VAN COOPER

Überprüfung von Intercontinental Hotel Buckhea...

Insgesamt unzufrieden mit unserem Besuch. Wir habe...

Insgesamt unzufrieden mit unserem Besuch. Wir haben versucht, den Concierge in den 4 Stunden, in denen wir in einem Auto nach Atlanta fuhren, zu kontaktieren. Der Schreibtisch würde keine Nachricht für sie entgegennehmen, um meinen Anruf zurückzugeben, und würde nur sagen, dass ich Ihnen ihre E-Mail geben kann, damit ich ihr eine E-Mail senden kann? (was ich fuhr und nicht in der Lage war) Das Zimmer war sehr sauber, ebenso wie das Hotel und wurde beim Einchecken sehr herzlich begrüßt. Danach waren die Mitarbeiter unaufmerksam und uninteressiert. Der TV-Guide funktionierte nicht, wir mussten von Kanal zu Kanal wechseln, um etwas zum Anschauen zu finden, und die Rezeption hätte sich nicht weniger darum kümmern können. Erscheinte 30 Minuten zu früh für unsere Spa-Sitzung (wie angewiesen) und saß dort für 45 Minuten, bis eine Dame, die bereits (dreimal) an uns vorbeigegangen war, endlich anhielt und uns sagte, dass ein Arbeiter krank angerufen hatte und jemand in Kürze bei uns sein würde (was letztendlich sie war) Die Roben im Spa sahen uralt aus, sie waren ausgefranst und verfärbt. Dieselbe Dame, die in den 45 Minuten, in denen wir dort saßen und dreimal mit den Daumen drehten, dreimal an uns vorbeiging, gab mir eine Massage und bohrte mir die Ellbogen die ganzen 50 Minuten in den Rücken. Ich glaube nicht, dass sie wusste, was sie tat. Wir wurden am Samstagmorgen dreimal innerhalb von 10 Minuten angerufen und gefragt, ob wir unser Zimmer reinigen wollten (was wir alle drei Male mit Nein sagten). Wir kommen später am Tag zurück ins Zimmer und haben eine Notiz an der Tür, die besagt, dass das Personal unser Zimmer wieder aufgefüllt hat Bar, die wir noch nicht einmal berührt hatten? Hotelrestaurant und Bar waren beide sehr gut. Toller Brunch. Zum ersten Mal ein Platin-Belohnungsmitglied beim Intercontinental zu sein und den Standort Atlanta nicht erneut zu besuchen. Schlecht geführtes und unaufmerksames Personal. Es war das Geburtstagswochenende meiner Frau und wir gingen enttäuscht und wünschten, wir wären woanders geblieben.

Übersetzt