Sebastian Hofmann

Überprüfung von J.W Marriott Resort & Spa Khao...

Als wir zum Hotel kamen, dachten wir, dies wäre de...

Als wir zum Hotel kamen, dachten wir, dies wäre der perfekte Ort. Erstaunliche Garten- und Poollandschaft. Tolles Frühstücksbuffet und außergewöhnliches Personal. Wohin Sie auch gehen, die Leute lächeln und begrüßen Sie. Auch die Zimmer sind fantastisch.

Warum nur drei Sterne?
Wir kamen in der Hochsaison zur teuersten Zeit. Niemand hat uns zuvor darüber informiert, dass eine große Resorterweiterung mit 4 Rammmaschinen im Gange ist, die von 9 bis 17 Uhr hämmern.
Wir waren für 8 Nächte hier. Während dieser Zeit gab es auch zwei indische Hochzeiten, die jeweils drei Tage dauerten. Es macht mir nichts aus, dass Teile des Resorts wegen der Hochzeit geschlossen waren, aber ich kann nicht glauben, dass die Musik am Strand fast 90 Dezibel erreicht (wir haben mit dem Telefon gemessen).

Insgesamt halte ich dies für sehr unprofessionell in der Hotelleitung.

Trotz eines Status bei Marriott, der kostenlose Zimmer-Upgrades garantiert, werde ich versuchen, das nächste Mal bei anderen Hotels zu buchen.

Ps: Positiv zu vermerken ist, dass die Loyalty Managerin ihr Bestes gegeben hat, um die Erfahrung etwas besser zu machen.

Übersetzt