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L
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit dem Karosseriebau war schreckl...

Meine Erfahrung mit dem Karosseriebau war schrecklich.
Ich habe bis eine Woche nach Abschluss keine Statusberichte über meine Reparaturen erhalten. Als ich ankam, um mein Auto abzuholen, hingen Innenteile, die nicht hätten sein sollen, und sie hatten das Teil nicht, also musste ich es verlassen und 2 Tage später zurückgehen, um es wieder abzuholen, wenn es "fertig" war "Eine Woche später vibrierte ein anderes Innenteil und locker, was dazu führte, dass jemand zu mir kam, um es zu reparieren, weil ich keine vierte Reise nach Ankeny machte. Die Innenverkleidung ist zerkratzt, der Dachhimmel und die Visiere sind ab dem Zeitpunkt der Neuinstallation mit schmutzigen dunklen Fingerabdrücken bedeckt. Die gesamte Erfahrung war von Anfang bis Ende schrecklich. Ich bin gerade dabei, es einzutauschen und etwas anderes zu bekommen, weil es sich nicht mehr wie mein Auto anfühlt und innen so schrecklich aussieht, was traurig ist, als die Reparaturen tatsächlich für das Äußere waren.

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T
3 Jahre zuvor

Hätte bis zum finanziellen Teil des Kaufs meines L...

Hätte bis zum finanziellen Teil des Kaufs meines LKWs eine Bewertung von 4 oder 5 vergeben. Sie hatten einen 5-Jahres-Premier-Protection-Plan für 1500 US-Dollar für Verbündete ohne Chance auf Abmeldung oder vorherige Diskussion und einen Reifenschutzplan für 345 US-Dollar für einen 2018 Chevy 2500 HD hinzugefügt. Und als ich anfing, Fragen zu stellen, brauchte ich während der meisten Werksgarantien des Lastwagens einen Schutzplan, der das Thema wechselte. Ich habe versucht, sie heute (07.12.17) zu kontaktieren und habe noch kein Wort gehört. Ich denke, das Colorado Offroad, das meine Frau in den nächsten Monaten kaufen wollte, wird nicht da sein!

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M
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit einer Dale-...

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit einer Dale-Person namens Ted Nus. Er sprach über unsere Fahrzeugwünsche und er ließ uns fahren und ohne Druck in einem Fahrzeug sitzen - er ließ uns sogar in einem sitzen, von dem wir wussten, dass wir es nicht kaufen würden, nur damit wir wussten, wie es war! Butch bei der Finanzierung hat definitiv hart gearbeitet, um uns einen Deal zu verschaffen, und hat uns sogar eine Woche später zurückgerufen, um uns mitzuteilen, dass es einen besseren gibt! Insgesamt sehr, sehr gute Erfahrung!

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T
3 Jahre zuvor

Ich werde nie wieder einen Fuß in Karls Chevy setz...

Ich werde nie wieder einen Fuß in Karls Chevy setzen, kaufte einen brandneuen 2500HD und am nächsten Morgen erwachte er mit etwas mehr als 80 Meilen von der Heimfahrt zu einem platten Reifen. Es hatte einen Schnitt an der Seite des Reifens, der mehrmals aufgerufen wurde, nur um eine Ladung B.S. Also kaufte ich mir einen neuen Reifen, nachdem ich nach dem Eintauschen und den Rabatten nur 42.000 gesendet hatte. Gute Arbeit KARLS, einen Erstkäufer NICHT zu einem Rückkäufer zu machen, zumindest haben Sie etwas richtig gemacht.

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a
3 Jahre zuvor

Mariano Duncan war der beste Vertriebsmitarbeiter,...

Mariano Duncan war der beste Vertriebsmitarbeiter, mit dem ich je zu tun hatte. Er hat uns im letzten Monat bei zwei Einkäufen geholfen - einem Equinox und einem Traverse. Er HÖRT wirklich zu, um sicherzustellen, dass er vollständig versteht, was für seinen Kunden am wichtigsten ist. Er arrangierte eine ausgedehnte Probefahrt, um zu sehen, wie der Sitz bei meinen Rückenproblemen funktionierte. Er war nie aufdringlich und fand Fahrzeuge mit den Optionen, an denen wir interessiert waren. Er behandelte sofort eine kleine Handvoll Probleme, auf die wir stießen, und bemühte sich stets, uns ein positives Kundenerlebnis zu bieten. Mariano machte dies zu einer großartigen Erfahrung. 8. Neuwagenkauf in Folge für unsere Familie bei Karl.

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K
3 Jahre zuvor

Kaufte einen neuen LKW von Karl Chevrolet. Unser V...

Kaufte einen neuen LKW von Karl Chevrolet. Unser Verkäufer Mike McNeley war hervorragend! Kein Druck, sehr freundlich, wie Sie ihn Ihr ganzes Leben lang gekannt haben, eine großartige Person, mit der man umgehen muss und die sich mit dem Truck sehr gut auskennt. Würde ihn auf jeden Fall empfehlen! Der Lieferkoordinator Wes Hilderbrand war ebenfalls hervorragend. Sehr freundlich und auch sehr kompetent. Alles sehr gut erklärt. Wenn Sie ein Fahrzeug von Karl Chevrolet kaufen, hoffe ich, dass Sie ihn als Lieferkoordinator erhalten. Brian im Finanzbereich war ebenfalls exzellent. Unsere ganze Erfahrung bei Karl Chevrolet war großartig!

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L
4 Jahre zuvor

Ich bin enttäuscht, dass meine Blinker und Bremsli...

Ich bin enttäuscht, dass meine Blinker und Bremslichter nicht mehr so ​​überprüft wurden wie in der Vergangenheit. Dafür musste ich genügend Zeit lassen, da ich warten musste, bis meine Scheibenwischer zur Schmierstation kamen. Es ist auch frustrierend, dass nicht angeboten wurde, die undichte Dichtung in meiner Ölwanne zu ersetzen, als ich nach dem Leck fragte.

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J
4 Jahre zuvor

Wir sind seit über 10 Jahren treue Kunden von Karl...

Wir sind seit über 10 Jahren treue Kunden von Karl Chevrolet ... wegen ihres großartigen Service. Wir haben mindestens vier - vielleicht fünf - Fahrzeuge von Karl gekauft und waren mit dem Kaufprozess, dem Inzahlungnahmewert und dem Kundendienst völlig zufrieden. Die Serviceabteilung wartet unsere Fahrzeuge mit größter Sorgfalt und Sachkenntnis. Als wir anfingen, bei Karl einzukaufen, lebten wir vor Ort. Seitdem sind wir mehr als eine Stunde entfernt, bringen unsere Fahrzeuge aber weiterhin zur Wartung und Instandhaltung zu Karl, weil wir mit ihrem Service und ihren Technikern so zufrieden sind. Ich würde Karl's Chevrolet für alles empfehlen, was Sie in Bezug auf Ihre Fahrzeuge benötigen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich war mit meinem Chevy Trailblazer in einem Fend...

Ich war mit meinem Chevy Trailblazer in einem Fender Bender. Da ich verärgert war, dass jemand mein Auto angefahren hatte, freute ich mich nicht auf das, was auf mich zukam. Ich wusste kaum, dass ich den BESTEN Service in Anspruch nehmen konnte, den ich jemals irgendwo hatte. Jason im Kollisionszentrum war sehr nett und kümmerte sich um alle meine Bedürfnisse. Ich hatte auch darum gebeten, dass mein SUV von der Serviceabteilung einen Blick darauf werfen und mein Öl wechseln lässt. Als es Zeit war, meinen SUV abzuholen, musste ich nur meine Miete zum Kollisionszentrum bringen und sie kümmerten sich um den Rest. Ich war sehr beeindruckt von der Detailarbeit, die sie meinem Auto innen und außen gaben. Vielen Dank an alle, die daran teilgenommen haben, mir / uns einen großartigen Service zu bieten! Ich bin fast froh, dass sie in mein Auto gerannt ist, es hat nie besser ausgesehen;)

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J
4 Jahre zuvor

Wir hatten unseren Service pünktlich erledigt und ...

Wir hatten unseren Service pünktlich erledigt und die Mitarbeiter dort, mit denen wir in Kontakt kamen, waren leicht zu verstehen und bereit, alle Fragen zu beantworten, die wir hatten.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe gestern ungefähr 20 Minuten damit verbrac...

Ich habe gestern ungefähr 20 Minuten damit verbracht, Ihre Lose zu überprüfen. Kein einziger Verkäufer kam, um zu sehen, ob ich etwas brauchte. Ein paar fuhren vorbei, als ich Ihre Front von Camaros überprüfte. Ich werde woanders einkaufen.

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W
4 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Ort, weil es ein erstklassiges Au...

Ich liebe diesen Ort, weil es ein erstklassiges Autohaus ist, das sich um seine Kunden kümmert und deren Mitarbeiter Verantwortung übernehmen und stolz auf ihre Jobs sind. Es wird Ihr Händler fürs Leben sein, weil es sich um einen Familienbetrieb handelt, nicht um eine große Unternehmensgruppe oder einen Betrieb.

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A
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben vor ein paar Wochen einen ...

Mein Mann und ich haben vor ein paar Wochen einen LKW gekauft und wir waren sehr zufrieden mit der ganzen Erfahrung. Alex Buck half meinem Mann, seine Wahl zu treffen. Er war hilfsbereit und kenntnisreich. Er half sogar bei der Wartung unseres Lastwagens. Schließlich hat ein Autoparkplatz einen hervorragenden Kundenservice. Ein großes Dankeschön, dass Sie uns den Kauf erleichtert und uns geholfen haben, unser Fahrzeug noch am selben Tag zu bekommen!

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B
4 Jahre zuvor

Ich ging nach Karls, um einen gebrauchten LKW zu s...

Ich ging nach Karls, um einen gebrauchten LKW zu suchen. Ich fand eine, die mir gefiel, und dachte, das Verkaufspersonal machte mir ein faires Geschäft, also sagte ich, ich würde sie gerne kaufen. Ich ging dann in das Finanzamt, wo sie über 12 verschiedene Banken und Kreditbüros Bonitätsprüfungen für meine Kredite durchführten. Ich habe einen guten Kredit (oder sollte ich sagen, hatte) und dachte nicht, dass dies notwendig war. Ich wusste nicht, dass sie dies getan hatten, bis ich 5 Monate später ein Haus kaufte und meine Hypothekenbank mich fragte, warum ich in so kurzer Zeit so viele Anfragen zu meinem Kredit hatte. Ich war und bin ziemlich verärgert darüber, dass sie dies ohne mein Wissen getan haben, und war noch unglücklicher herauszufinden, dass ich für meine 30-jährige Hypothek einen deutlich besseren Zinssatz hätte erhalten können, wenn sie dies nicht getan hätten. Ich bin unzufrieden und lasse Bill Moyer von der zertifizierten Gebrauchtverkaufsabteilung dies wissen, und er sagte mir, "das ist Standard". Vielleicht möchten Sie die Leute vorher darüber informieren, Mr. Moyer.

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j
4 Jahre zuvor

Während des Rückrufs bei Zündfehlern. Nach einigen...

Während des Rückrufs bei Zündfehlern. Nach einigen Wochen des Wartens erhielten wir das Auto zurück. Als wir das Auto zurückbekamen, fehlten Verkleidungsteile im Auto (der Kunststoff auf der Säule und um den Bodenschieber) und sie argumentierten, dass sie nicht da waren, als sie das Auto erhielten und es nicht reparieren wollten. Nachdem sie mit ihnen darüber gestritten hatten, stimmten sie zu, das Problem an der Säule zu beheben, nicht jedoch am Schalthebel. Unsachgemäße Reparaturen, der Diebstahl von Teilen aus dem Fahrzeug, Streit mit einem Kunden und die Zeit für Reparaturen sind nicht das, was ich von Karl Chevrolet erwartet habe. Wir werden in Zukunft NICHT mehr zu ihnen zurückkehren

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M
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit allen, mit...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit allen, mit denen ich zu tun hatte. Jeder war sehr sympathisch, aufmerksam und sehr hilfsbereit. Wahrscheinlich das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte!

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe diese Woche auf Empfehlung meiner Mutter ...

Ich habe diese Woche auf Empfehlung meiner Mutter mein neues Auto bei Karl geleast. Sie sind unglaublich und haben einen phänomenalen Kundenservice. Sie gaben mir viel über meinen Handel und hielten den Mietvertrag in meinem Budget. Sehr zu empfehlen!

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M
4 Jahre zuvor

Ich fand die gesamte Kauferfahrung angenehm. Es da...

Ich fand die gesamte Kauferfahrung angenehm. Es dauerte auch keinen halben Tag. Der Verkäufer war respektvoll und hörte auf meine Bedürfnisse. Der Verkaufsleiter ging nach oben und drängte mich nicht, das Fahrzeug sofort zu kaufen. Ich fand, dass die Leute mich so behandelten, wie sie behandelt werden wollten. Der Finanzmanager war locker und machte den Check-out-Prozess unvergesslich. Ja, ich werde Karl auf jeden Fall jedem empfehlen, der zuhört.

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H
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich kamen herein, um herauszufinden,...

Mein Mann und ich kamen herein, um herauszufinden, wie man zwei Fahrzeuge mietet. Alle bei Karl Chevrolet haben hart gearbeitet, um uns einen Deal zu verschaffen, der für uns funktioniert hat. Alle Schritte und Details wurden uns während des gesamten Prozesses erklärt. Es war eine wundervolle Erfahrung und ich freue mich darauf, weiterhin Kunde von Karl Chevrolet zu sein.

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S
4 Jahre zuvor

Wir hatten einen regelmäßigen Termin für den Ölwec...

Wir hatten einen regelmäßigen Termin für den Ölwechsel und ein Problem mit der Überprüfung der Motorleuchte. Der Servicetechniker bemerkte ein kleines Leck in der Übertragungsleitung, daher beschlossen wir, dieses ebenfalls zu beheben. Das hat die Arbeit zum versprochenen Zeitpunkt beendet und wir waren mit dem Ergebnis zufrieden.

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J
4 Jahre zuvor

Der Service war großartig und pünktlich erledigt. ...

Der Service war großartig und pünktlich erledigt. Der Wartebereich und die Toiletten waren sehr sauber. Mike hielt mich über alles auf dem Laufenden, was meinem Volt angetan werden würde oder wurde. Freundliche, hilfsbereite und professionelle Leute! Gut gemacht!

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K
4 Jahre zuvor

Ich machte mich auf die Suche nach einem Gebraucht...

Ich machte mich auf die Suche nach einem Gebrauchtwagen und wurde von Kyle K. unterstützt. Obwohl ich meine Meinung über den Kauf eines Autos geändert hatte, fühlte ich mich sehr gut über meine Möglichkeiten informiert. Kyle half sogar bei der Beantwortung einer Frage zum Autokauf, als ich einige Wochen später eine SMS schrieb und um seine Hilfe bat. Wenn ich mich für ein neues Auto entscheide, weiß ich, wo ich zuerst suchen werde!

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S
4 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter des Autohauses waren während des g...

Die Mitarbeiter des Autohauses waren während des gesamten Prozesses kompetent, höflich und professionell. Ich hatte das Gefühl, ein tolles Auto zu einem sehr fairen Preis zu haben.

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M
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung, informieren Sie mich über meinen ...

Tolle Erfahrung, informieren Sie mich über meinen Fahrzeugstatus und senden Sie Sonderangebote! Nur ein großartiger "HÄNDLER FÜR FEINE FAHRZEUGE" Ich liebe meinen EQUINOX, das beste Fahrzeug, das wir seit langem hatten !!!!!!!!!!!

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R
4 Jahre zuvor

Joe, Butch & Olga haben uns alle wie eine Familie ...

Joe, Butch & Olga haben uns alle wie eine Familie behandelt. Es fühlte sich an, als hätten wir sie alle seit Jahren gekannt, obwohl wir sie im Grunde zum ersten Mal trafen, da die meisten unserer Geschäfte entweder per E-Mail oder Telefon getätigt wurden, da wir 2,5 Stunden entfernt wohnen. Wirklich eine tolle Erfahrung !!!

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D
4 Jahre zuvor

Beim ersten Ölwechsel in meinem brandneuen Auto ha...

Beim ersten Ölwechsel in meinem brandneuen Auto haben sie die Motorhaube verbeult und beim zweiten Ölwechsel das falsche Öl eingefüllt. Zum Glück habe ich aufgepasst und darauf hingewiesen, und sie haben ein mit richtigem Öl nachgefülltes Öl abgelassen, für das ich extra bezahlt habe. Auch beim ersten Ölwechsel sagten sie mir, sie könnten die hinteren Bremsen nicht überprüfen, weil sie Trommelbremsen sind, aber ich wies den Servicetechniker darauf hin, dass es sich um hintere Scheiben handelt. Er hatte nie nur angenommen ausgesehen. Dies geschah, nachdem die Räder für die Reifendrehung vom Auto genommen worden waren. Die Delle, die ich sah, passierte, als sie die Motorhaube nicht vollständig schlossen und dann mit der Hand auf die Mitte der Motorhaube drückten, um das Einrasten zu beenden. Ich kann nicht sagen, dass ich bisher wirklich beeindruckt oder glücklich bin.

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D
4 Jahre zuvor

Habe meine Scheinwerfer ersetzt. Wurde gesagt, es ...

Habe meine Scheinwerfer ersetzt. Wurde gesagt, es wäre insgesamt 100 $. Am Ende waren es 200 Dollar. Dies geschah nach einem langen Gespräch, in dem sie wussten, dass der Stoßfänger abgenommen werden muss. Sehr nette Leute.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe ein paar Freunde, die auf keinem anderen ...

Ich habe ein paar Freunde, die auf keinem anderen Grundstück nach einem Auto suchen und Karl Chevrolet akzeptieren. Als ich dorthin ging, ging es mehr darum zu sehen, welche Fahrzeuge sie haben und welche Preise sie haben, denn im nächsten Jahr oder so werde ich ein neues Auto brauchen

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D
4 Jahre zuvor

A + Habe gerade meinen ersten zertifizierten Gebra...

A + Habe gerade meinen ersten zertifizierten Gebrauchtwagen von Karl Chevrolet gekauft: D Sie haben ein erstklassiges Verkaufsteam. Ich wurde außergewöhnlich gut behandelt und bekam einen großen Wert. Ich habe letztes Jahr 2 brandneue Trucks von denselben erstaunlichen Leuten gekauft. Nichts als gute Dinge zu sagen A +

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D
4 Jahre zuvor

Chris Mcneley hat wunderbar daran gearbeitet, ein ...

Chris Mcneley hat wunderbar daran gearbeitet, ein Fahrzeug zu finden, das den wachsenden Bedürfnissen meiner Familie entspricht. Er war geduldig und aufmerksam und immer bereit, meine Fragen zu beantworten. Wenn es darum ging, mit mir das Fahrzeug abzuholen und Papiere zu unterschreiben, war ich erstaunt, dass ich eine Lieferung nach Hause machen konnte. Chris hat es schnell eingerichtet und Olga hat mich in meinem Haus getroffen. Sie hat wundervolle Arbeit geleistet und mich durch das Setup und die Funktionen des neuen Tahoe geführt und alle Unterlagen unterschrieben. Insgesamt war es eine herausragende Erfahrung.

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K
4 Jahre zuvor

Die Familie Karl Chevrolet hilft immer gerne weite...

Die Familie Karl Chevrolet hilft immer gerne weiter. Wir waren dort für Reifendrehung und Ölwechsel. Wir mussten warten, aber sie hätten nicht netter sein können. Sie kommen ich und zeigen dir, wie das Öl im Ölmessstab aussieht, um zu sehen, dass alles gut ist

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J
4 Jahre zuvor

Wir haben heute Stunden bei Karl Chevrolet verbrac...

Wir haben heute Stunden bei Karl Chevrolet verbracht, um ein anderes Fahrzeug zu bekommen. Die Jungs, die die Arbeit machen, um den besten Plan herauszufinden, haben sich Mühe gegeben, uns das beste Angebot zu machen. Bei George haben sie es geschafft. Vielen Dank, Jim und Taylor. Ihr seid fantastisch. Ich hatte kein brandneues Fahrzeug geplant, aber das haben wir bekommen. 2017 Chevy Cruze. Es hat alle neuen Optionen. Liebe es.

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R
4 Jahre zuvor

Das einzige Los in der Gegend, das den LKW hatte, ...

Das einzige Los in der Gegend, das den LKW hatte, den ich suchte, in der Farbe, die ich wollte. Sie ließen es Ergänzungen installieren, die in weniger als 24 Stunden einsatzbereit waren.

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B
4 Jahre zuvor

Als ich dies am 16. September 2020 schreibe, erinn...

Als ich dies am 16. September 2020 schreibe, erinnere ich mich, dass ich kurz vor dem ersten des Jahres bei Karl Chevrolet war, um neue Reifen für meinen 2017 Chevy zu bekommen. Während ich auf das Auto wartete, ging ich natürlich um das Grundstück und den Ausstellungsraum herum. Dabei traf ich einen Verkäufer (Tyler), der fragte, ob er etwas für mich tun könne, und ich sagte ihm, ich warte darauf, dass mein Auto gewartet wird. Nun, es muss ein langsamer Morgen für diesen jungen Mann gewesen sein, und wir haben uns ungefähr 20 Minuten lang unterhalten. Ich sagte ihm, als wir uns trennten, dass ich nach ihm fragen würde, wenn es Zeit für uns war, zu handeln.

Sie haben es erraten ... heute vor einer Woche haben meine Frau und ich beschlossen, Karl Chevrolet einen Besuch abzustatten und uns ein Modell für 2020 anzusehen. Ich wurde von der Rezeptionistin begrüßt und gefragt, ob Tyler arbeite. Sie sagte, dass er es war, und er rief ihn in den Ausstellungsraum. Tyler hörte zu, was wir in einem Auto wollten, zog Inventar auf seinem Computer hoch und entschied uns, einen 2020 Chevy Equinox AWD auszuchecken. Tyler erklärte alle Sicherheitsmerkmale, die mit dem Fahrzeug verbunden waren, und meine Frau und ich waren der Meinung, dass es sich gelohnt hat, ein paar zusätzliche Dollar für die Sicherheit auszugeben. Er erklärte auch Anreize, die zu dieser Zeit vom Händler und GM angeboten wurden. Wir machten eine Probefahrt mit dem Auto, waren begeistert und kamen zum Händler zurück und sprachen über Zahlen. Machen wir jetzt keinen Fehler, unser Trax 2017 war in ausgezeichnetem Zustand. Wir haben einen fairen Trade-In-Wert dafür bekommen und sind mit unserem neuen Auto nach Hause gefahren.

Eine andere Sache muss ich erwähnen. In dieser Zeit der Pandemie scheint Karl Chevrolet sein Bestes zu geben, um das Einkaufserlebnis für den Kunden sicher und angenehm zu gestalten. Es gab keine Autos im Ausstellungsraum, die Angestellten trugen Masken, außer in einem geschlossenen Büro, und ich hatte das Gefühl, dass der Platz einfach sauber schien.

Würde ich Karl Chevrolet einem Familienmitglied oder Freund empfehlen? Ja, schon getan. Mein Sohn hat letzten Abend einen neuen Malibu 2020 von Tyler gekauft. Vielen Dank an Tyler, dass er sich um die Familie Kramer gekümmert hat!

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g
4 Jahre zuvor

Toller Service, sie sind äußerst professionell, le...

Toller Service, sie sind äußerst professionell, leicht zu bedienen, sehr freundlich, kümmern sich um Ihre Probleme und ich habe das Programm für Stufen und Batterien fürs Leben geliebt, das mir dreimal neue Reifen und Batterien gegeben hat.

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C
4 Jahre zuvor

Ich hatte die beste Erfahrung, die ich je in einem...

Ich hatte die beste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus gemacht habe und dies ist das 7. Auto, das ich gekauft habe !! Ich hatte kürzlich eine sehr schlechte Erfahrung mit einem Verkaufsleiter beim Bob Brown GMC-Händler, also entscheide ich mich, dem Tahoe eine Chance zu geben, da er meinem alten Denali so ähnlich ist !! Alle haben mich so behandelt, als hätten sie mich schon immer gekannt und mich beruhigt !! Es war der BESTE Autokauf, den ich je gemacht habe und werde auf jeden Fall ein wiederkehrender Kunde sein !! Danke Kyle Kocak und Marty Mohler ihr habt es gerockt !!

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J
4 Jahre zuvor

Meine allgemeine Erfahrung mit dem Kauf eines neue...

Meine allgemeine Erfahrung mit dem Kauf eines neuen Pickups bei Karl Chevrolet war übertrieben! Mike McNeley ist ein bodenständiger Mensch, der ihn zu einem großartigen Verkäufer macht. Obwohl Mike damit beschäftigt war, anderen beim Autokauf zu helfen, nahm er sich immer Zeit, damit ich mich auch wichtig fühlte. Mike ist ein harter Arbeiter und wird sich umgehend um Sie kümmern. Besuchen Sie Mike McNeley noch heute bei Karl Chevrolet!

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e
4 Jahre zuvor

Linda und der Rest des Personals waren sehr hilfre...

Linda und der Rest des Personals waren sehr hilfreich beim Kauf eines neuen LKW! Ich ging mit einem Lastwagen weg, der meine Erwartungen übertraf, und sie halfen mir auf dem Weg bei allen Fragen und Bedenken und gaben mir einen sehr fairen Preis. Ich habe mich beim Kauf kein einziges Mal unter Druck gesetzt gefühlt. Das Finanzierungsteam und Butch waren auch super. Olga war sehr hilfreich, um mir alle technischen Funktionen zu zeigen, von denen ich nie etwas wusste. Dies war bei weitem meine beste Erfahrung bei einem Händler.

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4 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung im Kol...

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung im Kollisionszentrum von Karl Chevrolet. Sie verwendeten alle neuen Teile. Habe sogar meine Aftermarket-Teile für mich bekommen. Hielt mich über den Fortschritt auf dem Laufenden und die Qualität ihrer Arbeit war großartig. Ich hatte Probleme mit dem Versicherungsanbieter, aber sie haben sich für mich darum gekümmert und mich mit einer Miete ausgestattet.

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C
4 Jahre zuvor

Wir zogen an und wurden sofort geholfen. Kam an ei...

Wir zogen an und wurden sofort geholfen. Kam an einem Sonntag zu einem Ölwechsel und einer Reifendrehung, was großartig war. Sie hatten uns schneller als erwartet fertig. Der Wartebereich war sehr schön, mit kostenlosen heißen Getränken und Fernseher, obwohl es auf dem Golfspiel war.

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M
4 Jahre zuvor

Wir brauchten ein neues Auto wegen eines Unfalls m...

Wir brauchten ein neues Auto wegen eines Unfalls mit dem Van. Der Sohn eines Freundes arbeitet bei Karl Chevolet, also haben wir uns dort nach einem anderen Toyota erkundigt. Todd McKinney hat wundervolle Arbeit geleistet und uns mit einem Camry in einer Reihe aufgestellt. Kilometerstand gut und preiswert. Wir konnten mehrere Jahre finanzieren. Wir stimmten den Verkaufsbedingungen zu und Todd hatte sie am nächsten Tag für uns bereit. Ich kann sehen, warum ihr Slogan lautet: Ihr Händler fürs Leben. Todd hat sich auch mit uns in Verbindung gesetzt, und wir können ihn bei Fragen oder Problemen anrufen. Fantastischer Service! Danke Todd!

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin seit mehreren Jahren zu Karl gegangen und ...

Ich bin seit mehreren Jahren zu Karl gegangen und habe mehrere Fahrzeuge gekauft, die vor dem Verkauf immer als Nummer eins behandelt wurden, und nach dem Verkauf konnte ich mir nicht vorstellen, irgendwohin zu fahren

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P
4 Jahre zuvor

Matt Moro ist ein sehr guter Verkäufer und ein seh...

Matt Moro ist ein sehr guter Verkäufer und ein sehr guter Vertreter von Karl Chevrolet. Mitch in der Finanzierung ist erstklassig, sehr angenehm bei der Papierarbeit und sehr gut darin, Fragen zu stellen und sicherzustellen, dass wir die Papierarbeit verstehen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich liebe die Kaffeemaschine und die kostenlosen Ö...

Ich liebe die Kaffeemaschine und die kostenlosen Ölwechsel / -rotationen in ihrem schnellen Schmiermittelzentrum! Sie vergaßen, mir das aufgerüstete Öl in Rechnung zu stellen, ließen es aber los, da es ihr Fehler war, obwohl ich bereit war, zurück zu kommen, um zu zahlen.

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R
4 Jahre zuvor

Bester Service im gesamten Autohaus. Benutzte ihre...

Bester Service im gesamten Autohaus. Benutzte ihren Kollisionsshop für Hagelschäden, ließ Zubehör nach dem Kauf des Fahrzeugs hinzufügen, Express-Schmierservice und wurde nie enttäuscht. Obwohl der Ort groß ist und mehrere Personen betreut, fühlen Sie sich immer als besonderer Kunde. Und wenn Sie ein Fahrzeug kaufen, können Sie es vom Boden des Ausstellungsraums fahren! Das kann man sonst nirgendwo finden!

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T
4 Jahre zuvor

Ich würde unseren Verkäufer Steve Simmons auf jede...

Ich würde unseren Verkäufer Steve Simmons auf jeden Fall weiterempfehlen. Die anderen Mitarbeiter, mit denen wir beim Kauf / der Lieferung unseres Fahrzeugs zu tun hatten, machten unsere Kauferfahrung ebenfalls positiv.

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A
4 Jahre zuvor

Ich sollte mir meine Vorderradbremsen ansehen lass...

Ich sollte mir meine Vorderradbremsen ansehen lassen und 4 neue Reifen bekommen. Ich war ungefähr eine Woche zuvor dort und erhielt einen Ausdruck von 3 verschiedenen Reifenoptionen. Hankook $ 167 pro Reifen, Bridgestone $ 197 pro Reifen und Michelin $ 216 pro Reifen. Ich habe mich für den Bridgestone entschieden. Ich rief einige Tage vor meinem Termin an und ließ die Serviceabteilung wissen, welche Reifen ich möchte. Er, ich habe seinen Namen vergessen, sagte, er würde eine Notiz in meine Akte schreiben. Ich komme zu meinem Termin und werde von Taylor eingecheckt. Ich bat ihn zu bestätigen, dass die von mir ausgewählten Reifen verfügbar waren. Er konnte die Notiz nicht finden, versicherte mir aber, dass er sicherstellen würde, dass ich diese Reifen erhielt. Keine 20 Minuten später erhielt ich einen Anruf von Taylor, dass meine Reifen nie bestellt wurden und er nur 3 zur Verfügung hatte. Er hatte in der Stadt angerufen und versucht, noch einen zu finden, konnte es aber nicht. Er bot an, die 3 anzuziehen, und dann konnte ich am Montag für die andere zurückkommen. Das hat bei mir nicht funktioniert, also schlug er vor, ich wähle aus den anderen beiden Möglichkeiten. Ich entschied mich für die Hankooks und mir wurde gesagt, dass sie ungefähr 167 Dollar pro Reifen kosten würden. Taylor rief mich auch später an und sagte, ich brauche neue Bremsbeläge vorne und neue Rotoren. Ich habe zugestimmt, diese zu installieren. Ich werde gegen 15:30 Uhr angerufen und sage, dass mein Fahrzeug bereit ist, nachdem ich seit 9 Uhr dort bin. Ich bezahle und gehe dann. Mir ist aufgefallen, dass mir 197 Dollar pro Reifen berechnet wurden !! Ich rief an und sprach mit Taylor und informierte ihn über das Problem. Er entschuldigte sich mehrmals und sagte, er würde mich am Montag als erstes anrufen, um das Problem zu lösen. Ich habe am Montag einen Anruf von Taylor erhalten und er hat mir mitgeteilt, dass ich ihm entweder meine Lastschriftinformationen telefonisch mitteilen muss, um meine überladenen 130 USD zurückzuerstatten, oder er könnte mir einen Scheck zusenden, oder ich müsste ihn dort durchstellen 4 weil es nur 1 Person gibt, die die Karte zurückerstatten kann und sie um 4 Uhr abreist. Ich habe es nicht bis 4 geschafft. Ich musste trotzdem dorthin fahren, um meine Reifen wieder anzuziehen. Taylor bot an, die Rückerstattung morgen oder einfach telefonisch vorzunehmen Schicken Sie mir einen Scheck. Ich beschloss, dass er mir einen Scheck schickte. Er entschuldigte sich noch einmal für die Verwechslung. Ich hatte gerade einen Vorschlag: Überprüft jemand, ob alle Teile / Reifen bestellt und für den nächsten Arbeitstag einsatzbereit sind? Wenn nicht, sollte das umgesetzt werden. Wenn dies getan worden wäre, wäre ich nicht auf dieses Problem gestoßen. Ich verstehe wieder einmal, dass es ein ehrlicher Fehler in Bezug auf Reifen und Überladung war, aber vielleicht machen Sie beim nächsten Mal nur eine kleine Überprüfung. Ich habe meine Unterlagen erhalten, um den Rabatt und meine 50-Dollar-Visa-Karte einzusenden. Eine andere Sache zu erwähnen, ich glaube, wenn Sie 1.300 Dollar wie ich ausgeben, könnten Sie vielleicht eine erstklassige Autowäsche bekommen und nicht nur die Basis. Ich habe die erstklassige Autowäsche erhalten, weil ich weniger Geld ausgegeben habe. Vielen Dank für Ihre Zeit beim Lesen meiner E-Mail. Ich werde weiterhin mein Geschäft mit euch machen, weil ihr bei der Arbeit am Fahrzeug immer einen tollen Job macht. Jeder ist auch freundlich. Taylor hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich mit dem Besuch zufrieden war! Taylor war großartig!
Vielen Dank,
Michelle

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