Hotel Hamburg Wittenburg Van der Valk GmbH Rezension

Wo fange ich am besten an? Mängel soweit das Auge reicht! Der einzige Lichtblick ist das unterbesetzte Personal, das versucht, die Anforderungen trotz Überlastung zu erfüllen.

Abenteuerspielplatz
- mehr Unkraut als Sand
- Klettergerüste bitten um Pflege

Dachterrasse (im Restaurant)

- Der Entwässerungskanal ist überwachsen und voller Blätter. Wir haben auch lose Schrauben

Kart gehen
- derzeit geschlossen

Indoor-Spielplatz
- Hier war die Glastür schon bei unserem Besuch vor 2 Jahren kaputt

Kegelbahn
- Die Bälle waren schon lange nicht mehr so ​​toll
Und sie wurden wahrscheinlich nie gereinigt
- Kugelspender reparaturbedürftig

Billard
- Hier stehen 2 Billard-Queues zur Verfügung
ohne Trinkgeld

Kickertisch
- Technisch perfekt, aber abends nicht verwendbar, da es schlecht beleuchtet ist.

Indoor-Skigebiet
- Nach früheren Rezessionen scheint das Förderband im oberen Bereich des blauen Abhangs seit Ewigkeiten gebrochen zu sein
- Das Sitzen zum Anziehen von Schuhen hat längst seine Blütezeit überschritten
- Die Ausrüstung, die wir uns geliehen haben, 2 Snowboards, 2 Paar Ski + Schuhe und Helm waren in perfektem Zustand und auch hier war das Personal trotz des Zeitstresses nett und hilfsbereit

Am allermeisten tat mir die Kellnerin an der Theke leid, die sich abends um rund 80 durstige Gäste kümmern musste.

Wir werden für das nächste Mal nach einem anderen Hotel in der Nähe suchen.

Schöner Ort zu besuchen. Billiges Zimmer, aber beeindruckender Service und sehr saubere Zimmer. Skifahren, Kart fahren usw. nebenan. :) :)

Nachtruhe war wegen der nächtlichen Party im Nebenzimmer leider nicht möglich. Die Rezeption war mit diesem Problem überfordert. Frühstück zu teuer. 12.50 macht mir Angst, ich esse nur 1 Brötchen mit Marmelade und 1 Tasse Kaffeesuche.

Große Zimmer, alles was Sie brauchen ist vorhanden. Freundliches Personal. Schade, dass es keinen Pool gibt, obwohl es eine Sauna gibt. Es war sehr schmutzig auf dem Balkon, wo Sie nach der Sauna gehen wollen.

Wir haben das Alpenpaket gebucht und hatten ein sehr schönes Wochenende! Das Personal war sowohl im Voraus per Post als auch an der Rezeption und im Restaurant sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber und schön eingerichtet. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett und in einem weiteren Kinderbett. Natürlich war es ein bisschen eng, aber das war kein Problem, du bist auf dem Weg. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Zustand schlecht ...
Störung in der Nacht ...
Nicht wirklich zu empfehlen ...

Die Skihalle macht großen Spaß, aber leider ist das Hotel nicht so gut

Sehr schönes Hotel, freundlicher Service, sauberes Hotel und gutes Frühstück.

Leider waren zur gleichen Zeit auch viele Jugend-Skiteams vor Ort, so dass tagsüber wenig Ruhe herrschte.

Das Zimmer war sauber und schön, aber es fehlte an Desinfektionsmittel im gesamten Hotel. Außerdem gingen fast ausnahmslos alle Mitarbeiter mit einer Maske am Kinn oder einer Maske unter der Nase herum. Das Restaurant wimmelte uns kurz nach 21.00 Uhr. weil die Küche geschlossen hätte, obwohl auf der Speisekarte stand, dass die Küche bis 21:30 Uhr geöffnet war. Zu diesem Zeitpunkt gab es noch Essen, das mehr als langweilig war. Das Frühstück war mittelmäßig, die Bänke total dreckig.

Das Hotel macht den gleichen Eindruck wie die Restaurants und die Skihalle: lieblos, ohne Konzept, verfallen, nur kein Geld ausgeben (für Personal oder Wartung / Renovierung). Aber das Badezimmer meines Zimmers (101) war undicht und kam aus dem Badezimmer über das Wasser durch die Decke (Stockflecken).
Positiv: Das Frühstücksbuffet

Wir hatten an der Tesla-Ladestation vor uns aufgeladen und unser fünfjähriger Sohn musste dringend auf die Toilette. Wir fragten sehr höflich im Hotel, aber an der Rezeption lehnten sie kategorisch ab, weil sie aufgrund von Corona keine Tagesgäste empfangen durften. Mir ist die aktuelle September-Verordnung bekannt, und dies ist nicht wahr. Überall dürfen Restaurants Tankstellen usw. zu Tageszeiten empfangen und Hotels öffnen und der Hotelparkplatz war ebenfalls voll. Es war einfach bequem und unfreundlich, unseren kleinen Sohn keinen Moment auf die Toilette gehen zu lassen. Unverständlich.

Ein schönes Sporthotel, mittleres Frühstück und Abendessen

Von außen skeptisch. Ok drinnen, sauber, geräumig. Saunadorf sehr gut.

Ich bin wirklich begeistert von Van der Valk Hotels. Aber nach der telefonischen Reservierungsanfrage ging ich für dieses Hotel vorbei.

Sehr schönes Hotel mit angrenzender Skiabfahrtshalle, freundlicher Empfang, nette Atmosphäre

Gutes Frühstück. Internetzugang nur per Kabel, aber das ist an der Rezeption kostenlos.

Sehr schönes und schönes Hotel mit Möglichkeiten für Jung und Alt. Schöne große Hotelzimmer und mehrere Restaurants zu essen. Dort ist Skifahren fantastisch und hier ist auch ein kleines Getränk im Apres Ski möglich.

Sehr geehrtes Team vom Alpincenter oder vom Hotel, da es keine Antwort auf meine persönliche Nachricht gab, jetzt hier öffentlich:

Ich war schon mehrere Male in der Pension. Gestern habe ich mich spontan entschieden, auf dem Weg nach HH zu übernachten und heute Morgen gebucht, hier lief alles reibungslos.

Als ich ankam, war ich zunächst negativ überrascht, dass das Gebäude einen weiteren Anstrich benötigte und der gesamte Außenbereich unordentlich ist, d. H. Unkraut und Co. Als ich eintrat, war ich angenehm überrascht, dass das Foyer und die Zimmer einen ansprechenden Eindruck hinterlassen. Hier und da gibt es Abnutzungserscheinungen an den Wänden und Türen, aber das sieht man sicher überall. Seltsamerweise war mein Zimmer ganz am Ende, obwohl der Komplex nicht ausgebucht zu sein schien, aber der Schein kann täuschen. Auf jeden Fall waren die Lichter aus und die Flure dunkel, sind sie alle kaputt oder sparen Sie Strom? Der Bademantel war kostenlos, aber für über 100 Euro für das Standardzimmer sollte er enthalten sein. Der Mitarbeiter wollte mir nur die üblichen Hausschuhe anbieten, die man normalerweise kostenlos für 10 Euro bekommt. Ich lehnte dankend ab.

Ich speichere meinen Eindruck von der Skihalle für mich und dich, hier musst du dir nur deine Bewertungen auf Facebook ansehen, dem stimme ich zu. Sie müssen hier etwas tun, sonst kommt niemand bald.

Nach dem sportlichen Teil fand ich heraus, dass Ihr Innenarchitekt kein Wintersportler ist. Weder genug Möglichkeiten, um Kleidung an die Luft zu hängen, noch die richtigen Kleiderbügel dafür. Seltsam für ein Hotel mit einem Indoor-Skigebiet. Außerdem gibt es keine Regale an den Duschen, alles muss auf den Boden gestellt werden.

Ich finde das Saunadorf im ersten Stock lustig und gut. Hier fehlen nur die Erklärungen zur Sauna, d. H. Temperatur, Luftfeuchtigkeit usw. Normalerweise sollten Sie nach einer Sauna an die frische Luft gehen, aber es ist besser, das bei sich zu lassen. Es sei denn, Sie mögen Taubenscheiße. Sie haben viel davon auf Ihrem Balkon. Sogar in den Blumentöpfen ohne Blumen, die es dort gibt, sind diese Tauben dann Kot? Sie sollten auch die Bodenöffnungen richtig abdecken und die Fugen festziehen, die Wannen für die Fußbäder sehen schlecht aus. Übrigens fehlt einer der Duschen ein Regal, die andere ist rostig, ich weiß nicht, welche besser ist.

Beim Abendessen empfahl mir der vielbeschäftigte Kellner - er musste den Service der Bar, des Restaurants und des Buffets alleine übernehmen -, das Buffet zu übernehmen. Kaum gesagt als getan und für 15 Euro inklusive Erfrischungsgetränke nicht viel erwartet. Das wurde aber leider nicht erreicht. Nudeln und Sauce kalt, Rucola matschig und die Saftmaschine war ausgeschaltet. O-Ton: Wir haben nur Gruppen, die es nicht bekommen und andere Gäste sind nicht im Haus. Als ich darauf hinwies, dass ich keine Gruppe bin, bekam ich einen Saft von der Bar. Gutes Geschäft. Hat sich der vielbeschäftigte Kellner von der Bar gefragt, warum er alleine an drei Bereichen arbeiten musste, aber manchmal standen fünf Köche oder andere Angestellte hinter der Theke und unterhielten sich? Ich weiß es nicht.

Das Ehepaar, das in der firmeneigenen Zeitschrift als Geschäftsführerpaar vorgestellt wurde, war im Haus, aber offensichtlich nicht zur Qualitätskontrolle.

Gut gut. Ich bin gespannt, ob Ihr Beschwerdemanagement besser ist als Ihr Qualitätsmanagement, aber die Antworten auf die Beschwerden auf Facebook legen dies nicht nahe und wie das morgige Frühstück aussehen wird.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend und bis bald - obwohl es im Moment nicht so aussieht.

Das Frühstück war wirklich gut, das Personal freundlich und zuvorkommend. Der Wartungsstandard hätte viel besser sein können. Gute Größe Zimmer.

Wir sind ein wenig enttäuscht, weil wir mehr erwartet haben und an bessere Dinge von Van der Valk Hotels gewöhnt sind. Es war ziemlich heiß in den Zimmern, da es keine Klimaanlage gab. Das Frühstück war ok, aber leider nicht mehr.
Wir konnten den Wellnessbereich nicht wirklich nutzen, da es kein kaltes Wasser gab. Weder in den Fußbädern noch in den Duschen, einem Eisbad oder ähnlichem. Leider gab es nicht.

Dieses Hotel mitten im Nirgendwo lebt hauptsächlich von den Gästen, die die angeschlossene Skihalle nutzen möchten. Grundsätzlich sind die Zimmer auch in gutem Zustand.

Das Preis-Leistungsverhältnis ist jedoch nicht richtig. Angesichts des Preises des Zimmers und der Lage des Hotels ist es zu teuer. Gleiches gilt für das Frühstücksbuffet.

Es war eine bodenlose Wange, das teuerste Kombiticket für die Skihalle in Ihrem Zimmer gebucht zu haben, ohne zu fragen. In dieser Hinsicht war der Empfang freundlich, aber geradezu hinterhältig. Fast 120 pro Person für eine Übernachtung beim Skifahren zu bezahlen, ist einfach kein Schnäppchen mehr.

Außerdem konnte nachts kaum geschlafen werden, da die Skihalle nach abendlicher Schließung in eine Disco umgewandelt wurde. Als die Pässe der verschiedenen Parteien schließlich verstummten, rasselte um 6 Uhr morgens ein Lastwagen vor der Tür, um die Ausrüstung nachzuladen. 100 pro Zimmer und Nacht sind für einen solchen Service zu hoch!

Das Hotel ist sauber und ordentlich, das Personal hilfsbereit und freundlich. Für das nicht wärmende Wasser gibt es einen Sternabzug, den ich nach dem nicht unerheblich harten Tag auf dem Snowboard in Form einer Dusche genießen wollte.
Es gibt einen wirklich gut ausgebauten Saunabereich, den ich nicht genutzt habe.

Ich finde die Skihalle großartig
Das Hotel ist auch in Ordnung, aber das Mittagessen war nicht so gut.

Wir waren heute zum Weihnachtsbrunch im Van der Falk Wittenburg ... Der Spaß kostet 32,50 pro Person, aber am Ende ist es absolut enttäuschend. Das Essen war kalt und schmeckte nicht gut. Wir haben die Kellnerin einmal gesehen, das war's. Wenn Sie also etwas trinken wollten, mussten Sie sich irgendwie selbst helfen und jemanden suchen. Die Teller haben sich auf dem Tisch gestapelt. Das meiste Essen wurde auf dem Flur serviert, wo man manchmal vorbeischieben musste. Es war nicht wirklich hygienisch. Für diesen Preis können Sie angemessenes Essen und guten Service erwarten! Absolut nicht zu empfehlen und wirklich ein frecher Preis!

Uns hat alles an diesem Hotel gefallen
Personal / Zimmer / Frühstück / Preis, wie Sie es nennen.
Alles wurde gedacht !!
Nur die Lage hat uns enttäuscht

Positiv: Schöne Zimmer und freundliches Personal.

Negativ: Leider liegt das Frühstück weit unter dem üblichen Van Der Valk-Niveau. Der Kaffee und die völlig künstlich wässrigen Säfte waren schrecklich.
In der Hauptverkehrszeit muss man am Buffet etwas Geduld mitbringen.

Aufgrund des hohen Familienanteils ist das Hintergrundgeräusch auch laut, was mich morgens aber sehr stört.
Ebenso finde ich Hunde im Restaurant auch unangemessen. Am Nebentisch waren drei.

Zimmer reserviert für Buchung für 149, ich komme um 21.30 Uhr an, es stellt sich heraus, dass es kein Zimmer gibt. Der Manager bot mir ein Zimmer im Hotel nebenan zum gleichen Preis an. Es stellte sich heraus, dass der Standard im anderen Hotel viel niedriger war und das Zimmer 60 kostet. Also musste ich 149 für ein Zimmer bezahlen, das normalerweise für 60 vermietet wird. Gut gemacht, Sie! Ich dankte und fuhr fort.

Alles super. Persönlich finde ich das Frühstück für 12.50 etwas zu teuer.

Es wird immer schlimmer.
Die Zimmer sind in Ordnung, aber das Personal spricht schlecht Deutsch und versteht kaum eines. Meine Skischuhe waren zu eng, ich habe keine größeren bekommen, weil es angeblich keine mehr gab, also habe ich den Preis kostenlos bezahlt. Sie können seit zwei Jahren nicht mehr Schlittschuh laufen, beim Frühstück sind sie in den Ferien so überfordert, dass sie nicht einmal Spiegeleier oder Pfannkuchen machen können, obwohl sie das normalerweise tun
war sehr enttäuschend, besonders in den Ferien mit den Kindern. Das Personal war nicht bereit, weil es zu voll war.

Wir sind begeistert, wir haben uns im Hotel nebenan sehr wohl gefühlt, wir haben das All-Inclusive-Paket (mit Übernachtung) gebucht und das ist einfach super, es gibt Essen und Trinken von 11: 30-21: 00 Puls Kaffee und Kuchen. .. alles schmeckt lecker. Wir hatten viel Spaß, es tut mir sehr leid für Leute, die nur überall nach Macken und Fehlern suchen und mit dem Fokus kommen ... anstatt die wertvolle Zeit mit der Familie zu nutzen, achte ich nicht auf die Einrichtungen, es ist warm, sauber lecker und es macht viel Spaß, zwei Tage mit der Familie zusammen zu verbringen ... es ist einfach toll, wenn man abends nach einem leckeren Abendessen in einem warmen Bett mit dem Skifahrer völlig abgebrochen einschlafen kann ein zufriedenes Lächeln.

Ein sehr schönes, geräumiges Hotel mit allen erdenklichen Einrichtungen. Essen gut, freundlicher Service und günstig

Schöne Zimmer, tolle Betten und gutes Frühstück. Wir hatten das Glück, ein Bad zu nehmen, aber das Wasser war nicht heiß genug, um ein Bad zu bekommen. Wasserkocher und Kaffee / Tee auf dem Zimmer.

Besonders das Essen ist scheiße, wenn Sie in ein anderes Hotel kommen

Der Skispaß ist ok 4 Sterne, die kulinarische Seite 2 Sterne. Service selten so unterdurchschnittlich erlebt.
Der Kaiserschmarren dauert 45 Minuten. zu uns gebraucht. Es ist eine Schande für "Van der Valk", viel besser gesehen. Aus sportlicher Sicht immer zu empfehlen.
Angegliedertes Hotel mit Saunabereich sehr ordentlich und sauber. Buchte eine Nacht für diese Erfahrung.
Insgesamt 3 Sterne

Sicher eine gute Sache für Skifahrer.
Die Mahlzeiten im Restaurant waren Solala.
Service ist ein Fremdwort. Wenn Ihnen das gefällt, sind Sie bei uns genau richtig.
Die Skihalle sieht toll aus!

Als Alternative zu den Alpen ist eine Übernachtung eine gute Option

Das Preis-Leistungsverhältnis ist katastrophal. Das Essen ist ok aber nicht mehr. Sollte ein Vegetarier dort essen, bleiben nur Blätter ohne Tomaten oder irgendetwas anderes übrig. Das Zimmer war schrecklich. Die Dusche produzierte nur lauwarmes Wasser. Als ich das notierte und darum bat, dass es repariert wird, war alles in Ordnung. Die Dame an der Rezeption sagte, dass es getan wird. Es wurde später gesagt, dass der Fehler behoben worden war. Es war nicht. Als ich morgens duschte, stellte ich wieder fest, dass das Wasser wieder nur lauwarm war. Als ich mich beschwerte, wurde nur gesagt: "Wenn mehrere Leute duschen, kann es passieren und es ist immer noch lauwarm und nicht kalt." Das ist wahrscheinlich mehr als eine Wange. Außerdem war das Zimmer nicht besonders sauber. Sie können auch unter dem Tisch staubsaugen. Ich werde nie wieder dort übernachten.

Fazit: Ich würde nicht dort bleiben, selbst wenn ich bezahlen würde.

Sauberes Hotelzimmer, ordentliches Frühstück, gut mit kostenlosen Parkplätzen, hilfsbereites und freundliches Personal. 3-Personen-Zimmer für 143 Euro. Indoor-Resorts (die ich nicht getestet habe). Empfohlen.

Wir waren dort für Silvesterpartys. Es war großartig organisiert. Ein sehr erfolgreicher Abend. Vielen Dank an alle Beteiligten

Das Hotel hat ein neues Gesicht bekommen. Aber auch der Preis ist gestiegen. Und das Essen ist von schlechterer Qualität geworden .. und der Service ist schlecht, besonders in der Bar ...

Ein sehr schönes, sauberes und modernes Hotel. Total familienfreundlich. Ich würde dieses Hotel mit gutem Gewissen jedem empfehlen.

War trotz gebuchter und bezahlter Zimmer geschlossen. Wäre toll gewesen, wenn Sie vorher informiert worden wären, dass Sie in ein anderes Hotel versetzt würden und gefragt würden, ob Sie es überhaupt wollen

Einfach schön, Ski - um es immer genug zu üben ... Preis tolle Leistung ... Nettes Personal ... Saubere Zimmer. Sauna ist gut ... Essen könnte etwas besser sein, aber Sie sollten den Preis bei der "Beschwerde" nicht vergessen :-) Ich war dreimal dort ... Schöner Aufenthalt, danke ...

Einer der besten Orte in der gesamten Region, egal ob es sich um einen Skiwochenend-Skikurs für Hotelunterkünfte handelt oder nur um einen Samstagabend mit guter Musik und Apres-Ski-Party. Während der ganzen Saison wärmstens zu empfehlen

Wir hatten 10 Tage gebucht. Absolut keine Spur eines 4 Sterne Hotels. Essen Sie wie in einer Kantine, stellen Sie Ihr Besteck und Ihre Teller selbst auf einen Wagen. Essen teilweise lauwarm. Zwei Drittel der angebotenen Angebote konnten nicht genutzt werden (weil sie geschlossen oder defekt waren). Und im Grunde die Ausrede: ALLES FÜR CORONA. Niemand sagt, dass sie nur Personal sparen. Im Moment absolut NICHT zu empfehlen!

Sieht gut aus, leider ist die Skihalle so gut wie tot

Wir waren über das Wochenende dort.
Die Zimmer waren sehr schön und liebevoll eingerichtet ...
Aber das ist es für das Positive.
Wir hatten am Freitag a la carte im Restaurant oben.
Wir haben unglaubliche 1,5 Stunden auf unser Essen gewartet - die Kellnerinnen waren völlig überfordert, obwohl nur 10 Tische besetzt waren. Alles wurde auf ein Menü gestellt, das gerade vorgestellt worden war - die Kellner wussten nicht, wie sie eine Frage direkt beantworten sollten. Der Manager rannte auf und ab und verteilte noch mehr Kontrolle ...
Das Preis-Leistungsverhältnis war in Ordnung.

Frühstück am Samstag um 9 Uhr. Das Buffet hat dort kaum etwas leer gewischt ... leider das gleiche zur Mittagszeit ... volle Hütte 2 Personen hinter der Ausgabe - völlig überfordert ..
Zum Abendessen essen die identischen ... eiskalten um 19 Uhr alles leer und völlig gestresste unfreundliche Angestellte.

Abends wollten wir das All-Inclusive-Angebot an der Bar nutzen ... (wir hatten ein altes Angebot gebucht)
Eine absolute Abzocke.
Fast nichts ist im Raum enthalten. Man muss für fast alles bezahlen.
Die Kellner waren völlig überwältigt ... 2 Leute hinter der Theke stritten sich und Sie wurden mit dem Klebeband auf Ihrem Arm völlig ignoriert ...

Die Skihalle war sehr schön. Sehr gut für Anfänger.

Wir waren schon mehrere Male dort und bis auf Telefone fehlerhafte Aufzüge nichts Negatives zu melden. Frühstück für den Preis sehr lobenswert. Danke, bis zum nächsten Mal.

Nun, ich komme gerne hierher. Schöne Zimmer, sauber, gut eingerichtet. Freundlicher Service und vernünftige Preise. Alpincenter verfügbar, ohne nach draußen zu gehen.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Jeder Wunsch wurde erfüllt, zusätzliche Personen zum Frühstück, Pflege der Blumensträuße, besondere Wünsche beim Essen, liebevolle Unterstützung unserer Großeltern. Das Motto des Wochenendes: "Kein Problem"
Vielen Dank an das gesamte Team

Sehr schön und preislich in Ordnung, die Zimmer waren sauber und recht neu eingerichtet / renoviert.
Badezimmer große, hindernisfreie Dusche, aber die Toilette war zu tief.

Geben Sie Milch in die Kapseln in den Zimmern. Es roch nach Riss und trennte sich vom Tee.

Das Frühstück ist großartig, aber das Buffetrestaurant ist schrecklich

Die Preise sind höher, aber in Ordnung, sonst waren wir zufrieden.

Gutes Hotel. Tickets für die Skihalle sollten von und nach Stunden sein.

Hotelzimmer sind in Ordnung. Der Rest der Gegend wurde bereits alt und versprühte einen etwas vernachlässigten Eindruck.

Sehr schönes und gepflegtes Hotel, schöne Zimmer, schöne Reinigung und höfliches Personal.

Deluxe Zimmer modern, aber lieblos eingerichtet, das Schlimmste: Das Doppelbett, weshalb wir das teuerste Zimmer genommen hatten, war eigentlich 2 schlechte Einzelbetten und führte die ganze Nacht zu Schlaflosigkeit, weil wir die Matratzen weiter zusammenschieben mussten. Das Personal ist meist sehr unprofessionell oder unfreundlich. Der Besuch der Rezeption war dreimal eine Geduldsprobe. 4 Sterne decken ein angemessen eingerichtetes Resort ab, das von außen renoviert werden muss, um nicht den Charme eines gehobenen sozialen Wohnraums zu haben. Insbesondere der schreckliche Hinterhof, den Sie überqueren müssen, um in Tonis Spielwelt zu gelangen, sollte Hotelgästen erspart bleiben.

Der Aufenthalt hier war wirklich toll, das Zimmer war sehr gemütlich, das Frühstück war reichlich, auch wenn Sie etwas später als acht oder neun Uhr kamen. Das Personal ist super freundlich. Danke für diese tolle Zeit.

Toller Ort zu besuchen! Sehr nettes Personal und super freundlich. Schöner Ort, um einen Skitag und ein paar Drinks an der Bar zu genießen! kann es auf jeden Fall empfehlen!

Die Zimmer sind sauber und das Personal freundlich die Sauna ist sehr sehr gut

Waren am 28.12.2018 im Alpenzentrum im Alpenzentrum.
Der kleine Catering-Teil der anscheinend auch vom Hotel Hamburg-Wittenburg stammenden Van der Valk Gmbh wird mit dem, was daa Essen unter allen Kanonen ist, verwaltet oder um es höflich auszudrücken. Absolut nicht zu empfehlen.
Die Pommes frites nicht braten und noch roh und die Currywurst mollig und langweilig, als ob sie seit drei Wochen in der Sauce badet.
Der Service Peronal (obwohl freundlich) interessierte die 0.0.
Ich erwarte kein Gurmet-Essen in einer solchen Einrichtung, aber immer noch ein Minimum an Qualität.
Für mich und Freunde, wie für die Familie, ein Grund, nicht zurückzukehren. Obwohl es sonst nichts zu beanstanden gab.
Ich werde mein Geld das nächste Mal in Bispingen in Snowdome lassen.

Das Hotel ist großartig ... Große Zimmer, sehr modern und alles was man braucht. Ich kann nur empfehlen ...

Super Service. Freundlich. Hilfreich. Haustierfreundlich. Selten erlebte ich einen schöneren Hotelaufenthalt in einer so schönen Atmosphäre.

Super gut, immer nett und freundlich, absolutes Familienhotel inklusive Hund, Wellness, gutem Essen und Zeit zum Entspannen. Immer wieder gerne. Es fehlen nur Zahnstocher

Absolut nicht zu empfehlen.
Der Gestank war unerträglich. Das Badezimmer ist so ekelhaft, dass Sie Angst haben, ohne Schuhe hineinzugehen.
Die Kissen sind unvernünftig und als man nach einem normalen Kissen fragte, gab es nur die unfreundliche Aussage, dass es nur das Kissen gab.
Das Personal ist überfordert und unfreundlich.
2,5 Euro extra für die Nutzung des Saunabereichs und trotz des überfüllten Hotels ist nur eine von drei Saunen geöffnet.

Hier muss die Hotelleitung Maßnahmen ergreifen und Geld in Schulung und Renovierung investieren.

Ungewöhnlich lange Wartezeiten im Ala Carte Restaurant, Spielplätze mit viel Unkraut vernachlässigt, in der Rappelkiste viele Mängel und nachlässig.

Die Zimmer sind schön und ideal zum Skifahren. Wenn alles richtig erledigt wäre, gäbe es eine enorme Verbesserung.

Sehr guter Veranstaltungsort. Gutes Hotelgeschäft mit viel Abwechslung. Gerne wieder.

War nicht direkt im Hotel sondern in der Alpenhalle und das war super. Die Preise sind in Ordnung und das Buffet war auch lecker.

Skihalle geschlossen. Offen nur für Profisportler. Alle anderen stehen vor dem Glas und können aus der Ferne zuschauen. Sauna auch geschlossen. Essen und Trinken relativ teuer für die sehr hohen Preise. Sehr enttäuschend für mich.

Sehr toller Kurzurlaub, sehr schöne Zimmer mit tollem, großem, neuem Bad, ebenerdiger Dusche. Wir hatten Halbpension, leckeres Essen, tolles Frühstück und Abendbuffet den Hammer. Personal sehr freundlich. Wir hatten auch viel Spaß mit Bowling, Darts, Billard, Tischfußball, Airhockey und Tischtennis. Skihalle super. Würde gerne wieder kommen. Herzliche Grüße von Fam. S. aus Grossenhain