Hilton Atlanta / Embassy Suites Atlanta Buckhead Rezension

Wir hatten eine wundervolle Zeit zum Geburtstag meiner Schwester ... Muss im November zurückkehren

Tolle Lage, aber die Annehmlichkeiten sind veraltet.

Ich bin Mitglied von Silver Hilton Honors und übernachte das ganze Jahr über mehrmals in Hilton Hotels. Dies ist das absolut SCHLECHTESTE Hotelerlebnis, das ich je in meinem Leben hatte. Ich war hier für ein Familientreffen und hatte dieses Hotel vorgeschlagen. Für den Anfang ist das Hotel im Umbau, und niemand wurde darüber informiert, als das Hotel gebucht wurde. Am selben Wochenende fanden auch vier weitere Familientreffen statt, von denen auch KEINER benachrichtigt wurde. Ich bin sicher, Sie werden von mehreren Leuten darüber hören.

Als wir im Zimmer ankamen, roch es nach einem nassen Handtuch / Schimmel, das Licht über dem Waschbecken funktionierte nicht, es befand sich klebriger Kaugummi / Stoff auf dem Boden und es gab staubigen Schimmel im Luftauslass. Wir haben das alles fotografiert. Wir mussten anrufen, um unsere Zimmer reinigen zu lassen, als es an diesem Tag noch nicht bis fast 17 Uhr gereinigt war. Von den 3 Tagen, die wir hier verbracht haben, wurde das Zimmer nur 1 Tag gereinigt. Außerdem musste einer unserer Cousins ​​in ein anderes Zimmer umziehen, nachdem er von einer Bettwanze gebissen worden war! Während sie noch im Bett lag, konnte sie den Käfer töten und machte ein Foto davon. Es gab einen Tisch als Rezeption mit langen Schlangen jeden Tag. Es gab niemanden, der helfen konnte, weil das Personal offensichtlich überfordert war. Aufgrund der Renovierungsarbeiten (über die niemand zuvor informiert wurde) wurde das Atrium geschlossen und wir mussten in einen Keller gehen, um Tagungsräume ohne Notausgänge zu nutzen. In unserer zweiten Nacht hatten wir aufgrund der begrenzten Kapazität keinen Tagungsraum, den wir überhaupt nutzen konnten. Wir hatten erwartet, einen Raum zur Nutzung zu haben. Unsere Familie musste sich in ein Gästezimmer und einen Flur drängen, um unsere Veranstaltung zu veranstalten. Viele Familienmitglieder sind gerade aus Frustration gegangen. Wir haben für die vollständige Nutzung dieser Einrichtung bezahlt und hätten benachrichtigt werden müssen und die Wahl haben müssen, ob wir unsere Veranstaltung hier abhalten möchten. Diese Option wurde uns nicht gegeben!

Am Morgen, als wir auscheckten, funktionierte die Toilette in dem Zimmer, in dem meine 95-jährige Großtante wohnte, nicht, und niemand würde kommen, um das Problem zu beheben! Es ist offensichtlich, dass es diesem Hotel mehr darum geht, Geld zu verdienen, als ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Auf diese Weise verlieren Sie Kunden, und es ist keine kluge Art, Geschäfte zu machen. Wir werden JEDEM erzählen, den wir über diese Erfahrung kennen. Als Silver Hilton Honors-Mitglied würde ich von Hilton VIEL MEHR erwarten. Dies ist sowohl für Ihr Unternehmen als auch für mich eine Verlegenheit, Sie weiterempfehlen zu müssen.

Ich bekam einen unerwarteten Auftrag und brauchte ein komplettes Büro von zu Hause weg. Das Business Center sorgte für alles und mein Zimmer wurde für ein paar Tage zum Nervenzentrum eines Projekts. Der Zimmerservice war das Beste - und zwar schnell. Das Frühstück war perfekt und sie kochten Speck genau so, wie ich es gewünscht hatte. Ich werde alles tun, um wieder hier zu bleiben.

Das Hotel war nicht so sauber wie die Embassy Suites, in denen meine Familie übernachtet hat. Das Hotel wird derzeit renoviert.

Bei unserem vierten Aufenthalt immer eine gute Erfahrung für Kinder und Eltern gleichermaßen. Lenox zu Fuß erreichbar und Nachtleben tanzen.

Sehr unhöflicher Service. Versuchen Sie, 28 USD aufzuladen, um einen Motorroller zu parken? "Ja wirklich?"

Schlechtes Hotel. Der Standort kann nicht über den Service hinausgehen. Sie behandeln dich schlecht, selbst wenn du den Status einer obersten Stufe hast. Ich werde nicht wieder hier übernachten. Ich bin schockiert, dass sie ihre Botschafts-Franchise behalten können.

Sehr unzufrieden. Die Lobby wird derzeit umgebaut, aber das gesamte Hotel entsprach nicht dem Standard. Mein Zimmer war schmutzig, was nichts mit dem Bau zu tun haben sollte. Haare von früheren Gästen und Abschaumringe auf der Badezimmertheke, die sauber gewesen sein sollten, wenn irgendeine Art von Hauswirtschaft durchgeführt wurde. Toilettensitz fällt vom Duschgriff ab. Liste könnte weitergehen. Ich würde nicht an diesen Ort zurückkehren. Bei einem Unterpass zu schlafen wäre eine sauberere Erfahrung.

Schreckliche schreckliche Erfahrung. Wir mussten den Fernseher zweimal austauschen lassen, die Klimaanlage reparieren, keine funktionierenden Eismaschinen auf mehreren Etagen, einen ganzen Tag lang kein WLAN, und dann zeigte der Fernseher den ABC-Kanal nicht an. Trotz der Werbung als Hotel für das Küken, das einen Anstoß gab, hatten sie das Spiel nicht !! Mehrmals um Hilfe gebeten, ohne Antwort. Wenn Sie ein Fußballfan sind, bleiben Sie nicht hier. Viele bessere Möglichkeiten in der Nähe von Mercedes Benz.

Meine Frau rief an der Rezeption an und bat um ein paar Handtücher. Sie fragten sie, ob sie kommen und sie sich selbst holen könne. Was für ein Service ist das für eine Beleidigung?

Tolle Umgebung. Gute Atmosphäre. Großer Teil der Stadt. Toller Ort zum übernachten.

Schöne Lage. Hier enden die positiven Aspekte dieser Reise. Ich bin mir sicher, dass meine Erfahrung während eines regelmäßigen Aufenthalts besser gewesen wäre. Es gab jedoch mehrere Familientreffen an diesem Ort, als wir dort waren. An einem späten Abend beschlossen mehrere Gäste, eine Poolparty zu veranstalten. Keine große Sache, außer es war 1 Uhr morgens und sie hatten ein großes Lautsprechersystem, das unsere Fenster erschütterte. Wir haben dreimal an der Rezeption angerufen. Jedes Mal sollte jemand kommen und die Party schließen. Ist nicht passiert.

Das Hotelpersonal war nett und kompetent. Die Zimmer waren sauber und ich mochte die zwei Zimmer Suiten. Das kostenlose Frühstück war wirklich super. Tolle Optionen und sauber. Es gibt auch eine kostenlose Happy Hour.

Ich habe hier das schlechteste Kundenserviceerlebnis erhalten. Hilton, insbesondere Embassy Suites, ist normalerweise besser als dieses. Wir haben unsere Vorbehalte durcheinander gebracht, uns nicht bemüht, das Problem zu beheben, und waren einfach nur unhöflich. 2 Sterne nur wegen des Frühstücksteams hat es wieder kommen lassen. Gehen Sie einfach über die Straße zum Grand Hyatt und erhalten Sie einen exzellenten Kundenservice.

Schrecklich beim Einchecken einer Flasche gefährlichen Reinigers fiel über einen Balkon und landete in der Lobby und spritzte überall hin und niemand kam für eine Weile, um es zu reinigen, dann gehe ich in mein Zimmer und es sind überall Kakerlaken an den Schaltern, mit denen ich gesprochen habe Manager Sie tun so, als wüssten sie bereits von ihnen und sagen, dass wir Ihr Zimmer auf einer anderen Etage wechseln können. Ich bitte um eine Rückerstattung. Sie sagen mir, dass es für 4-6 Werktage nicht wieder auf meiner Karte ist. Ich sagte, ich habe keine andere Wahl als zu Nehmen Sie den anderen Raum für heute Abend, bis ich etwas anderes finden kann. Ich gehe in den neuen Raum und dieser hatte Kakerlaken an der Decke und an den Wänden und Babykakerlaken. Ich habe Fotos und Videos gemacht und das Showmanagement und sie sagten, es sei nichts, was sie tun könnten darüber, aber erstatte mir und ich ging! Bleib nicht dort!

Während die Lobby und der öffentliche Hauptbereich schön waren, war das Zimmer ekelhaft! Bleib woanders, wenn du ein Zimmer brauchst!

Ich liebe die großen Zimmer mit Couch und mehreren Waschbecken. Schöne Aussicht aus dem Fenster. Tolles Essen im Ruth's Chris im Hotel. Auch tolle Frühstücksbar.

Der schöne Teil der Stadt ist etwas heruntergekommen, Ruth Chris ist überteuert

Die Zimmer sehen müde und alt aus. Dunkle schmuddelige Räume. Sehr alte Geräte. Dunkle Wände. Dunkle Vorhänge. Badezimmerfliesen haben Schimmel. 2 Sterne sind für die Lage und kostenloses Frühstück und kostenlose Cocktailstunden. Für 200 Dollar pro Nacht bleiben Sie hier nur, wenn Sie sich um die Zimmerqualität kümmern müssen oder nicht

Das Zimmer war so schön und groß, der einzige Grund für 3 Sterne ist das Wifi. Es ist Müll, im Grunde keine Existenz, es gibt das normale WLAN, das nicht funktioniert. Und ein spezielles WLAN für spezielle Mitglieder, ich war in billigen Hotels und Motels mit besserem WLAN.

Ich bin nicht derjenige, der sich oft beschwert, aber unter den gegebenen Umständen halte ich meine Beschwerden für gerechtfertigt.

Ehrlich gesagt erinnere ich mich, dass Embassy Suites in den vergangenen Jahren eine viel hochwertigere Erfahrung war. Es scheint, dass der Kundenservice seit meinem letzten Aufenthalt in einem deutlich gesunken ist. Ich möchte wissen, dass die Probleme, auf die ich gestoßen bin, alle mit Entscheidungen auf hoher Ebene zusammenhängen - die Schuld sollte in keiner Weise den Mitarbeitern gegeben werden, die offensichtlich mit dem arbeiteten, was sie hatten, und innerhalb der Einschränkungen, die ihnen auferlegt wurden.

Als ich eincheckte, ging ein älterer Mann zum Schreibtisch und bat um eine Flasche Wasser, weil er durstig war. Als er den Mann ansah, sah er nicht gut aus. Der Angestellte an der Rezeption weigerte sich, ihm eine Flasche Wasser zu geben, und erklärte, dass sie nur für Gäste sind, die Hilton Honors-Mitglieder waren.

Sicher, dass ich Mitglied war, bot ich an, eine Flasche Wasser für den Mann zu bekommen. Aber der Angestellte konnte meine Honors-Nummer nicht finden und weigerte sich, mir eine Flasche Wasser zu geben. Sie entschuldigte sich ausgiebig und erklärte, dass das Management die Kosten senken müsse, wo immer sie könnten.

Dieser Vorfall gab den Ton für den Rest der Erfahrung an - dass Kostensenkung wichtiger war als ein einfacher Akt des Anstands.

Und von dort ging der Rest der Erfahrung bergab.

Wir sind mit dem Einchecken fertig und werden informiert, dass sie uns ein Zimmer in der obersten Etage gegeben haben, was bedeutete, dass wir kostenlose Snacks und Wasser in unserem Zimmer haben würden (ich wünschte, ich könnte hochgehen und mir eine Flasche Wasser schnappen für den armen Mann, aber er war bereits gegangen, niedergeschlagen).

Wir öffnen die Zimmertür und werden vom faulen Geruch von Zigarettenrauch getroffen. Es war furchtbar! Sofort rufe ich an der Rezeption an und überprüfe, ob wir ein Nichtraucherzimmer bekommen sollen. Sie bestätigte, dass es sich um ein Nichtraucherzimmer handelte und leider alle Zimmer ausgebucht waren. Das Beste, was sie anbieten konnte, war, uns am nächsten Tag in ein neues Zimmer zu bringen, dieses Zimmer für die Nacht zu komponieren und uns eine Flasche zu geben von Febreeze, um den Geruch zu lindern. Sie sagt mir, dass ich für den Febreeze an die Rezeption kommen muss, weil sie wenig Personal haben.

Ich nehme ihr Angebot an, da es das Beste zu sein scheint, was sie tun können, um die Situation anzugehen.

Das Febreeze hat nichts getan, um den Geruch zu lindern oder sogar zu maskieren, aber da das Zimmer für die Nacht frei war, habe ich beschlossen, mich nicht zu beschweren. Ich könnte es nicht besser machen als frei.

Die Angestellten machten ihr Wort gut und wechselten unser Zimmer am nächsten Nachmittag - in ein Zimmer, das viel besser roch, aber wir waren nicht mehr auf dem ersten Niveau und hatten jetzt keinen Anspruch auf Snacks - eine Enttäuschung, aber da die ursprünglichen Snacks eine waren unerwarteter Bonus Ich hatte nicht das Bedürfnis, einem Geschenkpferd in den Mund zu schauen. Als das Personal davon erfuhr, bereitete es tatsächlich ein paar Snackbeutel für die Kinder vor, was ich als nette Geste empfand - aber ich musste immer noch darauf zurückblicken, dass sie einem keine einzige Flasche Wasser zur Verfügung stellen würden Mann, der definitiv in Not war - mehr als wir von diesen Snacks.

Es tut mir leid, dass ich diesen Moment nicht loslassen kann. Es schockierte mich bis zu dem Punkt, an dem die Erfahrung auf einer Abwärtsspirale begann, von der es sehr schwer sein würde, sich zu erholen.

Der Rest unseres Aufenthaltes wurde von mehr der gleichen kategorisiert. Wir baten um eine Decke für die Kinder, die nie kam. Handtücher, die am Pool versprochen wurden, wurden nie geliefert - an beiden Tagen.

Kurz gesagt, alles, was falsch war, war das Ergebnis von Unternehmensentscheidungen zur Kostensenkung und Gewinnmaximierung, eindeutig auf Kosten der Mitarbeiter und des Kunden. Es ist eine Schande, denn Embassy Suites war früher für ein viel höheres Serviceniveau bekannt.

Guter Ort zum übernachten, gutes Frühstück und glückliche Stunden.

Sie haben viele Kakerlaken und Schimmel. Tapeten schälen.befleckte Zimmermöbel und Teppiche. Sanitärprobleme. Das Geld nicht wert ... nur um ehrlich zu sein.

Das Hotel sieht sehr gut aus, aber es gab ein Problem mit dem Ablassen des Waschbeckens und der Duschvorhang deckte nicht die gesamte Dusche ab. Die Aussicht ist wunderschön.

Tapeten von den Wänden in jedem Raum der Suite, einschließlich des Badezimmers. Mein Zimmer roch schrecklich, nur ein Gerät funktionierte wirklich im Fitnessstudio, nicht viele Plätze zum Sitzen für eine Happy Hour oder zum Frühstück. In allen anderen Embassy Suites, die ich besucht habe, können die Gäste Speck, Pfannkuchen und Kekse selbst servieren. Dies ist die einzige, die ich jemals besucht habe, wo Sie dort hinaufgehen und in einer Reihe danach fragen müssen, damit sie Ihre Frühstückskarte markieren. Ich kann ehrlich sagen, dass ich nicht wieder in diesem Hotel übernachten werde. Ich würde lieber zusätzliche 20 Minuten fahren, um in einer hochwertigen Botschaftssuite zu übernachten.

Die Möbel im Zimmer sind schrecklich. Faden hängt von der Couch und dem Teppich. Alle Holzmöbel sind alt und abgenutzt.

Das Frühstück hat mich wirklich verärgert. Sobald ich Styroporplatten sah, wusste ich, dass es schlecht sein würde. Die Eier waren kalt und hart. Die Wurst war verkocht und der Orangensaft hatte keinen Geschmack. Diese Embassy Suites sollten sich andere Embassy Suites ansehen. Dies ist das schlechteste Embassy Suites, in dem ich je übernachtet habe. Ich bin schockiert, dass sie noch ihre Flagge haben können.

Darüber hinaus funktionierte die Getränkemaschine auf unserem Boden nicht. Natürlich hat die Rezeption letzte Nacht nie geantwortet.

Ich werde nie wieder in diesem Hotel übernachten. Ich habe es nur mit 2 Sternen bewertet, weil ich die Koi in der Lobby liebe, aber weißt du was? Sie planen, sie loszuwerden, wenn sie "renovieren".

Weitere Bilder von unserem Zimmer im 13. Stock ... verdient überhaupt keinen Stern

Meine Kinder und ich waren in der Frühlingspause und übernachteten im Hilton-Embassy Suites in Buckhead. In unserer zweiten Nacht bemerkte ich einen Käfer in meinem Bett. Ich ging zur Rezeption und informierte Luke, den Manager an der Rezeption, leise über den Vorfall. Luke sagte mir, alle Hotels haben Bettwanzen und das ist nicht ungewöhnlich. Während meines Gesprächs mit Luke kam eine andere Hotelmieterin herunter und beschwerte sich über Bettwanzen in ihrem Zimmer. Da ich wusste, dass dies nicht isoliert war, bat ich um einen Umzug in ein anderes Hotel. Luke fand ein anderes Hotel in der Gegend, folgte ihm aber nicht vollständig. Er buchte nur das Zimmer und informierte das neue Hotel nicht darüber, wer für das Zimmer bezahlen würde.

Nach all der Aufregung, das Hotel zu wechseln, musste ich meine Kleidung waschen, um das Reisen der Käfer zu verhindern. Die Mitarbeiter von Luke und The Embassy Suited boten hier keine Hilfe an.

Luke war so unhöflich. Ich bat um ein Gespräch mit dem GM Steven Qualls. Mr. Qualls war weg. Ich musste zweimal mit Mr. Qualls Kontakt aufnehmen, bevor wir uns verbinden konnten. Mr. Qualls schickte mir ein Bild von der Rauminspektion. Ich konnte den Inspektionsbericht nicht lesen. Ich sagte Mr. Qualls, dass Luke mir eine Rückerstattung versprochen habe, aber Mr. Qualls weigerte sich, das Versprechen einzuhalten. Ich fragte Mr. Qualls nach dem Namen seines Vorgesetzten und er weigerte sich, mir auch diese Informationen zu geben.

Fazit: Bleiben Sie nicht in diesem Hotel. Es hat Bettwanzen und schlechten Kundenservice

Die Möbel im Zimmer sind alle abgenutzt und veraltet, die Zimmer sind jedoch geräumig. Die Leute an der Rezeption sind nicht freundlich oder freundlich. Die Shuttlefahrer waren sehr nett.

Das Hotel wurde renoviert und aktualisiert. Die Angestellten waren wunderbar, tatsächlich haben sie alles getan, damit alles gut funktioniert. In der Lobby des Hotels befindet sich ein Ruth's Chris

Das Zimmer könnte etwas umgebaut und aktualisiert werden. Das Zimmer war mittelmäßig, aber ziemlich geräumig. Die Dusche könnte etwas neues Verstemmen gebrauchen. Der Wasserauslauf wollte gerade von der Duschwand kommen. Das Zimmer roch auch nach Zigarettenrauch und Staub, als wir eintraten.
Das Personal war sehr freundlich und schnell mit Shuttleservice und Zimmerservice usw., was meine Bewertung von 2 auf 3 änderte!

Das Hotel ist schmuddelig und alt. Lobby und Zimmer müssen neu gestaltet werden. Die Dusche hatte Mehltau im Mörtel. Teppiche waren schmutzig. Die Toilette schaukelte hin und her. Der Badezimmerboden war mit einer Art Öl bedeckt und wir rutschten weiter aus ... selbst nachdem wir angerufen hatten, um den Boden reinigen zu lassen. Das Badezimmer hatte Schmutz in den Ecken und um die Fußleisten.
Ich habe im Embassy Suites im ganzen Land übernachtet. Wenn es um Kondition geht, ist dies die bisher schlechteste.
Das Frühstück war gut.

Diese Erfahrung war sehr beunruhigend. Der General Manager Steve ist unhöflich und spricht herablassend und sehr aggressiv und sehr konfrontativ mit den Gästen. Er regte mehrere Gäste auf. Er muss im Kundenservice umgeschult werden. Ich werde definitiv jeden (Afroamerikaner) davon abhalten, dieses Establishment nicht zu bevormunden.

Gutes Restaurant, saubere Zimmer und guter Service.

Der Aufenthalt war großartig. Das auf Bestellung zubereitete Frühstück war auch ein schöner Vorteil.

Dieses Hotel ist schrecklich. Empfehlen Sie es nicht !! Sie erzählen ihren Gästen nichts über den Bau, der lächerlich ist !! Die Zimmer sind eklig! Deckenflecken, Löcher in Möbeln, lose Stiche auf Möbeln, beschädigte Bettwäsche, Loch in der Decke, knusprige Decken, der billigste und kleinste Fernseher aller Zeiten. Das Fitnessstudio ist nicht einmal ein richtiges Fitnessstudio. Es ist ein Hotelzimmer, das nicht mit zwei Laufbändern (eines funktioniert nicht) und einigen Gewichten benutzt wird. Der Pool ist ekelhaft, jemand hat sich in den Pool übergeben und die Leute wie eine Stunde draußen gehalten und nicht wirklich viel getan, als einfach weiter schwimmen zu lassen. Ich bat gegen 10:45 Uhr um ein paar Blätter und wartete auf sie und bekam sie nie, also rief ich an und sie brachten sie gegen 12:30 Uhr. Die Laken, die sie mitbrachten, hatten schwarze Flecken und mein müder Selbstinstinkt war Bettwanzen, also schlief ich mit einer Schicht Laken und ohne Decke oder Bettdecke, weil sie nur das eine mitbrachten. Das Frühstück und die Rezeption sind in einem knusprig aussehenden, verdächtig aussehenden unterirdischen Treffpunkt, es ist ein tolles Haus !! Auf jeden Fall empfehle ich das Waffelhaus, um es zu besuchen, es ist köstlich! Dieses Hotel ist schrecklich, höher bewertet als andere Hotels, die nicht im Bau sind, was lächerlich ist! Ich warne, geh nicht hierher !!!!!!!!!!!!!

Hatte zwei Zimmer Suite. Später Check-in am 29.7. Rufen Sie im Voraus an und bitten Sie mich, mein Zimmer um 5 Uhr morgens zu halten. Kein Problem, das Personal war freundlich. Frühstück warm und reichlich ... Zimmer sauber und komfortabel ... Meine Familie und ich haben den Aufenthalt genossen ... Ich werde wieder hier übernachten.

Schrecklich. Die Suite war schmutzig. Wir haben unsere Desinfektionstücher zum Aufräumen verwendet. Die Matratze und die Möbel waren sehr alt. ROACHES!

Ich bin seit sieben Tagen in diesem Hotel und das sind meine Erkenntnisse

Gute Fakten: -
Zimmer n Hotelatmosphäre ist wunderbar
Das Empfangsmanagement ist gut
Junior Support Staff ist auch hier großartig
Sie begrüßen Sie mit einem sehr schönen Lächeln

Neben all den guten Dingen, die bereits im Hotel vorhanden sind, habe ich hier auch einige der schlechten Dinge gefunden ...

Laut den Worten ihrer Köche "stellt das Management nicht genug Essen zur Verfügung, um alle Gäste zu bedienen. Daher werden Sie wahrscheinlich feststellen oder bemerken, dass ihre Köche anfangen, sich zu widersetzen, während Sie weitere Lebensmittel einnehmen, die besagen, dass das Essen nicht für alle Gäste und Gäste ausreicht." Das tut uns wirklich sehr leid. "
Dies ist mir in den letzten 5 Tagen dreimal passiert (wahrscheinlich werde ich das morgen wieder sehen), während ich bereits viel investiert und die Option eines Buffets gewählt hatte.

Bitte seien Sie sich vor der Buchung dieses Hotels sehr sicher, da Sie hier möglicherweise etwas finden, das hier beschrieben wird, wenn Sie das Frühstücksbuffet am Morgen in Anspruch nehmen.

In Anbetracht der oben genannten Fakten würde ich vorschlagen, stattdessen Hyatt zu buchen. Ich habe im falschen Hotel versaut. Bitte beachten Sie.

Kostenlose Happy Hour für Gäste und ein Ruth Chris Steakhouse

Dies ist 3:30 Uhr nachmittags, die Haushälterin kann das Zimmer immer noch nicht reinigen. Das ist großartig; Ich bleibe nie in einem solchen Hotel an einem anderen Ort. 4 Tage Aufenthalt hier bietet die Unterkunft die Happy Hour für Pommes und Salsa mit einem Getränk nur so günstig.

Kam letztes Jahr hierher und hatte eine durchschnittliche Erfahrung. Da sie mit der Chick-Fil-A Bowl verbunden waren, kamen wir wieder zurück. Es war eine schreckliche Erfahrung. Die Fernseher funktionieren nicht so gut wie die Eismaschinen. Als wir die Fernseher zum Laufen gebracht hatten, versuchten wir es mit einem nationalen Fernsehsender ABC, der es nicht gab. Sie sagten, ihre technische Abteilung würde sehen, was sie tun könnten. Ein Kanal, den Sie nicht haben und der ein Basiskabel ist, kann nicht repariert werden! Wie können Sie sich als Hotel für das Bowl-Spiel bewerben, wenn Sie das Spiel nicht einmal sehen können?!

Ich habe alte Gebäude wiederbelebt gesehen und dieses Gebäude braucht es definitiv. Es hat gute Knochen. Aber ich zahlte> 200 Dollar für ein einfaches und veraltetes Basiszimmer an Wochentagen. In der Wanne war ein Haar - lang und schwarz, schon gar nicht meins (siehe Bild). Die Fliese im Bad war veraltet und es fehlte Dichtungsmasse. Der Duschvorhang war schlecht ausgestattet und sah schrecklich aus - funktionierte nicht wirklich oder deckte die Dusche nicht vollständig ab. Es gibt schlechte Wasserflecken / Flecken auf der Spüle. Chips an der Tür usw. Ich habe mehr von diesem Markenhotel erwartet.

Ich wollte vorbeischauen und der Rezeption auf dem Weg nach draußen Bescheid geben, aber wie beim Einchecken gab es nur eine Person und eine große Schlange. Das Frühstück ist vergleichbar mit dem, was Sie in einem Holiday Inn Express finden würden, wenn auch nur das. Wenn Sie extra für das Frühstück bezahlen, wissen Sie dies.

Es ist ein cooles älteres Gebäude, braucht aber ein ernstes Facelifting. Ich denke nicht, dass es das wert ist, was ich bezahlt habe.

Jeder, mit dem wir in Kontakt kamen, war äußerst nett. Die Botschaft Ihrer Mitarbeiter ist großartig, ABER es ist Zeit für Updates. Waschbecken hat einen großen Riss usw. Ich überprüfe jedoch alle Zimmer auf Wanzen, bevor wir mit unserem Gepäck eintreten. Dieses Hotel hat den Test bestanden. Ich möchte hinzufügen, dass ich mit einer Taschenlampe hinter Möbel schaue, um nach Fehlern zu suchen, und es war ziemlich sauber. Der einzige Grund für 4 Sterne ist, dass ein Update erforderlich ist.

Schöne Umgebung, gutes Personal, fantastisches Frühstück

Der Bau ist im Gange ... machte den Besuch schrecklich. Hatte eine schreckliche Erfahrung bei Ruth Chris.

Dies war nicht die beste Botschaftssuite, in der ich je übernachtet habe, aber es war okay. Sie müssen definitiv etwas Arbeit mit diesem machen. Einige Räume hatten große Probleme, die ich nicht nennen möchte. Ich weiß nur, dass einige Mitglieder meiner Gruppe die Räume wechseln mussten. Das Betreten und Verlassen des Hotels ist schrecklich, da der Verkehr vom benachbarten Hotel den Ein- und Ausgang blockieren kann. Das Parkhaus war schrecklich, Kurven zu eng und die Plätze waren ziemlich eng. Das Beste an meinem Aufenthalt war das Frühstück und das Frühstückspersonal. Ich werde höchstwahrscheinlich nie wieder an diesem Ort übernachten.

Es ist eine ältere Embassy Suites. Das Beste an diesem Hotel
ist, dass der Zimmerservice von Ruths Chris ist!

Die Zimmer waren großartig und die Aussicht war ausgezeichnet, aber der Service war unterdurchschnittlich für andere Embassy Suites, in denen ich übernachtet habe. Das Frühstück war nicht so gut organisiert und die Pooleinrichtungen wurden nicht gepflegt

Guter Kundendienst. Schöne saubere Zimmer. Gutes Frühstück (und es ist kostenlos) Parken zu teuer

Insgesamt schön, aber ich hasse den Teppich in den Zimmern

Renovierungsarbeiten sind im Gange. Der Abendempfang hat mindestens einen Weihnachtsbaum ...

Elegant und einfach sind die beiden Adjektive, die in heiliger Ehe über die Beschreibung der Embassy Suites verheiratet sind. Eine leichte Schönheit mit weiten Freiflächen gibt Ihnen ein Gefühl von Willkommen und Komfort. Das Personal ist großartig und das Frühstück noch besser.

Ich war beruflich unterwegs und hier hat mich die Firma dazu gebracht, in der Gegend von Atlanta zu bleiben. Ich habe keinen Parkservice gemacht, weil das Parken selbst ein Kinderspiel war, obwohl 28 Dollar pro Nacht ziemlich viel sind, aber es ist, was es ist. Der Herr an der Rezeption war aus Jamaika und ich wünschte, ich könnte mich an seinen Namen erinnern, aber er war sehr freundlich und hilfsbereit! Ich mochte die Offenheit des Hotels selbst, aber die Zimmer waren etwas abgenutzt, aber sauber. Das Bett schlief wie ein Traum und das Hotel war sehr ruhig und friedlich. Ich werde kein Problem haben, wieder hierher zu kommen, um wieder zu bleiben!

Ich habe jeden Teil meines Aufenthaltes bis auf das WiFi genossen. Wenn ich 7-15 US-Dollar für WLAN bezahle, sollte die Verbindung nicht alle 1-3 Minuten getrennt werden (Skype zeigt eine Liste von 1-3-minütigen Anrufen für jedes Mal an, wenn ich getrennt wurde und zurückrufen musste). Außerdem ist nichts schlimmer als zu spät zu einem Meeting zu kommen, da Sie sich in der Lobby nicht verbinden können, um nach einem Uber zu fragen.

Ich ging in die Lobby. Ich fragte die Rezeptionistin, wo das Irby-Zimmer sei. Sie hat mich in seine Richtung gelenkt und dorthin bin ich gegangen. Ich hatte ein Geschäftstreffen im Irby-Raum. Das Hotel insgesamt schien ganz nett. Ich parkte die Straße hinunter in einem anderen Geschäft, in dem ich wusste, dass ich kostenlos parken konnte.

Saubere Beläge und professionelles Personal, das bereit ist, alle Ihre Wünsche zu erfüllen. Das Hotel liegt in Ealing Entfernung zu großartigen Bars und Restaurants.

Tolles Hotel. Tolles Personal. Schöner Ort. Der Parkplatz ist wirklich eng anliegend und ich fahre einen kompakten.

Das Hotel ist widerlich. Die Zimmer sind dreckig. Flecken überall auf den Möbeln, Teppichen UND den Wänden. Entspricht überhaupt nicht den Hilton-Standards. Bleib weg von diesem Hotel!

Die Erfahrung insgesamt war eine Katastrophe. Ich habe dieses Hotel für einen Aufenthalt von 4 Tagen mit einer 7-köpfigen Familie gebucht. Das Hotel wurde gerade renoviert und als Gast wurde ich überhaupt nicht informiert oder sogar über den Zeitpunkt des Baus diskutiert, um laute Geräusche usw. zu vermeiden. Ich habe über einen Dritten gebucht und wurde nicht über Zimmerkautionen, Parkservicegebühr (einzige Option) und Steuergebühren informiert, die nicht für den Staat gelten. Mein Zimmer hatte einen schlechten Zustand, das Sicherheitsschloss für die Tür war nicht repariert. Mein 2-jähriger konnte die Tür öffnen, da sie vollständig verschlossen war und in den Flur entkam. Mein Zimmer wurde nicht zweimal gereinigt. Ich rief an und musste um leichten Service bitten. Die Haushälterinnen waren super nett und das Frühstückspersonal war schrecklich.

Platz war im Bau. Das Personal war sehr unhöflich. Der Parkservice dauerte ewig. Wir hatten nicht genug Essen für alle Gäste beim Frühstück. Insgesamt ein sehr schlechter Ort zu sagen, ich kann es nicht empfehlen.

tolles Hotel !! liebe das Innere! Ruths Chris zum Abendessen war wie immer fantastisch

Ich liebe Botschaftssuiten und den Aufenthalt in diesen Hotels, aber dieses war eine Enttäuschung. Jedes Personal an der Rezeption, mit dem ich gesprochen habe, war sehr unhöflich. Es gab einen ernsthaften Mangel an angenehmem Kundenservice. Ich bin mir nicht sicher, wie diese Leute einen Job in einer Kundenposition haben. Hat die Erfahrung für mich komplett ruiniert.

Dies ist die wahre Definition von "Ghetto". Damit sich dieses Hotel in einer der bekanntesten Gegenden befindet, ist dieser Ort nicht geeignet. Das Personal ist etwas hilfsbereit, aber die Zimmer müssen dringend aktualisiert werden. Der Wasserdruck kommt und geht, wie es gefällt, und man merkt, dass mein Zimmer geraucht wurde ... Ruth Chris Steakhouse hatte wie immer großartiges Essen

Das Hotel ist veraltet ... Kakerlake kletterte an der Wand im Badezimmer und brachte es zur Rezeption. Sie schickten die Wartung zum Sprühen

Embassy Suites schuldet mir nichts. Toller Aufenthalt. Exzellenter Service!!!

Tolle Zimmer mit dem besten Restaurant der Welt direkt im Erdgeschoss!

Meine Eltern und mein Bruder waren hier, als sie in die Stadt kamen. Das kostenlose Frühstück und die Getränke waren eine sehr nette Geste! Der Pool war auch sehr schön. Das einzige, worauf der Aufzug so lange gewartet hat, aber ich denke, das ist bei all den Stockwerken, die sie haben, eine Selbstverständlichkeit.

Schönes Hotel. Ruth Chris liefert ins Zimmer. Genial. Der Teich war wunderschön mit dem Goldfisch. Sehr beruhigend.

Unsere Suite war sauber und hatte eine schöne Größe. Die Klimaanlage war kaputt, als wir dort ankamen, aber sie haben jemanden geschickt, der sie sofort repariert. Kostenlose Getränke, aber kein kostenloses Wi-Fi.

Ich würde es Null geben, wenn ich könnte. In meinem Zimmer waren Kakerlaken. Die Zimmer sind ein Chaos. Haare auf den Theken. Schimmelige Decken. Ich würde nie wieder hier übernachten und würde auch niemand anderem empfehlen. Verdächtiger roter Fleck auf dem ganzen Teppich. Flecken überall auf den Möbeln.

Erbrechen, Käfer, kalte Pools, keine Abwechslung am Buffet

Das Restaurant ist ein sehr schöner Ort, um zu essen und jemanden zu nehmen, der etwas Besonderes ist. Die Umgebung ist ruhig und friedlich und der Service ist großartig. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft wiederkommen.

2 Pools, guter Frühstückskoch, angenehmes Personal an der Rezeption

Das Parkhaus ist schlecht beleuchtet und schlecht gestaltet (es scheint sogar, als würde jemand im hinteren Treppenhaus wohnen), aber das Parken dort kostet 28 USD / Nacht. Die Schönheit des Hotels endet im Atrium / in der Lobby. Das Zimmer hatte übermäßig abgenutzte Möbel und schmutzige, fleckige Teppiche. Ich würde auf keinen Fall wieder hier übernachten oder weiterempfehlen.

Dieses Hotel braucht dringend ein Facelifting. Alte Möbel, Betten, Teppich, Bad usw. Es braucht definitiv etwas Arbeit. Passt überhaupt nicht in diesen Bereich. Yuck.