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3 Jahre zuvor

Der Service ist einfach schrecklich! Übergabe des ...

Der Service ist einfach schrecklich! Übergabe des Asus-Laptops mit einem blinkenden Anzeigeproblem. Obwohl sie am Abend zurückriefen und sagten, dass die Kontakte schlecht sind, kostet die Reparatur 750 UAH. am zweiten Tag taten sie es. Der Monitor kam nach Hause, aber WLAN funktioniert nicht. dann fing er an, alles zu überprüfen und es stellte sich heraus, dass überhaupt kein Ton zu hören ist. davor hat 100% alles geklappt. Ich nahm den Laptop auseinander und stellte fest, dass man den Kabeladapter nicht an WLAN angeschlossen hat, ich denke es ist okay, es passiert .. dann schaue ich auf den Chip auf den Lautsprechern, der ebenfalls nicht eingesetzt ist. und zu all dem für eine Vorspeise brachen sie auch die Schraubverschlüsse von einem. Wie ist es möglich, Notizen zu sammeln, so dass es am Ende ein Problem gibt, gibt es 3 Probleme. Service und ironische Meister.

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I
3 Jahre zuvor

Ich traf hier von den ersten Minuten der Kommunika...

Ich traf hier von den ersten Minuten der Kommunikation mit dem Manager während eines Besuchs eine respektlose Einstellung zu mir als ihrem Kunden. Die Reparaturzeit wurde um das Vierfache erhöht. Der Laptop kam mit neuen Kratzern in der Nähe der Tastatur zurück. Ich habe nicht vor, hier in Zukunft Kontakt aufzunehmen und werde in Zukunft kein ASUS kaufen.

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V
3 Jahre zuvor

Guter Service. Ich habe die rückseitige Abdeckung ...

Guter Service. Ich habe die rückseitige Abdeckung des HTC m8 geändert, die per Telefon bestellt wurde (meine Farbe war nicht). Wir fuhren drei Wochen, kamen mit dem Telefon - wechselten in einer halben Stunde.

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V
3 Jahre zuvor

Ich empfehle es sehr! In den Dienst zu gehen und z...

Ich empfehle es sehr! In den Dienst zu gehen und zu sehen, dass das Leben dort in der Ära von Nokia gefroren ist - es war notwendig, es nicht zu riskieren. Aber schon so wie es ist. Ich habe die Kamera mit dem Problem übergeben, das Objektiv zu falten. Das Problem wurde angekündigt, das Ersatzteil für den Ersatz und die Kosten von 1500 UAH wurden benannt. Sie sagten, dass ein solches Teil nicht verfügbar ist und eine Lieferzeit von 3 Wochen bestellen wird. Aber am nächsten Tag geschah ein Wunder - ich wurde informiert, dass die Reparatur abgeschlossen war und durchgeführt werden kann. Dann meldeten sie ein kaputtes Terminal, weil ich meine Kamera lange Zeit nicht abholen konnte, es stellte sich heraus, dass sie ständig kaputt war. Im Allgemeinen nur Cache zwischenspeichern - die zweite Glocke ist nicht für diesen "Dienst". Infolgedessen tritt nach 1,5 Monaten nach Erhalt und zwei Tagen Gebrauch derselbe Schaden auf. Das Büro befindet sich in einem Ablehnungsfehler, Verbindungen zu mechanischen Schäden (Chips, Kratzer), die während der Reparatur entstanden sind, und dem Angebot, es für 1500 UAH erneut zu reparieren. Es fühlte sich an, als gäbe es keinen Ersatz, etwas Podshamanil, das es verdient hatte, das die Lunge und alles abgeschnitten hat.

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N
3 Jahre zuvor

Ich empfehle dieses Zentrum nicht!

Ich empfehle dieses Zentrum nicht!
Heute wollte ich das Telefon dort zur Reparatur geben. Ich wartete eine Stunde in der Schlange (Sovdep !!! Horror !!!), obwohl 3 Leute vor mir waren.
Während ich in der Schlange wartete, wurde mir klar, dass ich das Telefon nicht zurückgeben werde, weil: bei mir das Telefon an das Mädchen zurückgegeben wurde und die Panne immer noch nicht funktionierte, obwohl sie bereits dafür bezahlt hatte ?!
Ein anderer Mann wartete darauf, dass dort etwas gelötet wurde, aber nach einer Stunde Wartezeit anstelle der versprochenen 15 Minuten sagten sie: Es tut mir leid. in 2 Tagen.

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K
3 Jahre zuvor

Ich gab das Telefon zur Reparatur. Sony xz1 compac...

Ich gab das Telefon zur Reparatur. Sony xz1 compact. Auf bezahlter Basis. Das Problem war, dass die 3,5-mm-Buchse nicht funktionierte.
Zum einen habe ich darum gebeten, das Mikrofon und den Lautsprecher wegen schlechter Hörbarkeit zu reinigen.
Infolgedessen riefen sie an und sagten, dass 3.5 nicht repariert werden kann, die Angelegenheit ist im Motherboard, aber wir werden es für 600 UAH reinigen.
TC wurde zur Reparatur übergeben. 3.5 weigerte sich, sie für viel Geld zu reinigen. (Neuer Lautsprecher und Mikrofon als Referenz kosten zusammen 100-150 UAH)
Im Allgemeinen wurde mir das Telefon mit einem so netten Kommentar wie "Ich würde nicht mit seiner weiteren Wasserbeständigkeit rechnen, Ihr SIM-Kartenfach ist dort abgenutzt." Zurückgeschickt.
Anfangs habe ich diesem Kommentar nicht viel Aufmerksamkeit geschenkt, aber ..
Einen Monat später begann sich das Anzeigemodul von dem Gehäuse zu entfernen, woraufhin es mir dämmerte.
Ich schrieb ihnen in der Post mit der Frage, ob sie ihren eigenen Pfosten für das Kleben des Displays entfernen sollen, für das sie mir einen Preis von 500 UAH geschlagen haben, und sie werden alles beseitigen.!
Im Allgemeinen, so wie ich es verstehe, setzen sie nach der Diagnose einfach das Display auf den gleichen Kleber, der vorher da war .. !!
Dies bedeutet "Ihr Gerät wurde in der Form zusammengebaut und ausgestellt, in der es empfangen wurde". Es stellt sich heraus, dass dies auch für Leim gilt.

Ich habe die Jungs weggeschickt und werde mich oben beschweren.

Sehr zu empfehlen!

Separat werde ich die Dame am Telefon bemerken, die sagt: "Ich weiß nicht, sie haben mir Informationen gegeben, ich gebe sie Ihnen, es gibt keine Verbindung zum Meister, ich kenne keine" einen sehr notwendigen Angestellten.

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V
3 Jahre zuvor

Ich gab das Telefon zur Reparatur, es gab tote Pix...

Ich gab das Telefon zur Reparatur, es gab tote Pixel, die Reparatur unter Garantie ersetzte den Bildschirm, setzte einen neuen ein, aber nach einer Weile löste es sich einfach ab. Ich musste Zeit und Geld verschwenden und zurückfahren, da ich nicht in Kiew lebe. Unter Garantie zurückgeklebt, jetzt esse ich genug, damit es nicht wieder abfällt ...

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y
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Ich übergab die Grafikkarte...

Schrecklicher Service. Ich übergab die Grafikkarte im Juli für eine bezahlte Reparatur, eine Woche später riefen sie an, kündigten den Umfang des Austauschs des Videospeichers an, sagten, es würde einige Wochen dauern, und dann rief ich sie alle 2-3 Wochen selbst an und versprach, sie zu reparieren Infolgedessen blieb die Grafikkarte 4 Monate im Dienst. und nicht repariert. Grusel. 4 Monate verlorene Zeit. Arbeiten Sie paarweise mit dem Krok-Service.

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I
3 Jahre zuvor

Sie brachten das Telefon zur Arbeit, es war nur ma...

Sie brachten das Telefon zur Arbeit, es war nur manchmal überlastet. Zwei Tage später gaben sie zwei verschiedene Gründe dafür an - den Leistungsregler oder den toten Speicher. Als Lösung schlugen sie vor, die gesamte Systemplatine gegen 7650 Griwna auszutauschen !!! Nach der Ablehnung gaben sie das Telefon zurück, das sich nicht einmal einschaltete. Ich kann es niemandem empfehlen!

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A
3 Jahre zuvor

Gutes Service-Center, auch autorisiert. Sie haben ...

Gutes Service-Center, auch autorisiert. Sie haben alles getan, was nötig war.
Es gibt nur ein Minus - teuer!
Es scheint mir, dass Sie ähnliche Computerreparaturdienste billiger finden können ...

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A
3 Jahre zuvor

Guter Service

Guter Service
Freundliche Mitarbeiter, die zur Lösung des Problems beitragen möchten

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e
3 Jahre zuvor

Ich weiß nicht, wie ich das beheben soll, aber der...

Ich weiß nicht, wie ich das beheben soll, aber der Administrator ist eine Bremse. Eine Frage wurde von Anfang an gestellt, dann eine andere zur Frage nach dem Zeitpunkt des Lieferpunkts. Anrufen ist sehr schwierig. Der Techniker kam am Donnerstag am Abholpunkt an, aber niemand rief zurück und der Bediener gab keine Nummer an. Infolgedessen blieben sie am Freitag und am Wochenende und mussten am Montag an einem Arbeitstag gehen, obwohl sie am Samstag ankommen konnten !!!

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A
3 Jahre zuvor

Ohne den abscheulichen Service und die rücksichtsl...

Ohne den abscheulichen Service und die rücksichtslose Haltung der Mitarbeiter des Zentrums gegenüber dem Kunden wären es 5 Sterne. Ich rate Ihnen nicht, sich auf bestimmte Fristen für den Abschluss der Arbeiten zu verlassen! Seien Sie darauf vorbereitet, dass sie das Gespräch unterbrechen und einfach auflegen, wenn sie es satt haben, über ihre eigene Reifenpanne zu sprechen! Es tut mir auch leid / es tut mir leid, dass es auch passiert ist, niemand wird es dir sagen und irgendwie versuchen, die Situation auch zu beheben. Vielen Dank, dass Sie das Objektiv repariert haben.

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R
3 Jahre zuvor

Zweimal wurde das Asus-Gerät repariert, das erste ...

Zweimal wurde das Asus-Gerät repariert, das erste Mal seit drei Wochen und das zweite Mal seit zwei Wochen wurden Ersatzteile ausgetauscht, wonach das Gerät nie mehr richtig funktionierte. Die Haltung der Mitarbeiter ist grob, sie verletzen die Verbraucherrechte und schämen sich nicht dafür. Nur die direkte Kontaktaufnahme mit dem Asus-Support löste das Problem und setzte den "Direktor" dieser Institution ein. Das schlechteste Service-Center, das ich je besucht habe. Ich empfehle nicht, Kontakt aufzunehmen, da dort keine Fachleute sind.

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A
3 Jahre zuvor

Service ekelhaft !!!

Service ekelhaft !!!
Ich gab meine Fotokamera, um die Matrix zu reinigen. Bei der Rückkehr sagte, dass alles gut gereinigt ist überprüft überprüft, alles ist gut. Als ich zu Hause ankam, stellte ich auf dem ersten Foto fest, dass die Flecken nirgendwo hingingen wie vor der Reinigung und es blieb so ...
Als sie mich anriefen, antworteten sie, dass jemand, der keinen Staub kennt, auf dem Weg wieder auftauchen könnte, wie er von Ihnen transportiert wurde.

Tragen Sie Ihre Ausrüstung nicht zu diesen Scharlotanen. Nehmen Sie viel Geld und das Ergebnis ist 0 ....

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E
3 Jahre zuvor

Tragen Sie Ihre Ausrüstung unter keinen Umständen ...

Tragen Sie Ihre Ausrüstung unter keinen Umständen dorthin. Es scheint, dass Mitarbeiter dort nach dem Prinzip eingestellt werden: "Waren Ihre Eltern ein Bruder und eine Schwester? Großartig, Sie haben Recht für uns."
Inkompetenz, fehlende Logik, Zeitverschwendung für Kunden in der Reihenfolge der Dinge.

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe den Asus-Laptop verlassen, um die Matrix ...

Ich habe den Asus-Laptop verlassen, um die Matrix unter Garantie zu ersetzen (es gab Lichter). Von dem Moment, als ich den Laptop brachte, bis zu dem Moment, als ich ihn nahm, dauerte es nur 3 Tage! Alles wurde schnell, genau und effizient erledigt, Leute, großartig!

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I
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Kam, wartete eine Stunde in...

Schrecklicher Service. Kam, wartete eine Stunde in der Schlange, um das Telefon zu übergeben. Sie sagten keine Details, wir müssen bestellen und höchstens ein oder zwei Wochen warten. Nach dieser Zeit rief niemand an, ich entschuldigte mich nicht, ich musste noch einmal anrufen, sagten sie eine Woche, weil die Details beim Zoll waren. In der vierten Woche sagten sie dasselbe, danach hatte ich es satt zu warten und nahm das Telefon.
P.S-Datenbanken funktionieren nicht stabil.
Wenn Sie HTC, exzellenten Service, Masterphone, Decembrists 2 reparieren müssen. Hergestellt in 4 Stunden.

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M
3 Jahre zuvor

Seit vielen Jahren kontaktieren wir diesen Service...

Seit vielen Jahren kontaktieren wir diesen Service mit unseren vielfältigen Geräten. Ich mag die Stabilität des Qualitätsservice. Es ist sehr praktisch, dass Sie nicht für die Diagnose bezahlen müssen - d. H. Sie möchten die vorgeschlagene Reparatur nicht durchführen oder können nach den Ergebnissen der Diagnose nicht repariert werden, sondern nehmen einfach alles. Immer in der angegebenen Zeit reparieren. Es gibt Rücksendungen für wiederholte Reparaturen, aber es gab keine Beschwerden über die Qualität der Reparatur.

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D
3 Jahre zuvor

Er brachte sein Telefon nach 3 Tagen zum Servicece...

Er brachte sein Telefon nach 3 Tagen zum Servicecenter und sie gaben das Ergebnis bekannt (das sich als völlig nicht das beste herausstellte), dass das Motherboard-Modul am Telefon vorbeiflog und eine Reparatur nicht möglich war. Ich ging und kaufte einen neuen. (Es ist gut, dass ich es mir leisten kann, ein neues zu kaufen! Und jetzt ist eine andere Frage, was wäre, wenn ich es mir nicht leisten könnte, ein neues zu kaufen? PS: Lies die Fortsetzung und verstehe alles !!!!!) Ein paar Tage später Ich wollte mein altes Telefon nach Ersatzteilen fragen, aber ich war überzeugt, darauf zu warten, dass er wieder kommt
Ich habe es diagnostiziert (in einem anderen Dienst) und nach 2 Stunden sagten sie, dass es für nur 370 Griwna repariert werden kann und der Grund für den Ausfall ist, dass ich 3,2 Ampere aufgeladen habe und nicht 2 Ampere, aber nicht das, was sie gesagt haben! Setzen Sie 2/5, weil sie sehr höflich waren !!!

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V
3 Jahre zuvor

Überlegen Sie sich 100 Mal, ob sich Ihre Ausrüstun...

Überlegen Sie sich 100 Mal, ob sich Ihre Ausrüstung für diesen Service lohnt. Es ist unwahrscheinlich, dass sie in einem funktionierenden Zustand an einen Laptop zurückgegeben wird, der normal funktioniert hat. Die Probleme beim Einschalten waren jedoch nach diesem Service innerhalb von 2 Monaten erhielt eine völlig nicht funktionierende Maschine mit den Worten "es passiert"

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N
3 Jahre zuvor

Geben Sie Ihr Telefon NIEMALS diesem Kantor.

Geben Sie Ihr Telefon NIEMALS diesem Kantor.
Es ist nur Zinn.
Ich gab ihnen meine Sony 2 Mal unter Garantie, es gab Probleme mit dem Mikrofon, sie hielten das Telefon 40 Tage lang und dann gaben sie es einfach zurück und sagten "sie haben keine Probleme gefunden" ... Bezaubernde Idioten!

Dann gab ich dem Manager ein Telefon, ich sage, Sie können mich hören, die Fehlfunktion des Telefons beheben, und beim zweiten Mal kehrten sie zurück und sagten: "Entschuldigung, ich konnte nicht unterordnen."

Und dies ist ein OFFIZIELLES Sony Service Center, nur keine Worte ...
Manager für Empfänge sind unhöflich, ein Callcenter kommt nicht wirklich durch!

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i
4 Jahre zuvor

Der Service ist eher gut als schlecht. Dreimal gin...

Der Service ist eher gut als schlecht. Dreimal ging er auf einfache Probleme ein - alles ist in Ordnung, zufrieden. Das Problem ist etwas komplizierter - das ist es: Wir haben keine Details, wir arbeiten nicht mit diesen Marken, wir haben nicht einmal eine Diagnose gestellt und sie haben das Telefon drei Tage lang gehalten. Wahrsagerei auf Kaffeesatz, aber keine Diagnose. Nun, was füllen sie mit einer Hand auf.

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K
4 Jahre zuvor

Fest 3

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c
4 Jahre zuvor

Was wir auf dem Laptop haben, 3 Monate Diagnose in...

Was wir auf dem Laptop haben, 3 Monate Diagnose in Erwartung eines Ersatzteils, eine gestohlene CMOS-Batterie, viel Flussmittel auf dem Motherboard, das Fehlen von 5 Schrauben, ein defekter Stecker auf dem Motherboard für das Tastaturkabel. Die Reparatur wurde nicht abgeschlossen.
Über die Reparatur des Telefons im Allgemeinen, Gelächter, eine Diagnose: den Austausch des Motherboards, im anderen SC wurde es geflasht und alles gut.
Ich rate denen, die ihre Zeit und Technologie schätzen, diesen SC nicht zu kontaktieren. Bombadiere es.

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d
4 Jahre zuvor

Total Handschellen. Kompletter Bullshit mit Garant...

Total Handschellen. Kompletter Bullshit mit Garantiereparatur. Sie spuckten und gaben. Für das Geld kann ich auf dem zweiten Platz tun. Stiefel können dir in Zukunft den Arsch lecken))

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G
4 Jahre zuvor

Viele schreiben, dass es bei ihren Fragen an den D...

Viele schreiben, dass es bei ihren Fragen an den Dienst Probleme gab - das hatte ich nicht.
Der Betreiber ist verfügbar und hat mich klar konsultiert, höflich kommuniziert.
Der Berater im Zentrum nannte auch ganz klar die Lösungen für das Problem (mit unterschiedlichen Wertzahlen),
Die Arbeit ist nicht schwierig, aber qualitativ, schnell und zu akzeptablen Kosten erledigt.

Ich brachte eine Kamera mit einem Objektiv zum Einstellen des Objektivs mit, es stellte sich heraus - das Problem im Maschinenkadaver, zusätzliches Geld wurde nicht entfernt, sie brauchten nur zum Einstellen des richtigen Teils. Im Makeweight, ABSOLUT KOSTENLOS, wurden die Software und ein paar weitere Chips aktualisiert.

Vielen Dank an das Kenford-Team (TTC-CRIC / CPS-Service) für die qualitativ hochwertigen Dienstleistungen!

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K
4 Jahre zuvor

Der Service hat mir nicht gefallen. Und deshalb.

Der Service hat mir nicht gefallen. Und deshalb.
Ich habe zum ersten Mal eine Kamera zu diesem Dienst gebracht. Sie sagten, dass Sie für Reparaturen ein Ersatzteil bestellen müssen, das in einem Monat ankommen wird. Bestellt. Einen Monat später wurde mir gesagt, dass das Ersatzteil noch unterwegs sei, es sei nicht bekannt, wann es sein würde. Ich wartete noch einen halben Monat - der Ersatz kam nicht an. Ich habe es zu einem anderen Service gebracht - es wurde in einer Woche repariert.

Das zweite Mal, als ich ein Objektiv mitbrachte, sagten sie, ich müsse ein Ersatzteil bestellen und einen Monat warten. Ich habe es zu einem anderen Dienst gebracht.
Ich kann dir nicht sagen, wie sie dort reparieren, weil sie dich in diesem Service nur warten lassen.

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A
4 Jahre zuvor

Für die Menge, die sie für Reparaturen benötigen, ...

Für die Menge, die sie für Reparaturen benötigen, könnten sie schneller arbeiten.
Sie nannten die Reparaturzeit von ca. 4 Tagen. Ich warte schon auf die dritte Woche ... Plötzlich sind die notwendigen Details weg.

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S
4 Jahre zuvor

Ich bestellte eine Laptop-Matrix-Abdeckung, die Li...

Ich bestellte eine Laptop-Matrix-Abdeckung, die Lieferzeit betrug bis zu 2 Wochen, nach dieser Zeit riefen sie weitere 15 Tage plus an. Entweder haben sie es überhaupt nicht bestellt oder sie kennen die Lieferzeit der Ersatzteile überhaupt nicht. Ich rate Ihnen wirklich nicht, diesen "Service" zu kontaktieren, aber das Hauptproblem ist, dass er offiziell nur von Asus vertreten wird.

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G
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine ziemlich kurze Wartezeit, um mit je...

Ich hatte eine ziemlich kurze Wartezeit, um mit jemandem zu sprechen, der ziemlich gut Englisch sprach. Er akzeptierte meinen Laptop für eine Garantiereparatur und achtete darauf, die obere Abdeckung durch Aufkleben zu schützen.
Die Reparatur wurde richtig und pünktlich durchgeführt, aber der Bildschirm wurde dadurch beschädigt, dass auf dem Bildschirm Lichtpunkte und Linien vorhanden waren, die nicht vorhanden waren, als ich ihn einbrachte.

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I
4 Jahre zuvor

Schreckliche Einstellung zur Arbeit, inkompetente ...

Schreckliche Einstellung zur Arbeit, inkompetente Arbeiter! Ich habe eine Kamera geschickt, um die Matrix dreimal von Lemberg nach Kiew zu ersetzen, da das Problem nicht gelöst werden konnte. Nur Nerven und Zeit.

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N
4 Jahre zuvor

Das Ersatzteil ging für mehr als zwei Wochen an me...

Das Ersatzteil ging für mehr als zwei Wochen an mein Smartphone. Anrufe werden sehr selten beantwortet. Die ASUS-Repräsentanz in der Ukraine antwortet innerhalb von 2 Arbeitstagen. Ich wollte eine Beschwerde schreiben, aber da unser Zoll in der Ukraine funktioniert (ich hörte dies nicht nur aus den Worten des Mitarbeiters des Dienstes), sondern auch aus der Kommunikation mit dem Mitarbeiter (er beschwert sich, dass er dies normalerweise nicht tut, wie z. B. Kleben Schutzglas auf einem Smartphone-Bildschirm) Ich war beruhigt. Als das Ersatzteil ankam, riefen sie mich an und schickten mir eine SMS. Nun, Sie können schreiben, ich habe keine Fragen an die Mitarbeiter (außer an die Telefonkommunikation), die Zeit ist für mich lange vergangen, aber ich habe früher ohne Smartphone gelebt. Ich werde 4 setzen, aber mit einem Minus.

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E
4 Jahre zuvor

Ich stehe schon seit 15 Minuten und habe darauf ge...

Ich stehe schon seit 15 Minuten und habe darauf gewartet, dass der Kassierer 850 UAH für die Reinigung der Kameramatrix bezahlt ... sie haben sie schlecht gereinigt, sie sagten, sie würden die Software aktualisieren - wie war Version 1.0 noch da, ich Denken Sie, es könnte sich nicht auszahlen?

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O
4 Jahre zuvor

Eines der besten Service-Center! Sehr zufrieden mi...

Eines der besten Service-Center! Sehr zufrieden mit ihrer Arbeit! Er konnte die Ingenieure beobachten und er muss sagen, dass sie wirklich Profis sind! Ich möchte nur zwei Dinge sagen, liebe Freunde, die Wartezeit hängt nicht nur von der Arbeit des Service-Centers ab, sondern auch vom Lieferanten der Originalteile und natürlich von Ihnen, dem Kunden, wie es manchmal vorkommt Es braucht viel Zeit, um mit dem Kunden übereinzustimmen! Und zweitens ist diese Elektronik eine sehr unvorhersehbare Sache, und der SC kann perfekt getestet werden. Wenn Sie Ihre Hände vergiftet haben, um Fehler zu erkennen, hängt dies natürlich von vielen Bedingungen ab. Seien Sie also weiser! Selbstverständlich dauert die Prüfung aller Geräte vor der Übergabe an den Kunden mehr als eine Stunde, wodurch die Wartezeit verlängert werden kann (maximal 1-2 Tage). Und ich halte den Service für wirklich top!

(Englisch)
Eines der besten Service-Center! Sehr zufrieden mit ihrer Arbeit! Ich hatte die Gelegenheit, die Ingenieure zu beobachten und muss sagen, dass sie wirklich Profis sind! Ich möchte nur zwei Dinge sagen, liebe Freunde, die Wartezeit hängt nicht nur von der Arbeit des Service-Centers ab, sondern auch vom Lieferanten der Originalteile und dem Kurs, den es von Ihnen, dem Kunden, gibt, denn manchmal passiert dies in Abstimmung mit Der Kunde hat viel Zeit verloren! Und zweitens ist diese Elektronik nicht sehr vorhersehbar, und SC kann perfekt getestet werden, und Sie müssen einen Defekt überprüfen. Dieser Kurs hängt von vielen Bedingungen ab. Seien Sie also klüger! Und natürlich sind alle Geräte, bevor Sie dem Kunden etwas geben, länger als eine Teststunde, wodurch sich die Wartezeit verlängern kann (maximal 1-2 Tage). Und denken Sie, dass der Service wirklich auffällt! Danke für deine Arbeit!

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M
4 Jahre zuvor

UPD: Canford ist dein Hintern !!! Es war genug, um...

UPD: Canford ist dein Hintern !!! Es war genug, um die Kontakte mit Alkohol abzuwischen, und es war nicht nötig, die Schleifen zu wechseln, weil Sie mich "zerkratzt" haben. Sie haben einfach nicht das Recht, sich danach als Service-Center zu bezeichnen. Ich spreche nicht davon, mein Handy zurückzubekommen. Wenn der Mond gehalten wurde, aber mit dem Anschein verschenkt wurde, dass es meine Schuld ist, können Sie ihn nicht reparieren

Schrecklicher Service. Der Mond konnte nicht mit dem Telefon umgehen. Dann drehten sie es zurück und taten nichts. Die Mitarbeiter sind unfreundlich, das Callcenter ist bedeutungslos, sie erhalten ein Frühstück und können keine spezifischen Informationen liefern. Sehr unglücklich. Ich gehe nach Kardachi))
UPD2 an die Eigentümer: Ich sehe, Sie haben dort nach der Quittung gefragt. Senden Sie mir eine private Nachricht, ich werde die Telefonnummer geben, da die Quittung nicht sicher ist, dass er gespeichert hat. Und Sie können sicher auf Ihre Ingenieure an der Tür zeigen und möchten einen neuen Job finden. 20 Minuten gab es eine Reparatur. 20 !!! Und du hast den Mond behalten. Schäm dich

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t
4 Jahre zuvor

Teuer, lang, die Servicequalität ist lahm. Infolge...

Teuer, lang, die Servicequalität ist lahm. Infolgedessen wurde die Reparatur abgeschlossen, aber ich musste 3 Mal mit Verfeinerungen und Änderungen anwenden. Und auch danach müssen einige Dinge unabhängig erledigt werden. Reparaturfragen werden ausweichend beantwortet, es ist unmöglich, mit einem technischen Spezialisten zu kommunizieren.
Im Extremfall wird es im Allgemeinen gehen, aber es ist besser, nach einem anderen Ort zu suchen als nach mir.

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N
4 Jahre zuvor

Vor zwei Wochen nahm ich den Laptop zur Wartung (W...

Vor zwei Wochen nahm ich den Laptop zur Wartung (Wartung des Kühlsystems, Austausch von Wärmeleitpaste und Wärmeleitpads) und nahm ihn am nächsten Tag.
Nach zwei Wochen Gebrauch gibt es keine Fragen zur Stabilität des Laptops, gute Arbeit.

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A
4 Jahre zuvor

Ich musste 500 UAH für das Öffnen des Deckels beza...

Ich musste 500 UAH für das Öffnen des Deckels bezahlen, um eine SIM-Karte zu erhalten, die im Fach steckte! Auf der SIM-Karte war schwarzer Lack, da dieses Tablett nicht ging. Ich habe diese SIM-Karte in andere Telefone eingelegt und es gab keine Probleme! Ich verstehe nicht, warum ich bezahlen musste, wenn meine Garantie 2 Jahre von Huawei beträgt! Das Telefon wurde geöffnet, es gab keine Reparatur, nichts hat sich geändert! Ist das Öffnen des Telefons keine Diagnose? Warum brauchen wir dann eine Garantie ??? Und die WICHTIGSTE FRAGE: Wer ist Kenford, wenn ich ein Huawei-Telefon gekauft habe und eine Huawei-Garantie habe? Die Garantie deutete auf diesen Ort hin, der sich schließlich als Privatbesitzer herausstellte und tatsächlich keine Beziehung zum Huawei-Team hat! Ich verstehe nicht, nur in der Ukraine passiert es ???

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4 Jahre zuvor

Ich habe noch nie eine solche Inkompetenz gesehen....

Ich habe noch nie eine solche Inkompetenz gesehen. Die Reparatur meines Telefons dauerte 2,5 (!) Monate, versprochen 3 Tage. Dreimal musste ich es im Rahmen der Garantie zurücknehmen und jedes Mal gab ich das Telefon mit einer Panne zurück, von der ich von Anfang an Kontakt aufgenommen hatte, um sicherzustellen, dass alles repariert war und jedes Mal, wenn sie eine neue Diagnose stellten und wochenlang eine Diagnose stellten. Nachdem sie erfolglos einen Finger in den Himmel gesteckt hatten, kamen sie auf nichts Besseres, als zu sagen, dass das Problem vom Meister nach der nächsten Diagnose, die länger als eine Woche dauerte, nicht erkannt wurde. Nach 2 Minuten tauchte das Problem dennoch auf wundersame Weise in den Händen eines Mitarbeiters auf, der mit einem missfallenen Blick ein halb funktionierendes Telefon zurückgeben wollte. Infolgedessen konnten sie das Telefon erst 2,5 Monate nach dem ersten Anruf nach dem Eingreifen der Führung reparieren! Halte dich von diesem Ort fern.

Übersetzt
I
4 Jahre zuvor

Ich rate Ihnen nicht, sich auf diesen Service einz...

Ich rate Ihnen nicht, sich auf diesen Service einzulassen, da die Qualität der Diskussion sehr schlecht ist, alles sehr lang ist und alle drei teuer sind. Sie kümmern sich nicht um Kunden. Aber es gibt nichts anderes, was gut funktioniert!

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N
4 Jahre zuvor

Leute, ihr arbeitet gut und repariert nicht das er...

Leute, ihr arbeitet gut und repariert nicht das erste Mal die Fotoausrüstung von Canon. ABER ein Pfannkuchen ... auf Details zu warten ist etwas. 1 Monat, ca. Sie sind ein offizieller Dienstleister und tragen die Artikel länger als Ali Express?) Nun, ungefähr einen Monat wurden Sie mindestens gewarnt und in ihn investiert. Aber da habe ich mehr als drei Monate auf ein Detail gewartet! Es ist wie ein Pfannkuchen ??? Lager, Umsortierungen. Aber warum sollte es mich interessieren und warum sollte ich die Position betreten und das alles verstehen. Wenn ich ein Objektiv zum Preis von ein paar tausend Dollar trage. Einen Monat, um auf das Objektivbajonett zu warten ?!

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Kenford – Ukraine Ltd

Kenford – Ukraine Ltd

3.1