Joe Machens Mazda Mitsubishi Fiat Rezension

Als ich dort ankam, fand ich das Auto, das ich wollte. Sie haben die Zahlen für mich aufgeschlüsselt. Alles sah gut aus. Ich konnte meine Versicherung an diesem Abend nicht abschließen. Also wartete ich, bis ich eine Versicherung abschließen konnte. Dann hatte ich meinen Versicherungsagenten in der Leitung mit Machens und im Grunde genommen sie Ich sah aus wie ein Arsch, indem ich sagte, na ja, wir haben nicht alle Zahlen gut erledigt. Warum hast du mir dann gesagt, dass alles sehr unzufrieden ist? Dann bekam ich eine Broschüre, in der stand, dass ich für so und so zugelassen war Ein Kreditbetrag kam, um herauszufinden, dass der Verkäufer mir sogar zugegeben hat, dass dies ein Betrug war. Ich bin also zutiefst angewidert von Ihren Machens. Ich glaube nicht, dass ich mich jemals mit ihnen befassen werde, nur weil sie Betrug betreiben Nur um Leute dort rein zu bringen Ich verstehe, dass Leute ihren Lebensunterhalt verdienen und Autos verkaufen müssen. Man muss Leute reinbringen, aber wenn man sie anlügt und betrügt, ist das kein guter Weg und man weiß, dass mir andere Leute gesagt haben, dass Machens Ich habe ihnen nicht geglaubt, aber Jetzt, wo sie es tun, haben sie einen schrecklichen Dienst. Ich werde Machens keine zweite Chance geben und noch eine Sache und eine ihrer Ausreden war, dass Sie eine Versicherung haben müssen, bevor wir eine Vorabgenehmigung erhalten können. Ich habe noch nie von so etwas gehört, denke ich das war nur ein weiterer BS Kim von dort

Wenn Sie an einem Tag sechs Stunden und am nächsten zwei Stunden sitzen möchten, wenn Sie versuchen, ein Auto zu kaufen, besuchen Sie sie auf jeden Fall. Abgesehen davon, dass sie keine Vorstellung vom Wert Ihrer Zeit haben, tun sie auch nicht das, was sie sagen, dass sie es regelmäßig tun werden.

Ich hatte Probleme mit dem Auto, als ich das Auto vor einem Jahr bekam, und ich habe es an vielen Orten genommen, aber es ist immer kaputt. Diesmal hörten sie mir zu, was ich sagte, und wir konnten das Problem finden und sie haben es behoben! Ich schulde ihnen ein paar Brownies!

Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und hatte eine tolle Erfahrung! Könnte nicht besser sein, freundlichere Leute.

Dave Hern und die Techniker von Joe Machens Mazda behandeln den Kunden hervorragend wie eine Familie, wenn Sie zum Service kommen.

Alle waren sehr kooperativ beim Kauf meines neuen Fahrzeugs und gaben mir ein gutes und sehr vernünftiges Angebot.

Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Tim im Verkauf. Den ganzen Prozess viel einfacher gemacht! Danke Tim!

Um ganz ehrlich zu sein, ich hasste es, wegen einiger schlechter Erfahrungen hierher zu kommen, aber sie haben großartige Arbeit geleistet, um ein großartiges Verkaufsteam zu werden. Sie haben perfekte Arbeit geleistet, um den perfekten cx5 für mich zu finden

Mein Verkäufer Jim Mandle ist absolut der beste Verkäufer und Michelle im Service ist einfach großartig. Ich sagte Jim, welches Auto ich wollte und er ließ es aus Kalifornien hierher bringen, damit ich es testen konnte. Michelle im Dienst begrüßt mich immer mit meinem Namen und meine Tochter im Teenageralter fühlt sich wohl im Umgang mit einer Frau, wenn sie dort auch ihr Auto warten lässt. Wenn entweder meine Tochter oder ich zum Service kommen, kommt Jim immer zum Servicebereich, um Hallo zu sagen. Ich fahre keine teuren Autos, daher habe ich das Gefühl, dass es hilfreich und freundlich ist, egal in welcher Preisklasse ich in Machens bin.

Kim war absolut großartig darin, mir beim Kauf meines ersten Mini-SUV, des Chevy Trax, zu helfen! Sie hat mir ein Fahrzeug gefunden, das alle meine Kisten überprüft hat, und man kann wirklich sagen, dass sie sich um ihre Kunden kümmert. 100% würde empfehlen!

Lou Ann war so süß. Sie war so hilfsbereit und aufrichtig.

Ich habe meinen Mazda hier nicht gekauft, aber trotzdem durchweg einen exzellenten Kundenservice von der Serviceabteilung erhalten.

Dave und Sean erklärten, was mit meinem Auto los ist und zeigten mir die Teile, an denen sie arbeiteten. Sie haben mir geholfen, mein Auto zu verstehen und zu wissen, für welche Dienstleistungen ich in Zukunft budgetieren muss. Sie haben sogar einen Shuttle, wenn Sie irgendwohin fahren müssen, während Ihre Autos arbeiten.

So dankbar für Dave, Adrian und den Rest der Crew in der Mazdas-Serviceabteilung!

Josh Elder ist der beste Ansprechpartner bei Nissan für Vertrieb und Service.

Dave ist ein großartiger Serviceberater mit erstklassigem Kundenservice.

Dies war meine erste Erfahrung mit dem Kauf eines Gebrauchtwagens bei einem großen Händler. Auch meine erste als alleinstehende Frau. Jeff war großartig, sehr hilfsbereit und verständnisvoll, was für eine großartige Persönlichkeit er hat. Ich würde ihn auf jeden Fall als die Person empfehlen, die nachsehen möchte, ob sie bei Joe Machens ein Auto kaufen möchten.

Barb Hulett ist eine großartige Verkäuferin, sie war sehr hilfreich bei der Suche nach dem richtigen Auto für meinen Sohn. Vielen Dank, Barb, für all Ihre Hilfe, Ihre großartige!

Ich kann Steve Rennells nur empfehlen. Er hörte genau zu, wonach ich suchte, das Budget, innerhalb dessen ich bleiben musste, und arbeitete mit J.D. zusammen, um dies zu ermöglichen. Paul nahm mich und meinen 5-Jährigen zu Probefahrten mit. Er war sehr geduldig, es gab keinen Druck. Ich war in einer kurzen Zeit von Kansas City gefahren, um einen Blick darauf zu werfen, und wir haben alles in kurzer Zeit geschafft. Nach Hause gekommen und Preis im Vergleich zu Händlern in der KC-Region. Steve und das Machens-Team lieferten definitiv den besten Wert. 5 Sterne auf dem ganzen Weg und bester Kundenservice.

Ich nahm mein Auto mit, um das Armaturenbrett im Rahmen der Garantie ersetzen zu lassen, da es klebrig geworden war. Ich habe mich auch dafür entschieden, meine Zündkerzen wechseln zu lassen, während sie im Laden waren. Sie brauchten über eine Woche, um mein Fahrzeug zurückzugeben.
Ich rief mehrmals an, um mich nach dem Status meines Fahrzeugs zu erkundigen, und mir wurde gesagt, ich würde einen Rückruf erhalten. Ich habe nie einen Rückruf oder ein Update für mein Fahrzeug erhalten.
Während mein Fahrzeug über Nacht draußen saß, wurde es aufgebrochen und mein Wechselgeld wurde zusammen mit anderen Gegenständen aus meinem Handschuhfach gestohlen. Ich machte die Händler auf die Pause aufmerksam und erfuhr, dass sie nichts tun konnten, und sagte mir sogar, dass sie sich bewusst waren, dass auf ihrem Grundstück in andere Fahrzeuge eingebrochen wurde.
Dieser Händler kümmert sich eindeutig nicht um seine Kunden oder Fahrzeuge. Dies war eine erschreckende Erfahrung und ich werde niemals zurückkehren. Wenn Sie möchten, dass Ihr Auto während der Wartung ZERBROCHEN wird, BENUTZEN SIE DIESEN HANDEL!

Das Personal ist professionell. Der Wartebereich ist sauber und bietet kostenlose Getränke.

Es ist immer toll, mit der Serviceabteilung zusammenzuarbeiten. Dave stellt immer sicher, dass unsere Bedürfnisse rechtzeitig erfüllt werden und gibt Ihnen einen fairen Preis.

Carrie kam zum Parkplatz und stellte sich vor. Sie war freundlich und lud mich ein, nach einem Lastwagen zu sehen, den ich mir im Internet angesehen hatte. Nachdem sie erfahren hatte, dass der Truck bereits verkauft war, zeigte sie mir einen ähnlichen Truck, nur neuer mit sehr wenigen Kilometern. Es kam auch mit einem höheren Preis. Ich zögerte, aber sie blieb dran und war während des gesamten Kaufprozesses hilfreich. Wir kauften den neueren LKW und warteten einige Zeit auf die Finanzierung. Carrie blieb bei uns und bot sogar an, unser Abendessen zu kaufen!

Sie hat sich definitiv unseren Respekt als seriöse Verkäuferin verdient und Joe Machens hat das Glück, sie in ihrem Team zu haben. Auch nach dem Verkauf möchte ich einige Details hinzufügen, und Carrie war nichts anderes als liebenswürdig und arbeitet hart daran, dass mein Dodge Ram genau so endet, wie ich es möchte. Vielen Dank, dass Sie Carrie Price! Die Erfahrung war gut.

Ich glaube, Al Morgan war der Verkaufsleiter, der hereinkam und die letzten Details zum Preis ausarbeitete. Er hat definitiv dazu beigetragen, unsere Entscheidung zu beeinflussen, als er anfing, über Garantie zu sprechen! Er hat ein hartes Geschäft gemacht, aber er hat uns den Preis gebracht, den wir für unseren Handel wollten, und das haben wir wirklich geschätzt.

Wenn du dein Geld verlieren willst, kannst du zu Joe Machens Automotive Group gehen. Ich habe zwei Autos gekauft, das erste hat ein Gig-Problem mit leichtem Joe Mac. Die Wartung wurde nur für einen Monat durchgeführt. Danach habe ich das gleiche Problem und Joe Mac sagt, das ist dein Problem und kaufte dieses Auto nur Joe Mac und ich kaufte dieses Auto von Joe Mac 140000 $ und ich verkaufe es 10000 $ und ich machte Dreizack, um ein anderes Auto zu kaufen, das ein Problem mit dem Motor hat, nachdem ich dieses Auto bekommen habe und nach 1 Monat bekomme ich ein Problem mit dem Motor

Der Service war schnell. Ich hätte mehr Sterne für den Kundenservice gegeben, aber ich hatte 2 Probleme.
1. Bitte, bitte, bitte hören Sie auf, mir Dienstleistungen zu verkaufen, die ich nicht will oder brauche.
2. Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass mein Ölwechsel einschließlich Steuern 50,00 betragen würde. Da alle anderen mindestens 10 Dollar mehr berechneten, machte ich den Termin aus.
3. Ich habe darum gebeten, einen Scheibenwischer ersetzen zu lassen.
4. Ich ging raus und bezahlte 107,00.
5. 57.00 für einen Scheibenwischer ????????

Ich habe einen neuen Mazda CX5 von Joe Machens Automative Group gekauft. Mein Verkäufer war Robert Ridgeway und er hat einen tollen Job gemacht! Ich lebe nicht in der Gegend von Columbia, aber ich konnte einen Großteil der Beinarbeit aus dem Weg räumen, bevor ich überhaupt das Autohaus besuchte. Die Joe Machens Automotive Group war viel flexibler als die Mazda-Händler in meiner Region und bereit, mit mir an meinem Handel zu arbeiten. Robert war sehr kompetent und arbeitete hart, um mich glücklich zu machen. Ich schätze die Zeit, die er gebraucht hat, um alle Details meines neuen Autos durchzugehen. Ich empfehle sowohl Robert als auch das Autohaus sehr.

JM Mazda und Mitsubishi boten Mitarbeitern des Gesundheitswesens kostenlosen Ölwechsel an. Ich brauchte dringend einen Ölwechsel, als ich ihre Facebook-Anzeige sah. Die Servicemitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Es dauerte nur ungefähr anderthalb Stunden von Anfang bis Ende. Ich danke dir sehr!!!

Da Mitubitshi aus St. Louis auszog, überlegte ich, ob es nicht einfacher sein könnte, mit meinem Outlander-Verkäufer und Manager zu handeln, und wir machten einen schnellen, schmerzlosen Deal! Derrick und Mike, wir sind großartig !!

Sehr hilfsbereit, tolle Autos, die Serviceabteilung ist etwas teuer, aber exzellenter Service!

Over-the-Top hilfreiche Verkäufer. Schien verzweifelt nach einem Verkauf. Unbequem

Mein Mann ist einer, der es schwer hat, über das Stereotyp der Gebrauchtwagenverkäufer hinwegzukommen. Die vorgefasste Vorstellung, dass alles, was sie wollen, unser Geld ist, wurde schnell zerstreut, als wir Carrie Price trafen. Sie hat uns sofort das Gefühl gegeben, dass wir uns wohl fühlen, indem wir die richtigen Fragen stellen, unsere Bedürfnisse (darüber hinaus) berücksichtigen und uns wirklich darum kümmern, das Fahrzeug zu finden, das am besten zu uns passt. Das Wichtigste, was ich über Carrie erwähnen möchte, ist, dass sie die perfekte Balance gefunden hat, um sich selbst verfügbar zu machen und uns unseren Raum zu geben. Als wir ein Auto auf einem anderen JM-Grundstück fanden, wollten wir nur mit Carrie zusammenarbeiten. Sie hat den Autokaufprozess stressfrei gemacht und wir könnten mit unserem neuen Auto nicht zufriedener sein !!!! Vielen Dank!

Mein Mann und ich haben dieses Wochenende gerade einen neuen Outlander gekauft. Teil des Deals war ein Schiebedach. Also rief ich an und machte eine Wohnung. Mc war unser Verkäufer und mein Mann schätzte die Art und Weise, wie er ihn durch den Deal führte! George war unser Finanzierungsmann und auch mein Ansprechpartner, um das Auto hereinzubringen. Er war gastfreundlich, freundlich und effizient. Der Herr im Servicebüro (ich war buchstäblich 5 Minuten oben, also habe ich seinen Namen verpasst, also tut mir leid, Sir), als ich hereinkam und erwähnte, dass der Name meines Mannes ganz oben auf dem Spiel stand, Jungs !!!!! Er hatte das Leihauto bereit und vergast. Leider habe ich im Laufe der Jahre gelernt, wenig bis gar keinen Kundenservice zu erwarten, und Leute, die Sie auf Autolosen angreifen. Mitsubishi of Columbia ist NICHT das, was ich auf großartige Weise erwartet habe !!!! Sie sind ein tolles Autohaus! Ich weiß auch, dass der Verkäufer im mittleren Alter das Management widerspiegelt, es ist das alte Sprichwort ..... "Wenn sie nicht glücklich sind, sind Sie nicht glücklich"! Aufgrund der Freundlichkeit, des Respekts und des Kundendienstes aller an unserer Erfahrung beteiligten Personen muss das Management auch die Mitarbeiter respektieren !! Vielen Dank für eine stressige Situation (Kauf eines neuen Geländewagens) NICHT das, was wir erwartet hatten, und großartig !!! Sie haben unsere Empfehlungen!

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe 35.000 Dollar für einen neuen LKW ausgegeben, das Dach war undicht. Das Autohaus sagte, sie würden es reparieren. Sie haben das Licht verstemmt, was nicht der richtige Weg ist, es zu reparieren. Mein Mann musste einen Anfall auf die Verkaufsfläche werfen, nur um den GM dazu zu bringen, mit ihm zu sprechen. Es dauerte auch 20 Tage, um einen Titel zu erhalten, da der Finanzmanager vergessen hatte, die Unterlagen zu unterschreiben. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit in diesem Autohaus, denn sie schätzen Ihre nicht!

Ich habe hier ein tolles Auto gekauft! Nette Leute, siehe MC bei Mazda

Mit ihnen können wir leicht arbeiten. Hat mir geholfen mein neues Auto zu bekommen !!! Sehr empfehlenswert!!

Fragen Sie nach JORDAN WOOD! Sie ist unglaublich, hat mir sehr viel gebracht und sie war schnell und hat mir sogar Chips angeboten. Lol nein, aber im Ernst, sie ist nicht aufdringlich wie die anderen Leute / Orte und sie ist nicht unhöflich und hasserfüllt, sie ist wirklich großartig! Toller Ort mit ihr dort!

Ehrlich gesagt war es am Anfang die Hölle, dann wurde ich Al Morgan vorgestellt, dem Rockstar des Mazada-Händlers. Ich bin jetzt die Besitzerin eines 2012 Mazda 3, sie ist eine Schönheit! Danke Al, dass du ein aufrechter Typ bist.

Dave und die Bande sind IMMER sehr professionell, höflich und hilfsbereit.
Ihre Serviceabteilung ist wirklich das, was Ihr Autohaus zum Erfolg macht.
Der Verkauf bringt den Kunden ins Auto.
Der Service hält den Kunden dem Produkt treu.
Danke, Super Service Dudes!

Wir haben kürzlich unseren 2015 Mazda CX-5 bei Joe Machens warten lassen. Der Kundenservice jeder einzelnen Person, mit der wir interagierten, war erstklassig. Wir leben über eine Stunde entfernt und sie gaben uns ein kostenloses Auto, wenn sie unser über Nacht behalten mussten. Sie waren effizient, höflich und unglaublich nett. Wir werden auf jeden Fall mit zukünftigen Servicebedürfnissen zurückkehren!

Sie verkauften meine Informationen an ein Drittunternehmen, das mich wiederholt anrief und versuchte, mir Produkte zu verkaufen. Als ich sie danach fragte, bestritten sie es zunächst, bis ich Chrysler Corporate anrief. Ich werde nie wieder Geschäfte bei Joe Machens machen! Sehr unethische Gesellschaft.

David und alle, die an meinem Auto gearbeitet haben, waren sehr professionell, höflich und ehrlich. Ich werde immer wieder für jede Wartung für mein Auto zurückkehren!

Ich empfehle dringend, kein Auto bei einem Machens-Händler zu kaufen. Ich habe hier Anfang 2015 einen 2011er BMW 135i gekauft. Ich habe gerade das Auto beurteilen lassen und anscheinend war es ein Unfall, bei dem die Tür und die Seitenwände zusammen mit dem reparierten Rahmen ausgetauscht wurden. Dies senkt natürlich den Wert des Autos erheblich. Sie versorgten mich mit einem sauberen Autofax usw. Das Auto wurde dreimal von einem Machens-Händler verkauft (ich bin der dritte Besitzer), daher bin ich bereit, Geld zu wetten, das sie über diesen Schaden wussten, und wahrscheinlich sogar die Reparaturen selbst durchzuführen. Dies ist definitiv eine unethische Buschpraxis. Lassen Sie dies eine Lehre für alle sein. Auch wenn Sie ein gebrauchtes Auto kaufen wollen, vertrauen Sie niemandem und lassen Sie das Auto selbst inspizieren. Ein einfacher Rundgang und eine Probefahrt reichen nicht aus.

Sie werden feststellen, dass Sie ein Fahrzeug testen, das einen Unfall hatte, während der Verkäufer Ihnen sagt, dass es besser ist als das gebrauchte, das Sie sich ansehen. Das ist der halbe Preis woanders. Ein bisschen zu aufdringlich für meinen Geschmack. Es ist sehr amüsant, bei schlechtem Wetter vorbeizuschauen, bis zum äußersten Rand des Grundstücks zu fahren und langsam zu fahren, wobei Sie bei den teuren Neuwagen stehen bleiben, bis Sie einen oder zwei Verkäufer auf Ihrem Weg sehen. Wechseln Sie jetzt langsam die Position und stellen Sie sicher, dass Sie nur ein bisschen schneller sind als das Tempo des Verkäufers. Sie können eine gute halbe Stunde Unterhaltung haben, die sie um den Parkplatz herumführt, bevor sie aufgeben. Besorgen Sie sich etwas zu essen und verabreden Sie sich. Gute Möglichkeit, eine halbe Stunde zu töten, bevor Sie zum Arzt gehen.

Tim Simon war großartig! Er half mir sehr bei den Autos, die ich mir ansah, und half mir, eines in meinem Budget zu finden, das ich liebte. Er war auch ein tolles Gespräch. Der Rest des Teams half aus und lieferte viele Informationen, um meine Entscheidung zu treffen.

Joe war sehr gründlich und half mir, Prioritäten zu setzen, was am 18-jährigen Mazda meiner Mutter repariert werden musste. Er arrangierte fröhlich einen Leihgeber, wenn sie an diesem Tag nicht dazu kommen konnten.

Sie haben gute Arbeit geleistet ... sehr flexibles Bit T. Er hat alle meine Fragen beantwortet ... ich empfehle es. Mir hat gefallen, dass sie dich nicht zum Kauf drängen. Sehr klar zu erklären ..

Ich werde NIE wieder etwas von dieser Autogruppe kaufen. Mein Mann kaufte einen Vorort von ihnen und innerhalb von 45 Tagen blies der Motor und sie werden nicht hinter ihrem Fahrzeug stehen.

Ich bin so glücklich mit Mike Anderson und Dagan diesen ganzen Ort. Ich rief ein bisschen Essiggurke an, kaufte mir 2014 ein neues Auto und an meinem Geburtstag war ich in einen Hit and Run verwickelt. Dieser Truck blies durch ein Stoppschild, traf mein Auto und fuhr dann über das Auto, um wegzukommen wurde die Partei nie gefunden, so dass meine Versicherung mein Auto summierte; Dann zahlte ich den Kredit aus, aber ich hatte so viele körperliche Probleme, dass es nicht genug gab, um ein Ersatzauto zu kaufen ... also saß ich ohne Auto fest. Ich rief den Machens Hyundai-Händler an (ich habe hier seit 15 Jahren exklusiv gekauft), aber ich rief an, um zu sehen, ob sie ein Auto hatten, das ich bis Januar billig machen konnte, da es Garantie ist. Er hatte nichts anderes, als den Mitsubishi-Händler anzurufen Ich rief an und sprach mit Mike dort; Ich erklärte die Situation, in der ich mich befand, und er sagte, er müsse einen soeben getätigten Handel überprüfen. Er rief zwei Stunden später mit dem besten Auto aller Zeiten an. Ich schätze euch alle, besonders Mike und Dagan

Als ich mein Öl gewechselt und die Reifen gedreht hatte, hatte ich 4 Radkappen, als ich nach Hause kam, hatte ich nur drei. Dies ist das zweite Mal, dass ich mein neues Auto dort warten lasse. Das erste Mal hatte ich eine Frage zu dem verwendeten Öl, bekam aber keine Antwort von der Serviceleitung. Als ich wegen des Dienstes angerufen wurde, stellte ich die Frage erneut, bekam aber erneut keine Antwort. Ich sah keinen Grund, wegen meiner Radkappe anzurufen. Ich brauchte nur nicht herumzulaufen. Ich war jedes Mal 130 Meilen hin und zurück gefahren, weil es für mein Auto keine näheren Händler gibt. Ich glaube nicht, dass ich es mehr tun werde.

Josh Howard begrüßte mich sehr professionell und war sehr gut informiert über den Outlander, an dem ich interessiert war. Er machte meine Erfahrung nahtlos und sympathisch.

Es war wunderbar mit Lou Ann zu arbeiten! Ich habe das Gefühl, sie hat das beste Angebot für mich gefunden und was ich wollte. Ein Auto zu kaufen ist stressig und sie machte die Erfahrung schnell und einfach! Vielen Dank für alle Tipps! Genieße meinen SUV in diesem Schneesturm! Nochmals vielen Dank Lou Ann!

Als wir das erste Mal vorfuhren, werden Sie von widerlich lauter Heavy-Metal-Musik bombardiert. Dann traten wir in einen unangenehmen Geruch ein, den ich nicht einordnen konnte. Wäre ich dort gewesen, um tatsächlich ein Fahrzeug zu kaufen oder zu leasen, wäre ich bereits fertig gewesen, aber wenn man bedenkt, dass wir dort waren, weil sie meine Frau wochenlang wegen einer Vorprüfung für unsere Leasingrückgabe angerufen hatten, konnten wir nicht zu einem anderen Händler gehen. Wir sprachen mit der Person, die meine Frau angerufen hatte, und sie sagte uns, sie würde uns am ersten der nächsten Woche anrufen, ohne sich um unsere einstündige Rundreise zu kümmern. Ich habe 1 Stern gewählt, weil es keine niedrigere Option gibt, aber das ist in der Tat großzügig. Ich schaue mir derzeit 50.000-Dollar-Lastwagen an und habe akzeptiert, mehr zu zahlen, um der Machens-Gruppe kein Geld zu geben.

Ich liebe das Eclipse Cross, das ich gekauft habe, aber sobald der Kauf beendet war, war es schwierig, mit jemandem zu kommunizieren. Das Auto ist ein 2018 und neu. Als ich nach Hause fuhr, vibrierte das Rad so stark, dass es meine Hände verletzte und am nächsten Tag der Druck sehr niedrig war und ich anhalten musste, um Luft in die Reifen zu bringen. Ich denke, etwas hätte von der Serviceabteilung oder vom Verkäufer Brandon überprüft werden müssen. Als ich es später als gesagt abholte, musste ich immer noch darauf warten, dass er die temporären Tags anbrachte und es mit Benzin füllte. Etwas, das vorher hätte getan werden sollen. Es war ein wenig frustrierend, also glaube ich nicht, dass ich das Hotel weiterempfehlen werde. Ich liebe das Auto, aber als der Verkauf abgeschlossen und der Scheck ausgestellt war, wurde ich zur Seite gestellt. Kein Verkauf mehr erforderlich.

Ich hatte nicht viel erwartet, aber MC Dampier hat sich um mich gekümmert und mich problemlos in das Auto gebracht, das ich wollte. Wenn Sie nach einem großartigen Service suchen, kommen Sie zu Mazda und sprechen Sie mit MC!

Kommunikation ist wichtig und es ist schwierig, ein Fahrzeug zu kaufen, wenn Sie nicht einmal einen Anruf erhalten, wenn überhaupt

Toller Service und mein Fahrzeug rechtzeitig repariert.

Ich habe in meinem Leben über 90 Autos gekauft, ungefähr die Hälfte von Händlern. Machens ist eines der besten, freundlichsten, fairsten und kompetentesten.

Ich möchte Jermaine Adams und Matt Nay für den hochwertigen Service danken, den sie mir gegeben haben. Es war klar, dass sie bereit waren, alles zu tun, um das richtige Fahrzeug für mich zu finden. Sie fanden einen fantastischen 2015 Mazda6 mit allen Funktionen, die ich wollte, und sie drängten mich nicht, etwas zu tun, was ich nicht wollte. Sie waren ein paar echte Profis und ich bin froh, ihnen mein Geschäft zu geben.

Kim Chick macht einen tollen Job. Wenn Sie einen niedrigen Druck wollen, fragen Sie keinen unsinnigen Verkäufer oder Verkäufer nach ihr. Sie wird sich sehr um dich kümmern. Tu, was immer sie kann, um dich in das Auto zu bringen, das du willst oder das du dir leisten kannst. Kim Chick ist derjenige, den du willst. Sie geht jede Minute eines jeden Tages die Extrameile.

Ich kam in den Ausstellungsraum und blieb dort mehr als 15 Minuten stehen. Niemand konnte sich die Mühe machen, Hallo zu sagen, geschweige denn, lassen Sie mich wissen, wann jemand in der Lage sein würde, mit mir zu sprechen. Ich habe einen CX9 besessen und würde wieder einen Mazda besitzen ... aber nicht aus dieser Gruppe. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und finden Sie einen anderen Mazda-Händler, der sich um seine Kunden kümmert.

Kevin Schultz ist der beste Service Manager der Welt und ich sage Ihnen warum.

Trage es mit mir.

Ich bin ein selbstständiger ASE-zertifizierter Techniker und habe vor Ort einen 2000 Mits Montero Sport in NW Arkansas behoben, den mein Kunde für seine Tochter gekauft hatte, die mit Kind war.

Bevor er ihr das Auto gab, ersetzte er die mitgelieferte schwache Batterie und löste so versehentlich die Diebstahlsicherung / Wegfahrsperre aus. Das war vor 2 Jahren und das Fahrzeug ist seitdem nicht mehr gestartet. Sein Enkel ist jetzt 1,5 Jahre alt.

Die originale Wegfahrsperren-Override-Code-Karte (siehe beigefügtes Foto), die dem ursprünglichen Besitzer beim Neukauf dieses Fahrzeugs zur Verfügung gestellt wurde, ist längst in die Geschichte eingegangen. Der Code kann jedoch von jedem Mitsubishi-Händler abgerufen werden, indem die Seriennummer des Wegfahrsperren-Steuergeräts angegeben wird. Dieser Code wird über das Bremspedal eingegeben und bietet Ihnen 2 Möglichkeiten, Ihr Fahrzeug zu starten.

Als ich Joe Machens Mitsubishi anrief und mit Kevin sprach, hatte ich bereits mehrere andere Servicemanager angerufen und mit ihnen gesprochen. Jeder sagte mir, dass sie noch nie von einem Wegfahrsperren-Override-Code gehört hatten. Sogar ihre leitenden werksgeschulten Techniker bestätigten, dass es so etwas nicht gab. Jeder sagte mir, dass das Fahrzeug zur Reparatur und Neuprogrammierung zum nächsten Händler (mit großem Aufwand für den Eigentümer) abgeschleppt werden müsse.

Kevin Schultz und einer seiner Techniker waren nicht anders. Auch sie glaubten, dass es so etwas nicht gab. Aber der Unterschied zwischen Kevin und dem Handschuh anderer Service-Manager, den ich durchgemacht habe, ist einfach dieser; eine aufgeschlossene positive Einstellung.

Trotz seiner Überzeugung, dass es keinen Override-Code gibt und dass das Fahrzeug abgeschleppt werden muss, um das Problem zu lösen, hat er meine Zusicherung berücksichtigt, dass es tatsächlich einen Override-Code gibt, der aus dem Mitsubishi-Datenbanksystem abgerufen werden kann, wenn er bereitgestellt wird die Seriennummer des Immo.

Im Gegensatz zu allen anderen Servicemanagern, mit denen ich gesprochen habe, die das Wort ihres Technikers als Evangelium verstanden und meine Versuche, etwas anderes zu überzeugen, mit zunehmender selbstgerechter Kampfbereitschaft und Wut unterbrochen haben; Kevin hört tatsächlich mit freundlicher Geduld zu und erwägt tatsächlich die Möglichkeit, dass sogar ein werksgeschulter Experte sich irren kann. Innerhalb von 3 Minuten entließen mich alle anderen bereits als Idioten und schlugen das Gespräch zu einem frühen Ende. Kevin verbrachte satte 12 Minuten seiner Zeit damit, mir zu helfen

Ich konnte ihn auf seinem Computer tippen hören, um zu sehen, ob es einen Überschreibungscode gab, während er mir entschuldigend erklärte, dass er ziemlich sicher war, dass das Fahrzeug abgeschleppt werden musste, als er plötzlich verstummte. Ich konnte dann hören, wie er dem Techniker neben ihm sagte, dass es tatsächlich doch einen Überschreibungscode gab. Dann fragte er mich nach der Seriennummer der Wegfahrsperre und 10 Sekunden später schrieb ich den von ihm angegebenen 4-stelligen Code auf.

Durch seine rücksichtsvolle Hilfe konnte ich den 19 Jahre alten SUV meiner Kunden erfolgreich reparieren und seiner Familie Hunderte von Dollar für das Abschleppen und die Elitekosten für die Reparatur von Händlern sparen.

Kevin hat eine positive positive Einstellung, die wahrscheinlich ansteckend für seine Umgebung ist. Ihm fehlt die Arroganz, die denjenigen gemeint ist, die sich in einer Kontrollposition befinden, die für eine echte Führung wesentlich ist. Seine Bereitschaft, die Extrameile für eine Person zu spenden, die von seinem Kundenstamm entfernt ist, zeigt, wie glücklich seine Kunden und Mitarbeiter sind, ihn zu haben. Das obere Management, das ihn eingestellt hat, sollte für seine Intelligenz gelobt werden. Kevins letzte Worte an mich waren: "Zögern Sie nicht, mich zurückzurufen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen."

Die bürokratische Haltung aller früheren Servicemanager hatte mich mit hoffnungsloser Resignation erfüllt und ich fürchtete den Gedanken, einen weiteren Versuch zu unternehmen. Ich war kurz davor aufzugeben, beschloss aber, es noch einmal zu versuchen.

Der nächste in der Liste war Joe Machens in Columbia, MO; & der Manager dort heißt Kevin Schultz; & Ich hoffe, diese Bewertung bringt ihm eine Gehaltserhöhung.

Ich bin nach ~ 3 Stunden immer noch hier für eine ~ 2-stündige Aufgabe. Sie sind nett, aber ineffizient. Ich weiß nicht, wie lange das dauern wird !!!!

NULL Integrität! Sagte mir telefonisch und mit SMS einen Preis ... sagte mir immer wieder, ich solle eine Probefahrt machen ... versprach, dass es die 2-stündige und 15-minütige Fahrt wert sein würde. Wir haben die Kredit-App und alles Remote / über das Telefon gemacht, damit wir uns schnell persönlich bewegen können. Fahren Sie von St. Louis im Verkehr mit meiner Frau und 5 Kindern - alle Kinder unter 10 Jahren - und ich sagte ihnen, wie viel Mühe es sein würde, bevor ich ging. Zeigen Sie sich nach Columbia, nichts ist fertig und obendrein haben sie den Preis um 2.600 US-Dollar erhöht. Unwirklich. Finanzmanager warf seinen Vertriebsmitarbeiter unter den Bus. Jeff Chick war absolut aufrichtig und dachte, wir würden einen Kompromiss eingehen, basierend auf dem, was sein Team ihm sagte, aber alles, was sie wollten, war, meine Familie vor Ort dazu zu bringen, Druck auf einen Verkauf auszuüben. Unglücklich.

Wir hatten einen lustigen Roadtrip und lachten über die Erfahrung und hatten ein großartiges Abendessen, aber ich würde vorsichtig mit diesen Leuten umgehen. Finanzmanager will betrügen.

Ich kaufe zum zweiten Mal einen Mazda bei diesem Händler. Mein Service ist immer ausgezeichnet mit John Trimble !! Er ist der Beste :)

Mein Servicemitarbeiter (Joe) war sehr hilfreich und hielt mich während des Reparaturprozesses auf dem Laufenden.

Dedrick Shelby ist der Verkäufer, mit dem man sehr einfach und freundlich sprechen kann, und hat Ihr bestes Interesse daran. Ich sagte ihm, was ich wollte und war in einer Stunde mit meinem neuen Auto rein und raus

Tolle Leute, mit denen man arbeiten kann, insb. Shane Walden! Er ist der Typ, mit dem man reden kann.

Cris Alvizo war eine große Hilfe, das wäre der Typ, bei dem ich ein Auto kaufen würde! Er weiß, was er tut und er versteht meine Bedürfnisse. Er stürzt oder drängt dich nicht, er braucht Zeit und ich liebe das!

Tolles Verkaufspersonal. Sehr freundlich und zuvorkommend

Tim Simon war während des gesamten Prozesses großartig. Er war geduldig und verständnisvoll. Ich werde ihn auf jeden Fall in Zukunft benutzen! Ricky war auch großartig. Ich schätze alles, was sie für uns getan haben!

Ausgezeichnetes Autohaus, um wit.mh zu arbeiten. Lu Ann sehr professionell und sympathisch. Sie hat hart gearbeitet, um mein Auto zu finden. Dann hielt mich mit Status-Updates auf dem Laufenden. Würde wieder kaufen. Ich liebe mein Auto

Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und sie haben mich direkt reingebracht. Die Angestellten sind sehr nett und respektvoll und erfüllen alle Ihre Bedürfnisse. Vielen Dank an Joe Machens Mazda aus Columbia, Mo.

Kaufte einen 2013 Toyota Tacoma die Reifen sind wettergeprüft und fast kahl. Der Verkäufer wird dafür sorgen, dass alles so gut klingt. Das Öl war schwarz, sie haben es nicht einmal gewechselt. Als der Verkäufer danach informiert wurde, zuckte er mit den Schultern. Ging zurück und zeigte ein Video über den Schwarzölwechsel, den ich mit meinem fast 30.000-Dollar-Truck machen musste, und es war mir immer noch egal. Ich rate jedem, woanders einzukaufen. Das war ein Typ, mit dem ich aufgewachsen bin und der mich trotzdem verarscht hat, damit ich es mir nur vorstellen kann Was würden die anderen Verkäufer Ihnen dort antun? Wenn Sie über den Kauf eines Fahrzeugs nachdenken, gehen Sie irgendwo anders hin, damit Sie nicht wie ich geschraubt werden.

Der Verkäufer war großartig, aber der Finanzmann hat den Deal durchgebrannt, sehr unhöflich und respektlos. Ein anderer Angestellter fluchte wie ein Seemann, was ebenfalls unprofessionell ist.

Gehen Sie NICHT hierher, wenn Sie vorhaben, ein Auto für 5.500 USD in bar zu kaufen. Sie funktionieren NICHT mit Bargeldern und zeigen Ihnen NICHT einmal Fahrzeuge, an denen Sie interessiert sind, oder Fahrzeuge in Ihrer Preisklasse. Sie wollen, dass jeder zu STICKER PRICE finanziert, sie nennen das kein Feilschen, ich nenne es eine Abzocke.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Service zum zweiten Mal und meinen Verkäufern Paul Heathman !!!!! Sie betreten den Vandivar-Ort, an dem Ihnen jemand hilft. Ich würde dieses Los jedem empfehlen !!!! Hören Sie immer zu, was Sie wollen, und die Finanzabteilung hört genauso gut zu, was Sie bezahlen möchten. VIELEN DANK FÜR DEN GUTEN SERVICE PAUL HEATHMAN !!!!

Mein Verkäufer war MC Dampier. Er begrüßte mich sofort und hörte mir zu. Ich bin mit einem 2018 Outlander mit 193 Meilen davon gefahren und ich liebe es! Ich werde bald mit einem anderen Fahrzeug zurück sein und ich werde nach MC suchen, um es mir zu verkaufen! Alle anderen waren auch super, super freundlich!

Kim Chick wurde heute eingestellt. Alle machen sich bereit, mein Mädchen ist eine harte Arbeiterin und sie wird sich auszeichnen. Sag nicht, dass es nicht geht, weil sie dir das Gegenteil beweisen wird. Ich garantiere es. Fragen Sie also nach Kim Chick, wenn Sie das beste Angebot für ein Auto im Zentrum von Missouri bei Joe Machens Mazda in Kolumbien wünschen.

Ich nahm mein Auto für einen hinteren Bremsbelagwechsel und einen Ölwechsel. Sie schauen sich das Auto an, überprüfen Filter, Reifenprofile usw. und rufen Sie zurück. Ich rief an, um nach dem Fortschritt zu sehen, den ich nicht gehört hatte, und ich brauchte das Auto wirklich zurück, da ich nicht in der Stadt wohne. Sie waren beschäftigt, was verständlich ist und hatten keine Gelegenheit gehabt, zurückzurufen. Die Bremsbeläge waren zu weit weg und verursachten Schäden an den Rotoren. Sie wechselten 50 Dollar pro Rotor. $ 20- $ 30 mehr als ich in einem Autoteilegeschäft hätte bekommen können. Sie überprüften den Innenraumfilter, in dem sich Blätter befanden, die auf der Diele zurückblieben. Hab das nicht aufgeräumt.
Auch während ich dort war, hatte ich alle Rückrufe ausgecheckt. Mein besonderer Mazda hat einen defekten Armaturenbrett, der anscheinend schmilzt. Lassen Sie es klebrig und glänzend. Da mein Auto geborgen gekauft wurde, ist die Garantie ungültig und konnte nicht ersetzt werden. Sie hatten jedoch ein Stück Papier auf den klebrigen Teil des Armaturenbretts gelegt und dort gelassen. Am Ende habe ich es abgenommen, weil ich es dort offensichtlich nicht will. Und das Papier riss und ließ einige auf dem Armaturenbrett zurück. War nicht sonderlich begeistert davon.

Kim Chick war großartig, alle waren warm und höflich und sehr nett im Umgang.

Guter Empfang. Meine Bedürfnisse wurden schnell erfüllt und ich musste nicht zu lange warten.

Joe Machens Mazda war sehr hilfsbereit und professionell, war höflich und effizient.

Sehr freundlich. Ich rief wegen eines Autos an und sie warteten darauf, dass ich eine Probefahrt machte, als ich im Autohaus ankam. Am Ende kaufte ich das Auto und konnte an diesem Abend verhandeln und das Auto kaufen. Es war auch sehr schnell. Ich glaube, ich habe nur eine Stunde im Autohaus verbracht.

Ging über alles hinaus, um mich glücklich zu machen. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht

Unethische Geschäftspraktiken

Verwenden Sie diese Jungs NICHT. Meine Frau hat für ihren Bruder mitgezeichnet, sie haben die Unterschriften gewechselt und ihrem Bruder gesagt, dass es in Ordnung ist, für meine Frau zu unterschreiben. Jetzt bleibt sie als Hauptkreditnehmerin bei den Zahlungen und muss auch die Umsatzsteuer bezahlen. Als wir mit dem Händler sprachen, sagten sie, es sei nicht ihr Problem und sie können das tun! Jede Korrespondenz, die wir entweder per Telefon oder E-Mail hatten, war meiner Frau und ihrem Bruder gegenüber sehr herablassend und herabwürdigend und nicht bereit, bei "unserem" Problem zu helfen. Dies wird wahrscheinlich überprüft und nie veröffentlicht, aber wir müssen andere warnen, bis unsere Anwälte mit ihrer Arbeit fertig sind

Wie immer hat mich Machens beeindruckt und erfreut. Sie nahmen mich ohne Termin auf, boten mir an, mich von einem anderen Termin abzuholen, was nicht nötig war, weil sie die Arbeit so schnell beendet hatten.

Der Manager weiß nicht, worüber er sprechen soll. Seltsame unangenehme Momente.

Tolle Erfahrung bei Joe Machens. Das Personal war sehr professionell und bekam einen guten Preis für meinen Van. Besonderer Dank geht an MC Dampier für seinen großartigen Service

Ich ging hinein und fand das perfekte Auto! Sie fuhren mich zum Honda-Händler, aber ich konnte das Fahrzeug an diesem Tag nicht testen und plante einen weiteren Besuch, bei dem ich es fahren und hoffentlich mit einem neuen Auto nach Hause fahren könnte. Ich wohne eine Stunde entfernt und habe einen vollen Terminkalender. Ein paar Wochen später und unzählige Anrufe und SMS von den Verkäufern ging ich wieder hinein. Ich fuhr nach Columbia und erfuhr dann, dass sie ein Auto verkauft hatten, für das ich gekommen war. Dreieinhalb Stunden später fanden sie auf wundersame Weise ein Fahrzeug, das im selben Jahr war, Marke, Modell, Meilen und Farbe. Nachdem ich erklärt hatte, dass es dasselbe Fahrzeug war, wurde ich beleidigt und sagte, dass es tatsächlich nicht dasselbe sei. Sie erklärten, dass ich in 30 Minuten nach der Reinigung eine Probefahrt machen und wir über Zahlen sprechen könnten. 35 Minuten vergingen und sie sagten mir dann, dass sie niemanden erreichen könnten und ich in einer anderen Zeit zurückkommen könnte. Ich dankte ihnen für ihre Zeit und ging hinaus. Nachdem ich gegangen war, ging ich zu Honda und fand genau das Auto, für das ich reinkam! Es war das gleiche, weil es auf der rechten Seite einen kleinen Kratzer hat. Meine Erfahrung bei Machens war schrecklich! Ich würde sie niemandem empfehlen. Ich wurde den ganzen Tag über mehrmals von diesen Leuten beleidigt und belogen.

Unser Van war Teil eines Rückrufs, den Joe Machens für uns gewartet hat. Die Erfahrung war großartig! Unglaublich freundliches Personal mit dem Service in der Hälfte der geplanten Zeit beendet!

Bester Kundenservice in der Stadt. Keine Überraschungen oder Druck. Dave und Mitarbeiter sind die besten