht empfehlen, hier ein Fahrzeug zu kaufen, sie kümmern sich nur, bis Sie für das Auto unterschreiben. Sie werden nicht da sein, wenn etwas schief geht oder Sie Hilfe benötigen. Bitte überdenken Sie den Kauf eines Fahrzeugs hier.

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H
3 Jahre zuvor

Wir haben gerade unser zweites Fahrzeug von Lexus ...

Wir haben gerade unser zweites Fahrzeug von Lexus im Park gekauft. Unser Verkäufer Fadi Zaatar war sehr einfach zu behandeln und tat alles, um sicherzustellen, dass der Verkaufsprozess so reibungslos wie möglich verlief.

Manager John De Sousa war auch sehr hilfsbereit und sorgte dafür, dass alle unsere Bedürfnisse erfüllt wurden. Die Lieferzeit war phänomenal !!!

Sherriann Raynor hat auch alles getan, um sicherzustellen, dass wir alle Aspekte unseres Neukaufs verstanden haben und welche zusätzlichen Optionen uns zur Verfügung standen.

Ich kann Lexus im Park nur empfehlen, da das Verkaufs- und Servicepersonal unsere Erwartungen immer übertrifft.

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B
3 Jahre zuvor

Gekauft 2018 IS350 FSport. Ich liebe das Auto abso...

Gekauft 2018 IS350 FSport. Ich liebe das Auto absolut und Mark Easton war ein großartiger Verkäufer. Ich kann den Umgang mit Lexus on the Park nur empfehlen. So glücklich mit dem wunderschönen burgundischen Interieur.

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N
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung im Umgang mit Kevin Loth und Rene ...

Tolle Erfahrung im Umgang mit Kevin Loth und Rene Dhinsa beim letzten Kauf meines Lexus von Lexus on the Park. Sie beantworteten alle meine Fragen und gingen sehr aufmerksam auf meine Bedürfnisse ein. Nochmals vielen Dank und ich werde auf jeden Fall wieder mit ihnen Geschäfte machen.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe mich seit den späten 1980er Jahren mit di...

Ich habe mich seit den späten 1980er Jahren mit diesem Händler und seinem Vorgänger - und Brian Mitchell - befasst. Der Service war schon immer ein hohes Maß an Kundenservice mit voller Zufriedenheit. Deshalb kehren meine Familie, Freunde und Mitarbeiter immer wieder zurück.

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A
3 Jahre zuvor

Händler in Persien glauben daran, dass "Verkaufen ...

Händler in Persien glauben daran, dass "Verkaufen nicht das Ende eines Geschäfts ist, sondern der Beginn einer Verpflichtung". Vielen Dank, Frau Scheller, für Ihr Engagement und die Nachverfolgung nach dem Verkauf. # LX570

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