3 Jahre zuvor
Nehmen Sie jede 1-Stern-Bewertung ernst. Sie sind ...
Nehmen Sie jede 1-Stern-Bewertung ernst. Sie sind alle genaue Bewertungen und nicht nur wütende Menschen. Ich weiß, weil auch ich die Bewertungen gelesen und sie mit einem Körnchen Salz genommen habe. Hier ist meine Geschichte. Der Preis für die Entwicklung war ungefähr 6.000 steil. Andere Unternehmen in der Region sind deutlich günstiger - streiken Sie einen.
Indie Source behauptet, transparent und ehrlich zu sein, was grundsätzlich falsch ist. In der Entwicklung geben sie Ihnen einen Preis an, lassen jedoch die zusätzlichen Gebühren für die Kennzeichnung und Einstufung beim Übergang in die Produktionsphase aus. Das Markieren / Benoten ist normal, die Gebühr, die Sie im Voraus nicht erwartet haben, ist nicht - schlagen Sie zwei
1 Jahr später wurden Muster für die Vorproduktion genehmigt, aber es gibt einen kleinen Fehler, der behoben werden muss, und der einzige gute Teil von Indie Source - der Pattern Maker - behebt das Problem leicht. Ich erhalte die Vorproduktionsrechnung und es wird eine zusätzliche Gebühr für die Musterkorrektur erhoben - Streik drei.
Indie Source stellt Ihr Produkt nicht her, sondern lagert es an eine lokale Fabrik hier in LA oder China aus, die unter Verschluss gehalten wird - Strike Four.
Seit meine Projektmanager gegangen waren, hatte ich das wunderbare Unglück, dass der COO Jesse mein Projektmanager war. Er schickte mir ein Angebot für die Produktion, nachdem ich ihm mein Gesamtbudget für dieses Projekt geschickt hatte. Er sagte sogar in seiner Nachricht an mich: "Das können wir tun." Ich stimmte seinem Vorschlag zu, der 200 Dollar mehr war als das Budget, das ich ihm gegeben hatte, aber hey, keine große Sache. Ich bezahlte die Anzahlung von 50% zuzüglich der zuvor erwähnten Gebühr für die Änderung des Überraschungsmusters und ging davon aus, dass ich nur warten würde, bis die Herstellung abgeschlossen ist, während ich an anderen Aspekten der Markteinführung meines Produkts arbeite.
Fahren Sie mit dem November 2020 fort - zwei Jahre nachdem wir diese Reise begonnen haben und ich eine endgültige Rechnung über 2.300 USD mehr erhalte, als ich erwartet hatte. Diese Zahl ist nicht der verbleibende Restbetrag für die von mir gezahlte Anzahlung von 50%. Ich ließ Jesse sofort wissen, dass die Rechnung falsch war und nicht das, was ich erwartet hatte. Wir haben ungefähr 40 E-Mails durchgesehen, in denen er behauptet, einen Rechenfehler gemacht zu haben, und es ist völlig vernünftig, dass sein Fehler in meiner Verantwortung liegt - Streik fünf.
Meine Erfahrung stand kurz vor einer Klage, bis ich mich entschied, mich auf mein Ziel zu konzentrieren, auf den Markt zu kommen. Mir wurde klar, dass ich mich darum bemüht hatte, dass sich diese Leute ehrenhaft verhalten und eine gute Kundenerfahrung bieten, um den Fehler zu beheben, der ihre Schuld war. Stattdessen wurde mir gesagt, ich suche ein Werbegeschenk und musste mehr bezahlen, als ich budgetiert hatte. OH und achten Sie auf diesen hinterhältigen Produktionsservicevertrag, bei dem sie sich die Möglichkeit geben, mehr oder weniger Produkte herzustellen, als Sie bestellen, damit sie ein wenig Kirsche auf Ihre endgültige Rechnung setzen können. Ja, ich wurde mit einer zusätzlichen Gebühr von 900 US-Dollar für Überschreitungen belastet, zusätzlich dazu, dass ich für Jesses anfänglichen "Rechenfehler" bezahlen musste.
Sollten Sie diese Bewertung und meine Erfahrung mit diesem Unternehmen ignorieren und sich für die Zusammenarbeit mit diesen Personen entscheiden. Bitte behalten Sie den Rat. Mein Anwalt war für mich in dieser Erfahrung von entscheidender Bedeutung. Lassen Sie jedes einzelne Dokument, das Sie erhalten, von einem Anwalt überprüfen. Lassen Sie sie alles gegenzeichnen, was Sie unterschreiben lassen. Untersuchen Sie jede einzelne E-Mail, jede einzelne Nummer und jedes einzelne Druckstück, es handelt sich eher um Groß- oder Kleindruck. Gehen Sie in die Beziehung und wissen Sie von Anfang an, dass Indie Source NICHT Ihr Verbündeter ist. Sie sind nicht da, um Sie zu unterstützen, sich für Sie einzusetzen oder Ihnen beim Start zu helfen. Sie kümmern sich nicht im geringsten um Sie oder Ihr wertvolles Startkapital. Sie spielen mit Ihren Emotionen und Ihrer Liebe zu Ihrer Marke oder Ihrem Produkt und bluten Sie so trocken wie möglich. Ich habe viele Monate wütend und sogar unter Tränen verbracht. Das sind sie nicht wert. NEHMEN SIE IHR UNTERNEHMEN ANDERWEITIG !!!!!
Übersetzt