Linda Von Piekartz

Überprüfung von INTERGARD B.V. TUINARTIKELEN

Artikel, die auf der Website bestellt und zur Abho...

Artikel, die auf der Website bestellt und zur Abholung in der Filiale in Wierden ausgewählt wurden. Auf der Seite finde ich nur keine Informationen darüber, wo genau die Sammlung stattfinden soll und wie dies funktioniert. Es wird auch nirgends angegeben, ob Sie benachrichtigt werden, wenn Ihre Bestellung geliefert wurde und zur Abholung bereit ist. Wird telefonisch überprüft und kann abgeholt werden, wenn Sie eine E-Mail erhalten. Keine Informationen über eine Zeit oder ähnliches. Nach zweieinhalb Wochen Wartezeit rief ich nach der Bestellung an. Dies war gerade geliefert worden. Die Abholung ist nur bis 14 Uhr möglich. an Arbeitstagen. Tricky, aber gut. Sie müssen eine Zeit wählen, zu der Sie kommen möchten, okay. Wir sind zur vereinbarten Zeit dort und es ist sehr viel los. Keine Parkmöglichkeit und daher muss das Auto für wegfahrende LKWs immer bewegt werden. Es war chaotisch in der Halle, in der die Artikel liegen sollten. Ein Teil unserer Bestellung war nicht da, nach langem Warten haben wir etwas anderes bekommen als bestellt (wir müssen jetzt die Beiträge kürzer sehen). Die Artikel selbst sehen gut aus.
Es scheint, als ob dieser Großhändler wirklich auf den Großhandel ausgerichtet ist. Wenig Affinität zu Privatpersonen, sehr darauf ausgerichtet, Artikel zu versenden, anstatt sie auch abzuholen. Es gibt noch einen schönen Bereich für Verbesserungen!

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