Jerry's Home Store London TCR Rezension

Bett nach ein paar Tagen gebrochen
BETT NACH EINIGEN TAGEN ZERBROCHEN - Herstellungsfehler und verspätete Lieferung
Erstens hatten wir einige Probleme mit der Lieferung.

Habitat erschien am Liefertag nicht und wir warteten einen ganzen Tag auf die Lieferung. Am Abend erhielten wir einen Anruf und mussten einige Tage später die Lieferung neu arrangieren. Keine Entschuldigung erhalten. Als die Lieferung erfolgte, brachte der Fahrer das Bett nicht in den dritten Stock, so dass wir es selbst unten abholen mussten. In acht nehmen.

Dann das Hauptproblem. Das Bett hat ein Bein in der Mitte, das nicht länger als einen Tag dauerte. Obwohl keine abnormale Verwendung davon. Es ist wirklich eine Kombination aus schlechtem Design (billigeres Material als der Rest des Bettes, ein dünnes Bein anstelle von 2 oder mehr Beinen ...) und Herstellungsqualität / -fehler.

Infolgedessen mussten wir uns an den Kundendienst wenden, der einen Techniker schickte, der das Bein inspizierte. Der Ingenieur stimmte zu, dass es ein Problem mit der Herstellung gab.

Einige Tage später kam Habit zu uns zurück und erklärte, dass der Schaden nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sei, sondern auf eine Bewegung des Bettes auf einem Laminatboden und daher die Behauptung ablehnen würde. Keine weitere Aktion von ihrer Seite.

Wir haben jetzt ein Bett, das uns Rückenschmerzen und schrecklichen Schlaf verursacht, und es ist ein Monat her.

Ich muss auch erwähnen, dass wir genau das gleiche Problem in einem Habitat-Geschäft gefunden haben, das den gleichen Defekt aufwies. Das Personal schien nicht überrascht über unsere Entdeckung und das Bett war auf Teppich! Ich freue mich, die Bilder mit Interessenten zu teilen, eines der Bilder ist lustig.

Ich habe jetzt um Ersatz des Bettes oder Rückerstattung und Warten gebeten.

Schönes Geschäft sehr gut angelegt neben Heals zwischen der Goodge Street Tottenham Court Road U-Bahn-Stationen Die Möbel sind zwar teuer und sehr schön, sie haben immer noch Küchenutensilien, die toll aussehen und schöne Leuchten, wenn Sie Möbel und Einrichtungsgegenstände machen, dann Tottenham Court Road ist der Ort, da es mindestens ein Dutzend Geschäfte gibt, aus denen verschiedene Geschmacksrichtungen angeboten werden können.

Wir haben ein Rupert-Schlafsofa gekauft, das (noch) als Kingsize-Bett (150 cm x 200 cm) beworben wird, aber nur 145 cm x 175 cm groß ist. Sogar ein Einzelbett ist 190 cm lang und das Rupert-Bett ist nur für kleine Kinder geeignet. Es dauerte 3 weitere

Die 5 Sterne sind nur auf die Erfahrung zurückzuführen, die ich mit Anthony in der Beleuchtungsabteilung gemacht habe. So ein hilfsbereiter, angenehmer Kerl! Ich hatte ein bisschen Drama beim Versuch, einen hellen Schatten zu kaufen, der schwer nach Hause zu transportieren war (ein bisschen zu groß für die Röhre zur Hauptverkehrszeit), und er war ein absoluter Star. Ich erinnerte mich an meinen Namen, meine Situation, rief mich am Telefon an, um mir mitzuteilen, wann ich ihn abholen konnte usw. Am Ende passte der Artikel nicht ganz richtig, und ich nahm ihn zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten, aber was fiel mir auf? Die ganze Erfahrung war das hohe Maß an Kundenservice.

Ich liebe es, den Paaren beim Einkaufen hier zuzusehen. Wahre Sinnlosigkeit kann man aus erster Hand beobachten, besonders samstags ...

Meine Erfahrung am Ostermontag war also besser als die des vorherigen Posters ... Der Tisch / Stand, den ich wollte, war als vorrätig aufgeführt (tatsächlich waren vier als vorrätig gelistet!), Was bedeutete, dass die Mitarbeiter ewig durch die (angeblich und wahrscheinlich) durchsuchten riesiger) Lagerraum, der danach suchte, während ich meine Kaufentscheidung „spontan“ überlegte und beraubt herumlungerte. Aber Anthea tat ihr Bestes und als sich herausstellte, dass die, die ich wollte, nicht auf Lager war, kamen wir schließlich zu einer Entscheidung, die zu mir passte, zum Laden passte und bedeutete, dass ich den Laden glücklicher und weniger hautnah verließ als sonst gewesen sein. Also, ein großartiges Ergebnis, bei dem ein Stern meine Bewertungen abgeschlagen hat, nur weil ich so rumgehangen habe, während ich hungrig war. ABER ich bin SEHR zufrieden mit meinem Kauf und dankbar für Ihre Geduld, Anthea (Andrea? Ich denke, es ist Anthea.) Und natürlich auch Ihre Kollegen!

Immer gut für ein schnelles Stöbern. Es gibt immer etwas Neues, das genau zu diesem Ort bei Ihnen zu Hause passt.

Moderne Möbel, Bettwäsche, Geschirr, Drucke und Rahmen, Uhren, Beleuchtung und vieles mehr finden Sie auf den beiden Ebenen dieses Geschäfts.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten kam hierher und wurde überlastet. Entscheiden Sie sich NICHT für den E-Mail-Empfang, er erfolgt nicht sofort. Der Kundenservice hat es nie geklärt, obwohl ich mehrere Wochen mit ihnen zusammen war. Ich werde nie wieder bei Habitat einkaufen.

Tolle Möbel an einem historischen Ort für diese Produkte

Ein Muss
Geh zu, wenn ich da bin

Diese Firma verwendet Yodel für die Lieferung. Und Jodler sind nutzlos. Die Geschäftspartnerschaften, die sie gegründet haben, sagen viel über das Unternehmen aus. Selbst eine einfache Lieferung war für Habitat / Yodel zu viel. Es ist nicht so, dass der Artikel kostenlos war. Oder die Lieferung war kostenlos. Es wurde alles bezahlt.

Die erste Aktualisierung erfolgte für Datum x. Am Datum x erhalte ich ein Update, das heute eintrifft. Am Ende des Datums x erhalte ich ein weiteres Update, das mir mitteilt, dass ich gute Nachrichten habe - meine Bestellung wird morgen geliefert.

Vermeidet Habitat und wird Jodel in Zukunft meiden. Viele andere Orte zur Auswahl.

Nicht so gut wie der alte Lebensraum in der Nähe der Warren Street, aber dennoch wie der moderne Stil.

Schöne Haushaltswaren und Möbel, die leider durch ein entsetzliches Liefersystem und mangelnden Kundenservice ruiniert wurden. Ich habe am 28. Januar ein Bett bestellt und werde es erst am 17. März erhalten, da Habitat sein eigenes Lager verwechselt hat. Ich habe versucht, es so schnell wie möglich umzubuchen, und der nächste verfügbare Termin war 2 Wochen entfernt (!). Gleiches gilt für die Bestellung von kleinem Zubehör. Bestellte mehrere Artikel, wartete 6 Tage, hatte nichts von der Lieferung gehört - rief sie an und sie sagten, dass es ein "Versandproblem" gegeben haben muss und dass ich meine Artikel in "3 Tagen, also sorry" erhalten werde. Sie können nicht erwarten, dass Kunden für die Lieferung bezahlen und dann dreimal länger als versprochen auf das Eintreffen der Artikel warten. Beide Erfahrungen waren leider so frustrierend, dass ich sie nie wieder bestellen wollte.

USELESS CUSTOMER SERVICE planen keine Rückgabe!
Ich habe eine Couch von ihnen bekommen und kurz darauf meine Meinung geändert. Wird angerufen, um die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Bestellung wurde storniert, aber die Rückerstattung dauerte drei Wochen! und ich warte immer noch. Zwischen verlorenen Belegen, fehlendem Personal, zwei Wochen nach vielen Anrufen und Besuchen gelang es mir schließlich, mit dem Manager zu sprechen, und er sagte: „Ich habe es nur persönlich gemacht, Sie werden die Rückerstattung innerhalb von 2-3 Tagen sehen. 4 Tage später immer noch nichts, also ging ich hinein und der Papierkram lag auf einem Schreibtisch unter einem Stapel anderer Sachen, was bedeutet, dass er mich nur angelogen hat. Zu diesem Zeitpunkt forderte ich, dass dies vor Ort geschehen würde, was sie schließlich taten. Ich habe die Rückerstattung unterschrieben. Nun wollen wir sehen, wie lange es dauert, bis sie auf meinem Konto angezeigt wird.

Schrecklicher Kundenservice, ich bestellte ein Sofa mit einer Lieferzeit von 2 Wochen ... 10 Wochen später kam es endlich an. Es dauerte 14 Wochen, bis der Kundendienst angerufen wurde, um eine Lösung zu erhalten (dies war ein 10% Rabatt-Gutschein).

Die legendäre, hochmoderne Blütezeit an der kreativen Avantgarde des zeitgenössischen britischen Designs ist längst zurückgegangen.
Er behauptet sich immer noch, obwohl er jetzt in der Mainstream-Arena des beruhigten guten Geschmacks weitgehend sublimiert ist.

Ich liebe es hier einzukaufen! Toller Service heute von Laura, nur nach Kissen suchen, aber sie war so hilfsbereit und kaufte ein Paar aus, das gerade bei Lieferung angekommen war! Wirklich freundliche und entspannte Atmosphäre! Vielen Dank Habitat!

Dies ist ein Geschäft mit wahrscheinlich dem schlechtesten Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich kaufe hier häufig ein, weil mir die Produkte gefallen, aber ich habe wahrscheinlich nur mit 1-2 hilfsbereiten, netten Mitarbeitern interagiert. Die anderen stehen einfach herum und unterhalten sich entweder (und sehen überrascht aus, wenn Sie sie um Hilfe bitten) oder starren Sie nur an, ohne Hilfe anzubieten.
Wenn Sie eine Frage stellen, kennt oft jemand die Antwort nicht oder gibt Ihnen die falsche. Ich kaufte dort neulich einen Stuhl und fragte, ob es eine Rückgabe sei. Mir wurde gesagt, dass dies nicht der Fall sei. Als ich nach Hause kam und die Schachtel öffnete, war der Stuhl schrecklich verpackt und es handelte sich eindeutig um eine Rückgabe, die leicht gebraucht aussah.
Dieser Laden ist nicht billig, und ich würde erwarten, dass der Kundenservice den von ihnen berechneten Preisen entspricht.

Ich habe bei Habitat eingekauft und hatte ein Problem mit der Rückgabe eines Artikels. Sprach mit Richard (Manager in der Tottenham Court Road). Er sprach in meinem Namen mit dem Kundendienst und informierte mich ständig über den Status der Rücksendung. Vielen Dank, Richard, hätte mir wirklich keinen besseren Service wünschen können.

Überraschend erschwingliche, hochwertige Möbel mit einem luxuriösen, zeitgemäßen Anspruch.

Trotz des Aussehens ist die untere Hauptetage zugänglich. Betreten Sie den Laden und gehen Sie weiter nach rechts, um den Aufzug zu finden, der gut versteckt und ohne Beschilderung ist. Ebenso gibt es unten keine Beschilderung, die Ihnen hilft, sie wieder zu finden.

Kaufte zwei Sofas, mit denen ich sehr zufrieden bin, sie sind super bequem, das Personal war super hilfsbereit und sehr freundlich.
5 * Den ganzen Weg

Ein großes Dankeschön an Anthony und Jed (Jad) im Möbelbereich der Habitat Tottenham Court Road !!! Anthony - danke, dass du Zeit damit verbracht hast, uns zu beraten und uns zu helfen, das "perfekt passende" Daumen drücken-Sofa zu finden, und Jed für deine Freundlichkeit und Hilfe, als ich zurückkam, um es zu kaufen. Ein Verdienst des Lebensraums!

Nicht so schick wie Heals, aber dennoch ein zuverlässiger Ort, um interessante, designorientierte Einrichtungsgegenstände zu kaufen, von Möbeln über Küchenzubehör bis hin zu Kissen. Ich habe schlechte Geschichten über ihren Kundenservice für Liefergegenstände gehört, aber ich war mit allem, was ich hier gekauft habe, zufrieden, und ihr regelmäßiger Verkauf führt normalerweise zu Schnäppchen bei den teureren Gegenständen (wie den Sofas, die manchmal sein können) hatte für 30 +% Rabatt).

Dieser Lebensraum ist so und vermisst. Ich mag die Möbel, die sie anbieten, sehr, aber jedes Mal, wenn ich in den letzten 20 Jahren versucht habe, etwas zu kaufen, habe ich festgestellt, dass der Kundenservice fehlt. Entweder warten Sie 10 bis 15 Minuten, um etwas zu bezahlen, oder Sie finden einfach niemanden, der Ihre Waren bezahlt.

Schockierender Kundenservice und Rückgaberecht.

Da es für unsere Bedürfnisse viel zu fest ist, rief ich sie an, um es auszutauschen, nachdem ich eine Nacht darauf geschlafen hatte.
Wurde von 2 verschiedenen Beratern ordnungsgemäß darüber informiert, dass sie eine Rückgabe nicht akzeptieren konnten, da wir die Matratze aus "hygienischen Gründen" von ihrer Schutzfolie genommen hatten.
Ich antwortete, dass wir einen Matratzenschoner und ein Spannbetttuch verwendet hatten, ohne Erfolg.
Die Seite auf ihrer Website für diese Matratze enthält keine Angaben dazu, im Gegenteil, sie erwähnt "Easy Returns" innerhalb von 14 Tagen und einen Link zu ihrer Rückgabeseite. Was wiederum keine Erwähnung von "hygienischen Gründen" hat.
Sie finden diese Erwähnung nur auf einem anderen Link, der Seite "Verbraucherverträge", die zwei Klicks von der Seite entfernt ist, auf der wir bestellt haben.
"Versiegelte Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für die Rücksendung geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt werden."
Grundsätzlich sollte auf jeder Seite für ihre Matratzen eindeutig "KEINE RÜCKGABE (es sei denn, Sie schlafen darauf, während der versiegelte Filmschutz noch eingeschaltet ist)" angegeben werden.
Es sieht also so aus, als wären wir jetzt mit einer Matratze festgefahren, die wir nicht behalten wollen.
Wenn viele Matratzenhersteller 100 Nächte ohne Rückerstattungsrichtlinien anbieten, ist Habitat's offen gesagt inakzeptabel.
VERMEIDEN.

Sehr schöne Einrichtung für ein Möbelhaus. Sie haben auch ein sehr schön gestaltetes Treppenhaus.

Bestellte Ende Mai einen Schreibtisch für die Lieferung Anfang Juni. Nichts tauchte auf und hörte nichts. Ich habe sie angerufen. Sie sagten, es sei ein Problem aufgetreten, das Anfang September ausgeliefert werde. Ich habe sie heute (20. August) angerufen und erfahren, dass sie meine Adresse nicht haben, damit sie nicht zugestellt wird. Sie konnten mich nicht einmal auf ihrem System finden.
Sie haben meine Adresse und Details, da ich letztes Jahr ein Sofa geliefert bekommen habe.
Ich habe die Bestellung storniert. Sie sind hoffnungslos.
Ich würde null Sterne geben, aber diese Option ist nicht verfügbar.
Wir werden ermutigt, echte Läden zu benutzen, wenn dies passiert.
Wenn Sie etwas bestellen müssen, tun Sie es online. Zumindest wissen Sie, dass es bestellt wurde. Ob es auftaucht, ist eine andere Sache.
Update: Gerade online gesehen, dass die Lieferzeit 3 ​​Tage beträgt. Haben sie angeboten, es in 3 Tagen zu liefern, als ich heute anrief? Nein.

Absolut erfreut über meinen Kauf, machte die Qualität des Bettes die wenigen Knicke bei der Lieferung wieder wett (eine versäumte Lieferung aufgrund eines Verkehrsunfalls, der die Lieferkapseln blockierte). Ich freue mich darauf, mein Gästezimmer zu renovieren, werde es auf jeden Fall wieder benutzen!

Der schrecklichste und wenig hilfreiche Kundenservice hielt uns über ein Jahr lang auf, bis wir schließlich gebeten wurden, das Lager direkt anzurufen, wo sie uns sagten, dass sie nicht helfen können, weil das bestimmte Produkt nicht mehr in Produktion ist. Wir haben viel Zeit verschwendet und sind sehr unzufrieden damit, würden es nicht empfehlen.

Die Angestellten sind großartig, ihr System nicht.

Ich habe einen Teppich gekauft, den ich seit mehr als einem Monat zurückgeben möchte. Sie legen einen Abholtermin fest und obwohl sie nach einem Vormittagsslot fragen, den sie wiederholt nachmittags zuweisen, können Sie den Liefertermin erst ändern, wenn der ursprüngliche Termin "fehlgeschlagen" ist. Wenn ich sie endlich zum Abholen bekomme, muss ich zurück in den Laden, um die Rückerstattung zu erhalten.

Die Qualität von Habitat scheint im Laufe der Jahre etwas nachgelassen zu haben, aber es gibt immer noch eine breite Palette an Dekorationsideen und einzigartigen Produktlinien. Besuchen Sie zumindest ihren Beleuchtungsladen, um etwas Erfrischend anderes zu entdecken.

Möbel zu günstigen Preisen in der Ausverkauf erhältlich. Die Qualität der Laminate und Furniere ist etwas mangelhaft, so dass Möbel ziemlich leicht zerkratzen können.

Allerdings 0 Sterne zum Sammeln von Möbeln. Es dauert immer mindestens 20 bis 30 Minuten, bis das Personal es zur Ladebucht gebracht hat. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sind sehr wenig hilfreich und haben aufgelegt, als sie versuchten, während des Wartens weitere Informationen zu erhalten.

Dies ist mir über mehrere Jahre hinweg einige Male passiert, so dass es sich eindeutig um ein institutionelles Problem handelt.

Hier finden Sie einige interessante Dinge :) Wenn Sie wissen, was ich meine

Ich liebe die Accessoires im Laden und habe viel von ihrer Küche, Aufbewahrung, Bettwäsche und anderen verschiedenen Gegenständen. Die größeren Möbelstücke im Laden sehen anständig genug aus, sind aber ehrlich gesagt viel zu teuer. Es fühlt sich so an, als hätten sie jedes zweite Wochenende einen Verkauf von 10-30%, was den Anschein hat, als hätten sie wahrscheinlich viel mehr Kunden, wenn sie einfach alles dauerhaft um diesen Betrag reduzieren würden.

Wirklich schlechter Kundenservice. Hielt mich davon ab, uns immer wieder eine direkte Antwort zu geben, und sagte schließlich, wir sollten das Lager anrufen, nur um zu erfahren, was wir wollten, war nicht verfügbar. Hat uns komplett durcheinander gebracht und sich geweigert, direkt mit uns zu sein.

Ein großer Laden auf zwei Etagen. Personal freundlich und kompetent. Ich habe im Laufe der Jahre mehrere Artikel gekauft und war von der Qualität beeindruckt. Die letzte war eine Stehlampe und das Personal war sehr hilfreich bei der Auswahl der Lampen für die Energieeffizienz und half mir bei der Auswahl.
Ich finde, der Shop hat eine gute Auswahl an Artikeln von seiner Website und ist großartig, um Ideen zu bekommen.

Kaufen Sie nicht mehr viel Möbel von Habitat, aber es ist absolut brillant für allgemeine "Haushaltswaren" für Küche und Bad.
Wirklich guter Laden zum Stöbern und meine Frau liebt es.
Kaufte vor kurzem eine ganze Ladung Handtücher und andere gute Sachen im Verkauf und war voll mit den Sachen, die wir gekauft haben.
Das Personal war auch hilfsbereit.

Ich kann das Personal in dieser Branche nicht genug empfehlen! Joe Cumber ist ein kompletter Superstar! Immer ein wunderbarer und äußerst professioneller Service. Ein großes Dankeschön auch an Ashley! Vielen Dank, dass Sie unser Einkaufserlebnis auch mit Lachen zu einem schönen Erlebnis gemacht haben! Und zum Schluss die schöne Dame in der Beleuchtung - danke !!

Unklare Lieferfristen und schreckliche Kommunikation. Die Mitarbeiter kennen die Produkte nicht und haben uns veranlasst, den falschen Artikel zu bestellen.

Jeder, mit dem wir zu tun hatten, war höflich, kenntnisreich und geduldig. Sie waren mehr als glücklich, Fragen zu beantworten oder zu beantworten. Wir schätzen ihre Hilfe und werden zurückkehren, wenn wir wieder etwas wollen oder brauchen.

Was für eine schreckliche Erfahrung! Wir hatten einen sehr unhöflichen Mitarbeiter, der uns am Ostermontag bediente. Wir versuchten, einen Esstisch und Stühle zu bestellen, und die Mitarbeiterin kümmerte sich nicht weniger darum, schrie sie uns an und stürmte davon - weigerte sich, uns zu bedienen. Wir wurden dann von einem Mitarbeiter namens Rodrigo bedient, der sehr hilfsbereit war und wenn er nicht wäre, würden wir rausgehen!

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, bin aber aufgrund des entsetzlichen Kundenservice, den ich kürzlich von den Möbelberatern erfahren habe, dazu gezwungen. Ich war aus der Nähe von York nach London gereist, um Entscheidungen über einige Möbelkäufe zu treffen, die ich treffen wollte. Ich sprach mit zwei verschiedenen Leuten über Betten und jeder von ihnen sprach hochmütig mit mir. Sie kannten sich nicht aus und gaben falsche Informationen, sie nahmen eine mürrische Art an und ließen mich dumm fühlen, nach wesentlichen Informationen zu fragen. Ich fühlte mich wirklich nicht hilfsbereit oder höflich. Ich hatte den Eindruck, dass wir in London waren und Sie nur noch ein Kunde sind, der den Handel abwickelt, es selbst regelt und uns nicht stört.
Ich bin seit vielen, vielen Jahren Kunde und war schockiert über ihre Art.

Gute Artikel zum Verkauf, mit denen wir zufrieden waren. Was uns nicht gefiel, war der Kundenservice. Zunächst berechneten sie uns das Dreifache des Betrags für einige Artikel, die wir erst bemerkten, nachdem wir die Einkäufe weggepackt hatten. Dies mehr

Ein großes Dankeschön an Davis (oder David - konnte durch Gesichtsmasken nicht ganz hören!), Dass er weit darüber hinaus gegangen ist. Ich kaufte einen kleinen, aber schweren Ex-Display-Teppich und konnte ihn nicht einmal anheben. Davis (oder David) half mir beim Einwickeln und trug den Teppich dann den ganzen Weg aus dem Laden, wartete, während ich ein schwarzes Taxi rief, und lud es dann in das Taxi, als es ankam. Er war so hilfsbereit und freundlich. Ich weiß nicht, was ich sonst getan hätte. Toller Kundenservice! Vielen Dank.

Klingt so, als ob UK Habitat wie France Habitat ist, d. H. Schrecklicher Service. Sie haben uns zwei gleiche Seiten eines Sofas geschickt. Sie haben 5 Tage gebraucht, um zu sagen, dass sie ein Problem mit dem Lieferanten des Sofas haben. Sie werden einen Ersatz schicken, aber keinen Zeitrahmen, während wir ein einarmiges Sofa in unserer Wohnung haben, in die wir gerade gezogen sind. Wie sie sagen, Käufer Vorsicht.

Dieser Laden hat eine große Auswahl an Möbelstücken für Küche, Esszimmer, Schlafzimmer. Ich mochte vor allem die Vielfalt der Sofas, sie sind so viele und so hübsch! Ich ging eine Stunde lang umher, bis ich mich für einen Kauf entschied. Und die Verkäufer waren sehr hilfsbereit und höflich, obwohl ich nicht der beste Käufer war.

Historisch gesehen ein gutes Geschäft - aber leider würde ich es jetzt um jeden Preis vermeiden. Sie haben überhaupt keinen Prozess, es scheint, dass sie in den Kürzungen den Service eingestellt haben. Eine sehr schlechte Erfahrung, die mir zu Weihnachten erhebliche Probleme bereitet hat. Schande

Wirklich schönes Geschäft, aber Möbel scheinen nur eine posher (und teurere) Version von Ikea zu sein.

Ich habe nie eine schlechte Bewertung abgegeben! Aber Habitat online hat es verdient!

Wenn ich könnte, würde ich NICHT einen Stern geben!

Ich habe mein Produkt (Platten-Sets) online gekauft. Mir wurde gesagt, dass es 2-3 Tage dauern würde, bis meine Bestellung geliefert wird. Nach 6 Tagen war meine Bestellung nicht angekommen. Ich habe den Kundendienst angerufen, da ich in einigen Tagen Besucher erwartet hatte und diese Teller unbedingt brauchte !! Mir wurde gesagt, dass die Bestellung an den falschen Ort ging, aber pünktlich bei mir sein würde, wenn ich sie brauchte.



Ich bat darum, nach einem so schlechten Service zurückzukehren und eine Rückerstattung zu erhalten. Ich war zum erwarteten Zeitpunkt der Abholung zu Hause. Niemand klopfte an meine Tür und ich erhielt eine E-Mail mit der Meldung, dass die Abholung fehlgeschlagen ist, weil niemand zu Hause war?! (Auch vor meiner Haustür war KEINE Notiz übrig!) Ich rief Habitat an und sagte, dass sie nicht bei mir waren! Ich fragte, ob sie den Fahrer kontaktieren könnten und mir wurde gesagt, dass sie den Fahrer nicht kontaktieren könnten?! Fahrer haben keine Telefonnummer?!

Dies ist der schlechteste Service, den ich je gesehen habe. Es ist sehr enttäuschend, besonders wenn Sie das zusätzliche Geld für die Qualität bezahlen!

Sehr arm. Sofa im Januar bestellt - 3 Lieferungen verpasst. Ähnlich wie bei anderen Rezensenten, bei denen Probleme aufgetreten sind. Endlich hat uns ein Mensch kontaktiert - jetzt wartet er auf die Rückerstattung, die für nächste Woche versprochen wird!

Es ist nicht das erste Mal, dass einige Vertriebsmitarbeiter schreckliche Dienstleistungen erbringen, da sie nicht glücklich zu sein scheinen, gefragt zu werden !! Ich weiß nicht, ob Habitat ein schlechter Arbeitgeber ist oder sie einfach ihren Job hassen !!

Ich kam zu einem Kaufrausch, stellte aber fest, dass mein üblicher Mitarbeiter in Taiwan war
Jack ist die einzige Person, der wir vertrauen, also wird er das nächste Mal nach diesem schönen, sehr hilfsbereiten Mann rufen.
Entschuldigung für die Punktzahl, aber dieser Mitarbeiter hat uns über 10 Jahre lang gedient
Habitat sollte sich wirklich an das Personal halten

Ich ging in diesen Laden und suchte nach einem neuen Sofa. Ich wurde von der schönen Gabriele bedient. Ich fand ihren Service exquisit, professionell, höflich und ehrlich. Ich fühlte, dass Gabriele sehr geduldig mit mir war. Sie empfahl mir geeignete Sofas, nachdem ich ihr meine Anforderungen mitgeteilt hatte, und gab mir Zeit, im Laden zu stöbern. Am Ende habe ich das perfekte Sofa und den perfekten Fußschemel ausgewählt. Ich war sehr zufrieden und zufrieden mit dem erhaltenen Service. Ich hoffe wirklich, dass Gabriele eine Provision oder eine Belohnung erhält und eine Art Gehaltserhöhung erhält, da dies das erste Mal war, dass ich den Laden besuchte und ich fühlte, dass ihr Service und ihre Einstellung Weltklasse waren. Danke Gabriele für deine Hilfe und alles Gute beim Studium :-)

Fräulein Thomas

Kaufte 3 schwere Holzrahmen 60x80 aus dem Shop und nutzte die kostenlose Lieferung innerhalb der nächsten 2-3 Tage. Nur 1 von ihnen kam pünktlich und gut an, der zweite kam am 5. und beschädigt an und der dritte kam am 8. Tag an und wurde ebenfalls beschädigt !! Laden hilft überhaupt nicht !!! Der Kundenservice ist nutzlos. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld, Ihre Zeit und Energie mit dieser nutzlosen Habitat-Marke!

Eines der wenigen verbliebenen Einzelhandelsgeschäfte für Habitat seit seinem dramatischen Absturz. Lebensraum ist so eine seltsame Kombination. Hochpreisige Möbel werden zusammen mit sehr vernünftigen Küchen- und Badartikeln verkauft, insbesondere während des Verkaufs. Immer im Trend und häufig richtungsweisend, können Sie nicht vorbeischauen, ohne etwas zu wollen!

Ein entsetzlicher Kundenservice ruiniert diesen Laden. Die Schulung des Personals scheint sehr überfällig zu sein !!!!!!

Ich habe im letzten Jahr ein paar Mal in diesem Geschäft eingekauft, da es sich in der Nähe meines Arbeitsplatzes befindet, und ich fand den Service immer fantastisch. Der Laden ist viel größer als es aussieht, mit einem riesigen Abschnitt im Erdgeschoss mit viel Auswahl! Ich habe kürzlich einen neuen Lampenschirm gekauft und hatte eine große Hilfe von dem Kerl in der Beleuchtungsabteilung!

Meine Erfahrung mit Habitat war eine der schlimmsten und stressigsten in meinem Leben. Bestellte 2 Sofas im Verkauf im Juni und bis Mitte September waren sie noch nicht angekommen. Dazwischen gab es über 40 E-Mail-Austausche, die unterschiedliche Ankunftstermine gaben und dann stornierten. Es gibt keine interne Kommunikation zwischen Verkauf, Herstellung, Service und Lieferung, und Sie sprechen nie mit derselben Person. Es ist ihnen einfach egal. Am Ende bekam ich nach endlosen Beschwerden mein Geld zurück, musste dann aber wieder nach einem neuen Sofa suchen, das 3 Monate meiner Zeit verschwendet hatte. Ich werde Habitat NIE wieder kaufen oder empfehlen. Es hat sich völlig verirrt.

Ich denke, Padraig muss einer der schönsten Verkaufsberater sein, die ich je getroffen habe. Er half bei der Reservierung und Organisation der Lieferung meiner Möbel. Es hat wirklich meine Woche gemacht und ich liebe meine Kommode. Vielen Dank für den tollen Service.