Karl Chevrolet Inc. Rezension

Ich habe kürzlich ein Auto von Karls gekauft. Und es ist einer der besten Einkäufe aller Zeiten.

Einer der wenigen Orte, an denen es eine Autowaschanlage für zwei Personen gibt, die aber keine gute Arbeit leistet

Ich habe gestern Abend mein neues Auto abgeholt und der Service war phänomenal. Ich suchte bei einem anderen Händler nach einem ähnlichen Fahrzeug und hatte nicht annähernd die Erfahrung, die ich mit Karl Chevrolet gemacht hatte. Es war großartig, mit Mike McNeley zu arbeiten.

Ich habe meinen neuen Silverado 2016 gekauft und ich muss sagen, dass ich nicht nur mit meinem neuen Truck sehr zufrieden bin, sondern auch sehr glücklich über die Erfahrung und den Service, die ich erhalten habe
Meine Vertriebsmitarbeitermarke Hermosillo konnte mich von dem Moment an, als ich die Marke betrat, mit einem sehr freundlichen, drucklosen Ansatz unterstützen, sodass ich mich bei meinem Kauf sehr wohl und zuversichtlich fühlte
Er hat auch sehr gute Arbeit geleistet und mich durch den Truck geführt und alles gezeigt, was mich mit dem Service sehr zufrieden macht. Bis heute fühle ich mich wie ein geschätzter Kunde, nicht wie andere Verkäufer, die ich geliebt habe mit bei anderen Händlern und ignorierte mich nach dem Verkauf
Ich würde diesen Händler und Verkäufer jedem empfehlen!

Wir haben gerade unsere 2019 Equinox von hier gemietet ... wir haben viel bekommen und alle waren zuvorkommend

Tolle Erfahrung und immer jemand zur Verfügung, um die Antworten zu bekommen, die Sie brauchen. Arbeitete mit einer Reihe großartiger Leute. Einschließlich Mike McNeley, unseres Verkäufers, der dafür sorgte, dass wir alle unsere Optionen erkundeten, da wir ein wenig darüber schwankten, welches Auto wir wollten. Er war geduldig mit unserer Unentschlossenheit und brachte uns schließlich in ein großartiges Auto, mit dem wir sehr zufrieden sind. Wir haben mit Brian Jeffords zusammengearbeitet, um unseren Kauf und unsere Finanzierung abzuschließen. Das war die angenehmste Erfahrung, die ich gemacht habe, als ich all die lustigen Papiere, erweiterten Garantien usw. erledigt habe.

Großartiger Chevy-Händler. Sie haben solarbetriebene Elektrofahrzeuge aufgeladen. Aber es ist nur Level 2. Trotzdem haben sie mehr EV-Ladevorgänge als jeder mir bekannte Händler und es ist kostenlos. Sie lassen sogar Nicht-Chevy-Fahrzeuge aufladen. Ihr Auto war bürstenlos und preiswert.

Ich hatte anfangs eine negative Serviceerfahrung bei Karl, hatte mich aber genug mit ihnen befasst, um zu wissen, dass dies ein ungewöhnliches Ereignis war. Nachdem ich sie kontaktiert hatte, gingen sie buchstäblich die Extrameile, indem sie den ganzen Weg nach Marshalltown kamen, meinen Silverado abholten, ihn zum Service nach Ankeny zurückbrachten und ihn umgehend zurückgaben. Deshalb ist Karl's unsere erste Wahl für den Service und wenn wir ein neues Fahrzeug brauchen.

Kaufte einen brandneuen LKW und das erste Mal, wenn ich die Klimaanlage benutze, funktioniert sie nicht und ich muss Zeit meines Urlaubs damit verschwenden, sie zu reparieren

Karls ist der Ort, um ein Fahrzeug schlicht und einfach zu kaufen. Ich habe 2 Autos über Karls gekauft 1 neu, 1 gebraucht. Die Auswahl scheint unbegrenzt, der Kundenservice ist unübertroffen und über alles, was mit Auto zu tun hat, auf dem Planeten.

Quick Lube Staff ist ausgezeichnet! Sie haben mich reingebracht und das Öl rechtzeitig gewechselt! Schnell und einfach!!

Karl Moyer ist ein Mann von Integrität. Ein Mann, der sich um seine Kunden kümmert. Es ist schön zu wissen, dass, wenn Sie den Händler anrufen und nach Karl fragen. Erraten Sie, was. Er antwortet, wenn er da ist. Loyalität ist eine Marke von Karl Chevrolet. Ich werde ihm weiterhin mein Geschäft geben. Ich wünsche Karl und seinem Unternehmen viel Erfolg.

Der Service, sobald Sie einsteigen, ist vielleicht in Ordnung, aber die Mädels draußen, die die Leute in Ordnung bringen, haben keine Ahnung. Sie bewegten mich in verschiedenen Reihen, so dass ich zwei hatte, die nach mir kamen und bei Quick Lube vor mir gewartet wurden. Es ist ein Witz. Ich war ein treuer Kunde, aber das kann sich ändern. Diese Mädchen zeigen und bewegen sich nur auf dieses und jenes Fahrzeug. Keine Ahnung, was sie tun.

Ich werde nie wieder zu diesem Händler zurückkehren - kaufte eine zertifizierte gebrauchte Captiva, bei der sich herausstellte, dass sie damals und nach dem Kauf Motorprobleme hatte - ich wollte sie dann handeln und wurde vom Verkäufer darauf hingewiesen, dass sie nicht so funktioniert - das Fahrzeug war eine Zitrone von Der Startmotor und andere Probleme sowie die Angebote für den Handel mit dem Fahrzeug, das sie mir verkauft haben, waren nicht besser als anderswo angeboten

Die Transaktion war genau wie in der Anzeige versprochen. Alle Beteiligten bei Karls waren fantastisch.

Tolle Erfahrung bei Quick Lube. In 40 Minuten rein und raus.

Bitte haben Sie etwas Geduld mit meiner kleinen Geschichte. Eine Woche bevor wir zu unserem dreiwöchigen Urlaub außerhalb des Landes abreisten, wurde das Auto meiner Frau, ein Chevy Impala, eingefahren. Die Person, die in unser Auto gefahren ist, hat auch eine staatliche Farmversicherung. Die Behauptungen von State Farm waren nichts weniger als extreme Kopfschmerzen. Karls Kollisionszentrum war fantastisch. Sie sagten, sie sollten sich keine Sorgen um das Auto machen und Ihren Urlaub genießen. Wenn wir im Urlaub waren, erhielten wir E-Mails von State Farm, in denen sie sagten, sie hätten uns Schecks geschickt, um das Auto zu bezahlen. Die Autos sollten direkt an Karl geschickt und ausgefertigt werden. Ich habe einen Anruf von Karl Chevrolet erhalten, Ihr Auto ist fertig und bei Ihrer Rückkehr zur Abholung bereit. Vielen Dank, dass Sie Karl Chevrolet.

Ursprünglich hatte man sich auf ein Preis-Match für vier Reifen geeinigt. Erhielt diese Preisübereinstimmung zunächst nicht, wurde jedoch im Einzelhandel in Rechnung gestellt (ca. 15 USD pro Reifen). Musste anrufen, um die Situation zu erklären. Mir wurde gesagt, ich würde einen Rückruf bekommen. Bei diesem Anruf wurde mir gesagt, dass ich das Preis-Match nicht bekommen würde, dass GM / Karl diese Art von Match nicht machen und eine zusätzliche Qualifikation erhalten, die nicht einmal auf der Website-Anzeige stand (Händler musste es sein innerhalb eines Radius von 50 Meilen). Nachdem ich genau die Anzeige gelesen und alle Qualifikationen nachgewiesen hatte (einschließlich der in Karls Preis-Match-Anzeige NICHT erwähnten), musste ich auf einen weiteren Zeitraum warten, in dem ich mich bei meinem Manager erkundige. 5-8 Minuten später wurde mir gesagt, dass wir Ihnen tatsächlich den ursprünglich vereinbarten Preis geben werden. Es war zwar großartig, dass ich schließlich den ursprünglich vereinbarten Preis erhalten habe, aber ich bin der Meinung, dass die notwendigen Schritte, um dorthin zu gelangen, übertrieben und etwas erschwerend waren.

Gary und Bruce haben sich um die Probleme mit meinem letzten Einkauf gekümmert.
Toller Kundenservice.
Gib ihnen eine Gehaltserhöhung.

Als ich es abholte, war alles fertig. Der gesamte Papierkram lag auf dem Schreibtisch und war für Unterschriften bereit. Der Zettel auf meinem alten wurde ausgezahlt. Die Rückerstattung für meine erweiterte Garantie war da. Im Grunde genommen lege ich mein altes ab und hebe mein neues ab. Ich liebte es.

Ich hatte Probleme mit einem Teil, das unter die Garantie fällt (bis zu 60 km), und ich war bei 62 km, als ich es einbrachte. Der Servicetechniker sagte, er könne nichts tun, um die Arbeit abzudecken. Das Lustige ist, dass ich vor Jahren bei Karl ein zertifiziertes Auto gekauft hatte und das gleiche Problem auftrat ... ein Teil ist ausgefallen, das nur aus der Garantie heraus war. Aber dieses Mal hat Karl es abgedeckt. Ich bin also der Überzeugung, dass der Servicetechniker nicht alles für mich getan hat, was er konnte. Ich war religiös in Bezug auf den Service meines Autos bei Karl und nur bei Karl. Ich hatte einfach nicht das Gefühl, dass meine Loyalität etwas wert war. Der Teil war 128 $ und die Arbeit war 178 $. Mir wurde nicht einmal etwas anderes angeboten, als dass ich den vollen Preis bezahlte. Wenn der Servicetechniker gesagt hätte, ich kann das Teil nicht abdecken, aber wir übernehmen die Arbeit, wenn Sie für das Teil bezahlen, würde ich mich viel besser fühlen.

Jetzt frage ich mich, wie viel mir meine Loyalität bei Karl einkauft.

Ich liebe es, dorthin zu kommen, um das Öl zu wechseln. Ihre Mitarbeiter sind großartig

Immer freundliche Mitarbeiter und Service schnell und effizient erledigt. Ich bin in der Tat ein sehr zufriedener Kunde.

Der Service ist schrecklich. Sie "reparierten" ein Kugelgelenk und es ist schon wieder locker, Geldverschwendung und wird nicht zurückkehren. Übrigens ist es ein Chevy Tahoe. Stelle dir das vor. Auf zu Bob Brown, wir gehen.

Ich rief an, um zu sehen, ob das von mir gekaufte Fahrzeug noch verfügbar war, und sprach mit Mark Van Gorkom (Verkäufer). Er sagte, es sei verfügbar und er könne mir das Fahrzeug zeigen und wann würde ich es fahren wollen. Sagte ich innerhalb einer Stunde. Er erzählte mir, wie ich zum Autohaus komme und wohin ich auf dem Parkplatz gehen soll. Er war nicht verfügbar, sagte aber zu Matt einem anderen Verkäufer, er solle mir helfen, bis er mich sehen könne. (Ich habe das sehr geschätzt) Matt war sehr liebenswürdig und half mir einige Minuten lang und gab mir ziemlich viele Informationen über das Fahrzeug, bis Mark verfügbar war. Mark übernahm und er war sehr professionell (was mich erleichterte, als ich von einem anderen Chevrolet-Händler kam, der sich nur ein paar Meilen von meinem Haus entfernt befand, wo der Verkäufer sehr unprofessionell war). Ich schaute und fuhr das gleiche Modell beim vorherigen Händler, dem einzigen Unterschied war, dass die anderen Händler Terrain 2000 Meilen weniger und eine andere Farbe hatten und 2000 Dollar billiger waren. Mark war so respektvoll, kenntnisreich und ich fühlte mich wohl. Er machte das Autokauferlebnis viel stressfreier. Es war 17.40 Uhr, als ich mit Brett, der Finanzperson, sprach. Ich sagte ihm, ich könnte das Fahrzeug am Montag abholen. Er sagte, er würde es finanzieren und bereit sein, es in dieser Nacht nach Hause zu bringen. (Sehr beeindruckt, obwohl es mir völlig in Ordnung war, am Montag wiederzukommen.) Sie haben mich um 18:05 Uhr in meinem neuen Fahrzeug auf die Straße gebracht. Ich musste am Montag wegen eines Problems mit dem Memory Seat-Knopf zurückkehren. Es war kein Problem, sie schauten es sich an, während Olga alle Funktionen in meinem SUV erklärte. Auch sie war sehr professionell und kenntnisreich. Ich verließ das Autohaus sehr glücklich und gut aufgehoben. Ich würde definitiv Leute empfehlen, ein Fahrzeug von Karl Chevrolet zu kaufen.

Toller Ort. Habe gerade das 7. neue Fahrzeug von ihnen gekauft. Vielen Dank, Dallas, Andy und Seylan

Der Verkäufer Keith Monthei war über die Jahre immer sehr gut mit dem Chevy Silverado-Produkt vertraut. Seine Professionalität ist unübertroffen. Er hat mich im Laufe der Jahre immer fair behandelt. Der Papierkram war fertig und nahm sehr wenig Zeit in Anspruch. Ray war die Person, die meine Papiere erledigt hat. Sehr angenehmer Kerl. Und da dies für mich ein neues Modell war, war Onka (ich glaube, das war ihr Name und nicht sicher, ob ich es richtig geschrieben habe) sehr hilfreich und kenntnisreich bei der Einrichtung meines On-Star-Kontos und der Überprüfung der neuen Funktionen des Silverado 2020 . Sie war ein Pfirsich! Danke für alles was du tust!

Jeremy Hiatt ist der beste Verkäufer der Branche, hat mehrere Silverados von ihm gekauft und wird für den nächsten zurück sein. Außergewöhnlicher Service ohne BS.

Superschneller berührungsloser Ölwechsel und Reifendrehung.

Sie haben sich sehr um uns gekümmert und sogar ein kostenloses Leihfahrzeug arrangiert, während an unserem gearbeitet wurde.

Toller Ort, um Reifen während der Mitarbeiterpreiswoche zu bekommen!

Du kannst Karl nicht schlagen. Best in Business aus einem Grund!

Angemessener Preis, guter Service, das Gefühl, sie wollten und schätzten mein Geschäft.

Ich hatte kürzlich jemanden auf einem Parkplatz wieder in meinem Auto. Nachdem ich mich umgesehen und nachgefragt hatte, beschloss ich, mein Auto zu Karls Kollisionszentrum zu bringen. Ich bin sehr akribisch mit meinem Auto, daher war es eine große Sache für mich, den richtigen Laden zu finden. Die Leute hatten mir gesagt, dass Karls etwas teurer sein würde als andere Kollisionszentren, aber sie würden den besten Job machen. Die Versicherungsgesellschaft der Person, die mich geschlagen hat, hat für den Service bezahlt. Seine Versicherungsgesellschaft ließ einen eigenen Schätzer herauskommen, um festzustellen, was repariert werden musste. Dies beinhaltete das Neulackieren der gesamten Stoßstangenabdeckung, der Motorhaube und das teilweise Lackieren des Kotflügels. Der Scheinwerfer musste ebenfalls ausgetauscht werden. Mein Auto hatte einige Steinschläge in diesen Bereichen und Karl sagte mir, dass ich 250 Dollar zahlen müsste, um diese zu reparieren, sonst würden sie einfach über die Chips in der Motorhaube sprühen. Das Sprühen über die Motorhaube würde überall im neu gestrichenen Bereich Unebenheiten hinterlassen und schlecht aussehen. Ich hatte kein Problem damit, das zu bezahlen, da mir gesagt worden war, dass Karl den besten Job machen würde. Dies war leider nicht der Fall. Karl hat mich ungefähr eine Woche später angerufen und gesagt, mein Auto sei fertig. Als ich mein Auto holte, waren die Scheinwerfer falsch ausgerichtet (der eine, den sie ersetzten, war viel weiter außen und tiefer als der andere) und die Kanten auf der Rückseite der Motorhaube sahen sehr rau aus. Ich schickte das Auto zurück Der Schätzer von Karl rief mich am nächsten Tag an und erklärte, dass die Motorhaube so gewesen sei, bevor sie daran gearbeitet hätten und sie nicht repariert werden müssten. Ich erklärte, dass es vorher nicht so gewesen war und die Versicherungsgesellschaft und ich für die gesamte Motorhaube bezahlt hatten. Der Schätzer erzählte mir dann, dass sie gerade den bereits vorhandenen Klarlack auf dem Auto übermalt hatten. Zuvor hatte er mir gesagt, dass man den vorhandenen Klarlack entfernen muss, damit die Farbe haften bleibt. Als ich ihm das sagte, sagte er, dass sie es reparieren würden. Als ich kam, um das Auto wieder abzuholen, war der Scheinwerfer repariert worden, aber die Kante der Motorhaube sah nicht perfekt aus. Ich entschied, dass ich damit leben würde und wenn sie es nicht beim ersten Mal reparierten, würden sie es nicht beim zweiten Mal tun. Das andere Problem, das ich gefunden habe, ist, dass der Stoßfänger direkt neben dem Scheinwerfer Farbklumpen hatte. Zuvor war es durch den niedrigen Scheinwerfer verborgen. Ich brachte dies zum Schätzer und er sagte noch einmal, dass es so war, bevor sie es hatten und dass es "Blitz" von der Form war, die zur Herstellung des Stoßfängers verwendet wurde. Das war nicht wahr. Der Schätzer sprach an, dass er es nicht reparieren wollte, da es 800 Dollar kosten würde, um das Problem zu beheben (der Stoßfänger müsste komplett neu lackiert werden). Es war nicht meine Schuld, dass sie es beim ersten Mal nicht richtig gemacht haben.

Nach 2 Wochen bekam ich endlich mein Auto zurück, was weniger als eine Woche dauern sollte. Niemals hat sich jemand für die Fehler entschuldigt, die gemacht wurden, und stattdessen wurde mir immer gesagt, dass mein Auto von Anfang an so war. Karl wollte sich ihren Fehlern nicht stellen. Der Schätzer und die Rezeptionisten waren äußerst unhöflich und respektlos gegenüber mir, als ich Probleme mit meinem Auto ansprach.

Ich würde Karl's nach meiner katastrophalen Zeit mit niemandem mehr empfehlen. Ich bin sehr glücklich, dass die Versicherungsgesellschaft einen Großteil des Dienstes bezahlt hat, denn wenn nicht, frage ich mich, ob Karl's einen der Fehler behoben hätte, die sie gemacht haben.

Fazit: In Karls Kollisionszentrum mangelt es an Integrität, Ehrlichkeit und jeglichem Kundenservice.

Jeremy, mein Verkäufer, war sehr professionell und serviceorientiert. Von der Minute, in der ich in das Autohaus ging, bis zur Fahrt mit meinem neuen Auto war alles eine großartige Erfahrung. Alle Leute, mit denen ich zu tun hatte, waren freundlich und beantworteten alle meine Fragen und Bedenken. Der Service war überragend!

Ich habe ein Flottenkonto für Nutzfahrzeuge. Todd M ist immer für uns durchgekommen. Er ist schnell
, gründlich und hält seine Versprechen. Ich liebe es mit ihm zu arbeiten! Kommen wieder!

Fantastischer Job!
Ich brauchte Körperarbeit und Karl Chevrolet sprach mich durch den Prozess und war sehr freundlich. Ich werde hier definitiv weiter Geschäfte machen, erstklassige Arbeit.

Freundliches Personal, aber nicht so bereit zu handeln

Kaufte im Januar 2018 einen CPO Sonic 2017 von Karl Stewart. Die Garantie für den Antriebsstrang sollte bis 100 km oder 2024 gültig sein. Die Freundin fuhr heute mit dem Auto nach Ankeny, weil es nicht richtig startete. Links mit 300-Dollar-Rechnung und sagte, dass es nicht unter die Garantie fällt. Vermutlich hat das CPO-Abzeichen nichts zu bedeuten. Ich werde nichts mehr von Karl kaufen oder zum Service dorthin gehen. Fühlen Sie sich wie wir betrogen wurden.

Tolles Autohaus und immer angenehm zu arbeiten. Wir kehren immer wieder zurück

Das Personal von Karl's Chevrolet hat einen tollen Job gemacht !! Ich habe jedes Mal eine sehr gute Erfahrung gemacht, wenn ich zum Dienst dort war. Danke !!

Nach dem Ölwechsel wurde mein Pickup auf einer Steigung geparkt und die Feststellbremse angezogen. Da ich meine Feststellbremse nie benutze, steckt sie fest. Als ich meine Abholung zur Serviceabteilung fuhr, teilten sie mir mit, dass ich eine Woche später einen Termin vereinbaren könnte. Ich fuhr mit übermäßiger Verzögerung nach Hause und meine rechte hintere Pause erwärmte sich. Ich brachte meinen Pickup zu einem örtlichen Mechaniker, der die festgefahrene Pause in anderthalb Minuten kostenlos befreite.

Erstklassige, professionelle Leute, die wissen, wie man sich um Sie kümmert.

Da ich mit einem festen Einkommen in den Ruhestand gehe, muss ich meine Finanzen genau beobachten. Ich weiß, dass es unabhängige Geschäfte gibt, die einen Ölwechsel für 40 bis 60 Prozent weniger durchführen können. Ich dachte darüber nach, mit diesem Ölwechsel in einen dieser Läden zu gehen. In meiner E-Mail stand eine Nachricht, dass es während ausgewählter Stunden bei Karl Chevrolet einen Rabatt von 10,00 USD gibt. Ich nahm dieses Angebot an, um die 10,00 USD zu sparen. Bei einem anderen Chevrolet-Händler in der Region liegt der Ölwechselpreis normalerweise um 5,00 USD unter dem gleichen Ölwechsel wie bei Karl. Vielleicht sollte ein Händler ein Seniorenrabattprogramm für Personen mit festem Einkommen starten.

Brian ist ein Rockstar! Ich gab ihm meine Spezifikationen für mein Traumauto und er nagelte es an ein T !! Er antwortete schnell auf alle meine Fragen und wenn er es nicht wusste, fand er es heraus !! Ich kaufe viele Autos und Brian ist jetzt mein Liebling !! #Beeindruckende Arbeit

Der Papierkram war schnell und einfach und die Jungs waren alle super freundlich! Sie zeigten mir die neue Ausrüstung und sorgten dafür, dass ich glücklich ging !! Danke, dass du meinen Traum Wirklichkeit werden lässt !!

Ich wurde sofort begrüßt und persönlich dorthin gebracht, wo ich hin musste. Jeder war sehr angenehm und zuvorkommend.

Der Kauf mehrerer Fahrzeuge war sehr einfach und stressfrei. Ich kann Dan, Mitch, Bill und den Rest ihres Teams nur empfehlen

Ein Freund von mir erzählte Taylor, wonach ich in einem Lastwagen gesucht hatte, also hatte er letzten Samstag alles für meine Frau und mich bereit. Es war eine sehr schmerzlose Erfahrung. Taylor musste den Truck zurückbringen, um ihn heute ausstatten zu lassen. Er hielt mich über den Fortschritt auf dem Laufenden. Als ich ihn abholte, traf ich Hannah und sie war sehr hilfsbereit und konnte meine Fragen beantworten.

Die Leute bei Karls waren in jeder Hinsicht erstklassig - gut gemacht !!!

Mein Mann (John) und ich haben zwei Fahrzeuge von Nate Cracraft bei Karl Chevrolet in Ankeny, IA, gekauft. Der erste war vor ein paar Jahren ein neuer Chevrolet Silverado für John. Mit diesem Kauf wusste John genau, was er wollte. Einfach ausgedrückt, wir haben zum besten Preis für ein bestimmtes Fahrzeug eingekauft. Wir arbeiteten mit einigen anderen Händlern zusammen, während Nate von Karl Chevrolet uns half und zweifellos alle unsere Fragen aufmerksamer und schneller beantwortete als alle anderen, mit denen wir bei einem anderen Chevrolet / GMC-Händler gesprochen hatten . Nate war in der Lage, uns den BESTEN Preis für den Silverado zu verschaffen, den wir wollten (keine Spiele, unkompliziert - bestes Angebot / kein Finagling oder Verhandeln) gegenüber allen anderen Händlern, mit denen wir gesprochen hatten. Als Buchhalter, der sich der Details (der Zahlen) bewusst war und dies der größte Kauf war, den wir je getätigt hatten (außer bei uns zu Hause), war ich nervös. Nate verbrachte die Zeit damit, alle Details mit uns durchzugehen und uns bei der Bewertung aller Finanzierungsoptionen zu helfen. Wir waren und sind überglücklich über unsere Entscheidung, unseren Silverado von Nate bei Karl Chevrolet zu kaufen.

Im Mai 2013 begann ich nach einem neuen Fahrzeug zu suchen. Ich war mir nicht sicher, was ich wollte. Ich war von der Idee eines Malibu, Impala, Acadia, Traverse und vieler anderer neuer und gebrauchter Marken und Modelle herumspringen. Also begannen wir unsere Suche, indem wir uns an Nate wandten, um einige Einzelheiten zu einigen Fahrzeugen zu erfahren, die wir auf Karl Chevrolets Grundstück gesehen hatten. Sechs Monate lang beantwortete Nate jede E-Mail (ich zählte +40 in meinem Ordner für gesendete Artikel) und jeden Anruf umgehend und war jedes Mal nur angenehm, geduldig und hilfsbereit. Während dieser ganzen Zeit wusste er, dass ich mir auch Fahrzeuge bei anderen Händlern ansah (da ich nicht sicher war, ob ich einen neuen Chevrolet oder ein gebrauchtes Fahrzeug auf ihrem Grundstück haben wollte), und dies hatte keinen Einfluss auf seinen Service für John und mich Kauf. Er war überhaupt nicht aufdringlich. Ich fühlte mich nie unter Druck gesetzt und glaubte ehrlich, dass er uns helfen wollte, die richtige Entscheidung für uns zu treffen, egal wie lange es dauerte, das richtige Fahrzeug zu finden. Super geduldig, hilfsbereit und rundum sehr angenehm zu arbeiten (mit diesen Worten kann ich einige der anderen Verkäufer, mit denen wir während dieses Prozesses bei anderen Händlern zusammengearbeitet haben, nicht beschreiben). Wir haben uns endlich für eine neue Traverse entschieden und sind sehr zufrieden mit unserem Kauf!

Um es zusammenzufassen: Wenn Sie den BESTEN Service von einem super geduldigen, super hilfsbereiten Verkäufer wünschen, der Ihnen den BESTEN Preis bietet, rufen Sie Nate Cracraft bei Karl Chevrolet an oder senden Sie ihm eine E-Mail.

Sie gingen wirklich raus, wenn sie mein Auto schnell ein- und aussteigen wollten, um meinem sehr schwierigen Zeitplan gerecht zu werden, der meinen Sohn nach Mayo brachte. Ausgezeichnete Erfahrung, werden auf jeden Fall wieder ihre Dienste nutzen.

Tolle berührungslose Autowaschanlage für meine Doppelgänger !! Genial!!

Sehr großer Händler, aber sehr freundlich. Ich würde wieder zurückkehren, wenn ich nach einem neuen Auto suchen würde.

Diese Bewertung ist schwer zu schreiben, da die Arbeit meine Erwartungen übertroffen hat. Die endgültige Rechnung lag jedoch ohne Erklärung über 450 USD über der Schätzung. Mir wurde gesagt, dass die Arbeit in einer Woche erledigt sein würde und es fast 4 Wochen dauerte. Kommunikation war nicht vorhanden, es sei denn, ich habe sie initiiert. Als sie mir Informationen gaben, gaben sie eine Sache an und taten eine andere. Ich habe nie Anrufe zurückbekommen. Alles in allem war es eine schlechte Erfahrung. Ich habe vor, dies meiner Versicherungsgesellschaft zu melden, da diese eine bevorzugte Reparaturwerkstatt sein soll. Ich hatte große Hoffnungen - wurde aber vom Service enttäuscht.

Unhöflicher Angestellter !! Heute, am 13. März 2019, rief ich an, um einen Termin mit dem Karosseriebau abzusagen, damit unser Equinox repariert werden kann. Wir hatten uns nicht für einen Karosseriebau entschieden und wollten mehr Zeit für Recherchen. Der Schätzer, mit dem ich gearbeitet hatte, war sehr unhöflich, als ich ihm das erzählte. Er war rotzig und sagte, sie würden unserer Versicherungsgesellschaft eine Wiederauffüllungsgebühr für alle bestellten Teile berechnen. Zunächst war unser Termin für den 25., zwölf Tage entfernt. Ich bezweifle, dass sie Teile dafür bestellt hatten. Zweitens sind sie ein Chevrolet-Händler, der direkt bei Chevrolet (GM) bestellt. Sie bestellen und geben jeden Tag Teile zurück, ich bezweifle, dass sie Wiederauffüllungsgebühren zahlen. Drittens ist dies ein Äquinoktikum, von dem GM buchstäblich eine Million gemacht hat. Sie könnten die Teile für ein anderes verwenden, wenn sie sie nicht zurückgeben würden. Ich hätte diese Bewertung nicht geschrieben, wenn ich mich nicht über die Behandlung geärgert hätte, die ich erhalten habe. Ich war in keiner Weise unhöflich zu ihm. Google erlaubt mir nicht, ihnen null Sterne zu geben, also musste ich einen Stern geben. Das ist eine Überbewertung! Jetzt weiß ich, dass wir Karl in Zukunft nicht mehr für irgendwelche Arbeiten verwenden werden. An Karl Chevrolet: Machen Sie sich nicht einmal die Mühe, eine Antwort zu schreiben. Ich weiß, es ist nur ein Lippenbekenntnis, dass du gut aussiehst. Du wirst nichts tun!

Sie sind ein gut geführtes, unglaublich professionelles, kundenorientiertes Autohaus. Ich gehe nirgendwo anders für meinen Autoservice.

Toller Kundenservice und Erfahrung. Das Service-Center lieferte viele Informationen und half bei unserem ersten Ölwechsel. Ich würde es jedem empfehlen!

Die Erfahrung war gut. Ich habe mich im Laufe der Jahre mit vielen Händlern befasst und kaufe hier meinen neuen LKW. Brian ist ein Verkäufer, aber anscheinend ein guter. Ich vertraue ihm.