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Überprüfung von Kenford – Ukraine Ltd

Ich habe noch nie eine solche Inkompetenz gesehen....

Ich habe noch nie eine solche Inkompetenz gesehen. Die Reparatur meines Telefons dauerte 2,5 (!) Monate, versprochen 3 Tage. Dreimal musste ich es im Rahmen der Garantie zurücknehmen und jedes Mal gab ich das Telefon mit einer Panne zurück, von der ich von Anfang an Kontakt aufgenommen hatte, um sicherzustellen, dass alles repariert war und jedes Mal, wenn sie eine neue Diagnose stellten und wochenlang eine Diagnose stellten. Nachdem sie erfolglos einen Finger in den Himmel gesteckt hatten, kamen sie auf nichts Besseres, als zu sagen, dass das Problem vom Meister nach der nächsten Diagnose, die länger als eine Woche dauerte, nicht erkannt wurde. Nach 2 Minuten tauchte das Problem dennoch auf wundersame Weise in den Händen eines Mitarbeiters auf, der mit einem missfallenen Blick ein halb funktionierendes Telefon zurückgeben wollte. Infolgedessen konnten sie das Telefon erst 2,5 Monate nach dem ersten Anruf nach dem Eingreifen der Führung reparieren! Halte dich von diesem Ort fern.

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