Karl Chevrolet Inc. Rezension

Steve hat von Anfang bis Ende einen tollen Job gemacht. Er konnte alle unsere Bedürfnisse befriedigen und uns in einem neuen 2017 Chevy Traverse nach Hause bringen. Ray hat einen tollen Job mit dem Papierkram gemacht! Diese beiden Jungs blieben lange, um uns zu helfen. Wir sind aus Minnesota, werden aber aufgrund der unglaublichen Erfahrung, die wir gemacht haben, auf jeden Fall wiederkommen. Danke Karl Chevrolet !!!!

Ob Sie ein neues oder ein gebrauchtes Auto wollen, Chris Brunk ist der Typ, den Sie sehen sollten. Sagte ihm, wir schauten nur und versuchten nicht einmal, uns dazu zu bringen, Papiere zu unterschreiben (nein, wirklich, wir waren auch davon ausgeflippt). Sachkundig, informativ, gab uns ehrliche Meinungen über verschiedene Modelle; sogar diejenigen, die sie nicht auf dem Grundstück hatten. Sehr geduldig, lassen Sie uns ein Dutzend Autos ausprobieren, ohne uns Sorgen zu machen, dass wir an diesem Tag nicht gekauft haben. Kaufte später ein Auto von ihm, alles verlief so reibungslos wie es der Autokauf kann. Arbeitete mit uns zusammen, um das beste Angebot zu erhalten, arbeitete ein paar Tausend vom Verkaufspreis für uns.

Karl Chevrolet ist schnell zu kalt und versucht, Geschäfte zu machen. Nachdem wir uns im Autohaus einen Handel angesehen hatten, sprachen wir über Zahlen. Da die Finanzabteilung gerade für die Nacht abgereist war, rief der Teamleiter an, sie würden mich am Morgen anrufen, um zu sehen, ob sie den Deal machen könnten. Unabhängig davon, ob wir in der Lage sind, die Nummern zum Laufen zu bringen, ist es nicht akzeptabel, nicht die Professionalität zu haben, die Sie anrufen können, nachdem Sie gesagt haben, dass Sie gehen würden. Zum Glück gibt es eine Vielzahl von Händlern.

Der schnelle Ölwechsel und meine Fragen zu einem Rückrufproblem wurden gründlich beantwortet.

Toller Ort, um Geschäfte zu machen. Toller Service und tolles Personal zum Arbeiten. Deshalb kehren wir immer wieder zurück, egal ob wir ein Fahrzeug kaufen oder das Fahrzeug warten lassen, es ist der Ort, an den wir gehen.

Es war und ist eine großartige Erfahrung, mit den Menschen bei Karl Chevrolet zusammenzuarbeiten. Sie haben alles im Griff und deshalb kaufe ich meine Fahrzeuge immer dort. Auch wenn es ein Problem gibt, machen sie es immer richtig und rechtzeitig.

Ich habe im Internet nach einem gebrauchten Silverado 3500 gesucht. Bei Karl Chevrolet habe ich genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Aus New York zu kommen, musste sich lohnen. Verkäufer Devin Hamilton war sehr ehrlich, aufrichtig und beantwortete jede einzelne Frage, die ich hatte. Er machte den Kauf des Lastwagens über große Entfernungen sehr reibungslos und einfach. Da ich den Lastwagen nicht sah, vertraute ich ihm, dem Autohaus, und machte mich auf den Weg. Devin holte mich am Flughafen ab, fuhr mich zum Händler und der Truck war alles, was ich erwartet hatte. Für einen gebrauchten LKW sah es so aus, als wäre er innen und außen vom Fließband gerollt. Sehr zufrieden und die Reise wert !! Vielen Dank

Ich habe ungefähr 5 Jahre mit Karl Chevrolet zu tun und war sehr zufrieden mit dem Service, den wir in der Serviceabteilung erhalten, sowie mit dem gebrauchten zertifizierten Bereich. Ich werde immer zu Karl zurückkehren

Wir haben einen brandneuen Wegbereiter 2021 gekauft und waren mit unserem Kauf zufrieden. Dies ist das erste brandneue Auto, das ich oder meine Frau gekauft haben. Die Erfahrung war gut, bis das Auto auf der Interstate mit 72 Meilen pro Stunde abschaltete. Wenn Sie sich in meine Lage versetzen, können Sie sich vorstellen, wie glücklich ich war. Der Verkäufer und die Serviceabteilung waren großartig im Umgang. Die Probleme, die ich habe, sind, dass das Autohaus als Ganzes sich nicht wirklich darum zu kümmern schien, wie sie mit den Unannehmlichkeiten des Problems umgingen. Sie sollen die Nummer eins im Kundenservice sein, aber ich glaube, sie hätten mehr für uns tun können. Es ist was es ist und getan und vorbei. Vielen Dank

Schneller Service mit einem Lächeln. Der Verkäufer hat hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass meine Erfahrung so schmerzlos wie möglich war. Er ging weit darüber hinaus. Ich bin sehr zufrieden. Oh, und ich liebe den Truck!

Big Dealer Mentalität, gehen Sie groß oder gehen Sie nach Hause

Sehr freundliche Mitarbeiter! Guter Service! Wir haben uns gleich um den Ölwechsel gekümmert. Sie boten uns Wasser in Flaschen oder Kaffee an, während wir in unserem Auto warteten. Sie nahmen sogar die Kennzeichenabdeckung ab und legten sie auf unsere Registerkarte "Kennzeichen". Eine weitere großartige Erfahrung der Mitarbeiter von Karl Chevrolet! Vielen Dank!

Die Körperarbeit war fantastisch! Ich könnte nicht besser sein.
Die Detailarbeit nachträglich war nicht allzu fantastisch.
Als ich meinen Lastwagen abholte, war im gesamten Innenraum ein weißer Film übrig, als ob die Chemikalien, mit denen sie ihn detailliert darstellten, noch vorhanden waren. Sie hinterließen auch einen Kratzer in der Tönung der oberen Ecke des Passagierfensters.
Ich arbeite und gehe ganztägig zur Schule, daher ist es schwierig, Zeit zu finden, um sie für die Tönung einzubringen. Aber sie haben angerufen und darüber gesprochen und sind bereit, das Problem zu beheben, also ...
Alles in allem war es eine großartige Erfahrung.

Habe vor ungefähr 3 Monaten einen brandneuen Silverado 2017 von diesem Ort gekauft und hatte nur Probleme mit dem, was ich 7 Mal in die Serviceabteilung gebracht habe. Mein Problem besteht immer noch mit etwas mehr als 2000 Meilen, jetzt wollen sie es ersetzen Das ganze hintere Ende meines Lastwagens von der Antriebswelle zurück ist ziemlich lächerlich. Der hintere Kicker ist, dass sie nicht einmal wissen, wann sie es können. Jetzt stecke ich einfach fest Stoß schlechtestes Neuwagenerlebnis aller Zeiten

Wir haben es geliebt, mit Alex Buck und Kevin Sather zusammenzuarbeiten. Dies ist mein allererstes brandneues Off-the-Lot-Fahrzeug und ich könnte mit der Erfahrung und meinem neuen Equinox nicht zufriedener sein. Ich fand es besonders toll, dass es im Autohaus geparkt wurde und dass uns jemand alle Funktionen erklärte. Während ich hoffe, meinen neuen Equinox noch lange fahren zu können, werde ich für meinen nächsten Autokauf zurück sein.

Ich habe mit Mike McNeley an einem neuen Chevy SS gearbeitet, er war großartig. Sehr aufmerksam, kompetent, locker und machte das ganze neue Auto Einkaufserlebnis erstaunlich. Das gilt für das gesamte Karl Chevrolet-Team, das bei der Transaktion mitgeholfen hat. Von Mike über Paul in Finance bis hin zu Brandon in Lieferungen, die einige Zeit nach Schließung des Autohauses verbracht haben, um sicherzustellen, dass ich alle neuen Funktionen meines neuen Autos problemlos nutzen kann. Ich könnte nicht zufriedener mit der gesamten Erfahrung sein. Sie haben einen Kunden fürs Leben gewonnen, ich würde nicht davon träumen, woanders ein Auto zu kaufen. Sie sind verrückt, wenn Sie ihnen keine Chance auf Ihr Geschäft geben, sie werden es auf jeden Fall verdienen.

Karla ist einer der wenigen Orte in der Gegend von Des Moines mit einer automatischen Möglichkeit zur doppelten Abholung. Sie haben Mitarbeiter, die die Geldautomaten bedienen und die Fahrzeuge vor dem automatischen Waschen vorwaschen und schrubben.

Keine gute Möglichkeit, aber wenn Sie ein Doppelpack besitzen, ist jede automatische Wäsche willkommen.

Eine absolut 100% kopfschmerzfreie Erfahrung mit einem professionellen, freundlichen und zuvorkommenden Personal, das ich gerne wiederholen und jedem empfehlen würde! Ich freue mich auf meine nächste großartige Erfahrung mit meinem Händler fürs Leben. Vielen Dank

Ich habe meine letzten drei Fahrzeuge bei Karl gekauft. Jede Erfahrung ist genauso gut wie die letzte. Die Verhandlung und Lieferung sind sehr reibungslos. Die Verkäufer sind äußerst professionell. Sie sind sicherlich mein "Händler fürs Leben".

Nachdem Sie hier ein Auto gekauft haben, vertragen sie sich sehr gut mit Ölwechsel und kostenlosem Autowaschen.

Wenn ich jemals Probleme habe, lasse ich sie immer lösen

Tolle Erfahrung. Es war einfach und unterhaltsam zu finden, wonach ich suchte.

Schnapp dir ein Teil für einen Kollegen! Musste bestellen, aber es war angemessener Preis dafür!

Es war großartig, mit Keith Monthei zu arbeiten. Er half mir, genau das zu finden, was ich wollte, obwohl es ab Werk nicht möglich war. Er half mir, maßgefertigte Felgen zu bekommen, damit ich alles, was ich wollte, an meinem neuen Fahrzeug haben konnte. Er war leicht zu erreichen und stellte sicher, dass er sich bei mir meldete. Keith war so professionell, höflich und hat mir das Gefühl gegeben, geschätzt zu werden. Ich war von meiner Erfahrung bei Karl Chevrolet überaus beeindruckt.

Die Arbeiten wurden pünktlich und im Rahmen des Budgets abgeschlossen.

Ich kaufte ein gebrauchtes Fahrzeug von Karl Chevrolet, das schließlich alle Arten von elektrischen Problemen hatte und mich alle Arten von Zeit und Geld kostete. Mark Vangorkum, ein Gebrauchtwagenhändler, mit dem ich zusammenarbeitete, sagte mir, dass sie nichts tun könnten, weil ich zu weit weg wäre Upside tauschte es wieder ein, also sprach ich mit Karl N. Er schickte mich zu seinem Sohn Bret, damit sie mich gegen einen anderen LKW eintauschten, den ich dann zur Wartung aufnahm und als ich das Autohaus verließ, nachdem ich es gewartet und meine Reifen gedreht hatte Mein Reifen flog ab und traf 2 andere Fahrzeuge. Und er wurde als Unfall auf mein Autofax gesetzt. Jetzt versuche ich, mein Fahrzeug auszutauschen, und ich kann meinen vollen Wert nicht eintauschen. Und mein LKW ist aus diesem Grund weniger Geld wert Autofax und Unfall und Karl Chevrolet werden nichts dagegen tun

Ihr schneller Service gefällt mir sehr gut!
Ihr Personal war sehr angenehm und kompetent.
Vielen Dank!

Die Erfahrung des freundlichen Büropersonals war unglaublich
An den New Car Manager Rick, der über seinen Job hinausgegangen ist ... Ich kann diesem Mann nicht genug danken!
War ein reibungsloses Kauferlebnis!

Es wurde nicht gleich beim ersten Mal richtig gemacht. Wir mussten es zurücknehmen und sie versuchten uns eine zweite Diagnosegebühr zu berechnen.

Mike McNeley hatte genau das, wonach ich in einem zertifizierten späten Modell Silverado gesucht hatte. Er machte die Erfahrung schmerzlos und war fair mit meinem Preishandel. Der LKW hatte einige Körperschäden, die innerhalb weniger Tage repariert wurden, und sie enthielten einen neuen Bettbezug.

Nahm mein Auto für einen Ölwechsel. Servicetechniker waren freundlich und zuvorkommend

Der Service und Verkauf bei Karl's Chevrolet ist fantastisch. Wir haben drei neue Tahoes von Tom Hilderbrand gekauft. Er ist so hilfsbereit, freundlich und sorgt immer dafür, dass unsere Wünsche und Bedürfnisse voll und ganz erfüllt werden. Wir haben uns zum ersten Mal mit Wesley Hilderbrand befasst. Er war so hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Er ging alle Details des Betriebs unseres neuen Tahoe sorgfältig durch und stellte sicher, dass ich alles verstand. Beide Männer geben alles, um sicherzustellen, dass ihre Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden, komfortabel und zufrieden sind. Herr Gaumer, der uns in der Finanzabteilung half, war ebenfalls sehr hilfreich und rücksichtsvoll und stellte sicher, dass wir unsere Garantieoptionen und alles, was unser Fahrzeug betrifft, verstanden haben. Ich würde Karl's Chevrolet, sein gesamtes Personal und das Hilderbrand's jedem empfehlen, der ein neues Auto kaufen muss.

Also habe ich gestern das Certified Car Lot besucht und mich mit Mark getroffen. Ich wollte nur mein Auto bewerten lassen und möglicherweise ein anderes Fahrzeug kaufen, weil ich etwas Verlässlicheres brauchte und nur mehr mich. Abgesehen davon, dass Mark der erste Verkäufer war, bei dem ich mich so wohl fühlte, setzte er sich und beantwortete alle Fragen, die ich hatte. Er hörte sich meine Geschichte an und half mir, alles herauszufinden. Nachdem wir mein Auto bewertet und etwas gefunden hatten, an dem ich als Ersatz interessiert war, ließ er mich mit einem anderen sehr netten Mann namens Pete zusammensitzen. Zu diesem Zeitpunkt überlegten wir, was wir tun könnten, um meine Zahlungen an das zu bringen, was ich wollte, und an all das Finanzmaterial. Genau wie Mark saß Pete bei mir und verstand meine Situation und beide wollten einfach alles tun, um mir zu helfen und mich ein glückliches Mädchen verlassen zu lassen. Ohne zu sehr ins Detail zu gehen, kamen Mark und Pete und auch der Manager (glaube ich), der Chad heißt, zusammen und machten es für mich möglich. Ich bin sicherlich niemand Besonderes, aber alle drei dieser Männer haben mich so behandelt, als ob ich es wäre, und mir etwas Besonderes angetan, damit ich mich besser fühle. Ich ging dort hinein und erwartete einen guten Kundenservice, aber nichts dergleichen. Und obwohl ich gerade eine Bewertung vorgenommen habe, kann ich ehrlich sagen, dass dies eine so gute Entscheidung war, und ich bereue es in keiner Weise. Vielen Dank Jungs, dass ihr so ​​cool seid und jemandem hilft, wenn ihr sie nicht einmal kennt. Ernsthaft Leute, wenn Sie nach guten Angeboten und tollen Leuten suchen, mit denen Sie arbeiten können, fragen Sie nach diesen Leuten.

Wurde am Freitag gesagt, dass es wegen des Mangels an Technikern eine Weile dauern würde. Frau kam dann herein, um ihr Öl am Montag wechseln zu lassen, und sie hatten nur die Hälfte des Geschäfts wegen Mangels in Betrieb. Sprechen Sie über schlechte Arbeitsmoral. Einige dieser Techniker sind Stand-up-Leute und ich schätze ihre harte Arbeit. Management auf der anderen Seite, ziehen Sie Ihren Kopf aus Ihrem a ** und nehmen Sie einige Anpassungen vor, damit Sie Leute dort haben.

Ich habe es genossen, mit PJ bei der Auswahl eines neuen Autos zu arbeiten. Er war höflich und hilfsbereit. Es war auch wunderbar mit Olga zu arbeiten. Ich liebe meine neue Equinox!

Ich arbeite seit über 10 Jahren mit Matt Reaman zusammen und er ist ein Straight Shooter. Er folgt immer dem, was er sagt, und macht den Kaufprozess einfach.

Eine Art teures, aber qualitativ hochwertiges Autohaus

Letztes Jahr suchte ich nach einem Syngery Green Metallic Camaro ..... der örtliche Händler in meiner Stadt konnte keinen finden, also googelte ich, was ich wollte, und fand dann Karl Chevrolet in Ankeny, IA. Es dauerte nicht lange und ich telefonierte mit Jake Nading von Karl Chevrolet über mein Traumauto. Das Auto war ursprünglich verkauft worden, und aus irgendeinem Grund trat diese Person vom Geschäft zurück. Jake rief mich zurück und fragte, ob ich noch interessiert sei und ich hatte fast Tränen in den Augen, weil ich eine Weile nach diesem Auto gesucht hatte, dieser Farbe, und jetzt würde es mir gehören. Ich bin am 11.9.12 um 16 Uhr von der Arbeit gegangen und meine Tochter und ich sind von Bloomfield, NE, nach Ankeny gefahren. Wir kamen spät am Abend an und checkten in unser Hotel ein ... konnten kaum schlafen, weil ich soooo aufgeregt war. Als erstes fuhren wir am nächsten Morgen über die Straße nach Karl Chevrolet und trafen meinen Helden Jake Nading. Als Jake mir das Auto zeigte, hatte ich keinen Zweifel daran, dass es meins war. Das Personal von Karl Chevrolet war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich. Jake und ich gingen durch das Auto von oben nach unten, innen und außen, unter der Motorhaube bis zum Kofferraum und überprüften das ganze Auto. also würde ich alles darüber wissen. Ich kann Karl Chevrolet jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht. Sie schätzen ihre Kunden sehr und nehmen sich Zeit, um Ihnen zu helfen, das richtige Fahrzeug für Sie zu finden!

Ich machte einen routinemäßigen Ölwechsel und eine Reifendrehung. Sie fanden einen Nagel in einem Reifen und reparierten ihn genau dort. Es dauerte etwas länger als geplant, aber die kostenlose heiße Schokolade und das freundliche Personal sorgten für eine angenehme Erfahrung. Ich finde es toll, dass der Service auch eine kostenlose Autowäsche beinhaltet. Ich werde immer wieder kommen!

Beste Erfahrung aller Zeiten. Wurde sehr gut behandelt. Ich kann sie nur empfehlen.

Heute Morgen habe ich Karl wegen eines gebrauchten Pickups angerufen, den ich am Wochenende gesehen habe. Mir wurde vom Verkäufer gesagt, dass das Fahrzeug "zu alt" und nicht zum Verkauf sei? Der Verkäufer hörte nicht einmal eine Minute lang zu, wie sehr ich das Fahrzeug brauchte. Nicht sehr gute PR. Ich glaube, ich habe angenommen, Karl wollte Kunden glücklich machen und Geld verdienen. Ich denke, es muss "neues Fahrzeug" sein, Geld und Glück.

Der einfachste und angenehmste Ort, an dem ich je ein Fahrzeug gekauft habe. Sie tun was immer es braucht !!

Ich habe hier vor 10 Jahren eine Korvette gekauft, der Verkäufer war großartig und ich habe Reifen fürs Leben, ein gutes Geschäft und freundlichen Service. Ich ging diesen Monat zurück, um nach einem neuen Auto zu suchen, aber es schien, als wären alle Verkäufer zu beschäftigt, um zu helfen, und als ich endlich eines bekam, war das Auto, das ich sehen wollte, 2 Tage zuvor verkauft worden, sie hatten es nicht abgenommen Die Webseite. Mir wurde gesagt, dass sie keine Reifen fürs Leben mehr machen, außer bei einigen neuen Autos. Wir fanden schließlich ein ähnliches Auto und fuhren es, aber sie machten keine Geschäfte und sagten, der Preis sei so, wie er ist. Ich habe kein Auto gekauft und werde wahrscheinlich nicht wieder zurückkehren.

In den Jahren des Kaufs von Fahrzeugen aus Arkansas, Mississippi, North Carolina, Missouri, Tennessee und jetzt Iowa kann nichts und ich meine wirklich NICHTS meiner Erfahrung bei Karl Chevrolet nahe kommen. Alles begann mit Alex Buck, der meine Familie und mich nicht als Kunden behandelte, sondern als Freund, der sich um uns kümmerte. Als ich anrief, dass mein Fahrzeug nicht meinen Erwartungen entsprach, sagte der Verkaufsleiter: "Mr. McCord, Sie werden zufrieden hier abreisen." Wir alle hören dies manchmal, zögern jedoch bei diesen Worten. Das Team von Karl Chevrolet, das mit Sicherheit im Umgang mit Lastwagen mitgewirkt hat, ist ein Team ihrer Worte !! Ich höre den Slogan "Ihr Händler fürs Leben" und jetzt weiß ich, was das bedeutet, und ja, sie sind jetzt mein Händler fürs Leben !! Vielen Dank an Alex, Mike, Serviceabteilung und vor allem an Herrn Karl.

Meine Erfahrung mit dem Kollisionszentrum war immer die absolut beste

Das Einchecken war großartig. Schön zu wissen, dass Ihr Fahrzeug fertig ist und Sie nicht noch 15 Minuten dort sitzen und sich fragen, was so lange dauert?

Wir haben zwei Fahrzeuge von Bill Stone im Gebrauchtbereich von Karl gekauft und meine Eltern an ihn verwiesen. Bill macht den Kauf eines Autos in jeder Hinsicht zu einer einfachen, nahtlosen und positiven Erfahrung. Wir sagten ihm, was wir in einem Fahrzeug brauchten, er hörte zu und stellte großartige Fragen und zeigte uns dann hervorragende Lösungen. Darüber hinaus versicherte er, dass alle Aspekte der Autos den Karl-Standard erfüllten und sich bei der Abholung in ausgezeichnetem Zustand befanden. Wir haben beim Kauf eines Fahrzeugs noch nie einen Kundenservice oder eine Qualität auf diesem Niveau erlebt ... Bill hat unser Geschäft sicherlich verdient und wir werden Karl Chevrolet für alle zukünftigen Autokäufe verwenden.

Dies ist das zweite Fahrzeug, das ich in den letzten sechs Monaten bei Karl gekauft habe. Ich habe beide Male Tom Hildebrand benutzt, weil er ein Hellva-Verkäufer ist. Er hört mir zu, behandelt mich sehr fair und war da, um jede Frage zu beantworten, die ich hatte. Beide Male hatte ich Brandon Williams, der mir half, mein Fahrzeug bis zu einem Punkt zu verstehen, an dem ich bequem vom Autoparkplatz fahren konnte. Brandon war sehr respektvoll und hat mich nie gehetzt. Brandon stellte sicher, dass ich das Fahrzeug gut verstand. Karl wird mein Händler fürs Leben sein und ich werde Familie und Freunden empfehlen, Fahrzeuge von Karl zu kaufen.

Sie haben eine wirklich schöne Einrichtung, aber festgestellt, dass sie auf ihren Lastwagen etwas teurer zu sein scheinen als an anderen Orten, die ich ausgecheckt habe

Ashely war unglaublich !! werde sie weiterempfehlen.

Ich kann Karl Chevrolet nur empfehlen!
Erstaunliche Auswahl, freundliches Personal und Preise, die kein anderer Händler übertreffen konnte. Sie liefern Ihr neues Fahrzeug sogar ohne Aufpreis an Ziele außerhalb des Gebiets Des Moines, IA.
Matt, mein Vertriebsmitarbeiter, hat alles getan, um mir die richtigen Lastwagen zu einem hervorragenden Preis zu suchen.
Vielen Dank!!

Ich möchte, dass sich jemand persönlich bei dem Techniker bedankt, der meinen quietschenden Beifahrersitz repariert hat. Ich hatte das 47.000 Meilen lang gehört und bin so glücklich, dass er den Sitz entfernt hat, um die Grundursache zu finden !!

Ich brachte meinen Equinox für einen Ölwechsel, Reifendrehung, Überprüfung auf ein Rasseln und Nachverfolgung des Öllecks, von dem ich das letzte Mal erfahren hatte. Nachdem Sie mehrere Stunden gewartet hatten, wurde Ihnen gesagt, dass Sie mein Fahrzeug über Nacht aufbewahren müssen, um die Ölwanne wieder zu verschließen, und dass es mehrere Stunden zum Trocknen benötigt. Am nächsten Tag würde es fertig sein. Ich brachte es am 4. September um 9 Uhr morgens ein. Am nächsten Tag hörte ich nichts von dir. Um 14 Uhr rief ich an und mir wurde gesagt, Sie müssten ein Teil bestellen und es würde wegen der Feiertage erst am Dienstag da sein. Ich bat um einen Leihgeber und mir wurde gesagt, dass keiner verfügbar sei. Also war ich 6 Tage ohne Auto. Am Dienstag musste ich gegen 13 Uhr wieder anrufen und mir wurde gesagt, der Vorgesetzte müsse eine Probefahrt machen. Um 14.48 Uhr bekam ich endlich einen Anruf, der besagte, dass es fertig sei. Ich bin NICHT zufrieden mit der Art und Weise, wie das Ganze gehandhabt wurde. Ich war NICHT glücklich, dass ich 6 Tage und über ein Ferienwochenende ohne mein Fahrzeug war. Ich denke zweimal darüber nach, es zurückzubringen. Jemand ließ den Ball ganz durch. Kundenservice wurde nicht erfüllt.

Schneller, bequemer und qualitativ hochwertiger Service, genau die Gründe, warum ich zum Service nach Ankeny fahre, anstatt in Ames zu bleiben.

Bei gleichem Service in Newton wären die Kosten um 160 bis 330 US-Dollar niedriger gewesen!

Chris und Mike McNeeley sind phänomenal. Sie kümmern sich jedes Mal wie eine Familie um uns, wenn wir in Karls sind. Ich kann nicht genug gute Dinge über sie sagen. Dan im Finanzbereich ist auch erstaunlich. Ich werde mich nur mit ihnen befassen!

Ich habe die Serviceabteilung geliebt. Geplanter Ölwechsel online. Hatte keine Probleme, ein Shuttle zu bekommen und abgeholt zu werden. Das Problem, das ich mit der Serviceabteilung hatte, ist der Versuch, Hilfe bei der Bestellung von Zubehör zu erhalten. Ich habe klappernde Aftermarket-Radkappen und wollte Ersatzkappen oder einfach nur Felgen bestellen. Der Techniker verwies mich an den Serviceschalter, der sich auf einen anderen Ort bezog. Ich rief den Standort an und sie verwiesen mich auf eine Website, da die auf dem Boden des Ausstellungsraums für Lastwagen bestimmt sind. Sobald ich die Felgen auswähle, helfen sie mir und holen mir ein Angebot. Ich habe nur das Gefühl, dass ich selbst nachdem ich erklärt hatte, dass ich wirklich keine Ahnung hatte, wovon er sprach, wie man Felgen bestellt und nervös ist, die falsche Größe zu bestellen, dass ich vielleicht eine etwas persönlichere Erfahrung hätte machen können. Ich weiß, ich sollte mich weiterbilden, aber sie sind die Profis und das Geld, das ich bereit war auszugeben, um zu denken, dass dies die berufliche und persönliche Erfahrung war, die Karl anbot.

Hatte meinen 16er Chevy Trax sterben lassen, als ich vorbeifuhr! Ich hielt an und sagte ihnen, dass ich buchstäblich nach S.D. und sie haben mir geholfen, KEINE GEBÜHR! (auch 15 Minuten vor Schließung an einem Ferienwochenende!)
3 Wochen später war ich wieder da und mein Rätselproblem wurde gelöst und für etwa 300 Dollar repariert.
Vielen Dank an Karl's für diese fürsorglichen Mitarbeiter!

Unsere Erfahrung bei Karl Chevrolet war hervorragend! Wir waren uns nicht sicher, wonach wir suchten, und Chris Reif half uns dabei, das perfekte Auto für unsere Familie zu finden. Er und der Rest des Personals waren unglaublich nett und zuvorkommend. Wir waren sehr beeindruckt von unserem Besuch und wir lieben unser neues Fahrzeug!

Gene Klein hat hervorragende Arbeit geleistet und wir waren in weniger als einer Stunde mit unserem neuen Auto ein- und ausgezogen. Vielen Dank für Ihre Vorabpreise und Ihre hervorragende Kommunikation.

Das Personal der Serviceabteilung ist professionell und freundlich. Sie haben sich rechtzeitig um mein Problem gekümmert.

Mir wurde gesagt, ich müsste meinen Mietvertrag nicht mehr bezahlen. Der Finanzmann hat mich angelogen, dass ich eine Gebühr für den Mietvertrag zahlen muss. Das war eine Lüge. Ich habe noch nie bei Karl gekauft, aber das stellt sicher, dass ich es in Zukunft nicht mehr tun werde.

Das gesamte Personal wunderbar. Wir denken, Matt Moro liebt es sehr, mit ihm zu arbeiten. Was für ein wundervoller Kerl.

Wir hatten eine fantastische Erfahrung, sie waren sehr schnell, um mein Auto für mich zum Laufen zu bringen!

Das Personal ist jedoch sehr nett; Ich war sehr unzufrieden mit dem Kauf, den ich getätigt hatte. In den letzten 2 Jahren war ich fast jeden Monat wegen mehrerer Probleme mit dem Fahrzeug in der Serviceeinrichtung. Vom Fenster, das vom Dach kommt, bis zum Fenster, das herausplatzt, wenn ich das Dach hochlasse, das Dach leckt, Fenster klappert und die unzähligen anderen Probleme. Es wird definitiv das letzte Mal sein, dass ich bei Karl's Chevrolet einkaufe.

Ich bin immer noch zum Service 3 Mal im Service Center, um gewartet zu werden. Das erste Mal heute Morgen sagte, es würde eine Stunde dauern, ich musste 1 1/2 Stunden später gehen, war noch nicht einmal in Richtung Tür gegangen, kam ein paar Stunden später sagte, es würde 3 Stunden dauern, also kam ich 2 Stunden später zurück, sagte es würde sei ein 1 1/2 ok lass es uns nochmal versuchen. Es ist jetzt 2 Stunden gewesen. Glauben Sie, ich werde einen anderen Ort für den Service finden.

Kyle hat uns heute geholfen. Er war nicht aufdringlich und ehrlich. Sie konnten über unsere Preisspanne hinausgehen. Es war eine großartige Erfahrung und ich würde es auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug sucht!

Machen Sie gute Arbeit beim Ölwechsel, könnte aber schneller sein

Ich habe das Auto gefunden, das ich wollte. Schnelle, schnelle Finanzierung

Teile waren geschlossen, als ich dort ankam, aber es gibt immer einen anderen Tag

Fantastisches Autohaus, keine der Hochdrucktaktiken. Nur ein paar Leute, die versuchen, sicherzustellen, dass Sie das Auto bekommen, das Sie suchen, und hoffen, dass sie es Ihnen verkaufen können.

Sie hatten den Rückruf an meinem Fahrzeug durchgeführt, bevor ich überhaupt nach Hause kam. Ich hätte warten können, bis sie den Service abgeschlossen haben.

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung mit Mariano Duncan. Er fand den perfekten Truck für mich und erfüllte alle meine Wünsche und Bedürfnisse. Er hat sich von dem Moment an, als ich in die Tür trat, bis zu dem Moment, als ich ging und darüber hinaus, um mich gekümmert. Er hat bei mir eingecheckt, um sicherzustellen, dass alles reibungslos lief und ich den Truck genoss. Dies unterscheidet ihn von allen anderen, mit denen ich gearbeitet habe. Ich werde nächstes Jahr wiederkommen, um ihn zu sehen. Großartige Erfahrung!!

Mit Karl Chevrolet ist es immer so einfach. Dies ist unser fünfter Einkauf bei ihnen und alle Leute, mit denen wir zu tun hatten, sind so höflich, freundlich und hilfsbereit. Jesse Narvaez war großartig !!

Wir lebten in Ankeny und Karl's war unser Standort für unseren regulären Service. Das Personal war immer höflich und zuvorkommend. Ich möchte klarstellen, dass ich von diesen Leuten kein Fahrzeug gekauft habe, sondern nur meinen Service hier durchführen lassen habe.
Meine erste große Erfahrung mit Karl hat mich umgehauen, diese Jungs, von denen ich dachte, dass sie alles getan haben, um mir zu helfen. Im Hintergrund habe ich einen 2010er Chevy Silverado und war aus der Stadt gefahren. Auf dem Heimweg hatte ich einen Motor mit reduzierter Leistung und einige andere Probleme mit dem Servicelicht. Mein Herz war gesunken und so fuhr ich auf der Autobahn an den Straßenrand und stellte mein Fahrzeug ab. Gab es ungefähr 10 Minuten und alles schien in Ordnung zu sein. Ich bin wieder auf die Interstate gefahren und wieder auf Touren gekommen, und es passierte kurz danach wieder, also hielt ich wieder an und stellte mein Fahrzeug ab. Ich habe Karl's Chevrolet am Telefon angerufen, weil ich wusste, dass sie ein zertifizierter Händler sind, und sie haben mich an einen ihrer Mechaniker verwiesen. Er kannte das Problem sofort und sagte mir, dass es sich um einen schmutzigen Luftmassenmesser handelte und dass ich meine Geschwindigkeit bei 55 Meilen pro Stunde oder weniger halten sollte und nicht abschalten sollte. Also tat ich, was er sagte, und humpelte es nördlich von Ames nach Hause zurück nach Ankeny. Ich war gerade mit der Hirschsaison der 2. Saison fertig, also war es kurz vor Weihnachten und ich hatte Pläne. Sie glaubten nicht, dass sie mich reinbringen könnten, aber zu meiner Überraschung zogen sie ein Kaninchen aus dem Hut und konnten mich in letzter Minute passen. Das Beste war, dass alles unter die Garantie fällt !! Dann das i-Tüpfelchen, bekam ich eine kostenlose Autowäsche !!
Danach haben sie mein Geschäft verdient. Normalerweise gehe ich durch die Schnellschmierbucht. Normalerweise warte ich während des gesamten Prozesses in meinem Fahrzeug (weil ich ein bisschen OCD in Bezug auf meine Fahrzeuge bin), aber das Personal dort hatte keine Probleme damit. Ich habe einige meiner Dienste in Anspruch genommen und das Wartezimmer war immer sauber. Sie haben eine große Auswahl an Getränken und wenn Sie beschäftigt sind und Ihr Fahrzeug abgeben möchten, bieten sie auch einen Shuttleservice an. Dies war von Zeit zu Zeit nützlich. Auch hier war das Personal immer höflich. An manchen Tagen können sie beschäftigt sein und ein wenig sichern, aber das ist für den von ihnen angebotenen Service keine Überraschung. Ich bitte zukünftige Kunden, nur entsprechend zu planen und ihnen die Zeit zu geben, die sie brauchen, um qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten und dort einen Buckel zu machen, um Sie so schnell wie möglich zu erreichen.
Ich musste leider auch den Karosseriebau von ihnen besuchen (nicht meine Schuld, ich wollte nur klären). Sie waren sehr professionell, aber die Teile, die sie reparieren / ersetzen mussten, waren entweder verloren gegangen oder verlegt worden. Was sie zugegeben hatten und sehr höflich waren, gaben sie mir eine Miete, bis sie das Problem lösen und mein Fahrzeug fertigstellen konnten. Sie haben es innerhalb einer angemessenen Zeitspanne behoben. Ich habe es auch geschätzt, dass sie sich ihrem Fehler verschrieben haben (was heutzutage, glaube ich, eine seltene Eigenschaft in Unternehmen dieser Größe ist). Dieses Geschäft hat für mich alles getan und ich habe keinen Zweifel daran, dass sie es auch für Sie tun werden! Sie bekommen mein größtes Vertrauen !!