Kenworth Sales Company Rezension

Nicht sehr glücklich, da der von uns gekaufte gebrauchte LKW nicht vollständig offengelegt wurde und sie auch nicht über die erforderlichen Unterlagen verfügten, denen wir nachjagen mussten. Es wurde angegeben, dass alle Reifen Neuware waren, doch 2 Wochen später hatte das vordere Lenkrad einen riesigen fehlenden Teil. forderte den Nachweis der Garantie auf die Reifen, natürlich kein Rückruf. (können Sie erraten)??
Ich fand es zwielichtig und forderte sie auf, uns die Arbeit am LKW zu erstatten, da sich herausstellte, dass sie einen LKW verkauft hatten, der eine Zitrone zu sein scheint. Es sind nicht einmal Dinge, die gerechtfertigt sind, seine elektrischen Probleme und Fragen, die wir dem Verkäufer in Bezug auf die Motorhaube gestellt haben. angegeben alles ist gut, siehe die Rechnung über die Arbeit?
Wir haben mehr als 15.000 US-Dollar mehr für einen LKW ausgegeben, der 57.000 US-Dollar gekostet hat! In der Nähe war es nur Gott, der meinen Mann vor Situationen rettete, in denen er sein Leben hätte verlieren können. Ich werde nie wieder einen LKW von diesem Ort kaufen. Was ich sagen kann ist, dass wir nett behandelt wurden, aber extrem gehetzt waren, um zu kaufen und zu gehen. Während Sie fortfahren, lernen Sie, aber wir werden bald einen neuen LKW kaufen, und er wird nicht sicher da sein.

Ich miete einen 2015er Lkw von Kenworth PacLease, der anscheinend einige Übertragungsprobleme hat, brachte ihn zum Service und das PacLease-Team war sehr nett und ersetzte den 2020er Lkw in nur wenigen Minuten. Ich bin überrascht, was für ein erstaunlicher und schneller Kundenservice. Danke Jungs, ihr seid großartig.

Ich habe dort im Laufe der Jahre mehrere Lastwagen gekauft und mich um sie gekümmert. Jack, der den Laden nicht führt, macht mich nervös. Jack hat sich um mich gekümmert und geht auf Transport Rental zurück. Ich hoffe, er freut sich über seine neue Position. Ich hoffe ich bleibe mit dem Shop zufrieden.

Omg, vielen Dank, dass du mir geholfen hast. Ich will sogar dort 30 Minuten und wurde in den Laden gestellt. Erschrocken der junge Mann, der in meinen Truck steigt lol. Sie sind sehr freundlich und drücken die Daumen, dass sie so gut sind, wie ich höre.

Vertrieb (neu und gebraucht), Teile und Service. Ich gehe seit Jahren zu KWSCO und bin immer beeindruckt. Ich fühle mich wie ein König behandelt, wenn ich vorbeigehe. Grüße Gerald L., Paul F., Robert V., Sara S., Nick P., John O., Mike M., RJ S., Travis B. und den Mann, den Mythos, die Legende: Jack T! Ich bin ein Fan fürs Leben!

Ich kann diesem Kenworth nicht genug Sterne geben. Das Personal ist immer super freundlich und hilfsbereit. Wir werden unseren LKW nirgendwo anders hinbringen, wenn wir helfen können.

Wunderschöne Anlage und tolles Personal, toller Service.

Ich habe meinen Truck am 31. Juli abgesetzt. Hier ist es der 6. August und uns wird wieder gesagt, dass der Truck erst morgen fertig sein wird. Eine Motorhalterung, das war alles, was sie ersetzen mussten. Sie hatten das Teil nicht auf Lager, welches verdammte Autohaus hat keine Teile auf Lager? Ich sage dir, KENWORTH OF SALT LAKE CITY NICHT! Sie haben unsere Kabinenhalterung gebrochen und die Motorhalterung ersetzt. Dann haben sie mich dafür belastet. Alles ein Haufen Lügen und herumlaufen.

Ich brauchte einen Leasing- / Mietwagen, also rief ich Alisha an und fragte sie nach meiner Anfrage. Sie sagte, sie würde mich zurückrufen, um mir mitzuteilen, wie sie einen hereinbringen könnte. Sie rief zurück und sagte morgen ... als ich dort ankam, war der Truck bereit zu fahren! Ich fand es toll, wie schnell und fehlerfrei die Transaktion verlief. Beste Interaktion, die ich mit einem Händler hatte. Ein wahrer Profi. Danke Alisha !!!

Tolle Serviceabteilung. Ich habe sie 2 Stunden vor meiner Ankunft angerufen und das Problem mit meinem LKW besprochen. Bei der Ankunft setzen Sie einen Techniker direkt darauf und reparieren Sie die Tür in einer Stunde. Andrew, mein Techniker, war sehr kompetent und gründlich. Diese Leute wissen, wie wichtig es ist, einen OTR-LKW auf der Straße zu halten.

Ich bin nicht wirklich zufrieden mit dem Verkauf von Kentworth, ich kaufe einen gebrauchten LKW, alles war gut, bis ich mich weigere, eine Garantie zu kaufen. Nach meinem ersten Service tauchen alle Probleme in diesem LKW auf, sie beginnen mit 3000 US-Dollar und nachdem sie gesagt haben, der Turbo sei schlecht und das Def-System sei schlecht, wenn Sie den Turbo nicht ersetzen. Eine weitere Rechnung von 8000 Dollar, ich habe fast 60.000 Dollar bezahlt, weil die Leute sagen, dass Kenworth-Trucks die besten sind und sie völlig falsch liegen! Kenworth, es ist nur die Marke, die früher gut war.

Immer toller Service hier. Einer meiner Lieblings-Kenworth-Händler. Der LKW war innerhalb von 24 Stunden ein- und ausgefahren

Die Teileabteilung. und Body Shop sind tolle Leute, tolle Erfahrung

Toller Ort, um Geschäfte zu einem kleinen Preis zu machen, den sie haben, der Haltung tun kann, sowie Menschen, die sich darum kümmern und bereit sind, Zeit zu verbringen, damit Sie als Kunde sich willkommen fühlen

Ich habe angerufen, bevor ich ging, hatte einen Teil gezogen, als ich dort ankam

Es war schon immer eine Freude, mit David Jorgensen umzugehen.
Die Serviceabteilung kommt und scheint besser zu werden.

Dieser Ort hat Leute, die Sie mit größtmöglichem Respekt und Würde behandeln, und sie sind sehr offen mit allem und jedem und sie haben keine Angst, Ihre Fragen zu beantworten, die Sie nicht fürchten zu stellen. Ich habe meine Zeit an diesem Ort wirklich genossen und sie behandeln dich mehr oder weniger wie eine Familie. Ich kann diese Leute jedem empfehlen, der es ernst meint und in die LKW-Branche einsteigt.

Brauchen Sie einen neuen Kenworth kommen an diesen Ort, freundliches Personal

Ich war in vielen Lkw-Läden, aber ich muss sagen, dass dies ungefähr das Schlimmste ist, das ich je besucht habe. Der Lastwagen war in einem schlechteren Zustand als damals, als ich dort war. Ich werde garantieren, dass ich niemals zurückkehren werde.

Mit einem Termin für einen 4-Stunden-Job dauerte es über 10 Stunden, während ich wartete. Wenn sie mir an diesem Nachmittag mehrmals erzählen, wird es nur noch eine Stunde dauern. Die Serviceabteilung scheint nicht zu wissen, was in ihrem eigenen Geschäft passiert.

Toller Ort, um gute Leute zu suchen und zu kaufen oder zu leasen

Wer seinen Truck # 28 fährt, saugt den kompletten Arsch und sollte ihn nicht parken können.

Haben genau das getan, was ich in genau dem Zeitrahmen gefragt habe, in dem sie gesagt haben, dass sie ... was willst du mehr?

Ich ging auf ein Code-Problem und den Austausch von Innenraumfiltern ein. Während ich dort war, verwechselten sie meinen Heizungskern mit dem Innenraumfilter und konnten das Codeproblem nicht beheben. Als zusätzlichen Bonus haben sie, nachdem sie meinen Heizungskern ausgetauscht hatten (zu ihrem Zeitpunkt), die Luft nicht aus meinem Kühlsystem gespült, sodass ich mich später darum kümmern musste.

Nachdem ich zwei Tage verloren hatte und eine wirklich gute Ladung verpasst hatte, bekam ich für meine Probleme nur einen Satz Fußmatten.

Danke Kenworth, ich schätze die Hilfe.

Schöner Showroom.
Außergewöhnliche Personen.
Sie achten sehr auf alles, was sie tun.

Erstaunliche Einrichtung! Wir kommen zu unserem 1-jährigen Jubiläum @Methodical Freight Systems und arbeiten mit Jessica Kierstead zusammen, um nicht nur unsere Flotte zu starten, sondern auch die Skalierung fortzusetzen. Dies war eine hervorragende und lohnende Erfahrung! Vielen Dank auch an Chuck und alle Kollegen in der Serviceabteilung und an den späten Abenden am Ersatzteilschalter.

Ich habe gerade einen LKW in diesem Kenworth gekauft und Zac ist einer der besten Verkäufer, mit denen ich je zu tun hatte. Er ist sehr professionell und sehr proaktiv, aber vor allem der Mann ist ehrlich. Ich kann dieses Autohaus jedem meiner Freunde nur empfehlen.

RJ hat einen tollen Job auf meinem neuen Truck gemacht. Sie sind neuwertig. Ich bin gefahren und hatte keine Probleme, vielen Dank, RJ

Jessica von Pac Lease hat mein Geschäft verdient. Qualität ist heutzutage schwer zu finden. Ich bin der Typ, der kein Problem damit hat, für qualitativ hochwertigen Service extra zu bezahlen. Vor einem Jahr habe ich einen Lastwagen gemietet und bin hierher zurückgekommen, bevor ich wusste, wie großartig ihr Service war. Ja, ich habe einen günstigeren Ort zum Mieten gefunden. Der Grund, warum ich mich für Kenworth entschieden habe, war Jessicas positive Einstellung und der großartige Service !!! Egal was sie bezahlen, sie verdient eine Gehaltserhöhung !!

Tolles Autohaus, mein Favorit für ktm-Teile bei weitem

Freundliches Servicepersonal, begraben in schweren Arbeitsterminen. Ich war nie 3 Tage Wartezeit

Ich habe das Problem nicht behoben und habe mir nicht einmal gesagt, dass sie nichts getan haben. 24 Stunden später, mitten im Nirgendwo, wenn ich wieder Probleme habe, würde ich nicht empfehlen, einen platten Reifen zu reparieren

Sehr zuverlässige Teile Leute, die alles fließen lassen und bekommen, was ich brauche, wenn ich es brauche.

Schrecklicher Service. Ging für schwere Vibrationsprobleme. Ich habe darum gebeten, dass unser LKW auf eine Vis-Maschine gestellt wird. Es diagnostiziert Federungsprobleme. Die Schreibtischhilfe war sehr nett, aber sehr abweisend. Der Mechaniker bestand darauf, dass es sich um ein Reifenproblem handelte. Sie sagten uns, sie hätten es auf die Vis-Maschine gelegt und nur lose Montierung gefunden. Wir sind dort abgereist, nachdem wir einen Reifen ausgetauscht und ausgerichtet hatten, und mein Mann fand einen Frontstoßdämpfer zu verlieren. Wir haben keinen Bericht von der Diagnose erhalten. Sie haben gelogen. Warum? Ich weiß es nicht. Unser LKW ist immer noch pleite. Zu einem anderen Kenworth-Händler gehen. Geh nicht zu diesem!

Ich bin froh, dass sie so spät geöffnet haben, um mir zu helfen.

Alle Möglichkeiten, pünktlich an der Rezeption zu arbeiten, sind fantastisch

Brachte meinen Truck am Dienstag wegen Öllecks auf einem langen Block mit nur 32.000 Meilen. Mir wurde gesagt, sie würden es bekommen, die Probleme diagnostizieren, aber es würde ein paar Tage dauern, um die Garantiearbeiten zu erledigen. Ich habe Mittwochabend angerufen und es wurde immer noch nicht eingezogen. Ich habe Donnerstag erneut angerufen und wurde informiert, dass sie sehr beschäftigt waren und als sie mich eincheckten, war es tatsächlich für den folgenden Montag. Erhalten Sie am Freitag einen Anruf, dass sie es eingezogen haben, alle Öllecks diagnostiziert haben und alles bis Mittwoch ersetzt sein würde. Ich habe heute Morgen angerufen (Dienstag, 8 Tage nach der Abgabe) und erfahren, dass dies heute Nachmittag geschehen würde. Sie hatten nur noch ein paar Stunden Zeit, um weiterzumachen. Erscheinen Sie um 15:30 Uhr und wurden informiert, dass der Techniker sich krank gemeldet hat, weil er Geburtstag hatte und sie immer noch versuchen, es in der Nachtschicht zu erledigen.

Diese Serviceabteilung hat große Kommunikationsprobleme, die wirklich auf höchster Ebene angegangen werden müssen.

Die Leute sind langsam und lügen darüber, wie lange die Arbeit dauern wird. Vor 2 Stunden ist der LKW in einer Stunde fertig.

Mit Abstand die beste Kenwoth-Servicereparatur, die ich je gesehen habe. Sehr tierfreundlich. Michelle an der Rezeption sehr hilfreich. Freundliches Personal. Unser LKW wurde rechtzeitig repariert. Wir haben sogar eine Erhaltungsladung für unsere Kühlschränke in unserem LKW aufbewahrt. Ich war mir sicher, dass unser Essen schlecht werden würde !! Nee!! Großartige Arbeit Kenworth Personal !!

Als ich das Grundstück betrat, sah ich zahlreiche reparaturbedürftige Lastwagen. Ein bisschen erinnerte mich an eine Art Auktion. Jedenfalls konnten nur teilweise Reparaturen am Fahrzeug durchgeführt werden. Hätte bis Montag nächster Woche auf den Rest warten müssen. Ich denke, dass KW mehr Geschäfte hat, als es bewältigen kann. Es ist eine Schande, dass Sie selbst für einfache, kleinere Reparaturen noch warten müssen. Zu wenig Mechanik? Buchten? Höchstwahrscheinlich.

Die Leute, mit denen ich zusammengearbeitet habe, sind äußerst hilfsbereit und die kostenlose Lieferung ist großartig für Teile.

Wir haben eine wachsende Flotte und da wir Kenworth-Lkw bereits mögen, möchten wir aufgrund ihres Service und ihrer hilfsbereiten Haltung bei ihnen bleiben, um die Einheitlichkeit unserer Flotte zu gewährleisten.

Ich liebe diesen Ort Jeremy und das gesamte Personal war super. Ich war in letzter Minute angekommen und hatte es eilig. Sie hatten mich in anderthalb Stunden rein und raus. Danke Jeremy

Das Personal war sehr gut zu mir Nick war der Boom und Tim und sie haben einen tollen Job auf meinem Truck gemacht und es schnell gemacht. Nochmals vielen Dank für alles, was Sie für mich getan haben. Ich werde wieder zurück sein, um die Arbeit zu erledigen. Tony Pesicka

Die meiste Zeit kann ich schnell ein- und aussteigen. Guter Platz

Weil Sie einfache mechanische Prinzipien verstehen müssen, wenn eine Stoßstange herausspringt, müssen Sie beide ersetzen, wenn Sie nicht, eher nicht professionell, werde ich zurückkommen, Sie tun, dass Sie sollten, meinen, einen weiteren Stoßdämpfer zu ersetzen und 2 andere werde ich kaufen und für Ersatz bezahlen, +2 Stern.
Ich habe einen Bachelor-Abschluss über Hochleistungsdieselmotoren und andere Geräte, der für beide Seiten von Vorteil ist.
Bitte versuchen Sie nicht, mich beim Ersatz extra zu verdienen.
Ich kann es alleine machen, aber als Deal handeln.
Termin am 26. August 10.00 Uhr, ist das in Ordnung?

Wir bringen den LKW am Freitag ab. Sie sagen, "wird am Montag vorbeikommen, um zu diagnostizieren". Kein Anruf Montag. Ich rufe dienstags an. "Ich habe es noch nicht eingezogen, wir waren beschäftigt und werden dich heute zurückrufen." Kein Anruf dienstags Ich rufe Mi an. "Es tut uns leid, wir rufen Sie in ein paar Stunden zurück." Sie rufen zurück (Hurra), "wir wollen Probleme mit der Stromversorgung beheben, werden Sie morgen auf den neuesten Stand bringen." Kein Anruf Do. Freitag .. Ich rufe an: "Unsere Technik ist bei der Behebung elektrischer Probleme, hat noch kein Problem gefunden, glaubt aber, dass er es bald finden kann." Sehr frustrierend.

Ich kann Jonglierprioritäten, hohe Arbeitsbelastung, Verpflichtungen und andere Jobs verstehen. Es ist schwer zu verstehen, dass (A) sie keine Verpflichtungen uns gegenüber einhalten und (B) wir die Last haben, sie zu überprüfen, damit die Arbeit stattfindet. Wenn sie ehrlich über ihre Arbeitsbelastung wären und mit tatsächlichen Details zurückmelden würden, würde ich keine negative Bewertung schreiben. Selbst wenn es eine Woche gedauert hätte, denn dann hätte ich es verstanden und erwartet.

Immer hilfreich, um Ihren Truck wieder in Topform zu bringen!

Der beste Laden in Utah. Jeder ist hilfsbereit und freundlich und hilfsbereit. Erledige den Job pünktlich. Wie ich immer sage, ist kw das Beste der Welt.

Wirklich gute Teile Leute. Ich habe um 19 Uhr angerufen und Bobby konnte mir einige Auspuffbolzen ausfindig machen, die sonst niemand finden konnte. Ich konnte runterfahren und sie abholen. Er wurde sogar Freightliner und Peterbilt genannt, um einige Dichtungen aufzuspüren, die ich brauchte. Wenn Sie jemals Teile brauchen, rufen Sie diese Leute an und fragen Sie nach Bobby.

Die Angestellten waren sehr freundlich und professionell. Obwohl ich keinen Termin hatte und wenig Personal hatte, haben sie den Truck reingelegt. Vielen Dank, dass Sie die Extrameile gegangen sind.

Teileabteilung rund um die Uhr geöffnet
Viel Platz, einfach rein und raus mit 53 "Anhänger

Dieser Ort ist der schlechteste Ort geworden, an dem Ihr LKW bearbeitet werden kann. Ich habe sogar angerufen und mit Mike Kitchen Manager gesprochen und nichts getan. Mein LKW saß 10 Tage lang auf dem Grundstück, bevor sie ihn aufgenommen haben , und haben einen sehr schlechten Job gemacht, sie hatten meinen LKW 3 Mal für die Kupplung, und dies ist ein neuer LKW, der in dieser Einrichtung gekauft wurde, jetzt ist mein LKW wieder für die Kupplung zurück und hat jetzt 3 Tage auf viel gesessen, gehe zu einem anderen Kenworth oder Peterbuilt die Straße hinunter.

Tolle Gruppe von Menschen, mit denen man arbeiten kann.

Schrecklicher Kundenservice, habe gerade versucht anzurufen und Ersatzteilinformationen zu erhalten.
Wurde zweimal aufgelegt, ohne dass jemand versuchte, mir zu helfen.

Würde wenn möglich mehr Sterne geben. Exzellenter Kundenservice. Es war eine Freude, mit Jessica K. in ihrer Vermietungsabteilung zusammenzuarbeiten. Wir werden in Zukunft viel mit diesem Unternehmen Geschäfte machen.

Ich möchte nur sagen, dass das Leasing von Paccar fantastisch war! Mein LKW ist kaputt gegangen und stand unter einer heißen, heißen Ladung. Sie konnten sich beeilen und mich in einen Lastwagen und wieder auf die Straße bringen!

Habe meinen Teil auch bei Stromausfällen schnell bekommen

Einer der besten Händler, mit denen ich jemals eine Flotte betreiben musste. Die Lkw-Vermietung verlief reibungslos und effizient. Tauschen Sie unsere ELD vom Down Truck zum Verleih und dann zurück und machen Sie es zu einer Priorität. Würde ohne Zweifel einen LKW hierher zur Reparatur schicken oder hier wieder einen LKW mieten. Mein Fahrer war sehr zufrieden mit dem Servicelevel.

Die Ersatzteilabteilung war sehr hilfreich, um mir eine Rohrkrone für meinen Auspuff zu besorgen.

Sie haben echte Probleme damit, den Mietvertrag einzuhalten.
Hatte einen Übertragungsfehler an einem unserer 3 LKWs. Es gab Schäden, als es versagte, Glockengehäuse, Kupplung, Trägerlager. Die Rechnung war knapp 15000 Dollar. Es passierte bei 60 Meilen pro Stunde im hohen Gang. Sie fordern einen Fahrerfehler an und haben uns die Rechnung geschickt.
Ich bin nicht glücklich darüber.
Und im Winter auf kahlen Reifen laufen (wir ändern sie bei 3/32. NICHT GLÜCKLICH

Wir haben 2016 Pete 388 vor ein paar Tagen durch Abschleppen fallen lassen. Hat ein Übertragungsproblem und wurde durch Garantie behoben.
Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen. Es gibt nicht viele Händler, die ihre Arbeit in 2 Tagen erledigen, einschließlich PM-Service, Danke an alle und speziell Service-Manager Nick. Gut gemacht!

Fantastische Leute und Service, ich kaufte hier einen LKW und flog aus Minnesota, um ihn zu bekommen, und Mark machte es einfach und LKW war alles, was es auf den Bildern war. Super zufrieden mit dem Truck und werde den ganzen Weg von Minnesota hierher zurückkehren, um meinen nächsten Truck die Straße runter zu bringen.

Nette Leute und vielen Dank, dass Sie unseren Truck wieder in Betrieb genommen haben.

Sehr enttäuscht von dem Service, der an meinem LKW durchgeführt wurde
Zuerst sagte mir, dass ich meinen Truck bekommen werde, sobald wir ihn einbringen, erst am nächsten Tag anhängen
Der zweite Serviceberater sagt mir, was ich am LKW reparieren soll, was nichts mit dem Problem zu tun hat
große Händler Bettmechaniker sie nur Computer-Codes brach und Teile ersetzen

Shane ist der Mann !!! Es ist ihm egal, dass er die Extrameile geht, um Ihnen zu helfen und alle Ihre LKW-Teilbedürfnisse zu befriedigen !!!!!

Die Männer bei Kenworth Paclease Mr. Butterfield und Mr. Brand sind großartig, mit ihnen zu arbeiten. Nichts als professioneller erstklassiger Service.
Ich freue mich darauf, wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten. Kein Wunder, dass sie national anerkannte Verkäufer sind.

Grüße an dich

Am Samstag humpelte er zum Händler und sie konnten mich an diesem Nachmittag zum Rollen bringen ... total tolle Crew

Ich wartete darauf, ein Teil abzuholen, ich wartete fast 30 Minuten. Sie haben einen schlechten Kundenservice. Schlechte Erfahrung.