HYATT REGENCY NEW ORLEANS

HYATT REGENCY NEW ORLEANS Rezension

Bewertungen 3402
4.4
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Bewertungen 3402 Seite 1 von 35
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S
3 Jahre zuvor

Sehr zuvorkommendes Personal. Das Zimmer ist sehr ...

Sehr zuvorkommendes Personal. Das Zimmer ist sehr sauber und schön gepflegt.
Die einzige Beschwerde war, dass das Trinkwasser im Zimmer nicht so kalt war, wie andere Hotels es pflegen würden.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe telefonisch mit Debbie gesprochen, um die...

Ich habe telefonisch mit Debbie gesprochen, um die Online-Reservierung besser zu verstehen. Sie war nett. Angekommen, um unerwartet geschäftige Konventionen zu finden. Travis war unser Diener, der uns hilfreiche Informationen gab. Mina hat uns eingecheckt. Sie war nett. Das Aufzugssystem ist jedoch mit langen Wartezeiten durcheinander. Aßen im Vitascope zu Abend. Marvin war unser Server. Das Essen war gut. Ging später schwimmen, aber ich wäre fast auf einer großen Fliese in der Nähe des Handtuchhalters gestolpert. Laute Gäste weckten uns ungefähr um 2 Uhr morgens und so checkten wir aus. Hier ist der Kicker ... wir kamen, um den 5. Geburtstag unseres Sohnes zu feiern, aber niemand hat es anerkannt oder angeboten, etwas für ihn zu tun.

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L
3 Jahre zuvor

Toller Aufenthalt. Bequeme Betten, guter Preis. Se...

Toller Aufenthalt. Bequeme Betten, guter Preis. Sehr schön in den Einrichtungen. Nur ein paar Dinge müssen repariert werden, wie ein großer Wasserfleck an der Decke und einige fehlende Lamellen am Holzzaun, der den oberen Rand des Poolbereichs umgibt. Auch die Entfernung vom French Quarter ist ein bisschen weit, aber es gibt eine Straßenbahnhaltestelle vor dem Hotel.

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j
3 Jahre zuvor

Es stimmte mit dem Rest der Hotels überein, fand e...

Es stimmte mit dem Rest der Hotels überein, fand es aber immer noch etwas teuer. Fast alles war zu Fuß erreichbar, d.h. Französisches Viertel, Jackson Square, Bourbon st. . Es ist sehr einfach, einen Bodentransport zu bekommen, um sich bei Bedarf fortzubewegen, und der Super Dome befindet sich direkt nebenan.

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J
3 Jahre zuvor

Teilnahme an einer Konferenz an diesem Veranstaltu...

Teilnahme an einer Konferenz an diesem Veranstaltungsort. Das Essen war anständig und abwechslungsreich, die Zimmer waren während der gesamten Veranstaltung gut gepflegt und überwacht. Die Angestellten waren alle freundlich und hilfsbereit. Toller Ort.

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J
3 Jahre zuvor

Toller Aufenthalt ... einfacher Zugang zu vielem, ...

Toller Aufenthalt ... einfacher Zugang zu vielem, was die Innenstadt zu bieten hat und ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten. Ich denke, die Lage war alles für uns. Sie können die Straßenbahn auf der anderen Straßenseite nehmen und Restaurants, ein CVS-Geschäft und ein weiteres kleines Lebensmittelgeschäft sind nur wenige Blocks entfernt. Das Personal war freundlich und nett. Schauen Sie sich dieses Hotel an, wenn Sie in der Nähe oder in der Gegend von New Orleans sind

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M
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel, aber etwas veraltet. Zwei Ebenen vo...

Schönes Hotel, aber etwas veraltet. Zwei Ebenen von Rolltreppen, nur um zu Raumaufzügen zu gelangen, die so langsam waren, dass das Management in Spitzenzeiten Serviceaufzüge in Betrieb nehmen musste.

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A
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel.

Schönes Hotel.
Liebte die Aussicht und das Essen

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K
3 Jahre zuvor

Bleiben Sie nicht in diesem Hotel.

Bleiben Sie nicht in diesem Hotel.

Die Aufzüge sind für behinderte Gäste äußerst schwierig zu bedienen: Die meisten verfügen über Touchpads, auf die Benutzer mit Seh- oder Mobilitätsbehinderungen keinen Zugriff haben.

Das Zimmer selbst roch schrecklich nach Abwasser. Als wir an der Rezeption um eine Lösung baten, schlugen sie vor, dass dies unsere eigene Schuld wegen des Mülls im Zimmer sei. Als wir darauf hinwiesen, dass unsere Mülleimer nur Papier enthielten, schickten sie einen Mitarbeiter mit Duftspray, um den Geruch zu überdecken, antworteten jedoch nicht auf unsere Anfragen nach einer gründlichen Reinigung, einem neuen Raum oder zumindest einer Untersuchung des Geruchs.

Am schlimmsten war, dass unsere Rechnung beim Auschecken um mehr als 400 Dollar falsch war. Das Hotel versuchte, die Situation zu "korrigieren", indem es weitere 423,51 USD von meiner Kreditkarte abzog, ohne mich zu benachrichtigen. Als ich anrief, um die Anklage zu bestreiten, versuchte ein herablassender und unhöflicher Angestellter namens Frank mir zu sagen, dass ich meine Rechnung einfach falsch interpretiert hatte und nie ein Fehler gemacht worden war. Er gab nur zu, dass das Hotel einen Fehler gemacht hatte - einen von über 400 Dollar -, als ich eine Kopie der Quittung abrufen und ihm nachweisen konnte, dass uns beim Auschecken nicht der richtige Betrag berechnet wurde.

Wenn Sie das enorme Unglück haben, hier zu bleiben, PRÜFEN SIE IHRE KREDITKARTENERKLÄRUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. Dies ist die Art von Einrichtung, die es für akzeptabel hält, eine Woche nach dem Auschecken weiterhin Hunderte von Dollar von den Kundenkonten abzuziehen, ohne auch nur mit freundlicher Genehmigung einer Benachrichtigung. Ich schaudere, wenn ich denke, dass meine Kreditkarteninformationen noch gespeichert sind, und werde meine Aussage in Zukunft sorgfältig im Auge behalten.

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M
3 Jahre zuvor

Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht. Die...

Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht. Die Rezeption nahm nicht ab, ich bekam endlich Mike am Telefon, er war sehr unhöflich und weigerte sich, das Zimmer zu wechseln. Sie schickten einen Ingenieur, der die Klimaanlage reparierte. Ich dachte, das Schlimmste liegt hinter mir, nur um am Morgen herauszufinden, dass ich kein heißes Wasser habe. Während der einzige Duschkopf funktionierte, gab es nur kaltes Wasser aus der Dusche und natürlich antwortete die Rezeption nicht.

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K
3 Jahre zuvor

Die Zimmer sind kleiner als der Durchschnitt, aber...

Die Zimmer sind kleiner als der Durchschnitt, aber der Service ist unschlagbar. Als Gast werden Sie mit schnellem Zimmerservice, großartigen hauseigenen Restaurants und Bars, aber vor allem einwandfreiem Kundenservice empfangen.

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3 Jahre zuvor

COOL

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A
3 Jahre zuvor

Gg

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m
3 Jahre zuvor

Die Lage des Hotels ist günstig und das Zimmer war...

Die Lage des Hotels ist günstig und das Zimmer war sauber. Wir hatten auch einen ausgezeichneten Kellner in ihrem Vitascope Restaurant. Die 2 Sterne sind aus folgenden Gründen: Wir haben einen LKW und er konnte nicht in ihrer Garage untergebracht werden, obwohl das Hyatt House (nebenan) sagte, dass die Regentschaft unseren LKW auf ihrem Parkplatz unterbringen könnte. Das Hotel verfügt über einen Late-Night-Shop mit Snacks usw., der von 6 bis 1 Uhr morgens geöffnet ist. Nun ... wir gingen eines Nachts auf unser Zimmer und suchten nach einem Snack. Wir trafen einen Manager und baten um Anleitung. Der Manager schlug The Lagniappe vor, weil sie bis 1 Uhr morgens geöffnet waren. Also gingen wir dorthin und die Glastür wurde geschlossen. Wir schauten hinein und fragten den Mann, ob sie wirklich geschlossen seien und er sagte ja. Wir sagten, wir seien überrascht, weil der Manager sagte, sie seien bis mindestens Mitternacht geöffnet, und auf dem Schild auf dem Glas stand 6 Uhr morgens bis 1 Uhr morgens. Der Typ sagte fest: "Es ist mein Laden und ich bin geschlossen!" Sehr, sehr unhöflich! Zu dieser Zeit kamen 4 weitere Gäste in der Lagniappe an (alle nach dem Stones-Konzert). Der Mann war ihnen gegenüber genauso unhöflich wie uns gegenüber. Einer der Gäste rief an der Rezeption an und bat einen Manager, seinen Anruf zurückzugeben. Wir fanden später heraus, dass der Manager nicht anrief. Insgesamt gefällt uns das Hotel und wir hätten unseren Aufenthalt genossen. Die Art und Weise, wie der Besitzer der Lagniappe auf uns und andere Gäste reagierte, war schockierend. Er hätte höflich sein oder eine Erklärung dafür geben können, warum er früh schloss, als klar war, dass eine Reihe von Leuten nach dem Konzert nach einem schnellen Snack suchten. Wir waren sehr überrascht, dass sich das Management nicht darum kümmerte, wie ihre Gäste behandelt wurden.

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C
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war in Ordnung, das Hotel war sauber. W...

Das Zimmer war in Ordnung, das Hotel war sauber. Was mich aufregt, ist, dass Sie zu viel für das Zimmer bezahlen und sie Ihnen nicht einmal eine Flasche Wasser geben! Sie bieten Wasser für 4 US-Dollar pro Flasche. Ehrlich gesagt ist das lächerlich und spricht schlecht von der Franchise. In all den Hotels, die ich in den USA und im Ausland besucht habe, bin ich in mehr als 10 Jahren, als Flaschenwasser zu einer Sache wurde, nicht auf diese Unhöflichkeit gestoßen. Es ist eine schlechte Art, einen Gast zu behandeln, Hyatt!

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S
3 Jahre zuvor

Schöner Aufenthalt und Hotel. Toom Blatt hatte ein...

Schöner Aufenthalt und Hotel. Toom Blatt hatte einen Fleck. Ich rief an der Rezeption an und niemand ersetzte es. Abgesehen von der Nicht-Happy-Hour und dem Essen. Alles war in Ordnung.

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J
3 Jahre zuvor

Dies war der Ort der Konferenz, an der ich teilnah...

Dies war der Ort der Konferenz, an der ich teilnahm. Es war die Clio Cloud-Konferenz. Das Hotel hat einen tollen Job gemacht. Das Essen war gut. Die Lage war zentral. Ich war nicht dort, aber die Einrichtungen waren super.

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3 Jahre zuvor

Die Lage ist günstig (Super Dome ist 5 Minuten zu ...

Die Lage ist günstig (Super Dome ist 5 Minuten zu Fuß entfernt), aber die Zimmer sind nicht in der besten Form und es ist ein riesiges Hotel (was ich als negativ betrachte). Die Aufzüge waren zu der Zeit, als die Veranstaltung, für die wir in der Stadt waren, begann, frustrierend langsam, weil viele Leute versuchten, sie zu benutzen. Das Personal kann sehr hilfreich sein, aber beim Einchecken hatten wir keinen der hilfsbereiten Mitarbeiter. Valet war auch sehr langsam. Die Zimmer sind schön eingerichtet, aber wir hatten Probleme mit der Klimaanlage. Sie versuchen, mit Upgrades der Lobby, der Aufzüge und der Raumdekoration zu modernisieren, aber ich denke, das Alter dieses Hotels zeigt sich sehr deutlich.

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T
3 Jahre zuvor

Die Betten waren ziemlich unbequem, die Zimmer war...

Die Betten waren ziemlich unbequem, die Zimmer waren klein und ich denke, alles in allem war es viel zu teuer. Kaufen Sie nicht das 25-Dollar-Zusatzfrühstück und Snacks. Das kostenlose Frühstück, das Sie in einem Ferienhaus bekommen, ist ungefähr eine Million Mal besser

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N
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel. Sehr groß. Smart Eelevator sind coo...

Schönes Hotel. Sehr groß. Smart Eelevator sind cool. Die Angestellten sind super freundlich. Das Hotel liegt direkt neben der Super Dome. Alles ist innerhalb einer Meile ((erreichen Viertel, Bourbon Street, Casino, etc.). Die Zimmer sind klein, aber sauber und komfortabel.

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S
3 Jahre zuvor

Sie können so viel mehr für Ihr Geld bekommen und ...

Sie können so viel mehr für Ihr Geld bekommen und sich wohlfühlen, da bin ich mir sicher, woanders. Ich bin seit 5 Tagen hier und meine Rückenschmerzen sind alle 5 Tage so schlimm, dass die Betten extrem hart sind ... die Kissen sind flach. Ich bin um 4 Uhr morgens auf und nehme Tabletten, weil mein Rücken schmerzt. Ich bin auch so bereit, meine Reise zu beenden und nach Hause zu meinem Bett zu gehen.

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T
3 Jahre zuvor

Ich hatte immer gute Erfahrungen in der Hyatt-Kett...

Ich hatte immer gute Erfahrungen in der Hyatt-Kette, aber dieser Ort ist eine große Enttäuschung. Der Duschumschalter in meinem Badezimmer blieb hängen und das Wasser hörte nie auf zu fließen. Dann fing es an zu zittern und an die Wand zu bohren und machte ein sehr lautes Geräusch, als würde NACHTS jemand auf meine Wand schießen. Um 22.30 Uhr an der Rezeption angerufen, schickten sie schließlich um 23.15 Uhr jemanden, nachdem ich sie dreimal angerufen hatte und sagte, ich müsse wirklich ins Bett, da ich um 7 Uhr eine Konferenz hätte, an der ich teilnehmen könnte. Es wurden keine Entschuldigungen vorgebracht und sie weigerten sich, den Raum für mich zu wechseln. 12 Uhr morgens bin ich immer noch wach und warte darauf, dass die Wartungsmitarbeiter den Knopf im Badezimmer reparieren und nicht sicher sind, wann ich ins Bett gehen kann ... Mein einziger Stern ist für den Wartungsdarm, der versucht, mir zu helfen. Die Rezeption und die Hoteleinrichtungen verdienen keine.

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M
3 Jahre zuvor

OK

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D
3 Jahre zuvor

Groß

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D
3 Jahre zuvor

WARNUNG WARNUNG NICHT WIEDERHOLEN NICHT IN DIESEM ...

WARNUNG WARNUNG NICHT WIEDERHOLEN NICHT IN DIESEM HOTEL BLEIBEN. WENN SIE EINE RESERVIERUNG HABEN, STORNIEREN SIE SIE BITTE UND FINDEN SIE EIN ANDERES, UM ZU BLEIBEN. BESCHWERDEN: KEINE SCHUBLADEN IM RAUM, UM IHRE KLEIDUNG AUSZUPACKEN. KEINE HÄNGER IM SCHRANK AN HANDKLEIDUNG. Die Hauswirtschaft war schrecklich und nicht existent. Kam nicht in ein sauberes Zimmer, bis wir an der Spitze unserer Lunge schrien. BELEUCHTUNG UND DREARY BELEUCHTEN KEINE TÜCHER. KEIN REINIGEN SIE MEIN ZIMMERZEICHEN. Sie hatten eine Entschuldigung für alles. Bleiben Sie nicht hier, bitte.

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B
3 Jahre zuvor

Wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen. To...

Wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen. Tolle Lage und Hotel war super. Die einzige Situation, auf die wir stoßen, war, dass wir nicht genug Handtücher im Zimmer hatten, eine Weile die Zimmerreinigung in Anspruch nahmen, um ans Telefon zu gehen, schließlich mit jemandem sprachen und sagten, dass sie uns sofort erreichen werden. Eine Stunde später noch keine Handtücher. Ich habe gerade etwas von der Putzfrau im Hallwark bekommen. Schönheitsraum. Badezimmer sehr klein aber sehr schön

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J
3 Jahre zuvor

Zum ersten Mal in New Orleans und ich hatte eine s...

Zum ersten Mal in New Orleans und ich hatte eine schreckliche Erfahrung in diesem Hotel. Ich kam gestern Abend an, um herauszufinden, dass das Hotel ausgebucht war, obwohl meine Reservierung bereits vorgenommen und bezahlt wurde. Sie versuchten mich und meine Freunde in ein Wohnzimmer ohne Betten zu bringen. Nur ein paar Kinderbetten. Wohlgemerkt, ich reise mit zwei Männern. Ohne Hilfe des Hotels ging ich zum Hyatt im French Quarter und konnte dort übernachten. Ich bin heute zurück und mein Zimmer ist immer noch nicht verfügbar und es ist kein Ende in Sicht.

Kein großer Fan von dir Hyatt.

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HYATT REGENCY NEW ORLEANS

HYATT REGENCY NEW ORLEANS

4.4