Gina Mullet

Überprüfung von Homewood Suites/Hampton Inn-Ha...

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung in diesem Ho...

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung in diesem Hotel. Das Zimmer war stinkend / muffig, sehr schlechter Wasserdruck für die Dusche und der Pool war kaputt. Ich beschwerte mich an der Rezeption über den Wasserdruck. Es wurde nichts gegen den Wasserdruck unternommen und ich habe die Beschwerde nicht weiterverfolgt. Während meines Aufenthalts gab es mindestens einen Tag lang keine Handseife oder Papiertücher im Badezimmer des Hauptgebäudes, was meine Besorgnis über die Sauberkeit der Einrichtung weckte. Der schlimmste Teil meines Aufenthalts ereignete sich, als mein Kollege und ich beide an einer Krankheit erkrankten, die mehrere Tage nach dem Essen im Hotel anhielt. Ich informierte die Rezeption beim Auschecken und sie sagten einfach, wir werden die Küche informieren. Sie fragten nicht, wie ich mich fühlte oder so. Ich habe über Hilton drei verschiedene Beschwerden eingereicht, in denen ich darum gebeten habe, mit dem Manager dieses Hotels zu sprechen (über die App und zwei verschiedene Twitter-Konten von Hilton). Ich wollte nicht, dass jemand anderes krank wird, wenn es im Hotel ein Problem mit der Sauberkeit gibt, das dazu führt, dass wir krank werden. Ich wollte dem Manager auch ein Feedback bezüglich der mangelnden Pflege des Personals bei meiner Beschwerde geben. Meine Beschwerde wurde von der Hotelleitung ignoriert, so dass es den Anschein hat, dass sich niemand in diesem Hotel um den Komfort und die Gesundheit der Gäste kümmert. Ich werde nie wieder in diesem Hotel übernachten. Schreckliches Management, das sich nicht um das Wohl seiner Gäste kümmert.

Übersetzt