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J
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit allem in diesem Autohaus. Verkä...

Sehr zufrieden mit allem in diesem Autohaus. Verkäuferin Kayla Taranto war sehr gut organisiert, effizient und geduldig mit mir, als wir unseren Deal aushandelten. Ich bin sehr glücklich und würde definitiv weiterhin mit ihr und RC Lacy Geschäfte machen.

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J
3 Jahre zuvor

Es gehen die positiven Dinge über RC LACY FORD aus...

Es gehen die positiven Dinge über RC LACY FORD aus, insbesondere die Serviceabteilung.
Auf jeden Fall bei 5-Sterne-Betrieb.
Der heutige Besuch war nur für eine NYS-Inspektion und selbst das ging gut.
Die Leute, die dort arbeiten, bemühen sich einfach so sehr, die ganze Erfahrung zu machen
so einfach wie möglich für dich ... Ich würde niemals einen Chevy besitzen, aber wenn ich es tun würde, würde ich ihn zu LACY for Service bringen.
Vielen Dank an ALLE für mehr als 20 Jahre großartigen Service.
JACK CONTI

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b
3 Jahre zuvor

Immer guter Service bei Lacy's!. 11 Monate später ...

Immer guter Service bei Lacy's!. 11 Monate später kauften wir ein neues Auto und hatten einen exzellenten Service. Alle waren darauf bedacht, alle Stühle, Schreibtische usw. zwischen den Kunden zu desinfizieren, und wir trugen alle unsere Masken, außer Eddy, dem Welpen.

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R
3 Jahre zuvor

RC Lacy ist ein fantastisches Autohaus. Ich werde ...

RC Lacy ist ein fantastisches Autohaus. Ich werde immer mit Respekt und Würde behandelt. Ein Ort, an dem der Kunde immer Recht hat. Ich habe gerade einen neuen Lincoln Corsair gekauft und ich LIEBE ihn. Sie haben das sehr viel für mich gemacht.

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M
3 Jahre zuvor

Wir haben gerade unseren neuen 2020 Ford Titanium ...

Wir haben gerade unseren neuen 2020 Ford Titanium Edge von RC Lacy abgeholt und sie ist eine wunderschöne Fahrt! Es war absolut großartig, mit Billy Vinci zu arbeiten, ... er war professionell und ziemlich entschlossen, uns das zu besorgen, was wir wollten, und das alles mit einem großartigen Sinn für Humor. Wir empfehlen RC Lacy für Ihr nächstes Auto!

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m
3 Jahre zuvor

Vor drei Tagen haben wir ein sanft gebrauchtes Sub...

Vor drei Tagen haben wir ein sanft gebrauchtes Subaru Outback von RC Lacey gekauft.
Von meinem ersten Telefonanruf in Bezug auf ein Subaru-zertifiziertes gebrauchtes Outback über alle Kaufschritte bis hin zur Anleitung zur Verlängerung der Fahrzeuggarantie und dem Abschluss mit der Lieferung eines sorgfältig gereinigten Autos sind wir mit RC LACEY äußerst zufrieden.
Vielen Dank, Dylan Lacey, Sie betreiben ein großartiges Autohaus und wir sind Kunden fürs Leben!

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M
3 Jahre zuvor

Wunderbares Kauferlebnis! Jared half mir, genau da...

Wunderbares Kauferlebnis! Jared half mir, genau das zu finden, wonach ich suchte, und machte den gesamten Prozess nahtlos. Das gesamte Team ist hilfsbereit und freundlich. Ich empfehle Ihnen dringend, für Ihr nächstes Fahrzeug hierher zu fahren - sie machen es problemlos.

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A
3 Jahre zuvor

Dies ist das beste Autohaus, mit dem ich jemals in...

Dies ist das beste Autohaus, mit dem ich jemals interagieren durfte. Ich habe im Autoverkauf gearbeitet, neue Autos gekauft und weiß, dass RC Lacy seit über 100 Jahren einen Grund hat. Lacy ist in Familienbesitz und wird von ihnen betrieben. Sie sind ein herausragendes Unternehmen. Von der Bestandsaufnahme, Kommunikation, Verhandlung, Preis, erweiterten Garantie & Kundenservice ... Lacy fällt wieder auf. Ich werde ihren Händler jedem empfehlen, den ich kenne, ein Fahrzeug zu kaufen, einfach wegen des Wertes meiner Erfahrung und des Wertes des Autos. Ich kaufte einen gebrauchten Subaru, alle Fragen wurden sofort beantwortet, die Bank befand sich ohne tagelange Wartezeit auf eine Antwort und der Preis war für beide Seiten fair! Ganz zu schweigen davon, wie sympathisch alle waren, denen wir begegnet sind, insbesondere Nicole und Bob. Sie machen dich zur Familie, sie führen dich, wenn nötig, sie haben verstanden, dass ich das Geschäft kenne, und so habe ich sie durch ihren Teil der Lieferung blasen lassen. Ich habe keinen Zweifel daran, dass jeder bei Lacy ein Fahrzeug und eine Erfahrung liefern wird, die jedem individuellen Bedarf entsprechen, egal ob Sie Eltern mit einem neuen Fahrer oder ein versierter Mieter sind, der den Prozess alle 1-3 Jahre durchläuft. Sie kennen das Autogeschäft und ich gebe ihnen den größten Respekt, den sie mir entgegengebracht haben und den sie jedem Kunden geben werden. Ein MUSS im Hudson Valley und in der unteren Hauptstadtregion anhalten, wenn Sie nach Ihrem nächsten Fahrzeug suchen. Klassenakt.

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C
3 Jahre zuvor

sehr zufrieden mit dem Inspektionsprozess. Auf dem...

sehr zufrieden mit dem Inspektionsprozess. Auf dem Inspektionsblatt wird angegeben, dass das linke Vorderrad entfernt wurde. Keine Erklärung warum.
Anschließend überprüfte ich meine Reifen und stellte fest, dass mein linker Vorderreifen 56 # Luft enthielt., ??????

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe einen gebrauchten Subaru von ihnen gekauf...

Ich habe einen gebrauchten Subaru von ihnen gekauft. Niemand hat versucht, mich zu verkaufen oder zu verkaufen. Ich fühlte keinen Druck, die zusätzliche Garantie zu bekommen ... keine lange besorgten Blicke ... keine psychologischen Spiele. Niemand hat mich herumgejagt und auf andere Deals hingewiesen. Sie haben mir ein Auto verkauft. Es fühlte sich entspannt an. Ich habe das Gefühl, dass sie mich als Kunden behalten wollen.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe 1 neuen Ford, 1 neuen Subaru und einen ge...

Ich habe 1 neuen Ford, 1 neuen Subaru und einen gebrauchten Ford von Lacy gekauft. Ich bin immer zufrieden mit ihrem Service und es ist der erste Ort, an dem ich suche, wenn ich ein neues Auto brauche.

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B
3 Jahre zuvor

Lacy Ford Lincoln Subaru ist nicht der Händler, de...

Lacy Ford Lincoln Subaru ist nicht der Händler, der meinem Zuhause am nächsten ist. Nach einem nervigen Treffen mit einem Verkäufer bei einem Händler vor Ort war ich jedoch mehr als motiviert, dorthin zu fahren, um zu sehen, worum es bei ihnen geht und was sie für ein neues Auto verlangen würden. Das Ergebnis war auf jeden Fall eine Reise wert. Der Preis war sehr akzeptabel; Jeder war bodenständig und freundlich. Chris, mein Verkäufer, bemühte sich besonders, sicherzustellen, dass er verstand, was ich wollte, und (obwohl ich viel recherchiert hatte), dass ich alle meine Optionen verstand. Ein Lacy-Verkaufsleiter ging sogar auf meine Besorgnis über die Entfernung, meinen Arbeitsplan und die Wartung ein, indem er mir versicherte, dass ich, wenn ich mein Auto zur Wartung bringe, in einem Büro mit Online-Zugang eingerichtet werde und einfach weiterarbeiten kann. Das löste diese Sorge.

Trotzdem ging ich zurück zum örtlichen Händler, um ihnen eine zweite Chance anzubieten. Der zweite Verkäufer, mit dem ich sprach, kam dem hervorragenden Service (und Preis), den Chris und das Lacy-Personal mir geboten hatten, nicht in jeder Hinsicht nahe. Nachdem Chris bestätigt hatte, dass ich das Auto bei Lacy kaufen wollte, bemühte er sich besonders, mein Auto bei einem anderen Händler zu finden, damit ich nicht 6 bis 8 Wochen warten musste. Er fand einen und ich brachte das Auto weniger als eine Woche nach meiner Bestellung nach Hause.

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E
3 Jahre zuvor

Ich wollte mich nur bei Kristin Buckley in Lincoln...

Ich wollte mich nur bei Kristin Buckley in Lincoln dafür bedanken, dass mein neuer MKZ-Kauf bei Lacy Ford / Lincoln eine erstaunliche Erfahrung gemacht hat. Kristen war ein absoluter Profi, vor allem, weil ich selbst im Verkauf bin. Ich bin immer kritisch gegenüber anderen Verkäufern, aber Kristin hat es vernichtet! Ihre Reaktionszeit und Verfügbarkeit während der gesamten Transaktion war perfekt und ihre Fähigkeit, zwei andere Lincoln-Händler hinsichtlich des Preises zu schlagen, machte offensichtlich einen großen Unterschied. Abgesehen vom Preis ist Kristins Persönlichkeit und Haltung immer optimistisch und hat eine lösungsbasierte Denkweise. Während der gesamten Transaktion suchte sie ständig nach Wegen, um dies zu erreichen, im Gegensatz zu der Einstellung "Wir würden Ihnen gerne helfen, aber wir können nicht". Kristin hat das Geschäft nicht nur zu dem Preis abgeschlossen, den ich zahlen wollte, sondern sie und ihr Verkaufsleiter haben mir das Auto in Albany, NY, fast 60 km entfernt, geliefert, um sicherzustellen, dass ich meinen neuen Lincoln für einen Familienurlaub hatte, den ich vorzeitig verließ nächster Morgen. Vielen Dank an Kristin und Ihr Team bei Lacy, dass Sie meinen neuen Lincoln-Kauf zu einer großartigen Erfahrung gemacht haben!
-John Bevilacqua
Makler / Eigentümer
EXIT Realty Capital nach Wahl
Latham, NY

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe gestern Nachmittag einen Trade-In mit Dan...

Ich habe gestern Nachmittag einen Trade-In mit Dan Sorozan gemacht, und ich hätte nicht zufriedener sein können. Er war der ursprüngliche Verkäufer, der mir mein erstes Outback verkauft und sich gestern wieder um mich gekümmert hat. Er drängt nicht, gibt Ihnen ehrliche Antworten und ist klar mit Informationen. Die Serviceabteilung ist ebenso ehrlich und gründlich, und ich kann dieses Autohaus wirklich nicht genug empfehlen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich hatte mehrere Monate nach einem gebrauchten Su...

Ich hatte mehrere Monate nach einem gebrauchten Subaru Outback gesucht, als ich Lacy anrief und mich nach einem beworbenen Auto erkundigte. Die Leute bei Lacy waren alle sehr hilfsbereit, nie aufdringlich und konnten mit mir zu einem Preis arbeiten, den ich mir kalt leisten konnte. Lacy wäre 100 Jahre lang nicht im Geschäft, wenn sie nicht zu 100% kundenorientiert wären. Meine Freundin, die mich zum Abholen des Autos gefahren hat, war so beeindruckt, dass sie auch ein gebrauchtes Outback von Lacy kauft.

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P
3 Jahre zuvor

Gute Jungs

Gute Jungs
Freundlicher Service

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D
3 Jahre zuvor

Haben Sie jemals ein Auto gefahren und sich gesagt...

Haben Sie jemals ein Auto gefahren und sich gesagt: "Warum habe ich dieses Auto noch nie getestet?" Das passiert, wenn Sie den Showroom betreten und RC Lacy ausprobieren. Sie werden weggehen und sagen, warum ich sie vorher nicht ausprobiert habe.
Große Auswahl, Service und alles zu einem tollen Preis.

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M
3 Jahre zuvor

Ich gehe jetzt seit einigen Jahren zu Lacy Subaru ...

Ich gehe jetzt seit einigen Jahren zu Lacy Subaru in Catskill, NY. Ich habe zwei neue Autos von ihnen gekauft (eines vor ein paar Wochen) und sie konsequent benutzt, um unseren früheren Subarus zu warten, auch die, die wir nicht bei ihnen gekauft haben. Es war schon immer eine Freude, mit ihnen umzugehen. Wenn es ein Problem gibt, das ich hatte, ist es, dass Subarus zu beliebt sind. Mit anderen Worten, Preisverhandlungen sind schwierig, da in der Regel nur wenige Fahrzeuge zur Verfügung stehen. Das Plus daran ist, dass sie eine niedrigere Abschreibungsrate haben. Insgesamt waren wir jedoch sehr zufrieden mit unserer und kommen immer wieder zurück, um mehr zu erfahren. Das Autohaus war jedoch immer eine sehr gute Erfahrung und deshalb haben wir begonnen, ausschließlich zu ihnen zu gehen.

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E
3 Jahre zuvor

Im Laufe der Jahre habe ich viele neue Fahrzeuge g...

Im Laufe der Jahre habe ich viele neue Fahrzeuge gekauft und ich muss sagen, dass meine Erfahrung bei RC Lacy Ford fantastisch war. Meine Vertriebsmitarbeiterin Kayla hat sehr hart an allen Aspekten der Transaktion gearbeitet, von der Inzahlungnahme bis zur Fahrzeugauswahl. Sie hat dafür gesorgt, dass ich während des gesamten Prozesses zufrieden war.
Was das Fahrzeug selbst betrifft, so ist mein F-150 XLT jedem anderen LKW, den ich jemals besessen habe, bei weitem überlegen.
Vielen Dank an RC Lacy Ford für viel!

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft...

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft. Ich habe das Fahrzeug online gesehen und bin vorbeigekommen und habe gebeten, es zu testen. JC war so hilfsbereit und ließ mich sogar ein paar Stunden damit verbringen, damit mein Mann es sich ansehen und eine gute Probefahrt machen konnte! Ich war so froh, dass ich von der Probefahrt zurückgekehrt bin und mit dem Kauf von Papierkram begonnen habe! Vielen Dank JC, dass Sie so hilfsbereit sind, alle meine Fragen beantworten und so freundlich zu mir und meiner Familie sind!

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R
3 Jahre zuvor

Meine Großmutter brachte ihr Auto wegen eines Prob...

Meine Großmutter brachte ihr Auto wegen eines Problems mit dem Getriebe hierher, und das Personal war mehr als hilfsbereit und zuvorkommend! Sie hatten ein Leihauto bereit, damit sie bei ihrer Ankunft abreisen konnte. Sie erlaubten ihr, es einen zusätzlichen Tag zu behalten, nachdem ihr Auto fertig war und sie keinen Cent bezahlt hatte! Süßes und sehr zuvorkommendes Personal.

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Y
3 Jahre zuvor

Ich bin Paula Hayes in Athens, NY, und ich kann sa...

Ich bin Paula Hayes in Athens, NY, und ich kann sagen, dass ich meinen neuen Subaru Forester liebe und bin begeistert von dem Service, den ich von Billy Vinci und dem Team erhalten habe, um mein drittes Fahrzeug bei Lacy zu leasen, seit ich im Hinterland umgezogen bin. Ich empfehle dringend, mit Lacy zusammenzuarbeiten, um ein großartiges Auto und einen weiterhin exzellenten Service zu erhalten. Sie sind bei weitem die besten.

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M
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine weitere großartige Erfahrung bei R...

Wir hatten eine weitere großartige Erfahrung bei RC Lacy! Ich kam von außerhalb des Staates, um einen Mietvertrag abzugeben und einen anderen zu starten, und Casey und Jared haben alles getan, um den Prozess schnell und effizient zu gestalten! Ich liebe das neue MKZ!

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J
3 Jahre zuvor

Sie haben mich immer ausgezeichnet behandelt und a...

Sie haben mich immer ausgezeichnet behandelt und alles getan, um mich wieder auf die Straße zu bringen. Vor kurzem hatte ich ein Problem, bei dem der LKW am nächsten Tag ohne Termin keinen Strom hatte und mich am selben Tag bekam und Bestellungsteile diagnostizierte und am nächsten Tag repariert hatte und wieder unterwegs war. Jeder, vom Serviceschreiber bis zum Teilpersonal, hat mich sehr gut behandelt. Habe keine Beschwerden.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen 2018er Lincoln von Lacy Fo...

Ich habe kürzlich einen 2018er Lincoln von Lacy Ford gemietet und es dauerte ungefähr drei Stunden von Anfang bis Ende. Der Prozess verlief reibungslos - ich wusste, was ich wollte und wie viel ich bereit war zu zahlen. Casey hatte Zugang zu genügend Autos, um schnell eines zu finden. Am nächsten Tag konnte er das Auto erhalten und die Lieferung innerhalb einer Woche bestätigen. Molly in Finance hat mir geholfen, die beste Kombination aus Anzahlung und monatlicher Zahlung zu finden, um den Deal abzuschließen. Das Einkaufen im Auto muss nicht schwer oder unangenehm sein!

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K
3 Jahre zuvor

Zunächst möchte ich sagen, dass das Personal hier ...

Zunächst möchte ich sagen, dass das Personal hier immer nett ist. Im Sommer 2015 kam ich jedoch zu dem Schluss, dass meine Kontrolllampe ausging und das Auto Kühlmittel blutete. Ich hatte das Problem einem Freund von mir erklärt, der ein Mechaniker war, und er sagte, es sei die Kopfdichtung ... Also, das habe ich ihnen gesagt, sie sagten unerbittlich, das sei nicht das Problem und versuchten, alles andere zu beheben, außer das genaue Problem, das ich erzählte Sie. Ich habe sechs Mal zurückgegeben !!!!!!! Jedes Mal, wenn ich ihnen sagte, dass es die Kopfdichtung war, schaffte ich es nur 4 Meilen, als ich mich umdrehen musste !! Endlich hatten sie die Kopfdichtung repariert und DUH !!!!! Das Problem war vorbei. Ich ging heute zu einer Inspektion und sagte: "WIND SHIELD WIPER FLUID NICHT IN MEIN AUTO SETZEN, ICH HABE FLUID, DAS ICH ZU HAUSE EINFÜGEN MÖCHTE". Sie sagten "ok, wir werden nicht" und taten es auf irgendeine Weise !! Jetzt muss ich nicht mehr herausfinden, wie ich es selbst herausnehmen kann. Sie hören ihren Kunden eindeutig überhaupt nicht zu !!! Wie führt man so ein Geschäft? So erschüttert von ihrem schrecklichen Service.

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R
3 Jahre zuvor

Ich komme aus Massachusetts und liebe dieses Autoh...

Ich komme aus Massachusetts und liebe dieses Autohaus! Super freundlich, familienorientiert und tierfreundlich! Extrem transparent in allem, was sie tun! Kann es jedem im Nordosten empfehlen! Sie sind die Fahrt wert :)

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L
3 Jahre zuvor

Ich brachte meinen Subaru mit einer verbeulten und...

Ich brachte meinen Subaru mit einer verbeulten und rissigen vorderen Stoßstange und einem Kotflügel von einem Run-In mit einem Bären am Vorabend zu Lacy. Während ihr Geschäft keine Körperarbeit leistet, war Mike Murphy sehr hilfreich bei der Beurteilung des Schadens mit mir und brachte einige seiner Leute aus dem Geschäft, um die Dinge wieder in Ordnung zu bringen, damit ich mit einer Empfehlung für einen Körper wieder auf die Straße komme Geschäft in der Nähe. Sie gingen die Extrameile und ich fühlte mich sehr umsorgt.

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A
3 Jahre zuvor

Habe gestern meinen neuen gebrauchten Subaru abgeh...

Habe gestern meinen neuen gebrauchten Subaru abgeholt und der Prozess war ein Kinderspiel! Desirae war mein Verkäufer und war sehr hilfsbereit und kommunikativ. Darüber hinaus hielt sich das gesamte Autohaus an die Sicherheitsrichtlinien, die es viel stressfreier machten, während der Pandemie ein Auto zu kaufen. Ich möchte nicht bald wieder ein neues Auto bekommen, aber wenn ich es tue, gehe ich zurück zu RC Lacy!

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G
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Suche über das Internet gestartet. ...

Ich habe meine Suche über das Internet gestartet. Kristen kontaktierte mich und gab mir telefonisch einige Preise und einen Bereich für meinen Handel. Sie vereinbarte einen Termin für mich und ließ mich Jim Lacy treffen. Jim traf mich und verbrachte einige Zeit mit mir und gab mich an Matt weiter. Matt hatte beide Autos, an denen ich interessiert war, aufgewärmt und wartete auf mich. In beiden haben wir umfangreiche Probefahrten gemacht. Ich wusste, dass ich einen Förster wollte, aber wir mussten meinen Handel bewerten. Ich hatte einen Preis im Sinn, der auf meinen Recherchen beruhte. Der Verkaufspreis und mein Handel mit Zertifikaten wurden vereinbart. Dies ist das erste Mal, dass ich das Gefühl habe, dass meine Erwartungen von einem Autohändler erfüllt und übertroffen wurden. Die gesamte Erfahrung, angefangen mit dem Anruf von Kristen, dem Treffen mit dem Besitzer Jim und der gesamten Transaktion mit Matt, und wir dürfen nicht vergessen, dass Robert mein Geld genommen hat, war kein Druck, die Zufriedenheit. Dies ist die erste Bewertung, die ich jemals geschrieben habe, aber ich suche sie häufiger, um Beschwerden über eine Einrichtung anzuzeigen. Ich war ein bisschen skeptisch gegenüber den makellosen Bewertungen, die Lacy Subaru hatte, aber kein BULL, diese Leute sind die echte Sache. Vielen Dank an alle.
Oh ja, wenn jemand Matt als Vertriebsmitarbeiter hat, fragen Sie ihn nach seiner Freundin in der 9. Klasse.

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J
3 Jahre zuvor

Sobald ich Dylans Büro betrat, hatte ich das Gefüh...

Sobald ich Dylans Büro betrat, hatte ich das Gefühl, ich könnte meine Füße hochlegen und mich entspannen. Dylan und Billy arbeiteten mit mir zusammen, um mein Budget und das, wonach ich in einem LKW suchte, zu erfüllen. Wenn Sie auf dem Markt sind und einen hervorragenden Kundenservice wünschen und jemanden, der Ihren Zeitplan für den Kauf eines Fahrzeugs einhält, dann sind Dylan und Billy Ihre Ansprechpartner!

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C
3 Jahre zuvor

Tolles Kauferlebnis! JJ war während des gesamten P...

Tolles Kauferlebnis! JJ war während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit, freundlich und professionell, die Finanzierung war einfach und schnell und wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen (gebrauchten) Impreza. Ich habe hier vor ungefähr 10 Jahren mein erstes Auto gekauft und würde wiederkommen, wenn ich das nächste brauche. Vielen Dank!

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D
3 Jahre zuvor

Vor drei Jahren suchten wir uns ein komfortables A...

Vor drei Jahren suchten wir uns ein komfortables Auto und entschieden uns für einen Lincoln. Wir haben festgestellt, dass R.C. Lacy hatte eine gute Auswahl an Fahrzeugen, so dass wir die mehr als einstündige Reise von der Region Saratoga nach Catskill machten. Wir haben damals viel mit einem 2010er Lincoln MKZ zu tun gehabt und es genossen, im Auto zu fahren / zu fahren. Wir hatten ein Problem mit unserem kostenlosen 3-Monats-Abonnement für Sirius (d. H. Es wurde nicht aktiviert), also gingen wir zurück zum Händler, um es korrigieren zu lassen. Zu diesem Zeitpunkt trafen wir Bret Lawton, der sich mit den Sirius-Leuten befasste und mit äußerster Geduld sein dreimonatiges Abonnement für Sirius autorisierte.

In diesem Jahr ist uns der neu gestaltete Lincoln MKZ aufgefallen. Es ist nicht so, dass wir unseren 2010 MKZ mit einer großartigen Fahrt und einem guten MPH nicht geliebt haben (wir hoffen, dass er zu einem guten Zuhause führt), ABER WOW, dieses neue Autodesign ist wunderschön! Also machten wir uns auf den Weg zu R.C. Lacy und bat Bret, uns zu helfen. Bret ist ein sehr professioneller und umgänglicher Mann. Er hörte zu, was wir wollten, versuchte nicht, uns Dinge zu verkaufen, die wir nicht wollten, gab uns aber dennoch alle Möglichkeiten, die uns zur Verfügung standen. Bret und John, der Verkaufsleiter, waren mehr als bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, damit wir wissen konnten, dass wir das, was wir wollten, zum richtigen Preis und zur richtigen Finanzierung bekamen.

Jeder Vertreter, den wir bei R.C. Lacy ist freundlich und hilfsbereit. Wir haben dieses Autohaus bereits empfohlen und werden dies auch weiterhin tun.

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J
3 Jahre zuvor

Marc Klimchok von Lacy fand für mich genau das Aut...

Marc Klimchok von Lacy fand für mich genau das Auto mit jeder Option, die ich suchte. Es wurde registriert und ich fuhr es in 2 Tagen weg.
Besonderer Dank geht an Rob Cargioli, der mir bei der Finanzierung geholfen hat, und an Jim Lacy, der beim Handel mit meinem Fahrzeug geholfen hat.
Insgesamt eine tolle Erfahrung!

Danke noch einmal!

Jim Sperduti

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R
3 Jahre zuvor

Nach all meinen Jahren habe ich endlich ein Autoha...

Nach all meinen Jahren habe ich endlich ein Autohaus gefunden, das tut, was sie sagen und es sehr gut macht.
- Die Service-Autoren von Lacy rufen Sie mit Status an, ohne dass Sie sie ständig nach dem suchen müssen, was mit Ihrem Auto los ist.
-Einige Händler geben Ihr Auto mit Beschädigungen zurück (fettige Hände im Innenraum - zerkratzter Lack usw.). Nicht so bei Lacy.
- Sie sind voll in der Lage, größere Arbeiten an Ihrem Ford auszuführen.
- Und das Beste daran ist, dass sie reparieren, worüber Sie sich beschweren. Ich weiß nicht, wie oft ich mein Auto mit einem Problem genommen habe und die Mechaniker arbeiten an dem Problem, aber sie geben das Auto trotzdem an Sie zurück, wenn das Problem nicht behoben ist.

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T
3 Jahre zuvor

Ich hatte ein wunderbares Serviceerlebnis mit dem ...

Ich hatte ein wunderbares Serviceerlebnis mit dem Express Service-Team von Lacy. Ich war in der Gegend und brauchte dringend einen Ölwechsel für meinen Volkswagen. Sie stiegen schnell in mich ein und aus und ich brauchte nicht einmal einen Termin! Ich kann diese Serviceabteilung nur empfehlen!

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A
3 Jahre zuvor

Ich bin so glücklich mit meinem 2020 Ford Explorer...

Ich bin so glücklich mit meinem 2020 Ford Explorer! Ich sagte Jon, wonach ich suchte und er lieferte! Er nahm sich die Zeit, mich durch das Auto zu führen und erklärte, wie alles funktionierte und alles synchronisierte. Jeff führte uns durch die letzten Finanzierungsunterlagen und machte es einfach und gründlich.
Genau deshalb sind wir Stammkunden. Wir haben hier mehrere Autos gekauft sowie alle unsere Familienmitglieder. Ich liebe die Freundlichkeit des Personals sowohl im Servicebereich als auch im Verkaufsbereich!

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F
3 Jahre zuvor

RC Lacy Ford Lincoln Subaru war die beste Erfahrun...

RC Lacy Ford Lincoln Subaru war die beste Erfahrung, die ich je mit einem Händler gemacht habe. Hielt mich über den Fortschritt des von mir gekauften Fahrzeugs auf dem Laufenden. Dan ist so bodenständig und eine großartige Person, mit der man Geschäfte machen kann. Jeff, der Finanzberater, ist bei jedem Schritt des Kauferlebnisses fleißig. Erstklassiges Geschäft, das weit über die Zufriedenheit seiner Kunden hinausgeht. Exzellenter Kundenservice.

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Mietvertrag für einen 2019...

Ich habe kürzlich einen Mietvertrag für einen 2019 Ford Escape mit R.C. Lacy, nachdem sie zuvor einen Escape 2009 gekauft hatte. Ich liebe nicht nur das Auto, sondern war auch sehr zufrieden und zufrieden mit dem gesamten Prozess, von der Probefahrt über die Unterzeichnung der Papiere bis hin zur Heimfahrt meines neuen Fahrzeugs. Unser Verkäufer, Jon Amerling, war super freundlich, hilfsbereit und kompetent, ebenso wie die Finanzperson Amy. Jon stellte schnell fest, was ich in einem Auto brauchte, und war in der Lage, meine Bedürfnisse zu erfüllen und den Mietpreis zum Laufen zu bringen. Er war sehr geduldig, mir zu zeigen, wie man das Auto "bearbeitet", und machte einen sehr einschüchternden Prozess zu einer angenehmen Erfahrung. Ich würde R. C. Lacy und Jon ohne zu zögern jedem empfehlen, der ein neues Auto kaufen oder leasen möchte.

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N
3 Jahre zuvor

Du wirst mich nicht wiedersehen! 2 und 1/2 Stunden...

Du wirst mich nicht wiedersehen! 2 und 1/2 Stunden für einen Ölwechsel und eine Inspektion, und dann zu erfahren, dass sie die Inspektion wegen eines Problems nicht durchführen konnten. Wie wäre es, wenn Sie herauskommen und sagen, dass es ein Problem gibt, und das müssen wir tun, um es zu beheben, und nicht nur sagen, dass wir die Inspektion nicht durchführen können, für einen LKW, der 14 km lang und 6 Jahre alt ist. Auf Wiedersehen!

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E
3 Jahre zuvor

Alle bei Lacys sind sehr hilfreich, um sicherzuste...

Alle bei Lacys sind sehr hilfreich, um sicherzustellen, dass ich das richtige Auto zum richtigen Preis für mich habe. Sie gaben sich alle Mühe und blieben lange, um die Finanzierung und alle Informationen über das Auto zu besprechen, bevor ich die endgültige Kaufentscheidung traf.

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W
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich waren mit dem 2011 Subaru Outbac...

Mein Mann und ich waren mit dem 2011 Subaru Outback so zufrieden, dass wir es bei Lacy Ford Lincoln Subaru gekauft haben. Der gesamte Prozess war fast mühelos. Jared hat alles getan, als er uns an einem Mittwochabend traf, nachdem er den Tag damit verbracht hatte, nach New Jersey zu fahren, an einer Trainingseinheit teilzunehmen und dann von New Jersey zurückzufahren, nur damit ich mein neues Auto abholen konnte. Der gesamte Prozess war sehr druckarm. Wir haben viel für ein gebrauchtes Fahrzeug bekommen, und sie haben sogar großartige Arbeit geleistet, um uns zu finanzieren. Ich würde Lacy Ford Lincoln Subaru jedem empfehlen. Die Fahrt nach Catskill, NY, lohnt sich. Wenn Sie ein neues Auto brauchen, schauen Sie nach, Sie werden nicht enttäuscht sein.

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N
3 Jahre zuvor

Lacy Ford hat sich von Anfang bis Ende um mich gek...

Lacy Ford hat sich von Anfang bis Ende um mich gekümmert und den Kaufprozess schnell und effizient gestaltet. Nicole hat großartige Arbeit geleistet und mir geholfen, das richtige Auto zu finden!

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M
3 Jahre zuvor

Nach einigen Monaten des Vergleichseinkaufs fand i...

Nach einigen Monaten des Vergleichseinkaufs fand ich endlich das, wonach ich bei Lacy Subaru suchte. Ich war bei drei anderen größeren Händlern in Albany gewesen. Ich habe mich mit dem Verhandlungsprozess nie wohl gefühlt. Es gab viel hin und her und es war ehrlich ... unangenehm. Ich beschloss, 35 Meilen südlich nach Lacy Subaru in Catskill zu fahren und traf mich mit Dylan. Er ist der Beste! Er hörte zu und verstand mein Budget. Er respektierte meine Zeit und die Aushandlung eines Mietvertrags war eigentlich angenehm. Ihre Preise sind sehr fair. Als ich mein Auto abholte, arbeitete ich mit Molly zusammen. Der Prozess verlief wieder nahtlos und dennoch sehr gründlich. Molly war großartig darin, den Papierkram zu erklären und machte den Prozess schnell und einfach. Wenn Sie ein fantastisches Autoerlebnis haben möchten, besuchen Sie Dylan. Er weiß, wie Sie das Gefühl haben, dass Ihr Unternehmen geschätzt wird. Und ich liebe meinen neuen Subaru Forester !!!

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K
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben kürzlich einen Förster gek...

Mein Mann und ich haben kürzlich einen Förster gekauft. Unser Verkäufer war Juan Molina. Dies war unsere erste Erfahrung bei Lacy's und es war eine sehr angenehme. Juan ist sympathisch und aufrichtig und hat nicht hart verkauft. Er war sachkundig und wir vertrauten ihm während des gesamten Prozesses. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, Juan bei Lacy's zu kontaktieren, wenn Sie auf dem Markt für eines ihrer Autos sind.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe noch nie ein Auto direkt bei einem Händle...

Ich habe noch nie ein Auto direkt bei einem Händler gekauft ... JJ hat meine Nervosität und Aufregung verstanden und die Erfahrung so großartig gemacht! Ich kann euch nicht genug danken ... Worte können nicht erklären, wie glücklich ich bin !!! Ich liebe euch, Lacy's ist wirklich das Beste !!

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D
3 Jahre zuvor

Wunderbar, wunderbar, Händler, mit dem man Geschäf...

Wunderbar, wunderbar, Händler, mit dem man Geschäfte machen kann. Bret in Sales und Präsident Daniel Lacy sind beide wirklich unglaublich !!! Wenn Sie nach einem Fahrzeug suchen und ein professionelles, ehrliches Autohaus in den Catskills suchen, sind Sie hier genau richtig. Ich bin sehr zufrieden mit jedem Aspekt und freue mich auf unsere Servicebesuche mit ihnen.

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A
3 Jahre zuvor

Habe gerade meinen neuen 2021 Subaru Crosstrek in ...

Habe gerade meinen neuen 2021 Subaru Crosstrek in PLASMA YELLOW bekommen! Ich kann nicht genug über meine Erfahrungen mit der gesamten Lacy-Familie und den Mitarbeitern sagen. Juan hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich mich in meinem neuen Fahrzeug wohl fühle und die neuen Funktionen verstehe! Nicole im Finanzbereich hat mir einen unglaublichen Preis gebracht und wir haben uns über unsere Liebe zu Hunden hinweggesetzt. Wenn jemand nach einer freundlichen Umgebung mit niedrigem Druck sucht, um Ihr nächstes Fahrzeug zu kaufen, dann sind Sie bei RC Lacys genau richtig :)

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P
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit Billy Vin...

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit Billy Vinci! Er machte den Kauf eines Autos zu einer Freude. Er ist ehrlich, fürsorglich und wird sich die Zeit nehmen, die Sie brauchen, um alle Fragen zu beantworten!

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M
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit JC Berzal...

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit JC Berzal bei Lacy Ford Lincoln in Catskill, NY. Er war so hilfsbereit, dass wir das Gefühl haben, einen neuen Freund gefunden zu haben. Wir lieben den neuen Lincoln MKC, den wir von ihm gemietet haben, und empfehlen ihn und Lacy von ganzem Herzen.

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J
3 Jahre zuvor

Während alle freundlich waren, verkaufen sie Autos...

Während alle freundlich waren, verkaufen sie Autos zu deutlich überhöhten Preisen. Ich recherchiere viel auf dem Markt, bevor ich kaufe, aber ich mache mir Sorgen, dass sie, da sie sich nicht von ihrem Preis rühren würden, sie weit über MSRP an jemanden verkaufen, der keine Ahnung hat.

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F
3 Jahre zuvor

Ich bin ein Klempner bei ABC Sanitär & Heizung ......

Ich bin ein Klempner bei ABC Sanitär & Heizung ... Ich hatte keine Zeit, den LKW zu reparieren, also ließ ich ihn zum Ford-Händler für Catskill schleppen ... RC Lacy Ford ...
LKW flutete aus, als es sehr kalt war ... sie riefen an und sagten mir, die Flaschen seien voll mit Benzin und alle Zündkerzen seien verschmutzt ... und mein Öl sei klumpig ... habe Klumpen ... und Mein Akku ist nicht geladen ...
Ich bin ASE-zertifiziert für Motorreparatur, Motordiagnose und Bremsen ....
1- Wenn meine Zylinder mit Benzin gefüllt wären, hätte sich mein Motor nicht gedreht ...
a.und oder es hätte meine Ventile verbogen ...
2- Batterie wurde vorher aufgeladen und hielt Ladung für mich für zwei Tage unbenutzt ...
3- Wenn Gas in mein Öl gelangen würde (das eine Woche zuvor gewechselt wurde), würde es nicht klumpig oder klumpig werden ... es würde es zersetzen und flüssig machen ...
4 - alles was sie tun mussten waren trockene Stecker ab ...

Ich werde nie zu ihnen gehen

immer wieder ...

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S
3 Jahre zuvor

Vom ersten Internetkontakt (Zac und Kristen) bis z...

Vom ersten Internetkontakt (Zac und Kristen) bis zu John Luvera und Chris Slonina empfehle ich dringend, ein Auto von RC Lacy zu kaufen.

Chris war höflich, höflich und informativ. Er nahm mich mit auf eine Probefahrt und wies auf die zahlreichen Funktionen des Subaru Impreza hin. Nachdem Chris in den 80er Jahren meinen ersten Subarus von RC Lacy gekauft hatte, überzeugte mich seine Verkaufsqualität erneut, ein Lacy-Kunde zu werden und meine Steuergelder in Greene County zu behalten! Chris führte mich durch alle Unterlagen, die mit dem Kauf des Autos verbunden waren. Er nahm mich für eine zweite Fahrt, um mir zu zeigen, wie man die Schaltpaddel bedient. Sein Ziel war es sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf sehr zufrieden war. Ich bin.

Chris folgte innerhalb der nächsten Tage mit einer E-Mail und einem Telefonanruf. Ich weiß, wenn ich eine Frage zu meinem Auto habe, kann ich ihn um Hilfe bitten.

Ich werde Chris Slonina auf jeden Fall Freunden empfehlen, die mit dem Auto einkaufen.

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K
3 Jahre zuvor

Wir haben gerade einen Lincoln MKZ von JJ bei Lacy...

Wir haben gerade einen Lincoln MKZ von JJ bei Lacy's gekauft. Wir kaufen seit Jahren Mercedes-Benz-Autos und wollten jetzt, da wir am Sleepy Hollow Lake leben, näher an unserem Händler sein. JJ und sein Manager John haben die Erfahrung so angenehm gemacht wie unsere Erfahrung mit Keeler Mercedes im Laufe der Jahre. Ken und Nancy Gifford

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

SCHLECHTESTER KUNDENSERVICE ALLER ZEITEN !!!! Mein...

SCHLECHTESTER KUNDENSERVICE ALLER ZEITEN !!!! Mein Mann war auf der Suche nach einem bestimmten Fahrzeug (wir kommen aus Pennsylvania), das er hier bei RC Lacy gefunden hat. Er war so glücklich, dass wir die vier Stunden von Pennsylvania nach Hannah gefahren sind, um uns mitzuteilen, dass es verkauft wurde! Sie hatte vor einer Woche mit ihm gesprochen und am Tag zuvor sogar einen Kaufvertrag bei unserer Bank eingereicht, als zum Teufel wurde er verkauft?! Warum hatten Sie nicht den Vorbehalt, eine SMS zu schreiben oder anzurufen und uns dies mitzuteilen?! Für Hannah und den Rest des Personals in diesem Autohaus sollten Sie sich schämen und es besser machen!

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E
3 Jahre zuvor

Ich war ein paar Mal wegen Wartung / Ölwechsel an ...

Ich war ein paar Mal wegen Wartung / Ölwechsel an meinem Subaru hier. Dieses letzte Mal war ich buchstäblich in 20 Minuten rein und raus. Sie sind schnell, freundlich, preisgünstig und versuchen nicht, mir überflüssige Teile oder Dienstleistungen zu verkaufen, wie es andere Orte getan haben. Ich werde zurück sein!

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L
3 Jahre zuvor

Ich kam zum Service, der Ölwechsel war geringer al...

Ich kam zum Service, der Ölwechsel war geringer als bei jedem anderen Händler, bei dem ich gewesen bin, und ich war in weniger als 30 Minuten rein und raus! Freundlich und schnell! Was willst du mehr bei einem Händler? !!!!

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen gebrauchten Mazda Cx-5 von...

Ich habe kürzlich einen gebrauchten Mazda Cx-5 von RC Lacy gekauft und es war eine erstaunliche Erfahrung. Sobald ich eintrat, begrüßten sie mich, das Personal war unglaublich freundlich. Das Fahrzeug wurde vom Serviceteam betreut, bevor ich es erhielt. Ich habe ein kleines Problem bemerkt und sie haben es kostenlos behoben! Das Auto war auch in sehr gutem Zustand. Ich habe es seit ein paar Wochen und es läuft großartig! Nochmals vielen Dank Team

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G
3 Jahre zuvor

Vom ersten Moment an, als ich Lacy Subaru anrief, ...

Vom ersten Moment an, als ich Lacy Subaru anrief, wurde ich mit Freundlichkeit und Respekt behandelt. Ich habe mit Greg Brownstone telefoniert und mich sofort wohl gefühlt. Ich habe an diesem Tag einen Termin für eine Probefahrt vereinbart. Natürlich habe ich die Autos geliebt und Greg hat es sich zur persönlichen Aufgabe gemacht, mich zu einem zu bringen. Ich war an diesem Tag nicht bereit zu kaufen und es gab nicht einmal einen Hinweis auf Druck, dies zu tun. Ich verbrachte ein paar Stunden an diesem Tag in Lacy Subaru, testete 2 Autos ... liebte sie beide natürlich ... stellte eine Million Fragen und Greg war so geduldig. Ich bin an diesem Tag gegangen, ohne ein Auto zu kaufen, aber ich wusste, dass ich nur eines von Lacy Subaru kaufen würde.
Ein paar Wochen vergangen ... Greg blieb per E-Mail mit mir in Kontakt und fragte, ob ich irgendwelche Fragen hätte, könnte er irgendwie helfen. Er war großartig!
Der Tag war endlich da, ich war bereit meinen neuen Subaru zu kaufen ... aber welcher? Ich rief Greg an und gab ihm meine Wunschliste ... es war auch nicht einfach, aber innerhalb von 24 Stunden hatte er mein Traumauto gefunden !! Der nächste Schritt war die Finanzierung ... wieder ging die Bande bei Lacy weit darüber hinaus, um mir die besten Preise und einfachsten Konditionen zu verschaffen, und die Zahlung war genau dort, wo ich sie brauchte. Bob Cargi ist der Mann !!
Kurz gesagt, ich war von Anfang an sehr beeindruckt von allen Mitarbeitern von Lacy Subaru. Professionell, hilfsbereit und so einfach zu handhaben, dass ich dort von Anfang bis Ende die beste Erfahrung gemacht habe ... aber am allermeisten LIEBE ICH MEIN SUBARU !!

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J
3 Jahre zuvor

Bret, unser Vertriebsmitarbeiter, war sehr zuvorko...

Bret, unser Vertriebsmitarbeiter, war sehr zuvorkommend. Ich warf ein paar "Kurvenbälle" und er handhabte sie gut. Er hielt mich auf dem Laufenden und tat alles freundlich und fröhlich. Jeder, dem ich im Autohaus begegnete, war mehr als hilfreich, und alles, was versprochen wurde, wurde genau wie angegeben durchgeführt. Dies ist das erste Ford-Produkt, das ich jemals bei einem Händler gekauft habe, und das erste, das ich seit über 30 Jahren besitze. Ein großes Lob an Lacy Ford.

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M
3 Jahre zuvor

Diese Jungs sind ein echtes Fünf-Sterne-Geschäft! ...

Diese Jungs sind ein echtes Fünf-Sterne-Geschäft! Ich rief an einem Samstagnachmittag wegen eines Autos an, das ich online gesehen hatte, und die Rezeptionistin stellte sicher, dass es auf dem Parkplatz bereit war, als ich auftauchte (es dauerte ungefähr 30-40 Minuten, um von Albany herunterzufahren). Angenehm überrascht mit einem brandneuen Showroom und viel neuem und gebrauchtem Inventar.

Nicole hat mich auf eine Probefahrt vorbereitet und am nächsten Arbeitstag bin ich mit meinem neuen Truck nach Hause gefahren! Sie half dabei, den Kauf stressfrei zu gestalten, und Matt im Finanzbereich konnte mir einen unglaublichen Preis von einer örtlichen Bank verschaffen, was definitiv meinen Tag machte!

Ich empfehle diese Jungs jedem, der sich einen neuen Ford / Subaru ansieht, und werde für den zukünftigen Service wieder runter gehen.

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k
3 Jahre zuvor

Wenn dies eine normale Bewertung wäre, würde ich n...

Wenn dies eine normale Bewertung wäre, würde ich nur kommentieren, wie effizient und schmerzlos der Kaufprozess war und wie großartig die Verkaufsabteilung gewesen war. Aber wir haben während einer Pandemie ein neues Fahrzeug gekauft und RC Lacy konnte gründliche Anpassungen vornehmen, um die Sicherheit seiner Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten. Unser Verkäufer JC hatte auch für uns zusätzliche Unterkünfte geschaffen und uns nie unter Druck gesetzt. Ich bin sehr zufrieden mit unserem Kauf und unserer Erfahrung und freue mich darauf, in Zukunft mit ihnen Geschäfte zu machen.

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E
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit Lacy's. M...

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit Lacy's. Mein Verkäufer Matt hat alles getan, um mir das Auto zu suchen, das ich wollte. Bob C. war auch sehr professionell, als ich meine Dokumente usw. unterschrieb. Ich bin sehr zufrieden mit der Handhabung bei Lacy Ford Lincoln Subaru und kann sie nur empfehlen.

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S
3 Jahre zuvor

Meine Familie hat 30 Jahre lang Autos von Lacy gek...

Meine Familie hat 30 Jahre lang Autos von Lacy gekauft. Mein Vater hat dort sein erstes Auto bekommen, meine Mutter hat dort ihr erstes Auto bekommen, gestern habe ich mein erstes brandneues Auto abgeholt und konnte mit dem Auto und der Erfahrung nicht zufriedener sein. Sehr zu empfehlen! Wir würden 30 Jahre lang nicht dort weitermachen, wenn es sich nicht lohnen würde. Ich habe mich mit Nicole befasst und empfehle dringend, nach ihr zu fragen!

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Lacy Ford Lincoln Subaru

Lacy Ford Lincoln Subaru

4.7