Henderson Nissan Rezension

Ich habe meinen gebrauchten Lexus von Henderson Nissan gekauft. Sie verkauften es mir zu dem Preis, den ich zahlen wollte, und ihr Finanzteam konnte meinen niedrigen vorab genehmigten Zinssatz, den ich von einer Kreditgenossenschaft erhalten hatte, erfüllen. Sie haben es nicht nur abgeglichen, sondern auch über dieselbe Bank, mit der ich zusammen bin. Dieselbe Bank, die mir diesen höheren Zinssatz gegeben und mich gezwungen hat, bei Kreditgenossenschaften einzukaufen. Ich war beeindruckt und gleichzeitig ein wenig sauer auf meine Bank.

Jack war mein Verkäufer und er hat die Transaktion wirklich einfach und unkompliziert gemacht. Jeder Mitarbeiter, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war respektvoll und höflich und hat mir das Gefühl gegeben zu Hause zu sein. So sehr, dass ich mich auch nach Abschluss des Geschäfts dort aufhielt! Vielen Dank, Henderson Nissan. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier, um Teile zu bestellen! Wüste Nissan oder Planet Nissan, komplette Idioten

Einfach Termin vereinbaren Online und bei Ankunft von Chris begrüßt. Er war sehr effizient und höflich. Alles war einfach und der Service war ausgezeichnet.

Behandelt wie eine Familie hatte eine sehr gute Erfahrung und erhielt viel und nahm nur einen Bruchteil der Zeit der anderen Händler, mit denen ich zu tun hatte. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Mein Getriebe ging auf meinem 2013er Nissan Sentra aus (meine eigene Schuld für Nachlässigkeit und 82.000 Meilen) und es war ein $ 4500 Fix, den ich ehrlich gesagt zu diesem Zeitpunkt nicht verschonen muss. Ich nahm es in Nissan und die Diagnose wurde von Ruben Flores gemacht, als ich mit Brenda Martinez ein anderes Auto betrachtete. Ich wusste, dass die Nachrichten mit dem Auto nicht gut sein würden und dass meine finanzielle Situation mir in keiner Weise viel Einfluss verschaffen würde. Ich fühlte mich extrem überwältigt von den Preisen für ein neues Auto im Vergleich zu den 4500 Dollar und es war einfach zu viel für mich, aber Brenda ging über den Rahmen ihrer Arbeit hinaus und half mir, ein neues Auto mit einem unglaublich niedrigen Preis zu bekommen. Ich mache keine Witze, diese Frau und das Team von Nissan haben mich umgehauen, wie sie mir helfen konnten. Ich bin Henderson Nissan sehr dankbar, besonders aber Brenda. Ich kann meine Dankbarkeit nicht genug ausdrücken. Sie ist eine erstaunliche Person und ihr Mitgefühl und ihre harte Arbeit verdienen die höchste Anerkennung.

Ich liebe die Serviceabteilung. Die Angestellten sind super nett und super.

Vielen Dank an den Verkäufer Jamie Harris, der mich beim Kauf meines neuen Autos äußerst freundlich unterstützt hat. Ich werde ihn jedem empfehlen, den ich in Vegas kenne! :) :)

Ich komme schon seit 15 Jahren hierher, aber in letzter Zeit nur noch ein Horirble-Berater! Letzte Woche wurde ein bestimmter Betrag angegeben, nur um ihn abzuholen. Es war mehr als doppelt so hoch für denselben Service, ohne es mir zu sagen. Wurde als Lügner bezeichnet und der Techniker riss den Plastidip auf meinen Rädern wieder ohne Wissen oder Zustimmung ab. Ich habe mir nie erzählt, was sie getan haben. Vor einem Monat habe ich Sicherheitsprobleme behoben und es nur aufgegriffen, um herauszufinden, dass sie es NIEMALS behoben haben. Sie haben mich einfach losfahren lassen. Unnötig zu sagen, und nie wieder kommen. Ich bin ein Nissan-Besitzer und jetzt Teil des Findlay Toyota Service auf der Straße. Viel Glück.

Ich komme aus Kalifornien und hatte nur einen exzellenten Kundenservice. Es gab nichts im Kundendienstbereich. Ich bekam kaum Tee, keine heiße Schokolade. Ich bin kein Kaffeetrinker, sonst nichts kostenlos. Das Warten war lang, aber ich rief 2 Tage zuvor an, um eine App zu machen, und sie sagten, es sei ein Spaziergang? Deshalb musste ich so lange warten. Ich mache immer Appts und steige pünktlich ein und aus. Mein Repräsentant war unhöflich und sehr kurz mit mir. Dies ist das zweite Mal, dass ich mich mit solchen unprofessionellen Menschen auseinandersetzen musste. Nur eine Person war da und ich fragte sogar, ob ein Fahrer mich zum nächsten Ort bringen könne, um etwas zu essen, und sie sagte nein, das tun sie nicht. Sie treiben die Leute hin und her, was die große Sache war. Unhöflich, unhöflich unhöflich. Ich hätte nicht gefragt, aber da ich keine App bekommen konnte, gab es dort keine kostenlosen Artikel, zumindest bieten sie Platz. Die Maschinen dort sahen alles alt und veraltet aus. Nie wieder.

Beste Erfahrung in einem Autohaus aller Zeiten am vergangenen Samstag und gestern beide. Debbie V sollte eine Gehaltserhöhung erhalten oder die Trainerin von Kundendienstmitarbeitern sein oder beides!
Professionell, schnell und höflich. Was kann man sonst noch erwarten?

Ich verbrachte den Tag damit, mich mit verschiedenen Händlern über verschiedene Autos zu unterhalten und ihnen eine E-Mail zu schicken, die ich kaufen wollte. Zach, der Internet-Manager, war der schnellste und freundlichste E-Customer-Service aller Händler und der Grund, warum ich an diesem Tag vor Ort war, um den Altima anstelle eines Camry oder Elantra zu kaufen. Fantastischer Service! Danke Zach !!

Die Serviceabteilung war gut. Ich hatte das Gefühl, dass der Preis für den Ölwechsel wenig teuer war.

Ich hatte Glück, dass ich hier einen Service bekomme, Fabian ist so hilfreich! Normalerweise hilft es mir bei der Wartung meines Autos. In den letzten 6 Monaten war ich 5 Mal dort. Vor kurzem hatte ich mediale Probleme. Das Letzte ist, dass ich mich mit jedem in den Autodiensten befasse, wenn Sie nicht in Las Vegas sind Kunde Henderson Nissan Sie Dienstleistungen Menschen sind großartig die besten und auch die junge Dame mit der Serviceabteilung Ich bin stolz, Frauen in dieser Abteilung zu sehen, immer so nett, effizient und einladend. Fabian Super die beste Einstellung Mein Auto war fertig und wenn es gebraucht wird mit Miete, wenn es gebraucht wird Danke Nissan Henderson, du brauchst Mitarbeiter wie Fabian, damit ich für Dienstleistungen zurück in die Stadt komme. Ich liebe mein Nissan Auto ... # Fabian You Rock

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung. Wir brauchten Service für unseren Van und es hätte uns ziemlich viel gekostet. Die Serviceabteilung war sehr hilfsbereit und arbeitete sogar mit unserer Garantie zusammen, um die Arbeit schnell und kostenlos für uns erledigen zu können. Wir hatten eine tolle Erfahrung, sie haben sich sehr gut um uns gekümmert!

Wie immer ist Ihre Serviceabteilung die beste Autohaus-Serviceabteilung, die ich je benutzt habe.

Gut gemacht.

Steve und Richard waren sehr schnell über den gesamten Prozess. Steve tat alles, um sicherzustellen, dass ich genau das Auto bekam, das ich wollte. Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte.

Obwohl mein Servicemitarbeiter bei der Ankunft großartig war und Fragen beantwortete, empfand ich es als äußerst schlechten Service, mir einen Textlink für eine mögliche Reparaturrechnung über 4.000 USD zu senden. Alles über 500 US-Dollar verdient einen Anruf und keinen allgemeinen Text.

Freundliches Personal, toller Service wie immer, Chris war in vielen Bereichen meines Fahrzeugs hilfreich.

Chris Polascik in der Serviceabteilung hat mir wirklich geholfen. Er ist sehr ehrlich und unkompliziert und hat nicht versucht, mich für Dienstleistungen zu verkaufen, die ich nicht brauchte. Wenn Sie jemals einen Service erledigen müssen, würde ich trotzig nach ihm fragen.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Henderson Nissan. Paul, mein Verkäufer, war sehr angenehm und hilfsbereit. Ich fühlte mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt, als wir uns Fahrzeuge anschauten, und ich konnte meine Entscheidung treffen, ohne dazu gezwungen zu werden. Dann habe ich mit Luis gearbeitet, der auch angenehm war. Was mir an meiner Erfahrung hier sehr gut gefallen hat, war die familiäre Atmosphäre. Jeder stellte sich mir vor, wodurch ich mich wie zu Hause fühlte und in jeder Hinsicht in den Verkauf und die Finanzierung einbezogen wurde. Tolle Erfahrung insgesamt.

Keine Beschwerden und viel besseres neues Management. Kaufte meine Frontier hier für Schädlingsbekämpfungsgeschäfte. Die Internetabteilung machte die Erfahrung frei feilschen. Dies half mir, nicht von Verkäufern gehetzt zu werden, als ich vorfuhr. Paul, der Leiter der Internetabteilung, machte mir eine App, wartete draußen auf meine Ankunft und stellte mich einem seiner Internetverkäufer namens Paul McGill vor, um den Deal durchzuhalten. Sie zeigten mir die Rechnung, einen niedrigen Preis und ich war in einer Stunde mit meinem neuen Arbeitslastwagen da draußen! Ich mag die Technologie und das echte Internet-Autohaus-Erlebnis, das sie jetzt gegenüber meinem vorherigen Kauf hier haben. Das neue Management scheint wirklich zu wissen, wie es seine Kunden richtig behandelt. Insgesamt sehr zufrieden.

SEIEN SIE SEHR VORSICHTIG, DIESE KERLE SIND SCHNELLE SCHLANGEN, SIE LÜGEN LÜGEN LÜGEN UND LÜGEN. UND SIE SAGEN EINE SACHE UND LÜGEN ODER RÜCKKEHREN NIE EINEN ANRUF, WIE SIE VERSPRECHEN. WIE ICH SAGTE, SEHR SORGFÄLTIG MIT DIESEM UNEHRLICHEN HANDEL ZU HANDELN. Sie nutzten den Vorteil von uns, selbst nachdem sie 6 brandneue Autos von ihnen gekauft hatten. Sie kümmern sich nicht darum, wie Sie sagen, dass sie es tun. Ich bin so sauer, dass Nissan mit räuberischen Menschen davonkommen kann, die "große" Lügen erzählen.

Schlechtester Kundenservice und Erfahrung, die ich je bei einem Automobilunternehmen hatte. Ich habe ein paar Mal mit Becca telefoniert über den Fortschritt meines Fahrzeugs, sie muss im Sprechen mit Gästen geschult werden, sie war unhöflich und unprofessionell, ebenso wie Jay oder James vom Vermietungsschalter. Vermeiden Sie diesen Nissan-Standort. Nehmen Sie Ihr Geschäft woanders hin.

Einer der besten Dienste in Henderson Nissan viel besser als der in Shara

Völlige Abwesenheit von Kundenservice und mangelnde Kommunikation. Ich erkundigte mich am Donnerstagabend online nach einem Fahrzeug und erhielt am Freitagabend einen Anruf von einem Verkäufer namens Zack. Er machte ihn darauf aufmerksam, dass ich das Fahrzeug in bar kaufen wollte, aber von Texas aus reisen musste, also brauchte ich den Preis mit allen Gebühren, um einen Bankscheck zu ziehen. Er riet mir, er würde sich gleich am Morgen mit dem, was ich brauchte, bei mir melden. Ich versuche meine Reise so zu planen, dass sie am nächsten Morgen und fast mittags dort ist, immer noch kein Wort von ihm. Finden Sie auf andere Weise heraus, dass es verkauft wurde und Zack meine Anrufe nicht mehr beantwortet. Vielen Dank, dass du dich bei mir gemeldet hast, Zack, du bist ein echter Gewinner!

Fantastischer Service und ein sehr sicherer Wartebereich angesichts der Covid-19-Ära. Ich wünschte nur, mehr Gäste würden während des Wartens Masken tragen. Erstellen Sie möglicherweise einen Bereich, in dem Nicht-Maskierte ihre Keime untereinander austauschen können, da Sie zwei Wartebereiche für Kunden haben. Ansonsten war meine Erfahrung mit der Serviceabteilung großartig.

Ich bin heute Morgen mit einer defekten Lichtmaschine dort hineingewälzt. Ich hatte buchstäblich nirgendwo anders zu gehen, da ich nicht in der Stadt bin, und Junge, haben sie das ausgenutzt? Ich meine, Sie erwarten, dass die Händlerpreise für Teile und Arbeitskräfte mindestens 25% über denen liegen, die Sie anderswo bezahlen würden, aber Mann, ich habe das Gefühl, dass sie mich und meine Situation ausgenutzt haben. $ 730 OTD für eine neue Lichtmaschine und Batterie. Ich meine WOW ... Dieser Lichtmaschinenpreis ist 300% höher als der höchste Preis nach dem Markt, und die Arbeit hätte nicht länger als eine halbe Stunde dauern können. Bleib weg, es sei denn, es ist für Garantiearbeiten, Mann-oh-Mann!

Alle im Autohaus waren wundervoll und ich habe bereits Freunden von dem Service erzählt, den ich erhalten habe. Tolle Job Jungs. Ein ++ Service von Jimmy Venegas Sr .. Verkaufsleiter. Er tat alles, um dies zu ermöglichen. Danke Jimmy

Das Personal ist freundlich und hält Sie über den Wartungsfortschritt auf dem Laufenden.

Ich besitze kein Nissan-Auto, aber bei Nissan Henderson gehe ich zum Ölwechsel. Ich kaufe und nutze immer das E-Öl-Wechselangebot von Living Social mit 3 Ölwechseln für 30 US-Dollar, sodass fast 10 US-Dollar pro Ölwechsel zuzüglich der zusätzlichen Gebühr von 2 US-Dollar + anfallen. Das Personal / die Techniker sind freundlich und zuvorkommend. Es gibt immer ein bisschen Wartezeit, aber (noch) keine Probleme / Probleme, und wer würde eine kostenlose Autowaschanlage, die mit dem Ölwechsel einhergeht, natürlich nicht schätzen? Einmal machte ich einen Ölwechsel und stellte fest, dass es an der Zeit war, die zusätzlichen 2 USD + zu bezahlen, dass ich mir die falsche Brieftasche schnappte und kein Bargeld oder keine Karte dabei hatte. Sie sagten, es sei in Ordnung und machten sich keine Sorgen. Nun, das ist Kundenservice :).

Erstaunlicher Kundenservice. Tre helfen mir, einen tollen Deal für einen 2020 Titan zu bekommen. Suchen Sie nach ihm, wenn Sie ein gutes Geschäft brauchen.

Cris, der Serviceberater, war großartig und wie im Allgemeinen war der Ort selbst (Henderson Nissan) großartig.

Brachte Auto für Garantie auf eine ausgefallene 84 Monate Nissan Batterie, die nur 33 Monate alt war. Ja, ein echtes Qualitätsprodukt.

Ich habe die Ersatzteilabteilung angerufen. zuerst um herauszufinden, wie viel es mich einweichen würde. Teile haben mein Konto nachgeschlagen und mir gesagt, dass es ein kostenloser Ersatz sein würde. Ich habe zweimal um Überprüfung gebeten, da es über den Zeitraum von 24 Monaten war. Ich denke, der Typ war nicht gut in Mathe und er sagte immer noch, es wäre ein kostenloser Ersatz.

Ich hatte erwartet, etwas zu bezahlen, da der Akku (mit einem Preis von 119 US-Dollar neu) bei 1/3 seiner Lebensdauer leer war, aber kein Preis von 88 US-Dollar! UND es wurde Arbeit hinzugefügt? Auf einen Garantieaustausch ??? Das war völlig inakzeptabel. Ich kann eine 3-jährige kostenlose Ersatzbatterie für 96 US-Dollar bekommen. Deshalb hasse ich Händler. Der Servicemitarbeiter nahm 30 Dollar ab und ich stimmte zu, aber hier gibt es kein Vertrauen. Nur ein anderes Autohaus ist ein Autohaus. Ich kann es kaum erwarten zu sehen, wie lange diese neue Batterie für 84 (ya, richtig) Monate hält. Ich weiß bereits, dass ich zu Costco gehe.

Serviced Breaks haben gute Arbeit geleistet und es mir leicht gemacht, sie abzuholen.

Nur ein weiteres zwielichtiges Autohaus mit einer Anzeige, die zu gut ist, um wahr zu sein, und sich als wahr herausstellt

Schnell und effizient, nie versuchen, Sie mit Problemen zu begraben.

Ich habe meine Karte bei Nissan genommen. Ich musste buchstäblich zwei Wochen warten, bis die Arbeit erledigt war. Als ich das Auto abstellte, bat ich sie buchstäblich, die Hochdruckleitung in der Servolenkungsflüssigkeit zu machen. Nissan rief mich an und sagte mir, es sei ein Schalter. Ich musste ein anderes Geschäft ersetzen, weil es weniger als ein Drittel des Preises war, den Nissan wollte. Als ich mein Auto zurückbekam, war meine Hochdruckleitung immer noch undicht. Ich brachte es zurück zu Nissan, der es erneut falsch diagnostizierte. Ich ging zurück zu dem anderen Laden, der ein Video von dem Leck gemacht hatte. Ich musste Ruben physisch zeigen, dass das Leck nicht vom Schalter kam. Er musste seinerseits seinen Mechaniker zeigen. Was für ein Mechaniker muss in einem Video gezeigt werden, wenn Ihnen bereits gesagt wurde, wo das Leck ist. Mike, der Serviceleiter, war so freundlich, die Reparatur kostenlos für mich durchzuführen, da es drei Wochen her war, seit ich mein Auto ursprünglich abgesetzt hatte. Ich werde mein Auto nie wieder dorthin bringen, Mike, wenn Sie dies lesen, lassen Sie es mich wissen, und ich werde gerne meine Bewertung für Sie ändern. Aber ich gab Ruben die gleiche Gelegenheit und er machte sich nicht die Mühe, mich wieder zu erreichen

Vermeiden Sie diesen Ort. Die Serviceabteilung ist ein Witz. Ich habe meinen 2016 (15.000 Meilen) Altima wegen eines Vibrations- / Heulgeräuschs bei hoher Geschwindigkeit zu ihnen gebracht. Nun, nachdem ich ungefähr 160 US-Dollar für die Diagnose bezahlt habe (die Aufhängungsteile wurden ersetzt, dass sie nicht original waren, kann oder kann nicht wahr sein, ich bin der 2. Besitzer, der nicht unter die Garantie fällt). Nun, Jon ruft mich an und sagt, dass Geräusche vom Getriebe kommen Der Ersatz kostet über 4.000 US-Dollar. Er wusste nicht, dass ich als Hobby an Autos arbeite, und meiner Erfahrung nach verursachen Hubs dies. Ich bestellte ein Teil auf Amazon $ 55 in einer Stunde installiert und es ist so gut wie neu. Ich frage mich, wie viele Leute dort jeden Tag abgezockt werden. Danke für nichts Henderson Nissan!

Fabian Perez der beste Mechanikerberater. Ich bin sehr dankbar für seine Berufserfahrung.

Insgesamt kein gutes Autokauferlebnis, würde niemandem empfehlen, hierher zu kommen oder hier ein Auto zu kaufen. Ich habe mehrere Fahrzeuge komplett besessen, dies war meine erste Finanzierung. Ich habe das Fahrzeug, das ich will, also hey, das ist positiv, denke ich. das einzig positive. Ich arbeite im Verkauf (Gott sei Dank nicht im Autoverkauf), also verstehe ich. Ich mache keine Fehler, um einen schnellen Verkauf zu machen, aber hey, jeder ist anders. Mein Handelsvertreter war in keiner Weise aufdringlich, aber am Ende des Tages fühlte ich mich sehr belogen und ausgenutzt, um ein junger Käufer zu sein. Das ursprüngliche Darlehen, das ich unterschrieben hatte, war falsch und ließ mich etwa eine Woche später mit völlig neuen Bedingungen zurücktreten. (Vielleicht, weil wir den Prozess spät in der Nacht begonnen haben? Aber sei wenigstens EHRLICH) Schließe Bs ab. Ich gebe zwei Sterne, weil Stratton im Finanzbereich der einzige war, der direkt mit mir zusammenarbeitete, mit mir zusammenarbeitete und mir gute Tipps für die Zukunft gab. Richard im Finanzbereich war auch nett, aber das war es auch schon. Sei dir nur bewusst!

Tolle Erfahrung! Der Verkäufer war sehr geduldig und toll zu arbeiten! Er gab uns das Gefühl, uns wohl zu fühlen und arbeitete mit unserem vollen Terminkalender. Es dauerte nicht lange, bis wir mit unserem neuen Auto nach Hause fuhren und wir könnten nicht glücklicher sein!

Ich war das erste Mal dort und bin sehr zufrieden gegangen. Sachkundig und freundlich. Auto ist wieder normal. Oscar war unser Techniker bei der Ankunft. Cooler Typ. Die Herren, die unser Fahrzeug abgeholt haben, waren auch sehr freundlich.

Schneller und freundlicher Service. Die Serviceabteilung von Henderson Nissan ist die beste im Westen. Ich habe einen Ölwechsel für meinen 2013er Nissan Altima durchgeführt und sie haben mir sogar ein gewaschenes Auto gegeben. Machen Sie weiter so! U Jungs sind Nummer 1. Vielen Dank für Ihren Service.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Autokauf mit Harvey Gomez. Er wird sich um alle Ihre Bedürfnisse kümmern und ihm sagen, dass Ashley Sie geschickt hat

Die beste Serviceabteilung ist schnell und unkompliziert

Auf meine Bedürfnisse aufmerksam, schneller Service und freundlicher Kundenservice.

Zack hat alles getan, um mir zu helfen, das perfekte Auto zum Fahren und die perfekte Lösung für mein Budget zu finden. Jeder sollte einen Nissan-Vertriebsmitarbeiter haben, der so kompetent und fürsorglich ist wie Zack. Im Finanzbereich verdient Dan auch ein Lob dafür, dass der Papierkram eher eine angenehme Erfahrung als eine lästige Pflicht ist.

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Brandon und auch Verkaufsleiter Rod! Von Anfang an hörte Brandon auf unsere Umstände (Anzahlung, Inzahlungnahme, monatliche Zahlung). Brandon war sehr aufmerksam und kannte sich sehr gut mit dem Kaufprozess aus.
Verkaufsleiter Rute war unglaublich. Er erklärte nicht nur die Bankposition, sondern auch, was wir nach dem Kauf dieses Autos in Zukunft tun könnten. Er verhandelte mit dem Kreditgeber bis zu dem Punkt, an dem wir sehr, sehr überrascht waren, dass er diesen Deal durchziehen konnte.
Nachdem alles gesagt und getan war, haben Brandon und Rod alles getan, um uns in ein brandneues Auto zu bringen. Beide erleichterten den Prozess mit wenig Angst.
Die Anlage bei Henderson Nissan war außergewöhnlich. Professionell, sauber.

Vielen Dank an Brandon und Rod, dass sie diese Erfahrung außergewöhnlich gemacht haben! Wir werden auf jeden Fall unsere Freunde zu Ihnen schicken, falls sie ein Fahrzeug benötigen. Und wir werden auch an Henderson Nissan denken, wenn wir ein anderes Fahrzeug kaufen müssen.

Die schlechteste Erfahrung aller Zeiten !! Wir hatten ursprünglich unseren Kredit erklärt
Probleme und wurde beruhigt
Und darüber würden sie helfen können. Wir haben alles getan, was von uns verlangt wurde. 2 Tage bevor unsere temporären Tags zu waren
Ablauf, wir wurden gerufen, um den LKW zurückzubringen. Sie hatten mein Guthaben in den 30 Tagen mehrmals in Anspruch genommen. Dann zu sagen, mein Kredit
War verschlossen. Wie auch immer, kaufte den LKW zurück und muss auf einen autorisierten Unterzeichner für unsere Anzahlung warten.

* Fahrzeug war bei Abholung nicht sauber. Wasserflecken überall draußen und Fenster. (Ich verstehe, dass es später und kurz vor Schließung war, aber dies hätte beim Nachbesuch korrigiert werden müssen)
* Der Verkäufer teilte ihm mit, dass der zweite Schlüsselanhänger verschlossen war und zum Zeitpunkt der Abholung des Fahrzeugs nicht geliefert werden konnte. Am folgenden Samstag sollte er zurückkehren, um den Durchgang / die Fahrzeuginspektion abzuschließen, und FOB würde zu diesem Zeitpunkt bereitgestellt. Zu diesem Zeitpunkt gab der Verkäufer an, dass es bestellt und nicht verfügbar war. (Für mich war dies eine Reise mit Taille, da meine Hauptpriorität zu dieser Zeit die Sammlung des Ersatz-FOB war.)
* Nachdem das Fahrzeug von mir professionell detailliert wurde, wurden mehrere Wasserflecken im Lack gefunden. (Ich werde dieses Problem zu einem späteren Zeitpunkt mit Essig beheben müssen, um die Flecken zu entfernen.) In der Haube und der halben Platte wurde ein kleiner Chip entdeckt, der vor dem Detail auffiel. Auch Schmutz in der Farbe auf der vorderen Stoßstange gefunden.
* Hatte 2 verschiedene Probleme mit Warnleuchten am Fahrzeug mit knapp 150 Meilen. Wurde vom Service erklärt, dass dies in der Hitze von Las Vegas normal ist .... (Möglich, aber immer noch besorgniserregend bei einem brandneuen Fahrzeug) Auch war enttäuscht, dass der Service nicht einmal das Fahrzeug betrachtete, geschweige denn eine Diagnose darauf durchführte.
* Mir wurde gesagt, dass bei meiner Rückkehr durch den Verkäufer ein zweiter Tank mit Kraftstoff zur Verfügung gestellt werden würde. (Als ich den FOB abholen und die Fahrzeuginspektion durchgehen sollte) Keine große Sache, aber wenn jemand etwas sagt, sollte es weiterverfolgt werden.
* Während der Fahrzeuginspektion vor der von mir durchgeführten Detaillierung wurden zwei verschiedene "Passungen / Oberflächen" ausgestellt, die ich der Person zur Kenntnis gebracht habe, die den Durchgang mit mir durchgeführt hat. Der Abstand zwischen der rechten hinteren Stoßstange und der Karosserie ist etwas größer als auf der anderen Seite. Gleiches gilt für die vordere Stoßstange auf der linken Seite. Mir wurde gesagt, dass nichts getan werden würde, da es auf diese Weise aus der Fabrik kam. Wieder ein sehr kleines Problem und nicht so besorgt darüber.

Meine Bewertungen wären viel höher gewesen und die kleinen Dinge, die ich angegeben habe, wären nicht einmal ein Problem, wenn ich nicht vor der Ankunft beim Händler auf dem FOB, dem Kraftstoff und sogar den anfänglichen Kosten des Fahrzeugs irregeführt worden wäre. Eine Zahl wurde vereinbart und kam um 1,5.000 USD höher zurück. Wir haben dieses Fahrzeug nicht ausgewählt und ein anderes gekauft.

Das Personal war höflich und anfangs sehr hilfsbereit. Die Anlage war sauber. Das Fehlen von Folgemaßnahmen zu mündlichen Vereinbarungen und das Nichtwissen, dass der FOB nicht einmal vor Ort war und bestellt werden musste, ist frustrierend, ebenso wie die Rückkehr zum Händler unter dem Vorwand, dass alle Probleme zu diesem Zeitpunkt gelöst worden wären. Als ich auf diese Umfrage antworte, habe ich noch keinen FOB, geschweige denn eines der anderen Themen, die ich hier besprochen habe. Ja, ich bin mir ziemlich bewusst, dass ich einige der Artikel nicht in einem Schreiben erhalten habe, weshalb ich kein so großes Problem damit habe. Aber ich werde in dieser Antwort ehrlich sein, auch wenn es nicht schriftlich war, dass die Kosten des Service während meines Neuwagenkaufs und der Folgemaßnahmen unterdurchschnittlich und enttäuschend waren. (Für mich sollten das Wort und der Händedruck eines Mannes verbindlich sein. Es ist in meiner Welt, aber ich verstehe auch, dass es nicht der Standard für alle ist.)

Dieser Kommentar richtet sich nicht an Henderson Nissan, sondern an Nissan selbst. Der Nissan Rouge SV, den ich gekauft habe ... Enttäuscht vom Straßengeräuschpegel im Fahrzeug. Ich weiß, dass es kein Lexus ist, dachte aber, es wäre besser als es tatsächlich ist. Ansonsten scheint das Fahrzeug unserer Familie zunächst zu gefallen.

Ich werde zum Service am Fahrzeug zurückkehren, da ich verstehe, dass eine Erfahrung nicht für alle Gelegenheiten geeignet ist. Ich hoffe nur, dass es reibungsloser läuft.

Toller Kundenservice. ^ _ ^ Sie müssen jedoch um eine Miete bitten, wenn Sie Rückruf- oder Garantiekorrekturen beantragen. Ansonsten bin ich mir nicht sicher, ob sie es anbieten würden.

Professioneller und großartiger Service in der Serviceabteilung.

Debbie hat sich wirklich um mich gekümmert und die Erfahrung zum Händler gemacht !!

Dieser Ort ist der beste. Besonders die Serviceabteilung ist großartig. Es ist ordentlich und schnell. Shane ist die Nummer 1, die immer die beste für mich ist. Schön und höflich.

Serviceabteilung sind zwielichtig und ein Witz. Ich nahm mein Auto für einen Werksrückrufsensor und bekam einen Pannenkühler und eine Wasserpumpe! Lange Rede, kurzer Sinn, ich musste 900 Dollar bezahlen, um das woanders zu reparieren!

Mein Freund hat mich hierher verwiesen und ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit allen im Autohaus! Mein neuer Nissan ist großartig und ich bin sehr zufrieden damit!

Sehr guter Service half mir bei allem, was ich brauchte

Ich machte einen einfachen Ölwechsel und ihre diagnostische Inspektion ergab, dass ich ein neues Getriebe brauchte. Zu meiner Überraschung war es unter Garantie. Die Zusammenarbeit mit Henderson Nissan war eine wahre Freude. Die Reparaturen waren schnell erledigt, das Auto läuft großartig und wir sind sehr glücklich darüber, wie Henderson Nissan das Ganze gehandhabt hat.

Es war großartig, mit allen Mitarbeitern zusammenzuarbeiten. Rich Grzeda tat alles, um ein hervorragendes Angebot für meinen Truck zu machen. Es war eine Freude, bei Henderson Nissan Geschäfte zu machen.

Es gab keinen einzigen Besuch bei diesem Händler, bei dem ich einen außergewöhnlichen Kundenservice erhalten habe. Die Service Drive Writer, die Techniker, die Träger und sogar die Kassierer sorgen für ein unvergleichliches Erlebnis, wenn ich bei Henderson Nissan Geschäfte gemacht habe. Shane ist ein phänomenaler Serviceberater und der Service Manager Mike ist immer herzlich und bemüht, in atypischen Situationen zu helfen. Ich werde weiterhin mit diesem speziellen Händler vor jedem anderen Nissan-Händler in der Stadt Geschäfte machen.

Aymane Sabbat ist ein großartiger Vertreter für Nissan 09/2020, der wieder für den Linienverkehr zurück ist. Das Personal war höflich. Hatte mein Auto noch früher als erwartet gemacht.

Schneller, effizienter und großartiger Kundenservice!

Die Fahrzeugqualität ist ausgezeichnet. Wir haben auf mehreren Websites nachgesehen und auch die Verbraucherberichte zu dem von uns gekauften Fahrzeug überprüft. Es wurde durch Verbraucherberichte überdurchschnittlich bewertet, und als wir es getestet haben, hat es eine hervorragende Leistung erbracht. Der Reiz der Anlage ist schön. Sauber und gut organisiert. Der Kundenservice ist der einzige Service, den wir kommentieren können, da noch keine Fahrzeugwartung durchgeführt wurde. Der Kundenservice war sehr gut. Wir gingen durch die Internet-Preisperson und verhandelten vor unserem Besuch. Sie waren hilfreich und fair, um den von uns besprochenen Preis zu erreichen.

Großartige Serviceabteilung mit großartigen Mitarbeitern

Es war toll! Ruben war von meinem Anruf bis zu meinem Eintritt in den Laden sehr hilfsbereit. Ich war so dankbar für seine Hilfe und sein Wissen.

Dies war die schlechteste Erfahrung im Kundenservice, die ich je gemacht habe. Die unehrenhaftesten und unehrlichsten Menschen, die Sie finden werden.

Ich bin ursprünglich reingegangen, um ein Fahrzeug zu testen und schließlich zu kaufen. Der Verkäufer und ich haben Preise ausgehandelt und schließlich haben wir uns auf einen Preis geeinigt. Ich sagte ihnen, ich würde in ein paar Tagen kommen und er sagte, er würde den Preis immer noch einhalten.

Ich ging mit meiner Anzahlung in die Tasche, bereit, sie zu finanzieren und das Auto an diesem Tag zu kaufen. Sie waren so inkompetent, dass sie nicht einmal meine Kredit-Score ziehen konnten. Dies zwang mich, irgendwo anders zu finanzieren, was ich über Nacht zu einem günstigen Preis tat.

Die Gauner hier riefen mich weiterhin an, hinterließen mir Voicemails, schrieben mir eine SMS, schickten mir eine E-Mail usw. und ließen mich im Kreis über den Preis laufen. Ich ging nach der Arbeit hinein, um zu versuchen, sie dazu zu bringen, den ursprünglichen Preis einzuhalten, für den sie mich zitiert hatten, für den ich eine Genehmigung erhalten hatte, und sie würden ihm nicht einmal nahe kommen.

Über den 4. Verkäufer, mit dem ich zu tun hatte (seltsamerweise war derselbe Vertriebsmitarbeiter praktisch nie da, wenn ich jedes Mal zur gleichen Zeit reinging - direkt nach der Arbeit), sagte ich ihm einfach, dass sie mir einen Preis gaben und ich wollte, dass sie es taten Ehre es, denn ich hatte die Anzahlung in der Hand und die Finanzierung stand an. Er fuhr fort, mich im Kreis zu führen, und ich sagte ihm, ich habe kein Problem damit, dem Unternehmen eine schlechte Bewertung für ihre Unehrlichkeit und ihren schrecklichen Kundenservice zu hinterlassen.

Er hatte die Kühnheit zu sagen: "SIE HABEN MIR IHRE BESCHÄFTIGUNGSINFORMATIONEN GEGEBEN. Ich werde Ihrem Unternehmen genau das Gleiche tun und eine schlechte Bewertung für sie abgeben." Er sagte mir buchstäblich, er würde meine Firma verleumden, weil ich ihn wissen ließ, dass die Firma, mit der ich Geschäfte machen wollte, schrecklichen Kundenservice und Unehrlichkeit zeigte. Völlig enttäuscht.

Ich hinterlasse keine negativen Bewertungen. Ich glaube, manchmal haben Menschen schlechte Tage und verdienen eine zweite Chance. Dies ist keine dieser Situationen. Ich ging dorthin und sprach mit Chris. Ich mochte Chris wirklich, es schien, als wollte er mir wirklich helfen. Das Problem kam, als ich mich hinsetzte, um über die Finanzen zu sprechen. Er hat seinen Chef mitgebracht, ich glaube sein Name war Randy. Er ist extrem unehrlich und hat mich mit aller Kraft angelogen. Ich hatte das Gefühl, er wollte mich ausnutzen. Ich weiß nicht, wie ein seriöses Unternehmen so jemanden einstellen könnte. Sie machen eine Menge zwielichtiger Taktiken. Sie fragten nach meinem Schlüssel für mein Auto, damit sie es für den Handel mit Wert prüfen können. Ich saß am Fenster, wo mein Auto geparkt war, niemand hat es jemals angeschaut. Sie behielten meinen Schlüssel, während sie über Finanzen sprachen, und als ich an dem Punkt ankam, an dem ich gehen wollte, gaben sie mir meinen Schlüssel nicht zurück. Ich habe mindestens 6 oder 7 Mal gefragt, bevor sie es zurückgegeben haben (vielleicht mehr, ich war zu diesem Zeitpunkt ein bisschen wütend). Ich würde dieses Hotel niemals jemandem empfehlen.

BEARBEITEN:
Vielen Dank für die Antwort auf meine Bewertung. Es war nicht die Bonität oder Finanzierung, die den Verkauf verhinderte (nachdem ich gegangen war, ging ich zu einem benachbarten Händler und kaufte ein Auto). Es war eine betrügerische Verkaufstaktik, die mir das Gefühl gab, betrogen oder ausgenutzt zu werden. Ich werde auf diese betrügerischen Taktiken eingehen, die Ihre Mitarbeiter anwenden.

Ich habe mir einen Sentra angesehen, der ungefähr 19.500 US-Dollar kostete. Ich habe das Auto nur mit Chris besprochen. Wir haben NIE über andere zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen gesprochen. Ich war besorgt über meine Bonität, nachdem ich mich hart scheiden ließ, fiel ich bei einigen Rechnungen zurück, aber ich bin an einem besseren Punkt in meinem Leben und erwarte einen höheren Zinssatz. Ich war mir einfach nicht sicher, wie hoch der Zinssatz sein würde. Als wir uns hinsetzten, um die Zahlen zu besprechen, sagte Randy mir, dass es 535 Dollar pro Monat mit einer Einzahlung von 2500 Dollar sein würden. Einfache Mathematik sagt jedem mit gesundem Menschenverstand, dass etwas nicht stimmt. 535 x 72 Monate sind 38.520 USD plus 2500 USD sind 41.020 USD. Ich habe auf keinen Fall einen Kredit mit einem Zinssatz von 100% erhalten, was bedeutet, dass ungefähr 8.000 bis 10.000 USD an zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen ohne meine Zustimmung und ohne mein Wissen hinzugefügt wurden! Ich weiß nicht, was sie hinzufügen wollten, aber ich spiele keine Spiele und ich mag die unehrlichen Taktiken nicht, also wollte ich nicht versuchen, es herauszufinden, ich wollte einfach gehen.

Ich würde jedem raten, DIESEN HANDEL ZU VERMEIDEN!

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass sie, anstatt sich nur für ihren schrecklichen Kundenservice und ihre zwielichtigen Taktiken zu entschuldigen, versucht haben, diese Situation so zu gestalten, dass es so aussieht, als hätte ich einen schrecklichen Kredit, einen hohen Zinssatz und ich bin bitter, wenn ich nicht mache ein Deal. Das ist nicht der Fall. Das Auto, das ich gekauft habe, war ungefähr zum gleichen Preis, aber es kostet mich fast 200 Dollar WENIGER pro Monat als Sentra. Sie haben versucht, mich für 535 Dollar im Monat zu verkaufen. Dies ist kein guter Kundenservice. Henderson Nissan, Sie sollten sich schämen.

Exzellenter Service ... Ich habe mein erstes Auto im Jahr 2014 gekauft und hatte und habe immer exzellenten Service. Vielen Dank, Herr Fabian, für all den exzellenten Service und die Hilfe und an alle Mitglieder im Hintergrund! Wer ist Scheck, reparieren Sie mein Auto .. Sie Kerl ist super! Vielen Dank, Nissan.

Eigentlich habe ich meine Reise nach Nissan genossen, um einen Ölwechsel durchführen zu lassen und das Auto zu waschen
wird sehr geschätzt. Toller Service vom gesamten Team.

Ich habe mein Auto gewartet und es besser zurückbekommen, als ich es sehr glücklich fallen ließ und Fabian arbeitet immer hart, danke Nissan Henderson

Sie betrügen und lügen. Einverstanden, ein gebrauchtes Auto für 27.000 US-Dollar zu kaufen, habe gerade Finanzpapiere für 40.000 US-Dollar erhalten.

Zum zweiten Mal habe ich eine App online gemacht und NOCH ZWEI STUNDEN gewartet. Es tut mir leid, dass das für einen Ölwechsel lächerlich ist. Der Typ sagte mir, als ich vorfuhr, dass die App keine Rolle spielt und der Ölwechsel zuerst kommt, mahlt zuerst. Ich bat sie, ein rasselndes Geräusch im Rücken zu hören, das da war, nachdem sie gebremst hatten. Es gibt immer noch ein rasselndes Geräusch. Auf dem Weg nach draußen sagte mir der Typ, der mein Auto vorfuhr, im Wesentlichen, ich solle die Energy Drinks schonen. (Hatten zwei, aus denen kaum etwas getrunken wurde und nicht, dass es wichtig ist, was ich trinke oder esse, müssen sie ihre persönlichen Meinungen für sich behalten !!) Werden von nun an woanders hingehen, um Dienst zu leisten !! Schrecklich!!

Vierter Servicebesuch für das gleiche Problem, jedes Mal wenn gesagt wurde, dass es behoben wurde, und es ist NOCH nicht behoben. Jemand in der Serviceabteilung sagte, er warte auf Teile, aber ein späterer Anruf beim Servicemanager sagte, er wisse nicht, was los sei. Sprechen Sie mit dem Engineering, um das Problem zu ermitteln und zu beheben. Zu Ihrer Information, mein Platin Pathfinder hat nur 8800 Meilen! AUCH ich bin behindert und mein Pathfinder hat Handicap-Schilder und einen Hecklift für meinen Mobilitätsroller. Das letzte Mal, dass Sie mein Auto am Donnerstag haben und sagen, dass es die nächste Woche sein wird, bevor ich es zurück bekomme. Sprechen Sie über meine Mobilität eingeschränkt!

Sal war absolut fantastisch, er hat alle meine Erwartungen übertroffen und ich habe bis jetzt noch nie gute Erfahrungen mit einem Händler gemacht. Er war super hilfsbereit und hat alles getan, was er konnte. Er ist definitiv der Grund, warum ich zurückkehren werde. Er war freundlich, schnell und scheint insgesamt ein sehr großer Gewinn für das Unternehmen zu sein.

Sehr netter und freundlicher Kundenservice war super. Sie hatten kostenloses Gebäck, frisches Obst und Wasserflaschen.

Ich finde es großartig, mit Shane im Dienst zu arbeiten! Er ist immer hilfsbereit und höflich! Er ist kein typischer Servicemitarbeiter. Vielen Dank, dass Sie unserer Familie immer geholfen haben.

Toller Service und hochwertige Mitarbeiter. Wir werden auf jeden Fall für Service und Kauf eines Autos zurückkehren.

Service Man Ruben war super, wartete aber 3 Stunden auf den Ölwechsel. Honda war schneller als die anderen Autos vor mir

Gauner und Lügner. Wir sind Senioren und sie haben uns zu den Reinigungskräften gebracht! Alles aus ihrem Mund ist eine Lüge. Blue Book Wert des Handels mit. Kilometerstand des Gebrauchtwagens, den sie uns verkauft haben. Finanzierungsrate. Alles !! Lauf in die andere Richtung. Sie sind völlig unehrlich.

Chris ist großartig. Ich brauchte nur einen regelmäßigen Ölwechsel. Er bringt mich rein und raus.

Serviceabteilung rockt!

Ich hatte heute eine großartige Erfahrung mit der Serviceabteilung von Henderson Nissan. Vom Telefonanruf, um Details zu Kosten und Verfügbarkeit zu erhalten, über die Abgabe des Autos und die Anmietung eines Fahrzeugs bis hin zur Abholung des Autos und der Bezahlung des Service verlief ALLES reibungslos. Der Serviceberater war kompetent und effizient, das Serviceteam erledigte den Service genau und schnell, und der Mietwagen, den sie für mich hatten, war ein netter neuer Sentra.

Ein besonderes Dankeschön an den Serviceberater (Becca, glaube ich?), Der die gesamte Erfahrung problemlos gemacht hat, und ein weiteres Dankeschön an die Kassiererin, die alles reibungslos erledigt und mich über das Prämienprogramm informiert hat.

Ich werde mein Auto auf jeden Fall zum Service hierher zurückbringen, und ich würde jedem anderen empfehlen, dasselbe zu tun.

Alle Mitarbeiter sind freundlich und haben einen guten Kundenservice. Vielen Dank für all Ihre harte Arbeit. Besonderer Service für Oscar.