Keyes European (Mercedes–Benz) Rezension

Dies ist das schlechteste MB-Autohaus in LA County! Sie sind alle unwissende unhöfliche Lügner.

Es war schnell und ohne Feilschen ... Naz war großartig. Er wurde von Herrn genehmigt und die Glückwünsche waren ENDLOS. Die Gastfreundschaft war wie ich in LA Familie ...

Don Dorion ist ein ausgezeichneter Kundendienstmitarbeiter. Ich bin auf meinem 4. Mercedes und Don war die ganze Zeit mein Servicemitarbeiter. Auf einer Skala von 1-10 gebe ich ihm immer eine 10.

ALI SERVICE MANGER SEIN FERTIG
Erstaunlich für meinen Service meines Autos
VIELEN DANK

Der beste Serviceberater, mit dem ich jemals zu tun hatte, ist Mike Conover. Ich denke, er ist wahrscheinlich der Grund, warum ich Mercedes nach Mercedes anstelle einer anderen Marke bekomme. Sein Wissen und seine Professionalität sind unübertroffen. Ich meine, dass.

2018 gemietet GLS 300 innerhalb der ersten Woche fand einige Probleme, einschließlich Ameisen, die sich bewegen, während ich fahre.

Kein Haus wird perfekt sein.
Aber es ist, wenn das Establishment, das zu kurz kommt, wie sie die Situation korrigieren, die sie zu einem großartigen Unternehmen macht. Alle meine geringfügigen Beschwerden wurden schnell und mit Mitgefühl behandelt.
Das ist heutzutage fast unbekannt.
Was das Gesamterlebnis angeht, war es ausgezeichnet und schnell! Danke Casey und danke Schlüssel! Wenn onky, könnte jedes Unternehmen Ihren Fußstapfen des Kundenservice folgen!

Service B wurde bei KEYES, Van Nuys, von Edvard Avetyan - Service Advisor verwaltet.
Edvard war da, um mich zur verabredeten Zeit zu empfangen. Papierkram und Service B wurden umgehend erledigt.
Edvard kontaktierte mich, sobald das Auto fertig war.
Edvard hat einen tollen Job gemacht. Wirklich professionell und gründlich.
Vielen Dank, Edvard.

Schrecklicher Service. Ich verließ mein Auto für Autodetails und wusch mich um 10 Uhr. Schließlich riefen sie um 16 Uhr an, um mir mitzuteilen, dass mein Auto zur Abholung bereit ist. Die Detailarbeit in meinem Auto war so schlecht und schlecht, dass ich schockiert war. Leider konnte ich nicht länger bleiben, ich musste gehen, aber sobald ich nach Hause kam, machte ich einige Fotos von schmutzigen Fenstern und staubigem Armaturenbrett und schlammigen Böden und schrieb sie mit einer Beschwerde an den Serviceberater, hörte aber nie etwas von ihr.! Sie verdienen nicht einmal einen Stern.

Andrew Campa von Keyes European in Van Nuys ist absolut fantastisch. Sehr sachkundiger und zuvorkommender Serviceberater. Es ist immer eine Freude, mein Auto zum Service zu bringen.

Ich poste diese Bewertung als ehemalige Neueinstellung

Zunächst einmal hatte das Management nicht einmal einen Schreibtisch für mich eingerichtet, als ich zu meiner neuen Position als Serviceberater kam, da das Management noch nicht wusste, wo sie mich wirklich platzieren würden. Warum um alles in der Welt würden Sie, ein großes, bekanntes Unternehmen, jemanden einstellen und nicht mindestens einen Schreibtisch und einen Computer für ihn bereithalten? Das Management hatte auch keine Computeranmeldungen oder Passwörter für die Programme bereit, die zum Öffnen und Ausführen meiner neuen Aufgabe erforderlich sind. Das Management beschloss auch, mich mit einem anderen Serviceberater zusammenzubringen, um zu beschatten und von jemandem zu lernen, und von jemandem geschult zu werden, der erst 6 Tage selbst dort gewesen war. Das ergab keinen Sinn. Nichts Schlechtes an dem Berater, das mir geholfen hat, er war großartig, Dennis war großartig darin, mir die Seile zu zeigen, aber er war viel zu neu, um mit der Ausbildung eines anderen belastet zu werden, der ebenfalls genauso neu war wie er, sehr schlechte Managemententscheidung.

Sie, das Management, müssen einen neuen Berater mit jemandem zusammenbringen, der erfahren und erfahren ist und schon eine Weile dort ist, um einem neuen Mitarbeiter die Vor- und Nachteile aufzuzeigen. Ein neuer Mitarbeiter sollte nicht gestresst sein, wenn er in die Tür kommt und niemanden kennt. Sie sollten allen Technikern, Teileabteilungen, Empfängen und Gepäckträgern ordnungsgemäß vorgestellt werden, da der erste Arbeitstag stressig genug ist, um niemanden zu kennen. Es ist auch schon schlimm genug, wenn das Management Sie dazu drängt, sofort mit dem Schreiben von Service-Kunden zu beginnen, ohne zu wissen, wie die Service-Software funktioniert. Das ist nur ein zusätzlicher Stress. Dennis kannte noch nicht einmal alle in der Serviceabteilung, und die Techniker brachten fertige Unterlagen zur Sprache und fragten ihn, ob er Dennis sei. Die Techniker wussten nicht einmal, wie er aussah, nachdem er eine Woche dort war. Das ist traurig.

Es ist mir egal, wie groß Sie als Händler sind. Letztendlich liegt es in der Verantwortung des Managements, dafür zu sorgen, dass ein neuer Mitarbeiter beim Auftauchen Platz zum Sitzen hat, richtig geschult ist und nicht gestresst sein muss Finden Sie alles selbst heraus, während des ersten Tages, wie alles funktioniert. Oh ja, und lassen Sie Ihre 90-Tage-Garantie auf Papier schreiben und unterschreiben. Sie spielten dumm, als alle Unterlagen unterschrieben und in HR umgewandelt wurden. Stattdessen wurde mir später gesagt, dass sie mich wirklich nicht verhungern lassen würden. Nun, das ist wirklich professionell und sehr nett von Ihnen, aber nein.

Ich weiß, ich klinge wie eine Prim Donna und ein narzisstischer A **, ich bin wirklich keiner von denen, aber das Management hat für einen neu eingestellten Mitarbeiter alles falsch gemacht. Ich dauerte einen Tag und trat am nächsten Morgen zurück. Auf dem Heimweg wusste ich nach nur 10 Stunden, dass ich nie wieder als Angestellter dorthin zurückkehren würde, und das ist wirklich schade, weil es ein Job bei einem bekannten Händler war, bei dem ich schon immer arbeiten wollte. Ich schreibe seit über 25 Jahren Service, davon 8 Jahre mit BMW als leitender Berater, und ich weiß, was es braucht, um erfolgreich zu sein, Kunden glücklich zu machen und einen hervorragenden CSI zu erzielen. Ich bin erfahren und sehr gut bei dem, was ich tue, aber ich war zum Scheitern verurteilt, als ich zur Tür hereinkam. Ich hätte gedacht, dass Keyes einen großen, schönen Mercedes-Benz-Händler hat, der anscheinend der zweitgrößte in Kalifornien ist. Es wäre eine bessere Erfahrung gewesen, eine großartige Karriere, aber weit davon entfernt, es war ein anderes schlecht geführtes Autohaus, wie alle anderen Automobile Unternehmen, die es auf dem Planeten gibt. Unternehmen stellen Egos und große Redner ein und zahlen sie über aufgeblasene Gehaltsschecks, um den täglichen Betrieb zu erledigen und sich hinter einen Schreibtisch zu setzen. Sie stellen keine erfahrenen Leute mit der Erfahrung im Kundenservice oder den Managementfähigkeiten ein, die wirklich benötigt werden, um die Arbeit richtig zu machen, und das ist nur traurig, denn am Ende leidet der Kunde zusammen mit den Mitarbeitern und der Moral. Jetzt erhalten Sie weiterhin 1-Sterne-Bewertungen wie diese, wie alle vorherigen, und ganz zu schweigen von denjenigen, die nach diesem Beitrag erscheinen. Danke, dass du einen Tag meines Lebens mit Keyes Mercedes verschwendet hast, und weißt du was noch? Ich halte die Krawatten.

Wunderbarer Verkäufer! Moe gab mir ein tolles Angebot für meinen neuen c300 und konnte niemanden besser bitten, mir zu helfen!

Jesus und Ziber sind sehr verständnisvoll und so entgegenkommend. Ich glaube, diese Jungs haben alles versucht, um mein Problem zu lösen.

Ich komme seit 2 Jahren zu Keyes European. Harmony kümmert sich wirklich gut um ihre Kunden, obwohl sie immer beschäftigt ist, findet sie einen Weg, um Ihre Situation sofort zu regeln. Stellen Sie sicher, dass Sie nach Harmonie fragen.

Wenn es hier eine NULL-Stern-Option gäbe, würde ich darauf klicken.

Ich hatte buchstäblich die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe, um hier ein Auto zu kaufen. So geht die Geschichte ...

Ich ging dort hinein und wurde natürlich sofort von einem Verkäufer begrüßt. Wir sahen uns um, testeten ein paar Autos und entschieden uns für eines, das ich kaufen wollte. Dann begannen die Verhandlungen. Nachdem wir ungefähr 45 Minuten hin und her gegangen waren, kamen wir endlich an den Punkt, an dem wir einen Deal gemacht hatten. Ich schüttelte den Verkäufern die Hand und wir lächelten alle. Ich schüttelte dann den Managern (Jeremy) die Hand, die "Glückwünsche" zu Ihrem neuen Auto sagten. Ich habe meine Kredit-App ausgefüllt, die ich mit Bravour bestanden habe, nachdem sie meinen Kredit ausgeführt hat. Dann schickten sie das Auto zum Waschen und ich wartete in der Schlange, bis das Finanzamt die endgültigen Unterlagen unterschrieb. Sie brachten mir sogar eine Tasche, um das Zeug aus meinem alten Auto zu entfernen. Das klingt alles nach einem normalen Autokauferlebnis, oder? FALSCH.

Plötzlich kommen die Verkäufer auf mich zu und sagen: "Ohhhhh, yah ... Tut mir leid, aber wir haben die Zahlen tatsächlich falsch in den Computer eingegeben, und obwohl wir Ihnen gesagt haben, dass es sich um einen" X "-Preis handelt, können wir das nicht einhalten und Wir müssen es wirklich um weitere 46 USD pro Monat erhöhen. Es tut uns wirklich leid, aber das ist das Beste, was wir tun können. "... ähhhh, was?! Wir haben uns die Hand geschüttelt, ich habe die Unterlagen ausgefüllt, ich habe Ihrem Chef die Hand geschüttelt ... "Entschuldigung, Sir, es war absolut unser Fehler, aber wir können nichts tun. Zahlen Sie bitte die zusätzlichen 46 Dollar im Monat?" ABSOLUT NICHT, HABE ICH GESAGT. Ich bin dann ohne Auto abgereist, nachdem ich mehr als 3 Stunden Zeit dort verschwendet hatte.

Es wird besser ... Ich rief am nächsten Tag den General Manager an, der Simone heißt. Simone erzählte mir, dass ich gelogen habe und dass seine Manager nie ein Geschäft gemacht haben, und versuchte erneut, mich mit einem zusätzlichen Preis von 46 USD pro Monat zum höheren Preis zu verkaufen. Ich sagte, wir gaben uns die Hand, ich schüttelte seinen Managern die Hand, sie wuschen das Auto, wir warteten bei der Finanzabteilung in der Schlange ... Simone sagt: "Tut mir leid, Sir, aber wir geben uns die Hand, sagen, wir haben einen Deal, und das alles nicht." meine wir hatten einen Deal "WAS?! Dann fing er an mich anzuschreien und sagte mir, dass ich SEINE Zeit verschwenden würde und schnitt mich weiter ab und ließ mich nicht sprechen. Dies ist der Geschäftsführer eines Mercedes-Händlers? Er gab tatsächlich zu, dass wenn seine Verkäufer und Manager sich die Hand geben und Ihnen sagen, dass sie einen Deal haben, dies nicht bedeutet, dass Sie einen Deal haben. Es bedeutet, dass sie versuchen, einen Deal zu machen. Uhhh, como was?! Beeindruckend.

Lange Rede kurzer Sinn, kaufen Sie hier kein Auto. Sie sind Gauner, werden dich falsch führen und dann versuchen, dir zu sagen, dass es deine Schuld ist und keine Schuld auf dich nehmen. Schreckliche Menschen, die auf die schlechteste Art und Weise Geschäfte machen. Es gibt viele andere Mercedes-Händler in der Umgebung. Bitte verwenden Sie einen anderen.

Ich bin nicht zufrieden mit der Erfahrung, die ich mit Schlüsseln gemacht habe. European van nuys 5400 blvd. Als ich große Schlüssel als großes Autohaus kannte, war ich getäuscht zu glauben, dass sie nur gute Autos verkaufen, aber das ist weit hergeholt. Ich habe gerade ein Auto voller Probleme gekauft und sie werden dir sagen, dass sie dir nicht helfen können, weil das Auto ein Gebrauchtwagen ist. Ich werde niemandem den Kauf empfehlen. Also sei bitte weise, wenn du dorthin gehst, denn ich bin jetzt ein Opfer davon. Und sie sind es Ich versuche nicht einmal zu helfen. Die Verkäufer sind nicht ehrlich. Ich werde alles tun, um dich das Auto nehmen zu lassen, aber später werden sie dir etwas anderes erzählen ... sehr, sehr enttäuscht über die Schlüssel

exzellenter Service schnelle Aufmerksamkeit pünktlich erledigt nichts Negatives - bin sehr zufrieden

Tolle Erfahrung. Garrett und das gesamte Personal waren ausgezeichnet, sehr hilfsbereit und sehr professionell. Der Service erfüllt die Erwartungen und wird auf jeden Fall wiederkommen und Familie und Freunden empfehlen. Vielen Dank.

Edvard Avetyan war mein Serviceleiter / Berater. Ich war sehr beeindruckt. Er war sehr kompetent und sehr höflich. Ich bin sehr zufrieden mit der geleisteten Arbeit.

Sehr schlechter Service und Serviceberater und Manager sehr ruth.
Ich werde niemandem empfehlen, diesen Händler zu besuchen

Ehrlich gesagt war dies das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Von meiner ersten Kontaktaufnahme mit dem Händler über die Verhandlungen bis hin zur Finanzierung, dem Papierkram und der Gastfreundschaft beim Händler. Ich hatte mit mehreren anderen MB-Händlern in der Region gesprochen, und das Maß an Höflichkeit und Professionalität, das Walied und seine Kollegen zeigten, war in jeder Hinsicht eine Klasse höher.

Vielen Dank, Dontae! # 1 Händler Ich kam mit einem Volkswagen und ging mit einer 2019 E-Klasse. So ehrlich und unkompliziert.
Duxov! Dontae Wood ist großartig! Wir werden bald für mehr Autos zurück sein.

Ich bin seit 38 Jahren Mercedes-Besitzer und die meisten Jahre Keys-Kunde. Ich kann ehrlich sagen, nachdem der GM Simon gegangen ist und seine eigenen Händler in West Covina gekauft hat, wünschte ich nur, ich wäre ihm gefolgt. Ich habe kürzlich ein 2019 S Class Cab gemietet und zu meiner Enttäuschung habe ich die Werbebuchung abgefangen, in der 7500 Meilen pro Jahr statt 10.000 Meilen zurückgelegt wurden. Dies war kein Zufall. Dies ist nicht meine einzige Beschwerde, aber ich werde es hier ruhen lassen. Es tut mir leid zu sagen, dass das Autohaus, von dem ich einmal wusste, nicht mehr der Ort ist, an dem ich mich zu Hause gefühlt habe.

Client wiederholen. Tolle Auswahl, tolles Personal. Gemacht für ein sehr schönes Autokauferlebnis.

Wunderbare Erfahrung würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen

Ich hatte hier bei Keyes European eine wundervolle Erfahrung. Casey war sehr hilfreich, er fand sogar einen verlorenen Gegenstand von mir. Er war sehr kompetent und brachte mein Auto rechtzeitig in Betrieb und außer Betrieb. Der gesamte Prozess von Anfang bis Ende war bemerkenswert, selbst als ich im Servicebereich ankam, wurde ich sofort begrüßt. Insgesamt eine tolle Erfahrung !!!

Ich habe einen alten 97 S500. Niemand spricht mit mir. Wenn ich einen G-Wagen oder einen Mercedes von 2018 hätte, würden sie sich an meinen Nüssen erfreuen. Es ist wie eine douchy Kim Kardashian TV-Show. Wenn Sie ausgefallene Haare, Edelsteine ​​und das neueste Auto haben, werden sie Sie wie Könige behandeln, denn verdammt, Sie bezahlen sie, um Sie so zu behandeln! Riesiges Fertighaus mit vielen schönen Mercedes! Jungs am Teileschalter sind sehr nett!

Immer der beste Service von Hayk Sogomonyan. Tolles Team bei Keyes!

Die Serviceabteilung ist sehr gut
Aber sehr teuer. Gehen Sie zuerst zu einem normalen Mechaniker, dem Sie vertrauen. Wenn es dort repariert werden kann, ohne zum Händler zu gehen, tun Sie es.

Donald war sehr freundlich! Guter Service! Kostenloser Kaffee, Wasser und Snacks während des Wartens.

Habe meinen ersten Mercedes wie vor einer Woche bekommen, sehr schönes Auto zum besten Preis
. Herr Steve Minassian Vielen Dank für Ihre Hilfe

So hilfreich und schnell. Solo ist unglaublich! Ich danke dir sehr! Ich liebe mein neues Auto !!!!

Imad Khoury ist mein Servicemitarbeiter! Er ist unglaublich und macht es wirklich einfach, einzusteigen und Ihr Auto abzustellen. Er informiert Sie über den Status Ihres Autos in der Serviceabteilung und hilft, wenn es Probleme gibt. Ich kam etwas früher, um mein Auto abzuholen, und er ließ mich ohne Probleme und ohne Probleme spät abholen. Tolles Tempo, um ein Auto zu kaufen und der Service ist unübertroffen.

Servicemanager Andrew Camp Geben Sie mir niemals einen Mercedes-Service Schlechteste Manager aller Zeiten Keyes European Schlechtester Service aller Zeiten

Sehr sehr enttäuscht. Ich habe die Teileabteilung früh angerufen und ich frage, ob ihr die Lampe für das Nummernschild trägt. Sprach mit einer Frau und sie sagte, dass sie es hat. Wohlgemerkt, das ist wirklich wichtig, weil ich gerade für diesen bestimmten Teil überfahren wurde. Wie auch immer, ich habe sie gebeten, es unter meinem Namen beiseite zu legen und sie sagte, dass sie es auf dem Auszahlungsschalter weglassen wird. Als ich dort ankam, war das Teil nicht da. Wow ...... fuhr den ganzen Weg von LA umsonst. Dies wird das letzte Mal sein, dass ich dort einkaufen werde.

Es war die einfachere Zeit, ein Auto zu kaufen. Sie waren schnell und fair ohne Verhandlungen. Unser Verkäufer Fernando Alvarez war die ganze Zeit großartig. Er stellte auch sicher, dass das Auto fertig war, vergaste und erklärte die Eigenschaften des neuen Fahrzeugs, das wir gekauft hatten. Ich kann Keyes MB und Fernando Alvarez nur empfehlen.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Fahrzeug bei diesem Händler gewartet wird. Wie ich bereits in einem früheren Test erwähnt habe, habe ich meinen Sprinter zur Wartung gebracht und mich darüber beschwert, dass sich das Frontend bei 31 km merkwürdig anfühlt. Ich sah zu, wie ein Techniker herauskam und eine Taschenlampe unter die Seite des Wagens leuchtete, wie gesagt, ich sehe nichts falsches. Bis jetzt sind die Stoßdämpfer meines Vans so durchgebrannt, dass ich auf der Autobahn fast einen Unfall hatte, weil die Stoßdämpfer versagt hatten. Anrufe an Tena, den Servicemanager, wurden nicht zurückgegeben, und nach einem langen Gespräch mit dem Kundendienst des Unternehmens wurde festgestellt, dass das Fahrzeug überprüft wurde, während es noch in der Garantie war und bestanden wurde. Ich denke, einen Techniker hinter dem Lenkrad zu haben, ist "ihr Qualitätstest". Ich meine, es ist nur das Leben des Verbrauchers, der richtig fährt? Fazit: Keys Haltung, Ihre Lieferwagen haben keine Garantie mehr und nach Treu und Glauben geben sie mir gerne 10% Rabatt auf die Kosten für den Austausch der beiden ausgefallenen Stoßdämpfer. 10% machst du Witze mit mir! Zumindest hätten sie anbieten sollen, die Stoßdämpfer kostenlos zu installieren, wenn ich Arbeit oder Arbeit bezahlt hätte und Teile gedeckt wären, aber anzubieten, Umsatzsteuer zu zahlen! Das ist ein Schlag ins Gesicht! Dieses Autohaus hat mir meinen Van zweimal mit Problemen zurückgegeben, die nicht gelöst oder überprüft wurden und die ich dann auch direkt gefragt habe. Ich würde empfehlen, woanders zu suchen, um Servicearbeiten an Ihrem Fahrzeug durchführen zu lassen, wenn Sie Wert auf Qualitätsarbeit, Ehrlichkeit und eine Serviceabteilung mit Integrität legen. Ich kann nicht für die Verkaufsabteilung sprechen, da mein Van nicht bei ihnen gekauft wurde. Ich kann sagen, dass das Verkaufspersonal mehr als glücklich war, sich mit Kaffee und Keksen satt zu bekommen, bevor es zahlende Kunden ließ.

P.S. Die Single-Star-Bewertungen sprechen Bände für diesen Händler. Bitte lesen Sie sie, weil es schon schlimm genug ist, ohne Ihr Fahrzeug für die Registrierung zu fahren. Haben Sie jetzt ein Fahrzeug, das Sie schlecht gewartet haben und damit umgehen müssen! Wählen Sie einen Händler mit höherer Bewertung und sparen Sie sich die Kopfschmerzen.

Effizient, professionell und beeindruckend!
Ich würde diese Firma Freunden und Familie empfehlen.

Servicemitarbeiter Scott war sehr professionell und höflich und versuchte, seltsame Bremsprobleme mit dem 2018 C300 herauszufinden.

Wirklich gute Erfahrung Service-Team war sehr nett, würde wieder hier übernachten!

Ich habe mit Hilfe von Shareef Hindi viele Autos bei Keyes Mercedes geleast, darunter zwei Autos in den letzten zwei Monaten. Shareef ist ein großartiger Verkäufer.

Shawn Halimi

Was für ein Personal! DIE HANDELSGESELLSCHAFT IST ERSTAUNLICH !! SIE HABEN KEINE VERANTWORTUNG, NOCH HABEN SIE ALLES GEMACHT, UM ZU HELFEN!

Sie behandelten mich wie einen VIP. Ich bekam genau das Auto und die Optionen, die ich wollte, erledigte alles an einem Tag telefonisch und problemlos und ließ mir das Auto am nächsten Tag persönlich liefern! Jeder, mit dem ich zu tun hatte, war professionell und höflich. Beste Autoleasing-Erfahrung, die ich je hatte!

Karen Kazanjian war die Beste. Sie half durch eine schwere Zeit mit meinem Auto. Ich empfehle dringend, sie zu benutzen.

Ich habe Jahre gebraucht, um endlich ein zuverlässiges Autohaus zu finden, dem ich vertrauen kann. Karin war eine bewährte Vertraute bei Keyes Mercedes. Ihre Herzlichkeit, Professionalität und Neigung zu Spitzenleistungen haben mich jahrelang zurückgebracht. Sie war eine ehrliche und authentische Dienstleisterin, die meinem Mercedes geholfen hat, weiterhin auf einem optimalen Niveau zu fahren. Schätzen Sie sie und die großartige Arbeit der Mechaniker bei Keyes Mercedes sehr. Ich freue mich auf tolle Jahre!

Serviceabteilung saugt. Bringen Sie Ihr Auto hier nicht zum Service. Probieren Sie Mercedes Benz von Encino. Keyes Mercedes gibt Ihnen samstags oder sonntags keinen Mietwagen, wenn kein Ölwechsel erforderlich ist. Meine Kontrolllampe leuchtet und sie sagten, sie können mir keine Miete geben. Es ist es nicht wert für sie. Aber raten Sie mal, was ich jetzt nicht von Ihnen kaufen oder einen Service bekommen werde. Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen. Vielen Dank für Ihren sehr schlechten Kundenservice, mit wem auch immer ich telefoniert habe. Ihr solltet das Mädchen feuern, das sie hat. Ich mache es dir leichter 28. Juli 11.30 Uhr Sie nimmt das Servicetelefon ab.

Platz ist besser als gut. Hochmoderner Mercedes Benz.

Die beste Erfahrung aller Zeiten, so freundlich und super professionell, Edward hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Danke.

Ich habe vor zwei Tagen angerufen und ich kam aus Riverside County. Sie haben mir Papierkram geschickt. Ich habe den ganzen Papierkram per E-Mail erledigt. Sie sagten, wenn Sie kommen, unterschreiben Sie und lassen Sie die meisten 10 Minuten fast 2 1/2 Stunden beim Händler & immer noch nicht fertig. inakzeptabel und unorganisiert und unprofessionell und wird definitiv niemandem empfehlen.

Dies ist ein großartiger Händler. Diese Jungs sind voller Kunden und Mitarbeiter und kommen immer mit dem richtigen Angebot durch. Grüße meinen großartigen Verkäufer Niko Saakyan !!!

5 Sterne reichen nicht aus, um meine Erfahrungen mit Gary bei Keyes zu überprüfen.
Ich wurde bei der Ankunft getroffen, mir wurden viele Versionen des Autos und Autos gezeigt, die ich sehen wollte. Natürlich hatte Gary sich organisiert, bevor ich ankam.
Dieses Autohaus ist buchstäblich unglaublich. Es ist der Mercedes-Himmel. Sie haben sie alle - und es herrscht eine einladende, offene Atmosphäre.
2 Stunden nach meiner Ankunft bin ich mit einem Auto abgereist. 5 Sterne plus. Vielen Dank.

Die beste Erfahrung, die ich je mit einem Auto gemacht habe. Bis zur Hauszustellung des Autos. Brian Sheldon kümmerte sich um alles, was ich jemals brauchen oder wollen konnte und machte mir das Leben leichter. Ich kann Keyes European nur empfehlen. Jeder wird wie ein VIP behandelt!

Ich habe meine Cls für ein paar notwendige Korrekturen im Service-Center von Keyes Mercedes aufgenommen, weil sie mir ein Auto mit Problemen verkauft haben. Ich war ungefähr 4 Mal dort und sie haben das Problem bis zum letzten Mal immer noch nicht behoben. Es war eine schreckliche Erfahrung, weil ich so viele Stunden gebraucht habe, um das Problem zu beheben, und wie oft ich gehen musste. Endlich hatten sie alles repariert.

Ich möchte nur sagen, dass Racco Morteleeno
Ich habe einen tollen Job bei der Abwicklung meines Mietvertrags für meinen Mercedes C300 gemacht. Er hat mir wirklich geholfen, mich in diesem Prozess wohl zu fühlen und mich in einen anderen Mercedes zu setzen, mit dem ich so glücklich bin. Ich möchte mich auch bei Ilia Shapiro für seine Unterstützung bedanken.
Ich danke dir sehr !!!
Manchmal kann es stressig sein, zu einem Händler zu gehen, aber Rocco hat einen tollen Job gemacht und ich würde ihn jedem empfehlen, der exzellenten Service möchte.

Cindy Orathai Curtis und Montana Shane

Joseph, ein Verkaufsberater, der sich als Flottenmanager identifizierte, machte einen Fehler, der meine Beteiligung an einem von ihm (und Keyes European) verursachten Fehler in Höhe von 2.000 USD verursachte, der sich nun zu viel größeren Schäden entwickeln wird. Dieses Autohaus hat uns einen brandneuen Mercedes mit einem Anreiz von 2.000 USD verkauft und möchte nun, dass sich dieser eine Woche nach der Freigabe des Fahrzeugs mit unterzeichneten Verträgen auszahlt. Am schlimmsten war, dass sie wütend waren und meine Freunde öffentlich nicht respektierten.

Ich hatte die schlimmste Erfahrung bei Keys Mercedes Benz, einem sehr unhöflichen Gebrauchtwagen-Verkaufsleiter

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Ich habe viel Geld für meinen 2018 e400 bezahlt, also dachte ich, als ich reinkam, dass ich zumindest seinen Respekt bekommen würde, aber sie hatten kein Leihfahrzeug für mich. Das ist in Ordnung, ich verstehe, aber als sie mich Lyft nannten, schrieb der Typ meinen Namen als Tyrone auf. Mein Name ist Keraun, aber er hat Tyrone eingesetzt, was für einen schwarzen Mann sehr anstößig ist (wir sind nicht alle Tyrones). Ich konnte es nicht glauben. Ich rief an und äußerte meine Frustration, aber ich bekam keine Entschuldigung, alles was ich bekam war Keraun klingt wie Tyrone. Ich werde nie wieder dorthin gehen !!

Ich bin sehr froh, dass ich Keyes Mercedes auf dem Van Nuys Blvd gefunden habe. Sherman Oaks.
Sie sind immer hilfsbereit und professionell. Ich mag Mario besonders !!

Donald ist der beste überhaupt !! Nur ein Text und er nimmt mich auf !! Die Arbeit ist pünktlich erledigt und das Auto ist sauber !!! Vielen Dank!!!!

Ich habe versucht, eine Gesundheitsinspektion an meinem GL 450 durchzuführen, bevor ich sie an meine Nichte weitergab. Casey hat mir bei allem geholfen. Er war höflich und rücksichtsvoll. Er gab mir Vorschläge mit Gründen, versuchte definitiv nicht, mir etwas zu verkaufen oder einen Verkauf zu machen. Ich bin froh, ihn als meinen Repräsentanten zu haben.

Ich war schon einige Male dort, um ohne Probleme zu arbeiten. Sehr hilfreich, um schnell einen Leihgeber zu finden. Während dieser Pandemie hat alles und jeder ein Protokoll, um Dienste zu leisten und Sie schnell und sicher zu lokalisieren.

Guter Service. Ich mag 30 Meilen entfernt, aber mit zurück gehen nur für Ed und seinen erstaunlichen Service

Mein Servicemitarbeiter Craig war fantastisch. Ging für mich aus dem Ruder.

Das Autohaus spielt Spiele beim Verkauf eines Autos. Stellen Sie sicher, dass Sie Kontakt mit ihnen aufnehmen und ihnen den Deal mitteilen, den ich suchen. Sie sagten, sie würden es schlagen. Und als ich dort ankam und den ganzen Weg dorthin fuhr. Sie wollten mich nur zur Tür hereinbringen und versuchen, mir etwas anderes zu verkaufen. Dies ist nicht der Weg, um Geschäfte zu machen. Es ist das 21. Jahrhundert, in dem Sie einen Deal machen und dann dabei bleiben. Ihr Wort sollte golden sein und nicht versuchen, nur den Kunden zu gewinnen.

Bitte tun Sie sich selbst einen RIESIGEN Gefallen und sprechen Sie mit Shabaz Khan und fahren Sie mit einem neuen Mercedes-Benz Ihrer Wahl davon. Geben Sie sich nicht mit weniger als dem BESTEN zufrieden.

Ich habe kürzlich ein Auto von ihnen gekauft und sie haben mir eine Falle gestellt, indem sie sich auf einen Preis geeinigt haben. Sie müssen lange Stunden warten, bis Sie erschöpft sind, und dann kommt ein anderer Verkäufer, um den Preis zu ändern. Ich war wirklich enttäuscht.

Ich verbrachte 25 Minuten damit, mir die Arbeit anzusehen. Van ging an 3 Verkäufern vorbei und fragte nie, ob ich Hilfe brauche. Oder irgendwelche Fragen. Ich bin mir nicht sicher, ob ich nicht zu meinem Zielkundenstamm passte. Ich ging in den Ausstellungsraum und wieder schauten mich Verkäufer an und schauten weg. Sie müssen dort kein Geld ausgeben.

Nun, ich kam zu MBZ am Van Nuys Boulevard. Ein kleines Stück Plastik kostet 170 Dollar. Wird nächste Woche gekauft, keine andere Wahl

Ich habe mein Auto dort gekauft und seitdem habe ich es warten lassen und sie haben auch den Pannenhilfe-Anruf bearbeitet, den ich kürzlich über MBZ getätigt habe. Sie sind professionell und ich liebe die Serviceabteilung !! Vielen Dank!

Beste Preise, toller Service, ich würde nirgendwo anders hingehen!

Wenn es um mein Auto geht, vertraue ich nur darauf, dass Gio sich um mein Auto kümmert. Er ist ehrlich und kümmert sich wie sein eigenes um mein Auto.

Exzellenter Service in kurzer Zeit! Das Auto war sauber und bei der Rückkehr in einwandfreiem Zustand. Vielen Dank.

Freundliches Personal und hilfsbereite Serviceabteilung (besonders Josh!). Starkes und zuvorkommendes Verkaufsteam, aber kein übermäßiger Druck zum Schließen. Riesige Auswahl an Fahrzeugen von der A-Klasse bis Maybach. Nobler Showroom-Boden, der sauber und poliert ist und auch eine einigermaßen gute Auswahl an Getränken bietet.

Casey im Kundenservice ist fantastisch ..... Nobler und eleganter Showroom

Das absolute SCHLECHTE und selbst das ist zu viel für sie, SCHLECHTERER SERVICE, SCHLECHTERES FOLGEN, SCHLECHTERE EINSTELLUNG, aber nehmen Sie nicht mein Wort und versuchen Sie es selbst und ich werde Sie hier wiedersehen, wenn Sie Ihren eigenen Horror schreiben Geschichte, glauben Sie mir, Sie werden.

Haben Sie immer einen großartigen Service bei Keyes Europe

Daniel R. ist der Mann !! Schau ihn dir an.
Insgesamt tolle Erfahrung !!
Auf jeden Fall wiederkommen

Erstklassiger Händler. Freundliches, schnelles und zuvorkommendes Personal.

Ich habe meinen C300 von Keyes European bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Auto und dem Deal. Ich mache lieber einen Deal mit nicht zu aggressiven Verkäufern, zum Glück habe ich Brian Sheldon (VIP Sales Manager) und Adam (VIP Sales) gefunden. Beide haben zusammen für mein Auto gearbeitet, und ich kann sagen, dass sie wirklich fürsorglich und nett sind. Sie versuchen ihr Bestes, um den Deal zu machen, ohne ein Spiel zu spielen. Sie haben sich sehr bemüht, mir auch den Rockbottom-Preis zu verschaffen. Danke, Brian und Adam!

Ein Höflichkeitsanruf für meinen Rückruf und einen Termin in kürzester Zeit. Brachte mein Auto herein und es wurde repariert, um den Rückruf zu löschen. Sehr professionell und pünktlich.

Ich liebe meinen Mercedes Benz! Tolles Auto, tolles Einkaufserlebnis bei Keyes in Van Nuys! Schöner Showroom. Ich habe keine Beschwerde, nur Dankbarkeit! Ich habe es genossen, Shaq Malek zu treffen.