J.W Marriott Resort & Spa Khao Lak, Thailand

J.W Marriott Resort & Spa Khao Lak, Thailand Rezension

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4 Jahre zuvor

Mai 2021 ... Es begann mit 32, aber wir verbrachte...

Mai 2021 ... Es begann mit 32, aber wir verbrachten insgesamt 43 Tage hier. Es war unser längster Hotelaufenthalt aller Zeiten und wir haben jede Minute genossen!

Das Essen im Olive Restaurant war ausgezeichnet. Da es das einzige Restaurant war, das auf dem Gelände geöffnet war, gab es eine gute Auswahl an italienischen, thailändischen und ein wenig japanischen Gerichten.

Die Aktivitäten zu Ostern und in Songkran machten viel Spaß, da die obligatorische Maskierung am halbselbstbedienbaren und abgeschirmten Frühstücksbuffet angeboten wurde. Wir haben Khun Pooh (), dem Manager, dafür zu danken. Sie war so nett und sorgte dafür, dass jeder, der in diesem Raum herumlief, eine Maske trug! Wir hatten auch köstliche Zimmer geliefert Schokoladen-Ostereier und spezielle Abendessen für beide Veranstaltungen mit Live-Unterhaltung. Ta-Krai wurde auch während Songkran eröffnet und serviert thailändisches und japanisches Essen. Das Abendessen dort war hervorragend!

Wir beschlossen schließlich, dass es Zeit war, nach Hause zu gehen, als die meisten nahe gelegenen Restaurants, Tempel und Nationalparks freiwillig oder gesetzlich wegen geringer Belegung oder Angst vor Covid-19 geschlossen wurden.

Von der Sicherheit über die Reinigung, den Empfang bis hin zu Restaurantmanagern und Servern möchten wir uns bei jedem Hotelangestellten für seinen außergewöhnlichen Service bedanken. Für ihre Höflichkeit, Aufmerksamkeit, Geduld und ihr schönes Lächeln. Vielen Dank an die Köche für all die köstlichen Mahlzeiten, Desserts (Zitronentarte & Vanilleeis) und all Ihre Spezialitäten beim Frühstück! Und natürlich danke JWM Khao Lak für dieses wundervolle Paket zu einem sehr guten Preis.

Vielen Dank, dass Sie die ganze Zeit Masken tragen. Schade, dass viele Gäste nicht so höflich sind und nicht dasselbe tun. Natürlich vergingen 43 Tage nicht reibungslos, aber das überlassen wir Khun Lek (Front Office Manager) für Ihre Überlegung. Bitte erlauben Sie uns ein paar Tage, um uns nach einem so langen und wunderschönen Urlaub wieder in die Realität zu versetzen!

Wie sie sagen, Gesundheit ist Wohlstand, wir wünschen Ihnen allen gute Gesundheit und Wohlstand in dieser schwierigen Zeit. Bleib dran Gang! Hoffe dich bald wieder zu sehen.

PS: Auf halbem Weg zurück nach Bangkok haben wir festgestellt, dass wir noch die Schlüsselkarten haben und werden sie Ihnen so schnell wie möglich zusenden! Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

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M
4 Jahre zuvor

Schön.

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F
4 Jahre zuvor

Hotel im Wert von 5 Sternen. Die Einrichtungen sin...

Hotel im Wert von 5 Sternen. Die Einrichtungen sind gut durchdacht, die Zimmer sind sehr komfortabel und gut ausgestattet, das Personal ist äußerst nett und alles wird getan, damit sich der Gast einzigartig fühlt. Vielen Dank für die große Aufmerksamkeit am Geburtstag meines Mannes. Schöne handtuchförmige Handtücher, eine kleine Nachricht, um ihn zu wünschen. Und ein ausgezeichneter Schokoladenkuchen, der am Abend deponiert und bei unserer Rückkehr gefunden wurde. Herzlichen Glückwunsch zu all den hochwertigen Dienstleistungen dieses Hotels!

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T
4 Jahre zuvor

Perfekt ! Zimmer mit Zugang zum Pool können für 1 ...

Perfekt ! Zimmer mit Zugang zum Pool können für 1 km um das Hotel gehen, Strand sehr schön mit Sonnenuntergang vor dem Hotel. Verpassen Sie nicht das italienische Essen im Olive zum Abendessen und der Service sind sehr gut.

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J
4 Jahre zuvor

Schönes und sauberes Hotel. Etwas weit vom Zentrum...

Schönes und sauberes Hotel. Etwas weit vom Zentrum von Khao Lak entfernt. Der Strand vor dem Hotel ist gut. Die Atmosphäre ist ruhig, entspannt und friedlich. Bars und Restaurants sind etwas teuer.

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A
4 Jahre zuvor

Dies muss einer der erholsamsten Ferien sein, die ...

Dies muss einer der erholsamsten Ferien sein, die ich je hatte. Das Hotel ist bei weitem absolut herausragend. Ich würde sagen, wenn Sie Lust auf einen exotischen Urlaub haben, ist dies ein Hotel, in dem Sie im xx übernachten können

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K
4 Jahre zuvor

Paradies an der Küste! Sie müssen planen, zurück z...

Paradies an der Küste! Sie müssen planen, zurück zu bleiben und dieses Hotel mindestens 2-3 Tage lang zu genießen. Privatstrand mit Bar, Liegestühlen, Live-Musik, Wasserfahrten. Endlose Schwimmbäder. Nach bestem Standard gepflegt. Breites Frühstücksbuffet. Erstaunliches, höfliches und professionelles Personal.

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m
4 Jahre zuvor

Wann ist die schlechteste Gemeinde in der Regenzei...

Wann ist die schlechteste Gemeinde in der Regenzeit? Wenn Sie zum selben Ort fahren, ist 300 Batt Shuttle 200 Batt 1200 Batt Tokyo Night Sie haben nicht genug zu essen, um das japanische Buffet zu essen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich war für 6 Nächte hier. Das Hotel wurde gerade ...

Ich war für 6 Nächte hier. Das Hotel wurde gerade renoviert, aber es war immer noch großartig. Nicht viel in der unmittelbaren Umgebung, solange Sie am Pool / Strand sitzen möchten, ist es perfekt.

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T
4 Jahre zuvor

Es war eine gemischte Tüte. Meistens guter Kundens...

Es war eine gemischte Tüte. Meistens guter Kundenservice über das Resortpersonal, wobei einige Verbindungsdienste wie der Transport etwas unorganisiert wirken. Wir waren während einer Marktreise im Regen gestrandet. Unsere Fahrt wurde vom Personal an der Rezeption erstattet. Ich habe vorher noch kein 5-Sterne-Resort erlebt. Hatte vielleicht super hohe Erwartungen. Wir fühlten uns manchmal wie ein 4-Sterne-Resort (wieder keine Erfahrung, um dies zu belegen). Dies ist teilweise auf Wartungsarbeiten zurückzuführen, wenn auch verständlicherweise in der Nebensaison. Einige Mitarbeiter glänzten über den anderen. Unser Zimmer hatte Sand auf dem Boden bei der Ankunft in unserer ersten Nacht. Das Personal an der Rezeption war normalerweise mehr als bereit zu antworten. Insgesamt hatten meine Frau und ich eine entspannte Zeit auf unserer Hochzeitsreise mit mehr als genug Essen in unserem All-Inclusive-Paket für 8 Nächte.

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P
4 Jahre zuvor

Anständiges Resort, obwohl es kein luxuriöses ist,...

Anständiges Resort, obwohl es kein luxuriöses ist, wie man hofft zu glauben, zeigt das Hotel sein Alter und muss ernsthaft renoviert werden, um als 5 * eingestuft zu werden. Außerdem nutzt keines der Zimmer die Strandpositionierung der Unterkunft - es handelt sich um Zimmer mit Poolblick. Alle von ihnen. Lassen Sie sich nicht täuschen - JW Marriott nur mit Namen, es ist eher ein sehr solides reguläres Marriott. Das Personal ist sehr nett und das Essen ist großartig.

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C
4 Jahre zuvor

Viel zu laute Musik. Der Bass überschattet den ges...

Viel zu laute Musik. Der Bass überschattet den gesamten Strand mit Meeresgeräuschen und Ruhe. Habe extra diesen Strand gebucht, um abzuschalten, aber stattdessen kannst du die Musik kilometerweit am Strand entlang hören und fühlst dich wie der Ballermann. Nicht gut. Leider nicht zum Entspannen geeignet ...

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W
4 Jahre zuvor

Gut

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W
4 Jahre zuvor

Ich habe diesen Ort vor drei Jahren absolut gelieb...

Ich habe diesen Ort vor drei Jahren absolut geliebt, also musste ich zurückkommen und er hat meine Erwartungen wieder erfüllt! Mit oder ohne Kinder (sehr kinderfreundlich) gibt es viel zu tun oder einfach nur zu faulenzen, um die herrliche Aussicht zu genießen und sich mit den wunderbarsten Wellnessanwendungen verwöhnen zu lassen. Es war auch schön, bekannte (Mitarbeiter-) Gesichter zu sehen und sie sich an uns erinnern zu lassen. Die Angestellten sind super und sehr zuvorkommend. Sehr empfehlenswert!

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Y
4 Jahre zuvor

Ich war schon mehr als 10 Mal hier. Strandresort N...

Ich war schon mehr als 10 Mal hier. Strandresort Nr. 1 für meine Familie. Es ist ein wunderbares Resort mit riesigem Pool. (Sie können sogar Ihr eigenes Gummiboot mitbringen.) Sie werden es hier lieben :)

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G
4 Jahre zuvor

Frühstücksbuffet wirklich beeindruckend, im Allgem...

Frühstücksbuffet wirklich beeindruckend, im Allgemeinen idyllischer Ort, Strandbar mit einfachen täglichen Menüvorschlägen. Schöner Privatstrand. Die Zimmer im Erdgeschoss haben einen Poolzugang vom Balkon aus. Der Pool verfügt über ein Kanalnetz, das zum Hauptpoolbereich führt. Kostenlose Parkplätze. Schöner Ort, um länger zu bleiben, aber es ist ziemlich teuer wie für Thailand.

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M
4 Jahre zuvor

Top Hotel in Khao Lak.

Top Hotel in Khao Lak.
Wählen Sie es bewusst, die Poollandschaft und das Ambiente des Hotels sind für Thailand top.
Wählen Sie ein Zimmer mit Zugang zum Pool in der Lagune (Flügel 1 oder 2, dort bereits renoviert), die Zimmer 3 und 4 werden Mitte des Jahres renoviert und es gibt dort auch das Kinderbecken. Tolles Frühstück, Fitnessraum usw., servicefreundlich und immer hilfsbereit.

Essen Sie am Strand zu Fuß, gute Auswahl.

Der einzige kleine Nachteil:
1 .: Reservierung von Liegestühlen - hier gibt es eine klare Regel, und Sie werden klar darüber informiert, dass nicht verwendete / reservierte vor 11 Uhr entfernt werden. Ohne Konsequenz - ab 8:30 Uhr haben Sie in der ersten / zweiten Stunde keine Chance mehr im Bereich für Erwachsene Reihe. Wir sind Frühaufsteher, täglich gesehen. Das Management sollte jeden Tag hier suchen.
2 .: Sie versuchen, Erwachsene und Kinder zu trennen, wie ein separater Strandbereich. Bei den Zimmern ist dies eindeutig nicht immer möglich (Flügel 3 & 4) ist das Kinderbecken. Wir hatten Zimmer in Flügel 2, nach 3 Tagen 5 waren 6 Zimmer, bevor eine Gruppe mit Australiern und 3 Zimmer nebeneinander mit 6 Kindern besetzt waren. Manchmal war die ruhige Lagune / unser Zimmer wie direkt am Kinderbecken. Selbst ein freundlicher Rat dauerte nur eine halbe Stunde. Nichts gegen Kinder, unsere Zimmernachbarn hatten auch Kinder, aber es war ruhig / normal. Hier sollte das Management auch darauf achten, dass Sie dies nicht kostenlos buchen, da Sie ein bisschen Ruhe in einem 5-Sterne-Hotel suchen.

Sie bemerken nichts über die Erweiterungsbaustelle neben Flügel 1.

Alles in allem eine Top-Anlage!

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Y
4 Jahre zuvor

Super

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N
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine ziemlich unangenehme Erfahrung als ...

Ich hatte eine ziemlich unangenehme Erfahrung als Marriott Bonvoy Platinum Elite-Mitglied. Vielleicht eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich in den letzten Jahren als Platinum Elite-Mitglied gemacht habe.

Ich persönlich empfehle dieses Hotel überhaupt nicht, wenn Sie Marriott Elite-Mitglied sind. Sie schätzen, ehren oder respektieren Ihre Loyalität nicht. Wir bekamen eine Art Herabstufung des Zimmers und als wir nach einer Erklärung fragten, wurden wir nicht nur einmal, sondern zweimal ins Gesicht gelogen, unter Berufung auf Fehler des Marriott-Systems. Das ist inakzeptabel. Die Kommunikation war ebenfalls schlecht, oder ich könnte sagen, sie bemühen sich nicht, dem Kunden vor dem Einchecken ein Zimmerproblem mitzuteilen.

Das Zimmer sah nach der kürzlichen Renovierung fantastisch aus, aber die Verkabelung der Beleuchtung war verwirrend. Die Entwässerung im Raum funktionierte nicht so gut, so dass Sie beim Duschen Ihre Füße überfluten würden. Das Personal scheint nicht professionell genug zu sein, was Sie von dem Standard erwarten können, den die Marke JW Marriott bietet.

Es ist sehr unwahrscheinlich, dass ich dieses Hotel in Zukunft noch einmal wiederholen werde.

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M
4 Jahre zuvor

Wir hatten unsere Flitterwochen dort. Exzellenter ...

Wir hatten unsere Flitterwochen dort. Exzellenter Service, glückliches hilfsbereites Personal, exzellentes Essen. Die Einheimischen sind genauso freundlich. Ich gehe in 2 Wochen für 3 Wochen zurück. Ich möchte dort leben.

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N
4 Jahre zuvor

Alles "perfekt": Service & Atmosphäre ... bis hin ...

Alles "perfekt": Service & Atmosphäre ... bis hin zu Essen und Getränken. Ich kann einen Aufenthalt sehr empfehlen: sei es für romantische Aufenthalte (schöne Verstecke am Pool, romantische Abendessen am Strand) oder für Singles. Gäste aus der ganzen Welt (China, Russland, Frankreich, USA, Skandinavien, Deutschland usw.) haben meine Gespräche sehr inspiriert.

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L
4 Jahre zuvor

Wunderschönes Hotel, wunderschöner Strand mit ruhi...

Wunderschönes Hotel, wunderschöner Strand mit ruhigem Wasser und der größte Pool, in dem ich je geschwommen bin. Das Personal war so nett und hilfsbereit. Wir haben uns Fahrräder für einen Ausflug ausgeliehen und Sie können problemlos zum Abendessen oder zur Thai-Massage am Strand entlang gehen, wenn Sie keine Resortpreise zahlen möchten.

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T
4 Jahre zuvor

Das Resort ist etwas teurer. Leider fällt dies vor...

Das Resort ist etwas teurer. Leider fällt dies vor Ort nur weniger auf. Viele Familien mit kleinen Kindern, hohe Lautstärke in vielen Bereichen des Resorts. Es gibt jedoch fast immer eine Zone nur für Erwachsene, die leiser ist. Unser eigentliches Zimmer war wegen Überbuchung nicht verfügbar und wir mussten in den ersten Nächten in einer Kategorie schlechter schlafen. Leider sehr unangemessen in dieser Preisklasse. Leider gab es dafür nur halbherzige Kompensationen, z. eine kleine Preisentschädigung und ein Essensgutschein für ein Hotelrestaurant unserer Wahl. Leider ließ die Sauberkeit im gesamten Resort zu wünschen übrig. Es war jedoch auf einem typischen thailändischen Niveau. Dies bedeutete aber auch, dass nachts große Insekten in den Raum unter der Tür gelangen konnten. Nur das Verhalten der Mitarbeiter lässt sich auf die Preiskategorie zurückführen: Alle Mitarbeiter (einschließlich Reinigungs- und Gartenpersonal) waren durchweg kompetent, freundlich und höflich und begrüßten sogar jeden Gast im Vorbeigehen. Der riesige Poolbereich ist sehr schön, ebenso wie der lange, leere Strand. Und trotz der vielen deutschen Urlauber brauchen Sie sich kaum Sorgen um Liegeplätze zu machen. Die Auswahl beim Frühstück ist riesig und das Essen sehr lecker.

Nachtrag: Der Umzug in den neuen Raum war sehr umständlich; Zuerst wurden wir mit der Information aus dem Raum gejagt, dass unser neuer Raum fertig war. Wir würden jeden Moment hier abgeholt. Nachdem wir in der Mittagshitze einige Zeit mit Gepäck gewartet hatten, gingen wir zur Rezeption. Es war nicht einmal bekannt, welches Zimmer für uns bestimmt war, obwohl wir am Morgen des Tages telefonisch kontaktiert wurden. Aufgrund unserer Anfragen wurde nach weiterer Wartezeit endlich ein freies Zimmer gesucht und gefunden. Währenddessen kamen neue Gäste und bekamen sofort ihre Zimmer zugewiesen.
Nach ein paar Tagen kam jemand auf die geniale Idee, die Tür unseres Nebenzimmers neu zu streichen. Mit Sprühfarben auf Lösungsmittelbasis. Da die Türen in fast keinem Raum vollständig versiegelt waren (wir hatten bereits mehrmals Insekten im Raum), kamen die Dämpfe sofort in den Raum und es war unmöglich, darin zu bleiben. Glücklicherweise hat unsere Beschwerde die Arbeit eingestellt. Wir haben beschlossen, den Geruch von Lösungsmitteln nicht mit Duftkerzen oder Ähnlichem zu bekämpfen.
Ich würde dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen und bin sehr enttäuscht von unserem Urlaub, der als gemütlich und entspannt geplant ist.

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t
4 Jahre zuvor

Tolles Hotel!

Tolles Hotel!
Ein bisschen weit vom Zentrum entfernt gibt es gute Restaurants im Hotel, aber es gibt auch Restaurants am Strand außerhalb des Hotels, die überhaupt nicht schlecht sind und ein Viertel des Preises der Restaurants im Hotel.
Toller Pool !!!
Exzellenter Service!!!
Tolle Zimmer !!!

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N
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist sehr schön, gute Atmosphäre, freundl...

Das Hotel ist sehr schön, gute Atmosphäre, freundliche Rezeptionistin, spricht miteinander, sehr freundlich, der Pool ist groß, sehr lang, das Zimmer ist wunderschön, aber wenn jemand kommt Die Straße hier macht ihren Weg. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie nachts draußen essen. Weil die Straße sehr dunkel und gefährlich ist

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a
4 Jahre zuvor

Wir kamen hierher, um uns mit Freunden zu treffen ...

Wir kamen hierher, um uns mit Freunden zu treffen und der Ort ist unglaublich. Es gibt einen 2,2 km langen Lazy River Pool, der sich um das Resort schlängelt, sodass ein Raum mit Zugang zum Pool die beste Option ist. Das Essen war großartig - wir hatten sie am Strand und es war eine erfrischende Erfahrung.

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S
4 Jahre zuvor

Aufenthalt im Resort zweimal in 2 Jahren. Wir geni...

Aufenthalt im Resort zweimal in 2 Jahren. Wir genießen die Maisonette-Suite und den tollen Service. Das Personal im Strandcafé ist besonders aufmerksam. K. Don im Fitnessstudio ist auch ein großartiger Yogalehrer für Erwachsene und Kinder.

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S
4 Jahre zuvor

Dieses riesige Resort verfügt über einen der längs...

Dieses riesige Resort verfügt über einen der längsten Pools der Welt. Sie können buchstäblich von Ihrem Zimmer in die Lobby, den Fitnessraum, das Restaurant und das Spa schwimmen, wenn Sie möchten. Es hat in der Vergangenheit mehrmals die Hände gewechselt. Es heißt seit Juli 2014 Novotel Coralia Magic Lagoon, Sofitel Magic Lagoon, Kempinski Beach Resort, Rixos Premium Resort, Cher Fah Resort und JW Marriott Khao Lak Resort & Spa. Es wurde im Dezember 2004 vom verheerenden Tsunami auf tragische Weise getroffen unter der Leitung von Sofitel. Die Menge an Restaurierungsarbeiten, die seit diesem schicksalhaften Tag stattgefunden haben, ist ziemlich unglaublich.

Ich kam mit dem Auto vom internationalen Flughafen Phuket an. Die Fahrt nach Norden dauerte ungefähr 1 Stunde und 30 Minuten, und der Verkehr war auf dem ganzen Weg klar. Riesiger Kontrast zu dem, was es hätte sein können, wenn ich stattdessen nach Süden nach Phuket gefahren wäre. Das sind zwei Parkplätze. Eine in der Nähe der Lobby und eine in der Nähe der Tennisplätze. Das Parken ist kostenlos und ich hatte nie Probleme, verfügbaren Platz zu finden.

Beim Check-in wurden uns wirklich erfrischende Handtücher und Getränke angeboten. Mir wurde auch eine Begrüßungsgeschenkauswahl für einen Snack plus ein Getränk oder 1.000 Punkte angeboten. Dies war wahrscheinlich das einzige Mal, dass ich die Punkte nicht als Willkommensgeschenk auswählte. Scrollen Sie nach unten zu den Willkommensgeschenken unten und Sie werden wissen, was ich meine. Als ob das Willkommensgeschenk nicht genug wäre, wurden uns zwei Getränkegutscheine für jede Nacht zur Einlösung in der Czar Bar angeboten.

Als Platin-Mitglied wurde ich auch auf die wunderschöne Duplex Suite aktualisiert! Die Angestellten bemühten sich auch, das Zimmer zu dekorieren, da sie wussten, dass mein Geburtstag nur wenige Tage zuvor war. Wenn ich mir die Details anschaue, kann ich feststellen, dass sie viel Zeit gebraucht haben. Hervorragender erster Eindruck!

Platin-Mitglieder erhalten im Waterfront täglich ein kostenloses Frühstück für zwei Personen.

Es gibt ein Hintertor, wo Sie nervige Taxifahrer und Masseurinnen finden. Setzen Sie Ihre Ohrstöpsel und ein falsches Lächeln auf und gehen Sie ein wenig nach rechts. Sie finden kilometerlange saubere, leere Strände und manchmal Pferde.

Neben dem Fitnessstudio können Sie mit kostenlosen Aktivitäten oder einer Partie Tennis, Squash oder Tischtennis aktiv bleiben.

Wenn Sie früh morgens zum Flughafen müssen, bietet Ihnen das Hotel Frühstücksboxen zum Mitnehmen zum Mitnehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Mitnahmeformular vorher einreichen.

Fazit
Die Gastfreundschaft war von Anfang an brillant. Ich wünschte wirklich, es gäbe eine Executive Lounge, aber die angebotenen Annehmlichkeiten machten das irgendwie wieder wett. Es gibt einige Restaurants am Strand, die ein preisgünstiges Menü anbieten, nachdem Sie an den Taxiständen vorbeigekommen sind, wenn Sie günstigere Restaurants wünschen. Wenn Sie ein Datum finden, das für Sie zum günstigsten Preis von 3.150 THB / Nacht funktioniert, ist es ein hervorragender Wert. Wenn Sie sich das nächste Mal für eine Landung auf dem Phuket International Airport (HKT) entscheiden, sollten Sie stattdessen nach Norden fahren.

Bewertungen
Frühstück: 10/10
Service: 10/10
Ort: 9/10
Zimmer: 10/10
Ausstattung: 10/10
Executive-Lounge: -
Elite-Mitglieder-Anerkennung: 10/10

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J
4 Jahre zuvor

Das Khao Lak Marriott liegt etwas weit vom Flughaf...

Das Khao Lak Marriott liegt etwas weit vom Flughafen Phuket entfernt, etwas mehr als eine Autostunde entfernt. Aber hier enden die Nachteile. Das Personal war da, um uns zu begrüßen und unsere Koffer zu nehmen, und bei der Ankunft bekamen wir eiskalte Handtücher und ein köstliches Fruchtgetränk. Wir waren etwas früh zum Einchecken, aber wir konnten die Einrichtungen nutzen, also saßen wir einfach am schönen Pool. Wir erwähnten im Gespräch beiläufig, dass wir für unsere Flitterwochen da waren, und das Personal überraschte uns mit einer schönen Handtuchausstellung von zwei Schwänen, umgeben von Rosenblättern in Form eines Liebesherzens. Und auch eine Torte für schöne Flitterwochen! Der Service hört hier nicht auf - nichts ist zu viel für das Personal hier. Alles unglaublich. Es gibt viele Restaurants im Hotel und viele weitere Schritte entlang des atemberaubenden Strandes. Enormer Pool! Kann es jedem empfehlen - alt, jung, ledig, Paare usw. usw.

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L
4 Jahre zuvor

Tolles Hotel, allein dafür gäbe es fünf Sterne. Se...

Tolles Hotel, allein dafür gäbe es fünf Sterne. Service, Ambiente, Personal top. Die Restaurants sind jedoch überteuert und das Spa - so schön es aussieht - ist absolut überbewertet. Die schlechteste Massage im ganzen Urlaub aller Zeiten. Jeder andere "Straßenrand" oder Strand war viel besser und viel billiger. Schade.

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M
4 Jahre zuvor

Alles in allem okay, aber die 5 Sterne sind heute ...

Alles in allem okay, aber die 5 Sterne sind heute nicht mehr gerechtfertigt.
Das Frühstück ist nicht schlecht, viele Speisen sind sehr frisch und werden direkt vor dem Gast zubereitet. Leider wird das Konzept nicht konsequent umgesetzt. Das Essen wird in einer zu großen Menge zubereitet, so dass z.B. Bachwaren schmecken nicht mehr frisch. Ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand den Kaffee mag, der in Plastikkrügen aus dem letzten Jahrhundert serviert wird und einige kaputt sind. Wir haben erst nach wenigen Tagen herausgefunden, dass Sie auch Espresso bestellen können, was viel besser ist.
Der Strand ist sehr schön. Leider kann man wegen Quallen manchmal nicht ins Meer gehen (nicht die Schuld des Hotels, aber wichtig für einige Reisende). Es gibt mehr als 12 Bereiche am Strand, aber dies wird nicht respektiert.
Der Pool ist wahrscheinlich der Star des Hotels und extrem groß und wunderschön.
Entspannung: Leider gab es während unseres Aufenthaltes sehr laute Bauarbeiten direkt neben dem Hotel. Zwischen 10 und 20 Uhr Ein lautes Hämmern war ununterbrochen zu hören.
Es wurde angekündigt, dass eine Hochzeit über mehrere Tage stattfinden würde, aber es wurde nicht geschrieben, dass sie so laut Musik machen und so laute Ankündigungen mit einem Mikrofon machen würden. Sogar einige Partyhotels am Ballermann wären eifersüchtig. Auch Ihre eigenen Kopfhörer, die Geräusche unterdrücken, sind nicht angekommen.
Über das Zimmer: Die Möbel im Zimmer sind schön, aber leider stark abgenutzt. Leider gibt es kein deutsches Fernsehen im Raum und keine Streaming-Option.
Leider sind alle zusätzlichen Gegenstände zu teuer (z. B. Fahrrad, Kurse, Transfer). Wir haben nur einmal im Hotel gegessen, aber es war sehr gut und sehr teuer. Es gibt jedoch billigere Restaurants in der Umgebung.
Der Service ist anders, manchmal wirklich sehr gut, aber manchmal nicht so toll.
Leider gibt es keine Angebote für junge Erwachsene, aber sie sind wahrscheinlich auch nicht die Zielgruppe.
Wir waren für 9 Nächte im Hotel.
Alles in allem war alles in Ordnung, aber mit 5 Sternen und dem Preis erwartet man einfach mehr.

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R
4 Jahre zuvor

Top Hotel! Sehr sauberer Bereich und die Zimmer ab...

Top Hotel! Sehr sauberer Bereich und die Zimmer absolut sauber. Sehr freundliches Personal, tolles Frühstücksbuffet. Der Poolbereich ist sehr sauber und gepflegt. Ideal zum Entspannen. Das Hotel hat die 5 Sterne völlig richtig. Ich erwarte das in dieser Kategorie. Die nächste Stadt ca. 5 km entfernt. Wir kommen gerne wieder

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L
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist schön, das Essen ist gut, das Zimmer...

Das Hotel ist schön, das Essen ist gut, das Zimmer ist gut, das Abendbuffet so ok, das Personal ist freundlich, aber die Klimaanlage in der Lobby sollte so schnell wie möglich repariert werden, besonders in der heißesten Jahreszeit in Thailand.

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P
4 Jahre zuvor

Gut

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C
4 Jahre zuvor

Einfach wow. Ich war schon an vielen Orten, aber i...

Einfach wow. Ich war schon an vielen Orten, aber ich war noch nie so begeistert von einem Hotel wie von diesem. Dies ist das erste Mal in meinem Leben, dass ich vom Einchecken bis zum Auschecken auf einem Hotelgelände übernachtet habe, da ich nie verstanden habe, warum Menschen um die Welt fliegen, um in einem Resort Urlaub zu machen, bis ich dieses gesehen habe. Dies ist ausschließlich auf die unermüdliche Liebe zum Detail des Personals zurückzuführen. Das größte Beispiel dafür war, als ich in das Zimmer zurückkam (das in meinem Namen gebucht wurde), um eine Geburtstagstorte für meinen Freund zu finden, der auf dem Tisch saß. Ich habe dem Hotel nicht gesagt, dass er Geburtstag hat, und es wurde über mein Marriott-Konto gebucht. Sie wussten also nur, dass dies beim Einchecken in seinem Reisepass war. Das Hotel ist wunderschön und ich wage es, einen unterhaltsameren Pool zu finden. Wenn Sie es irgendwie satt haben, ist der Strand genauso fantastisch. Das Abendessen in Olive an unserem ersten Abend war der Höhepunkt der Reise und Enzos Küche dort war mehr als alles, was man sich vorstellen kann. Das unglaubliche Einchecken mit Am war wunderbar. Sie stellte sofort die Stimmung für den Aufenthalt ein, als wir in die Lobby gingen.

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C
4 Jahre zuvor

Das Resort ist wunderschön, aber das Abendessen li...

Das Resort ist wunderschön, aber das Abendessen ließ zu wünschen übrig. Wir beschlossen, das japanische Abendessen mit der Erwartung einzunehmen, dass es sich um eine Show handelte, die auf der Beschreibung beruhte. Sie haben eine Hibatchee im hinteren Teil des Restaurants, aber es war zu der Zeit nicht in Gebrauch. Wir bestellten von der Speisekarte als unsere Option und hatten zwei gute Brötchen, die schön waren, für die nächste Portion bestellten wir Chicken Udon Nudeln und bestellten dies basierend auf der ersten Wahl meiner Frau war alles aus und war die einzige Nudelschale ohne Pilze. Es hatte Pilze und die Suppe war sehr scharf mit Pilzgeschmack. Meine Frau aß nicht und niemand fragte, ob alles in Ordnung sei. Sie räumten die Teller ab und brachten das Wüstenmenü heraus. Und wir sprangen beide auf das gebratene Eis, das war draußen, wir fragten dann nach Panna Coti und es war auch draußen. Meine Frau entschied sich für einen Brownie und als er ankam, wurde er aus einer Schachtel genommen und auf einen Teller geworfen und mit Nüssen bestreut (die sie nicht essen kann) ... am Ende bekam meine Frau nicht viel zu essen und sie berechnete uns für alles. Für das, was ich bezahlt habe, 2600 Baht, erwartete ich ein gutes Essen und einen guten Service, hatte aber einen sauren Geschmack im Mund. Das bisher schlechteste Essen auf unserer Reise. Angesichts der Tatsache, dass wir Marriott Platin-Mitglieder sind, war der Service und das Essen, die wir auf der ganzen Welt erlebt haben, immer außergewöhnlich.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Als wir zum Hotel kamen, dachten wir, dies wäre de...

Als wir zum Hotel kamen, dachten wir, dies wäre der perfekte Ort. Erstaunliche Garten- und Poollandschaft. Tolles Frühstücksbuffet und außergewöhnliches Personal. Wohin Sie auch gehen, die Leute lächeln und begrüßen Sie. Auch die Zimmer sind fantastisch.

Warum nur drei Sterne?
Wir kamen in der Hochsaison zur teuersten Zeit. Niemand hat uns zuvor darüber informiert, dass eine große Resorterweiterung mit 4 Rammmaschinen im Gange ist, die von 9 bis 17 Uhr hämmern.
Wir waren für 8 Nächte hier. Während dieser Zeit gab es auch zwei indische Hochzeiten, die jeweils drei Tage dauerten. Es macht mir nichts aus, dass Teile des Resorts wegen der Hochzeit geschlossen waren, aber ich kann nicht glauben, dass die Musik am Strand fast 90 Dezibel erreicht (wir haben mit dem Telefon gemessen).

Insgesamt halte ich dies für sehr unprofessionell in der Hotelleitung.

Trotz eines Status bei Marriott, der kostenlose Zimmer-Upgrades garantiert, werde ich versuchen, das nächste Mal bei anderen Hotels zu buchen.

Ps: Positiv zu vermerken ist, dass die Loyalty Managerin ihr Bestes gegeben hat, um die Erfahrung etwas besser zu machen.

Übersetzt
J.W Marriott Resort & Spa Khao Lak, Thailand

J.W Marriott Resort & Spa Khao Lak, Thailand

4.7