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K
4 Jahre zuvor

Wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Fahrzeu...

Wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Fahrzeug suchen und einen Verkäufer suchen, der Ihnen tatsächlich hilft, das zu finden, wonach Sie suchen, besuchen Sie Dedrick Shelby. Er leistete während des gesamten Prozesses einen hervorragenden Service. Er ist jemand, den Sie erreichen möchten, wenn Sie nach Ihrem nächsten Fahrzeug suchen. Wenn Sie ein anderes gebrauchtes Fahrzeug von einem anderen Machens-Grundstück sehen, würde ich trotzdem empfehlen, durch Dedrick zu fahren.

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Sonderverkauf gemacht. Sie sagten, ...

Ich habe einen Sonderverkauf gemacht. Sie sagten, sie hätten 90 Autos für 99 Dollar im Monat und 3 Stunden im Verkauf. Sie sagten, sie hätten sie alle verkauft. Sie riefen am nächsten Morgen an und sagten, sie hätten noch welche, also komm rein.

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe einen gebrauchten Mazda 6 auf der Website...

Ich habe einen gebrauchten Mazda 6 auf der Website von Joe Machen nachgeschlagen und mich entschlossen, ihn mir anzusehen. Ich zeigte sofort Interesse an dem Gebrauchtwagen und erklärte, ich hätte ein bestimmtes Budget und sie seien mehr als "verständnisvoll". Sie sagten, es sei derzeit bei ihrem anderen Händler, aber ich würde eine neuere Version desselben Fahrzeugs testen, um zu sehen wie es sich anfühlt. Kein Problem, also haben wir den Testlauf gemacht. Danach setzt mich der Verkäufer, um Zahlen zu sprechen. Ich habe erneut mein Budget zum Ausdruck gebracht, aber er besteht weiterhin auf dem neuen Auto und nicht auf dem ursprünglich gebrauchten, das ich wollte. Er ist dann irritiert, als ich mit den Zahlen, mit denen er zurückkam, nicht zufrieden war, obwohl sie 3 Riesen mehr waren als die absolut meisten, die ich ausgeben wollte. Der Verkaufsleiter kommt dann herüber und versucht, eine technische Frage zu klären. "Nun, Ihr Budget war nur für Gebrauchtwagen, Sie haben noch nicht über Neuwagen nachgedacht." Tolle Möglichkeit, genau dort einen Verkauf zu tätigen. Also senken sie die Zahlen und bieten mir einen "Schnäppchen" an. So wurde ein brandneuer 2016 Mazda 6 auf ihrer Website für 21.585 US-Dollar gelistet. Sie boten mir 21.500 USD an, was angeblich einen Inzahlungnahmewert von 1.200 USD für meinen LKW beinhaltete. In Wirklichkeit boten sie mir 85 USD für meinen LKW an. Mathe ist keine Raketenwissenschaft. Sie bestanden darauf, "oh, was sind noch ein paar Riesen für ein brandneues Auto?". Nun, Sir ... das sind ein paar tausend Dollar, die ich nicht habe. Im weiteren Verlauf habe ich auch Interesse an einem gebrauchten Mazda CX-5 bekundet. Der Verkäufer begann darauf zu bestehen, dass ein gebrauchter Mazda CX-5 für unter 20 Riesen nur möglich wäre, wenn er ungefähr 80 km hätte. Ich lachte vor mich hin, als ich monatelang an diesen Fahrzeugen geforscht hatte und wusste, wie dumm er klang und wie schrecklich falsch er war. Unnötig zu erwähnen, dass ich kein Fahrzeug von ihnen gekauft habe und beide Parteien verärgert waren. Ich bin jetzt stolzer Besitzer eines 2014 Mazda CX-5 mit 41.000 Meilen, den ich in Chicago für 18.500 US-Dollar gekauft habe. Werde ich jemals ein Fahrzeug von Joe Machens kaufen? Keine Chance, noch würde ich sie empfehlen. Verkäufer, denen es an Wissen mangelt, Manager, denen es an persönlichen Marketingfähigkeiten mangelt, die alle nur versuchen, Ihnen so viel Geld wie möglich abzunehmen. Nehmen Sie sich Zeit, um nach einem Fahrzeug zu suchen, das Sie möchten, und stellen Sie fest, dass Joe Machens nichts anderes als ein Monopol mitten in Missouri ist. Kaufen Sie sich nicht ein, wie sie so viele Fahrzeuge verkaufen, dass sie nur ein bisschen Geld von jeder Person nehmen und sie billig verkaufen wollen, weil es ein Witz ist. Verbringen Sie ein Wochenende und besuchen Sie KC, STL oder eine andere Großstadt / Vorstadt, in der es einen Händlerwettbewerb gibt. Recherchieren Sie ein wenig, und Sie werden in der Tat viel bessere Angebote finden.

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M
4 Jahre zuvor

Robert Mason war ein ausgezeichneter Verkäufer und...

Robert Mason war ein ausgezeichneter Verkäufer und half mir, das perfekte Auto zu finden! Sehr zufrieden mit allem! Habe einen Nissan Altima 2013, den ich absolut liebe! Liebte die Erfahrung!

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S
4 Jahre zuvor

Ich ließ mein Auto dort warten und hatte die Ehre,...

Ich ließ mein Auto dort warten und hatte die Ehre, mit Dave zusammenzuarbeiten. Er war absolut wunderbar. Sehr informativ super nett erklärt alles und wir konnten per Text kommunizieren!
Er hat mich danach sogar für ein Follow-up angeschrieben. Es scheint wirklich so, als ob diese Jungs sich darum kümmerten und ihr Bestes gaben, um in meiner Situation auf jede erdenkliche Weise zu helfen.

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s
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich möchten Scott Weaver und Al Morg...

Mein Mann und ich möchten Scott Weaver und Al Morgan ganz besonders danken. Diese beiden haben alles getan, um uns zu helfen. Joe Machens hat das Glück, diese beiden als Mitarbeiter zu haben, und wir freuen uns darauf, wieder mit ihnen Geschäfte zu machen

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J
4 Jahre zuvor

Diese Bewertung gilt nur für die Serviceabteilung....

Diese Bewertung gilt nur für die Serviceabteilung. Ich habe 2017 angefangen, meinen CX-5 zu Dave Hern zu bringen, der in jeder Hinsicht absolut exzellent war. Immer auf dem Laufenden und freundlich. Ich habe kürzlich eine 2020 CX-9 Signature gekauft und hatte gestern meinen ersten 7500-Meilen-Service. Dave ist an den Standort Subaru gezogen, was enttäuschend war, aber ich wurde von Jessica Cosner begrüßt. Sie war effizient mit großartiger Kommunikation, während ich wartete und sehr sympathisch ... alles, was Sie von einem Servicebesuch erwarten. Diejenigen von euch, die sich Sorgen machen, dass Dave weg ist, sind es nicht. Jessica ist fantastisch!

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich meinen brandneuen 2015 Mazda 3 b...

Ich habe kürzlich meinen brandneuen 2015 Mazda 3 bei Joe Machens bekommen. Ricky Bobby ist definitiv der beste Verkäufer, den ich je getroffen habe. Die Erfahrung von Ricky war stressfrei und absolut kein Problem. Er hat sich von Anfang bis Ende um jeden einzelnen Schritt sehr nett und professionell gekümmert. Außerdem sind alle dort ganz nett, danke Sybil für den Demo-Teil. In Bezug auf Preisverhandlungen konnte ich die Aufrichtigkeit und Entschlossenheit von Manager Mike spüren, der sich wirklich um Kunden kümmert und alle Anstrengungen unternimmt, um zum Abschluss des Geschäfts beizutragen! Persönlich, wie seine Art, Geschäfte zu machen.

Insgesamt kann ich die Erfahrung mit dem Joe Machens-Händler nur wärmstens empfehlen, keine versteckten Tricks zu zusätzlichen Gebühren, Leih-Aprs und Zusatzdiensten, alles ist kristallklar und leicht zu verstehen! Ich würde gerne ohne zu zögern zurückkehren, wenn ich das nächste Mal ein Auto suche!

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L
4 Jahre zuvor

Die Online-Planungsoption ist praktisch, eine schn...

Die Online-Planungsoption ist praktisch, eine schnelle Anmeldung bei der Ankunft, freundliches Personal, eine gründliche Überprüfung der abgeschlossenen Dienste und ein bequemer Shuttleservice

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K
4 Jahre zuvor

Liebe mein neues Auto! Es war fantastisch, mit Ded...

Liebe mein neues Auto! Es war fantastisch, mit Dedrick Shelby von der Joe Machens Automotive Group zusammenzuarbeiten. Er kümmerte sich wirklich darum, dass ich das richtige Auto für mich bekam und war überhaupt nicht aufdringlich. Ich würde definitiv wieder mit Dedrick Shelby Geschäfte machen!

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K
4 Jahre zuvor

Ich werde nach der Begegnung meiner Tochter mit ih...

Ich werde nach der Begegnung meiner Tochter mit ihnen nicht zu Joe Machens gehen. Der "neue" GM dort gab mehr oder weniger an, dass das Problem bei den Käufern lag, als das Autohaus selbst schuld war! Kredite ohne volle Zustimmung der Banken genehmigen? Und dann heißt es, weil der Kredit auf den Namen meines Schwiegersohns lautete und sie nicht mit meiner Tochter arbeiten konnten, weil ihr Name nicht auf dem Kredit stand
... und alles, was sie tun wollte, war eine Zahlung für ihr Fahrzeug zu leisten. Ich habe das Gespräch zwischen ihr und dem GM gehört ... so viel zu "Customer Service Soft Skills". Ich denke, der GM braucht leider einen Crashkurs. Sie hatten eine schreckliche Erfahrung ... und obendrein hatte ein Freund von uns ein ähnliches Problem. Soooo ... werde nicht mit ihnen Geschäfte machen ... wir haben aus den Erfahrungen anderer Leute gelernt!

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J
4 Jahre zuvor

Diese Jungs kümmern sich sehr gut um mein Auto. Si...

Diese Jungs kümmern sich sehr gut um mein Auto. Sie werden Ihnen alles erklären und ich finde die meisten ihrer Preise sehr vernünftig. Sie sind nichts als nett am Telefon und persönlich. Und noch besser, sie werden sich an dich erinnern, wenn du zurückkommst. Sie können sagen, dass Ihr Auto für Sie sicher sein soll!

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J
4 Jahre zuvor

Machens ist das einzige Autohaus, in dem ich den A...

Machens ist das einzige Autohaus, in dem ich den Autokaufprozess genossen habe. Ich fuhr eine Stunde aus dem Weg, nur um mit ihnen Geschäfte zu machen. Ich kann Machens nur empfehlen. Alle ihre Mitarbeiter sind phänomenal.

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S
4 Jahre zuvor

Patientenverkaufspersonal. Nicht alle von ihnen si...

Patientenverkaufspersonal. Nicht alle von ihnen sind hartnäckige Händler. Tausende Autos zur Verfügung. Starbucks-Kaffee für Käufer erhältlich. Möglicherweise zu viele Auswahlmöglichkeiten für Autos und Lastwagen. Sie sind bereit, Sie alle testen zu lassen. Ich würde Sie ermutigen, zu besuchen. Sei stark.

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J
4 Jahre zuvor

Guter Service. Freundliche Menschen. Die kennen di...

Guter Service. Freundliche Menschen. Die kennen dich persönlich. Nur ein Problem - sie waschen das Auto nach dem Service nicht mehr. Ich wünschte, sie würden das zurückbringen.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe am 3. Dezember ein Auto gekauft. Sie sagt...

Ich habe am 3. Dezember ein Auto gekauft. Sie sagten mir, sie würden mich in ein paar Tagen anrufen und meinen Titel bereithalten. Ich habe sie mehrmals angerufen und Nachrichten ohne Rückruf hinterlassen. Ich habe ihnen dann eine E-Mail geschickt ... Immer noch keine Antwort. Es ist jetzt der 21. Dezember und ich habe gerade den Titel. Auf dem Weg nach draußen fragte ich sie, ob sie mir bitte temporäre Tags ausstellen könnten, da ich nie temporäre Tags erhalten habe. Sie informierten mich, dass sie legal nicht konnten. Was ich verstehe. Aber sie haben nicht einmal versucht, die verlorene Zeit zu kompensieren, die sie durch das Festhalten an MEINEM Titel erlitten haben. Keine kostenlosen Ölwechsel oder so ... Ich bin sauer. Ich habe jetzt nur noch bis zum 3. Januar Zeit, um die Umsatzsteuer zu bezahlen und alles umzustellen.

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S
4 Jahre zuvor

Abzocke

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N
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich suchten nach einem Auto, bevor ...

Meine Frau und ich suchten nach einem Auto, bevor wir den Staat verließen. Wir beschlossen, erst nach unserem Umzug zu kaufen, was wir den Verkäufern sagten. Sie waren aufdringlich, als wir beim Händler waren, und immer noch aufdringlich am Telefon, um uns zu überzeugen, zu kaufen, bevor wir umzogen. Trotzdem erhalten wir über zwei Wochen später Anrufe und Voicemails, die versuchen, uns dazu zu bringen, ein Auto zu kaufen. Ich habe es ihnen mehrmals gesagt und mehrere Nummern blockiert, aber sie rufen immer noch an. Sie sind der aufdringlichste Händler, mit dem ich je zu tun hatte.

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N
4 Jahre zuvor

Wir haben in den letzten Jahren zwei Fahrzeuge an ...

Wir haben in den letzten Jahren zwei Fahrzeuge an diesem Standort gekauft (derselbe Verkäufer, mit dem wir versuchen, loyal zu sein) und suchen derzeit nach etwas anderem, da unsere Familie gewachsen ist und wir mehr Sitzgelegenheiten und Platz wünschen. Am 6. Oktober 2017 teilten sie uns mit, was sie für das Auto bei einem Handel geben würden. Am Dienstag, dem 5. Dezember, entschied er jedoch, dass unser Auto jetzt 2500 US-Dollar weniger wert ist als vor zwei Monaten.
Kein Problem!! Wir werden keine Kunden mehr sein.

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J
4 Jahre zuvor

Alle waren sehr höflich, aber mein Ölwechsel, der ...

Alle waren sehr höflich, aber mein Ölwechsel, der eine Stunde dauern sollte, dauerte mehr als 2 1/2 Stunden. Hätte ich nicht angerufen, um nach meinem Auto zu sehen, hätte es länger gedauert. Mein Fahrer teilte mir mit, dass es 15 Minuten lang fertig war, bevor ich anrief. Ich hatte Schwierigkeiten zu verstehen, warum es, als ich einen Zeitrahmen erhalten und einen Termin vereinbart hatte, nicht in der angegebenen Zeit abgeschlossen werden konnte.

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J
4 Jahre zuvor

Der eigentliche Verkaufsteil war schrecklich. Der ...

Der eigentliche Verkaufsteil war schrecklich. Der Kauf meines ersten Neu- / Gebrauchtwagens hätte eine angenehme und erfreuliche Erfahrung sein sollen, war aber genau das Gegenteil.

Ich muss jedoch sagen. Die Erfahrung nach dem Kauf ist fantastisch. Wenn ich mein Auto zur Wartung und Instandhaltung einsetze, ist es immer eine schnelle und angenehme Erfahrung. Ty Joe Machens

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T
4 Jahre zuvor

Sehr freundliche Verkaufs- und Finanzleute. Ich ha...

Sehr freundliche Verkaufs- und Finanzleute. Ich habe mich nicht unter Druck gesetzt oder manipuliert gefühlt und das weiß ich wirklich zu schätzen! Ich liebe den CX-5, den wir gekauft haben, und ich suche nach Gründen, um jetzt Besorgungen für meine Frau zu machen;)

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M
4 Jahre zuvor

Tolle Gruppe von Leuten. Natürlich will jeder Auto...

Tolle Gruppe von Leuten. Natürlich will jeder Autoverkäufer Geld verdienen, aber zumindest die hier sind höflich und schauen nicht auf Farbe oder Rasse. Die meisten Orte in Kolumbien, an denen man Autos kaufen kann, sind so voll von anspruchsvollen Menschen, dass es fast anstrengend ist, in ihnen zu laufen.

Behalte das Lächeln Joe Machens !!! Ihre Kunden fühlen sich wirklich gut, wenn sie gehen!

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Joe Machens Mazda Mitsubishi Fiat

Joe Machens Mazda Mitsubishi Fiat

3.9