Lewis Floor & Home Rezension

Wir haben es geliebt, mit Anna bei Lewis Floor & Home zu arbeiten! Sie war geduldig, so informativ und gab uns unglaubliche Ratschläge bei der Auswahl des perfekten Teppichs und der perfekten Fliese für unser Zuhause. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Meine Frau kam glücklich nach Hause, was bedeutete, dass ich glücklich war. Sie hatten eine riesige Auswahl und die Qualität und der Service waren so gut wie es nur geht.

Teppich ist sehr schön ... genau wie ich erwartet hatte. Die Installateure waren großartig. Ich hatte eine gute Erfahrung mit dem Verkäufer, der mir sagte, dass die Reinigung der Flecken nach dem Kauf des Teppichs für ein Jahr garantiert sein würde. Als ich wenige Tage nach der Installation den Verkäufer kontaktierte, der gereinigt werden musste, erhielt ich leider keine Antwort von ihm.
Ich fand es irritierend, dass die Reinigung versprochen wurde, bevor ich den Teppich kaufte. Nach der Installation und Bezahlung erhielt ich jedoch keine Antwort von der Firma bezüglich der Punktreinigung.
Ich habe den Teppich von einer anderen Firma reinigen lassen, die ich für zukünftige Projekte verwenden werde.

Wir hatten unsere Küche und Holzböden in unserem Haus komplett erneuert und die Erfahrung hätte nicht besser sein können. Der Kundenservice war unglaublich und unser Zuhause sieht unglaublich aus. Vielen Dank Lewis Floor & Home.

Sehr gute Auswahl an Produkten. Die Vertriebsmitarbeiter waren großartig. Der Schätzer war äußerst kompetent und gründlich. Insgesamt eine wundervolle Erfahrung. Ich kann das Einkaufen bei Lewis nur empfehlen.

Victor, mein Verkäufer, war großartig. Sehr kompetent und hilfsbereit. Das war das Ende meiner wundervollen Erfahrung mit Lewis Floor. Es gab viele Missverständnisse und Probleme mit der Teppichinstallation. Jake, der Kundendienstspezialist, nahm alle meine Bedenken sehr leicht. Ich wähle Lewis, weil sie sehr zu empfehlen sind. Meine Erfahrung war jedoch schrecklich. Ich werde auf keinen Fall wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Unsere Erfahrung mit Lewis Floor and Home war während des gesamten Prozesses hervorragend. Wir haben sehr große Arbeitsplatten und Back Splash gekauft. Es begann mit ihrer Fähigkeit, uns darüber aufzuklären, welches Produkt unseren Bedürfnissen am besten entsprach. Als nächstes hatten sie eine große Auswahl an Produkten zur Auswahl. Schließlich wurde die Anpassung und Installation schnell geplant und perfekt durchgeführt. Bei kundenspezifischer Arbeit ist der Preis wichtig, aber bei weitem nicht alles, was Sie brauchen. Sie haben uns erlaubt, diesen Kauf mit Zuversicht zu tätigen, und jetzt genießen wir ihn jeden Tag.

Unser Verkäufer war kompetent und die Installation war effizient und perfekt. Ich würde Lewis Floor & Home definitiv für alle zukünftigen Bodenbelagsanforderungen verwenden.

Schrecklicher Kundenservice, sobald sie wussten, dass ich ein Angebot von Luna hatte, das weniger als ihr Angebot war, ändern sie ihre Einstellung und man konnte sehen, dass es nicht erwähnt, dass ihre Preise im Vergleich zu Luna-Teppichen zu hoch sind.
Die schlimmste Dame im Laden hat mit uns gearbeitet. Ich habe nur ihren Namen vergessen, aber sie hat eine Brille aufgesetzt, wenn sie lesen will. Schlechter Ort nie wieder.

Wenn KEINE Sterne eine Option wären, die meine Bewertung wäre ......... WENN Sie Glück haben und einen ihrer guten Subunternehmer haben (alle ihre Installateure sind Subs), erhalten Sie eine gute Installation, ABER Vorsicht ... ihre Der Kundenservice ist SCHRECKLICH. Verlassen Sie sich nicht auf die jahrelange hervorragende Reputation und lassen Sie KEINE von ihnen entworfenen Badezimmer oder Küchen zu. HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE völlig inkompetent. Lassen Sie sich nicht vom Showroom einfangen.

Dies ist die Nummer eins, um all Ihre Dekorationsbedürfnisse zu erfüllen !! Sie verkaufen sogar Schränke !!

Großer Showroom mit entspannter Atmosphäre und freundlichem Verkaufspersonal.

Sie bieten nicht nur eine große Auswahl an Bodenbelägen, sondern auch authentische Wollteppiche, Wandfliesen und Stein.

Das Innendesign-Team stärkt Ihr Selbstvertrauen, um einen stilvollen Look zu kreieren.

Sie sind schon so lange im Geschäft, wie ich die I94 runtergefahren bin, und das aus gutem Grund.

Unsere Erfahrung mit Lewis Flooring war perfekt. Sie haben eine große Auswahl an Produkten und wir konnten Proben mit nach Hause nehmen, um bei der Auswahl zu helfen. Wir haben Teppich für das ganze Haus und Vinyl für den Keller ausgewählt. Beide wurden zum versprochenen Termin installiert und die Verarbeitung war hervorragend. Ich kann diese Jungs nur empfehlen.

Großer Fan von Lewis Floor & Home. Toller Service und außergewöhnliche Arbeit. Ehrlich und fair.

Anna Karfias, meine Vertriebskontaktperson, ist unglaublich. Ich habe gerade einen neuen Teppich bestellt, weil meine letzte Erfahrung so gut war. Sie halten das versprochene Timing und die Qualität ist außergewöhnlich!

Unübertroffene Auswahl, professionelle und gut ausgebildete Verkäufer, hervorragende Installationsteams mit Erfahrung und besonderer Sorgfalt in allen Produktlinien. Lewis ist der Straight Shooter im Heimwerkerbereich, bei dem viele Konkurrenten Rauch und Spiegel verwenden. Lewis hat aus einem bestimmten Grund eine treue Anhängerschaft aufgebaut. Menschen werden wie Familienmitglieder behandelt, und Sie sehen Beispiele dafür, wenn Sie alle Kundeninteraktionen beobachten, die auf der Verkaufsfläche stattfinden.

Ich habe kürzlich Hunter Douglas Jalousien von Lewis Floor and Home gekauft. Ich liebe meine neuen Jalousien. Sie haben die perfekte Farbe und sehen toll aus. Die gesamte Erfahrung war großartig, vom Verkauf bis zum Messen und Installieren der Jalousien.

Ann und Jo waren sehr hilfsbereit und gaben gute Ratschläge bei meiner Suche nach neuen Küchen- und Waschraumböden. Wir sind sehr zufrieden mit den beiden Männern Hugo und Peter, die den Boden verlegt haben. Das sieht großartig aus!

Ich war sehr zufrieden mit meiner Beziehung zum Verkäufer und diese Bewertung hat eigentlich nichts mit ihr zu tun. Das Problem lag in der Art und Weise, wie Lewis Floor mit einem Problem umging, das hinsichtlich einer falschen Messung auftrat. Ich verstehe, dass die Kommunikation unterbrochen wurde und wie Fehler passieren. Es gab ein Versehen mit Bullnose und ich brauchte fast 35 Stück mehr als die ursprünglich bestellten 14. Was ich nicht zustimme, war, wie es mit ihrem Fliesenhändler gehandhabt wurde und die Tatsache, dass sie 3x mehr als den ursprünglichen Kaufpreis berechneten, der für die Bullnose bezahlt wurde. Wenn Sie sich mitten in einem Projekt befinden, haben Sie wirklich keine andere Wahl, als es zu bezahlen, und ich denke, sie haben dies sehr unfair ausgenutzt. Ich wollte unbedingt Teppichböden und ein oder zwei Teppiche von Wand zu Wand durchziehen und bestellen, aber Lewis Floor wird keine weitere Bestellung von mir sehen.

Ich kann nicht genug über Jo bei Lewis sagen ... Sie ist die beste, sehr professionelle und hilfsbereiteste. Sie war der Grund, warum ich sie immer wieder für unsere Umbau- und Dekorationsbedürfnisse anrufe. Lewis ist eine großartige Ressource.

Die Auswahl, der Preis und die Professionalität an diesem Ort sind beispiellos. Barb ist eine unglaubliche Verkäuferin. Geduldig, kreativ, hartnäckig.

Wir haben ein Haus mit vorhandenem älteren Teppich im fertigen Keller gekauft. Wir wurden an Lewis Carpet verwiesen, um einen neuen Teppich zu kaufen. Unser Vertriebsmitarbeiter Oxana war sehr kompetent, hilfsbereit, effizient und sehr angenehm. Der Teppich wurde im Mai 2019 installiert. Zwei Monate später, im Juli, überflutete Wasser unseren Keller und tränkte einen großen Bereich des Teppichs. Wir haben unseren Auftragnehmer dafür bezahlt, es zu entfernen und sofort auszutrocknen. Das Pad wurde ruiniert und weggeworfen, und es bleibt abzuwarten, ob der überflutete Teppich gerettet und mit einem neuen Pad wieder installiert werden kann. Nach dem Entfernen konnten wir sehen, dass der Klebestreifen in einem Bereich stark geformt und teilweise zerfallen war. Wir ließen es von mehreren Personen bewerten - unserem Generalunternehmer, drei Projektmanagern und vier Installateuren aus zwei verschiedenen Unternehmen. Jeder von ihnen bestätigte, dass es Jahre dauert, bis der Streifen auf diese Weise geformt ist, und er war positiv schwarz von Schimmel und Krümeln, als der Teppich installiert wurde. Um dies zu untersuchen, haben wir die Trockenbauwand in dem Bereich entfernt, um große Hohlräume zu finden, in denen die Betonwand nicht auf das Fundament trifft (fertiggestellt 1998). Diese Überschwemmung ist seit Jahren ein wiederkehrendes Problem, das wir vor der Installation eines neuen Teppichs angegangen wären. Bilder sind beigefügt.
Lewis hätte uns nicht nur mitteilen sollen, dass sich unter dem alten Teppich Schimmel befand, sondern auch niemals einen vorhandenen Heftstreifen in diesem Zustand wiederverwenden dürfen. Wir haben Lewis Carpet sofort kontaktiert, nachdem wir die vorhandene Form gesehen hatten. Jake, der anscheinend die Installationen abwickelt, sagte uns, dass ihre Installateure (die separate Auftragnehmer sind) wissen, dass sie niemals einen Teppich oder Teppich einlegen sollen, wenn sie Schimmel entdecken. Nachdem Lewis keinen weiteren Kontakt aufgenommen hatte, um irgendwelche Bedenken zu zeigen, schickte ich Jake im November eine E-Mail mit Bildern und einer Bestätigung aller Auftragnehmer. Sharon war der Lewis-Repräsentant, der mir antwortete, ich solle sie anrufen. Dieses Telefongespräch war alles andere als angenehm, da sie darauf bestand, dass ihre Installateure niemals Teppich über einem schimmeligen Heftstreifen installieren würden, und sie hätten die Installation gestoppt und abgebrochen. Sharon war extrem unhöflich und beleidigend. Unsere Auftragnehmer rieten uns, darauf zu bestehen, dass Teppich, Polster und Streifen brandneu sein und durch Lewis ersetzt werden sollten. Wir haben jedoch nur darum gebeten, einen neuen Heftstreifen und ein neues Pad zu platzieren, und es würde uns nichts ausmachen, den überfluteten Teppich zu retten, wenn dies möglich ist.
Wenn der Lewis Carpet-Installateur uns gesagt hätte, dass es Schimmel gibt, hätte dies viel Zeit, Ärger und mehrere tausend Dollar gespart. Nachdem der neue Teppich entfernt worden war, mussten wir den Betonboden öffnen, Abflussfliesen installieren und die Betonwand flicken. All dies wäre eher im Mai als im November geschehen, und unser Einzugstermin hätte sich nicht um 6 Monate verzögert. Seit der Installation ist fast ein Jahr vergangen, und wir haben immer noch keinen Teppich in der Gegend. Sie installierten eindeutig brandneue Teppiche und Polster über einem schimmeligen Heftstreifen. Wir würden ein Unternehmen empfehlen, das professionell, höflich, stolz auf seine Arbeit ist und sich um seine Kunden kümmert - nicht um Lewis Carpet.

Diese Jungs sind wirklich großartig. Sie haben mir bei der Arbeit und zu Hause geholfen. Sie bieten eine erstaunliche Auswahl, bieten Muster an, die in den Raum gebracht werden können, um zu sehen, wie sie in dem Raum aussehen, in den sie gehen, sind nicht aufdringlich oder übermäßig aggressiv und stellen sicher, dass die Arbeit richtig gemacht wird.

Ich würde sie jedem empfehlen.

Ich habe viele Jahre mit Anna Karfias bei Lewis Floor and Home und an vielen Projekten gearbeitet, sowohl bei mir zu Hause als auch bei vielen meiner Kunden. Als Designerin bitte ich sie um Unterstützung bei all meinen Teppich- und Bodenbelagsbedürfnissen. Sie ist kompetent, professionell und es ist absolut eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Ich gebe Anna meine höchste professionelle Empfehlung!

Wunderbarer Service. Ich liebe meine Böden. Sehr empfehlenswert! Sie sind die besten.

Lawrence Lambert hat wundervolle Arbeit bei der Gestaltung meiner neuen Küche geleistet. Es ist wunderschön und ich bekomme viele Komplimente. Er verband mich auch mit verschiedenen anderen Auftragnehmern (Sanitär, Malerei, Elektrik usw.), die ich für das Gesamtprojekt engagierte. Ich habe es auch sehr geschätzt, dass er mir bei der Fehlerbehebung bei verschiedenen anderen Problemen geholfen hat. Das Backend von Lewis (Zitieren, Bestellen, Planen) war jedoch sehr frustrierend. Und da Lawrence nicht mehr für Lewis arbeitet, würde ich sie nicht empfehlen.

Die Verkäuferin im Laden war großartig, aber Installationsunternehmen von Drittanbietern lagen unter dem Standard, den Sie von einem angeblich hochwertigen Betrieb erwarten würden. Der Kundenservice nach Installation und Zahlung war (natürlich) unzuverlässig und sehr enttäuschend.

Riesige Auswahl an Teppich und Fliesen. Toller Ort für Teppichreste. Das Personal ist immer hilfsbereit. Sie haben auch hinten einen Restpostenraum.

Ich hatte schlechte Erfahrungen damit, einen Kostenvoranschlag für Teppichböden zu erhalten, der sich nie bei mir gemeldet hat, nachdem ich ihr mehrere E-Mails mit den Informationen gesendet hatte, die sie angefordert hatte, um ein Angebot zu erhalten. Als ich am nächsten Tag zurückrief, sagten sie, es sei ihr freier Tag. Dann baten sie eine andere Verkäuferin, mir zu helfen, die ehrlich war und sagte, sie sei unerfahren und ich sollte mit dem Manager sprechen. Der Manager ruft zurück und sagt, dass sie nicht die Arbeit machen, auf die ich auf das Zitat gewartet habe. Und er klang nicht entschuldigend, sondern verärgerter.
Also 3 Tage verschwendet. Ich hätte eine andere Firma anrufen können, aber nachdem ich vor einigen Jahren gute Erfahrungen mit ihnen gemacht hatte, dachte ich, ich würde einen besseren Service bekommen.

Lewis Floor and Home installierte einen Teppich in unserem Theaterraum und einen Raum im Keller, den wir in ein großes Schlafzimmer umwandelten. Der Verkäufer war sehr kompetent und professionell und nahm sich viel Zeit, um uns durch den umfangreichen Showroom zu führen und uns die vielen Möglichkeiten zu zeigen, die uns zur Verfügung stehen. Sie gaben uns tolle Empfehlungen, die Installateure haben einen fantastischen Job bei der Installation des Teppichs gemacht und unser Haus makellos verlassen! Wir sind der Meinung, dass wir sehr faire Preise erhalten haben und der Service unübertroffen ist. Wir werden wieder andere Bodenbeläge in unserem Haus fertigstellen und können sie jedem empfehlen, der nach Bodenbelägen sucht.

Große Auswahl und Service. Ich habe sie oft empfohlen und immer tolles Feedback.

Als Hausumbauprofi habe ich mit vielen Fliesenherstellern zusammengearbeitet. Ich bin fast sprachlos in der Art und Weise, wie Lewis Floor & Home nicht hinter dem "High-End" -Produkt steht, das sie verkaufen.
Auf ihrer Rechnung steht "KEINE RÜCKGABE", nur weil sie wissen, dass Sie zu viel für ein Produkt bezahlen, das so schlecht hergestellt und so schrecklich schmerzhaft zu bearbeiten ist, dass Sie Ihr Geld zurückfordern, wenn Sie die erste Schachtel mit Fliesen öffnen.
Mein Rat an alle anderen Auftragnehmer, Designer, Designstudios oder Hausbesitzer ... seien Sie sich ihrer Unfähigkeit bewusst, das von ihnen verkaufte Produkt vollständig in Besitz zu nehmen. Ihr Geld, das Sie hier ausgeben, wird in Stücke fallen und vor Ihren Augen zusammenbrechen.

Ich bin nur ein Umgestalter von Empfehlungen und habe den Luxus genossen, meine Kunden bei dieser Firma zu platzieren. Ich habe es besonders genossen, mit Anna Karfias zu arbeiten. Anna ist kompetent, professionell und unglaublich geduldig mit allen Kunden, die ich ihr schicke. Ihre Fähigkeiten im Bereich Innenarchitektur und ihr Engagement für den Service haben für zufriedene Kunden mit schönen Zimmern gesorgt.

A. C. Wheeler General Contracting