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J
3 Jahre zuvor

Schneller Service und wichtig, sie haben Geräusche...

Schneller Service und wichtig, sie haben Geräusche und Knarren an meinem Auto behoben. Mein Auto fühlt sich neu an. Ich habe Tausende von Dollar für andere Geschäfte ausgegeben, um nach einer Lösung für das Knarren und Schütteln in meinem Auto zu suchen. Sie haben lediglich vorgeschlagen, neue Teile auszutauschen, ohne meine Konformität zu beheben. In Henderson Nissan? Sie haben Geräusche und Knarren behoben, auch ohne dass ich mich darüber beschwert habe. Ich freue mich sehr über ihren Dienst

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A
3 Jahre zuvor

AWFUL und ich haben dort noch nicht einmal einen F...

AWFUL und ich haben dort noch nicht einmal einen Fuß gesetzt.

Beim Versuch, einen Service für mein Auto zu planen, gehe ich auf die Website, aber es funktioniert nicht. Dann bekomme ich jemanden in der Chat-Anwendung, der mir sagt, dass er mich anrufen wird, sobald ich ihn öffne (es war vor 9 Uhr morgens). Er nimmt meine Telefonnummer und meine E-Mail-Adresse, hat aber nie angerufen.

Das Schlimmste war, als ich anrief, ich erkläre, dass ich das Auto von einem anderen Nissan in der Stadt gekauft habe und Service brauche. Der Typ sagt, er kann nicht wissen, welchen Service es braucht, weil sie es auf dem System nicht sehen können, es sei denn, er ruft den anderen Laden an und bekommt die Aufzeichnung, was ich denke, war zu mühsam, weil er mir dann sagt, ich sollte sie anrufen und diese Antworten selbst bekommen ... jetzt bin ich nicht wirklich gut in Autos, weshalb ich es zum Händler bringe, um irgendetwas zu bekommen muss erledigt werden, also sagte ich: "Ist es einfacher, es dorthin zu bringen, wo ich es gekauft habe?" und einfach ohne anzubieten, anzurufen oder irgendetwas, sagt er "Ja" ... ähm, ich denke, sie machen es wirklich gut und brauchen mein Geld nicht.

Außerdem sagte er, es würde 700 werden, wohlgemerkt, ich habe den anderen Laden angerufen und es sind nur 325 ...

Ich will NIEMALS hierher gehen. Ich fahre 30 Minuten, um einen guten Service zu bekommen.

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B
3 Jahre zuvor

Chris hat mich bei dieser gesamten Reparatur unter...

Chris hat mich bei dieser gesamten Reparatur unterstützt. Er war wunderbar. Er hat mir sogar ein Auto geliehen, als die Vermietungsagentur verrückt und nicht funktionsfähig war. Meine Reparaturen waren schnell und einfach erledigt. Ich kann dieses Autohaus und Chris nur empfehlen. Ich freue mich darauf, wieder mit ihm Geschäfte zu machen, wenn ich reparaturbedürftig bin

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z
3 Jahre zuvor

Der Autoservice war schnell und ehrlich. Bei meine...

Der Autoservice war schnell und ehrlich. Bei meinem vorherigen Ölwechsel habe ich jedoch darum gebeten, dass meine Kunststoffverkleidung auf dem Dach ersetzt wird, und ich habe der Serviceperson vor mir gesagt, sie soll mich anrufen, wenn sie das Teil hat. Aber ich habe nie einen Rückruf von ihr bekommen, dass sie die Rolle hat.

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M
3 Jahre zuvor

Ich brachte meinen 2019 Nissan Sentra für Ölwechse...

Ich brachte meinen 2019 Nissan Sentra für Ölwechsel, Rückruf und platten Reifen. Nissan führte Reparaturen und Serviceleistungen durch, einschließlich des Austauschs einer schwachen Batterie, die bei einer Mehrpunktinspektion aufgefangen wurde.

Alle Dienstleistungen wurden professionell, zügig und mit einem Lächeln erbracht.

Ich war sehr glücklich und zuversichtlich, dass mein Fahrzeug wieder straßensicher war.

Ich werde für den zukünftigen Dienst zurückkehren.

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D
3 Jahre zuvor

Meet and Greet war nett und professionell. Chris w...

Meet and Greet war nett und professionell. Chris war ein schneller und effizienter Serviceberater sowie professionell und rief mich an, wie versprochen. Nicht lange Wartezeit und sehr günstige Preise. Günstige Lage.

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K
3 Jahre zuvor

Dies war mein erstes Mal bei Henderson Nissan. Ich...

Dies war mein erstes Mal bei Henderson Nissan. Ich nahm meinen LKW für 60.000 Meilen. Service und die Erfahrung war von Anfang bis Ende gut. Der Serviceberater (Fabian) war sehr sympathisch, was ein wichtiger Grund war, warum ich mich für einen Termin entschieden habe. Ich bat ihn, die Reifendrehung / Balance nicht durchzuführen, und er zog ein wenig von der Gesamtsumme ab. Das wurde nicht erwartet, war aber sehr cool. Ich erhielt eine Fahrt nach Hause und eine Abholung von zu Hause, was sehr geschätzt wurde. Guter Kundenservice ist bei mir sehr groß und genau das habe ich erhalten. Insgesamt würde ich meinem ersten Eindruck von Henderson Nissan einen großen Daumen hoch geben!

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B
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung rundum. Kaufte ein Schrottf...

Schreckliche Erfahrung rundum. Kaufte ein Schrottfahrzeug für Top-Dollar, wurde in Bezug auf Garantie und Finanzen betrogen, und jetzt muss ich für ein Auto bezahlen, das ich nicht einmal fahren werde. Das Management war fast nutzlos und kümmert sich überhaupt nicht um meine Situation oder mein Glück mit dem Kauf. Ich empfehle Ihnen dringend, sich von Henderson Nissan fernzuhalten.

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D
3 Jahre zuvor

Alles gut gelaufen. Ich habe einen Ölwechsel und e...

Alles gut gelaufen. Ich habe einen Ölwechsel und eine Hinterradbremse bekommen. Benutzte das Shuttle-System. Tolle Erfahrung. Eine Sache, die ich erwähnen muss, ich habe eine erweiterte Garantie, von der ich nicht wusste, dass sie nächste Woche endet. Plötzlich teilt mir der Berater mit, dass die O-Ringe im Vorderreifen / in der Vorderradaufhängung zu versagen beginnen und ersetzt werden könnten mit der Garantie plus meinem Selbstbehalt von 100 USD. Ich war zuletzt im Februar dort und sie scheitern jetzt. Ich bin seit über einem Jahr dort und offensichtlich suchen die Techniker nicht nach solchen Kleinigkeiten, sondern weil sie etwas finden, das sie mir als Upselling anbieten können, da es später 1000 Dollar kosten wird, aber wir tun es jetzt für 100 Dollar. Ich werde weiterhin Ölwechsel anstreben, aber wenn der Techniker / Berater mir sagt, werde ich eine zweite Meinung dazu einholen, weil für mich die Glaubwürdigkeit verloren gegangen ist. Nette Leute und Service einfach zu zufällig, dass dies plötzlich passiert. Ich bin seit über einem Jahr dort und habe noch nie davon gehört, dass die O-Ringe anfangen zu versagen. Ich gehe zu Nissan-Händlern, um alle meine Autobedürfnisse zu erfüllen und um zu vermeiden, dass ich verkauft werde und Dienstleistungen, die für ein sicheres Fahren unerlässlich sind oder nicht.

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j
3 Jahre zuvor

Meine Familie und ich sind am Samstag zu Ihnen gek...

Meine Familie und ich sind am Samstag zu Ihnen gekommen und wurden von Troy begrüßt. Ich sagte ihm, ich suche einen Schurken und mir wurde sofort ein Gebrauchtwagen gezeigt. Troy sprach schnell und ging noch schneller, als ich nach einem neuen Schurken fragte. Troy nahm an, weil ich in einem 13 Jahre alten Auto ankam, dass er keinen Verkauf machen würde und brachte mich durch seinen Prozess. Ich habe mich nie willkommen gefühlt oder dass Troy die Absicht hatte, seinen Kunden glücklich zu machen. Sie hatten nicht meine genaue Übereinstimmung auf dem Los, aber Troy würde nicht einmal einen anderen Händler überprüfen, es sei denn, ich könnte garantieren, dass ich bereit bin zu kaufen. Ich sagte ihm, Rogue stehe ganz oben auf meiner Liste, aber heute ging es wirklich darum, Autos zu fahren und meine Suche einzugrenzen. Er humorisierte mich und ließ mich den Gebrauchtwagen, an dem ich kein Interesse hatte, buchstäblich um den Block fahren. Er war distanziert und unfreundlich. Ich bin ein Lehrer mit CCSD mit ausgezeichneter Kreditwürdigkeit und hatte die Absicht, einen Schurken zu kaufen, wenn nicht heute, dann in naher Zukunft. Stattdessen habe ich bei Carmax viel bekommen. Ich denke, Troy hatte recht, er würde mir kein Auto verkaufen.

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D
3 Jahre zuvor

Debbie war großartig, selbst in dieser "schwierige...

Debbie war großartig, selbst in dieser "schwierigen Zeit". Ich werde wahrscheinlich kein neues Auto kaufen, deshalb werde ich auch kein Auto kaufen. Die Arbeit war zu meiner Zufriedenheit, alles funktioniert wieder und Garage Boys hat mich wie erwartet richtig gemacht, aber es war schön und erfrischend zu sehen, Quality in Service auf eine nette Art und Weise. Dein Diener, OMBelovedD

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe einen Ölwechsel gemacht und Ruben war ung...

Ich habe einen Ölwechsel gemacht und Ruben war unglaublich !! Er fragte, ob ich auf das Auto warte oder ob ich nach Hause fahren müsste. Ich blieb im Wartezimmer. Ich habe gerade einen Spaziergang gemacht, bin aber trotzdem rechtzeitig ausgestiegen. Ich mag es wirklich, das Ölwechselpaket zu haben ... bitte nicht loswerden :)
Er schrieb mir eine SMS, als das Auto fertig war und ich für den Rest meiner Besorgungen weg war.

Vielen Dank

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D
3 Jahre zuvor

Gehen Sie nicht zu diesem Händler. Ich kann ohne d...

Gehen Sie nicht zu diesem Händler. Ich kann ohne das Risiko einer Klage sagen, dass ich belogen und betrogen wurde. Ich habe mit vielen verschiedenen Autohändlern zu tun gehabt und hatte noch nie ein so schlechtes Gefühl, als ich das Grundstück verließ.

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E
3 Jahre zuvor

Sehr unehrlich und lässt dich herumlaufen. Sie sag...

Sehr unehrlich und lässt dich herumlaufen. Sie sagen eins, halten aber niemals ihr Wort! Wir sind gezwungen, 1300 US-Dollar für Reparaturarbeiten zu zahlen, die durch unsere GOLD-Garantie abgedeckt sind. Es ist 2 Monate her und wir warten immer noch auf einen Scheck. Das ist mehr als lächerlich! Pat sagte, wir würden innerhalb von 14 Tagen einen Scheck über die Erstattung erhalten. Wird niemand für das, was hier bei Henderson Nissan gesagt wird, zur Rechenschaft gezogen? Sehr sehr enttäuschend!

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R
3 Jahre zuvor

Chris Polascik, der Service-Autor, ist großartig. ...

Chris Polascik, der Service-Autor, ist großartig. Mein Fahrzeug war bereit, als es versprochen wurde. Während ich in den Lounges wartete, bemerkte ich, dass Schilder angebracht waren, die erklärten, warum nur Kaffee verfügbar war. Das ist gut. Wenn Sie sich jedoch die Mühe machen, diese Zeichen zu machen, sollten Sie zumindest jemanden haben, der weiß, wie man sie Korrektur liest. "Unbequemlichkeit" wurde auf zwei verschiedene Arten falsch geschrieben, und "kostenlos" wurde ebenfalls falsch geschrieben. Sehr unprofessionell und lässt die Leute sich fragen, welche anderen Details von Ihrem Unternehmen übersehen werden.

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N
3 Jahre zuvor

Eigentlich herausgefunden, was mit meinem Auto los...

Eigentlich herausgefunden, was mit meinem Auto los war. Ich habe mein Auto seit einem ganzen Jahr nicht mehr gehabt und musste es dreimal zur Reparatur zurücknehmen. Das Kühlsystem scheint Probleme zu haben, und ich konnte nicht weit vom Grundstück fahren, bevor es überhitzt. Ja, ich bekomme eine Miete, aber ich bezahle für ein Fahrzeug, das Mängel aufweist.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe mit Ruben bei Henderson Nissan gearbeitet...

Ich habe mit Ruben bei Henderson Nissan gearbeitet. Dieser Typ war großartig! Ich war beeindruckt von dem angebotenen Service. Ich werde diese Serviceabteilung auf jeden Fall weiterempfehlen.

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D
3 Jahre zuvor

Henderson Nissan Service Dept bietet exzellenten K...

Henderson Nissan Service Dept bietet exzellenten Kundenservice von meinem Servicemitarbeiter Chris bis zu den Mechanikern. Ich brachte mein Fahrzeug zum Ölwechsel und um die Gründlichkeit des Serviceteams zu bestätigen, wurden 3 Nägel in meinen Reifen gefunden. Ich wusste regelmäßig, dass ich Luft in meinen Hinterreifen stecken musste, hatte aber keine Ahnung, dass es an den Nägeln in meinen Reifen lag. Sie haben die 2 Reifen repariert und ich bin wieder unterwegs. Vielen Dank, dass Sie Henderson Nissan Service Team Sie sind super.

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M
3 Jahre zuvor

Verkaufs- und Finanzabteilungen bieten nach dem Ve...

Verkaufs- und Finanzabteilungen bieten nach dem Verkauf keine Unterstützung an. Wir haben ein völlig wertloses After-Market-Produkt von einer Firma namens Xzilon verkauft. Kein seriöser Händler sollte ein Unternehmen verkaufen, das alles tut, um sich nicht um einen Anspruch zu kümmern. Die Finanzabteilung hat nie gesagt, dass die Ausschlüsse weit über das hinausgehen, was abgedeckt wird. Henderson Nissan verdient offensichtlich viel Geld mit diesen Richtlinien. Der Finanzmann und unser Verkäufer arbeiten nicht mehr bei Henderson Nissan. Der Finanzmanager, mit dem wir gesprochen haben, ist ein Witz. Der Verkaufsleiter hat es auch nicht richtig gemacht. Wir haben dort 4 Fahrzeuge gekauft ... das ist das Ende, wenn wir dort wieder kaufen. Positiv zu vermerken ist, dass der Service wirklich gut ist. Mike Foote, der für den Service verantwortlich ist, ist sehr gewissenhaft und es ist großartig, mit ihm zu arbeiten. Shane, unser Serviceschreiber, ist auch wirklich gut.

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m
3 Jahre zuvor

Wirklich hilfreich, hat mir bei meinem Start-RPM-P...

Wirklich hilfreich, hat mir bei meinem Start-RPM-Problem geholfen
Sie wussten genau, was das Problem auf meinem 2017er Nissan Rouge war. Ich habe einen Gutschein für meinen Ölwechsel gefunden. Die beste Erfahrung, die ich bisher in einem Nissan-Mechanikergeschäft gemacht habe

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K
3 Jahre zuvor

Der Service bei Henderson Nissan ist überragend. W...

Der Service bei Henderson Nissan ist überragend. Wir besitzen zwei Nissan-Fahrzeuge und sie haben zu unterschiedlichen Zeiten an unseren beiden Fahrzeugen gearbeitet. Sie sind sehr kundenfreundlich. Fabian hat uns diesmal geholfen. Carl hat uns letztes Mal geholfen. Garantierückruf auf der einen Seite und regelmäßige Wartung auf der anderen Seite.

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A
3 Jahre zuvor

Gehen Sie niemals hierher.

Gehen Sie niemals hierher.

So lief es ab:
Meine Schwester hatte einen Unfall in meinem Auto - privater Karosseriebau reparierte meinen Altima 2012 - Es war nur Karosseriearbeit, NICHT Motorarbeit, die sie erledigten - Karosseriebau erledigte so viel Arbeit, dass der Computer in meinem Auto "geflasht" werden musste. - Karosseriewerkstatt brachte es zu Henderson Nissan ...

Henderson Nissan versuchte meinen Karosseriebauern zu sagen, dass sie (Karosseriebauer) ein Teil meines Motors nicht durch ein Werksteil ersetzt haben und dass es korrekt ersetzt werden musste, da es sich um einen Mietvertrag handelt. Schade, dass meine Karosseriebauer ihre Arbeit sorgfältig inspizierten, bevor sie sie Nissan übergaben (einschließlich des Fotografierens) und bestätigten, dass KEINE ARBEITEN AM MOTOR GEMACHT WURDEN. Wem können Sie heutzutage vertrauen? Zum Glück ist mein Body-Shop-Typ mein Nachbar und ich würde ihm mein Leben anvertrauen, sonst weiß ich vielleicht nicht, wem ich glauben soll. Er betreibt jedoch einen vertrauenswürdigen Karosseriebau und macht Fotos von ihrer Arbeit, bevor er sie in die Hände von Nissan legt. Dies zeigt, dass sie vertrauenswürdig sind und nicht betrogen oder betrogen werden sollen.

Ich sage nur zu diesem Zeitpunkt, dass mein Auto 44 TAGE im Karosseriebau war und dieses Nissan-Fiasko nichts half. Mein Karosseriebauer, ich nenne ihn Joe, ging zu Nissan und hatte glücklicherweise zuvor für einen Nissan-Händler gearbeitet. Er bat um ein Gespräch mit dem General Manager und wurde von den Geschäftsleitern / Mitarbeitern herumgerannt. Einer von ihnen hatte den Nachnamen Hussain, glaube ich. Nur bis Joe erwähnte, dass er kein Problem damit hatte, den Zonenvertreter anzurufen und nach Überwachungskamera-Filmmaterial zu fragen, kam er mit ihnen nicht weiter. Sie legten das richtige Teil zurück, wo sie ein nie berührtes Teil durch ein altes Teil ersetzt hatten, um meine Body-Shop-Leute zu betrügen.

Ich habe mein Auto endlich zurückbekommen, werde es aber NIEMALS zur Wartung dorthin bringen, und ich habe meinen Freunden mit Nissans bereits gesagt, dass sie dasselbe tun sollen. Ich denke, die Sammlung ähnlicher Bewertungen sagt alles. Außerdem hatten meine Karosseriebauer bei HN ALLE Werksteile bestellt, die für den Umbau meines Autos verwendet wurden, und Sie würden denken, dass ein solches HN-Geschäft Sie zu einem geschätzten Kunden machen würde.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Fahrzeuge (Rogue und Versa) bei Uni...

Ich habe meine Fahrzeuge (Rogue und Versa) bei United gekauft und weigere mich, zurückzukehren !!!. Bei meinem 2015er Versa wurden 2 Getriebe in 2 Jahren von United ersetzt. Letzte Woche ging meine Übertragung wieder aus, # 3! Ging zu Henderson Nissan, bei weitem eine bessere Erfahrung! Wir haben das Auto nicht nur in ein paar Tagen zurückbekommen, keine Probleme und kein Drama! Henderson Nissan hat gerade diesen Kunden überzeugt! Vielen Dank!

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M
3 Jahre zuvor

Mein 2014er Nissan Sentra SV 30000 Meilen drauf. I...

Mein 2014er Nissan Sentra SV 30000 Meilen drauf. Ich nahm es zum Service für den Airbag-Rückruf und das Airbag-Licht war an. Ihre Servicemitarbeiter sind unhöflich und schlecht eingestellt. Sie helfen mir nicht. Deshalb habe ich dem Mann gesagt, er soll Ihren Manager anrufen. Sie werden nicht einmal den Manager anrufen. Er hat mir gesagt, ich soll warten und mich bitten, die Räumlichkeiten zu verlassen. Ich ging zum Hauptbüro, um den Manager zu veranlassen, mit mir zu sprechen, um einen Airbag-Rückruf zu erhalten, und mich zu beschweren, dass der Servicemitarbeiter und der Manager mich nicht verstehen können. Mein Auto war unter Garantie und reparierte keinen Airbag-Rückruf. Wenn ich ein neues Auto kaufe, wird es eine andere Geschichte sein, nett und freundlich. Sie sind dort rassistische Menschen. Ich werde meinen 2014 Nissan Sentra verkaufen. Das ist mein zweites Auto, das ich beim Nissan-Händler mit Garantie gekauft habe. Sie lehnten den Service immer ab, wenn es um Garantie geht. Ich werde niemals ihr Auto kaufen.

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B
3 Jahre zuvor

Es war einfach in Ordnung, weil ich mein Backend r...

Es war einfach in Ordnung, weil ich mein Backend reparieren sollte und sie alles andere als das taten. Sie haben das Öl, die Reifendrehung und die Überprüfung der 15 km langen Sachen durchgeführt, aber nicht die Rückseite meines herunterfallenden Autos angesprochen und wie sie es mir mit einer Rekordkollision nach hinten verkauft haben. Also mit Nissan abgehört. Nächstes Auto, ich gehe wohl zu Ford.

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K
3 Jahre zuvor

Ihre Serviceabteilung ist ein absoluter Witz.

Ihre Serviceabteilung ist ein absoluter Witz.

Ich habe einen Termin vereinbart, um mein Auto wegen eines Kühlmittellecks hereinzubringen. Bei meiner Ankunft wurde ich vom Berater James informiert, dass er nicht sicher war, ob jemand darauf schauen konnte, als er sagte, sein Mann habe sich heute krank gemeldet. Später am Nachmittag erhielt ich eine Voicemail von James, in der stand, dass jemand mein Auto angeschaut hatte und es überhaupt kein Leck gab. Er fütterte mich mit einer BS-Leitung, dass mein System mit der falschen Art von Frostschutzmittel kontaminiert war und der Luftdruck falsch war, was mein Problem verursachte. Er sagte auch, dass die Kappen für den Kühler und den Überlauf vertauscht wurden und das auch ein Teil des Problems war. (Wer weiß, ob das überhaupt der Fall war) Er zitierte mich mit einer Schätzung von 380 USD für die Reparatur, obwohl ich die verbleibende Garantie von 3 Jahren / 36.000 Meilen habe und auch eine erweiterte Garantie erworben habe. Das Fahrzeug hat 16.500 Meilen. Ich bin kein Idiot und ich weiß, dass Nissan das blaue OEM-Kühlmittel empfiehlt. Wenn sich jedoch überhaupt kein Kühlmittel im Kühler befindet, kann ein anderes Kühlmittel verwendet werden, für das keine Garantie erlischt. Ich erklärte ihm, dass der Kühlerdeckel entfernt wurde, um sich mit Kühlmittel zu füllen, um ihn zum Händler fahren zu können, aber der Überlaufdeckel wurde nie entfernt. Nachdem ich mit ihm telefoniert hatte, sagte ich ihm, ich würde nicht kaufen, was er sagte, und ich würde kommen und das Auto abholen. Seine Antwort war "OK, Kumpel" und legte auf. Extrem unprofessionell. Als ich ankam, um das Auto abzuholen, bat ich ihn, mit ihm zu sprechen, und er war auf mysteriöse Weise nicht verfügbar. Ich fuhr nach Hause und sicher genug, sobald ich in die Garage fuhr, konnte man sehen, dass sie über den ganzen Boden tropfte. Ich habe Bilder und Videos von beiden, bevor ich sie zu Ihrer Serviceabteilung bringe und nachdem ich sie nach Hause gebracht habe. Mir zu sagen, dass es kein Leck gab, ist unverständlich.

Seitdem habe ich das Auto zu einem echten Mechaniker gebracht, der mich innerhalb von 30 Minuten anrief, um mir mitzuteilen, dass er das Leck gefunden hat und das Problem am selben Tag behoben haben würde. Die Kühlerdichtung wurde ersetzt und ich war auf dem Weg, 180 Dollar später.

Ihre Serviceabteilung ist betrügerisch und völlig unprofessionell. Ich werde meinen Bericht an die BBB senden und mich auch an die Nissan-Zentrale wenden, da dieser Service unter die Garantie fallen sollte.

Ich werde meine Geschichte auch mit allen teilen, die ich kann, auf und ab und durch meine Branche.

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J
3 Jahre zuvor

Bis auf die Registrierung und Lizenzierung wurde a...

Bis auf die Registrierung und Lizenzierung wurde alles erledigt. Es bringt mich in meine Rechnungszahlungen zurück. Ich wünschte, ich würde den Prozess beschleunigen, aber um Quarantäne zu machen, ist Nevadas DVM geschlossen und muss per Computer oder Kiosk ausgeführt werden.

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G
3 Jahre zuvor

Es war in Ordnung. Finde heraus, dass etwas mit me...

Es war in Ordnung. Finde heraus, dass etwas mit meinem Auto vom wertvollen Besitzer nicht stimmt. Nicht cool. Ich habe es aufgenommen, um ein Wieselgeräusch zu machen. Das sagte, es sei meine Servolenkung. Ich kaufe es nicht. Ich hoffe nichts passiert mit meinem Auto ..

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S
3 Jahre zuvor

Brachte meinen Altima zu einem Ölwechsel und wusst...

Brachte meinen Altima zu einem Ölwechsel und wusste, dass ich einen Roadtrip machen würde. Sie kümmerten sich nicht nur um den Ölwechsel, sondern auch um neue Scheibenwischer und eine neue Batterie. Ich war sehr zufrieden mit dem Service und fühlte mich sicher zu wissen, dass mein Auto für einen Roadtrip sicher war.

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P
3 Jahre zuvor

Ging zu Henderson Nissan, um mit einem Auto zu han...

Ging zu Henderson Nissan, um mit einem Auto zu handeln, und kam mit einem brandneuen Rogue SV nach Hause.
Mike, unser Verkäufer, war großartig und sehr hilfsbereit. Thomas, unser Finanzmann, hat es auch großartig gemacht. Wenn Sie ein Auto brauchen und Hilfe bei der Kreditvergabe benötigen oder ein ehrliches Autohaus wählen. Henderson Nissan ist der richtige Ort

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P
3 Jahre zuvor

Sie waren fantastisch und gaben mir Informationen ...

Sie waren fantastisch und gaben mir Informationen zu den Fragen zu meinem Auto. Ich konnte zur Bar gehen und warten, bis mein Auto fertig war, und sie ließen mich mit einem Text wissen und riefen an, dass mein Auto fertig war. Sie füllten meine Reifen und säuberten die Außenseite des Fahrzeugs.

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L
3 Jahre zuvor

Meine Tochter hat im Januar 2020 ihr erstes Fahrze...

Meine Tochter hat im Januar 2020 ihr erstes Fahrzeug mit ihnen gekauft. Aufgrund der Pandemie, Schul- und Geschäftsschließungen hat sie ihr Auto seit dem Kaufdatum nur 4000 Meilen gefahren. Als alleinerziehende Mutter und als Studentin wissen wir nicht viel über Autos. Deshalb haben wir uns entschieden, bei einem renommierten Autohaus ein gebrauchtes zertifiziertes Fahrzeug zu kaufen. Wir haben ihr Auto genommen, um am vergangenen Freitag, dem 5. Juni 2020, den ersten Ölwechsel zu bekommen, und sie sagten uns, dass das Auto die hinteren Bremsen ersetzen muss. Wir sprachen mit dem Serviceteam. Ich fragte ihn, warum die Bremsen ausgetauscht werden müssten, nachdem sie das Auto nur wenige Kilometer gefahren hatte. Er sagte, wenn ein zertifiziertes Fahrzeug verkauft wird, sollten die Bremsen mindestens 50% haben und es ist unwahrscheinlich, dass sie sich in den gefahrenen Kilometern vollständig abnutzen. Er sagte mir, er könne nichts tun und verwies uns an den Vertriebsmitarbeiter (der dort nicht mehr arbeitet). Jemand anderes versuchte einzugreifen und sagte, er könne nichts tun. Er sprach mit dem Verkaufsleiter, wurde dann an den Verkaufsleiter für zertifizierte Fahrzeuge verwiesen, er sah uns auch nicht einmal an und sagte, er könne nicht helfen. Dann wurden wir an den General Manager verwiesen, dem gesagt wurde, er würde die Informationen überprüfen. Sie sagten uns, wir sollten uns setzen und auf ihn warten. Wir saßen über 1 Stunde in der Lobby, wir wurden vernachlässigt, ignoriert, niemand störte uns zu kommen und gab uns eine Erklärung. Wir hatten es satt zu warten und beschlossen zu gehen. Auf dem Weg nach draußen sah der General Manager uns gehen und machte sich nicht die Mühe, auf uns zuzukommen. Uns wurde gesagt, er sei damit beschäftigt, einen Deal abzuschließen.
Wir werden niemals zu ihnen zurückkehren! Traue ihren gefälschten zertifizierten Fahrzeugen nicht! Sie sind überall auf Ihnen, wenn Sie ein Auto kaufen, aber sobald sie den Deal besiegeln, kümmern sie sich nicht mehr um den Kunden oder machen die Dinge richtig. Jeder hat unsere Geschichte gehört und niemand hat sie erreicht. Schande über sie.

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G
3 Jahre zuvor

Ich wollte nur die Serviceabteilung geben. Hier be...

Ich wollte nur die Serviceabteilung geben. Hier bei Henderson Nissan ein großes Lob für den exzellenten Kundenservice und dafür, dass dies mein wichtigstes Nissan-Händler-Servicecenter ist. Sie hörten nicht auf, bis meine Probleme gelöst waren. Ja, sie haben die Extrameile für mich und meine Reparaturen getan, um mein Auto zu reparieren. Ich bin zum ersten Mal Kunde, wurde aber jahrelang so behandelt, als wäre er mein Service-Center. Danke, danke an alle, Serviceberater Carlos, Service Manager Alexandria und dort Chef, sorry, ich habe seinen Namen vergessen, ich denke Joe. Gut gemacht.

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V
3 Jahre zuvor

Habe dort bisher 4 Autos gekauft und geleast und h...

Habe dort bisher 4 Autos gekauft und geleast und hatte überhaupt keine Probleme mit irgendeinem Teil der Einkaufs-, Serviceabteilung oder einem der Leute. Gustavo war unser letzter Verkäufer und er war großartig. Und Stratton in Finance war einfach so nett. Würde sie meinen Freunden empfehlen !!

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M
3 Jahre zuvor

Mein Servicekoordinator war nett, aber ich wurde g...

Mein Servicekoordinator war nett, aber ich wurde gebeten, fast 2000 Dollar für Teile und Arbeitskräfte im Wert von nur 600 Dollar zu zahlen. Ich schätze es nicht, belogen zu werden oder zu erfahren, dass bestimmte Dienste erforderlich sind, wenn dies nicht der Fall ist. Ich werde mein Auto nie wieder hierher bringen

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe vor 2-3 Monaten angerufen, um ein Angebot...

Ich habe vor 2-3 Monaten angerufen, um ein Angebot für ein Getriebe für meinen 2011er Nissan Altima zu erhalten. Es war für 3k von Mike, jetzt habe ich heute angerufen und John hat mir gesagt, es wären 5500k, das ist verrückt! Ich verstehe, es war ein Zitat, das mir gegeben wurde, aber es ist fast doppelt! Raub vom Feinsten

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K
3 Jahre zuvor

Ich würde hier nicht um 8 Uhr im Auto gekauft gehe...

Ich würde hier nicht um 8 Uhr im Auto gekauft gehen und sie schließen um 9 Uhr, also ließen sie uns das Auto kaufen, das uns ein bisschen verärgerte und der Typ, der die Papiere einreichte, war am Anfang freundlich und nett, aber nachdem wir keine Lückenversicherung gekauft hatten Er redete nicht über eine veränderte Stimmung und versuchte es zu schaffen, also mussten wir es kaufen. Wir fragten auch, wie es Nebelscheinwerfer hat. Alle sagten ja, aber nachdem wir es gekauft hatten, sah es so aus, als ob keiner gefunden werden könnte

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L
3 Jahre zuvor

Unsere Gesamterfahrung war sehr gut. Ich war auf d...

Unsere Gesamterfahrung war sehr gut. Ich war auf dem Markt für ein neues Auto und meine Großmutter bat mich, mit ihr hierher zu kommen, da sie hier ihre letzten 2 Autos gekauft hat und sie hier warten lässt. Sie erkannten sie sofort und wir wurden mit Höflichkeit und Respekt behandelt. Als Enkelin meiner Großmutter sehe und verstehe ich, warum sie eine treue Kundin von Nissan ist.

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B
3 Jahre zuvor

Ich brachte meinen Altima zum Routine-Service und ...

Ich brachte meinen Altima zum Routine-Service und als sie ein paar Probleme fanden, die Aufmerksamkeit erforderten, machte ich mich auf schlechte (und teure) Nachrichten gefasst. Stattdessen erklärte Ruben von der Serviceabteilung in Laienbegriffen, was zu tun sei, und tat alles, um den Preis fair zu halten. Ich bin sehr beeindruckt von ihm und seiner gesamten Abteilung. Ich wurde noch nie in meinem Leben von einem Händler besser behandelt. Sehr empfehlenswert.

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T
3 Jahre zuvor

Ich brachte meinen Titan mit einem Batterieproblem...

Ich brachte meinen Titan mit einem Batterieproblem (Garantieproblem) herein. Ich hatte keinen Termin und als ich vorbeischaute, sprach ich mit Chris. Chris war großartig, er hat mich direkt reingebracht und das Serviceteam hat sich um das Problem gekümmert. Chris war sehr freundlich und hilfsbereit. Tolle Gesamterfahrung.

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B
3 Jahre zuvor

Insgesamt kein guter Besuch, irgendwo zwischen 2-3...

Insgesamt kein guter Besuch, irgendwo zwischen 2-3 * s.
Vorteile ... Service wird rechtzeitig abgeschlossen, freundlicher Serviceberater und Textstatuskommunikation.
Die Nachteile mussten wieder behoben werden, da der Techniker den TPMS-Sensor nach dem Ölwechsel und der Reifendrehung nicht zurückgesetzt hat. Und ich werde Pickel stricken ... habe die Bodenmatte, den Kunststoff, der den Sitz bedeckt, nicht entfernt und das Fahrzeug nicht gewaschen. Und sehr klein, nur Apfel- und Mikro-Ladekabel an der Ladestation.

An dieser Stelle fahre ich zum Service etwas weiter nach United Nissan, da ich Henderson Nissan nicht empfehlen kann.

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R
3 Jahre zuvor

Der beste und schnellste Ort, um ein neues oder al...

Der beste und schnellste Ort, um ein neues oder altes Auto zu kaufen Mein Verkäufer AL war sehr hilfsbereit und kenntnisreich und schnell, sehr zufrieden mit meiner neuen 2020 Nissan Armada, danke Nissan

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J
3 Jahre zuvor

Die Klimaanlage wurde zu einem viel günstigeren Pr...

Die Klimaanlage wurde zu einem viel günstigeren Preis als ein kleines Angebot für eine lokale Garage repariert. Und hat Warran gearbeitet und erzählt, dass es sich um einen Nelt handelt, der ersetzt werden muss.

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A
3 Jahre zuvor

Hatte einen Ölwechselservice, der fast 3 Stunden d...

Hatte einen Ölwechselservice, der fast 3 Stunden dauerte, bis er abgeschlossen war. Wurde geraten, dass es in 2 Stunden fertig sein würde. Ein persönlicher Termin wurde aufgrund längerer Wartezeiten abgesagt.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Alles war perfekt und ich konnte einen Mietwagen b...

Alles war perfekt und ich konnte einen Mietwagen bekommen, während mein Auto repariert wurde. Liebe, Liebe, Liebe. Der Herr, der sich um mich kümmerte, ging weit darüber hinaus.

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M
3 Jahre zuvor

Ich brachte meine Sentra zum Dienst. Und ich weiß ...

Ich brachte meine Sentra zum Dienst. Und ich weiß immer, immer, dass mein Auto bei Chris und dem Team in guten Händen ist. Chris erklärt alles, was sie getan haben, und ich bin immer froh, dass sie sehr gründlich arbeiten.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Vor ungefähr einem Jahr habe ich mein Auto zur War...

Vor ungefähr einem Jahr habe ich mein Auto zur Wartung gebracht. Um den Verkäufer zu zitieren, wurde mir gesagt, mein Preis sei "585 Dollar aus der Tür", was kein Problem war. Als ich zurückkam, wurde mir gesagt, mein Preis sei $ 585 UND $ 160 + für Teile! Verwirrt und verärgert über diesen offensichtlichen Köder und Schalter vergaß ich den 15% Gutschein, den ich für diesen Service hatte. Ich rief 10 Minuten später zurück und versuchte, den Gutschein anzuwenden. Mir wurde gesagt, dass er nur angewendet werden könne, wenn ich bezahlt habe. Das mag wahr sein, scheint aber ziemlich lächerlich. Wenn Sie also gerne belogen, betrogen und wie Exkremente von Leuten behandelt werden, schauen Sie sich bitte Henderson Nissan an. (Und um fair zu sein, der Shuttle-Fahrer war sehr nett.)

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice. Machen Sie eine Probefah...

Schlechter Kundenservice. Machen Sie eine Probefahrt, aber niemand achtet darauf, dass wir gerade gegangen sind. Eine Stunde gewartet Niemals einen Nissan kaufen, den sie weniger interessieren könnten.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Mike in der Serviceabteilung ist eine Klasse, er h...

Mike in der Serviceabteilung ist eine Klasse, er hat meine Erfahrung nahtlos gemacht.

Seine Professionalität und Liebe zum Detail machen Ihrem Kunden Spaß. Er ist angenehm und zeigt leicht, wie der Kunde sich geschätzt und respektiert fühlt.

Lassen Sie mich zu dieser Bewertung hinzufügen - ich habe meinen Altima zu einem Ölwechsel eingeladen und erneut hat die gesamte Crew zu viel geliefert.

Sie arbeiten nahtlos zusammen, Sie werden herzlich mit Respekt und Bewunderung begrüßt. Und alle funktionieren mit der Geschwindigkeit und Präzision eines NASCAR-Teams. Ich war in weniger als 30 Minuten ein- und ausgezogen. Debbie in der Serviceabteilung ist ein Rockstar, und diese Frau hat bestätigt, warum ich meinen Nissan gerne besitze. Das Beste ist, dass der Service schnell, effizient und jeden Cent wert ist.

Und um das Ganze abzurunden, waschen sie das Auto bei jedem Besuch kostenlos.

Sie verdienen bei jedem Besuch eine solide 5-Sterne-Bewertung und zeichnen sich durch einen hervorragenden Kundenservice aus.

Vielen Dank an das gesamte Team von Henderson Nissan, von oben bis unten eine Klassenorganisation ...

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Der Servicetechniker Fabian war sehr sachkundig un...

Der Servicetechniker Fabian war sehr sachkundig und hörte auf meine Besorgnis über die gleiche Störungsmeldung, die ich in meinem Nissan Sentra immer wieder erhielt. Es war zu verschiedenen anderen Zeiten für dasselbe Problem, diesmal sagte er, er würde es zu einer Priorität machen, es zu lösen, bis jetzt funktioniert es ohne Probleme und er ging die Extrameile, um meine Pausen zu reinigen, damit sie nicht quietschen. Super netter Kerl! Nissan hat das Glück, eine so gute Vertretung bei Fabian zu haben.

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M
3 Jahre zuvor

Ich verlor meine Abschlepphakenabdeckung an meinem...

Ich verlor meine Abschlepphakenabdeckung an meinem Rogue und ging zu Henderson Nissan und JIMMY stellte eine neue kostenlos zur Verfügung. Nur ein zweiter Dienst von ihm. Er ist unglaublich. Danke Jimmy und Herderson Nissan.

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B
3 Jahre zuvor

Wir kamen in die Vegas-Gegend, um Urlaub zu machen...

Wir kamen in die Vegas-Gegend, um Urlaub zu machen, als meine Frau Nissan anfing, Probleme zu haben. Wir riefen Henderson Nissan an und Chris von der Serviceabteilung kümmerte sich sofort um uns. Sie brachten uns zu unserem Resort und holten uns ab, als das Auto am nächsten Tag gut war. Ich könnte nicht mehr verlangen, toller Service und freundliches Personal.

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