Kendall Toyota, Lexus of Kendall Rezension

Ich brauchte eine neue Peitsche. Mein Cousin Peaches sagte mir, ich solle Alex Valdez bei Lexus of Kendall besuchen. Sie hat einen neuen Lexus GS 350 bekommen und ist sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie er sie behandelt hat, dass sie das Auto von ihm geleast hat.

Hervorragende Aufmerksamkeit in allen Angelegenheiten von dem Mitarbeiter Jose Garcia Ich kann ihn wirklich empfehlen !!!

Jose A Garcia bester Verkäufer aller Zeiten !!! Super glücklich mit meiner Erfahrung von Anfang bis Ende. Ich kann Mr. Garica nur empfehlen !!!!!!

Hucu war ein sehr hilfsbereiter Verkäufer. Sehr empfehlenswert

Guter Service! Dean Rosen gab uns das Gefühl, ein Teil der Familie zu sein. Danke!

Verkäufer und Manager waren sehr angenehm. Das Problem, das ich hatte, war mit der Person, die die Versicherung abwickelte. Sprach kein Englisch Der progressive Agent bat mich, mit mir zu sprechen, weil er sie nicht verstehen konnte. Ich musste alle Informationen über das Auto geben. War die ganze Zeit über in einem persönlichen Telefonat. Sie sagte, der Agent habe das Fahrzeug nicht in meine Versicherung aufgenommen und ich müsse zeigen, wo er es getan habe. Sie verglich es mit der falschen Datei. Dann sagte sie, ich sei fertig und fragte sie, ob ich meine Akte nicht nehmen müsse, und sie sagte nein. Als ich die Treppe hinunterging, war der Verkäufer so, als wäre deine Akte. Musste warten, bis er wieder hoch ging, um es zu bekommen.

Ich liebe ein Hotel für meinen Sohn von Alex Valdes Anfang dieses Jahres. Alex rief meinen Sohn heute zu seinem Geburtstag an und bat ihn, am Autohaus vorbeizukommen, wo einige brandneue Allwetter-Fußmatten auf seinen IS 200T warteten. In einer Zeit, in der Unternehmen immer mehr auf Technologie setzen, um mit Kunden umzugehen. Alex weiß intuitiv, dass nichts die menschliche Berührung ersetzen kann. Danke Lexus von Kendall und danke Alex Valdes

Ich habe kürzlich ein neues Fahrzeug von Edwin Obando gekauft und es war ein sehr angenehmer und reibungsloser Prozess! Edwin war sehr hilfreich bei der Suche nach dem richtigen Fahrzeug für meine Bedürfnisse und hat den Kaufprozess so reibungslos gestaltet! Wirklich eine tolle Erfahrung dank Edwin! Sehr zufrieden mit meinem Kauf und Edwin bei Lexus of Kendall.

In der Nacht vor dem Erntedankfest ging ich zu Kendalls Lexus und wartete darauf, ein neues Auto zu bekommen. Da ich nicht zum ersten Mal bei Händlern war, hatte ich das Gefühl, dass in den kommenden Ferien alles verrückt werden würde, für mein Glück von mir, geben mir Details und Erklärungen der neuen Inventare. Dank seiner Hilfe und seines Talents überraschte ich meine Frau an diesem Nachmittag mit einem neuen Lexus. Ich möchte Alejandro Llanes eine außergewöhnliche Person empfehlen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihre Zeit.

Leonardo Guzman der BESTE
Suchen Sie nach ihm, um die Angebote zu bekommen, die Sie wollen!

Hatte einige Probleme, aber sie haben es behoben ... danke Luis.

Lexus of Kendall ist die beste Händlererfahrung und enttäuscht nie. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Dies ist mein dritter Lexus und ich sehe mich nicht als Fahrer einer anderen Marke. Judy Menendez von der Leihabteilung war großartig und ich möchte sie dafür anerkennen, dass sie mir geholfen hat, den Kredit problemlos zu gestalten. Ihr Engagement und ihre Begeisterung sind bewundernswert. Wenn ich das nächste Mal ein anderes Auto brauche, werde ich nach ihr fragen.
Ich danke dir sehr; Ich bin ein sehr zufriedener Kunde.

Jose A. Garcia war sehr hilfsbereit und sehr verständnisvoll, was ich beim Kauf meines Fahrzeugs suchte. Ich werde auf jeden Fall mein nächstes Auto von ihm bekommen.

Meine Erfahrung mit diesem Händler war gut. Eric Same war großartig! brachte mich rein und raus, nicht die traditionellen Kopfschmerzen im Umgang mit einem Verkäufer.
Ein großes Lob an Eric Same und Jordan Malvarez für den hervorragenden Service. Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Lexus von Kendall, werde dort in Zukunft wieder einkaufen.

Santiago Gervasio und die Angestellten waren sehr hilfsbereit!

Sehr großartig für den AUSGEZEICHNETEN Kundenservice, den John Anthony und sein Team erhalten haben. Sie gingen weit über die Pflicht hinaus, jede Erfahrung hier zu einer angenehmen zu machen. John weiß wirklich, wie wir immer wieder zurückkommen können. Wenn Sie ein Auto kaufen und viel, aber besonders guten Service wünschen, sind Sie hier genau richtig. DANKE!!

Dieser Ort ist großartig! Mein Mann und ich sind immer beeindruckt von dem Service hier. Das Personal ist sehr freundlich und immer bereit, Ihnen zu helfen. Mein Mann Raymond Dube erschien zu seinem geplanten Termin und unser Auto war innerhalb weniger Minuten in der Garage. Luis Rivera, der Serviceberater, kümmerte sich um ihn und innerhalb von anderthalb Stunden war er auf dem Weg. Sehr empfehlenswert!

Geovanny hat mich hervorragend unterstützt und mir geholfen, was ich mit meinem Auto brauchte. Danke

Luis Rivera ist ein sehr professioneller Serviceberater und ich kann ihn nur empfehlen. Er ist höflich und hört zu und empfiehlt die entsprechenden Servicebedürfnisse. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und Luis bitten, sich für zukünftige Servicebedürfnisse zu melden.

Meine Frau und ich haben in den letzten 17 Jahren Autos mit Lexus of Kendall (ca. 10) geleast und unsere Erfahrung war immer großartig. Unser Verkäufer Mario Alves, der seit vielen Jahren im Geschäft ist, hat immer hart gearbeitet, um das richtige Auto zum besten Mietvertrag für unsere Bedürfnisse zu finden. Unsere jüngste Erfahrung gestern war großartig. Wir haben 1,5 Stunden von der Fahrzeugauswahl bis zur Abmeldung und Fahrt verbracht! Mario und das Managementteam arbeiten mit Ihnen (vorausgesetzt, Sie kennen das gewünschte Modell) per E-Mail, Text und Telefon, um das Leasingpaket zu erhalten und Ihre Zeit beim Händler zu minimieren. Ich würde Lexus of Kendall jedem empfehlen! Vielen Dank für die wunderbare Verkaufsunterstützung im Laufe der Jahre!

Lexus of Kendall bietet mir immer den besten Service. Ich bin immer zufrieden, weil sie immer darauf abzielen, zu gefallen. Mein neuer Service Manager Julio ist großartig!

Insgesamt ist meine Erfahrung mit Lexus sehr gut. Ich schätze die Bequemlichkeit, dass mein Auto abgeholt wird und ein Leihwagen für mich übrig bleibt. Der Fahrer könnte nicht netter sein !!! (Thai Flower)
Das einzige, was mich stört, ist, dass das Auto am Donnerstagmorgen abgeholt wurde. Niemand rief an, um zu sagen, dass es fertig war. Ich rief an und hinterließ um 18 Uhr eine Nachricht. (schließt um 8 Uhr) Kein Rückruf. Ich rief Freitagmorgen (heute) wieder an und sie sagten, das Auto sei fertig, wir werden es bald zurückbringen und wir werden anrufen, wenn wir unterwegs sind. Niemand hat angerufen, aber ich habe das Auto zurückbekommen !!!
Dies geschah auch das letzte Mal! Es dauerte zwei Tage, bis das Auto von einer routinemäßigen Wartung zurückgekehrt war.
Hoffe dieses Feedback war hilfreich.
Im Allgemeinen gefällt mir der Service, den ich erhalte, sehr gut und deshalb kauft meine Familie weiterhin nur Lexus !!
Danke.
Jackie Barnett

Jose Garcia
Ich habe einen exzellenten Service bekommen
Habe ein exzellentes Angebot

Sehr professionell und führen Sie bei Ihrer Ankunft schnell durch den Serviceprozess.

Patty Warman ist außergewöhnlich! Wir haben ein paar Autos von ihr gemietet und jede Erfahrung ist nahtlos!

Jose A. Garcia (Vertriebsmitarbeiter) hat mir sehr geholfen, den Lexus zu bekommen, den ich wollte. Er war sehr professionell und bemühte sich, mir das bestmögliche Angebot zu machen.
Ich möchte Lexus von Kendall und Herrn Garcia ganz herzlich danken!

Sie wollten meinen Mietvertrag nicht zurückgeben, weil sie angeben, dass ich das Auto hier nicht gekauft habe. Ich finde es lächerlich, dass man einen Lexus nicht an Lexus zurückgeben kann. Der überverzierte Showroom muss eine Packung Lügen mit schrecklichem Kundenservice sein. Yanisa oder wie auch immer ihr Name geschrieben ist, hat uns buchstäblich abgewiesen. Wird hier niemals ein Auto oder einen Service erledigen lassen und wird alle über diese Erfahrung informieren.

Exzellenter Service jedes Mal, wenn ich meinen Lexus zur Wartung nehme.

Luis war wunderbar. Er ließ den Service eine vollständige Überprüfung durchführen, um herauszufinden, was unter meiner Karosserie vor sich ging. Sie fanden das Problem, bestellten ein neues Stück und gaben mir einen Leihwagen. Als ich mein Auto überprüfte, fand ich heraus, dass sie auch einen Nagel in einem meiner Reifen entfernt hatten. Größte Überraschung - das alles bei nocharge

Immer ausgezeichnet, mein zweites Fahrzeug von diesem Händler und mein sehr professioneller und engagierter Verkäufer Jose A Garcia, ich werde bald zurück sein.

Es war eine Freude, mit Herrn Jose Garcia zusammenzuarbeiten, sehr zu empfehlen. Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung!

Dies alle Bewertungen müssen gefälscht sein. Sie sind so
Unhöflich und unprofessionell. Gehen Sie zu einem Auto mit Termin, bei der Ankunft das Auto, das es verkauft wird :( Ich kam aus Tampa. Was für ein Mist.

Kimberly Davis war die absolut süßeste Person. Sie hat alles für mich getan! Ich musste mein Auto warten lassen, musste aber zurück ins Krankenhaus (meine Frau hatte gestern geboren). Sie bestellte mich und Uber und ließ das Auto von einem Fahrer für mich ins Krankenhaus bringen. Wenn das kein perfekter Service ist, weiß ich nicht, was es ist.

Ich hatte die erstaunlichste Erfahrung bei Lexus of Kendall. Alex Valdes hat mir geholfen, mein Traumauto zu finden, und ich kann ihm nicht genug für alles danken, was er für mich getan hat. Er hat den Prozess reibungslos verlaufen lassen und ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt. Vielen Dank Alex und Lexus von Kendall! So glücklich, ein Teil der Lexus-Familie zu sein!

Worte können nicht ausdrücken, wie zufrieden ich mit dem Kundenservice bin, den ich bei Lexus of Kendall erhalten habe. Ich bin so glücklich, dass ich mich entschlossen habe, an diesen Ort zu kommen. Edwin, Obando, Juan Soto und Lisandra Hernandez waren sehr professionell und haben mir einen exzellenten Kundenservice geboten. Ich bin so glücklich, dass ich mich entschlossen habe, von Mercedez zu Lexus zu wechseln. Die Qualität und der Komfort ihrer Autos sind unvergleichlich! #Lexusof Kendall #NewLoyalCustomer

Das schlechteste Autokauferlebnis aller Zeiten! GEH DA NICHT HIN!! ! Wir haben drei Mal angerufen, um die technischen Daten eines Autos zu bestätigen. Jedes Mal wurden uns genau die gleichen Spezifikationen bestätigt. Nachdem sie 45 Minuten zu einem Termin gefahren waren, konnten sie das Auto auf dem Parkplatz nicht finden. Sie fanden schließlich heraus, dass es in einem ihrer Lagerhäuser war, und sie sagten, sie könnten es am nächsten Tag bringen. Es war jedoch nicht einmal das gleiche Auto, das sie versprochen hatten! Sie haben uns einen ganzen Samstag verschwenden lassen und uns angelogen. Der zu vermeidende Manager ist Eugene Rhul.

* 6/15: Und als weiteres Beispiel für ihren schrecklichen Kundenservice nennt mich Lexus of Kendall "Reymond", wenn sie auf meine Bewertung antworten.

Steven Ruth bot einen wunderbaren und schnellen Service, als ich mein Auto für 10k Wartung brachte. Dieser Händler war immer sehr effektiv und schnell, wenn ich mein Auto mitbrachte.

Ich bin derzeit auf meinem vierten Lexus von Lexus of Kendall und hatte bis gestern 2-9-19 noch nie ein Problem. Ich habe meinen RX wegen einer Reifenausrichtung und eines Geräusches, das vom Motor kam, abgesetzt. Mein Serviceberater, der sehr nett war, rief mich am selben Tag an und ließ mich wissen, dass das Auto ausgerichtet war und dass es ein Problem mit dem Auspuff gab und sie das Teil bestellen mussten. Das Teil würde erst am Dienstag, den 2-12-19 zum Händler gelangen. Er bat mich, zurück zu kommen, mein Auto abzuholen und den Leihwagen abzugeben. Wenn das Teil am Dienstag dort ankommt, gehe zurück zum Händler und stelle mein Auto wieder ab. Ich fand das absolut lächerlich. Einer der Hauptgründe, warum ich bei Lexus bleibe, ist, dass es so einfach ist, wenn es Zeit für den Service ist. Als ich den Serviceleiter Berni anrief, bat er mich auch, den Leihgeber so schnell wie möglich zurückzubringen, da er jedes Mal, wenn ein Leihgeber ausfällt, 60 USD pro Tag zahlen muss. Er hat angeboten, mein Auto am Dienstag bei der Arbeit abholen zu lassen und einen Leihwagen abstellen zu lassen. Wenn ein völlig fremder Fahrer mein Auto fährt, ist das nicht in Ordnung und keine Lösung. Ich habe den Lexus-Kundendienst angerufen und eine Beschwerde eingereicht. Der Vertreter drückte aus, wie unnötig es für mich war, wieder zum Händler zurückzukehren, und die ganze Sache mit 60 Dollar pro Tag war falsch. Ich werde Lexus of Pines das nächste Mal auf jeden Fall ausprobieren.

Das Verkaufsteam von Lexus of Kendall ist das beste und geht mit gutem Beispiel voran. Carlos Martinez, GSM, ein großes Lob an sie

Persönliche und professionelle Behandlung! Mein Mann und ich möchten Dean Rosen ganz besonders dafür danken, dass wir uns bei Lexus of Kendall als Teil der Familie fühlen.

Schlechte Kundenerfahrung in der Serviceabteilung. Ich würde die angegebenen Preise nicht einhalten und ging weiter, um mich in Bezug auf Service und Wartung zu tadeln. Berücksichtigt nicht die Wartung des Ölwechsels. Ich werde niemals empfehlen, dort Service oder Wartung durchführen zu lassen. Besserer Wert ÜBERALL sonst!
UPDATE: Juni 2019

Sie sind seit meiner letzten Bewertung besser geworden. Sie sind bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und bessere Updates für Ihr Auto bereitzustellen. Die Dinge scheinen sich also zum Guten zu ändern. Mach weiter so!

Frank Hebbert! Toller Service, geduldig und sehr kompetent. Danke

Ich muss sagen, ich hatte gerade die beste Erfahrung bei Lexus of Kendall. Ich habe gestern meine Handtasche mit allem darin gestohlen, einschließlich des Schlüssels für mein Auto und meines Führerscheins. Es war eine sehr stressige Zeit, aber ich musste mein Auto neu programmieren lassen und ein Serviceberater namens Luis Rivera war da, um mir zu helfen. Er war unglaublich. Er war professionell und auch sehr fürsorglich. Ich kann Ihnen bei Lexus nicht sagen, was für ein großes Kapital Sie in Luis haben. Er machte es sich sehr leicht. Ich bin so dankbar, dass er mein Serviceberater war. Vielen Dank Luis. Gott segne dich!!!

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit Mario Alves bei Lexus of Kendall. Durch Mario habe ich mich beim Kauf eines Luxusfahrzeugs sehr wohl gefühlt. Er war professionell und kannte sich mit dem Produkt aus, das er verkaufte. Komme immer wieder.

Außergewöhnlicher Service und Professionalität .... Wenn Sie gerne auf der Straße unterwegs sind, ist dieser Händler genau das Richtige für Sie! Mein Vertriebsmitarbeiter, Jose A. Garcia, war äußerst höflich und kompetent. Und Manager Carlos Martinez machte den Kaufprozess einfach und nahtlos. Danke!

Ich habe dort am Samstag mein Auto gekauft und einer der Verkäufer, Jose A. Garcia, war sehr hilfsbereit und höflich. Ich empfehle ihn jedem, der viel auf einem Auto sucht!

Als ich zum ersten Mal einen Lexus mietete, sorgte mein Verkäufer Hucu dafür, dass alles so einfach wie möglich lief. Ich kann es kaum erwarten, hier zukünftige Geschäfte zu machen.

Als erster Käufer eines Lexus wollte ich die besten Optionen und Empfehlungen von jemandem mit Erfahrung haben, und das fand ich bei Freddy Hector, einem Verkäufer, der mir mit seiner Professionalität und positiven Einstellung half, den Lexus meiner Träume zu finden Einer, der zu meinem Budget passt. Vielen Dank an Freddy Hector, dass er meine Kauferfahrung einfacher und schneller gemacht hat. Machen Sie weiter so ... !!!

Hatte eine tolle Erfahrung. Unser Vertriebsmitarbeiter Jose A Garcia war sehr höflich und freundlich.

Bester Kundenservice, den ich je schnell und direkt erlebt habe. Frank Hebbert antwortete und löste jedes Problem, das bei der Suche nach einem Auto hätte entstehen können. Ich komme auf jeden Fall mit anderen zurück, um in Zukunft mehr Autos zu kaufen, danke, dass Frank das neue Auto liebt

Erstaunliche Erfahrung rundum. Der Verkäufer, der mir geholfen hat, war Tom Butler. Er ermöglichte eine nahtlose Erfahrung mit seinem professionellen Auftreten, der erstaunlichen Liebe zum Detail und dem außergewöhnlichen Service. Er hat meine Bedürfnisse genau eingeschätzt und war nie aufdringlich. Er wollte sicherstellen, dass ich einen zufriedenen Kunden wegging, und das tat ich auch. Ich liebe mein Auto. Ich würde nicht in Betracht ziehen, zu einem anderen Händler zu gehen oder mit einem anderen Vertriebsprofi zusammenzuarbeiten. Tom, danke, dass du mein vertrauenswürdiger Autoberater bist und so nett.

Ich habe gerade meinen ersten Lexus mit Hilfe von Mario Alves gekauft. Er war nicht nur freundlich und einfallsreich, sondern auch sehr ehrlich - alles Eigenschaften, die ein Verkäufer sehr schätzt!

Super empfehlenswerter Ort, ausgezeichnete Einrichtungen !! Ich bin sehr zufrieden mit der Unterstützung, die Herr William mir gegeben hat. Wirklich, danke für den guten Service.

Die Verkäufer sind unehrliche Lügner. Es ist eine Sache, eine schlechte Erfahrung zu machen ... der Umgang mit mutigen Lügnern ist weitaus schlimmer. Ich habe telefonisch einen Mietvertrag mit einem Verkäufer abgeschlossen. Wir stimmten allen Bedingungen zu und sagten beide "Done Deal". Ich fuhr dann um 20:30 Uhr 40 Minuten im Verkehr, um den Deal abzuschließen. Als ich dort ankam, kam der Manager Muhammad vorbei und sagte, es gäbe "keine Möglichkeit", den Deal zu machen. Ich erklärte ihm, dass der Verkäufer und ich den Deal bereits abgeschlossen hatten. Muhammad wiederholte nur, dass er den Deal nicht machen könne und ging weiter weg. Überhaupt keine Entschuldigung. Es ist klar, dass dieser Verkäufer mich absichtlich angelogen hat, nur um mich zum Autohaus zu bringen, damit er den langsamen, anstrengenden Prozess des Abnutzens des Kunden beginnen kann. Natürlich stürmte ich da raus. Ich mache keine Geschäfte mit Lügnern. Ich schickte dann eine E-Mail an den General Manager, um ihn darüber zu informieren, dass ihr Verkäufer mich absichtlich angelogen hat, nur um mich zum Autohaus zu bringen. Keine Antwort auf meine E-Mail. Es ist klar, dass dieses Autohaus seine Verkäufer ermutigt, ihre Kunden anzulügen, um Autos zu verkaufen. In acht nehmen!! Die Leute bei Lexus of Kendall sind Schlangen.

In einem ähnlichen Zusammenhang erzählte ich Lexus von Pembroke Pines 3 Tage später von dieser Horrorgeschichte und sie hielten den genauen Deal ein, den Lexus von Kendall ablehnte. Lexus von Kendall ist also nicht nur voller Schlangen, sie können auch keine guten Geschäfte machen. Sie sind ein Low-End-Lexus-Händler und haben kein Problem damit, sich zu behaupten. Bleib weit weg.

Meine Frau und ich sind äußerst zufrieden mit Lexus of Kendall und dem Service, den Edwin bei unserem letzten Autokauf erbracht hat. Wir hoffen, die Kunden von Lexus of Kendall weiterzuführen. Vielen Dank, dass Sie unsere Erwartungen übertroffen haben!

Ich kann nicht genug über Lexus von Kendall sagen. Von dem Lächeln, das ich zu meinem Handelsvertreter Shaki begrüßt habe, ist er großartig !!! Alles verlief reibungslos. Ich würde ihn jedem empfehlen, der ein neues Auto sucht.

Bevor ich hierher kam, war ich in West Kendall und war mit dem Servicepersonal dort nicht zufrieden. Ich kam an diesen Ort und Richard war seit meinem ersten Besuch mein Serviceberater. Das Personal ist freundlich und Sie haben wirklich das Gefühl, eine besondere / luxuriöse Marke zu fahren.

Mario Alves machte die Kopfschmerzen, ein neues Auto zu bekommen, sehr angenehm. Die Erfahrung war schnell und einfach. Er war sehr kompetent und half mir, das perfekte Fahrzeug zu finden!

Hervorragende Aufmerksamkeit vom Verkäufer Alejandro Llanes, 100% empfohlen!

Der Verkäufer Javier war großartig. Er war nett, ehrlich und geduldig. Er half mir bei meiner endgültigen Entscheidung bei der Auswahl des Automodells und der Farbe, die ich ausgewählt hatte. Er gab mir auch eine gründliche Erklärung über die Funktionsweise des Autos. Ich bin wirklich froh, dass ich ihn getroffen habe.

Geovanny Tapia hat mir sehr geholfen, als ich mein Auto bei Lexus of Kendall gekauft habe ... er erklärt mir alles so nett ... er macht diese Erfahrung wunderbar

Victor Ramirez war nichts anderes als professionell, effizient und respektvoll gegenüber Kosteneinsparungen, insbesondere in diesen herausfordernden Zeiten, die wir mit Covid-19 erleben.

Ausgezeichneter Verkäufer Geovanny Tapia
Eine 5 Sterne Person

Eines der besten Autohäuser in der ganzen Stadt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Alejandro Llanes. Ohne Zweifel ist er der Bestseller des Unternehmens. Hervorragende Aufmerksamkeit und große Kenntnisse des Geschäfts. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto! Danke für alles Ale!

Das Schlimmste, das ich je für einen Ölwechsel gebraucht habe, dauerte 4,5 Stunden

Ihre Finanzierung ist NIE verfügbar. Ich versuche, meine Leasing-Endzahlung zu leisten, und ich habe 3 der Mädchen an der Rezeption erklärt, dass die Nummern, die sie mir für Lexus 'finanzielle Führung geben, NIRGENDWO bei dem Versuch, zu einem Betreiber zu gelangen, nicht einmal klingeln Sie folgen den Anweisungen und sie versuchen, Finanzmittel zu beschaffen, egal ob es 9 oder 14 Uhr oder 16 Uhr ist, sie sind nie verfügbar.

Ich bin so froh, dass ich zu BMW gegangen bin, wo der Kundenservice auf den Punkt kommt.

Ich hatte kürzlich einen Servicetermin bei Lexus Of Kendall. Sie hätten nicht hilfsbereiter und höflicher sein können. Die Terminvereinbarung war schnell und einfach. Als ich ankam, traf mich mein Mentor Luis Rivera in der Lobby. Er sorgte dafür, dass ich mich wohl fühlte und alles erledigt war. Ich weiß, dass mein Fahrzeug bei Lexus in guten Händen ist.

Lexus von Kendall hat den Namen vieler auf dem Rücken, aber unsere Erfahrung mit Herrn Juan Soto und Herrn Edwin Obando war die beste seit vielen Jahren. Es gibt keinen anderen als die Aufmerksamkeit dieser beiden Herren, Freundlichkeit, Vertrauen, Eifer Um Kunden, Ausbildung, Professionalität und großartige Erfahrung zu unterstützen, freuen wir uns über die Erfahrung von Lexus of Kendall, wo wir bereits seit mehr als 4 Jahren zur Lexus-Familie gehören. Auf jeden Fall 100% empfohlen.

"Pinecrest kannst du besser machen"

Normalerweise kaufen / leasen wir mit Auto-Apps wie TrueCar und Edmunds, wollten aber eine Probefahrt und hörten einigermaßen gute Dinge über das Pinecrest-Autohaus in unserer Nachbarschaft. Test fuhr zwei Autos mit einem Verkäufer, der sich so verhielt, als würde er uns einen Gefallen tun. Bei der Aushandlung des Autopreises verwendete derselbe Verkäufer jeden Trick im Buch: "System ist ausgefallen", "Lassen Sie mich mit meiner Krippe sprechen", "Was ist Ihr monatliches Zahlungsziel?" Und stand jede Minute auf, um mit seinem Vorgesetzten zu sprechen usw. Wir erhielten ein lächerliches Angebot - das ich schnell auf meinem Telefon überprüfte und das viele tausend Dollar höher war als Angebote zu fairen Preisen - und versuchten zu erklären, dass wir nur an dem fairen Preis und einem fairen Preis interessiert waren. Wir hatten jedoch das Gefühl, dass diese Person sich über die Verschwendung ihrer wertvollen Zeit ärgerte und sich offen gesagt unhöflich und unprofessionell verhielt.

Obwohl wir von dem offensichtlichen unhöflichen Verhalten überrascht waren, denke ich letztendlich nicht, dass dies nur ein Problem mit diesem Verkäufer ist, sondern ein Problem mit der Philosophie dieses Händlers. Ich habe den Showroom sehr genau beobachtet. Anstelle eines transparenten Prozesses hat sich dieses Autohaus für das altmodische Feilschen mit Verkäuferansatz entschieden und / oder einfach darauf vertraut, dass Ihr Verkäufer es richtig macht. Huch. In der heutigen Zeit können wir innerhalb einer Minute leicht den fairen Preis für jedes Auto finden. Warum also gestresste Käufer durch solchen Unsinn bringen?

Als wir in der Gegend lebten, wollten wir die Bequemlichkeit, zu einem Pinecrest-Standort zu gehen, aber ich werde dies jetzt oder nie wieder tun und ich werde diesen Standort nicht empfehlen. Tatsächlich habe ich bereits leicht viel bessere Angebote gefunden, die ich online abschließen konnte, sodass ich nicht nur einen fairen Preis erzielen, sondern meine Optionen und Finanzierung innerhalb von etwa 5 bis 10 Minuten vollständig anpassen konnte.

** UPDATE: Ich konnte nicht nur meinen Online-Einkauf bei einem anderen Händler abschließen und bekam viel, sondern sie lieferten das Auto sogar am nächsten Morgen zu mir nach Hause! Das nenne ich Service !!

Jose Garcia und Gene Rihl haben die Erfahrung, ein Auto zu kaufen, sehr einfach und komfortabel gemacht. Sie sind großartig!

Alex Valdes machte meinen Neuwagenkauf zu einer einfachen, hervorragenden Erfahrung. Er war professionell, ehrlich und nahm sich die Zeit, um auf unsere Bedürfnisse zu hören. Ich bin ein treuer Lexus-Kunde und plane, alle zukünftigen Einkäufe bei Lexus of Kendall mit Mr. Valdes zu tätigen.

Dies ist eine 5-Sterne-Bewertung, war aber früher eine 1-Sterne-Bewertung. Es gab ein Problem mit einigen Arbeiten, die im Rahmen der Garantie ausgeführt wurden, und es wurde auf elegante und taktvolle Weise behoben.

Der beste Service, den sie erhalten können, liegt in den Händen der Bestseller von Lexus Kendall und insbesondere von Herrn Jose Garcia, einem hervorragenden Menschen, mit einer bedingungslosen Lieferung für seine Arbeit, bei der Sie sich wohl und wohl fühlen. Seine großartige Erfahrung macht es möglich Der Bestseller von Lexus wird zu 100% allen empfohlen.

Wir haben uns über die Jahre mit Mario beschäftigt und zwei gekauft
Autos. Wir würden ihn und die Mitarbeiter von Lexus of Kendall empfehlen.

Mit Abstand eines der besten Autokauferlebnisse. Nelcy Comibra in der Internetabteilung war sehr hilfreich. Sie gab mir alle Informationen, die ich brauchte. Ich empfehle euch allen, die ich kenne!

Dieser Ort weiß nichts über Kundenservice, viele Leute laufen herum und niemand wird Ihre Bedürfnisse befriedigen!
Schrecklicher Händler !!! Sie brauchen Ihr Geschäft nicht!

Als ich zum Servicecenter fuhr, wurde ich wie ein König behandelt. Ich wurde begrüßt und zur Rezeption begleitet. Der Serviceberater begrüßte mich ebenfalls herzlich. Der Service war schnell. Mein Auto wurde sehr sauber gewaschen. Sehr zufriedene Erfahrung und Kunde.

Eine Million Dank an Alex Valdes und Lexus von Kendall für den großartigen Kundenservice und die Aufmerksamkeit, die ich bei meinem zweiten Mietvertrag erhalten habe. Wir hatten wirklich eine großartige Erfahrung, außergewöhnlichen Service und könnten mit meinem neuen Auto nicht zufriedener sein. Mach weiter so. Toller Service und tolle Produkte lassen mich immer wieder kommen! Nochmals vielen Dank Alex!

Ich hatte einen sehr guten Besuch bei Lexus of Kendall. Ich hatte das Vergnügen, von Herrn Santiago Gervacio bedient zu werden. Er war sehr professionell und er kennt sich wirklich gut aus! Selbst als ich gerade aus New Orleans zu Besuch war, war ich so versucht, ein Auto zu kaufen ... Lol, ich sagte ihm bei meinem nächsten Besuch, ich würde ihn suchen ... Er ist sehr leidenschaftlich über das, was er tut ... Gespräche sehr hoch über Lexus! Er ist super !! Ich habe meine Zeit dort wirklich genossen! Vielen Dank, Herr Santiago! Gott segne dich! Sei weiterhin die liebevolle, fürsorgliche Person, die du bist ... Du wirst im Leben sehr weit kommen!

Lexus von Kendall muss Unterricht bei Braman nehmen und wie sie dort Kunden und ihre Autos behandeln. Mein Auto wurde auf dem Parkplatz stehen gelassen und der Lack wurde von den schwarzen Olivenbäumen hinter der Reparaturwerkstatt zerstört. Sie haben versucht, die Flecken zu entfernen, aber keine sehr gute Arbeit geleistet. Schande über sie!

Ich habe diese Reise mit Frank Hubbart als meinem Handelsvertreter begonnen. Ich bin nicht in den USA, also ließ ich meine Schwester zu Lexus of Kendall gehen, um meine Probefahrt zu machen und das Auto für mich zu überprüfen. Es war meine beste Erfahrung überhaupt. Frank war von Anfang bis Ende so professionell, dass ich viele Stunden arbeite und manchmal habe ich ihm nach Stunden eine SMS geschrieben oder angerufen und er hat meine Anrufe immer beantwortet. Mein Auto wurde gestern abgeholt, um zu mir geliefert zu werden. Ich kann es kaum erwarten, das nächste Kapitel meines Lebens mit meinem Lexus RX 350 Geländewagen zu beginnen.
Ich möchte Frank ganz besonders für diesen reibungslosen und professionellen Prozess während dieser Pandemie danken. Tausend Dank

Meine Frau wollte dieses Jahr ihr erstes Luxusauto, also kauften wir ein, bis wir zu Lexus of Kendall kamen. Ich kenne mich mit Autos nicht sehr gut aus, aber ich war mir des sehr guten Rufs von Lexus bewusst. Wir fanden Tom Butler außerordentlich hilfreich. Er zeigte uns verschiedene Optionen und half uns bei der Auswahl des Modells und des Optionspakets, die unseren Anforderungen am besten entsprechen. Er hat uns während des gesamten Prozesses sehr wohl gefühlt und die VIELEN Fragen beantwortet, die ich unterwegs hatte. Meine Frau ist mit ihrem neuen Auto im Himmel, was mich glücklich macht. Ich fahre sogar lieber ihr Auto über mein. Danke Tom, du hast uns Kunden fürs Leben gemacht.

Arbeiten Sie 2 Tage mit Alejandro im Händler. Genial, viel Geduld, viel Professionalität. Wir fanden das Geschäft, das ich suchte, wenn uns der Druck ohne Eile beim Kauf meines neuen Lexus half. Vielen Dank Alejandro.

Eines der schlimmsten, wenn nicht das schlimmste. Fahren Sie den ganzen Weg von Pembrokepines. Musste einen Babysitter finden, der sie bezahlt, den Verkehr nur bekämpft, damit sie Ihnen sagen, dass das Auto, das Sie sich ansehen ... das nicht einmal bewegt oder gefahren wurde, verkauft wurde ... niemand hatte die Höflichkeit, mich anzurufen oder mir eine SMS zu schreiben. Ich hoffe es war nicht, weil ich kein Spanisch sprach.

Ich habe gerade das Los verlassen und könnte mit meinem neuen ES 350 nicht glücklicher sein! Patty W war wunderbar und half uns bei jedem Schritt auf dem Weg

Grüße den besten Manager aller Zeiten, Chris, für die Verbindung zu meinem neuen Lexus !!!!!! Du musst nach diesem Kerl fragen, deine Jungs rollen jetzt Cleeeeaaaaaannnnnnn !!

Mary Lou war meine Beraterin und sie hat alles getan. Klarheit und Hilfsbereitschaft ist das, was sie zur Verfügung gestellt hat. Das einzige war, dass mein Auto nicht gewaschen wurde und ich vergaß es ihr zu sagen.

Hervorragende Aufmerksamkeit, Angel Fuentes hat uns sehr gut behandelt, ich helfe meiner Tochter in ihrem ersten Lexus, wir werden gerne wiederkommen.

Sehr guter Service! Javier hat mir sehr professionell geholfen und war sehr gut informiert über das ausgewählte Auto. Danke

Ich vermiete meinen Lexus immer von Lexus of Kendall. Ich genieße es immer, mit Shakil Superverkäufern umzugehen. Tolle Einstellung, sehr kompetent. Ich kann es allen meinen Freunden nur empfehlen

Jose A Garcia war ein ausgezeichneter Verkäufer. Würde ihn jedem empfehlen, der einen Lexus bei Lexus of Kendall kaufen möchte.