Veronica M.

Überprüfung von Jerry's Home Store London TCR

Schöne Haushaltswaren und Möbel, die leider durch ...

Schöne Haushaltswaren und Möbel, die leider durch ein entsetzliches Liefersystem und mangelnden Kundenservice ruiniert wurden. Ich habe am 28. Januar ein Bett bestellt und werde es erst am 17. März erhalten, da Habitat sein eigenes Lager verwechselt hat. Ich habe versucht, es so schnell wie möglich umzubuchen, und der nächste verfügbare Termin war 2 Wochen entfernt (!). Gleiches gilt für die Bestellung von kleinem Zubehör. Bestellte mehrere Artikel, wartete 6 Tage, hatte nichts von der Lieferung gehört - rief sie an und sie sagten, dass es ein "Versandproblem" gegeben haben muss und dass ich meine Artikel in "3 Tagen, also sorry" erhalten werde. Sie können nicht erwarten, dass Kunden für die Lieferung bezahlen und dann dreimal länger als versprochen auf das Eintreffen der Artikel warten. Beide Erfahrungen waren leider so frustrierend, dass ich sie nie wieder bestellen wollte.

Übersetzt