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mufeedaalliar88
2 vor wenigen Monaten

I have been using the Bell 4G connection for more ...

I have been using the Bell 4G connection for more than 05 years and have been paying my bills without any outstanding. This is to bring to notice that when I called the hotline number 1575 on 15th of February at 8.55 a.m the staff named Mr. Thiva was very rude and I have never experienced such a harsh call center service from Lanka bell. Actually my complaint was that I'm unable to activate extra GB since the online app is out of service from monday this week, but when I called to raise my question this so called staff was answering my questions disrespectfully and in a don't care voice.

I request you to take immediate action against the staff Mr. Thiva because due to such attitudes you may lose customers and may get a bad reputation to your LANKA BELL SERVICE.

VERY DISAPPOINTED ON THIS CUSTOMER CARE SERVICE.

WE ARE CUSTOMERS AND WE ARE NOT REQUESTING ANY SERVICE FOR FREE SO PLEASE TRY TO RESPECT THE CUSTOMERS.

k
3 Jahre zuvor

Gut

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I
3 Jahre zuvor

Ich hatte wirklich schlechte Erfahrungen mit Lanka...

Ich hatte wirklich schlechte Erfahrungen mit Lankabell. Ich habe versucht, die Rechnung durch Online-Abrechnung zu überprüfen, und am 01.06.2016 war es 4300 und heute ist es 8300. Sie hätte sich am 28.05.2016 ändern sollen, aber jetzt haben sie die neue Miete mit zusätzlichen staatlichen Steuern aktualisiert. Und als ich sie anrief, um nach der neuen Miete zu fragen, sagten sie mir, dass sich nicht viel ändern wird. Und ihr Grund war, dass Lankabell eine staatliche Organisation ist. Es war meine Schuld, alles zu glauben, was der Kundenservice sagt.

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C
3 Jahre zuvor

Ich wurde 4 Tage lang ohne Internet abgeschnitten ...

Ich wurde 4 Tage lang ohne Internet abgeschnitten und der Stomper-Service schickte mich herum. Als Person war der Verlust von zu Hause aus aufgrund dieses schlechten Netzes enorm. Ich konnte in dieser Zeit nicht mit meinen Kunden kommunizieren und Dialog kam zur Rettung. 4-5 Mal habe ich mit der Kundenbetreuung gesprochen und sie haben mich nicht unterstützt. Sie haben die Leitung mehrmals getrennt, um mich zu vermeiden. Ohne Gegenprüfung haben sie meine Beschwerden geschlossen. Ich hatte den schlechtesten Service aller Zeiten. Technische Leute weinen, dass sie nicht helfen können, da es inselweit zusammenbricht. Ich denke, das Kanaka Bell Management wird schwach. Deshalb verhalten sich die Mitarbeiter so. Ich habe 3 E-Mails gesendet und warte immer noch auf Feedback von ihnen. Ich empfehle dringend, sich nicht für dieses Netzwerk zu entscheiden, das sich nicht um seine Kunden kümmert. Ich hoffe, jemand wird mich kontaktieren, um meine Erfahrungen zu besprechen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich liebe ihren Service wirklich. Ich benutze ein ...

Ich liebe ihren Service wirklich. Ich benutze ein PABX-System für meine Firma. Sie erlaubten, die Anrufbeantwortungsmethode nach meinem Wunsch anzupassen. Toller Service! Ich empfehle für den geschäftlichen Gebrauch!

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M
3 Jahre zuvor

Ich schätze ihre Gebühren für 4G-Verbindungen, die...

Ich schätze ihre Gebühren für 4G-Verbindungen, die sehr vernünftig sind, und jetzt haben sie einen einzigartigen Support-Service gestartet, bei dem Sie eine Kontaktperson für Fragen zu Ihrer Verbindung zugewiesen haben. Insbesondere diese Branche ist professionell und bietet ihren Kunden einen guten Service.

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R
3 Jahre zuvor

Nehmen Sie nicht die Hotline. Wenn du nein sagst, ...

Nehmen Sie nicht die Hotline. Wenn du nein sagst, wirst du nicht sterben. Die Daten sind einfach hervorragend, fügen Sie einfach ein zusätzliches GB hinzu. Arbeite nicht die ganze Zeit

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C
3 Jahre zuvor

Hat wenige Parkplätze. Der Service ist gut. Ich ha...

Hat wenige Parkplätze. Der Service ist gut. Ich habe bell4G 1,5 Jahre lang benutzt. Musste die Verbindung abbrechen, da es in Ratmalana kein Signal gibt. Für alle, die den Bell 4G-Router kaufen, obwohl er als kostenloser Router erwähnt wird, müssen Sie den Router zurückgeben, um die Verbindung zu trennen. Bewahren Sie die Box und die Kabel sicher auf, ohne sie zu werfen. Sein Kauf weit hat die günstigsten Preise, obwohl es nicht schnell genug ist, um mit den anderen Verbindungen zu konkurrieren.

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A
3 Jahre zuvor

ISP

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A
3 Jahre zuvor

Hat den schlechtesten Kundenservice.

Hat den schlechtesten Kundenservice.

Ich habe mehr als eine Woche lang täglich eine Beschwerde über meine Internetverbindung eingereicht, die jedoch nicht bearbeitet wurde. Schließlich beschloss sie, die Kundenbetreuerin Frau Deepashika anzurufen, weigerte sich jedoch, zum Telefon zu kommen, und sagte, sie sei nicht erreichbar. Als ich die Kundendienst-Hotline erneut anrief und sie bat, mit dem Kundendienstmanager zu sprechen, wurde die Leitung immer wieder unterbrochen.

Ich habe noch nie eine so schlechte Kundenbetreuung erlebt. Hoffentlich wird das Management die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um den Kundenservice zu verbessern !!!

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H
3 Jahre zuvor

Schlechtester Telekommunikationsdienstleister alle...

Schlechtester Telekommunikationsdienstleister aller Zeiten. Ich habe oft versucht, den Kundendienst anzurufen, bin aber immer noch beschäftigt. Sie haben viele Probleme in ihrem 4g-Portal. Von Zeit zu Zeit fällt das Signal ab usw.

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s
3 Jahre zuvor

Etwas in Ordnung. Aber wenn eine Verbindung den Si...

Etwas in Ordnung. Aber wenn eine Verbindung den Signalpegel in Ihrem Bereich vor dem Kauf feststellt, sind einige Orte wirklich gut. Pakete sind im Vergleich zu anderen Netzwerken vernünftig

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M
3 Jahre zuvor

Einer der schlechtesten Internetdienste aller Zeit...

Einer der schlechtesten Internetdienste aller Zeiten.
Ich bereue es, Lanka Bell genommen zu haben.
Sehr langsames Internet oder gar kein Internet tagsüber.
Sehr niedriges Signal. Sehr schlechter Kundenservice.
Ich werde niemals jemanden für Lanka Bell empfehlen.
Und ich frage mich, wie sie ihre Router 4G nennen. Manchmal nicht einmal in der Nähe von 2G.

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V
3 Jahre zuvor

Schlechtester Service in der Hotline-Nummer. Für 4...

Schlechtester Service in der Hotline-Nummer. Für 45 Minuten war ich in der Leitung, niemand geht ans Telefon. Am allermeisten gibt es ein Problem bei der Online-Zahlung für Router-Abrechnungen, da dies jetzt nicht erfolgt ist. Wir können unsere Online-Zahlung nicht ausführen und die Router-Leitung nicht zurückerhalten. Bitte versuchen Sie zuerst, den Kunden zufrieden zu stellen, um Ihr Geschäft zu entwickeln.

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I
3 Jahre zuvor

Ja

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I
3 Jahre zuvor

Lanka Glockenbüro in Kollupity. Ich habe mein Bell...

Lanka Glockenbüro in Kollupity. Ich habe mein Bell 4G-Konto deaktiviert. Es ist WiFi ist bei weitem das billigste als alle anderen Anbieter, aber es ist mit Kosten verbunden. Es ist das langsamste Netzwerk.

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M
3 Jahre zuvor

Der schlechteste Internetdienstanbieter in Sri Lan...

Der schlechteste Internetdienstanbieter in Sri Lanka. Es dauert mehr als 30 Minuten, um Google selbst zu laden ... was zum Teufel ist los? Lanka Bell kann nicht einmal mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen. Bitte abonnieren Sie dies nicht, es ist eine Geldverschwendung

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P
3 Jahre zuvor

Hallo Kunden,

Hallo Kunden,
Bitte kaufen Sie nicht die LANKABELL-Verbindung. sehr langsame Verbindung und schlechte Kundenbetreuung. Ich hatte sehr schlechte Erfahrungen mit der Gesellschaft.
Sammeln eines Dokuments, um die TRC zu vervollständigen.
Wenn Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben, senden Sie mir bitte eine E-Mail. Dies wird mir helfen.

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S
3 Jahre zuvor

Gott

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P
3 Jahre zuvor

Sehr sehr sehr verärgert über den Kundenservice. D...

Sehr sehr sehr verärgert über den Kundenservice. Die Hotline 1575 antwortet in den letzten 3 Wochen nicht. Ich habe jeden Tag mehr als 10 Minuten gewartet, aber niemand hat geantwortet.

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H
3 Jahre zuvor

Anfangs war ich nur enttäuscht über den Service un...

Anfangs war ich nur enttäuscht über den Service und die Internetgeschwindigkeit. Jetzt ist es das Level geworden, auf dem ich Lanka Bell hasse. Ich bedauere, dass ich Lankabell dem Dialog vorgezogen habe. Ich kann mit dieser verdammten Internetverbindung nichts anfangen. Ich kann nicht einmal eine Twitter-Seite laden, geschweige denn YouTube. Es scheint, als ob es ihnen nur darum geht, dass Kunden sie nicht behalten.

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n
3 Jahre zuvor

Gut

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C
3 Jahre zuvor

Ob Sie es glauben oder nicht, Sie nennen dies die ...

Ob Sie es glauben oder nicht, Sie nennen dies die Zentrale für Lanka Bell. Wenn Sie hineingehen, werden Sie ein weniger herrliches Ambiente sehen. Entlassenes Personal. Der Kreditkartenautomat funktionierte an diesem Tag nicht.

Die Preisbroschüre ist eine Fotokopie. Seien Sie bereit für ein entspanntes Erlebnis hier!

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S
3 Jahre zuvor

OK.

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C
3 Jahre zuvor

Vor ein paar Tagen besucht. Es heißt Headoffice vo...

Vor ein paar Tagen besucht. Es heißt Headoffice von Lankabell. Nur zwei Mädchen in der Kundenbetreuung im Front Office. Eine rief jemanden an und klatschte mit anderen, die mit Kunden beschäftigt waren. Sie haben keine Ahnung, was Kundenbetreuung ist

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe mich oft über die schlechte Internetverbi...

Ich habe mich oft über die schlechte Internetverbindung in meiner Klingel 4G beschwert. Sie kamen nach 4 Monaten zu mir nach Hause und haben einfach meinen Router zurückgesetzt. Es ist ein langsamerer Dammmn-Service. Bitte verbessern Sie die Abdeckung in Maradana.
Ich hatte eine andere mit der Zentrale, die nie auf die Kunden reagiert, von denen sie glauben, dass sie besseren Service bieten, aber niemals.
Der wirklich schlechteste Telekommunikationsdienstleister in Srilanka ist LankaBell. Ich habe alle Beweise für diese Überprüfung.

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M
3 Jahre zuvor

Kundendienst NULL bis Telefon 1575. Niemand wird d...

Kundendienst NULL bis Telefon 1575. Niemand wird die Hotline beantworten, außer Sie werden Ihre Mittel auf dem Handy verbrauchen. Meine monatlich zugewiesenen Daten waren vor dem Zeitraum abgelaufen. Ich habe versucht, in das Kundenportal zu gelangen, um meine Daten zu erhöhen, aber sie wurden nie angezeigt.

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B
3 Jahre zuvor

Ich kaufte eine Lankabell Broadban-Verbindung und ...

Ich kaufte eine Lankabell Broadban-Verbindung und benutzte sie ungefähr 6 Monate lang ohne Probleme. Aber wir mussten meinen Bewohner anrufen und das neue Haus hatte keine Lanka Bell 4g Cinnection. Dann musste ich das Gerät zurückdrehen. Zum Zeitpunkt des Kaufs ihrer Verbindung gaben sie an, dass sie zum Zeitpunkt der Trennung 2500 Bareinzahlungen zurückerstatten werden. Aber das tun sie nicht. Sie werden sagen, dass sie Geld nur zurückerstatten, wenn Sie die Verbindung innerhalb von 2 Wochen trennen. V.

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I
3 Jahre zuvor

Schlechtester Internetprovider in Sri Lanka. Heute...

Schlechtester Internetprovider in Sri Lanka. Heute wurde das Internet mehrmals unterbrochen. Und als ich anrief, sagten sie mir, dass es ein Problem im Basiszentrum gibt. Und der Kundenservice ist sehr schlecht und unprofessionell. Wenn Sie einen Service von Lanka Bell kaufen möchten, sollten Sie zweimal überlegen. Ich bezahle Rs. 3000 für diese Verbindung und es kann nicht einmal ein Suchergebnis richtig laden.

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A
4 Jahre zuvor

Schlechtester Internetprovider in Sri Lanka ... !!...

Schlechtester Internetprovider in Sri Lanka ... !!! Gestern hatte ich ein Problem mit der Verbindung. Dann kontaktierte sie die Kundenbetreuung und sagte, dass sie das relevante Team bisher nicht einmal einen Anruf informieren werden. Sie bieten günstige 4G-Pakete an, und mit dem Paket erhalten Sie auch den günstigen Kundenservice. Gehen Sie nicht für Lanka Bell 4g Guys. !!!

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V
4 Jahre zuvor

Hilfreicher Helpdesk. Ich habe einen 4G-Router gek...

Hilfreicher Helpdesk. Ich habe einen 4G-Router gekauft, aber sie haben eine falsche SIM-Karte gegeben. Dann musste ich das Terminal zu ihnen zurückbringen, um es auszutauschen.

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S
4 Jahre zuvor

Internet-Service ist gut. Wenn wir cus.service wäh...

Internet-Service ist gut. Wenn wir cus.service während eines Verbindungsproblems aufgrund eines Turmausfalls oder eines anderen Systemproblems auf ihrer Seite anrufen, wissen sie nichts. Sie reden Müll und reden völlig irrelevante einfache Dinge. Der Kundendienst hat kein technisches Know-how und gibt dumme Lösungen, die unsere Zeit verschwenden.

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t
4 Jahre zuvor

Lanka Bell ist ein erstklassiger Telekommunikation...

Lanka Bell ist ein erstklassiger Telekommunikationsbetreiber, der Unternehmen und Privatkunden in Sri Lanka eine umfassende Palette von Telekommunikationsdiensten bietet.
Lanka Bell wurde 1997 als größtes BOI-Einzelunternehmen in Sri Lanka mit einer Investition von über 21.862,74 Mio. Rs gegründet. Anschließend wurde es 2005 von dem privat gehaltenen, diversifizierten Konglomerat Milford Holdings (Private) Limited übernommen. Mit einem hochmodernen digitalen Netzwerk, unübertroffener Kundenbetreuung und kreativer Werbung ist Lanka Bell nach wie vor fest in Sri Lanka als Telekommunikationsgigant verankert Fordern Sie die Branche durch ein beispielloses Dienstleistungsportfolio heraus.
Als Pioniere der drahtlosen Festnetztelefonie, die 2005 die CDMA-Technologie in Sri Lanka einführten, revolutionierte Lanka Bell die Telekommunikationslandschaft, indem es allen Sri Lankern (einschließlich der ländlichen Bevölkerung) die Möglichkeit bot, das Beste aus der Telekommunikationsverbindung herauszuholen. Das Unternehmen ist weiterhin Marktführer bei CDMA-Konnektivität mit einer Abonnentenbasis von über 1 Million Kunden. Die Einführung von Bell4G-Breitband-Heimdiensten über die 4G LTE-Technologie bereichert und erweitert das Angebot von Lanka Bell weiter und bringt es auf die nächste Stufe. Zu den weiteren Hauptangeboten des Unternehmens gehört BEST Bell Enterprise Solutions Technology. Dies ist eine spezialisierte Suite von Enterprise Telecommunication Solutions, die Sprache und Text, Daten, IDC (Internet Data Center) und internationale Dienste bietet. Lanka Bell ist auch der Landepartner für das FLAG-U-Boot-Kabelnetz in Sri Lanka. Mit einer Investition von über Rs. 3 Milliarden, Lanka Bell besitzt und betreibt die völlig unabhängige Kabellandestation und bietet so echte Vielfalt in der internationalen Konnektivität zu Sri Lanka als Land.
Unterstützt von einem engagierten Team von Fachleuten mit internationalem Fachwissen und lokalem Wissen sowie strategischen Investitionen in kostengünstige Spitzentechnologie bietet Lanka Bell seinen Kunden eine Reihe von Hochgeschwindigkeits-Breitband- und Sprachdiensten mit Mehrwert zu unschlagbaren Preisen.

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E
4 Jahre zuvor

Ich hatte einen Bell 4G Router. Es gab praktisch k...

Ich hatte einen Bell 4G Router. Es gab praktisch kein Signal. Das Internet über einen Router zu konsumieren war ein Schmerz. Bell ging nicht auf die Beschwerden ein. Ich habe den Router zurückgegeben. Das Front-Office-Personal ist langsamer als die Router-Geschwindigkeit. Ich denke, Faultiere sind schneller als die Mitarbeiter in der Zentrale. Keine Emotionen. Sehr schlechter Service.

Übersetzt

Über Lanka Bell

Lanka Bell - Das wirklich srilankische Telekommunikationsunternehmen

Lanka Bell ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Sri Lanka, das seinen Kunden Hochgeschwindigkeits-Internet, Sprach- und Datendienste anbietet. Das Unternehmen bietet seinen Kunden seit über zwei Jahrzehnten zuverlässige und unterbrechungsfreie Konnektivität. Mit der Einführung von Bell 4G ist Lanka Bell zur ersten Wahl für Menschen geworden, die schnelle und erschwingliche Internetdienste wünschen.

Bell 4G - Erleben Sie Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und unterbrechungsfreie Konnektivität

Bell 4G ist ein von Lanka Bell angebotener Hochgeschwindigkeits-Internetdienst, der blitzschnelle Download- und Upload-Geschwindigkeiten bietet. Mit diesem Dienst können Sie Ihre Lieblingsfilme oder Fernsehsendungen ohne Pufferung oder Verzögerung streamen. Sie können auch problemlos Online-Spiele spielen, da es keine Latenzprobleme gibt.

Eines der besten Dinge an Bell 4G ist seine Zuverlässigkeit. Im Gegensatz zu anderen Internetdiensten, bei denen es aufgrund technischer Probleme oder Wartungsarbeiten zu Ausfallzeiten kommen kann, bietet Bell 4G rund um die Uhr ununterbrochene Konnektivität. Das bedeutet, dass Sie ohne Unterbrechungen mit Ihren Lieben in Verbindung bleiben oder von zu Hause aus arbeiten können.

Besseres Preis-Leistungs-Verhältnis

Lanka Bell weiß, wie wichtig es ist, seinen Kunden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Aus diesem Grund haben sie bessere Preispläne für ihre Dienste eingeführt, damit sich jeder sie leisten kann, ohne ihr Bankkonto zu sprengen.

Mit ihren erschwinglichen Preisplänen können Sie ein Paket auswählen, das Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht. Egal, ob Sie ein starker Benutzer sind, der unbegrenzte Daten benötigt, oder jemand, der gelegentlich das Internet nutzt, Lanka Bell hat alles für Sie.

Warum Lanka Bell wählen?

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie Lanka Bell anderen Telekommunikationsunternehmen in Sri Lanka vorziehen sollten:

1) Zuverlässige Konnektivität: Mit ihrer hochmodernen Infrastruktur und fortschrittlichen Technologie bieten sie rund um die Uhr ununterbrochene Konnektivität.

2) Hochgeschwindigkeits-Internet: Ihr Hochgeschwindigkeits-Internetdienst ermöglicht es Ihnen, Websites schneller als je zuvor zu durchsuchen.

3) Erschwingliche Preispläne: Sie bieten im Vergleich zu anderen Telekommunikationsunternehmen in Sri Lanka ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.

4) Exzellenter Kundenservice: Das Kundensupport-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit ihren Dienstleistungen zu unterstützen.


Abschluss

Abschließend, wenn Sie nach einem zuverlässigen Telekommunikationsunternehmen in Sri Lanka suchen, das Highspeed-Internet zu einem erschwinglichen Preis anbietet, dann suchen Sie nicht weiter als Lanka Bell! Mit ihrer fortschrittlichen Technologieinfrastruktur, gepaart mit einem exzellenten, rund um die Uhr verfügbaren Kundensupport-Team, wird ein unvergleichliches Erlebnis gewährleistet, wenn es darum geht, zwischen verschiedenen Anbietern zu wählen, die es heute gibt!

Übersetzt