INTERGARD B.V. TUINARTIKELEN Rezension

Am 4. März wurden mehrere Gartenschirme und Pfosten im Wert von insgesamt 440 Euro bestellt. Bis heute (mehr als 2,5 Monate später) habe ich trotz der erwarteten Lieferzeit von 3-10 Tagen nichts erhalten.
Nach mehrmaligem E-Mail-Versand und Anruf nach der Bestellung stellte sich heraus, dass es Probleme mit der Lieferung der Bildschirme durch den Lieferanten gab. Intergard lässt sich nur nicht von dieser Verzögerung hören und ich muss weiter anrufen und mir eine E-Mail senden, um die Bestellung zu erhalten. In der Zwischenzeit bieten sie auf der Website weiterhin die gleichen Gartenschirme an, die auf Lager sind und innerhalb von 3-10 Tagen verfügbar sind.
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service dieser Firma.

Ich werde nie wieder hier bestellen !!!

Ich habe ein Schwimmbad für mehr als 400 Euro bestellt, die Lieferzeit beträgt einige Tage, nachdem ich 2 Wochen lang nichts erhalten habe, und ich habe es angerufen und es war nicht mehr verfügbar. Ich bat dann um mein Geld zurück und sie sagte zu der sehr unfreundlichen Angestellten, dass dies bereits geschehen war. Ich hatte jedoch noch nichts erhalten !!! Ich habe auf ein Wochenende gewartet und noch nichts erhalten !!! Sie gehen nicht mehr ans Telefon, ich war 15 Minuten in der Warteschlange und dann haben sie mich aufgelegt! Ich kann diese Firma niemandem empfehlen!

Ich war in dieser Entladefirma, es ging schnell von der Hand, das einzige Minus ist, dass man unter der Rampe von der Straße zurücktreten muss. Trotz der Sprachbarrieren waren die Lagerarbeiter sehr hilfsbereit und boten sogar Kaffee für die Abreise an. empfehlen

Absolut niemandem zu empfehlen! Es sei denn, Sie möchten am Bein genommen werden. Die Produkte sind absolut nicht von Qualität und bleiben in Bezug auf die Lieferzeit (mehr als einen Monat später), die Lieferung falscher Produkte, falscher Mengen, beschädigter Produkte ... Sie müssen die Rücksendung vollständig selbst arrangieren, und dann haben Sie auch Monate zu warten, bis du dein Geld zurück bekommst und auch zu wenig zurück bekommst !!! Wirklich ein großes Durcheinander von Anfang bis Ende und Unzuverlässigkeit dort. Als Gärtner für 8 Gärten Holzbetonzäune bei ihnen bestellt. Das bekommen Sie als Dankbarkeit. Nicht zu fassen! Schade, dass Sie hier mindestens 1 Stern geben müssen, aber sie verdienen nicht einmal diesen einen Stern!

Es ist wirklich sehr schwierig, dort online zu bestellen. Nach 4 Versuchen hat es funktioniert. Am Telefon gibt es überhaupt keine Hilfe. Ich habe den Eindruck, dass sie keine Kunden wollen. Ich bin gespannt, wann der Zaun geliefert wird und wie die Qualität aussieht.

Sehr unzuverlässige Firma. Lieferung 3 bis 10 Tage, in der Praxis jedoch mindestens einen Monat. Sehr unfreundlicher Kundenservice

Ich habe hier viele negative Erfahrungen gelesen. Das haben wir überhaupt nicht. Jetzt mehrmals als Privatperson bestellt und bisher alles ordentlich geliefert und von ausgezeichneter Qualität. Für uns empfohlen.

Laut der Website waren die von mir bestellten Holzbretter auf Lager und sollten zwischen 4 und 7 Werktagen geliefert werden. Die Praxis sah jedoch wie folgt aus: Nach etwas mehr als 2 Wochen gab es keine Waren- oder Versandbestätigung. Als ich per E-Mail fragte, erhielt ich innerhalb weniger Tage eine Antwort, dass das Holz nicht vorrätig sei. Auf die Frage, wie lange es dauern wird, bis die Ware eingeht, habe ich fast 14 Tage lang keine Antwort erhalten. Es ist nur dumm, dass es im Voraus bezahlt werden musste und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen besagen, dass das Überschreiten des Liefertermins dem Käufer nicht das Recht gibt, den Verkauf zu stornieren.
Also verging 1 Monat und nichts passierte. Es gibt also noch viel Raum für Verbesserungen in Bezug auf Information und Kundenbetreuung.
Da ich die Ware noch nicht erhalten habe, kann keine Aussage über die Qualität der Produkte gemacht werden.

NICHT VON INTERGARD KAUFEN !!!
Ich habe am 6. April eine Folie bei intergard über bol.com bestellt. Dies würde innerhalb von 2 Wochen geliefert werden, nur 5 Wochen später wurde der Objektträger geliefert.
In all diesen Wochen erhielt ich nie eine Nachricht über den Status der Bestellung. Ich habe mich viermal wegen des Status kontaktiert, jedes Mal eine Ausrede, dass die Folie unterwegs war.
Ich nahm die Folie aus dem Plastik, legte sie gegen unser Spielhaus und unsere Tochter rutschte davon. Unsere Tochter wäre wegen eines abweichenden Knicks in der Rutsche fast heruntergefallen, so dass sie nicht in einer sanften Bewegung abrutschte, sondern ein wenig durch die Luft ging und wieder hart auf der Rutsche landete.
Ich stellte sofort die Rutsche ab und legte die alte Rutsche wieder gegen das Haus.
Am nächsten Tag habe ich die Folienrückgabe über die Website von bol.com registriert. Intergard wollte die Folie nicht zurücknehmen, da wir die Folie ausgepackt und einmal verwendet hatten.

Nach vielen Telefonaten mit bol.com stimmte intergard schließlich zu, die Folie abzuholen. Ich habe 4 Mal nach einer E-Mail mit der Rückgabebedingung gefragt, wie soll die Folie verpackt werden, sollte an welchem ​​Tag, zu welcher Zeit und an welchem ​​Paketservice ein Rücksendeetikett angebracht sein?
Intergard hat noch nie eine E-Mail mit den oben genannten Fragen gesendet.
Ich packte die Folie mit Müllsäcken und Entenband (ich erhielt die Folie in einer Plastiktüte) fast genauso wie ich sie erhielt und gab sie dem Paketdienst. Der Paketdienst hat offenbar die Folie beschädigt.
Jetzt will intergard die Folie nicht zurücknehmen, sie sagen, dass ich die Folie nicht richtig verpackt habe und dass sie daher beschädigt ist.
Jetzt scheint es mir, dass der Paketservice mit der Folie schlampig war und Schaden angerichtet hat, sollten sie nicht auch die Kosten bezahlen müssen?

Intergard hat einen sehr schlechten Service, überhaupt nicht kundenorientiert. Schlecht zugänglich. Sobald Ihr Geld eingegangen ist, werden sie nichts von ihnen hören, keine Updates, nichts. Schrecklicher Kundenservice !!

Musste geduldig für die Weidenmatten sein, bin aber sehr zufrieden damit! Schöne Qualität zu einem günstigen Preis (spart fast die Hälfte mit Intratuin !!). Oben!

Artikel, die auf der Website bestellt und zur Abholung in der Filiale in Wierden ausgewählt wurden. Auf der Seite finde ich nur keine Informationen darüber, wo genau die Sammlung stattfinden soll und wie dies funktioniert. Es wird auch nirgends angegeben, ob Sie benachrichtigt werden, wenn Ihre Bestellung geliefert wurde und zur Abholung bereit ist. Wird telefonisch überprüft und kann abgeholt werden, wenn Sie eine E-Mail erhalten. Keine Informationen über eine Zeit oder ähnliches. Nach zweieinhalb Wochen Wartezeit rief ich nach der Bestellung an. Dies war gerade geliefert worden. Die Abholung ist nur bis 14 Uhr möglich. an Arbeitstagen. Tricky, aber gut. Sie müssen eine Zeit wählen, zu der Sie kommen möchten, okay. Wir sind zur vereinbarten Zeit dort und es ist sehr viel los. Keine Parkmöglichkeit und daher muss das Auto für wegfahrende LKWs immer bewegt werden. Es war chaotisch in der Halle, in der die Artikel liegen sollten. Ein Teil unserer Bestellung war nicht da, nach langem Warten haben wir etwas anderes bekommen als bestellt (wir müssen jetzt die Beiträge kürzer sehen). Die Artikel selbst sehen gut aus.
Es scheint, als ob dieser Großhändler wirklich auf den Großhandel ausgerichtet ist. Wenig Affinität zu Privatpersonen, sehr darauf ausgerichtet, Artikel zu versenden, anstatt sie auch abzuholen. Es gibt noch einen schönen Bereich für Verbesserungen!

Kann die Bewertungen in Bezug auf künstliche Hecken unterstreichen. Sowohl künstlicher Heckenbambus als auch die Hedera können überhaupt nicht mit den Fotos auf der Website verglichen werden. Wir mussten nur lachen, als es aus dem Paket kam. Artikel einschließlich Versicherung am 2. Mai zurückgegeben. E-Mail am selben Tag gesendet, aber keine Antwort / Geld zurück.

0 Kommunikation und langsamer Versand. Fußabdrücke überall auf den Produkten

Was für eine schlechte Gesellschaft! Gekaufte Spielgeräte für unsere Tochter. Die Abmessungen laut Website betrugen 2,60 m, es stellte sich heraus, dass es 3,60 m waren! Beschreibung für die Montage ist in polnischer Sprache !!!!
Darüber hinaus gibt die Website an, dass sie Schaukeln und Haken enthält, und im Titel steht excl. Kundendienst angerufen, zunächst würden wir sie nach Lieferung erhalten. Ich musste eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung senden und dann wurde es arrangiert. Nach 2 Tagen wurde noch keine Antwort erneut angerufen. Wir konnten an den Schaukeln und Haken pfeifen, weil sie nicht enthalten waren. Wenn Sie sagen, dass Sie nicht zahlen werden, bevor es richtig gelöst ist, drohen Sie sofort dem Gerichtsvollzieher.
Nochmals eine E-Mail mit Beschwerde gesendet. Bisher keine Antwort. Was für ein mieser Kundenservice!

Sehr kundenunfreundlich. Einfach unhöflich
Eine Bestellung ist ebenfalls nicht erwünscht. Sie haben keine Lust damit umzugehen.

Als sie ein Gartenhaus bestellten, wurden sie unvollständig geliefert. Nach mehr als einer Woche Wartezeit auf das Ersatzteil ist das Gartenhaus durch einen Sturm beschädigt worden. Intergard will noch nichts erstatten.
Wir werden jetzt ein Gerichtsverfahren einleiten ...

Sehr schlechter Service! Kaufen Sie nicht von dieser Firma, auch nicht von schlechter Qualität, die für den Hauptpreis verkauft werden.

Bestellte Bambusmatten. Diese werden ordentlich geliefert, nur die Qualität entspricht absolut nicht der Beschreibung in der Werbung und auf den Fotos. Habe 2 Tage nach der Bestellung eine E-Mail gesendet und diese wurde nie beantwortet. Darüber hinaus sind die Versandkosten sehr hoch. Selbst wenn Sie Sachen für 400 Euro bestellen, wird Ihnen eine Versandkostenpauschale von 50 Euro berechnet. Dies sollte nicht möglich sein, wenn ein Kunde so viel ausgibt. Daher kann man sie sicher nicht empfehlen.

Ich habe bestellt, ein Pavillon war dort innerhalb weniger Tage sehr günstig und von sehr guter Qualität. Dies ist sowieso eine Empfehlung.

Überall, wo Autos geparkt sind, entlädt der LKW das Entsetzen, so dass sich der LKW nicht bewegen kann

Betonzaun bestellt. Da es auf Anfrage hergestellt wurde, dauerte die Lieferzeit etwas länger. Das Warten hat sich gelohnt (hast du ein Foto des schönen Ergebnisses geschickt). Gute Qualität. Vielen Dank für den guten und freundlichen Service Intergard!

Erhielt unser Gartenhaus am Freitag. Heute werden wir es wunderbar genießen
Schönes Preis- / Leistungsverhältnis.
Glücklich mit! Guter Service!

Leider enttäuschend; Lange Lieferzeiten waren bekannt. Holzmöbel für den Preis Ich hatte mehr erwartet als einen Stapel schlecht imprägnierter Bretter (Säugetiere), Schrauben und eine einseitige Führung (ein Bild). Holz war richtig verzogen, hatte viele Heftnadeln, Verfärbungen durch Papier ... hat nichts mit Holz oder Holzoptik zu tun. Die Schrauben waren nicht vollständig, wurden nachgefüllt, aber in einem anderen Farbton. Bewertungen der Produkte auf der Händlerseite direkt wurden nicht veröffentlicht. Ich habe 2 Bänke, 2 Sessel und einen Tisch bestellt, gelegentlich kann ich noch Bilder machen ...

Gartenhaus Sutton gekauft, sehr gute Qualität zu einem unschlagbaren Preis, geliefert innerhalb von 5 Tagen. Bestellen Sie hier öfter. Oben!

Containerschrank bestellt. Heute geliefert und schlechtes Material! Schrauben sind alle sehr hässlich. Das Holz ist so gebogen, dass die Klappen oben nicht richtig passen. Wenn Sie schrauben, schrauben Sie das Holz in Stücke. Sie können den Schrank wieder abholen und wollen eine Rückerstattung!

Wir haben sechs bis sieben Wochen auf einen Zaun gewartet und werden immer am Telefon darüber getäuscht, wann er geliefert wird.

NICHT EMPFOHLEN*

Ich habe ein Teil für einen Steingrill bestellt.
Nach einer Woche rief ich dann an, wie der Status meiner Bestellung war. Ich habe einen verärgerten Mann am Telefon, der mich auf die Website verwies, auf der ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen konnte. Angabe, dass sie 3 bis 10 Arbeitstage hatten.
Wo auf fragte ich nur, wie der Status der Bestellung war. Keine Antwort.
Nach 3 Wochen wird es
Teil liefert, aber nicht das auf der Website gezeigte Teil.
Ich rufe noch einmal an, der Mitarbeiter legt hier auf, auf den er sich freut.
So unhöflich behandeln sie zahlende Kunden.
Ich überlege immer noch, ob ich den Block zurückgeben werde.
Als Kunden haben wir dafür 8 Tage Zeit.
Selten eine so wertlose Firma im Internet gefunden.
Nie wieder Geschäfte damit machen.
Mein Rat

Seien Sie vorsichtig, dass Sie bestellen, was !! Sie geben vor, ein ordentliches Unternehmen zu sein, das ihre Angelegenheiten in Ordnung bringt, ABER die Realität sieht anders aus. Qualität weit unterdurchschnittlich, die schönsten Produktfotos im Webshop. Aber was Sie zu Hause geliefert bekommen, ist nichts Vergleichbares. In Bezug auf den Kundenservice sollten Sie auch hier etwas erwarten, ja, das Warten ist alles, was sie denken, dass Sie tun sollten. Das habe ich noch nie erlebt!

Ich bin hier angekommen, nachdem ich auf der Website nachgesehen habe. Es stellte sich jedoch heraus, dass es sich bei der Ankunft nicht um ein Geschäft handelte. Trotzdem haben sie mir geholfen und ich bin mit den Produkten nach Hause gegangen. Top Service.

Musste lange warten bis zum endgültigen Liefertermin, nicht sehr viel, aber Verpackung nass beschädigt und Blumen beschädigt geliefert.
Und obendrein wurde jeder vom Kundenservice falsch behandelt, außer sich selbst.
Seite schön professionell eingerichtet, aber Service sehr amateurhaft und arm !!!

Vor einiger Zeit eine künstliche Hedera-Hecke für einen von Intergard gekauften Zaun. Sie entsprechen (wie es später erscheint) Fotos, auf denen die Hecke auf beiden Seiten des Zauns platziert ist und auf denen sich ein grünes Tuch befindet. In der Werbung heißt es, dass dies nur bei "Foto 2" der Fall ist, aber auf anderen Fotos ist eine deutlich volle Hecke zu sehen.

Nach der Bestätigung scheint es, dass die Hecke sehr dünn ist, Sie schauen direkt durch und die Dichte in Bezug auf Blätter ist wirklich minimal. Mail wurde nicht beantwortet, so genannt nach 4 Tagen. Der stumpfe Bauer auf der anderen Seite der Linie teilte mit, dass die Hecke unbeschädigt zurückgegeben werden könne. Wie auch immer, kann man einem Unternehmen vertrauen, welche Leute mit gefälschten Fotos bombardiert werden?

Versucht, einen Gegenvorschlag zu machen, aber der wurde sofort abgewiesen, ohne darauf einzugehen. Anscheinend haben sie genug Kunden, weil sie sich um 0,000 kümmern, dass ich sehr unzufrieden bin!