Homewood Suites/Hampton Inn-Hacks Cross Rezension

Das Einchecken war ein Kinderspiel. Die Lage etwas versteckt, aber ruhig. Die Zimmer waren sauber und geräumig ... (Teppich hatte rote Flecken von etwas) Das Frühstück war nicht beeindruckend, aber es gibt viele Orte, um ein gutes Frühstück zu bekommen.

Wir hatten unser Zimmer überbucht und hatten nicht einmal im entferntesten das Gleiche, um uns unterzubringen. Wir haben es an dem Tag herausgefunden, an dem wir eingefahren sind, aber erst nachdem wir angerufen haben, um unsere Reservierung zu bestätigen. Hugh, der Manager, schien nicht sehr sympathisch zu sein und erzählte uns immer wieder verschiedene Dinge. Zuerst gab es Zimmer mit Verbindungstür, dann gab es keine. Ich hatte seine Inkompetenz satt und stornierte und buchte in der Residenz an den Eisenbahnschienen. Ich bin mir nicht sicher, ob die Züge uns die ganze Nacht wach halten oder nicht, aber zumindest haben wir eine Suite für unsere 4-Personen-Familie.

Auch das letzte Mal, als wir vor zwei Monaten hier waren, war etwas, das wie Blut auf den Laken aussah. Der Wachmann erledigte Besorgungen für die Rezeption und musste uns ein paar neue Laken bringen. Sie hatten auch nicht die richtige Größe.

Management hier ist ein Witz. Ich bin mir nicht sicher, ob es ein neuer Manager ist oder was, aber ich glaube nicht, dass jemand mit dieser Crew, die das Hotel leitet, 5 Sterne vergeben würde.

Gutes Hotel. Schöne Suiten. Das ganze unzusammenhängende Bausachen war überraschend und seltsam.

1. Unhöfliche Dame, die die soziale Stunde arbeitet. Ging zurück, um um 18.58 Uhr ein letztes Getränk zu holen. Sie kam um 19:00 Uhr heraus und sah auf ihre Uhr. Sie sagte, es sei 19:00 Uhr, zu spät.
2. Mangel an Gesichtstüchern.
3. ABC und CBS flackern. Ich kann diese Kanäle nicht sehen.

Schönes Hotel, geräumige Suiten mit Küche, ich hatte einige Probleme mit meiner Wi-Fi-Verbindung, die Rezeption half mir, umzuziehen.

Das zweite Mal war ich hier und es ist das zweite Mal, dass die Dusche kaputt ging.

Ich habe versucht einzuchecken, nachdem ich den ganzen Tag gefahren bin und die Zimmer waren noch nicht fertig (dies war um 17 Uhr). Wir warteten in der Lobby mit unseren 4 erschöpften (und strittigen) Kindern. Es wurden keine Updates gegeben, wie lange es dauern würde. Als ich nach Updates fragte, war die Antwort: Wir sind uns nicht sicher, wie lange es dauern wird, wir warten nur. Wir haben versucht zu entscheiden, ob wir warten sollen, damit wir alle unsere Sachen ausladen können, oder ob wir zum Abendessen laufen sollen. Eine der Angestellten war offensichtlich mit ihrer Schicht fertig und saß mit ausgezogenen Schuhen auf der Couch, was nicht gerade eine willkommene Seite war. Nach 25 Minuten haben wir endlich ein Zimmer bekommen. Das Zimmer war schön und geräumig, aber leider funktionierte die Klimaanlage nicht sehr gut. Wir riefen die Wartung an und erfuhren, dass sie sich das ansehen würden. Wir dachten, als wir vom Abendessen zurückkamen, hätte es sich vielleicht etwas abgekühlt, aber kein solches Glück. Keine Rückmeldung von der Wartung, die Rezeption war sogar positiv, sie haben es überprüft. Alles in allem nicht der beste Aufenthalt.

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung in diesem Hotel. Das Zimmer war stinkend / muffig, sehr schlechter Wasserdruck für die Dusche und der Pool war kaputt. Ich beschwerte mich an der Rezeption über den Wasserdruck. Es wurde nichts gegen den Wasserdruck unternommen und ich habe die Beschwerde nicht weiterverfolgt. Während meines Aufenthalts gab es mindestens einen Tag lang keine Handseife oder Papiertücher im Badezimmer des Hauptgebäudes, was meine Besorgnis über die Sauberkeit der Einrichtung weckte. Der schlimmste Teil meines Aufenthalts ereignete sich, als mein Kollege und ich beide an einer Krankheit erkrankten, die mehrere Tage nach dem Essen im Hotel anhielt. Ich informierte die Rezeption beim Auschecken und sie sagten einfach, wir werden die Küche informieren. Sie fragten nicht, wie ich mich fühlte oder so. Ich habe über Hilton drei verschiedene Beschwerden eingereicht, in denen ich darum gebeten habe, mit dem Manager dieses Hotels zu sprechen (über die App und zwei verschiedene Twitter-Konten von Hilton). Ich wollte nicht, dass jemand anderes krank wird, wenn es im Hotel ein Problem mit der Sauberkeit gibt, das dazu führt, dass wir krank werden. Ich wollte dem Manager auch ein Feedback bezüglich der mangelnden Pflege des Personals bei meiner Beschwerde geben. Meine Beschwerde wurde von der Hotelleitung ignoriert, so dass es den Anschein hat, dass sich niemand in diesem Hotel um den Komfort und die Gesundheit der Gäste kümmert. Ich werde nie wieder in diesem Hotel übernachten. Schreckliches Management, das sich nicht um das Wohl seiner Gäste kümmert.

Wow!!! Wo soll ich anfangen? Als erstes buchte ich einen Monat im Voraus ein Zimmer für meine ganze Familie und rief am Tag meines Aufenthalts an, um zu überprüfen, ob mein Zimmer so eingestellt war, dass ich nach 12 Stunden unterwegs zum Hotel kam, um zu erfahren, dass jemand nicht ausgecheckt hatte Ich und meine Familie würden aufgeteilt und auf zwei separate Etagen verteilt. Geschirr in einem Zimmer, in dem die ganze Nacht über ein schmutziger Rauchmelder piepste, war in Ordnung. Der Pool war geschlossen und sie möchten mir 1200 berechnen, weil ich meinen Familienurlaub ruiniert habe, da ich 2 Stockwerke hoch gehen muss, um zu sehen, dass meine Kinder keinen großen Urlaub haben !! Bleiben Sie nicht hier, es sei denn, Sie möchten enttäuscht sein und den Mitarbeitern zuhören, die darüber streiten, wie sie Ihnen ein zusätzliches Zimmer zusammenstellen, das ich nicht gebucht habe

Die Gastfreundschaft ist großartig. Meine einzige Reservierung ist, dass sie den Fitnessraum erst um 7 Uhr morgens öffnen

Als ich ankam, gab es eine falsche Wimper auf dem Nachttisch und Schamhaare im Badezimmer. Ich habe auf mich selbst aufgepasst. Ich bin seit 5 Tagen hier und habe keine Anzeichen von sauberen Handtüchern. Ich verstehe, dass wir uns während der Pandemie zu unterschiedlichen Zeiten befinden, aber vielleicht zumindest saubere Handtücher anbieten. Letzte Nacht gegen 2 Uhr morgens beschließen ein paar Leute, bis ungefähr 3:30 Uhr morgens aufzutauchen, Basketball zu spielen und Musik zu spielen. Niemand in der Nähe, um sie zu bitten, aufzuhören. Ich glaube nicht einmal, dass sie Gönner des Hotels waren. Dieses Hotel stand auf einer empfohlenen Liste, die mir meine Firma zur Verfügung gestellt hat, eine riesige Firma in der Gegend. Ich werde sehen, was getan werden muss, um es von der empfohlenen Liste zu entfernen.
Positiv zu vermerken ist, dass ich dreimal mit der Rezeption interagiert habe.

Ich reservierte 3 Zimmer und ging in ein anderes Hotel. Meine Familienmitglieder haben auch Zimmer reserviert. Sie waren alle schmutzig. Es gab Schamhaare und Mehltau im Badezimmer und der Boden war schmutzig. In einem der Betten war eine Kakerlake. Es gab keine Klimaanlage in den Fluren und die Eismaschinen waren kaputt. Als ich anrief, um mit einem Manager zu sprechen, wurde mir gesagt, dass für ein paar Tage kein Manager verfügbar sein würde. Wir erhielten 20 Dollar Rabatt auf die Nacht, in der wir übernachteten. Das war nicht genug Es hätte so schlecht sein sollen wie die Zimmer. Ich erwarte von Hilton etwas Besseres.

Für ein Hotel ist das kostenlose WLAN schnell genug.

Der Tag, an dem ich eincheckte und Ameisen im Bett krabbelten, informierte die Rezeption. Der Angestellte an der Rezeption gab mir zwei Tage später wieder ein Zimmer. Diesmal krochen Ameisen mit meinem Gast auf dem Schlafsofa herum. Ein paar Stunden später schlossen sie bei einem weiteren Vorfall das Hotelwasser zur Reparatur ab, ohne den Gast vorher zu benachrichtigen. Meine Erfahrung war sehr unangenehm und frustriert. Das Hotelpersonal war freundlich und hilfsbereit und gab mir 1 meiner 3 Nächte gratis. Ich werde nicht wieder in diesem Hotel übernachten, wenn ich das nächste Mal nach Memphis komme. In den Homewood Suites wird Ihre Einrichtung regelmäßig ausgerottet.

Service und Zimmer waren großartig. Ziemlich gute Auswahl beim Frühstück.

Die letzten 4 Hilton Hotels hatten Wurst, aber keinen Speck zum Frühstück. Was ist los?

Das Personal war sehr freundlich. Anlage war sehr gepflegt. Der Service war super und wir fühlten uns wie zu Hause. Liebte es

Das Personal an der Rezeption ist großartig, besonders Katrina. Ich denke, wenn Katrina eine Managerin wäre, würde ich diese Bewertung vielleicht nicht schreiben.

Jedes Mal, wenn wir zu einer Pferdeveranstaltung gehen, übernachten wir in diesem Hotel und haben eine großartige Erfahrung. Sie wurden kürzlich renoviert und der Umbau ist großartig, die Bettwäsche ist großartig, die Auswahl ist bei Hilton üblich.

Bei diesem Ereignis war ich krank und konnte nicht mit meiner Frau und meiner 14-jährigen Tochter reisen. Also checken sie ein, gehen zur Veranstaltung, ich habe mehrmals mit meiner Frau gesprochen, sie hat sich nie beschwert. Als sie 4 Stunden nach Hause fuhr, sagte sie mir, sie sei erschöpft, wollte duschen und schlafen gehen.
Dann erzählte sie mir, dass sie nicht geschlafen habe. Der Rauchmelder piepte die ganze Nacht und die Dusche war kaputt, so dass sie ein Waschbecken benutzen musste, als wäre sie in einem Land der Dritten Welt, um aufzuräumen. Ich sagte, warum hast du nicht an der Rezeption angerufen? Chris, du bist krank, wollte dich nicht stören, warum sollte ich anrufen müssen, ich möchte nicht, dass ein Fremder in unser Zimmer kommt, wenn es nur ich und deine Tochter sind. Dieser Raum sollte funktional, sauber und bezugsfertig sein

Sie hatte recht, warum sollte sie anrufen müssen? Dies bedeutet, dass der Ingenieur die Richtlinien zur vorbeugenden Wartung von Rauchmeldern von Hilton nicht befolgt hat und aus irgendeinem Grund die Dusche durch die Reinigung ausgeschaltet wurde.

Also rief ich an und sagte, ich vertraue einer Hilton-Kette mit meiner größten Investition, meiner Familie. Ich sprach mit Katrina, die den Raum zurückstellte und drei Rückrufe durchführte.

Ich sagte Katrina, obwohl ich den Comp schätzte, ging es nie um das Geld, sonst würden wir in einer günstigeren Kette bleiben. Hier geht es darum, dass Hilton meine Familie schützt, da der Manager die Verantwortung hat, den Eigentümer dieser Kette zu schützen, da der Eigentümer die Verantwortung hat, die Marke Hilton zu schützen. Hier geht es um Verantwortlichkeit, die an dieser Stelle offensichtlich fehlt.

Sie rief zurück, um zu informieren, dass der Manager mich morgen anrufen wird. Dies erklärt mir viel. Ein Manager einer Hilton-Kette hat nicht 5 Minuten Zeit, um anzurufen oder Bedenken auszutauschen, um einen Anruf zu tätigen.

Das Management ist offensichtlich das schwächste Glied an diesem Standort. Mitarbeiter treffen alle Gastfreundschaft Hilton gibt Millionen für Werbung aus.

Es gibt ein anderes Hilton in Memphis, das nicht sicher ist, ob es sich um denselben Eigentümer oder dasselbe Managementteam handelt. Dieser Standort ist derzeit nicht von seiner besten Seite.

Ich gab ihnen 1 Stern, weil sie keinen Funktionsraum zur Verfügung stellten, was meine Frau müde machte, nach Hause zu fahren. Geld übertrifft niemals die Sicherheit, Leute, die Zimmer mieten, um sich auszuruhen, müssen sich nicht die Mühe machen, die Wartung anzurufen, um dort ihre Arbeit zu erledigen. Eine Aufgabe, die nach vorbeugenden Wartungsrichtlinien funktioniert hätte, hatte der Ingenieur dort ausgeführt.

Ich bin mir nicht sicher, ob der Manager der Eigentümer ist. Wenn dies nicht der Fall ist, hoffe ich, dass dieser Eigentümer diese Bewertung liest und sein Managementteam erneut überprüft, da es sein Interesse nicht schützt.

Dies ist ein Managementproblem. Alle Verantwortung liegt beim Management. Das Management erledigt Ihre Arbeit. Wenn wir das nächste Mal in die Stadt kommen, sollte dies nicht existieren.

Dieser Ort bekommt 5 Sterne von mir. Vielen Dank an alle, die sich wie zu Hause fühlen

Sehr schlechte Erfahrung im August - das Zimmer war schmutzig, alle Vorhänge zerrissen, der Handtuchhaken in der Nähe der Dusche weg (nur 2 Löcher in der Wand), kein Mineralwasser für Goldmitglieder, keine Frühstückstaschen an den Wochenenden, obwohl ich vor meiner Ankunft angerufen und ausdrücklich darum gebeten hatte Details über das Frühstück und wurde gesagt, es wäre Grab Taschen. Die Zimmerpräferenzen wurden trotz geringer Belegung und zahlreicher offener Räume nicht eingehalten. Parkplatz und Gemeinschaftsräume brutto (Banane und Apfel auf Wanderweg 1+ Tage). Landschaftsgestaltung alle tot oder überwachsen. Wenn Sie sich an Hilton wenden, um ihnen mitzuteilen, dass dies keine Immobilie ist, mit der sie verbunden werden möchten, hat der Eigentümer schon lange keinen Cent mehr für diesen Ort ausgegeben. Übernachten Sie in einem anderen Hotel.

Wenn ich diesem Ort 6 Sterne geben könnte, würde ich. Die Angestellten im Homewood Suites sind wirklich unglaublich !! Sie alle haben alles getan, um sicherzustellen, dass unsere Familie versorgt wird. Das Hotel ist sehr gepflegt und in einer großartigen Lage. Wunderbarer Ort für die Familie zu bleiben !!!

Wir kamen von einer 31-stündigen Fahrt an, um einzuchecken. Die Zimmer waren noch nicht fertig, obwohl ich vorher angerufen hatte, um zu fragen, ob wir früh einchecken könnten, und mir wurde versichert, dass wir ... zwei Stunden später haben wir unsere 2 Zimmer gebucht. Aufgrund dieses unerwarteten Sturms mussten wir unseren Aufenthalt verlängern, da die Trauerfeiern, an denen wir teilnehmen sollten, verschoben werden mussten. Das Personal an diesem Tag war sehr zuvorkommend. Im Laufe der Woche haben wir Wärme verloren, kein Problem, ein paar zusätzliche Tücher anzuziehen. Wir haben 4 Tage lang Wasser verloren, hier liegt das Problem. Wir mussten nach draußen gehen und Schnee sammeln, um zu schmelzen, um die Toilette zu füllen und sie zu spülen. Kein einziger Mitarbeiter kam oder rief an, um zu sehen, wie es uns ging. Kein einziger Anruf oder eine Mitteilung des GM oder des Managements, um zu sehen, ob wir Hilfe oder sauberes Wasser benötigen. Einige der Mitarbeiter am Montagabend taten so, als wäre es eine Mühe, als ich nach sauberen Handtüchern fragte und nach der Wassersituation fragte. Alles in allem denke ich, dass die Marke Hilton dies besser hätte handhaben können und sollen. Wir hätten angeboten werden sollen, für den Rest unseres Aufenthalts in ein nahe gelegenes Hotel mit fließendem Wasser zu ziehen. Ab sofort haben wir ICE COLD WATER, können also immer noch nicht duschen. Gott sei Dank werde ich auschecken und mit fließend heißem Wasser nach Hause in meinen eigenen Raum gehen. Als Hilton Honors-Mitglied habe ich das Gefühl, dass meine Loyalität zur Marke nichts bedeutet, und habe beschlossen, mein Geschäft an einen anderen Ort zu verlegen. Obwohl sie mein Geld nicht verpassen dürfen, werde ich die Befriedigung haben zu wissen, dass sie keinen weiteren Cent von mir bekommen werden.

Das Hotelpersonal brachte mich wissentlich in ein Zimmer ohne Arbeitsluft, ohne mich zu informieren. War 80 Grad im Zimmer und musste nach fast einer Stunde an der Rezeption im Hotel eines anderen Unternehmens übernachten. Ich habe am zweiten Tag danach versucht, den GM zu kontaktieren, und er hat mich noch nicht zurückgerufen. Nicht zufrieden mit der Situation oder dem Management. Soviel zum Hilton Honors-Mitglied ...

Wir waren in diesem Homewood Suites und ein paar anderen während unseres letzten Urlaubs. Ich werde wahrscheinlich in den Sommermonaten nie wieder ein Homewood Suites buchen, da Familientreffen diese Hotels buchen. Ich bin alles für Familien, die Zeit miteinander verbringen, aber wenn die Familie das gesamte Hotel (Swimmingpool, Hallen und Loungebereich) übernimmt, ist dies für andere Gäste äußerst unpraktisch. Es war unmöglich, beim Frühstück einen freien Platz im Schwimmbad oder einen freien Platz zu finden. Wir hatten auch das Gefühl, dass wir uns in ihre Wiedervereinigung einmischten, als wir versuchten zu schwimmen oder zu frühstücken. Ich liebe Hilton-Markenhotels, muss aber andere Hotelmarken ausprobieren, um dem sommerlichen Chaos der "Familientreffen" in diesen Hilton-Hotels zu entkommen.

Ich hatte einen Aufenthalt von 11 Nächten und war ein größter Fehler und die schlimmste Erfahrung aller Zeiten:
- Toaster war widerlich
- Trotz der Planung und Bestätigung von 2 aufeinanderfolgenden Tagen für den Zimmerservice haben sie dies nie getan, und ich höre von ihnen, dass wir uns mitten in einer Pandemie befinden. Lol gut, ich habe immer noch den vollen Betrag für das Zimmer bezahlt, also gib mir diese Entschuldigung nicht.
- Schlechte interne Mitarbeiterkommunikation
-Telefon im Zimmer hat nicht funktioniert
- Die Leute an der Rezeption scheinen sich weniger darum zu kümmern und haben einen schrecklichen Kundenservice
Kurz gesagt, ich würde niemals in diesem Hotel übernachten.

Schöner Ort mit freundlichem Personal! Ich liebe die Atmosphäre ~

Das schlechteste Hotel, das meine Familie und ich je besucht haben. Ich werde niemals zurückkehren. Es sah so aus, als wäre eine wilde Party passiert und niemand hat sie aufgeräumt. Pee Flecken auf dem Bett, Gelee und / oder Blut überall in den Teilen des Raumes, was aussah, als würden Körperflüssigkeiten auf der Stuhllehne entstehen, ausgerechnet Gummibärchen unter einem stark befleckten oder durchnässten Sodakissen. Und die Liste geht weiter. Geh nicht hierher. Schlechte Zimmer und Service.

Freundliches Personal, aber das Zimmer war etwas uneben. Die Fliese war etwas klebrig und es gab mehrere Flecken auf dem Teppich. Auf der anderen Seite war die Bettwäsche in Ordnung und die Dusche war großartig. Das Hotellayout ist auch ein bisschen lustig. Die Lobby ist vom Rest des Hotels getrennt, was das Entladen und den Zugang zum und vom Frühstück etwas erschwert.

Ich wünschte, ich könnte ihnen null Sterne geben, ihre groben Stinker und Ameisen überall kein Laken auf dem Ausziehbett und ich habe kleine Kinder, die eine diensthabende Baddame brauchen, sagt, dass keine Zimmer mehr verfügbar sind, aber der diensthabende Wachmann sagt, dass es viele Zimmer gibt Die linke Serria hat mich in die Warteschleife gelegt, so dass ich zur Rezeption gehen musste und immer noch nicht geholfen wurde. Ich wurde noch nie so behandelt, bevor es wirklich so ist, als ob sie sich nicht darum kümmern, die Zimmer sauber zu halten, oder der Kundenservice würde dieses Hotel nicht empfehlen oder jemals bleib wieder hier sehr böse

Dies ist eine schwierige Bewertung. Das Hotel war schön. Sehr ausgebreitet. Es ist ein langer Weg zum Frühstück, wenn sich Ihr Zimmer am anderen Ende befindet. Das soziale Essen war schrecklich. Keine Liebe da. Das Frühstück war auch nicht beeindruckend. Wer für das Essen verantwortlich ist, kümmert sich weniger um den Service. Alles über den Gehaltsscheck und es zeigt. Das Zimmer war sauber. Die Rezeption war höflich. Wenn sich Ihr Zimmer auf der Mall-Seite befindet, sollten Sie auf den Lärm vorbereitet sein. Die Abholung des Müllcontainers erfolgt am Dienstag und Freitag um 04:30 Uhr.

Unterdurchschnittlich für eine Homewood Suite. Normalerweise liebe ich diese Orte. Das Personal war sehr freundlich. Der Platz wurde einfach nicht so gut gepflegt wie sonst.

Großartig, wenn Sie den überwältigenden Geruch von Marihuana mögen.

Reisende aufgepasst. Die Zimmer sind böse. Schimmelige Lüftungsschlitze und Wanne, schmutziger Tisch, schmutziger / staubiger Teppich .....

Die Zimmer sind fantastisch! Ich dachte ich wäre zu Hause.

Das Zimmer ist schön. Das Bett ist bequem. Das Frühstück ist anständig und variiert jeden Tag. Erwarten Sie jedoch nicht, fernzusehen. Der Fußball am Donnerstagabend ist völlig unbeobachtbar, da ständig Ton und Video ein- und ausgehen.

Tolle Gastfreundschaft. Schöne Tagungsräume. Wird wieder verwenden.

Sehr komfortables und schön eingerichtetes Zimmer in der Nähe des FedEx-Hauptsitzes. Nächtliche Socials waren eine nette Geste. Das Personal war hilfsbereit und sehr angenehm.

An dieser Stelle wurde auf dem Grundstück in ein Auto eingebrochen. Mittelmäßige Reaktion des Managements

Ich hätte nie erwartet, einen solchen Ratschenservice an einem schönen Ort zu haben. Die junge Dame war sehr laut und unhöflich. Sie war aufmerksamer gegenüber ihrem Handy als mir zu helfen. Ich ging und beschloss, nicht zurückzukommen

Wir werden wieder eine tolle Unterkunft für eine Woche.

Schönes, sauberes und ordentliches Hotel. Personal freundlich. Das Frühstück war super!

Komfortables amerikanisches Hotel in Memphis. Kürzlich renoviert. In der Nähe vieler Restaurants entlang der Hacks Cross und Winchester Road. Ich empfehle Olive Garden, Red Lobster, Curry Bowl Restaurants.

Frau BETTY ist unser Favorit! Sie lässt uns wirklich das "Zuhause" in Homewood Suites fühlen !! Dies war unsere Hotelwahl für die letzten zwei von vier Wochenenden! Am meisten beeindruckt von den Mitarbeitern rundum! Wir haben uns mit der Sauberkeit unseres Zimmers befasst, aber auch hier nichts, was nicht repariert werden konnte! Schöner offener Frühstücksbereich. Entzückende Terrasse. In günstiger Lage zu einem Fußballkomplex von Kroger, Starbucks und Mike Rose !!

So schade, dass die Zimmer als solche nicht schlecht sind, aber der Kundenservice und die Qualitätskontrolle sind jetzt völlig außer Kontrolle geraten. Ständig in ein Zimmer ohne Badetücher oder Waschlappen einchecken ... Leute an der Rezeption unhöflich ... Frühstück nicht pünktlich. Ich war hier 10 Mal geschäftlich und war 80% der Zeit hier. Dieser Abend war der letzte Strohhalm, der wieder ohne Handtücher in ein Zimmer ging. Ein weiterer Punkt ist, dass meine Punkte auch hier nie gutgeschrieben zu werden scheinen. Ich muss ständig anrufen, um sie dazu zu bringen, sie hinzuzufügen. Als Goldmitglied werde ich nie wieder hier übernachten.

Schöner Ort, ein gutes Stück von der Stadt entfernt

Wir checken absichtlich in einer Homewood-Suite neben meinem Krebszentrum am Germantown Parkway ein. und dann werden wir fast 15 Meilen nach Süden umgeleitet, nachdem wir den ganzen Tag mit Kindern gefahren sind. Ich habe morgen eine Krebsbehandlung, für die ich mich ausruhen möchte. Dieser Ort hat keine Restaurants, die wir bei der Ankunft erwartet hatten. Sehr schlecht ausgeführte Reservierungsbenachrichtigungen an uns.

Die Sicherheit ist hier zu schlecht ... in der Nacht, als wir eincheckten, hatten sie 2 Einbrüche in 2 der anderen Gäste Auto. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie hier übernachten ... sie haben keine Kamera außerhalb. Ich meine CC TV Cam ...

Heute, 19. Oktober, bin ich noch bis morgen hier bei Homewood. Gegen 07:30 Uhr wurde an der Rezeption angerufen, dass der Badezimmerhocker mit sauberem Wasser überfahren wurde. Meiner Frau wurde gesagt, dass die Wartung erst um 11:00 Uhr stattfinden würde, aber wir hatten um 07:30 Uhr Wasser auf dem Boden. Ich halte einen Hotelangestellten gegen 8:30 Uhr in der Halle an, weil ich dachte, er könnte auf dem Weg zu meinem Zimmer sein. Ich erklärte, warum ich fragte und er rief jemanden in seinem Radio an. Ich fand heraus, dass es sich um einen Housekeeping Supervisor handelte. Sie wusste nichts über das Wasser auf dem Boden des Badezimmers vor dem Waschbecken und saugte es auf den Weg zum Bettbereich. Gegen 10:00 Uhr klopfte die Wartung mit einem Kolben an die Tür unseres Zimmers. Leider musste ich ihm sagen, dass wir den Kolben hatten, der in unser Zimmer gebracht wurde, damit wir den Stuhl, der nicht funktionierte, verstopfen konnten. Ich ging zur Rezeption, um sicherzustellen, dass der Arbeitsauftrag nicht geschlossen wurde, weil er den Kolben hochhob. Die Dame an der Rezeption schien nur ein wenig irritiert zu sein, als ich sie wegen der Probleme mit dem Wasser auf dem Boden in dem Raum, für den ich bezahle, nervte. Sie stellte fast als Frage fest, dass sie noch nicht dort waren? Natürlich musste ich nein antworten. Ich ging zurück ins Zimmer und ja, das Wasser wurde gereinigt, aber der Stuhl war immer noch verstopft und es wurden keine Handtücher wie gewünscht zusammen mit Toilettenpapier zurückgelassen. Wir benutzen die Handtücher, um das Wasser zu stauen, das den Raum überflutete. Gegen 11:30 Uhr tauchte ein Wartungsmann mit einem anderen Kolben auf und versuchte, den Stuhl freizugeben. Es hat nicht funktioniert und er sagte, er werde zurück sein, um eine Schlange zu holen. Es ist jetzt 11:50 Uhr und er ist zurück mit der Schlange, die daran arbeitet, es zu erledigen. Oh, ich habe vergessen, dass die Handtücher noch nicht geliefert wurden, die ich zuvor angefordert hatte. In der Zwischenzeit hat der Wartungsmann es gerade rechtzeitig verstopft, als meine Tochter einen Tanz macht, der darauf wartet, es zu benutzen. Nun haben wir Handtücher auf dem nassen und werden das Beste aus den nächsten 24 Stunden machen.

Immer noch keine Handtücher und Toilettenpapier.

Ein guter Ort, um in Memphis zu bleiben.

Die Profis waren großartiger Kundenservice, saubere Zimmer, eine gute Lage, bequeme Betten, einfacher Zugang zu vielen Lebensmitteln und Geschäften, große Frühstücksoptionen. Hundefreundlich!

Die Nachteile rund um den Aufzug schienen veraltet zu sein und brauchten eine gute Reinigung. Auch in einem der Zimmer war noch schmutziges Geschirr in der Spülmaschine, obwohl die Frühstücksoptionen im Überfluss vorhanden waren, als ob das Essen vom Vortag vorgewärmt worden wäre und sich Schimmel gebildet hätte Brotprodukte. Ich war in Homewood-Suiten in den USA und war von dieser enttäuscht, da sie alle wunderbar waren. Kann wieder hier übernachten, aber möglicherweise überprüfen, wo nur für den Fall.

Das Personal entsprach jedoch nicht meinen üblichen Standards, war aber sehr nett. Ich würde allein für den Kundenservice zurückkehren.

Schönes Zimmer im Langzeitstil mit Küchenzeile und separatem Schlafzimmer. Die kostenlosen abendlichen Snacks und Getränke (Mo-Do) sind nett, aber was während dieser Zeit serviert wurde, war ein Hit oder Miss.

Dieser Hotelaufenthalt war nicht meine angenehmste Reiseerfahrung. Das erste, was mir auffiel, war, dass ich nach draußen zu einem anderen Gebäude als der Lobby gehen musste, um mein Zimmer zu finden. Na ja, was auch immer richtig? Als ich in meinem Zimmer ankam, stellte ich leider (zum schlimmsten Zeitpunkt) fest, dass mein Badezimmer kein Toilettenpapier hatte. Meine Tür hatte keine Karte zum Aufstellen, wenn ich nicht gestört werden wollte, und es gab kein Grundtuch für das Badezimmer. Es genügt zu sagen, dass mich der Zimmerreinigungsservice, der die Zimmer für neue Gäste vorbereitet, nicht beeindruckt hat. Die Zimmer selbst waren allerdings ziemlich schön. Es kam mit einer voll ausgestatteten Küche (Mikrowelle, großer Kühlschrank, Herd, Töpfe und Besteck und ein Geschirrspüler). Der Thermostat war jedoch auf 66 eingestellt und hinter dem Fernseher versteckt. Ich habe einige Minuten gebraucht, um es zu finden. Das Badezimmer hatte keine Wand oder Trennwand für die Dusche, so dass sich Wasser und Dampf auf dem gesamten Boden des Badezimmers ausbreiteten und ich nach dem Duschen fast ausrutschte. Das Frühstück hatte eine gute Auswahl für ein kostenloses Frühstück, aber nicht annähernd so viel wie viele andere Hotels, die ich besucht habe.

Ich war schon mehrere Male im Homewood Suites. Genießen Sie wirklich das Frühstück und die Abendveranstaltungen. Die Zimmer sind schön, könnten aber in einigen Zimmern renoviert werden. Kleinigkeiten. Davon abgesehen Toller Ort zum übernachten und ich werde noch viele Male wiederkommen.

SEHR SCHÖN UND KEINE FRAGEN, WENN SIE TUN, WAS SIE WOLLEN

Die warme Frühstücksbar ist unglaublich! Sie können Ihre eigenen Waffeln machen! Es gibt eine kleine Küche, aber es ist gut für kleine Familienessen, der Service ist schnell und freundlich. Abends gibt es auch Social Mixer. Wir konnten keine besuchen, weil wir zu Weihnachten dort waren, aber wir hoffen, dass wir unseren nächsten Besuch machen können! Außerdem ist das heiße Wasser schön heiß und es ist wirklich schwer, es zu verbrauchen (denken Sie jetzt daran, dass es ein bisschen dauert, bis es heiß wird!).

Absolut feines Hilton Hotel. Das beste kostenlose Frühstück, das ich in einem Honewood Suites hatte. Das Hotelpersonal war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Der Zugang zum Hotel ist von einer stark befahrenen Straße aus eine kleine Herausforderung. Es befindet sich hinter einem Hampton Inn. Viele gute Parkplätze.

Die Lage ist schön, in der Nähe der Innenstadt, das Zimmer ist fantastisch (fast wie in einer kleinen Wohnung) und die Leute waren freundlich. Der einzige Nachteil ist, dass meine Seite des Hotels zum Einkaufszentrum führt, wo Müllwagen am frühen Morgen viel Lärm machen

Die Suiten sind gut angelegt und verfügen über ein kleines Schlafzimmer, das vom Schlafzimmer getrennt ist, 2 Fernseher, eine Küchenzeile, einen Geschirrspüler, einen großen Kühlschrank, Besteck, Kochgeschirr und Geschirr. Ein kostenloses Frühstück und eine Happy Hour mit Essen werden ebenfalls serviert. Hat einen kleinen Fitnessbereich und einen Außenpool. Die Zimmer wirken gepflegt und sauber. Der Service war bisher gut. Ich würde empfehlen.

Ich bin mit meinen Familienmitgliedern in dieses spezielle Hotel gereist, weil wir Hilton Hotels lieben. Ich bin ein Teammitglied und war noch nie in einem Hilton Hotel, wo das Frühstück schrecklich war! Die Eier waren kalt, die Würstchen waren unzureichend gekocht. Es muss wirklich JEDEN TAG einen Waffeleisen geben, nicht nur jeden zweiten Tag! Das ganze Wochenende über gab es keinen Waffeleisen. Der Waffeleisen erlaubt Gästen, die das warme Essen nicht mögen, die Waffeln zu haben. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und hilfsbereit! Wir haben die zwei netten Damen an der Rezeption genossen, als wir eincheckten! Sie waren sehr höflich und hilfsbereit! Es gibt ein paar Namen von Mitarbeitern, von denen ich möchte, dass Sie alle wissen, dass sie einen tollen Job machen! QUEENIE, BRE, CHRIS F und SHERISSE A. Ich konnte ihre Namen vor der Abreise erfahren! Es gab eine hellhäutige Dame mit Brille, die uns eincheckte. Sie war unglaublich. Wir waren vom 9. August 2009 bis zum 11. August 2009! Def. müssen etwas besser am Frühstück arbeiten! Die Zimmer wurden gereinigt und nach unseren Standards!

Tolle Zimmer. Sauber. Ich habe in der Stadt einen tollen Preis für das Baseballturnier unseres Sohnes bekommen. Das beste Hotel, in dem ich je in der Preisklasse übernachtet habe.

Der Service ist großartig, sehr freundlich. Das Zimmer könnte sauberer sein.

Ein paar Tage lang kein fließendes Wasser. Ich habe das Zimmer nicht sauber gemacht, auch nachdem sie gefragt hatten. Und ich sagte ihnen ja. Und dann bekam der Typ an der Rezeption eine Einstellung zu mir, als ich ihn fragte, warum sie mein Zimmer nicht sauber machten. Nie wieder dort übernachten und anderen dringend raten, dies auch nicht zu tun.

Lassen Sie es uns nicht überdenken, es ist eine Homewood Suites. Es roch schlecht.

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sind schön und die Küche hat alles, was Sie brauchen

Als ich zum ersten Mal in mein Zimmer Nr. 104 kam, schoss mir der Geruch von Meeresfrüchten ins Gesicht, sobald ich eintrat. Nun ging ich zum Bett und öffnete die Laken zu meiner Überraschung. Es gab einen alten Blutfleck, der sich einfach nicht auswaschen ließ. Sie entschieden, dass es für jemanden in Ordnung war, darauf zu schlafen!
Ich fand auch böse Haarspäne in der Dusche, als ich einsprang, um mich zu entspannen.
Nun, ich habe auf der Bettdecke geschlafen und bin im Zimmer geblieben, als ich 14 Stunden mit einem unbequemen Van gefahren bin. Ich war erschöpft und wollte mich als letztes bewegen.
Ich werde nie wieder hier sein!

Niemand kam, um unser Zimmer zu putzen, wir mussten nach Taschentüchern und Handtüchern rufen.

Ich liebe diesen Ort das Personal MS.BETTY sie ist super .. Ich werde wiederkommen .....