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J
4 Jahre zuvor

T da

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W
4 Jahre zuvor

Ich bin Teil der Setup-Crew für Events und es bere...

Ich bin Teil der Setup-Crew für Events und es bereitet Kopfschmerzen, einen Dockplatz zu bekommen, einen wirklich sehr langen Spaziergang, und die wenigen Male, die ich dort ankomme, funktioniert der Hauptfrachtaufzug nicht, also müssen wir den Küchenaufzug benutzen

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D
4 Jahre zuvor

Das Zimmer ist perfekt und hat eine tolle Aussicht...

Das Zimmer ist perfekt und hat eine tolle Aussicht (11. Stock) durch große Fenster. Ich war auch wegen einer professionellen Veranstaltung hier und sie verlieren einen Stern, weil ihnen in den öffentlichen Badezimmern Toilettenpapier und Handtücher ausgehen.

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R
4 Jahre zuvor

Fantastische Konferenzzentren, das Essen war erstk...

Fantastische Konferenzzentren, das Essen war erstklassig und es gab eine große Auswahl an Buffets. Die Getränke waren ein wenig leicht auf Alkohol, aber der Service war absolut herrlich, genauso wie der Concierge und das Personal.

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D
4 Jahre zuvor

Eines der schönsten Hotels aller Zeiten. Das Perso...

Eines der schönsten Hotels aller Zeiten. Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit und hat alle Erwartungen übertroffen. Die Betten waren sehr bequem und das Zimmer war makellos.

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K
4 Jahre zuvor

Sehr schöne Zimmer, der Service ist immer ausgezei...

Sehr schöne Zimmer, der Service ist immer ausgezeichnet, die Speisekarte ist konzentriert und gut ausgeführt. Wenn Sie Glück haben, haben Sie eine großartige Aussicht auf die Innenstadt von Atlanta.

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B
4 Jahre zuvor

Ich war so aufgeregt, hierher zu kommen, war aber ...

Ich war so aufgeregt, hierher zu kommen, war aber äußerst enttäuscht. In unserer ersten Nacht funktionierte die Klimaanlage überhaupt nicht, so dass wir in viele verschiedene Räume umziehen mussten. Außerdem bin ich heute Morgen aufgewacht und wollte ein Bad im Pool nehmen, und es öffnet um 11 Uhr. Ich wartete und wartete, bis es 11:10 Uhr war und es immer noch nicht geöffnet war! Dann ging ich nach unten, um zu fragen, und einer der Angestellten sagte, sie würden jemanden heraufschicken, aber das taten sie nie. Deshalb musste ich einfach in mein Hotelzimmer zurück. Wenn Sie in diesem Hotel übernachten möchten, bringen Sie besser Snacks mit, da diese außer nächtlichen Getränken nichts zu essen bieten. Sie haben nicht einmal einen Automaten. Ich war sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt und werde nicht vorhaben, wiederzukommen.

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J
4 Jahre zuvor

Fein.

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A
4 Jahre zuvor

Meine kurze Übernachtung war schön. Zimmer 704 war...

Meine kurze Übernachtung war schön. Zimmer 704 war ein Kingsize-Eckzimmer mit einer schönen Aussicht. Das Bett war sehr bequem und bequem. Es gibt keine Mikrowelle oder Kühlschrank. Es gibt einen Kuerig und Tee- und Kaffeepads werden bereitgestellt. Das Einchecken verlief reibungslos. Ich habe 28 Dollar für das Parken im Voraus bezahlt, also musste ich nicht auschecken. Es war eine großartige Erfahrung.

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M
4 Jahre zuvor

Das Serviceniveau war weitaus niedriger als erwart...

Das Serviceniveau war weitaus niedriger als erwartet, das Parken ist ein Albtraum, die Parkwächter sind äußerst unhöflich und werden von einer unabhängigen Firma verwaltet und haben uns schrecklich behandelt. Das Parkhaus roch nach Müll und Mehltau. Das Hotelrestaurant nimmt Reservierungen bei Yelp entgegen, teilte uns dies jedoch mit Ich hatte keine und ließ uns 20 Minuten warten, um Platz zu nehmen. Die Zimmer sind gut ausgestattet und das Interieur hat eine schöne Großstadtwohnung. Die Innenräume der Zimmer sind leicht veraltet und nicht so hochwertig wie erwartet. Insgesamt hatten wir hier eine sehr durchschnittliche Erfahrung und hatten nicht das Gefühl, dass es sich im Vergleich zu anderen High-End-Hotels in Atlanta gelohnt hat

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B
4 Jahre zuvor

Hochzeitswochenende. Wird für Mini-Bar-Artikel zum...

Hochzeitswochenende. Wird für Mini-Bar-Artikel zum Bewegen von Gegenständen berechnet. Sie haben gutgeschrieben, nachdem sie sie angerufen hatten. Fun Jazz Band Freitag Abend. Teures Parken

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V
4 Jahre zuvor

Insgesamt unzufrieden mit unserem Besuch. Wir habe...

Insgesamt unzufrieden mit unserem Besuch. Wir haben versucht, den Concierge in den 4 Stunden, in denen wir in einem Auto nach Atlanta fuhren, zu kontaktieren. Der Schreibtisch würde keine Nachricht für sie entgegennehmen, um meinen Anruf zurückzugeben, und würde nur sagen, dass ich Ihnen ihre E-Mail geben kann, damit ich ihr eine E-Mail senden kann? (was ich fuhr und nicht in der Lage war) Das Zimmer war sehr sauber, ebenso wie das Hotel und wurde beim Einchecken sehr herzlich begrüßt. Danach waren die Mitarbeiter unaufmerksam und uninteressiert. Der TV-Guide funktionierte nicht, wir mussten von Kanal zu Kanal wechseln, um etwas zum Anschauen zu finden, und die Rezeption hätte sich nicht weniger darum kümmern können. Erscheinte 30 Minuten zu früh für unsere Spa-Sitzung (wie angewiesen) und saß dort für 45 Minuten, bis eine Dame, die bereits (dreimal) an uns vorbeigegangen war, endlich anhielt und uns sagte, dass ein Arbeiter krank angerufen hatte und jemand in Kürze bei uns sein würde (was letztendlich sie war) Die Roben im Spa sahen uralt aus, sie waren ausgefranst und verfärbt. Dieselbe Dame, die in den 45 Minuten, in denen wir dort saßen und dreimal mit den Daumen drehten, dreimal an uns vorbeiging, gab mir eine Massage und bohrte mir die Ellbogen die ganzen 50 Minuten in den Rücken. Ich glaube nicht, dass sie wusste, was sie tat. Wir wurden am Samstagmorgen dreimal innerhalb von 10 Minuten angerufen und gefragt, ob wir unser Zimmer reinigen wollten (was wir alle drei Male mit Nein sagten). Wir kommen später am Tag zurück ins Zimmer und haben eine Notiz an der Tür, die besagt, dass das Personal unser Zimmer wieder aufgefüllt hat Bar, die wir noch nicht einmal berührt hatten? Hotelrestaurant und Bar waren beide sehr gut. Toller Brunch. Zum ersten Mal ein Platin-Belohnungsmitglied beim Intercontinental zu sein und den Standort Atlanta nicht erneut zu besuchen. Schlecht geführtes und unaufmerksames Personal. Es war das Geburtstagswochenende meiner Frau und wir gingen enttäuscht und wünschten, wir wären woanders geblieben.

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G
4 Jahre zuvor

PREMIER Hotel in Buckhead. Ich habe kürzlich an ei...

PREMIER Hotel in Buckhead. Ich habe kürzlich an einer Konferenz hier teilgenommen und war überwältigt, wie schön es war. Die Tagungsräume sind geräumig, das Essen war wunderbar und der Innengarten hilft leicht, Stress abzubauen. Ich kann nicht genug über die Köche und Restaurants im Hotel sagen. Das gesamte Personal war überaus hilfsbereit. Ich gebe zu, ich war nicht im Hotel, aber ich gehe nur davon aus, dass die Zimmer so schön sind wie der Rest des Hotels. Ich kann einen Aufenthalt hier nur empfehlen, wenn Sie Atlanta besuchen. Ich werde mich noch lange an diese Erfahrung erinnern.

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A
4 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Das Parken ...

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Das Parken ist so schrecklich und verwirrend, dass ich nicht wieder dorthin fahren würde, selbst wenn mich jemand mit vorgehaltener Waffe zwingen würde.

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J
4 Jahre zuvor

Toller Wochenendaufenthalt hier im InterContinenta...

Toller Wochenendaufenthalt hier im InterContinental Buckhead. Nie eine schlechte Erfahrung, wenn Sie in diesen Resorts übernachten. Tolles Hotelpersonal. Das Zimmer war sehr schön mit Blick auf Stone Mountain in der Ferne. Toller Ort, wenn Sie in der Nähe der Buckhead-Action und nur einen kurzen Spaziergang von der Marta-Station entfernt sein möchten.

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W
4 Jahre zuvor

Die Zimmer sind eher klein und sehen einfach aus, ...

Die Zimmer sind eher klein und sehen einfach aus, nicht wie ein 4 oder 5 Sterne Hotel. Ich bin nicht verrückt nach dem Restaurant im Erdgeschoss oder dem Pool, der super einfach ist. Bessere Auswahl vor Ort.

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V
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist ausgezeichnet, aber heute hatte ich ...

Das Hotel ist ausgezeichnet, aber heute hatte ich schlechte Erfahrungen: Die Aufzüge funktionierten nicht (es passiert), aber das Problem war, dass die Treppen stockdunkel waren, was nicht akzeptabel ist - extrem gefährlich zu bedienen, hätte mit Strom versorgt werden müssen und Was wäre, wenn es einen Notfall gäbe?

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M
4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice, einfaches Ein- und Auschecke...

Toller Kundenservice, einfaches Ein- und Auschecken. Die Angestellten waren sehr nett und zuvorkommend. Das Hotel ist wunderschön von innen. Unser Zimmer war super. Wir hatten eine tolle Aussicht auf Buckhead. Unser Zimmer war sauber und wunderschön eingerichtet. Ich habe unseren Aufenthalt dort geliebt. Ich kann einen besonderen Anlass dort sehr empfehlen. Ich habe mein 36. Hochzeitstagwochenende hier verbracht.

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C
4 Jahre zuvor

Lange, lange Schlange beim Einchecken, um festzust...

Lange, lange Schlange beim Einchecken, um festzustellen, dass das Zimmer noch nicht fertig ist ...
Sie sagten, es würde 10 Minuten dauern, aber es dauerte über eine Stunde! Dies war gut nach dem Einchecken. Das Personal war freundlich, aber Dutzende von Menschen warteten auf ihr Zimmer in der Lobby

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A
4 Jahre zuvor

Ich war sehr unzufrieden mit diesem Hotel. Lautes ...

Ich war sehr unzufrieden mit diesem Hotel. Lautes Geräusch, das mich die ganze Nacht wach hielt. Ich habe IHG-Punkte für meinen Aufenthalt verwendet und meine Kreditkarte wurde weiterhin belastet. Außerdem waren lange Haare im Handtuch, mit denen ich nach dem Duschen getrocknet habe ..... nie wieder

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F
4 Jahre zuvor

OK

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J
4 Jahre zuvor

Fantastischer Service und schöne Zimmer. Besonders...

Fantastischer Service und schöne Zimmer. Besonders gut hat uns ein Vollbad gefallen. Es gab einen Mangel an Handtüchern und Toilettenpapier, als wir das erste Mal in unser Zimmer kamen, aber es wurde schnell durch einen Besuch von der Zimmerreinigung behoben.

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R
4 Jahre zuvor

Ich war geschäftlich unterwegs und habe in diesem ...

Ich war geschäftlich unterwegs und habe in diesem Hotel gewohnt und festgestellt, dass die Sicherheit des Hotels mein Zimmer betreten hat, während ich geschlafen habe, um meinen Fernseher auszuschalten! Ich kann es nicht glauben, was für eine Verletzung meiner Privatsphäre !!! Nachdem ich mit dem Hotelmanager gesprochen hatte, wurde mir gesagt, dass sie das Protokoll befolgten und das Hotel das Recht hatte, mein Zimmer zu betreten! Erst am nächsten Morgen wurde mir klar, dass jemand in meinem Zimmer war. Ich war schockiert über ihre Antwort. Es muss ein Gesetz oder einen Schutz der Privatsphäre eines Kunden geben. Ich werde auf keinen Fall wieder hier übernachten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Türen abschließen !!!!

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G
4 Jahre zuvor

OK

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B
4 Jahre zuvor

UPDATE: Seit dem Post habe ich mit dem Hotelmanage...

UPDATE: Seit dem Post habe ich mit dem Hotelmanager gesprochen, der mir einige der Probleme mitteilte, mit denen sie sich zu dieser Zeit befassten. Alles vernünftig;
Sie benutzte dies jedoch zu keinem Zeitpunkt als Entschuldigung dafür, warum die Erfahrung für uns so enttäuschend war. Sie war viel mehr besorgt über unsere Probleme und wie sie dies bei zukünftigen Gästen verhindern könnten. Angesichts der freundlichen und bescheidenen Art des Gesprächs und des Wunsches, die Erfahrungen der Gäste zu verbessern, würde ich wieder im InterContinental Buckhead übernachten.
Schönes Gebäude - schrecklicher Service! Ich buchte ein Doppelzimmer im November 2016 für einen Aufenthalt Anfang April. Wurde von "Courtney" kein Doppel beim Check-in gesagt. Mir wurde gesagt, sie würden mir einen Roll-Away "comp". Ich bin ein Platinum Elite-Mitglied und als ich nach einer Unterkunft oder Entschädigung gefragt wurde, wurde mir gesagt, dass sie nichts tun könnten - AUCH FLASCHEN WASSER. Eine Stunde später erfuhren Freunde, die gerade angekommen waren, ein Double Double, gefolgt von einer weiteren Familie 30 Minuten später. "Courtney" hat mich zweimal angelogen, selbst nachdem ich hinter die Tür gegangen war, um zweimal mit einem Manager zu sprechen.
Dann rief er den Kundendienst an und sprach mit Jared in Customer Relations, der sich entschuldigte und sagte, sie würden das Problem am Freitag untersuchen und jemand würde mich am nächsten Tag zurückrufen. Drei Tage später - NOCH WARTEN. Ich werde NIE in einem anderen Intercontinental übernachten. Ehrlich gesagt habe ich in jedem Holiday Inn Express, in dem ich in den letzten 15 Jahren übernachtet habe, einen besseren Service erhalten und das zum halben Preis.
Ich werde alles tun, um Intercontinental bekannt zu machen. Wenn Sie ein Luxushotel mit großartigem Kundenservice suchen, bleiben Sie in einem OMNI Hotel !!!

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A
4 Jahre zuvor

Ich werde wiederkommen! Wir haben unseren 16. Gebu...

Ich werde wiederkommen! Wir haben unseren 16. Geburtstag hier verbracht und das Zimmer war sehr schön. Wir waren im 17. Stock und die Aussicht war spektakulär. Mir hat auch das zurückhaltende Sicherheitsmaß gefallen. Die Aufzüge bewegen sich nur, wenn Sie auf Ihren Zimmerschlüssel tippen!

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N
4 Jahre zuvor

Solide

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T
4 Jahre zuvor

Toll

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A
4 Jahre zuvor

Das Hauspersonal ging physisch in mein Gepäck und ...

Das Hauspersonal ging physisch in mein Gepäck und entfernte illegal die Waffe, die ich dort gesichert hatte. Der Sicherheitsmann Joseph rief die Polizei an und "begleitete" mich zu ihrem kleinen Sicherheitsbüro. Der Polizist, der buchstäblich antwortete, sagte: "Dies ist eine schöne Waffe, wenn Sie sie verkaufen wollen, hier ist meine Karte. Außerdem wird hier kein Gesetz gebrochen", sehr zu Josephs Bestürzung. Ich wurde dann zur Autoschleife "eskortiert" und wartete darauf, dass meine Frau das Auto herumzog, damit ich die Waffe woanders hinbringen konnte. Joseph behauptete, es gäbe ein Schild mit der Aufschrift "Keine Schusswaffen", aber als er darum gebeten wurde, sagte er "Da drüben" und gestikulierte vage. Hätte ich diese Zeichen bemerkt oder von einem Personal erfahren oder ein Papier zum Lesen erhalten, hätte ich dafür gesorgt, dass meine Waffe woanders aufbewahrt wird.

Ich muss auch erwähnen, dass sich die Waffe in einem deutlich gekennzeichneten Waffenkoffer befand und ich die Glockenleute sie in mein Zimmer bringen ließ.

Bleiben Sie fern, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre verfassungsmäßigen Rechte verletzt werden, und die Polizei Sie wegen "Verstoßes gegen die Hotelpolitik" auffordert, die tatsächlich nicht gegen das Gesetz verstößt. Genau genommen können Sie in Ihrem persönlichen Wohnsitz eine beliebige Anzahl von Schusswaffen haben, die als Hotelzimmer gelten. Das Entfernen der oben genannten Schusswaffen ist ein Verstoß gegen das Gesetz, und ich hätte Joseph verhaften lassen können, wenn ich nur darum gebeten hätte. Ich habe mich dagegen entschieden, weil ich nicht jemandes Leben aufgrund seiner eigenen Unwissenheit ruinieren will.

Ich weiß nichts über ihre allgemeine Waffenpolitik, aber das Grand Hyatt auf der anderen Straßenseite hat mit uns an diesem Thema gearbeitet.

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S
4 Jahre zuvor

In der Nähe, wo wir sein mussten. Schönes Zimmer u...

In der Nähe, wo wir sein mussten. Schönes Zimmer und Hotel. Ordentliche Nachbarschaft. Nicht aufgeregt oder verständnisvoll, warum das Parken hier so viel kostet - es war fast so viel wie der Cadillac, den ich gemietet habe.

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Über Intercontinental Hotel Buckhead

Intercontinental Hotel Buckhead: Der Inbegriff südlicher Gastfreundschaft

Das InterContinental Buckhead Atlanta ist ein luxuriöses Hotel im Herzen von Buckhead, einem der angesehensten Viertel von Atlanta. Dieses Hotel bietet Geschäfts- und Urlaubsreisenden ein unvergleichliches Erlebnis mit erstklassigen Annehmlichkeiten, außergewöhnlichem Service und erstklassiger Lage.

Die Marke InterContinental ist bekannt für ihr Engagement, Gästen ein Höchstmaß an Luxus und Komfort zu bieten. Das Intercontinental Hotel Buckhead wird diesem Ruf gerecht, indem es seinen Gästen eine Auswahl an luxuriösen Unterkünften bietet, die allen Bedürfnissen gerecht werden. Von geräumigen Gästezimmern bis hin zu großzügigen Suiten, jedes Zimmer ist mit Blick auf Eleganz und Raffinesse gestaltet.

Die erstklassige Lage des Hotels im Herzen von Buckhead macht es zu einem idealen Ziel für Geschäftsreisende und Urlauber. Es liegt günstig in der Nähe einiger der wichtigsten Sehenswürdigkeiten von Atlanta, wie dem Georgia Aquarium, World of Coca-Cola und dem Centennial Olympic Park. Außerdem ist es nur eine kurze Autofahrt vom internationalen Flughafen Hartsfield-Jackson Atlanta entfernt.

Eine Sache, die das InterContinental Buckhead von anderen Hotels in der Gegend unterscheidet, ist sein Engagement für Nachhaltigkeit. Das Hotel hat mehrere umweltfreundliche Initiativen wie energieeffiziente Beleuchtungssysteme, Wassersparprogramme und Recyclingprogramme umgesetzt.

Freuen Sie sich im Intercontinental Hotel Buckhead auf eine Vielzahl von gastronomischen Einrichtungen. Das Restaurant Southern Art serviert köstliche Südstaatenküche aus Zutaten aus der Region, während die Bourbon Bar eine umfangreiche Auswahl an Bourbon-Whisky zusammen mit klassischen Cocktails bietet.

Diejenigen, die während ihres Aufenthalts im Intercontinental Hotel Buckhead nach Entspannung oder Bewegung suchen, können das Fitnesscenter oder den Außenpool nutzen, die einen atemberaubenden Blick auf die Skyline der Innenstadt von Atlanta bieten.

Zusätzlich zu seinen luxuriösen Unterkünften und seiner erstklassigen Lage bietet das InterContinental Buckhead auch außergewöhnliche Tagungseinrichtungen, die es zu einem idealen Ort für Firmenveranstaltungen oder Hochzeiten machen. Mit über 31 Veranstaltungsräumen, darunter Ballsäle, die mit hochmoderner audiovisueller Ausstattung ausgestattet sind, ist dieser Ort perfekt für jeden Anlass.

Alles in allem, wenn Sie nach einer luxuriösen Unterkunft in Kombination mit südlicher Gastfreundschaft suchen, dann suchen Sie nicht weiter als das Intercontinental Hotel Buck Head, wo Sie von Anfang bis Ende wie ein König behandelt werden!

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Intercontinental Hotel Buckhead

Intercontinental Hotel Buckhead

4.3