Lacy Ford Lincoln Subaru Rezension

Toller Händler ohne Spielereien unkompliziert zuvorkommender Kundenservice sehr zu empfehlen

Die Leute bei LacyFord und insbesondere der Verkäufer, mit dem wir uns bei JC befasst haben, waren sehr professionell und der Rest der Leute, die für Lecy Ford arbeiten, sind sehr höflich und möchten sicherstellen, dass alles so läuft, wie Sie es möchten mit ihnen empfehle ich es allen

Rc lacys ist bei weitem das beste Autohaus in der Region, mit dem man zusammenarbeiten kann. Ruhig ohne Hochdruck-Verkaufstaktik. Meine Frau und ich haben dort gerade ein gebrauchtes Suburu-Erbe gekauft und gestern Abend die Lieferung erhalten. Dies ist mein zweiter Einkauf bei ihnen und über denselben Verkäufer. Kirk, vielen Dank für die professionelle Herangehensweise und die Umsetzung. Ich werde auf jeden Fall wieder mit ihnen Geschäfte machen und ihn und das Autohaus wärmstens empfehlen! Sehr zufrieden!!!

Ich habe beide Subarus gekauft, die ich bei Lacy's besessen habe, und ich glaube nicht, dass ich bessere Erfahrungen beim Autokauf machen könnte.

Der Service war großartig. Ich kam ohne Termin dort an und die Inspektion und der 30.000-Meilen-Service waren in ungefähr einer Stunde erledigt. Gut gemacht!

"WÜRDE NICHT VON ANDEREN KAUFEN"

Ich traf Chris Slonina, als mein Freund im August seinen 2013er Subaru Crosstrex kaufte.
Chris war sehr freundlich, geduldig und kenntnisreich, was unsere Entscheidung leichter machte.
Ich selbst suchte nach einem neuen Fahrzeug, war aber nicht bereit, mich von dem Auto zu trennen, das ich hatte.
Ich ging an diesem Tag und bedankte mich bei Chris und ließ ihn wissen, dass ich zurückkommen würde, um ihn zu sehen, wenn ich bereit war, mein nächstes Fahrzeug zu kaufen.
Am 21. April 2014 beschloss ich, diesen Besuch zu machen, um Chris zu sehen, wie ich es versprochen hatte.
Ich hatte eine Idee, wonach ich suchte, den Wert, den ich für mein Auto wollte, sowie den Preis, den ich ausgeben wollte.
Chris nahm mich mit auf den Parkplatz, um mir einige Fahrzeuge anzusehen. Als ich dort draußen war, war ich von zu vielen Entscheidungen überwältigt und hatte Angst, dass ich die falsche treffen würde.
Chris war sehr geduldig, wir haben jedes Auto überprüft, Preis, Leistung, Farben, die Sie nennen, wir haben es überprüft, und wieder fühlte ich mich überhaupt nicht gehetzt.
Ich beschloss, später am Abend mit meinem Freund zurückzukehren, um einen zweiten Blick darauf zu werfen. Chris war wieder geduldig mit uns beiden, da wir ihn die Dinge noch einmal überprüfen ließen.
Ich habe mich für den Kauf eines 2014 Ford Focus entschieden (was nicht meine ursprüngliche Wahl war).
Ich könnte nicht zufriedener damit sein.
CHRIS IST DAS BESTE !!!! VERKAUFSBERATER JEDERZEIT WIRD ICH IHNEN JEDEM EMPFEHLEN.
DANKE SOOOOOO !!!! VIEL CHRIS SLONINA FÜR ALLES UND EINMAL WIEDER WERDEN WIR SIE FÜR DEN NÄCHSTEN KAUF SUCHEN, ES IST EIN VERSPRECHEN :)

Phänomenaler Kundenservice bei meiner Edge-Re-Call-Reparatur. Jeder Lacy-Repräsentant war höflich und zuvorkommend. Sie haben alles getan, um meine Erfahrung in der Serviceabteilung so bequem und angenehm wie möglich zu gestalten. Danke Lacy!

Ich war von außerhalb der Stadt zu Besuch und war sehr beeindruckt von der Freundlichkeit, dem Engagement, der Ehrlichkeit und dem Fachwissen des Reparaturteams. Ich war besonders dankbar für die Anstrengungen, die sie in den herausfordernden Tagen zwischen Weihnachten und Neujahr unternommen haben. Meine tiefe Wertschätzung und mein Dank geht an Andy und an das Serviceteam!

Der Service ist großartig. Die Leute, die dort arbeiten, sind sehr höflich und respektvoll. Und die Atmosphäre sehr warm und freundlich.

Ich habe meinen ersten Explorer vor 3 Jahren bei RC Lacy Ford geleast. Es war der einfachste Prozess, den ich jemals beim Autoverkauf hatte. Als es Zeit war, Handel zu treiben, begann ich mit Jon Amerling zusammenzuarbeiten, um ein neues Fahrzeug zu leasen. Ich bin 2 Stunden gefahren, um mit Jon und RC Lacy zu arbeiten, weil sie das beste Autohaus sind, mit dem ich mich in meinen vielen Jahren beim Kauf / Leasing von Autos jemals befasst habe. Alle Mitarbeiter sind höflich, effizient und kompetent. Ich werde meine Beziehung mit RC Lacy fortsetzen, bis ich nicht mehr fahren kann !!

Meine Familie und ich lieben unseren neuen Explorer! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meine Familie in ein sicheres und zuverlässiges Auto zu bringen! Bis bald

Ich gab die Bewertungen, die ich gemacht habe, weil ich auf dem Markt für ein großartiges Gebrauchtwagen unter 15.000 war und ich fand eine Honda-Passform, die zu einem sehr vernünftigen Preis in hervorragender Form war. Der Vertriebsmitarbeiter Bob war großartig und half mir bei jedem Schritt des Autokaufs und als junger Erwachsener war es ein bisschen verwirrend, aber Bob machte alles sehr leicht verständlich und half mir, eine großartige Finanzierung zu bekommen. Auch alle im Autohaus waren sehr freundlich, auch Greg war großartig und machte alles sehr einfach und reibungslos, soweit meine Versicherung ging und Ich würde jedem empfehlen, Lacys zu kaufen - sehr zufrieden mit meiner neuen Honda-Passform

Aus Queens, NYC, zu kommen und mit Lacy Ford, Lincoln und Subaru in Catskill zu arbeiten, war ERSTAUNLICH, ERSTAUNLICH & ERSTAUNLICH. Das ganze Team war großartig. Von meinem ersten Anruf bei Dana Miller, meiner Deal Managerin, die mir geholfen hat, das richtige Auto zu finden, bis zu Kristin Coleman, der Internet Sales Managerin, die mir geholfen hat, den Preis zu bekommen, den ich brauchte, um den Deal zu besiegeln.
Nachdem wir meinem Preis zugestimmt hatten, verwiesen sie mich an Daniel Sorozan, meinen Leasingberater, der den gesamten Leasingprozess so stressfrei wie möglich machte. Der gesamte Prozess von meinem ersten Anruf bis zur Abholung meines neuen 2016 Subaru Outback dauerte nur 8 Tage. Das gesamte Team war professionell und leicht zu bearbeiten. Ich kann Lacy Ford, Lincoln und Subaru nur empfehlen und ich würde sofort wieder auf sie zurückkommen.

Das erste Mal, dass ich mein Auto hier warten lasse, ist super höflich und es macht immer Spaß, neue Autos anzusehen, während ich warte

Nachdem ich auf dem Thruway ein Reh getroffen hatte, musste ich mein altes Auto schnell durch ein Auto ersetzen, das im Winter im Bundesstaat New York eine gute Leistung bringen würde. Juan von Lacy Suburu half mir bei der Auswahl eines neuen Crosstrek. Lacy stellte mir ein Leihauto zur Verfügung, bis mein neues Auto fertig war. Sie haben sich um alles gekümmert und die ganze Erfahrung einfach und angenehm gemacht.

Obwohl ich meine Fusion nicht bei Lacy Ford gekauft habe, habe ich sie jetzt mehrmals besucht, um Service- und Rückrufarbeiten durchzuführen. Ich wurde immer von einem begeisterten und höflichen Vertreter in der Serviceabteilung begrüßt. Meine Service- oder Rückrufarbeiten wurden zeitnah und unverzüglich durchgeführt. Ich könnte nicht zufriedener mit Lacy Ford sein !!

Ich bin äußerst zufrieden mit all meinen Geschäften mit dem RC Lacy Dealership, die im Laufe der Zeit enthalten waren
sowohl ein Autokauf als auch ein Autoleasing sowie Service für diese Fahrzeuge.

Sie sind äußerst professionell und reagieren auf alle
Themen und Fragen und vor allem nette Leute
arbeiten mit. Ich empfehle sie sehr. Ein besonderer Gruß an Jared Giordiano. Er ist der Beste.

Zuvorkommend, freundlich und rücksichtsvoll mit Ölwechsel und Achsvermessung in weniger als 30 Minuten
'.

Vereinbaren Sie einen Termin, das Auto wurde pünktlich abgeholt, der Service wurde zufriedenstellend und innerhalb eines angemessenen Zeitraums abgeschlossen. Gut gemacht!

Wir waren vor Jahren hier und hatten eine schlechte Erfahrung. Ich habe mit diesem Autohaus auch viele schlechte Dinge von anderen Leuten gehört. Wir haben beschlossen, sie heute noch einmal zu testen, und sind dann gefahren, um ein Auto zu testen und zu sehen, welchen Deal sie uns für einen Mietvertrag geben können. Wir haben mit Desirae zusammengearbeitet und sie schien zunächst eine nette Verkäuferin zu sein, die uns schließlich einen anständigen Deal für einen Handel mit dem Mietvertrag einbrachte. Das heißt, wir hatten ein bestimmtes Budget, das knapp war und wir konnten nicht darüber hinweggehen, also haben wir den Deal nicht angenommen. Wir dachten nicht, dass wir heute etwas unterschreiben würden, sondern wollten nur noch eine Probefahrt machen und sehen. Desirae hatte einige unangemessene Kommentare zusammen mit Gesichtsausdrücken, die für ihren Job nicht geschätzt wurden. Anstatt uns zu helfen und bestimmte Begriffe zu erklären, die sie benutzte, erhielten wir einige freche Antworten. Zum Beispiel: "Wenn Sie einen anderen Verkäufer suchen und mich nicht mögen, können Sie gerne woanders hingehen." (Wir machten keine Erwähnung oder Vorschläge, sie nicht zu mögen. Wir hatten eine andere Definition in unserem Kopf für einen Begriff, den sie benutzte und den sie nicht erklärte.) Es war ein Freitag und es war später am Nachmittag, also haben wir vielleicht nur hat sie an einem schlechten Tag erwischt, aber wenn Sie versuchen, Autos zu verkaufen, sollte Ihre Einstellung vom Verkäufer hilfreich und positiv sein.

Ich hatte noch keinen Termin und wurde freundlich begrüßt und sofort betreut. Der Service war erledigt, mit regelmäßigen Updates von der Aufnahmeperson und ich war innerhalb einer Stunde unterwegs, alle Punkte auf der Checkliste plus ein paar zusätzliche erledigt. Gewann mein Herz ... sehr komfortabler Wartebereich.

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit meinem Besuch bei RC Lacy Ford.
Der Service war schnell, Service Manager waren sehr höflich und professionell.

Meine Frau und ich haben mit Nicole gearbeitet und sie war wunderbar. Dies war meine erste Erfahrung beim Autokauf, bei der ich während des gesamten Besuchs keinen Kaufdruck verspürt habe. Ich konnte fast sofort erkennen, dass dies ein bodenständiges Familienunternehmen war. Ich kann Lacy nur empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für ein Auto sind.
Mark & ​​Susan Griffin

Wunderbarer Kundenservice. Hat weniger Zeit gekostet als ich dachte. Ich werde weiterhin mit meinem Bergsteiger zu RC Lacy gehen.

Ich bin kürzlich von einer Marke zu Subaru gewechselt, der ich seit einem Dutzend Jahren treu war, und von einem Händler mit einer außergewöhnlichen Serviceabteilung, die einfach zu lange unterwegs war, um sie zu erreichen. Lacy Subaru ist mir viel näher und ich dachte, die Bequemlichkeit allein würde ausreichen, um den Übergang zu erleichtern. Aber Mike Murphy und der Rest des Teams bei Lacy's ließen es so aussehen, als hätte ich vor Jahren wechseln sollen. Es ist ein Vergnügen, Leute im Autogeschäft zu finden, die sich so sehr dafür einsetzen, alles richtig zu machen und Ihnen gleichzeitig viel zu geben. Der Kauf bei Lacy war eine großartige Erfahrung und ich kann sie jedem empfehlen, der nach einem neuen Subaru sucht.

Ich habe kürzlich ein neues Auto bei RC Lacys gekauft und kann nicht genug über diesen Ort sagen! Nachdem ich mein neues Auto abgeholt hatte, ging ich einige Tage später zurück, um einige Fragen zu stellen. Mein Verkäufer war nicht dabei, aber sein Manager sorgte dafür, dass ich ohne zu zögern versorgt wurde! Ich habe noch nie zuvor eine so angenehme Erfahrung mit einem Autohändler gemacht. Vielen Dank, dass Sie Lacys !!!!!

Sehr reibungslose und einfache Transaktion. RC Lacy wusste, dass ich mit anderen Händlern zusammenarbeite und bestand darauf, dass ich reinkomme und sie versuchen, mein Geschäft zu verdienen. Kirk war sehr freundlich und locker und half mir mit einem besseren Angebot, als ich es anderswo finden konnte.

Ich habe meine Suche über das Internet gestartet. Kristen kontaktierte mich und gab mir telefonisch einige Preise und einen Bereich für meinen Handel. Sie vereinbarte einen Termin für mich und ließ mich Jim Lacy treffen. Jim traf mich und verbrachte einige Zeit mit mir und gab mich an Matt weiter. Matt hatte beide Autos, an denen ich interessiert war, aufgewärmt und wartete auf mich. In beiden haben wir umfangreiche Probefahrten gemacht. Ich wusste, dass ich einen Förster wollte, aber wir mussten meinen Handel bewerten. Ich hatte einen Preis im Sinn, der auf meinen Recherchen beruhte. Der Verkaufspreis und mein Handel mit Zertifikaten wurden vereinbart. Dies ist das erste Mal, dass ich das Gefühl habe, dass meine Erwartungen von einem Autohändler erfüllt und übertroffen wurden. Die gesamte Erfahrung, angefangen mit dem Anruf von Kristen, dem Treffen mit dem Besitzer Jim und der gesamten Transaktion mit Matt, und wir dürfen nicht vergessen, dass Robert mein Geld genommen hat, war keine totale Zufriedenheit. Dies ist die erste Bewertung, die ich jemals geschrieben habe, aber ich suche sie häufiger, um Beschwerden über eine Einrichtung anzuzeigen. Ich war ein bisschen skeptisch gegenüber den makellosen Bewertungen, die Lacy Subaru hatte, aber kein BULL, diese Leute sind die echte Sache. Vielen Dank an alle.
Oh ja, wenn jemand Matt als Vertriebsmitarbeiter hat, fragen Sie ihn nach seiner Freundin in der 9. Klasse.

Meine Frau und ich haben gerade unser drittes relativ neues Gebrauchtfahrzeug in den letzten drei Jahren von R. C. Lacy Ford gekauft. Ich kümmere mich nicht um die meisten Autohäuser und habe immer meine eigene Fahrzeugarbeit geleistet, aber Lacy Ford hat sich als Ausnahme von der Regel erwiesen. Das gesamte Händlerteam ist erstklassig. Wir haben einen 2015 Transit 350 Van, einen 2014 Escape und jetzt einen 2014 F-150 gekauft, der wie neu ist. Sie sind schnell, professionell und effizient mit einer familienfreundlichen Atmosphäre. Sie bemühen sich wirklich, ihr Bestes zu geben. Wir haben Lacy Ford einen guten Teil unserer allgemeinen Wartung durchführen lassen, weil sie schnell sind und ich ihrer Arbeit aufgrund unserer eigenen Erfahrungen dort vertraue, und das sagt viel für mich aus. Es ist viel sauberer und einfacher für mich, sie heutzutage die Arbeit machen zu lassen. Wenn es etwas gibt, das Aufmerksamkeit erfordert, machen sie mich darauf aufmerksam, ohne Druck auszuüben, damit sie die Arbeit erledigen, was ich sehr schätze. Es wird Ihnen schwer fallen, ein besseres Autohaus zu finden, mit dem Sie sich für irgendetwas befassen können. Die Tatsache, dass sie seit über 100 Jahren ein Familienunternehmen sind, sollte Ihnen etwas sagen. Lacy Ford ist unser Händler.

Der Grund, warum wir seit fast 30 Jahren Kunden von RC Lacy sind, sind ihre Mitarbeiter, insbesondere Jon Amerling. Jedes Fahrzeug, das wir gekauft haben, war außergewöhnlich, der Service ist einwandfrei und Jon gilt für uns als Familienmitglied. Ja, er ist so großartig. GROSSER SERVICE, GROSSE AUFMERKSAMKEIT FÜR DETAILS, GROSSE FAHRZEUGE ...... FANTASTISCHE MENSCHEN !!

Ich habe kürzlich einen gebrauchten zertifizierten Subaru von Lacy gekauft und könnte nicht glücklicher sein. Die Zusammenarbeit mit Desirae und ihrem Team war unglaublich. Sie haben den gesamten Prozess von der Planung der Probefahrt bis zur Finanzierung sehr einfach gemacht. Der Ausstellungsraum und die Autos waren makellos und alles wurde saniert, was in diesen Zeiten von COVID großartig war. Ich empfehle dringend, Desirae zu kontaktieren, wenn Sie auf dem Markt für ein neues oder gebrauchtes Auto sind.

Exzellenter A + Service. Sehr hilfsbereit und kompetent, mit einer unglaublich freundlichen Atmosphäre. Das Personal war sehr entspannt, kein Druck. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Desirae und Nicole waren besonders gut darin, mit ihnen zu arbeiten.

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Billy und dem Rest des Lacy-Personals. Sie haben es so einfach gemacht, meinen neuen 2020 F-150 zu kaufen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen !!!

Jared Gordiano war großartig, dass er sich alle zurücklehnte, um Sie zum Kauf zu drängen. das, was mir am besten gefällt. Er hatte kein Problem damit, meine Meinung oft zu ändern, welches Auto ich testen möchte.

Ich habe mein erstes brandneues Auto von Desirae gekauft. Super Kundenservice und der Verkauf war so einfach und schnell. Alle bei Lacys waren sehr nett und behandelten mich wie eine Familie. Ich würde Lacys und Desirae jedem empfehlen, der in Zukunft ein Auto kauft!

Es war eine Freude, mit R C Lacy und unserem Verkäufer Jared Geschäfte zu machen. Er war freundlich und kannte sich mit dem Fahrzeug aus, das wir kaufen wollten, und war bei Bedarf weiterhin hilfreich, indem er nachfolgende Telefonanrufe tätigte. Wir fühlten uns nie unter Druck gesetzt zu kaufen oder hatten das Gefühl, nicht das bestmögliche Angebot zu bekommen. Alles in allem hatten wir eine großartige Erfahrung beim Kauf unseres neuen Autos und können jederzeit wiederkommen oder das Autohaus weiterempfehlen.

Ich habe gerade ein Outback von Lacy Subaru gekauft. Billi, ein Verkäufer, tat alles, um mir zu geben, was ich wollte. Der Service war großartig. Sehr höflich, effizient, professionell und schnell. Danke Billi.

Ich habe mir im Februar dieses Jahres einen gebrauchten LKW gekauft. Der Service war so großartig, dass ich ihnen sagte, ich sei ein Kunde fürs Leben. Ich habe nicht gescherzt. Wir haben gestern gerade ein gebrauchtes Auto für meine Frau gekauft und wieder war der Service hervorragend. Juan Molina war unser Vertriebsmitarbeiter und er hat hart gearbeitet, um uns bei der Suche nach dem gewünschten SUV zu helfen. Nicole Lacy war die, mit der wir uns in der Finanzabteilung befasst haben, und sie hat uns sehr viel gebracht. Ihre Serviceabteilung. auch rockt. Ich werde weiterhin bei ihnen kaufen, wann immer ich ein Fahrzeug brauche, und würde jeden an sie verweisen. Es ist selten, ein Unternehmen in einer Branche zu finden, das so hart an der Kundenzufriedenheit arbeitet.

Dieses in Familienbesitz befindliche und betriebene Autohaus ist einladend und es ist großartig, mit ihm zu arbeiten. Mike Murphy machte das Autokauferlebnis meiner Frau mit seinem Wissen und seinem Humor super einfach, reibungslos und angenehm. Ich würde das Autohaus und Mike Murphy als Verkäufer allen empfehlen!

Mein Mann und ich suchten uns einen Geländewagen. Ich habe seit 7 Jahren keinen mehr gesucht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, als wir die Tür betraten. Der Verkäufer war sehr geduldig mit uns und konnte uns verschiedene Fahrzeuge erklären. Wir sind sehr zufrieden mit der Wahl des von uns gewählten Fahrzeugs und das Personal ist hervorragend. Ich weiß, wir werden wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Ich besuchte R.C. Lacy, weil ich vor Ort einkaufen wollte, aber sie auch wissen ließ, dass ich auch nach dem besten Preis suchte. Ich wusste, was ich wollte (alle außer der Farbe), als ich ankam. Mein Vertriebsmitarbeiter Bret war sehr hilfsbereit, freundlich und äußerst professionell. Am Ende mussten wir das Auto, das ich wollte, ab Werk bestellen, aber es hat sich gelohnt, ein bisschen zu warten, da ich sehr zufrieden damit bin. Alle, mit denen ich im Autohaus zusammengearbeitet habe, waren sehr professionell und ich freue mich darauf, in Zukunft mit ihnen Geschäfte zu machen. (Außerdem habe ich in all meinen Gesprächen über die Geschäftstätigkeit bei R.C. Lacy nur positives Feedback von Freunden über ihre eigenen Erfahrungen mit diesem Händler gehört.)

Es war immer eine großartige Erfahrung, mit dem Team von RC Lacy zusammenzuarbeiten. Große Liebe zum Detail und Nachverfolgung während des Prozesses, meine wichtigste Voraussetzung, um Geschäfte zu machen. Dies ist mein 3. Leasing und 4. Fahrzeug, das ich bisher bei diesem Händler erhalten habe. Ich würde nirgendwo anders hingehen!

Ich habe gerade mein 5. und 6. Auto von Lacy Subaru gekauft: perfekt wie immer. Sie sind fair, nett und effizient ... mehr kann man nicht verlangen

Es war wunderbar, mit dem schmerzlosen Autokauf von John zu arbeiten!

Ich habe kürzlich einen Subaru Forester von Mike Murphy bei Lacy's gekauft. Es war meine erste Erfahrung dort, aber es wird nicht die letzte sein! Es war einfach mit Mike zu arbeiten und zuvorkommend. Mein neues Auto würde erst am nächsten Tag fertig sein und sie gaben mir einen Subaru Forester, den ich in der Zwischenzeit benutzen konnte. Der Service war ausgezeichnet. Es war eine großartige Erfahrung! Fragen Sie nach Mike Murphy, wenn Sie das nächste Mal zu Lacy's gehen!

Freundliche und zuvorkommende Verkäufer. Nicole war sehr hilfreich.

Wieder einmal beweist RC Lacy Catskill, dass der Kundenservice ausgezeichnet ist. My Subaru wurde kürzlich gekauft (vor 4 oder 5 Monaten), musste aber zum Service gebracht werden, da er beim Anhalten zum Stillstand kommen würde. Es stellte sich heraus, dass mein Auto ein Software-Update benötigte. Sowohl Matt Devlin vom Vertrieb als auch Brandon (ich weiß, dass ich Ihren Nachnamen nicht kenne) vom Service brauchten zusätzliche Zeit (es war ziemlich beschäftigt), um mir meine Garantiesituation und das, was war, ausführlich zu erklären bedeckt. Die Subaru-Garantie deckt keine Software-Updates ab. Lacy's hat gezeigt, dass sie wiederkehrende und treue Kunden schätzen, indem sie mir helfen und mir das Gefühl geben, gut aufgehoben zu sein.
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Das Personal ist sehr kompetent und behandelt seine Kunden wirklich wie eine Familie.

Liebe mein neues Auto! Casey nahm sich Zeit für allgemeine Optionen und, was noch wichtiger ist. Hör zu, wonach ich gesucht habe. Er war persönlich, telefonisch und per E-Mail erreichbar, um mir bei allen Fragen zu helfen, die ich hatte. Insgesamt waren alle Angestellten freundlich und hilfsbereit.

Ich habe immer eine großartige Erfahrung mit dem Service bei RC Lacy gemacht! Vielen Dank für Ihre Professionalität, es wird sehr geschätzt.

Brett, der Verkäufer, ist ein Typ von Salz der Erde - kein typischer Autoverkäufer, der auf Provision speichelt. Tatsächlich war es der herausragendste Kundenservice, den ich je hatte - geschweige denn der Kauf eines Fahrzeugs.

Sie alle haben die Horrorgeschichten gehört und RC Lacy ist ein Juwel unter den Felsen.

Besetzt mit herzlichen, einladenden und sachkundigen Personen, die wirklich möchten, dass Sie glücklich gehen und sich positiv über Ihre Erfahrung fühlen.

28 Tage nach dem Kauf verzichteten sie auf eine Gebühr von 500 USD (aus Freundlichkeit), kurz bevor unsere Garantie für einige Abnutzungserscheinungen ohne Aufforderung abgelaufen war. Wirklich gute Leute hier. Ich könnte mit unserer Auswahl an Händlern nicht zufriedener sein.

Tatsächlich kaufen wir jetzt zum zweiten Mal ein!

DANKE BEI ​​RC LACY - WIR LIEBEN UNSEREN SUBARU !!!
-Chris und Keri

Alle waren sehr freundlich bei Lacy. Juan Molina war wirklich nett und schien seinen Job zu genießen. Wir sind innerhalb weniger Stunden vom Zwischenstopp zum Fahren eines neuen Subaru übergegangen! Die ganze Familie war mit unserem Kauf zufrieden.

John half mir bei der Suche nach meinem perfekten Fahrzeug. Guter Service und tolle Erfahrung! Die Mitarbeiter sind bereit, für den Kunden über das Jenseits hinauszugehen!

RC Lacy ist in Sales & Service unübertroffen. Ich habe in den letzten 3 Jahren über 15 Fahrzeuge gekauft. Ich kann sie nicht genug empfehlen. Sie gaben unserem Mops Libby sogar ein Spielzeug.

Der Service bei RC Lacy ist immer professionell und ausgezeichnet.

Das erste Mal, dass ich mein Auto hier warten lasse, ist super höflich und es macht immer Spaß, neue Autos anzusehen, während ich warte

Sehr schlechter Kundenservice. Ich würde definitiv empfehlen, zu einem anderen Autohändler zu gehen. Ich würde dieses Autohaus niemandem empfehlen. Typisches geldhungriges Alptraumerlebnis mit Gebrauchtwagen. Für einen Reifen, den ich online für 155,00 gefunden hatte, wurden mir 200,00 berechnet. A Per

Arbeitete mit Mike Murphy zusammen und kaufte einen CPO Lincoln MKX. Tolles Auto zu einem fairen Preis.

Ich habe gerade meinen 2015 Subaru Legacy von John Luvera und Mark gekauft. Rundum exzellenter Service und ich liebe das neue Fahrzeug.

Jeder ist so freundlich und hilfsbereit bei RC Lacy! Ich habe kürzlich einen Subaru gekauft und der gesamte Kauf- und Finanzierungsprozess verlief reibungslos und schnell. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung dort und werde auf jeden Fall wiederkommen. Ich kann RC Lacy jedem nur empfehlen!

Ich bin zum ersten Mal Subaru-Käufer und habe mit Lacy in Catskill total Glück gehabt. Der Verkäufer, Dan Sorozan, hätte nicht besser zu uns passen können - niedriger Druck, aber äußerst aufmerksam und konzentriert darauf, genau das Auto zu finden, das wir bei kurzer Bestellung mit dem geringsten Aufwand wollten. Dieses Autokauferlebnis war bei weitem das beste von einem halben Dutzend Autos, die ich im Laufe der Jahre gekauft habe. Das Auto selbst ist auch das beste, das ich je besessen habe (einschließlich einer Reihe hübscher Toyotas). Das Autohaus ist eindeutig gut geführt, effizient und sauber. Es ist auch locker, sogar friedlich, ohne das übliche Gefühl von Aggression oder hohem Druck, das Sie in den meisten Autohäusern spüren.

Das Wartezimmer war während Covid 19 sauber und gut verteilt. Wir fühlten uns sicher. Schneller und effizienter Service, aber eine Autowaschanlage sollte enthalten sein und wurde angefordert und bestätigt, aber nicht durchgeführt.

Lacy Ford Lincoln Subaru: Eine Oase der Exzellenz

Meine Erfahrung bei Lacy Ford Lincoln Subaru war von dem Moment an, als ich das Grundstück in Catskill betrat, unterstützend und professionell. Ich wurde von einem Verkäufer begrüßt, der seine Hilfe anbot und sehr daran interessiert war, was ich in einem Fahrzeug wollte, nicht was er mir verkaufen wollte. Robbies individuelle Aufmerksamkeit war sehr beruhigend, er konzentrierte sich weiterhin auf die anstehende Aufgabe, er war nicht abgelenkt und nicht auf seinem Handy (ein großes Plus für mich). Er zeigte ein Maß an Selbstvertrauen, das weit über seine Jahre hinausging, aber in der Lage war, zurückzutreten es mit Aktion auf. Nach einer informativen Konversation über verschiedene Lkw-Marken und -Modelle und meine Bedürfnisse und Erwartungen an einen Lkw betonte Robbie, dass er den richtigen Lkw für mich finden und liefern könne. Ich habe einen Ford F150 Lariat (gebraucht) gekauft, er ist innen und außen in ausgezeichnetem Zustand, mit einem luxuriösen Interieur und einer reibungslosen Fahrt. Mein Partner war am meisten an Form und Komfort interessiert und ich mit der Funktion des Fahrzeugs war das Lariat der perfekte Kompromiss. Zusätzlich wurde ich von John Luvera unterstützt, er saß bei mir und beschrieb die erweiterten Garantieoptionen im Detail, wobei er die Vor- und Nachteile jeder Option hervorhob. Ich habe mich für die Garantie entschieden, mit der ich mich am wohlsten gefühlt habe, und ich bin zuversichtlich, dass ich die richtige Wahl getroffen habe. Wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Fahrzeug suchen, empfehle ich R.C. Lacy Ford Lincoln Mercury Subaru, meine allgemeine Erfahrung war ausgezeichnet.

Tolles Kauferlebnis! JJ war während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit, freundlich und professionell, die Finanzierung war einfach und schnell und wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen (gebrauchten) Impreza. Ich habe hier vor ungefähr 10 Jahren mein erstes Auto gekauft und würde wiederkommen, wenn ich das nächste brauche. Vielen Dank!

Die gesamte Verkaufserfahrung war positiv. Der Deal war sehr unkompliziert, ehrlich und über Bord. Chris beugte sich nach hinten, um sicherzustellen, dass wir den gesamten Prozess verstanden haben. Er gab sich auch alle Mühe, das Auto zu uns nach Hause zu bringen, und erklärte alle Schnickschnack des Autos, von denen es viele gab, seit wir alle verfügbaren Optionen bestellt hatten.

Wir gingen zu Lacy, weil es von jemandem empfohlen wurde, den wir kannten und der eine ebenso positive Erfahrung machte.

Ich hatte eine gute Erfahrung, ich denke, die ganze Sache hat mich dazu gebracht, einen 4-Sterne-Stern zu setzen. Es war sehr schwer zu kommunizieren, auf Antworten zu warten und Dokumente per wochenlanger E-Mail zu versenden. Aber alles in allem fanden sie den LKW, den ich wollte, brachten ihn zu ihrem Händler und es war ein gutes Geschäft. Online "Papierkram" lief gut und die Abholung war schnell und einfach.

Tolle Leute sind da, mit denen sie zusammengearbeitet haben. Ich habe meinen Besuch genossen

Ich hatte eine wirklich wundervolle Erfahrung beim Kauf meines Subaru bei Lacy. Ich war sehr nervös, diesen großen Schritt zu machen (wie die 228.000 Meilen auf meinem 16 Jahre alten Auto zeigen könnten). Bei Lacy fühlte ich mich jedoch statt Verwirrung und Unsicherheit wohl und gut aufgehoben. Ich kann nicht genug über Matt sagen, den Verkäufer und rundum tollen Kerl, der mir geholfen hat. Es war von Anfang an klar, dass er möchte, dass seine Kunden das richtige Auto für sie kaufen und glücklich und zuversichtlich gehen, dass sie die beste Entscheidung getroffen haben. Genau so habe ich mich nach dem Kauf meines Autos gefühlt. Ich bin total begeistert von meinem neuen Subaru !! Danke, danke, danke, Matt. Ich werde immer zu Ihnen kommen, wenn ich ein Auto kaufe, und Ihre Freunde und Familie, die auf dem Markt sind, loben.

Ich habe gerade einen gebrauchten Crosstrek von Lacy's gekauft. Jeder war äußerst höflich, professionell und mehr als bereit, jeden Schritt des Prozesses zu erklären. In meinen 50 Jahren beim Kauf von Fahrzeugen war NICHTS vergleichbar mit der positiven Erfahrung, die ich hier gemacht habe. Es war wirklich angenehm wegen der großartigen Persönlichkeit meines Verkaufsspezialisten,
Casey O'Hara !! Wer hätte gedacht, dass der Kauf eines Autos Spaß machen kann?! Vielen Dank an Nicole und Casey! Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte.

Mein Mann und ich hatten am vergangenen Wochenende einen Termin bei Lacy, um den Handel mit unserem alten Subaru gegen ein neueres Modell zu prüfen. Wir trafen uns mit Bret, der uns unsere Optionen gab, uns nach unseren Vorlieben fragte und die Zahlen zusammenzog. Bei Bedarf nahmen wir das Stichwort, um meinem Mann und mir den Raum zum Abwägen zu geben. Dies ist ein Zeichen für einen guten Verkäufer. Bret machte diesen Prozess nahtlos und schmerzlos. Wir sind dort mit unserem 2015 Subaru abgereist ... genug gesagt!

Meine Frau und ich fahren alle drei Jahre aus Massachusetts herüber, um unseren Mietvertrag mit diesen Jungs zu verlängern! Würde nirgendwo anders hingehen!

Sehr hilfsbereites und einladendes Personal. Einziger Ort, an dem ich ein Fahrzeug kaufen werde. Danke noch einmal

Die Techniker hier sind sehr freundlich und wissen, was sie tun! & auch schnell!

Jon Amerling ist ein Verkäufer, der bei Lacy arbeitet - vom Hip Straight Shooter mit der Fähigkeit, die Bedürfnisse eines Kunden zu beurteilen, ohne viel mehr als Ihre Probefahrt zu beobachten. Ich würde nichts von jemand anderem bei einem anderen Händler kaufen. Ich habe zwei Lastwagen von Jon gekauft und jeder Verkauf war schmerzlos. Darüber hinaus ist die gesamte Serviceabteilung von großer Bedeutung - sie sind alle sehr angenehm zu handhaben, sehr effizient und gehen auf alle meine Bedenken ein.

Tolle Erfahrung! Mike konnte uns das beste Angebot machen und uns das Auto finden, das wir wollten.

Es war eine Freude, mit Dylan Lacy umzugehen, als ich nach dem perfekten Auto für meine Mutter suchte. Auf der Suche nach etwas Zuverlässigem und Sicherem haben wir uns für einen Subaru Forester entschieden und ich könnte nicht glücklicher sein. Ich bin zuversichtlich, dass sie im perfekten Fahrzeug ist. Jedes Mal, wenn wir das Autohaus besuchten, fühlten wir uns willkommen und gut aufgehoben.

Großartig wie immer, der Kundenservice ist fantastisch

Wir hatten eine tolle Erfahrung, alle Angestellten im RC Lacy waren so freundlich und professionell. Ich würde und werde jedem empfehlen, dorthin zu gehen.

Ich habe seit ein paar Wochen nach einem Subaru Forester gesucht. Ich erreichte Lacy Subaru und Kayla und alle bei Lacy arbeiteten per Text mit mir und wir konnten fast alles telefonisch erledigen. Lacy Subaru machte es einfach, ein Fahrzeug zu kaufen.

Die beste Erfahrung, die ich beim Autokauf gemacht habe. Preis mehr als fair, und Verkäufer Jolhn Amerling war sehr hilfsbereit und kenntnisreich.

A +
Alles gut.

Wir waren sehr zufrieden mit der Serviceabteilung und der geleisteten Arbeit. Sie sind höflich, zuverlässig, informativ und zeitnah.

Schattige Einrichtung vor allem mit dem General Manager John extrem un vertrauenswürdig, versuchen Sie zuerst Kingston.

Ich wurde nicht angerufen, als mein Auto fertig war und es völlig durcheinander war! Ich öffnete die Tür und mein Kiefer fiel herunter. Dinge aus meinem Handschuhfach und dem mittleren Koffer ... wurden repariert. Als ich dann fuhr, stellte ich fest, dass keine Hitze oder Luft aus meinen Lüftungsschlitzen kam. Da ich weit vom Autohaus entfernt bin, ging ich zu jemand anderem, um ihn es überprüfen zu lassen, und er fand ein Kabel, das nicht angeschlossen war

Tolle Firma, gut geführtes Familienunternehmen. Ich bin seit über 30 Jahren Kunde und freue mich sagen zu können, dass meine Erwartungen immer erfüllt oder übertroffen wurden.

Update - Er sprach mit dem Service Manager, entschuldigte sich und wir sprachen eine Weile darüber, was passiert ist. Update auf 2 Sterne von 1.

Ich kann diese betrügerischen Geschäftspraktiken nicht einmal glauben. Ich habe meinen Subaru mehrmals hierher gebracht, ohne Probleme mit Ölwechseln und dergleichen. Im vergangenen Herbst sagten sie mir, ich hätte ein Leck / Problem mit der Servolenkung und solle es zur Wartung zurückbringen. Ich habe den Flüssigkeitsstand im Auge behalten und keine Probleme bemerkt. Als ich es das nächste Mal zum Ölwechsel brachte, sagten sie mir, das Problem sei immer noch da. Also vereinbarte ich einen Termin für meinen nächsten Ölwechsel und forderte sie auf, einen Blick darauf zu werfen. Keine Probleme mit der Servolenkung. Aber sie haben mir viel Geld in Rechnung gestellt, um dieses Problem zu untersuchen, das sie erfunden haben. Und während sie sich mit dem nicht existierenden Problem befassten, schnitten sie meinen Wechselstromgürtel durch und wollten weitere dreihundert Dollar, um das zu beheben (hatten keine Probleme). Diese illegalen betrügerischen Geschäftspraktiken haben mich mit Subaru of America in Kontakt gebracht, der versucht hat, Lacys Fehlverhalten zu korrigieren. Als ich Lacy Subaru anrief und fragte, warum sie Probleme erfunden und mir diese in Rechnung gestellt hatten, erhielt ich die Antwort, dass die Subaru-Techniker nicht qualifiziert waren, mir mitzuteilen, dass ich Probleme hatte. Ich schüttelte ungläubig den Kopf über meine unerhörte Rechnung und wusste, dass ich niemals zurückkehren würde. Jetzt habe ich immer noch dreihundert Dollar übrig, nachdem sie sich völlig unnötig durch den Wechselstromgürtel geschnitten haben. Aber auf der positiven Seite keine Probleme mit der Servolenkung

Ich habe meinen 2012 Ford Edge gehandelt und einen 2018 Certified Edge Titanium gekauft. Bisher bin ich vom Vertriebs- und Finanzteam von RC Lacy beeindruckt. Sie handhabten alles mit Professionalität und Höflichkeit.

Ich hatte ein paar Probleme, bevor ich das Auto nach Hause brachte. Der erste war ein Riss in der Windschutzscheibe auf der Fahrerseite. Sie planten sofort, dass Safelite die Windschutzscheibe bei mir zu Hause kostenlos austauschen sollte. Der zweite hatte mit den abgenutzten OEM-Reifen (Hankook) zu tun. Es wird angenommen, dass diese eine Laufflächenlebensdauer von 50 km haben, aber mit nur 24 km können Sie die Verschleißstangen bereits sehen. Entsprechend ihrer Reifenstärke fiel die Profiltiefe immer noch innerhalb akzeptabler Grenzen. Obwohl sie nicht alle 4 kostenlos ersetzen würden, haben sie mich auf halbem Weg getroffen und ich bin damit einverstanden.

Alles in allem habe ich keinen Zweifel daran, dass RC Lacy Ford meine Erwartungen an einen Autohändler weiterhin erfüllen oder übertreffen wird. Ich freue mich auch darauf, das Team der Serviceabteilung zu treffen, wenn ich meine neuen Reifen bekomme!
Ein besonderer Dank geht an Mike, meinen Verkäufer, You Rock!

-Michael M.

Nachdem ich mich mit einigen lokalen Händlern in meiner Nähe befasst hatte, entschied ich mich, Lacy auszuprobieren. Der Verkäufer MC Reopell und der Geschäftsführer Jeff Reopell haben meinen Kauf und meine Transaktion fehlerfrei gemacht. Kein Ärger oder Druck. Dies war das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ich wünschte, ich hätte meine Zeit und Energie nicht an den anderen Orten verschwendet. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und jedem empfehlen, zum Autokauf nach Lacys zu fahren. Vielen Dank, dass Sie Lacys! Ich liebe mein Auto!!!!

Ich habe ein Outback 2015 bestellt und gekauft und war ziemlich beeindruckt davon, wie die Mitarbeiter von Lacy Ford die Transaktion abgewickelt haben. Der gesamte Prozess war professionell, herzlich, genau und schmerzlos. Während viele Autohäuser leider einen schlechten Ruf haben, hat mich meine Erfahrung zumindest davon überzeugt, dass Lacy Ford die Ausnahme von der Regel ist. Folglich gebe ich Lacy Ford die Note A. Mein Ansprechpartner bei Lacy Ford war Robbie, der die gesamte Transaktion zu einer sehr angenehmen Erfahrung gemacht hat. Ich gebe ihm eine A + Note.

Schneller und zuvorkommender Service. Immer eine Freude.
Pat und sein Team sind immer effizient und freundlich!

Bearbeiten: Wenn diese Bewertung vom Lacy-Besitzer vollständig gelesen wurde, würde die Antwort nicht besagen, dass sie alles repariert haben, sobald sie informiert wurden. Es dauerte mehrere zusätzliche Reisen und wiederholte Entschuldigungen, um die Dinge zu reparieren. Das wird nicht angesprochen, sobald sie bewusst gemacht wurden. In der Antwort des Eigentümers an mich wurde ich zunächst gebeten, anzurufen, um dies zu besprechen und anzusprechen, und es wurde eine Telefonnummer angeboten, die ich jedoch zu diesem Zeitpunkt nicht anrufen konnte, da ich mich außerhalb des Mobilfunkbereichs befand. Sie haben es seitdem in eine defensive Reaktion geändert, was bedeutet, dass sie die Dinge schnell und genau behoben haben. Wenn sie das Ende der Überprüfung lesen würden, würden sie feststellen, dass die letzte "Inspektion" immer noch unzureichend war, da sie behaupteten, Flüssigkeiten zu überprüfen, aber meine eigene Inspektion (Blick auf die Reservoire und ein Besuch, um das Öl zu wechseln) zeigt etwas anderes an. Nur weil andere Bewertungen positiv sind, heißt das nicht, dass meine Erfahrung ungültig oder falsch ist. Außerdem wurden die respektlosen Kommentare und das Lachen über meine Unzufriedenheit mit ihrem Service nicht angesprochen. Schließlich gibt es immer noch Probleme mit der Rückfahrkamera und dem Bildschirm sowie dem Geräusch beim Abbiegen, nachdem das Auto eine Zeit lang gesessen hat, von denen beide Bescheid wissen.

Düsterer Service und schlechte Nachverfolgung sind die Markenzeichen dieses Händlers. Die zertifizierte Inspektion mit mehr als 150 Punkten muss nur ein Formular sein, das der Techniker ausfüllt, ohne zu schauen. Einige kleine Dinge wurden völlig übersehen, wie der fehlende Schlüssel, den sie zertifizierten, von dem ich bestätige, dass sie mir erzählten, aber als zwei vorhanden bescheinigt wurden. Die Fußmatte auf der Fahrerseite fehlte trotz des Formulars, das angibt, dass alle 4 vorhanden waren und keine Flecken oder Verbrennungen aufwiesen Die Klimaanlage funktionierte nicht einmal ein wenig und die Flüssigkeiten wurden nicht nachgefüllt. Das Kühlmittel war etwas niedrig, die Scheibenwaschflüssigkeit war halb voll, und der Gastank war innerhalb von zwei Blocks vom Autohaus um einen Achttank leer. Der fehlende Schlüssel wurde wie gesagt bekannt gegeben, aber sie versprachen, ihn in Kürze dort zu haben. Ich hatte einen geplanten Termin, um ein paar Tage später einen Fleck entfernen zu lassen, aber als ich ankam, war der Schlüssel nicht. Einige Tage später, als ich zurückkam, um das Auto von der Neulackierung abzuholen, war der Schlüssel wieder nicht da. Eine Woche später kamen sie endlich dazu, eine liefern zu lassen. Zu diesem Zeitpunkt war es draußen kühl, so dass ich die Klimaanlage nicht gebraucht hatte, nur ein offenes Fenster. Also rief ich an, als ich versuchte, es zu benutzen, und sie ließen mich ein paar Tage später kommen. Ich verstehe, dass ich es planen muss. Kein Problem. Es ist jetzt mehr als 100 Grad draußen und sehr feucht und als ich dort ankomme, warte ich ein paar Stunden und beobachte, wie mein Auto trotz eines Termins nicht in die Bucht fährt. Sie melden sich endlich bei mir, um mir zu sagen, dass es ein schlechter Kompressor ist, und schicken mich nach Hause, um mir zu sagen, dass es eine Weile dauern wird, bis sie das Teil bekommen können, und sie rufen mich zurück, um mich wissen zu lassen, dass es drin ist. Einige Zeit vergeht und es ist heißer und heißer. Ich rufe endlich an, um nach einem Leihwagen zu fragen, bis das Teil eintrifft, und ich werde gefragt, warum ich nicht angerufen habe, um den Termin zu vereinbaren. Mein Teil war schon eine Weile dort. Beachten Sie, wie sie mir sagten, sie würden mich anrufen, wenn das Teil drin war. Sie stimmen dem Leihgeber zu und liefern es aus. Das war ein schöner Versuch, etwas von meiner Wertschätzung wiederzugewinnen, aber sie geben mir ein verbeultes, schmutziges, stinkendes Auto, das ich für mein Arbeitsfahrzeug verwenden kann, um Kunden zu besuchen. Ich habe kein Auto gekauft, das so aussah und ein Auto erwarten würde, das mit dem vergleichbar ist, das ich besitze. Als ich erkläre, dass dies kein Weg ist, Reparaturen für schlechten Service und Unehrlichkeit durchzuführen, kicherten sie, dass ich unglücklich bin. Sie gaben an, eine weitere Inspektion durchgeführt zu haben, aber auch hier werden die Flüssigkeiten nicht mindestens überprüft oder gefüllt. Sie haben die Fußmatten bei diesem Besuch ausgetauscht, aber ähnlich wie der Schlüssel haben sie es versäumt, dies auf der Reise zuvor zu tun, als sie mir versicherten, dass sie den Ersatz haben würden. Immer wieder unwahr, kein Follow-up und respektlose Kommentare und Verhaltensweisen sind kein Weg, um das Follow-up-Geschäft sicherzustellen. Dem Hersteller wurde mitgeteilt, dass der Zertifizierungsprozess nicht eingehalten wurde, und er war nicht zufrieden. Ich hoffe andere haben bessere Erfahrungen.

Lacy Ford hat bei der Reparatur und Durchführung der erforderlichen Wartung an meinem 2019 F350 hervorragende Arbeit geleistet. Die Kommunikation ist ausgezeichnet und die Qualität der Arbeit ist erstklassig. Sehr empfehlenswert.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei RC Lacy. Billy war großartig! Er war super hilfsbereit und ehrlich und ich wusste das zu schätzen, da es genau das war, was ich damals brauchte. Außerdem haben meine Kinder die ganze Erfahrung genossen, da er während unserer Probefahrt über Fußball gesprochen hat! Eric hat auch sehr hart gearbeitet, um mich in meinen neuen Subaru zu bringen, was auch sehr geschätzt wurde. Vielen Dank für alles!

Ich hatte um einen Termin für meinen Ölwechsel und meine Inspektion gebeten. Mir wurde gesagt, ich brauche keinen Termin, sondern könne einfach einfahren. Ich kam um 10:30 Uhr an und wurde informiert, dass ich innerhalb einer Stunde draußen sein würde. Ich habe 3 Stunden gewartet, ohne Updates oder Appoligies erhalten zu haben.

Ich möchte JJ für all die Hilfe danken, die er meiner Frau und mir gegeben hat. Wir sind Anfang Februar zu RC Lacy gegangen, um einen VW-Passat für 2013 zu kaufen. Wir haben ihm eine Kaution für das Auto gegeben, und genau das hat er getan. Er hielt das Auto einen Monat lang und es kam unwillkürlich etwas auf, bei dem wir das Auto nicht kaufen konnten, und er verstand. Wir werden zwei Monate später sagen, dass wir endlich das Auto kaufen konnten, das wir wollten, und wahrscheinlich war es für uns immer noch da. JJ war die ganze Zeit mit unserem Autokauf an unserer Seite und hielt uns die ganze Zeit auf dem Laufenden. Nochmals vielen Dank JJ wir lieben das Auto.

Kürzlich kaufte ein 2016 Impreza, testete ihn an einem Montag, holte ihn an diesem Donnerstag ab. Ich habe mich von Montag bis Freitag mit Casey befasst, und er hat mich über alles auf dem Laufenden gehalten, bis ich es abgeholt habe, und mir an diesem Freitag persönlich geholfen, als ich ein kleines Problem mit dem Auto hatte. Toller Kundenservice, hat den Prozess einfach und verständlich gehalten und ich freue mich auf meinen nächsten Umgang mit ihnen.