Tim Wauschkun

Überprüfung von J.W Marriott Resort & Spa Khao...

Das Resort ist etwas teurer. Leider fällt dies vor...

Das Resort ist etwas teurer. Leider fällt dies vor Ort nur weniger auf. Viele Familien mit kleinen Kindern, hohe Lautstärke in vielen Bereichen des Resorts. Es gibt jedoch fast immer eine Zone nur für Erwachsene, die leiser ist. Unser eigentliches Zimmer war wegen Überbuchung nicht verfügbar und wir mussten in den ersten Nächten in einer Kategorie schlechter schlafen. Leider sehr unangemessen in dieser Preisklasse. Leider gab es dafür nur halbherzige Kompensationen, z. eine kleine Preisentschädigung und ein Essensgutschein für ein Hotelrestaurant unserer Wahl. Leider ließ die Sauberkeit im gesamten Resort zu wünschen übrig. Es war jedoch auf einem typischen thailändischen Niveau. Dies bedeutete aber auch, dass nachts große Insekten in den Raum unter der Tür gelangen konnten. Nur das Verhalten der Mitarbeiter lässt sich auf die Preiskategorie zurückführen: Alle Mitarbeiter (einschließlich Reinigungs- und Gartenpersonal) waren durchweg kompetent, freundlich und höflich und begrüßten sogar jeden Gast im Vorbeigehen. Der riesige Poolbereich ist sehr schön, ebenso wie der lange, leere Strand. Und trotz der vielen deutschen Urlauber brauchen Sie sich kaum Sorgen um Liegeplätze zu machen. Die Auswahl beim Frühstück ist riesig und das Essen sehr lecker.

Nachtrag: Der Umzug in den neuen Raum war sehr umständlich; Zuerst wurden wir mit der Information aus dem Raum gejagt, dass unser neuer Raum fertig war. Wir würden jeden Moment hier abgeholt. Nachdem wir in der Mittagshitze einige Zeit mit Gepäck gewartet hatten, gingen wir zur Rezeption. Es war nicht einmal bekannt, welches Zimmer für uns bestimmt war, obwohl wir am Morgen des Tages telefonisch kontaktiert wurden. Aufgrund unserer Anfragen wurde nach weiterer Wartezeit endlich ein freies Zimmer gesucht und gefunden. Währenddessen kamen neue Gäste und bekamen sofort ihre Zimmer zugewiesen.
Nach ein paar Tagen kam jemand auf die geniale Idee, die Tür unseres Nebenzimmers neu zu streichen. Mit Sprühfarben auf Lösungsmittelbasis. Da die Türen in fast keinem Raum vollständig versiegelt waren (wir hatten bereits mehrmals Insekten im Raum), kamen die Dämpfe sofort in den Raum und es war unmöglich, darin zu bleiben. Glücklicherweise hat unsere Beschwerde die Arbeit eingestellt. Wir haben beschlossen, den Geruch von Lösungsmitteln nicht mit Duftkerzen oder Ähnlichem zu bekämpfen.
Ich würde dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen und bin sehr enttäuscht von unserem Urlaub, der als gemütlich und entspannt geplant ist.

Übersetzt