Kenworth Sales Company Rezension

Auto Ambulance. Sie sind sehr freundlich und werden zuhören, um das Problem zu lösen

Wir mieten einen Lastwagen von Jeff Kettle bei Paclease und er war absolut fantastisch, ebenso wie Sandra

Habe gerade einen neuen LKW gekauft. Der Verkäufer Zac war sehr kompetent und hilfsbereit, er wollte sicher sein, dass sie alle meine Bedürfnisse erfüllten. Kundenservice ist heutzutage selten, aber dieser Ort hat es.

Ich bin zum Terminal gekommen und habe das Flurförderzeug ausgeschaltet, als ich es erneut gestartet habe. Es hat keinen Gang eingelegt und blinkt (1) (N) (F). Das rote (Service) Licht neben dem Gangwahlschalter blinkt. Normalerweise schalte ich das Flurförderzeug aus für 10min & es würde wieder funktionieren aber diesmal nicht

Also habe ich meinen Truck zu KW Sales 11-11 25.07.19 abgeschleppt
Ich rief am 26.07.19 um 08:12 Uhr an, um zu überprüfen, was daran falsch war. Ich sprach mit Mitchell am Service Desk. Sie sagt, das Problem sei die Kupplung und sie würden sie mit der Garantie ausführen, um zu sehen, ob sie sie abdecken würden

Ich rief noch einmal 11:25 an
Sie sagt, dass sie es nicht verdecken werden, weil es an Fett an der Kupplung mangelt. Ich denke, sie hat es versäumt, mir von dem Fettteil zu erzählen

Wenn Sie nach KW fahren, überprüfen Sie den Fortschritt des Lastwagens um 15:00 Uhr
Ich habe gerade herausgefunden, dass der LKW nach der Diagnose immer noch keinen Gang einlegt und mir sagte, dass die Kupplung das Problem ist, jetzt hat sie eine brandneue Kupplung und schaltet immer noch nicht ein, daher war die Kupplung oder der Mangel an Fett das Problem anfangen mit

Der Typ am Serviceschalter sagt, dass es sich wahrscheinlich um das Transmition Control Module handelt, und er sagt, dass er immer noch nicht sicher ist, ob dies dazu führt, dass der LKW nicht in Gang kommt. Deshalb konsultieren sie EATON, um das Problem zu finden

Nähte zu mir, als ob dort noch der LKW diagnostiziert wurde und sagte mir, dass das Problem die Kupplung war, die mir 4k $ auflädt. Es scheint mir, dass das Problem, dass der LKW nicht in Gang kommt, unter die Garantie fällt, da es sich um ein technologisches Problem handelt, das nichts zu tun hat mit der Kupplung machen

Gut, dass ich nach dem LKW sehen wollte, weil ich nie herausgefunden hätte, dass der LKW immer noch keinen Gang einlegt

Heute ist Freitag. Wenn sie es heute nicht schaffen, einen Gang einzulegen, werden sie erst am Montag wieder daran arbeiten, was insgesamt 5 Tage ohne Arbeit bedeutet

Also ruft Sarah mich am Montagmorgen an, um mir mitzuteilen, dass sie endlich ihre Diagnose abgeschlossen haben und festgestellt haben, dass der elektronische ECA-Kupplungsaktuator das Problem ist, nicht die Kupplung oder der Mangel an Fett, sodass alles unter die Garantie fällt, also sagte sie mir, dass ich Null habe Balance und ich kann kommen, um den LKW abzuholen, wenn ich komme, um den LKW abzuholen. Michelle ruft Sarah an, um zu bestätigen, dass ich kein Guthaben habe, bevor ich den LKW nehmen kann

UPDATE 20.08.19
Leider hatte Sarah mich heute angelogen. Ich habe die 4k $ in Rechnung gestellt, also habe ich Sarah sofort angerufen, um zu sehen, was los ist. Ich werde sie aktualisieren, sobald ich Informationen bekomme

Hatte an einem Sonntagmorgen eine Panne im Spanish Fork Canyon. Chuck im Laden antwortete sofort auf meinen Anruf. Er wusste, was das Problem war, von einem Bild und hatte einen Haken auf dem Weg, bevor ich mir überhaupt einen Soda Pop von der kleinen Eichel besorgen konnte.

Chuck hat alles getan, um mich im Zeitplan zu halten.

Er brachte Johnny sogar in den Laden, um das, was er an einem Sonntag tat, fallen zu lassen, im Laden zu sein und meinen Lastwagen für eine sofortige Reparatur zu treffen. Johnny brachte das Biest mit seiner Maschinenmagie wieder in Form und ließ mich in ein paar Stunden rollen.

Chuck und Johnny sind erstaunliche Bälle !!!

Toller Ort, um Teile für Kenworth-LKWs zu bekommen. Sie sind bereit, Ihnen bei der Suche nach allem zu helfen, was Sie brauchen, und bieten auch einen sehr schnellen Service. Wenn Sie etwas brauchen, das sie nicht haben, sind sie sehr hilfreich, um Ihnen das Teil zu besorgen, das Sie so schnell wie möglich benötigen!

Nettes Personal. Hervorragende Auswahl. Meine erste Wahl für Kenworth-Teile.

Sehr toller Ort, um an meinem Kw Semi arbeiten zu lassen

Ich muss sagen, dass ich sehr nervös war, meinen ersten Lastwagen zu kaufen, nachdem ich die Straße entlang in Paccar gefahren war und herumgerannt bin. Ich kam hierher und erzählte Burt, was passiert war, dass er sich um mich gekümmert hatte. Er hat mich über alles hinaus unter Druck gesetzt und Sophia war genauso großartig. 20/10 Ich werde absolut ein lebenslanger Kunde sein, den ihr rockt !!!!

Immer gut, um Ihnen zu helfen, das richtige Teil zu finden

Einfach nicht glücklich !!!! Überhaupt nicht glücklich !!!

Spencer, ein guter alter Jungenclub, versteckt sich in seinem Büro und weigert sich, Verträge abzuschließen. Selbst bei einem Full-Service-Mietvertrag wird Ihnen alles, was sie berühren, in Rechnung gestellt. Der Wartungsteil eines Mietvertrags liegt ausschließlich im Ermessen von Spencer. Das Vermächtnis von Kenworth stimmte mit einem Lügner und einem Gauner überein, aber einem Gauner mit Amtszeit.

Tolle Gruppe von Menschen in einer wunderschönen Anlage. Ich werde wiederkommen!

Vereinbaren Sie einen Termin, um den LKW zu reparieren. Nachdem mein Truck 4 Tage lang gesessen hatte und nichts getan hatte, nahm ich ihn endlich auf und ließ ihn an anderer Stelle reparieren. Beschlossen, ihnen den Zweifel zu nehmen und versuchten es einen Monat später erneut. Truck hat 3 Tage gesessen und sie können mir immer noch nicht einmal einen geschätzten Tag geben, an dem sie mit der Reparatur beginnen werden. Warum sollte ich weiterhin Termine vereinbaren, wenn sie ihre Vereinbarung nicht erfüllen können?!

Das Personal ist super nett und verständnisvoll!
Ich fühle mich dort immer willkommen.

Ich gehe nur dorthin, um Reparaturen an meinem wertlosen Kenworth zu bekommen, der 3 Jahre alt ist. Zum Glück bin ich nur alle paar Monate dort, um Garantiearbeiten durchzuführen. Jeder, der nach einem neuen LKW sucht, kann mir etwas vorschlagen, das nichts mit Paccar zu tun hat. Es sei denn, Sie suchen nach zusätzlichen Ausfallzeiten.

Wunderbare Arbeit Chuck !! Einer meiner Lenkreifen wurde in Mississippi herausgenommen und Chuck um Hilfe gebeten. Er schickte mir die Adresse zum nächsten Reifengeschäft und vergewisserte sich, dass ich kommen würde. Ich musste nicht lange warten und arbeitete in kürzester Zeit wieder. Wenn ich ein Problem habe, ist Chuck immer da, um zu helfen. Danke Leute

Wir nehmen unsere LKWs häufig zur Garantiereparatur und zur weiteren Motorentfernung mit und erzielen rechtzeitig hervorragende Ergebnisse. Charlie ist sehr freundlich und bleibt häufig in Kontakt. Kann es jedem empfehlen!

Überall sind diese Jungs großartig. Teile, Service und Vertrieb.

Hierher habe ich meinen Truck bekommen und ich bin jeden Tag darauf angewiesen. Ich werde Ihnen sagen lassen, was diese Jungs so toll machen, wenn es um Service geht und nur erstklassige Leute hier. Ich liebe meinen Truck Wenn sie so einen wunderbaren Job machen und ich nichts anderes dazu sagen kann, als nur die wundervolle, großartige Erfahrung. Wenn Sie also im LKW-Geschäft tätig sind und Service oder Verkauf benötigen, ist dies der richtige Ort für Sie

Die Leute dort sind großartig, mit ihnen zu arbeiten

Dieser Kenworth Ort ist der beste, den ich für meine Teile hierher komme und ich lebe in El Paso, TX ..... ja, ich habe dort einen Kenworth, aber es ist nicht so gut, dass sie nie die Teile zur Hand haben, die mir immer sagen "wir" muss sie bestellen ".... ich komme fast jede Woche durch Salt Lake City .... ich komme zu diesem Kenworth und hole meine Teile 99,7% der Zeit, in der sie auf Lager sind .... ich kaufe meine Filter hier und Alle anderen Teile, die ich brauche Ich gehe entweder nach Hause oder wechsle das Teil in einem Rastplatz auf dem Weg ... spart Zeit und Geld ... sehr nette Personen hier sehr hilfsbereit und kompetent ... danke Kenworth aus Salt Lake City, Utah

Mach weiter so

Die Verkaufsseite ist großartig, besonders Zak, kaufe Lastwagen von ihm. Ich hatte in der Vergangenheit einige Probleme mit der Serviceabteilung, aber sie scheinen diese Probleme behoben zu haben. Dennis, der Vorarbeiter, hat großartige Arbeit geleistet, um zu kommunizieren und den LKW reparieren zu lassen. Es war keine einfache Reparatur, und es gelang ihnen immer noch, innerhalb weniger Tage Fehler zu beheben und zu reparieren.

Nette freundliche Leute, die bereit sind zu helfen und wieder Geschäfte machen

Kaufte meinen gebrauchten Volvo hier. Sehr gute Verkäufer. Hol mich am Flughafen ab. Sie waren sehr professionell und nett.

Tolle Lastwagen, Service und freundliches Personal.

Einer der besten Kenworth-Händler des Landes. Schnell und herzlich.

Sie haben mich schnell rein und raus gebracht.
Schöner Wartebereich. Freundliche Menschen.

Wie suchen Sie nach einem kalten Leck, während der LKW warm ist? Ich habe ihnen genau gesagt, wo es war, 430 Dollar haben den Truck zurückbekommen, und schon am nächsten Morgen ist er von derselben verdammten Stelle ausgetreten.

das ist einfach schrecklich. Ich habe einen LKW, der in meiner geschäftigsten Zeit des Jahres dringend benötigt wird, und mein LKW war über einen Monat dort und hat nur auf eine Kraftstoffpumpe auf diesen Kenworth gewartet. Es ist ein Garantievertrag, aber sollte es wirklich über einen Monat dauern, bis eine Kenworth-Spedition eine einfache Sache wie eine Kraftstoffpumpe bekommt? Die neue Geschichte ist jetzt, dass sie endlich aufgetaucht ist, aber auf der Durchreise zerschlagen wurde. Wer weiß, wie lange ich noch warten muss? Ich wünschte, es wäre ein anderer Kenworth-Händler in der Nähe

Ich hatte kürzlich eine Erfahrung, in der ich aufgrund des Typen, der das Teil auswählte, das falsche Teil bekommen habe. Aber ich ging zurück und sie gaben mir ein zweites Mal das falsche Teil, selbst nachdem ich ihnen das genaue Teil von dem LKW gezeigt hatte, den ich brauchte.

Das einzig schöne an diesem Hotel ist der Parkplatz !!!! Service ist geradezu unhöflich

Was für eine wundervolle Erfahrung an DIESEM Standort in Kenworth. Das Personal ist freundlich und kompetent !! Tim ist ein großartiger Mechaniker, der sich genug um mich gekümmert hat, um mir zu helfen, das Problem und die Lösung zu verstehen. Jetzt weiß ich, was ich tun soll und was ich vermeiden soll. Die Fahrerlounge ist komfortabel und sauber. Michelle hat alles getan, um mir zu helfen. Ich war wirklich wütend und verärgert über diesen Kenworth-Truck und die meisten Geschäfte auf dem Weg. Diese Jungs hier erleichtern mir die Reise und gaben mir Grund zum Lächeln. Vielen Dank

Ging herein, um ein 16-Dollar-Teil zu kaufen, bekam das und 270 Dollar für etwas, das ich nicht gekauft hatte ... Und vom Morgen bis zum nächsten Tag konnten sie meinen LKW-Service nicht erledigen.

Ich schreibe in Bezug auf Jessica Kierstead, die Vermietungskoordinatorin in West Valley City, UT. Wir möchten uns bei ihr bedanken und Sie wissen lassen, dass sie eine der effizientesten Personen ist, mit denen wir je gearbeitet haben. Wir hatten eine LKW-Panne in Elko, NV und der Fahrer hatte einen Container für den Hafen in Oakland, CA. Wenn wir eine Containerladung Schweinefleisch haben und nicht rechtzeitig zum Hafen kommen, müssen wir den Container nach Übersee fliegen. Es gab keine Vermietungen in Elko, Nv. Sie arbeitete mit ihrem Fahrer zusammen, um es zu Elko und unseren Ladeplanern zu bringen, um die beiden Fahrer gemeinsam zu koordinieren. Wir haben mit unserem Versicherungspersonal zusammengearbeitet, um an uns vermieten zu können, und alles verlief so reibungslos, dass wir es pünktlich zum Hafen geschafft haben.

Vielen Dank im Namen von Seaboard Transport