Nimesh Zaveri

Überprüfung von Lexus On the Park

Ging zum Kauf - die Dinge klappten nicht und wir h...

Ging zum Kauf - die Dinge klappten nicht und wir hatten das Gefühl, dass der Verkäufer FADY oder was auch immer sein Name war, durch mein Gegenangebot beleidigt wurde.
Ich hatte das Gefühl, dass ich von Anfang an nicht gut behandelt wurde, da ich ihr während meiner Telefongespräche mit Nixcy immer gesagt habe, dass ich den NX kaufen möchte, aber dann habe ich es mir anders überlegt, den RX350 zu sehen, und Fady hat mir einmal gesagt: Oh, weil du Nixcy gesagt hast, dass du den NX sehen willst, den wir entsprechend vorbereitet haben. Nun - Wenn der Kunde seine Meinung ändert, um ein besseres Fahrzeug zu sehen, sollte dies den Verkäufer tatsächlich glücklich machen und nicht darüber nörgeln.
Sehr überraschend war, dass Nixcy, die sich die ganze Zeit am Telefon mit mir abstimmte, um uns zu kontaktieren, um die Angebote bei ihrem Händler persönlich zu prüfen, und als wir dort ankamen, uns an einen anderen Verkäufer namens Fady weiterleitete. Ich und die Frau fühlten uns wohler mit ihr am Telefon, daher der Grund, warum wir gegangen sind. Manchmal muss ein Kunde einen Verkäufer aufsuchen, der es ihm bequem genug macht und ihm das Vertrauen gibt, dass er bei seiner Ankunft mit ihm zusammenarbeitet. Sowieso!
Von Anfang an war Fady nicht freundlich genug, um uns das Kauferlebnis zu bieten, das man gerne hätte. Am Ende, als ich den Zahlen (auf die jeder Kunde ein Recht hat) nicht zustimmte, da sie nicht zu meinem Budget passten, hätte ich erwartet, dass Fady sich auf sehr sportliche Weise verabschiedet, anstatt uns diesen beleidigenden Blick zu geben. Im Gegenzug boten ich und die Frau an, mir die Hand zu geben, bevor ich ging, als eine Geste, die vom Verkäufer kommen sollte. Sie haben definitiv meine zweite Überlegung verloren, dass ich nach Hause zurückgekehrt wäre und darüber nachgedacht hätte, da ich wirklich eines dieser Fahrzeuge kaufen möchte.
Sehr enttäuscht !!

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