John Paul's Buick GMC Rezension

Ich habe 4 Gebrauchtwagen bei John Pauls gekauft. 2 nicht zertifiziert und 2 zertifiziert. Ich könnte nicht glücklicher sein. Ich hatte mit keinem von ihnen Probleme. Ich habe meinen 2011 GMC Acadia jetzt seit 3 ​​Jahren und meine Frau hat vor 6 Monaten einen 2014 Buick Encore gekauft. Randy Zimmerman war der Schlüssel, um uns mit dem Auto und dem Verkäufer zusammenzubringen. Ich habe nur Besuche zur routinemäßigen Wartung (Ölwechsel & Reifendrehung) gemacht.

Ich war noch nie hier und jemand hat mir empfohlen, dass ich dorthin gehen sollte, um an einem Missionsfest teilzunehmen. Ich war dort und die Mitarbeiter und die Serviceabteilung waren unglaublich hilfreich, sehr kompetent und nahmen sich die Zeit, Ihnen zu helfen und auf Ihre Anliegen zu hören sind. Du bist nicht nur eine Nummer.

Hallo, mein Name ist Mike. Evans (nicht der Service Manager Lol) Ich gehe seit 2010 zu John Paul und kaufe 3 verschiedene Autos / SUVs. Aber der Grund, warum ich immer wieder zurückkomme, ist ihre SERVICE-ABTEILUNG: Die Service-Person, die mich immer mit Respekt behandelt und mir das Gefühl gibt, ein VIP zu sein. ist Saul. Ich werde ehrlich sein, ich war so verärgert über einen der Autoverkäufer, als ich mein zweites Auto kaufte. Ich würde nicht zurückkommen. Ich begann Saul zu erzählen, wie diese Person mich zum Füllen brachte (nur eine andere Person, die ein Auto kaufte). Saul stellte mich einem anderen Autoverkäufer vor. Diese Person hat mir mein 3. Auto (21015) Impala LTZ verkauft. Diese Person arbeitet dort nicht mehr, aber das ist cool. Ich lebe in Brown Deer, sagte Saul mir, egal was passiert, ruf mich immer an, wenn du irgendwelche Fragen hast, ich bin immer für dich da. . Hey, ich fahre den ganzen Weg von zu Hause weg, wenn mein Reifen Luft braucht. Warum wegen der Serviceabteilung (Saul)

Meine Erfahrung im Autohaus war sehr gut. Meine Verkäuferin Lisa war sehr professionell und höflich. Ich würde Lisa anderen Leuten empfehlen, die ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug suchen.
Der Gebrauchtwagenmanager Randy war sehr gut informiert über das Fahrzeug, das wir suchten.
Der Finanzmanager Dave arbeitet mit uns zusammen, um die beste Finanzierung in unserem Budget zu erhalten. Wir werden bei der Suche nach unserem nächsten Fahrzeug zum Händler zurückkehren.

Ich musste neue Reifen bekommen. Der Service ist großartig und freundlich.

Ich habe mein Auto abgesetzt, um das Licht des Motors zu überprüfen. Nachdem sie den Code gelesen und mein Fahrzeug vorbereitet hatten (Code war für das Verdampfen nichts schädliches für das Auto, nur für Emissionen). Ich stieg in mein Auto, um zu gehen und entdeckte einen gebrauchten Unkrautbeutel in Miniaturgröße mit kleinen Resten des Beutels am Boden des Getränkehalters in der Mittelkonsole. Nachdem ich die Servicemanager unter Schock darauf aufmerksam gemacht hatte, sagte er, ich hätte es getan, weil sie alle ihre Mitarbeiter einem Drogentest unterzogen hatten und niemand dort alles getan hatte, während ein anderer Servicetechniker eilig alles absaugte der Beweis. Nachdem ich sehr wütend gegangen war und angeblich meine Reifen auf ihrem Grundstück gezwitschert hatte, erhielt ich einen Anruf von der Polizei auf der grünen Wiese, als ich in meine Einfahrt einbog. Das Autohaus hatte die Polizei wegen einer Störung angerufen !!!! Ich kann nicht einmal glauben, dass dies passiert ist und ich war dort und das eigentliche Opfer davon. Betreten Sie dieses Los nicht, wenn Sie Wert auf Lebenseigentum oder auf andere Weise legen.

Ich ging hinein, um die Glieder in meinem hinteren Stabilisator ersetzen zu lassen, und ich dachte, es würde eine Weile dauern. Ich war in einer Stunde rein und raus! Der Service war nicht nur schnell, sondern alle, mit denen ich in Kontakt kam, waren freundlich und hilfsbereit!

Nachdem ich 2016 einige Reparaturen an meinem Fahrzeug, Chevy Tahoe, durchgeführt hatte, war ich sehr verstört. Ich habe es zur Diagnose hierher gebracht. Ich habe mich wegen laufender Probleme aus dem anderen Geschäft persönlich mit dem Servicemanager Mike befasst. Mike nahm sich die Zeit, mich durch die Gegend zu führen und alles zu erklären, was mit meinem Truck los war, um sicherzustellen, dass ich es verstand. Sie gaben mir alle Unterlagen, um zu bestätigen, was er gefunden hatte. Er wollte mich (insbesondere als Frau) in Bezug auf Arbeit oder Reparatur nicht überraschen, sondern wollte und schlug einfach vor, mein Fahrzeug ordnungsgemäß zu reparieren. Der vorherige Laden, in den ich gegangen war, war so schrecklich, dass ich es nicht einmal erklären kann. Ich verließ Mikes Serviceabteilung und fühlte mich erleichtert und als wäre ich bei ihm in guten Händen. Ich würde diesen Ort / diese Serviceabteilung unter Mikes Führung definitiv jedem empfehlen. Auf jeden Fall eine Person von Integrität.

Ich habe mein Auto im April gekauft. Es war eine wundervolle, stressfreie Erfahrung. Ich konnte es kaum erwarten, zum Service zurückzukehren, um herauszufinden, was das Ergebnis sein würde. Die Serviceabteilung ist großartig, mein Service wurde pünktlich erledigt und alles wurde mir erklärt. Ich war sehr zufrieden mit Steve und dem gesamten Service-Center-Personal.

Jus rief nachher an, um einen Termin zu vereinbaren, und jetzt sind es 75 Dollar für eine Miete mit kostenlosem Preis, bevor dieser Ort für mich bereits grenzwertig war, aber jetzt keine Vermietung, die für diesen Ort nicht gut ist.

Vor ungefähr 6 Monaten tauschte mein Freund seinen STI gegen einen Duramax. Es ist verständlich, dass sie kein Subaru-Händler sind, sondern 26.000 für ein 2012 LIMITED mit geringen Meilen. Komm schon, du bist auf dem Highway 100, wo Kinder mit potenziell reichen Eltern zum Spaß auf der Straße fahren! Wie auch immer, er tauschte das Auto und bekam den Truck mit 60.000 drauf für 36.000 $ cool, es war wirklich ein schöner Truck für 2008.

Der Grund, warum sie die 2-Sterne-Bewertung erhalten, ist, dass er vor zwei Wochen versucht hat, seinen Truck bei Kia in Waukesha einzutauschen, da sie ihm für den 6.6L Duramax 2008 das meiste angeboten haben. Als sie die Sicherheitsmaßnahmen durchgeführt hatten, stellten sie fest, dass es KEINEN DPF-FILTER, KEINEN KATALYTISCHEN KONVERTER ODER KEINEN MUFFLER AUF DER VERDAMMTEN SACHE gab !!! Die Schätzung und nur die Teile allein beliefen sich auf 5.000, was sie zu einem großen Verlust gebracht hätte. Der Chef riet ihm, zu John Paul zurückzukehren, um zu sehen, was sie sagen.

Nach ein paar Voicemails und einem Telefonanruf setzte er sich schließlich mit dem Gebrauchtwagenmanager in Verbindung (Randy, glaube ich). Randy riet ihm, den Truck hereinzubringen und darüber zu sprechen, also tat er es. Er kam an einem Freitagabend herein, als er angeblich sein sollte, und sah, wie der Manager ihn bemerkte und in die andere Richtung abhob. COOL. Sie sagten ihm, er müsse "gehen". Wir leben in Waukesha, daher ist dies nicht in der Nähe, um jeden Tag zu fahren. Mein Freund kam am nächsten Tag zurück und sie sagten ihm, dass es nicht illegal sei, einen "Diesel" ohne Katze, DPF-Filter und Schalldämpfer zu verkaufen, und dass sie ihn NICHT preisgeben müssten. Ist das überhaupt das wirkliche Leben? Es ist Bundesgesetz, das auf dem Auto zu haben, besonders auf dem DPF-FILTER, und er druckte Papiere vom Standort des Bundesstaates Wisconsin aus und gab sie ihnen. Schließlich riefen sie ihn in der nächsten Woche zurück und boten ihm weniger an, als er dafür bezahlte. aber er war es leid, auf etwas zu warten. Es ist beschissen, dass sie so lange gebraucht haben und diese Spiele gespielt haben, um einen Fehler zu beheben, den sie gemacht haben. Sehr unprofessionell !!!!!

SCHNELLSTES und EINFACHSTES Kauferlebnis, das ich je hatte! Toller Händler, der sich wirklich um den Kunden kümmert !! Dan im Body Shop hat mir BIG TIME geholfen, als mein VW in einer Front-End-Kollision war. Ich entschied mich für ein Upgrade auf einen GMC Acadia und mein Verkäufer Dick Kaul war unglaublich freundlich und hilfsbereit! Dick, Randy, der Manager, und Brandy im Büro waren wunderbar und leicht zu bearbeiten. Sie gaben mir viel und einen fairen Preis für meinen Handel. Ich werde für zukünftige Fahrzeuge zurückkehren !! Ich bin sehr beeindruckt.

Empfehlen Sie diesem Händler, dass er sich sehr schnell um mich gekümmert hat. Die Preise waren auf dem gleichen Niveau. Danke Tolles Wartezimmer.

Mike und Joe sind der spezifische Grund für diese Bewertung. Sie waren professionell, schnell und sympathisch. Ich war beeindruckt, dass das Auto innerhalb von 24 Stunden repariert wurde, obwohl Teile bestellt werden mussten.

Sie schienen wirklich nicht so interessiert daran zu sein, Autos zu verkaufen.

Ich kam um 11:10 Uhr beim Händler an, um einen Termin für einen Ölwechsel / eine Reifendrehung um 11:15 Uhr zu vereinbaren. Ich fragte den Berater, wie lange dies dauern würde, da ich wartete und Pläne hatte. Er gab 1 Stunde und 10 Minuten an. Ich habe das Autohaus erst um 13:30 Uhr verlassen. Absolut lächerlich und inakzeptabel. Dies ist der schlechteste Kundenservice, den ich je erhalten habe. Diese Art von Termin hätte auf keinen Fall so lange dauern dürfen. Und nachdem eine Stunde und 10 Minuten vergangen waren und mein Auto noch lange nicht fertig war, warum sollte der Berater oder jemand kommen und mir das sagen, damit ich einen anderen Transport hätte arrangieren können?! Ich musste mich nach meinem Auto erkundigen und wurde zu diesem Zeitpunkt "etwa weitere 15 Minuten" informiert. Danach dauerte es weitere 45 Minuten! John Paul GMC ist ein Witz !! Ich werde NIE wieder zu diesem Händler zurückkehren und jedem, den ich kenne, sagen, dass er sich von diesem Ort fernhalten soll. Wenn es eine Möglichkeit gäbe, dieser Umfrage / diesem Händler NULL Sterne zu geben, würde ich. Ein Serviceleiter hat mich am 25.10. Angerufen, um herauszufinden, was passiert ist. Wo war er am Tag meiner Ernennung? Warum war er an diesem Tag nicht mit den Mechanikern da hinten und fragte, warum zum Teufel mein Auto so lange brauchte? Bitte veröffentlichen Sie meine Antwort, damit jede arme Seele, die über einen Besuch in diesem Autohaus nachdenkt, diese Entscheidung überdenken kann!

Ich rief den Händler an, um eine Reparatur zu vereinbaren, die schnell benötigt wurde. Sie haben das Problem nicht nur schnell gelöst, sondern auch weniger als erwartet. Besonders hilfreich war der Serviceberater Steve.

Kaufen Sie hier keine gebrauchte Pflege! Die Serviceabteilung hat wenig Wissen und ist unhöflich. Der Gebrauchtwagenmanager Randy ist ebenfalls ein echtes Stück Arbeit. Sei besonders vorsichtig mit diesem Kerl. Sie versuchen, dass Sie sich schlecht fühlen, wenn Sie ein Auto für den Service bringen, das in gutem Zustand sein sollte. Ich kaufte ein gebrauchtes Auto und erfuhr, dass es sich in einem fast neuen Zustand befand. Sie gaben mir eine Reihe von Zeilen darüber, wie gründlich sie ihre Autos vor dem Verkauf inspizieren. Ich musste es jedoch aufnehmen, um innerhalb von 2 Monaten nach 5 getrennten Themen zu suchen. Einige davon haben sie behoben, weil ich sie innerhalb eines Monats zurücknehmen konnte. Nach dem Monat behandelten sie mich mit einer Haltung und taten so, als wäre ich für eine Hand da. Es ist nicht meine Schuld, dass sie mir ein Mistauto verkauft haben ...

Toller Service und immer freundlich. Kaufte meine 2012 Verano von ihnen und hatte immer eine tolle Erfahrung mit ihrem Vertriebs- und Serviceteam. Ich kann jedem empfehlen, seine Autos hier zu kaufen und zu warten.

Heute habe ich meinen 2018 GMC Sierra Denali HD für die routinemäßige Wartung aufgenommen. Ein weiterer ausgezeichneter Job des John Paul Service Teams. Ich zähle darauf, dass sie mich für die Herbstjagdsaison am Laufen halten. Ich habe auch meine Verkäuferin Lisa Kaluzny besucht. Lisa zeigte mir das Neueste und Beste auf den neuen 2019 GMC Trucks! Es war eine Freude mit ihr zu arbeiten!

Gehen Sie nicht hierher. Sie haben meine Freundin völlig missachtet. Wörtlich die schlechteste Kundenerfahrung aller Zeiten !!!!! Verbringen Sie niemals Ihr Geld hier !!!!!!!!! JE!!!!

Fühlte mich nicht einmal von unserem Verkäufer unter Druck gesetzt.

Guter Service! Mehr als eine Stunde früher als vorhergesagt fertig.

Freundliche, informative, hilfsbereite und professionelle Mitarbeiter. Ausgezeichnete Arbeit. Nahtlose Verbindung und Bezahlung eines Mietwagens.

Nette Leute, mit denen man umgehen kann. Ich gehe meistens für Teile. Sie haben viele Teile auf Lager und sind immer mein erster Anruf.

Ich habe Servicearbeiten an meinem Fahrzeug durchführen lassen. Sie haben hervorragende Arbeit geleistet und waren sehr gründlich. Ich kann John Pauls Buick nur empfehlen.

Wir wurden zu unserem Termin genommen. Der Service war höflich und professionell. Die Arbeiten wurden in angemessener Zeit abgeschlossen.

Der Verkäufer, mit dem wir zusammengearbeitet haben, war eine sehr ehrliche Person. Das findet man heute im Autohaus nicht. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen.

Schrecklicher Service Ich habe 2200 Dollar bezahlt. Dollar für mein Scheckmotorlicht 3 Wochen später ging das Motorlicht wieder an. Ich rief an, niemand rief mich zurück

Ich warte immer noch auf meinen nächsten Anruf

Ich besuchte John Pauls am Samstagmorgen, dem 30.9.17, mit meiner Mutter, um mir ein Auto zu kaufen. Meine Mutter hat dort 2012 ihr Fahrzeug gekauft und hat nur Gutes über den Händler zu sagen. Da ihr Englisch sehr begrenzt ist, hat Luis Herrera ihr immer geholfen, wenn sie ihr Auto zum Service bringt. Er war sehr höflich, hilfsbereit und ehrlich; Er erklärte die Eigenschaften der Autos, die ich getestet hatte, und tat alles, um uns zu helfen. Die Art und Weise, wie John Pauls seine Kunden lange nach dem Autokauf behandelt, hat mich motiviert, mein Fahrzeug bei ihnen zu kaufen. Danke, Luis!

Unglaubliche Erfahrung. Nie in meinem Leben besser behandelt. Ich hatte einige unglückliche Dinge durchgemacht und war ziemlich angespannt, frustriert und wusste einfach nicht, was ich tun sollte. Randy Zimmerman war so beruhigend und tat alles, um mich zu beruhigen und mir zu versichern, dass alles gut werden würde und er sich um alles kümmern würde. Und genau das hat er getan. Es gab viele Dinge, die erledigt werden mussten, und Randy sorgte dafür, dass alles erledigt war und ich nichts tun musste. Er versammelte die Truppen und bevor ich es wusste, fuhr ich in einem wunderschönen Buick Lacrosse nach Hause, den ich mir leisten konnte. Ich war total begeistert. Ich war wieder in einem Buick und genoss all die wunderbaren Menschen und Dienstleistungen, die John Paul anbot. Ich bin stolz darauf, ein bevorzugtes Mitglied von John Paul zu sein.

Die Erfahrung ist phänomenal und ich liebe das Personal. Ich bin seit ungefähr 2 Jahrzehnten Ihr Kunde. Ihre Preise sind jedoch höher als bei einigen lokalen Geschäften, die an meinen nicht gentechnisch veränderten Autos mit der gleichen Qualität arbeiten. Mein Dank geht an Steve Buczak für eine großartige kundenorientierte Haltung.

Tolle Erfahrung mit sehr kompetenten Vertriebsmitarbeitern, die wirklich da waren, um mir zu helfen, das beste Fahrzeug für mich zu finden, und mir nicht nur ein Auto zu verkaufen. Es wurde keine Zeit verschwendet, um die Zahlen zu ermitteln, sondern nur ein faires Gespräch, das meiner Meinung nach für beide Seiten gut war. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Terrain. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft wiederkommen und es Freunden und meiner Familie empfehlen.

Sie haben gute Arbeit geleistet, um mein Fahrzeug zu reparieren, aber ich habe weder die vollständige Inspektion noch die kostenlose Autowäsche erhalten, die angeboten wurde. Auch die Teile waren ein Drittel des Preises des Service Ich denke, der Service war sehr hoch.

Ich musste die Luft in meinen Reifen überprüfen. GETAN

Toller Service mit allem, was sehr pünktlich und professionell erledigt wurde.

Die Verkaufsabteilung ist gut, aber die Serviceabteilung ist phänomenal! Steve Krevos wird sich nach hinten beugen, um die Probleme Ihres Autos zu lösen!

Ich habe hier vor 4 Jahren meinen GMC-SUV gekauft und regelmäßig mein Auto warten lassen. Nachdem ich mehrmals bezahlt habe, um nur die Hälfte der Dinge in Ordnung zu bringen, werde ich hier keine Geschäfte mehr machen. Zu den wichtigsten Ereignissen gehörten: 1. Bremsen - Ich habe um die Installation neuer Bremsen gebeten, aber sie bestanden stattdessen auf einer Inspektion und Reinigung der Bremsen. Für 70 Dollar sagten sie mir, dass meine Bremsbeläge 6 mm groß waren und nicht gewechselt werden mussten. Als ich nach Hause kam, stellte mein Mann fest, dass die Bremsbeläge auf der Fahrerseite 6 mm waren, die Passagiere jedoch 3 mm !! Es war auch seltsam, dass 6 mm das Bremsmaß auf dem Servicepapier meines John Paul von 4 Jahren zuvor war! Schriftlicher Beweis, dass ich einen halben Job machen muss! 2. Reifen - Ich hatte wiederholt Probleme mit verschiedenen Reifen, die den Druck verloren haben. Ich zahlte ihnen 50 Dollar, um die Perle wieder zu verschließen, nur damit der Druck in ein oder zwei Monaten langsam abnahm. Als ich kürzlich die Reifen von jemand anderem ersetzen ließ, zeigten sie uns, dass die Innenseite eines der Problemreifen extrem von der Felge abgenutzt war. daher die langsame Leckage. Etwas, das JP hätte finden sollen, als ich sie dafür bezahlt habe, meinen undichten Reifen anzusehen. Kurz gesagt, wenn Sie den vollen Preis für einen halben ** Job bezahlen möchten, ist dies der richtige Ort für Sie.

Schlechter Service, wir kamen zurück und wurden Vierte für die Finanzierung. Der Vertriebsmitarbeiter war bei nicht hilfreich. Es lohnt sich nicht, hierher zu kommen. Ich kann es überhaupt nicht empfehlen.

Ich werde mein Geschäft dort nehmen. Super nette Leute. Mach weiter so.

Ich habe kürzlich Arbeiten an meinem 2011 Chevy Malibu erledigt. Ich sage am meisten, ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit, die an meinem Auto geleistet wurde. Das Beste war der Kundenservice, den ich erhielt. Herr Solomon erklärte alles und hielt mich auf dem Laufenden. Er brachte mir viel, was es mir sogar ermöglichte, die Arbeit zu erledigen. Ich empfehle, dass John Paul der richtige Ort ist, wenn Sie professionelle Arbeit von guter Qualität benötigen. Danke noch einmal

Ich bin seit Jahren Kunde von John Pauls GMC und habe jedes Mal, wenn mein Fahrzeug gewartet wird, ein Höchstmaß an Pflege erhalten.

Ich musste anrufen, um herauszufinden, was mit meinem Auto passiert, und dies ist nicht das erste Mal dafür. Auch als ich anrief, sagte ich ihnen oft, dass ich mit einer Person über mein Auto sprechen muss und die Dame schickte es immer wieder an eine Voicemail. Es ist immer schwer, mit den Leuten dort zu kommunizieren. Wenn ich persönlich dort bin, sind sie in Ordnung.

Serviceabruf
03/09/2019
Nachdem er mit einem Servicemitarbeiter darüber gesprochen hatte, wie es ihnen in diesem Autohaus ging, versuchte er mich herauszufinden, ob ich ein Lügner war. Als ich dann mit einem Servicemanager sprach, um das Auto für die geleistete Arbeit zurückzugeben, sagte er, er würde den Techniker dazu bringen, die Arbeit zu beenden, weil ich richtig war, dass die Arbeit nicht erledigt war. Dies ist, nachdem ich von jemandem kontaktiert wurde, der die Umfragen für John Pauls Buick, Vorname Mike, durchführt. Er sagte mir, dass sie nicht einmal auf diesen Teil zugreifen und bestätigte nicht, dass es sich um Servicetechniker handelt. Fand heraus, dass sie es getan haben und die Arbeit erledigt werden muss. Sie werden jedes Mal schlimmer, wenn ich dorthin gehe, und wir haben dort jetzt genug Geld ausgegeben, um so behandelt zu werden.

Die Arbeit wurde nicht rechtzeitig erledigt. Mir wurde gesagt, dass es in ungefähr 2 Stunden fertig sein würde und sie das Auto für einen ganzen Tag brauchten. Dies ist nach der Planung, geplant mich um 8 Uhr für diesen Job. Eine Art Schlag ins Gesicht, wie sie es schaffen werden, wenn sie dazu kommen. Es ist immer so bei jeder Art von Servicearbeiten, seit wir gehen. Wir müssen ständig anrufen. Ich habe keine Miete oder irgendetwas für ihr Durcheinander angeboten.

Dann überblicken sie den Mann, der versucht, es mir anzulegen, als wäre es meine Schuld. Gehen Sie nicht zu diesem Händler. Ich werde jetzt mein bevorzugtes Autohaus zu jemand anderem wechseln.

Der Kauf meines neuen Autos war eine großartige Erfahrung bei John Paul! Von Anfang an erhielt ich ehrliche Antworten auf meine Fragen und Robert arbeitete hart, um sicherzustellen, dass ich den besten Wert für die Optionen bekam, die ich suchte. Er bot auch hilfreiche Vorschläge und Ideen. Ich würde auf jeden Fall wieder zurückkehren und jemanden überweisen, Robert für sein nächstes Fahrzeug zu sehen. Ich liebe meinen neuen Buick Encore!

Sehr guter Kundenservice. Sauberer Wartebereich mit bequemen Stühlen und lustigem Vogel- / Aquarium. Lieben Sie unseren Buick und sie kümmern sich gut darum.

Als ich im Showroom war, fühlte ich mich wie in Walmart mit all den billig hergestellten asiatischen Junk Buicks. Es gab auch kaum gebrauchte Autos auf dem Grundstück. Suchen Sie nach älteren GMs mit niedriger Meile, die Sie verkaufen können. Abgesehen von Teilen sehe ich, dass sich dieser Ort in ungefähr 2 Jahren zusammenfaltet.

Sehr gute Erfahrung. Rick war hilfreich bei unseren Bedürfnissen.

Ich suchte nach einem LKW als Winterauto und sah eine Online-Anzeige von John Paul Automotive. Der Truck in der Anzeige war perfekt und nachdem ich einige andere Händler besucht hatte, die großartige Fotos in ihre Anzeigen eingefügt hatten, um zu sehen, dass das Fahrzeug nicht wie das in der Anzeige aussah, beschloss ich, eine Stunde von meinem Zuhause zu fahren, um eine zu nehmen aussehen. Also komme ich dorthin und schaue auf den LKW und auf den ersten Blick sah der LKW großartig aus, mit einer ziemlich großen Ausnahme, es gab eine große Delle in der Stoßstange. Es war auf den Fotos nicht wirklich auffällig und so war ich ein wenig ausgeschaltet, aber nachdem ich 5 Minuten mit dem LKW gefahren war, fühlte ich mich besser und verhandelte, was ich für einen fairen Preis hielt, der die Arbeit für die Installation beinhaltete Als neuen Stoßfänger müsste ich den Stoßfänger liefern, damit sie installiert werden können.
Also holte ich den LKW ab, mein Verkäufer war nicht da, also musste ich die Transaktion mit einem anderen Verkäufer abschließen, was in Ordnung war. Ich kaufte einen LKW, keinen Verkäufer. Auf dem Heimweg begannen die Probleme, überprüfen Sie das Motorlicht, den rauen Lauf und alles rundum problematisch. Am nächsten Tag rief ich an und konnte nicht mit meinem Verkäufer sprechen. Ich wurde im Grunde genommen ignoriert und begann, die Angelegenheit selbst in die Hand zu nehmen. Zuerst habe ich mein Diagnosetool angeschlossen (jeder sollte übrigens eines davon haben), auf dem p0300 und zufällige Fehlzündungen angegeben sind, also habe ich die Stecker und Drähte ersetzt, 100 USD plus Arbeit ... LKW läuft besser, aber es kommt immer noch zu Fehlzündungen. Also schicke ich John Paul Automotive eine E-Mail über den LKW und bekomme keine Antwort zurück. Dann recherchiere ich mehr und finde heraus, dass das Problem ein fehlerhafter MAF sein könnte, der 140 US-Dollar kostet. Er läuft immer noch wie Mist. Wird von JPA immer noch ignoriert. Das nächste ist also ein Kurbelwellen-Positionssensor. 50 US-Dollar habe ich selbst installiert ... lerne die Kurbel bei einem anderen Händler neu und laufe immer noch wie Mist ... Kraftstofffilter beim nächsten Stopp, da diese Lastwagen bekanntermaßen empfindlich auf niedrigen Kraftstoffdruck reagieren ... weitere 75 US-Dollar ... laufen immer noch wie Mist. Das sind nun zwei Wochen, um dieses Problem zu lösen, und am kältesten Tag des Jahres blockiert die Servolenkungspumpe und die Lenkung und die Bremsen ... weitere 730 US-Dollar, und ich habe noch nicht einmal meine erste Zahlung geleistet. Also entscheide ich mich, John Paul Automotive eine Chance zu geben, dies richtig zu machen. Ich meine, schließlich haben sie mir diesen LKW verkauft, der auch nach fast einem großen Reparaturaufwand immer noch nicht richtig läuft. NICHTS, nicht einmal ein Rückruf, keine E-Mail, kein Nichts ... Dieses Autohaus steht nicht hinter sich selbst oder ihren Fahrzeugen und ehrlich gesagt kann ich diesen Ort NIE jemandem empfehlen, der ein gebrauchtes Auto sucht. Ich bin sicher, dass ich nicht der einzige bin, der Probleme mit diesem Händler hatte, und es ist sehr klar, basierend auf den anderen Bewertungen.
Was ich empfehlen kann, ist, einfach weiter zu einem anderen Händler zu fahren. Es ist auch ziemlich klar, dass sie ihre eigenen Bewertungen schreiben ... da es mir schwer fällt zu glauben, dass hier jemand eine gute Erfahrung macht.

Freundliches und hilfsbereites Personal in den Service- und Verkaufsabteilungen. Vielen Dank an John Pauls Buick GMC, dass Sie meine ersten Erfahrungen bei Ihrem Händler angenehm gemacht haben. Ich freue mich darauf, in Zukunft mit Ihnen Geschäfte zu machen.

Laufen Sie mit After-Factory-Add-On herum ... Ich dachte, es wäre so. Die Punktzahl basiert auf dem Service Checkout und geht am Ende nicht die Extrameile.
Der Service Checkout war schrecklich und ich habe immer noch keinen Rückruf erhalten, um den Betrag zu klären, der von meiner Kreditkarte abgebucht werden sollte. Außerdem hätte ich erwartet, dass das Auto gewaschen und / oder abgewischt wurde. Sicher, es war kalt und die Autowaschanlage funktioniert nicht, aber eine Erwähnung / Nizza und / oder ein Abwischen / Vakuum im Inneren wäre schön gewesen. Ich bin das bei meinem alten Händler gewohnt. Plus JP hatte mein Fahrzeug für 3 Tage für eine Stunde Service. Auch hier hatte ich mich bereits auf eine Produktion für das After-Factory-Add-On vorbereitet.

Wir haben unseren 2011 GMC Sierra für eine einfache Lösung in Anspruch genommen, die von GM abgedeckt werden sollte und nur die Diagnosegebühr von etwa 90 US-Dollar zahlen muss. Später an diesem Tag erhielten wir einen Anruf von John Paul, in dem festgestellt wurde, dass es sich nicht um den Sensor handelte, den wir dachten, sondern um eine ganze Liste von Problemen, die sich auf knapp 8000 US-Dollar summierten. Uns wurde gesagt, dass diese Probleme sehr notwendig seien und so schnell wie möglich abgeschlossen werden müssten. Aufgrund der Annahme, dass 8000 US-Dollar ein verrückter Betrag waren, und aufgrund der Tatsache, dass wir zwei Monate zuvor bei John Paul einen Ölwechsel hatten, bei dem bei der Mehrpunkt-Fahrzeuginspektion alles grün war, beschlossen wir, eine zweite Meinung einzuholen. Unsere zweite Meinung hat gezeigt, dass eine Sache, die uns gesagt wurde, repariert werden muss und der Rest nicht wahr ist. Die 1 Lösung, die wir brauchen, ist kein unmittelbares Problem, sondern etwas, für das wir planen müssen und das dieser andere Ort für die Hälfte des Betrags tun kann, zu dem John Paul uns zitiert hat. Wir werden NIEMALS zu John Paul zurückkehren, um Service zu leisten oder ein Fahrzeug zu kaufen, noch werden wir John Paul jemals jemandem empfehlen, den wir kennen.

Herr Solomon Bunn hat meine 5 * Bewertung auf ganzer Linie. Ich bin zu diesem Händler gekommen, um eine zweite Meinung einzuholen, und habe diese und einen Händler, den ich umdrehen kann. Ich hatte Tränen in den Augen, als Mr. Solomon kam, um all die Dinge zu melden, die mit meinem Fahrzeug nicht stimmten, aber seine letzten Worte waren: "Mach dir keine Sorgen, ich werde gut auf dich aufpassen!" Ich bin sehr glücklich, erfreut und geehrt zu sagen, dass Herr Solomon Bunn auf seinem Wort stand und genau das tat! Ich gebe diese Bewertung, weil ich möchte, dass jeder auf der Welt über meine Erfahrungen informiert wird und wenn er auf der Suche nach einem neuen Händler, Service oder einer neuen Karosserie ist, ist John Paul's Automotive Ihr Platz!

P.s. Denken Sie daran, nach Herrn Solomon Bunn zu fragen.

Danke noch einmal

Meoshea N. Jackson

Verkauf geöffnet 9-8 Montag bis Donnerstag, 9-6 Freitag 9-5 Samstag

Mit 66 Jahren ist dies mein erster Neuwagenkauf. Ich wurde mit Respekt behandelt, vom Telefonverkauf über den Verkaufsberater bis zum Manager, meine Wünsche und Bedürfnisse wurden angesprochen und sie fanden mich das perfekte Fahrzeug, ganz zu schweigen von den GROSSEN GM-Anreizen