damiano migani

Überprüfung von Jerry's Home Store London TCR

USELESS CUSTOMER SERVICE planen keine Rückgabe!

USELESS CUSTOMER SERVICE planen keine Rückgabe!
Ich habe eine Couch von ihnen bekommen und kurz darauf meine Meinung geändert. Wird angerufen, um die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Bestellung wurde storniert, aber die Rückerstattung dauerte drei Wochen! und ich warte immer noch. Zwischen verlorenen Belegen, fehlendem Personal, zwei Wochen nach vielen Anrufen und Besuchen gelang es mir schließlich, mit dem Manager zu sprechen, und er sagte: „Ich habe es nur persönlich gemacht, Sie werden die Rückerstattung innerhalb von 2-3 Tagen sehen. 4 Tage später immer noch nichts, also ging ich hinein und der Papierkram lag auf einem Schreibtisch unter einem Stapel anderer Sachen, was bedeutet, dass er mich nur angelogen hat. Zu diesem Zeitpunkt forderte ich, dass dies vor Ort geschehen würde, was sie schließlich taten. Ich habe die Rückerstattung unterschrieben. Nun wollen wir sehen, wie lange es dauert, bis sie auf meinem Konto angezeigt wird.

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