Hyatt Regency Montréal Rezension

Ausgezeichneter Aufenthalt. Herzliches und einladendes Personal. Der Zimmerservice war hervorragend. Kostenlose Cookies!

Die Aufzüge sind zu langsam. Insgesamt gibt es vier Aufzüge, aber nur zwei Aufzüge sind in Betrieb. Ich habe noch nie so langsame Aufzüge gesehen.

Ich freute mich darauf, in Doubletree by Hilton zu bleiben, aber es war eine große Enttäuschung.

Ich habe ein Zustellbett angefordert, als ich auf der Hilton-Website gebucht habe. Und ich habe auch ein paar Tage vor dem Einchecken angerufen. Ich muss also nicht mit meinen Eltern im selben Bett schlafen. Aber sie haben sich nicht darauf vorbereitet.

Also rief ich an der Rezeption an und sprach mit ihm. Ich bat um ein Zustellbett und bestätigte dies auch telefonisch
Sie haben meine Anfrage. Es gab keine Entschuldigung von ihm und sagte, er werde bald jemanden in mein Zimmer schicken.

Und das war nicht nur das, was mich verärgert hat.

Wir fanden auch heraus, dass im Waschraum ein paar Toilettenartikel fehlten. Alles was wir haben war eine einzelne Körperlotion für 3 Erwachsene.
Also musste ich sie noch einmal anrufen und um ein paar Toilettenartikel bitten.
Ich habe keine Entschuldigung mehr von ihnen gehört.

Wir warteten 15 Minuten und niemand tauchte auf, also musste ich sie erneut anrufen, wie lange ich warten sollte. Sie klingt sehr unangenehm, dass ich angerufen und mir gesagt habe, ich soll noch länger warten.

Ihr Wasserkocher war sehr ekelhaft zu bedienen. (siehe Foto)

Das Letzte war die Haushälterin.
Mein Vater ging am Morgen zur Bank und eine Haushälterin fragte meinen Vater, wann wir ausgehen würden, weil sie unser Zimmer putzen müsse. Wir haben bereits ein Schild "Bitte nicht stören" angebracht und es war 9:30 Uhr. Ich muss dem Hotel nie sagen, wann ich aufbrechen werde.
Es war irgendwie lächerlich, diese Frage zu bekommen. Als wir nach der Tour in unser Zimmer zurückkamen, organisierte sie nicht einmal Kissen auf dem Sofa. Es gab nur Sachen, die wir mit Trinkgeldern und leeren Mülltonnen angefordert hatten.

Insgesamt war ich mit diesem "unvorbereiteten" Zimmer mit Doppelbaum mit Hilton nicht zufrieden.
Wir waren 1 King 2 Zimmer Suite und dies ist völlig kein Service, den ich erwartet hatte.
Das ist "Hilton". Nicht wie Holidayin oder eine andere kleinere Marke. Wie könnte "Hilton" das tun?

Dieses Hotel benötigt eine bessere Kommunikation mit dem Gast und verbessert den "Final Check" -Prozess, bevor der Gast eintrifft.

Eines der sehr guten Hotels in Montreal.
Ohne Zweifel die beste Lage während des Montreal Festivals.

Kein Fan. Meine Kissen rochen nach einem 5-Dollar-Hoocker. Ich bat um neue Kissen. Nur neue Kissenbezüge erhalten. Das gleiche Problem bleibt bestehen.
Die Bar schließt um 12:00 Uhr ?????? WTF?
ZU VIELE STUFEN WERDEN AM ERSTEN TAG ALT.

Gutes Hotel in einem großen Einkaufszentrum. Freundliches Personal, günstige Lage für die Erkundung der Stadt und schöne Terrasse und Bar im Freien sind. Der Pool war schön, aber voll, das Dampfbad war schön.

Guter Empfang, der Name hat sich nicht geändert, das Hotel, gute Lage, alles ist Essen, Geschäfte, Fitnessraum / Pool schön

Totalausfall beim Kundenservice. Wir kamen um 12:30 Uhr zum Einchecken an und erfuhren, dass das Zimmer verfügbar war. Aber sie sagten dann, sie würden 50 Dollar verlangen.
Dies ist einer der Gründe, warum Menschen US-Ketten meiden und Dienste wie Air B und B nutzen. Sie fühlen sich eher vernickelt und gedimmt, als wie ein Kunde behandelt zu werden.

Nach einer sehr langen Fahrt kamen wir im Hotel an, müde von launischen Kindern. Die Rezeption war voll und wir warteten ungefähr 30-40 Minuten. Frustriert und zutiefst genervt drückten wir Yuri unsere Frustration aus, der sich umgehend um uns und unsere Bedürfnisse kümmerte. Dies veränderte unsere Sicht auf das Hotel und machte uns sehr glücklich. Die Zimmer waren sauber und die Betten sehr bequem. Wir werden für unseren nächsten Aufenthalt hier in der Zukunft wiederkommen. Ausgezeichnete Lage für Touristen!

Praktische Lage, verbunden mit komplexer Desjardine. Insgesamt ist die Sauberkeit des Hotels großartig, nette Angestellte.

Hotel sehr gut im Stadtzentrum am Komplex Desjardins gelegen. Die Zimmer sind sauber, groß und gut ausgestattet. Ideal während der verschiedenen Festivals des Sommers in Montreal.

Schöner Aufenthalt zu meinem Geburtstag danke meine Töchter d Amour

Während die Einrichtungen schön sind, war der Service nicht. Ich wartete eine Stunde auf den Reinigungsservice und kam deshalb zu spät zu einem Skype-Termin. Ich fragte 2 Stunden im Voraus und sie bestätigten die Zeit. Selbst nach einem Gespräch mit dem Housekeeping Manager erschien das Personal erst nach 20 Minuten.

Außerdem war das WiFi so schlecht, dass ich meine Telefonverbindung kaum länger als 5 Minuten aufrechterhalten konnte. Ich werde wahrscheinlich nicht wieder hier übernachten.

Tolles Personal, gute Lage. Derzeit wird in der Lobby gebaut. Stellen Sie sicher, dass Sie Cookies erhalten.

Frühstück mittelmäßig, Business Center geschlossen, Zimmer und Zimmerreinigung in Ordnung.

Tolles Hotel in der Innenstadt von Montreal, zu Fuß zu allen Touristenattraktionen im Kern. Die Einheimischen waren freundlich und zuvorkommend für nur englische Touristen. Ein bisschen verwirrend, um die Aufzüge und das Einkaufszentrum unten herumzukommen, aber wir haben es am Ende unseres ersten Tages herausgefunden. Die Zimmer sind sauber und gepflegt.

Kein Ort, an dem wir mehrere Konferenzräume benötigen

Ich war 2 Mal einmal als es ein Hyatt war und da es ein Hilton ist, ist die Qualität zu einem guten Preis verbessert

Ich bin gerade hier angekommen, die erste Person, die ich an der Rezeption getroffen habe, war herablassend und nicht freundlich. Die zweite Person war super nett. Das Zimmer ist schön.

Bestes Hotel der Stadt! Wir hatten so eine gute zeit !

Beste Innenstadtlage, schöne Bar / Restaurant, gute Executive Lounge.

Schöner Ort. Leider kein Whirlpool. Gute Preise für Essen. Die Heizung muss auf dem Parkplatz zum Lobby-Aufzug eingeschaltet werden. Bitten Sie sie auch, die Heizung in Ihrem Zimmer einzuschalten, bevor Sie dort ankommen.

Fantastisches Personal, sauberes Zimmer und wunderbarer Service insgesamt. Ich liebe es, wenn ich zu Fuß zum Bahnhof gehen kann, um vor Ort zu reisen.

Tolle Lage, sauberes Zimmer, sehr professioneller Service

Tolle Zimmer! Fantastisches Personal. Liebte meinen Aufenthalt hier!

Schöner Ort. Sehr nettes Team. Die neuen Zimmer sind top

Schön ... super Deluxe, tolles Personal sehr zuvorkommend. Liebte die Kellner am meisten. So nett. Sehr, sehr schöner Ort. Haustiertolerant.

Wahrscheinlich eines der besten Hotels, in denen wir je gewesen sind. Extrem sauber, schön und modern mit dem nettesten Personal! Sie bieten nicht nur einen spektakulären Service, sondern sind auch in der Lage, alle unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Von Zimmerwechseln über das Festhalten an unserem Gepäck bis hin zur Bereitstellung frisch gebackener Kekse bei der Ankunft! Ich und meine Frau möchten Victoria persönlich für all ihre harte Arbeit sowie ihrem Team bei Doubletree für ihren großartigen Service danken! Wir kommen auf jeden Fall wieder, wenn wir das nächste Mal nach Montreal kommen!

Der schlechteste Kundenservice, bei dem sie meine Kreditkarteninformationen genommen und mein Zimmer nie gebucht haben. Ich bin mir nicht sicher, was sie mit meiner Kreditkarte machen sollen. Jetzt muss ich meine Karte stornieren
Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten

Im Zentrum. Sehr schöne Zimmer. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Ich fand Haare im Bett.

Schönes Zimmer und tolle Lage. Der Schreibtisch im Zimmer war allerdings etwas schmal, um bequem daran arbeiten zu können.

0/5 Sterne. Der Typ an der Rezeption war am Samstagabend super unhöflich zu mir. Eine Plastikwandplatte trennte uns beide und ich hatte zunächst vergessen, meine Maske aufzusetzen, und er behandelte mich, als wäre ich ein Verbrecher. Das ist schade. Das Ambiente an diesem Ort hat sich verändert. Sie haben den Zugang zur Bar, zum Restaurant und zu den öffentlichen Toiletten begrenzt. Ich hoffe, dass sie diese öffnen werden, wenn JFL dort stattfinden soll, ursprünglich für September verschoben. Passen Sie jedoch auf, dass sie Sie in der Zwischenzeit und nach dem, was ich in der letzten Nacht erlebt habe, so behandeln werden, als hätten Sie Covid und / oder streifen absichtlich durch den Ort, um ihn zu verbreiten. Sehr zu empfehlen. Der Typ hinter der Rezeption in der Nachtschicht am Samstag hätte mehr Etikette, Empathie und öffentliche Sensibilität für mich haben können. Wenn Sie nicht zu 100% Angst vor Covid zu haben scheinen, werden Sie sich dafür und anscheinend für diese gesamte Pandemiesituation verantwortlich fühlen. Wirklich respektlos. Sehr unhöflicher Kundenservice.

Schöner Ort. 2 Minuten zu Fuß zum St. Catherine und weniger als eine Minute zum Place Des Arts. Sauber und modern. $ 12 Nachtparken.

Einer meiner Lieblingsorte, um etwas zu trinken, ist die Six Lounge im DoubleTree by Hilton mit großartigem Service und einer großen Auswahl an Getränken, von denen Sie nie wissen, wen Sie an der Bar dort treffen könnten.

Dieses Hotel war alles, was ich mir von einem 1-tägigen Geschäftsaufenthalt in Montreal hätte wünschen können. Freundliches, hilfsbereites Personal, ausgezeichnete Wellnesseinrichtung, großartiger Zimmerservice, geräumiges, sauberes und ruhiges Zimmer. Volle Punktzahl.

Gemütlich, elegant und die Aufmerksamkeit des spektakulären Personals

Tolle Lage, das Zimmer ist sauber, modern eingerichtet, hat sich einfach nicht um die Badezimmertür im Scheunenstil gekümmert, nicht sehr privat, wenn man sich das Zimmer teilt.

Crosseur esti er sagte, dass meine Kreditkarte nicht funktioniert hat, aber er hat die 3 Codes hinter pi la gestohlen. Er hat mir 250 Dollar für ein Zimmer geändert, das ich nie benutzt habe. Crosseur esti er hat 7,08 $ zurückerstattet, was das Problem ist

Ordentlich und freundlich. Es ist nicht erforderlich, den Kartenschlüssel zurückzugeben.

Sehr gute Lage. Der.Eintritt in Jeanne.Mance ist nicht klar ...

Schönes Hotel und schöne Zimmer! Alles war sehr sauber und gepflegt. Ein schönes großes Hallenbad, das ich nicht ausprobieren konnte, aber ich habe vor, zurückzukehren.

Ideal für die Teilnahme an einem Kongress oder einfach für ein Wochenende im Herzen des Unterhaltungsviertels von Montreal.

Exzellenter Service, sauber, hübsch und mit viel Charme und Eleganz.

Selbstparken hat keine Ein- und Ausstiegsrechte. Dies wird beim Check-in nicht angezeigt und ist danach eine unangenehme Überraschung. Das Computersystem war bei unserer Ankunft ausgefallen und sie konnten meinen Hilton Gold Status nicht überprüfen.

Wirklich guter Ort zum Einkaufen und Übernachten in einem Hotel

Als ich an der Rezeption ankam, war Yuri sehr freundlich und erlaubte mir sogar, meine Reservierung in ein Kingsize-Schlafzimmer umzuwandeln. Seine Professionalität und sein nachdenklicher Umgang mit Wörtern wurden sehr geschätzt. Das Hotel selbst ist wunderschön und liegt neben einem Einkaufszentrum, was ein Plus ist.

Dieses Hotel liegt in der Nähe von allem - wir waren hier für meine Bachelorette und es war super! Die Zimmer waren sauber und modern. Vor allem waren alle Mitarbeiter freundlich. Ich habe die Aufenthalte in diesem Doppelbaum wirklich genossen. Die Willkommenskekse waren auch sooooo gut (warm und lecker).

Dies ist ein tolles Hotel, das Innere sieht toll aus und der Zimmerservice ist ausgezeichnet. Wenn Sie in der Nähe sind, sollten Sie ohne Frage in diesem Hotel übernachten. Auf jeden Fall empfehlenswert dieses Hotel

Wir lieben dieses Hilton, um mehrere im Jahr zu machen. Ich mag das Restaurant, mein persönliches Aussehen und die Lage des Komplexes Desjardins. Aber ich habe eine große Wohnung, die Toilettentür ist überhaupt nicht schallisoliert wie eine Standardtür. Wenn Ihr Mann auf die Toilette geht, müssen Sie den Ton des Fernsehers hoch montieren, um seine Geräusche zu hören. Und die Laken waschen sie mit Flut oder zu viel Bleichmittel, weil ich schlafen muss, um mich anzuziehen :( Die Laken kratzen mich zu sehr. Wie viele Leute kann ein darauf geschriebenes Waschmittel die Haut reizen, meine Haut wirklich beschämen. Ich weiß nicht, was andere Hotels tun, aber ich denke, es wäre gut, sich zu ändern, ansonsten empfehle ich dieses Hotel.

Der Kellner war sehr freundlich, nette Musik und nicht zu laut, aber ich dachte, es wäre sehr kalt im Restaurantbereich.

Sehr schönes Hotel, luxuriös und nah an allen Annehmlichkeiten.

Exzellenter Service, besonders am Pool - die Rettungsschwimmer waren eine große Hilfe, danke an Youssef insbesondere für den Schwimmunterricht.

Tolle Atmosphäre. Die Kellner waren aufmerksam, höflich und kannten sich mit Entscheidungen aus. Rippchen waren sehr lecker!

Wenn es eine Option für null Sterne gäbe, würde ich. Ich kann dieses Hotel überhaupt nicht empfehlen. Dies war mein erstes Mal, dass meine Familie und ich in einem Hilton Hotel wohnten und von allen Hotels, in denen ich war, ist dies bei weitem schlimmer. Mehrere Dinge gingen schief, als meine Familie und ich 4 Tage in diesem Hotel verbrachten.
1. Beim Auschecken wurden uns drei Autogebühren für den Parkservice und eine zusätzliche Gebühr von 100 USD für etwas berechnet, dessen wir uns nicht sicher sind. Wir brauchten insgesamt 45 Minuten, um die Dinge herauszufinden und einen Anruf von zu Hause aus zu tätigen um unser gesamtes Geld zurück zu erhalten.
2. Als wir abreisten, kam ein Pagen auf uns zu, um unser gesamtes Gepäck nach unten zu bringen, und er fragte sehr freundlich, ob wir unseren Pass vergessen hätten, weil er wusste, dass wir außerhalb dieses Landes lebten. Nachdem wir nach Hause gefahren waren, was eine 8-stündige Autofahrt war, und als wir nach Hause kamen, stellten wir fest, dass der Pagen NUR DIE Tüte mit Medikamenten im Wert von 200 USD gestohlen hatte, die wir in Kanada für unseren Großvater gekauft hatten. Wir wussten, dass er es war, weil er die einzige Person war, die unser Gepäck beim Verlassen berührte, und bevor wir das Hotelzimmer verließen, überprüften wir, ob wir etwas vergessen hatten und taten es nicht. Dann riefen wir nach dem Manager, erklärten unsere Situation und mussten warten. Nach einer langen Zeit wurden wir zum Kundendienst geschickt. Nachdem jemand abgeholt hatte, sagten sie sofort, wir würden uns trennen und den Hörer auflegen und riefen nie zurück.
3. Wir nutzten den Parkservice und stellten fest, dass unser Auto an den Seiten zerkratzt war und mussten es selbst mit unserem eigenen Geld reparieren.
Ihr Hotelsystem ist ein komplettes Durcheinander und alles, was sie tun, ist dich abzureißen und deine Sachen zu stehlen. Ich werde nie wieder in dieses Hotel zurückkehren und dieses Hotel niemandem empfehlen.

Die Bar und der Pool sind sehr angenehm, die Angestellten sind herzlich und bieten einen bemerkenswerten Service! Eine großartige Erfahrung, die der Kette würdig ist!

Toller Kundenservice. Tolles Essen und hatte eine tolle Zeit.

Sehr gut geschlafen und direkt neben meinem Job, um visuelles Audio im Unterhaltungsviertel bereitzustellen :)

Beste. Sie können auch im unterirdischen Einkaufszentrum einkaufen. Es gibt auch einen Markt

Schönes Hotel in guter Lage im Zentrum von Montreal. 5/10 Minuten von fast allem. Einkaufsgalerie im Keller (die früh schließt) mit Food Court und Zugang zur U-Bahn. Super hilfsbereites Personal und freundlich. Zimmer groß genug und übersichtlich.

Toller Aufenthalt für Otakuthon, alles wurde erledigt und die neuen Besitzer sind großartig

Das einzige Problem war die Baustelle auf der anderen Straßenseite. Sie beginnen um 7:00 Uhr mit der lauten Ausrüstung

Schönes Hotel. Freundliches Personal.

Die Preise für die Speisekarte sind sehr vernünftig. Nicht überteuert wie viele andere Hotels.

Wirklich schönes Pool-Setup, das Sie auch während der COVID-Zeiten verwenden können. Rettungsschwimmer ist ebenfalls anwesend. Es gibt auch eine Poolterrasse zum Sonnenbaden oder einfach nur zum Entspannen.

Und vergessen Sie nicht, sich den warmen, kostenlosen Keks an der Rezeption zu holen!

Sehr schönes Hotel über einem unterirdischen Einkaufszentrum. Sehr schöne Zimmer und Personal.

Tolles Hotel. Sehr modern und sauber. Hilfsbereites Personal, gutes Essen in den Restaurants und die Lage sind unschlagbar. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Außergewöhnlicher Service und sehr sauber. Dies ist mein erstes Mal in Montreal und ich habe mich total in die Menschen und ihre schöne Stadt verliebt. Die Leute sind so freundlich und hilfsbereit! Sehr zu empfehlen einen Besuch hier!