Hagerstown Ford Rezension

Die Angestellten sind außergewöhnlich Hagerstown Ford! Alles, worum ich gebeten habe, wurde mit Ja beantwortet. Wir können das tun, anstatt zu wissen, welche Antwort ich von jedem Ford-Händler im Tristate-Bereich erhalten habe.

Ein gebrauchtes Fahrzeug gefunden. Kam zu einer Vereinbarung über einen Preis und erhielt ein gedrucktes Angebot und einigte sich auf einen "wie besehen" -Verkauf. Wir gingen in der folgenden Nacht mit Bargeld für eine Anzahlung zurück und das Fahrzeug war nicht auf dem Parkplatz. Es wurde durch ihren Laden geführt. Ging in der folgenden Nacht zurück und das Fahrzeug ist immer noch nicht auf dem Parkplatz, aber jetzt hat es plötzlich ein großes Kraftstoffproblem und kann nicht verkauft werden. Ich hatte das Fahrzeug in der ersten Nacht laufen lassen, als ich dort war, um es mir anzusehen. Daran ist nichts auszusetzen. Jetzt wollen sie 10 Riesen mehr als ursprünglich vereinbart und versuchten mir zu sagen, dass der Preis für das Angebot nur für die erste Nacht gut war, in der ich dort war! Ich bin rausgegangen und werde dort nie wieder Geschäfte machen! Total ekelhaft

Toller Kundenservice, tolle Leute und sehr nett. Tolles Autokauferlebnis. Ich habe mich nie gezwungen gefühlt zu kaufen. Jeremiah war unglaublich.

Ich kaufe Fahrzeuge für meine Firma und Hagerstown Ford hat das, was wir brauchen, wenn wir es brauchen. Mike Reid ist ein hervorragender Verkäufer.

Freundlich und erschwinglich, immer eine Freude, mit ihnen Geschäfte zu machen!

Obwohl ich Probleme damit habe, dass Ford keine Reparaturen mit dem GPS autorisiert, kann ich nicht genug gute Dinge über die Serviceabteilung von Hagerstown Ford sagen, insbesondere über Tim Rowe, den Manager. Er ist gegangen, um mit Ford für mich zu schlagen, seit mein Explorer neu war. Ford weiß, dass das Sync-System ist
ein Problem und hat sogar die Garantie verlängert, aber alles, was sie jemals tun wollen, ist die Programmierung zu patchen. Tim hat Reparaturen autorisiert bekommen und sie waren immer höflich und hatten mein Auto bereit (und sauber), als sie es versprachen.

Wow, der Fast-Lane-Service war schrecklich. Die Techniker haben ein Teil zerbrochen, darüber gelogen, den LKW-Grill durcheinander gebracht, und dann hat Ford den Ball fallen lassen, indem er mich nicht zurück kontaktiert hat. Ich werde nie wieder auf die Überholspur von Hagerstown zurückkehren

Mein Verkäufer Travis war großartig. Toller Service, werde ihn meinen Freunden empfehlen. Ich liebe meinen Truck total !!!

Sehr zufrieden mit dem Service und dem Autohaus, die mich über die Vorgänge mit meinem Fahrzeug auf dem Laufenden halten. Die Arbeit war genau richtig. Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Ich werde dieses Autohaus weiterhin für alle meine Servicearbeiten nutzen. Danke Daniel Mills.

Besonderer Dank geht an Mike Reed!
Fantastischer Verkäufer ... kein Ärger, sehr einfach zu bearbeiten.
Ich kann Mike Reed und Hagerstown Ford nur empfehlen.
Vielen Dank!

Der Typ, mit dem wir sprechen, wusste, was er tat und war sehr hilfreich

Ich hatte 4 neue Reifen und Vorderradbremsen auf meinem Nissan Quest ersetzt und hatte einen Full-Service-Ölwechsel bei Quicklane bei Hagerstown Ford. Rob und das Team gaben mir gute Ratschläge zur Reifenauswahl und stellten sicher, dass die fälligen Rabatte angewendet wurden. Ein Front-End-Lebensmittel war ebenfalls im Reifenwechsel enthalten. Ich würde Quicklane bei Hagerstown Ford ohne zu zögern empfehlen.

Dies ist mein dritter Fahrzeugkauf bei Hagerstown Ford (2 gebrauchte, 1 neue). Sie sind die Art von Händler, die ich mag. Hilfreiche (nicht hawkische) Verkäufer, die zuhören, was Sie über das sagen, wonach Sie suchen.
Sie haben eine schöne Auswahl an neuen und gebrauchten Fahrzeugen. Das gesamte Personal ist höflich und hilfsbereit. Ich empfehle, sie zu überprüfen, wenn Sie bereit sind, ein Fahrzeug zu kaufen.

Kevin Beard ging die Extrameile, um mein Auto zu reparieren, bevor ich mich auf eine lange Überlandreise begab. Nachdem Kevin meinen Notfall erklärt hatte (Motorlicht ging an), arbeitete er mit einem Mechaniker zusammen, der auch Inspektor war, um mein Auto für meine Reise sicher zu machen. Keine Probleme auf dem ganzen Weg durch die Berge von Tennessee, Colorado, Montana und Washington State! Das Auto läuft großartig und er hat auch lose Spurstangen repariert.

Nur, bitte schalten Sie die hasserfüllten, antiamerikanischen Fox News im Wartezimmer aus. Warum die Hälfte Ihrer Kunden entfremden, die bereits Angst vor einer Autoreparatur haben? Niemand sollte diese weinerliche, lügnerische Programmierung hören müssen. Bitte stellen Sie eine neutrale Station auf.

Sie haben ein Problem damit, das zu sagen
Wahrheit. Service fehlt sehr.

Ich hatte das erste Problem bei meinem 2009 F-150 mit einem Reifendrucksensorfehler. Ich rief die Serviceabteilung an, die mich in die Quick Lane-Abteilung verlegte. Ich sprach mit Ben und fragte, ob ich einen Termin benötige, auf den er mit Nein antwortete. Bringen Sie ihn einfach mit. Ich kam am nächsten Morgen früh an und sagte dem Serviceberater, dass ich Ich hatte am Tag zuvor mit Ben gesprochen. Quick Lane ist der richtige Name für diesen Service, da das Problem gefunden wurde und ich über die Reparaturkosten informiert wurde. Es wurde repariert und war in ungefähr einer Stunde wieder unterwegs. Ben und der andere Serviceberater waren sehr professionell, höflich und höflich.

Hagerstown Ford ist der einzige Ort, an dem ich gesucht habe! Mike Reid war so geduldig und hilfsbereit. Ich habe mein erstes Autokauferlebnis so großartig gemacht!

Ich kann nicht genug gute Dinge über Terry in der Serviceabteilung sagen! Große Hilfe auf der Durchreise.

LKW für den Service abgeschleppt, während im Urlaub mit Anhänger gestrandet. Service professionell und sympathisch. Problem in weniger als zwei Stunden behoben. Garantie ohne Probleme geehrt.

Service und / oder Reparatur sehr hoch und wenn die Arbeit beendet ist und Sie davon ausgehen, dass alles in Ordnung sein wird und immer noch etwas nicht stimmt und Sie einen Transport benötigen, kann es nur Tage dauern, bis Sie den Service neu planen können, um das Problem zu beheben hat Ihr Fahrzeug ursprünglich in erster Linie dorthin gebracht. Die Preise für Service und Ersatzteile sind größtenteils angegeben.

Unsere Erfahrung war effizient und zeitgemäß. Keine harten Verkäufe, aber viele Optionen.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Hagerstown Ford beim Kauf meines Ford Focus! Jimmy Fryberger war so geduldig und half mir, genau das zu finden, was ich wollte, zu einem Preis, den ich mir leisten konnte. Ich würde Hagerstown Ford und Jimmy Fryberger auf jeden Fall empfehlen!

Wir haben kürzlich ein neues Fahrzeug von Hagerstown Ford gekauft und unsere Erfahrung hätte nicht besser sein können. Claudia war nicht nur geduldig, sondern hörte auch genau zu, was wir wollten und brauchten, anstatt zu versuchen, uns ein teureres Modell zu verkaufen. Wir haben es auch sehr geschätzt, dass sich die Finanzabteilung die Zeit genommen hat, mehrere Optionen für uns zu prüfen. Rundum werden wir für unseren nächsten Einkauf zurück sein und würden Hagerstown Ford jedem empfehlen.

Mike Reid machte den Kauf einer neuen Firma Ford Escape schmerzlos. Papierkram und Auto waren wie versprochen fertig.

Ich hatte eine großartige Erfahrung, mein Auto hier zu kaufen! Ich kann Justin Krumpach nur empfehlen, er war so hilfsbereit und nett und hat den Kauf meines Ford Fusion sooo viel reibungsloser gemacht !! Ich werde alle meine Freunde und Familie zu Justin nach Hagerstown Ford schicken.

Schlechter Kundenservice und sehr schlechte Kommunikation fast ihre Mitarbeiter, 5 verschiedene Leute haben mich angerufen und mussten die Verkaufsbedingungen 5 Mal durchgehen

Ich hatte eine angenehme Kauferfahrung bei Hagerstown Ford, aber jetzt wohne ich an der Westküste, wo ich herausfinde, dass die erweiterte Abdeckung, die ich gekauft habe, um "alle mechanischen" Probleme abzudecken, nur interne Probleme abdeckt, im Grunde alles, was Fett berührt. Es wäre großartig gewesen, wenn ich nicht von der Finanzabteilung geführt worden wäre, als ich den Papierkram erledigt hatte. Ich habe trotzig darüber nachgedacht, es einzutauschen, da mir nach der Inspektion eine Zitrone verkauft wurde.

Ich suchte nach einem bestimmten LKW und einer bestimmten Farbe, Hagerstown hatte sie. Ich wollte wirklich nicht von PA aus reisen, aber ich bin froh, dass ich eine großartige Kauferfahrung gemacht habe. Vielen Dank, dass Sie Hagerstown Ford

Eine hervorragende Erfahrung mit allen Beteiligten. Sehr schneller Service und sehr freundliche Leute. Vielen Dank.

Verkaufte mir ein defektes Auto
Weigerte sich, es zu reparieren
Es dauerte 4 Tage, um das Auto zurückzubekommen
SIE VERLOREN MEINE SCHLÜSSEL (ließen sie an einer WAND)
Der Ort ist ein Gespött

Ich mag meinen F150 wirklich, aber ich habe einige Probleme mit dem Allradantrieb, die sie behoben haben, aber ich habe ein Geräusch, wenn ich vom 4-Rad zurück zum 2-Rad im vorderen linken Rad schalte. Mir wurde gesagt, dass dies normal ist. Es fällt mir schwer, das zu verstehen, da sie FORD QUIET.GO FIGURE sagen

Immer verfügbar für bequeme Termine, exzellenten Service, Kundenservice ist erstklassig. Jay Delancy ist mein Serviceberater für mehrere Autos, die ich zum Service nach Hagerstown Ford bringe. Ich kann Jay nur empfehlen!

Was für ein absoluter Albtraum von einem Ort, an dem man Geschäfte machen kann. Ich habe meinen 2016er Ram 2500 mitgebracht, um mit einem Fahrzeug zu handeln, da der ursprüngliche Händler sich nie beim Kreditbüro gemeldet hat. Whitnie schlug vor, mir einen F150 Platinum anzuschauen. Ich fuhr es testweise und entschied, dass ich den LKW wollte. Der Papierkram war erledigt, der Deal wurde unterschrieben und mir wurde gesagt, ich würde einen Anruf erhalten, wenn meine Teller ankommen. 28. Dezember Ich rief den Händler an, um zu fragen, wo meine Tags sind, und Brandy sagt, dass Charlie (Gebrauchtwagenmanager) ihr sagte, dass er bereits mit mir darüber gesprochen habe und alles erledigt sei. Ich habe nie einen Anruf von diesem Mann erhalten und war sofort sauer, dass er darüber lügen würde.
Ich fand heraus, dass mein Registrierungsantrag von der dmv abgelehnt wurde, weil auf dem LKW, mit dem ich gehandelt habe, ein "q" -Titel vorhanden war, weil der ursprüngliche Händler der dmv nicht den ursprünglichen Titel zur Übertragung schickte. Brandy gab zu, dass sie einen Fehler gemacht und die Tatsache übersehen hatten, dass es einen q-Titel gab, und sagte im gleichen Atemzug, ich sei am Haken für zusätzliche 1500 Dollar für IHREN FEHLER. Wir haben 2 Fahrzeuge im Wert von insgesamt 70.000 US-Dollar gekauft und diese Leute weigern sich, die Kosten für die unzureichende Schulung ihrer Mitarbeiter zu tragen.
Ich habe mit ihnen hin und her telefoniert und jedes Mal sind sie ignoranter im Umgang. Charlie hat absolut keine Fähigkeiten und war während des Handels nirgends zu sehen. Nachdem ich mit dem dmv gesprochen hatte, wurde mir gesagt, dass dies eine illegale Transaktion sei, die niemals hätte stattfinden dürfen. Ich werde Beschwerden beim Verbraucherschutz, beim Generalstaatsanwalt und beim BBB einreichen. Wenn Sie auf dem Markt für ein Fahrzeug sind, bleiben Sie weit weg von diesem Ort!

Die Angestellten waren alle sehr freundlich und nett. Es war mein erstes Mal, dass ich ein Auto gekauft habe, also hat es mir sehr geholfen, als Justin Dinge erklärte und mir half, die Details herauszufinden. 10/10!

Ich habe meinen Ford im Herbst 2016 gekauft, vor nicht ganz 2 Jahren. Ich hatte meinen 10 Jahre alten Honda CRV eingetauscht, den ich sehr gut gepflegt hatte, um 10 Jahre und über 150 km zu halten. Ich war so aufgeregt, einen brandneuen Ford Escape mit so vielen neuen Sicherheitsmerkmalen und Annehmlichkeiten zu haben. Innerhalb der ersten 4 Monate nach Erhalt des Autos befand es sich im Ford-Servicecenter von Hagerstown, um den Motor komplett zu überholen. Die Arbeit war umfangreich und ich war 2 Monate lang in einem Mietwagen. In den letzten 18 Monaten war der Escape unzählige Male in und außerhalb Ihrer Serviceabteilung. Zuletzt war der Escape im Juli und August drei Wochen im Service-Center. Benötigen Sie zusätzliche Arbeiten am Motor, ersetzen Sie den Turbo und eine kaputte Achse.

Unnötig zu erwähnen, dass ich von meinem Kauf und der Servicequalität so enttäuscht war. Jedes Mal, wenn ich in die Serviceabteilung kam, fragte ich mich, warum dies bei einem neuen Auto geschah. Sie würden shurg und sagen: "Diese Dinge passieren!" oder "Sie müssen nicht dafür bezahlen. Es ist durch die Garantie abgedeckt". Diese Antworten sind nicht in Ordnung. Ich fahre meine Kinder in einem Fahrzeug herum, bei dem alle zwei Monate das Motorlicht aufleuchtet. Ich fühle mich nicht sicher. Ich würde nie erwarten, dass ein Auto unter 2 Jahren immer wieder so viel Arbeit benötigt. Ich bin stolz darauf, mich um meine Autokäufe zu kümmern und sie für viele Jahre haltbar zu machen. Es ist nicht einfach, Geld zu sparen, um einen großen Autokauf zu tätigen. Mein Vertrauen und meine Loyalität zur Marke Ford wurden ruiniert.

Am vergangenen Wochenende habe ich meinen Ford Escape verkauft, weil ich das Gefühl nicht ertragen konnte, mich im Auto nicht mehr sicher zu fühlen.

Wir haben JEDES Auto, das wir in den letzten 10 Jahren besessen haben, von Hagerstown Ford gekauft !! Mike Reed, ist absolut unglaublich !!! Er hat die letzten 3 Transaktionen durchgeführt, einschließlich der Lieferung des letzten Explorers an meine Haustür !! Er hat die Quarantäne gekauft, sicher, einfach und einfach unglaublich !!! Wenn Sie nach einem neuen Auto suchen, beginnen und enden Sie hier !!! Verwenden Sie Mike Reed, und ich verspreche, Sie werden nicht enttäuscht sein!

Darüber hinaus hat das Service-Center auch nicht enttäuscht! Fragen Sie nach Larry, er wird sich um Sie kümmern! Eine andere Person, die reibungslose und schmerzlose Transaktionen durchführt, findet statt!

Ty an das ganze Team :)

Ich bin der Typ, der gerne Dinge möglich macht, ohne zu feilschen und zu streiten. Wenn Sie wie ich sind, dann ist Hagerstown Ford der richtige Ort, um Ihr nächstes Fahrzeug zu kaufen. Ich kann Mike Reid nur empfehlen.

Wir haben hier unseren Arbeitslastwagen gekauft. Wir haben ein unglaubliches Angebot bekommen und der Prozess war einfach und schmerzlos. Dave Socks ist der Beste! Stellen Sie sicher, dass Sie nach ihm mit Namen fragen!

Meine Frau und ich hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf unseres Ford Escape. Amanda war wunderbar, die ganze Zeit mit ihr zu arbeiten. Sie hatte immer ein Lächeln im Gesicht! Ich kann sie nur empfehlen, wenn Sie nach Hagerstown Ford fahren!

Schreckliche Erfahrung. Das mit Abstand schlechteste Ford-Autohaus. Ich würde niemals jemandem empfehlen, hierher zu gehen. Fahren Sie zur Frederick Motor Company

Sehr freundliches Personal, das zusammenarbeitet, um zu helfen. Das Einkaufen im Auto wurde weniger stressig. Große Auswahl an Fahrzeugen. Fragen Sie nach Curtiss und Smittie.

Die Service-Crew von Hagerstown Ford (Quick Lane) ist die absolut beste, und ich würde mit meinem 2016 Ford F-150 nirgendwo anders hingehen und keinem anderen vertrauen!

Ein großes Dankeschön an die Serviceabteilung! Mein Mann und ich fuhren von NY nach Va, um unsere Tochter zu besuchen, als wir Probleme mit unserer Geschwindigkeitsregelung bemerkten. Ich habe das Auto vor zwei Tagen gekauft und wir gewöhnen uns immer noch daran. Ich suchte nach Händlern in der Nähe unseres Standorts und rief an, um zu sehen, ob wir einen "Notfall" -Termin vereinbaren könnten. Alle, mit denen wir gesprochen haben, waren sehr hilfreich! Sie haben uns reingebracht und sich in kürzerer Zeit um das Problem gekümmert, bis wir etwas zu Mittag gegessen haben! Herzlichen Dank für alles!

Es war großartig, mit Eric, meinem Vertriebsmitarbeiter, zusammenzuarbeiten!

Kam für Garantiearbeiten. Müll, defekte Teile und unbenutzte Teile wurden im Kofferraum meines Autos zurückgelassen. Ich bin mir nicht sicher, ob sie die Arbeit überhaupt richtig gemacht haben, da noch Teile und defekte Teile übrig waren. Sie riefen an, um mit mir Kontakt aufzunehmen, und ich erklärte der Anruferin alles. Ihr Tonfall änderte sich und sie konnte es kaum erwarten, mich vom Anruf abzubringen. Sie sagte, sie würde mich vom Servicemanager zurückrufen lassen. Es ist einige Wochen her und niemand hat mich zurückgerufen. Zu diesem Zeitpunkt werde ich meine Fahrzeuge nicht hierher bringen, es sei denn, ich habe keine andere Wahl.

Dieser Rückruf kam 6 Jahre zu spät. Innerhalb eines Jahres nach dem Kauf dieses Autos erhielt meine Frau ein Ticket für kein Kennzeichenlicht. Ich ließ dies ersetzen, um das Ticket zu befriedigen, aber Jahre später habe ich keine Quittung. Ich war weit über 100 Dollar für diese Erfahrung. Gleiches genaues Problem.
Steve Wolf

Eine große Auswahl an Fahrzeugen würde sich gerne Ihre LKWs ansehen

Vielen Dank an John "Merekat" Lum für die Erfahrung, die Sie uns beim Kauf unseres neuen 2014 F-150 gezeigt haben. Sie haben uns das Gefühl gegeben, willkommen zu sein, und unsere Erfahrung mit dem Kauf von Lastwagen zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht! Vielen Dank für einen hervorragenden Job!

Mike Reed ist großartig, wir werden niemanden kaufen oder mit ihm umgehen, aber Mike, danke Mike, du bist der Beste

Mike Griffin war während meiner Inzahlungnahme für eine F-150 sowohl persönlich als auch beruflich. Er arbeitete daran, mir bei dem zu helfen, wonach ich suchte.

Tolle Erfahrung von Anfang bis Ende. Shelly machte die Sache so einfach und ich hätte nicht zufriedener mit dem Raptor, dem Service oder den Begrüßern am Haupteingang sein können. Würde wieder bei diesem Händler kaufen.

Ich muss nur sagen, dass der Kundenservice hier der beste ist, den ich je gesehen habe! Ich ging klatschnass mit Diesel überzogen in die Serviceabteilung. Sie gaben mir sofort einen Lappen zum Abwischen meines Gesichts und ein kostenloses T-Shirt zum Umziehen. Das süßeste, was mir je passiert war. Am schlimmsten Tag hast du mich ein wenig zerreißen lassen. Ich danke dir sehr

Das Personal ist freundlich und kenntnisreich, ein großartiger Ort, um Ihr Öl zu wechseln, aber seien Sie bereit, Ihr Fahrzeug für einen längeren Zeitraum dort zu lassen, da sie beschäftigt sind. Dies ist der Ort, um Ihren Ford in der Gegend zu kaufen. Tolle Angebote für gute Fahrzeuge, die ich immer habe Schauen Sie sich das Gebrauchtwagen-Los an, die Verkäufer sind nicht aufdringlich, sie sind nett und äußerst hilfsbereit

Dieses Autohaus war außergewöhnlich! Mein Mann und ich hatten das Vergnügen, mit Mike Reid zusammenzuarbeiten, und der Service, die Professionalität und die Schnelligkeit waren wirklich erstaunlich. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Dies war die positivste Erfahrung beim Kauf eines neuen Autos.

Ich habe nur die Serviceabteilung benutzt, aber es war hervorragend. Das Personal war professionell und kompetent. Die 35-minütige Fahrt hat sich gelohnt. Ich werde sie weiterhin für zukünftige Servicebedürfnisse besuchen.

Dies ist die schrecklichste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Der schlechteste Händler, mit dem ich je gearbeitet habe! Chris Black war die Person im Finanzbereich, mit der ich zusammengearbeitet habe. Er machte Versprechungen über die Zahlungen, die er nicht halten konnte. Ich habe die Unterlagen an einem Freitag unterschrieben. Er ließ mich dann eine Woche später zurückkehren, weil er sich keine Finanzierung sichern konnte. Ich musste den Vertrag ZWEIMAL unterschreiben !!! Das war alles im Juli. Es ist jetzt Oktober und ich erhalte Anrufe wegen Geldschuld für mein Auto, mit dem ich gehandelt habe. Sie haben nicht die volle Auszahlung erhalten und jetzt werde ich in Sammlungen geschickt, die mein Guthaben ruinieren, weil Chris seinen Job nicht macht! Ich habe 4 Mal versucht, ihn anzurufen und zu kontaktieren, und er hat nicht geantwortet! SCHRECKLICHES UNTERNEHMEN UND SCHRECKLICHE LEUTE !!! Bitte gehen Sie nicht hierher und ruinieren Sie Ihr Guthaben wie ich.

Mein Händlername war Jeremiah, guter Kerl, kein bs. Ich habe ein tolles Auto bei einem tollen Händler. Kein schlechter Ort.

Quick Lane erledigte die Arbeit pünktlich, aber teuer

Sie bringen mich zur Arbeit und holen mich ab. UND sie reparieren meinen LKW unter Garantie. Was können Sie noch verlangen?

Schnell, kompetent und großartig, um damit zu arbeiten. Kann es sehr empfehlen.

arbeitete mit Woody. Ford war der erste Ort, an dem ich anhielt, bevor ich mich bei anderen Händlern umsah und sie testete. Woody arbeitete mit dem Besitzer zusammen, um mir den besten Handel für meinen gebrauchten 2006 Volkswagen Jetta zu ermöglichen und auch meinen neuen 2016 Ford Focus in einem günstigeren Budget für mich zu bekommen. Als zweites Auto, das ich gekauft habe, war ich sehr zufrieden mit meiner Behandlung und würde wieder bei Hagerstown Ford kaufen.

Sie verkauften meiner Tochter einen LandRover, der innerhalb einer Woche kaputt ging. Dann versuchten sie sie davon zu überzeugen, dass sie für alle Probleme bezahlen musste, aber es war noch nicht einmal MD inspiziert worden. Natürlich lagen sie falsch, und mit Hilfe einiger anderer Regierungsstellen nahmen sie den LandRover und verkauften ihr ein anderes Fahrzeug. Sie haben es jedoch nicht aus ihrer Kreditauskunft genommen, so dass es so aussah, als ob sie immer noch finanziell dafür verpflichtet wäre, was alle Arten von Problemen verursachte. Schließlich wurde meine Tochter nach vier Monaten und unter Androhung einer Klage von der Schuld befreit, obwohl sie den LandRover so lange nicht in ihrem Besitz hatte. Lächerlich! So machen Sie keine guten Geschäfte oder bieten keinen qualitativ hochwertigen Kundenservice !!! Das ist Wahnsinn auf höchstem Niveau! Würde dort nie wieder einkaufen! ..... Cissy M.

Ich habe letzten Freitag einen Kia Soul + gekauft. Ich fragte sie, ob sie es putzen würden, während mein Bruder und ich zum Mittagessen gingen. Nun, als ich endlich nach Hause kam, habe ich es mir besser angesehen. Es wurde nicht gereinigt, nur die Aufkleber wurden entfernt. Ich fand im Handschuhfach einen Rasierer (ich glaube, sie haben damit die Aufkleber entfernt). Fast meine Finger geschnitten. Im Handschuhfach fand ich eine Kopie des Führerscheins des ursprünglichen Besitzers. Das hätte schlecht sein können, wenn ich keine ehrliche Person gewesen wäre. An der Seitentür fand ich eine Schutzbrille, die dort zurückgelassen wurde. Vor 2 Tagen angerufen, um mit dem Manager zu sprechen. Er hat nie zurückgerufen. Ich denke, es ging nur um den Verkauf, nicht um den Kunden !! Wirklich enttäuscht.

Update 28.08.2008
Nun, ging zurück, um mein Auto detailliert zu bekommen, wie sie sagten, sie würden es tun. Nahm meine Seele, ließ sie fallen, sie brachten mich zum Einkaufszentrum. Etwa 30 bis 45 Minuten, der Service rief an und sagte, sie seien fertig. Ich habe mich nur zum Mittagessen hingesetzt und gefragt, ob sie mir etwa 30 bis 40 Minuten Zeit zum Essen geben können. Sie sagten mir, ich sei vor Red Robin, sie sagten mir, sie würden in ein paar Minuten dort sein. Nun, nachdem ich 20 Minuten in der Hitze gewartet hatte, musste ich noch einmal anrufen, es dauerte weitere 10 bis 15 Minuten !! Endlich zurück, weißt du was ?? !! Meine Schwester und ich nahmen uns ein paar Minuten Zeit, um es zu überprüfen. Nichts im Inneren wurde berührt oder abgewischt oder gesaugt !!! Gleicher Schmutz an den gleichen Stellen, überprüfte den Rücken, nichts wurde getan !!
Ich verbrachte meine Zeit und benutzte eine halbe Tankfüllung für NICHTS! Sie wissen nicht, wie man ein Auto putzt oder einfach nur faul ist. Gefiel ich sagte, es geht um den Verkauf, nicht um den Kunden!

Justin Krumpach ist ein großartiger Verkäufer. Hagerstown Ford wollte schon lange, dass ich meinen Focus tausche. Sagen wir einfach, ich zögerte und Justin machte es möglich. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kia Rio. Ich empfehle Justin jedem, der sich für den Kauf eines Fahrzeugs interessiert. Auf der Suche nach einem Fahrzeug gehen Sie zu Justin nach Hagerstown Ford.

Ich hatte hier eine sehr gute Erfahrung, als ich mein Auto zum Service brachte. Jeder ist sehr nett und hilfsbereit. Ich war nervös wegen meiner Probleme mit dem Auto und wurde von Tim und Larry unterstützt, die mein Auto zuerst herumfuhren, sodass wir hinsichtlich des Geräusches, das ich von meinem Auto hörte, auf derselben Seite waren. Sie hörten auf meine Bedenken und beantworteten meine Fragen. Tim hat sich sogar darauf eingestellt, dass ich zu meinem Haus in Martinsburg zurückfahre, während sie an meinem Auto arbeiten, und zurück, um mein Auto zu holen.
Als mein Auto angeschaut wurde, erhielt Larry einen Anruf, in dem er erklärte, was los war. Ich werde jedem, den ich kenne, von Hagerstown Ford erzählen. Vielen Dank Tim, Larry und Mike !!

Ich habe kürzlich mein erstes neues Fahrzeug in meinem Leben bei Hagerstown Ford gekauft und es war zweifellos die beste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus gemacht habe. Der Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war freundlich und hat dafür gesorgt, dass ich das perfekte Fahrzeug für mich war. Ich habe ein unglaubliches Angebot für mein neues Fahrzeug bekommen und werde hier alle meine neuen Fahrzeuge kaufen!

Der Gebrauchtwagenverkaufsanteil des Geschäfts ist ein Witz! Die Autos sind alle überteuert, und wenn sie ihre großen Verkäufe sogar halten oder wieder in Besitz nehmen, ist alles, was sie tatsächlich tun, den Preis auf einen normalen und vergleichbaren Preis zu senken, der mit anderen hochstehenden Autolosen vergleichbar ist. Und der Manager Chris war einer der arrogantesten Menschen, die ich je getroffen habe. Riesige verschwendete Reise nach Hagerstown!

Hagerstown Ford machte den Kauf eines neuen Lastwagens sehr einfach. Chuck war sehr kompetent und geduldig, während wir die Details meines Kaufs ausarbeiteten.

Das Service-Center braucht jemanden, der sich tatsächlich darum kümmert. Ich habe mich auf ein Übertragungsproblem, einen Software-Rückruf und einen Türgriff-Rückruf konzentriert. Die Krippe im Servicecenter (Mike?) Versuchte mir zu sagen, dass ich mein Auto so fahren könnte, wie es war, dass ich nicht gestrandet wäre. Der ganze Grund, warum ich ihnen gehörte, war, dass mein Auto mich an diesem Morgen gestrandet hatte. Er hatte eine Einstellung zu ihm, handelte nicht einmal interessiert an dem Problem. Dann versuchte er meinem Mann und mir zu sagen, dass wir für einen Mietwagen bezahlen mussten. Mein Auto ist immer noch unter Garantie, ich habe auch das Auto von ihnen (und 4 anderen Autos) gekauft. Wir hatten keinen Weg nach Hause (eine Stunde entfernt), wenn wir nicht mit einem Leihwagen ausgestattet wären. Ich mache Dinge auf eine bestimmte Art und Weise und sie haben Richtlinien, die eingehalten werden müssen. Es war alles so, wie er mit uns sprach. Also fragte mein Mann nach seinem Manager. Er sagte uns, dass sie alle für den Tag gegangen waren und er verantwortlich war. Er betrat die Verkaufsfläche und die Dame am Schreibtisch rief die stellvertretende Geschäftsführerin Judy an. Judy war mehr als bereit zuzuhören und uns zu helfen. Sie ging raus und ließ uns ein Leihauto arrangieren. Judy verdient eine 5 Sterne Bewertung! Alles war gut und vergessen, wir waren auf dem Weg nach Hause. Sie riefen sofort an und erklärten die Probleme. Wurde sehr zeitnah behoben. An dem Tag, als ich mein Auto abholte, bemerkte ich einen großen Unterschied in der Art und Weise, wie mein Getriebe schaltete. Es fühlte sich brandneu an! Am nächsten Tag fuhr mein Mann noch einmal an meinem Auto vorbei, nachdem ich auf einen kaputten Clip an meiner Türverkleidung hingewiesen hatte. Also schauen wir uns die Dinge an und nicht eine, sondern beide Türverkleidungen wurden nicht richtig an meinen Türen angebracht. Es gibt Lücken und kaputte Clips, und der Spiegeleinstellknopf ist nicht zentriert. Es gibt eine Lücke auf der einen Seite und keine Lücke auf der anderen Seite. Fettige Fingerabdrücke auf dem Stoff meiner Türverkleidung. Außerdem wurde unter der Haube die Luftfilterkastenhalterung vollständig abgebrochen. Mein Mann hat an diesem Tag zweimal angerufen und niemand würde ans Telefon gehen? Dann riefen sie an und baten uns, ein paar Fragen für eine Service-Umfrage zu beantworten. Mein Mann erzählte ihnen die Probleme, Service Manager soll uns kontaktieren. Wir haben noch nichts zurück gehört, das war vor ungefähr 4 Tagen. Ich bin wirklich enttäuscht über den Zustand meines Autos, als es zurückgegeben wurde. Ich passe sehr gut auf mein Auto auf und ich habe erwartet, dass sie es bei der Arbeit wie ihr eigenes behandeln würden. Ich würde gerne noch einen Tag warten, damit es richtig repariert werden kann. Höchstwahrscheinlich das letzte Auto, das wir bei diesem Ford-Händler kaufen werden. Judy ist die einzige positive Erfahrung, die wir gemacht haben.

Meine Erfahrung mit dem Verkäufer war nicht unangenehm, sein Name war Andy Brewer. Dann der Gebrauchtwagenmanager. Ich rief mit einem Problem an und sprach mit Tyler (der brauchte, dass ich die Unterlagen ausfüllte, die der Verkäufer, der dort nicht mehr arbeitet, nicht richtig erledigte). Ich bat ihn ausdrücklich, mich dem Gebrauchtwagenhändler zu übergeben, nachdem ich ihm mein Problem mitgeteilt hatte. Meine Ausgabe kaufte einen 2001 f250 Diesel, der keineswegs perfekt war, und ich verstand, dass er mit nur 137 *** Meilen älter war. Als ich es ursprünglich gekauft habe, war es nach dem Hin und Her zwischen mir für 10.000 gelistet, und dann haben wir uns auf einen Preis geeinigt. Ich habe den Truck "wie er ist" gekauft. Ja, das verstehe ich. Dann, nach weniger als 1000 Meilen und 1,5 Wochen, fällt der LKW aus. Ich rufe Tyler zurück und er sagt mir, was er von mir braucht. Ich bin ja aufgrund der Umstände ein wenig hitzig und frage nach einem gebrauchten Verkaufsleiter. Nun, Bob nimmt ab und sagt, dass er das Los geht. Er nahm die Informationen auf und sagte, er würde meinen Anruf zurückgeben. Heute ist 5 Tage später technisch 4 wegen eines Sonntags in der Mischung und wartet immer noch. Ich nehme an, das ist alles Geschäft Ich habe schon viele Fahrzeuge gekauft und dies ist das erste Mal, dass ich die Ausgabe eines Lastwagens habe, der nicht länger als 1000 Meilen ist. Ich habe nur angerufen und gefragt, ob aufgrund der plötzlichen Ausgabe etwas getan werden kann Nein, wie es die Rede ist. Wohlgemerkt, ich habe noch keine Zahlung für diese Sache geleistet. Ich habe nur versucht zu fragen, ob aufgrund der plötzlichen Umstände auch die Arbeit gedeckt wäre. Trotzdem, wenn Sie nach Kundenservice suchen, sollten Sie dies lange aber beachten detaillierte Informationen und mit Bedacht einkaufen.

Genaues Angebot für Teile und Arbeit, schneller als die geschätzte Zeit

Commercial Sales ist sehr erfahren und professionell .... empfohlen!

Habe auch nichts wirklich Positives zu sagen. Habe noch keine guten Erfahrungen gemacht. Dort halt am 05.12.18 auch ein Auto an und das wurde für 10500 online gelistet. Ich bekomme dort seine Aufkleber für 14500, weil sie 2 Preise für jedes Auto haben ..so der o line Preis ist 10500 Ich fragte die Verkäufe 7200 alles Bargeld, weil es mit Optionen aufgeführt wurde, die es nicht wirklich hat, sagte er nein, das Internet sagt, wir müssen zu verloren und verkaufen sie für das, was sie empfehlen ... hatten überhaupt kein Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns .... SEHR SCHRECKLICHER ORT ZU SHOP ....

Kaufte vor zwei Tagen einen gebrauchten Buick Lucerne von Charlie Gesford. Gret Kerl. Bietet genau das Auto, das wir brauchten. Vielen Dank.

Ich kaufte einem 2015 Ford eine Expedition von Hagerstown Ford und hatte eine tolle Erfahrung. Brian war sehr professionell und jeder, mit dem wir zusammengearbeitet haben, war höflich und professionell. Wir haben auch mehr für unseren Handel erhalten als erwartet. Ich empfehle diesen Händler auf jeden Fall.

Es war großartig, mit Mike Reid und Mike Branson bei unserem ersten kommerziellen Kauf zusammenzuarbeiten!

Toller Ort, um Ihr Fahrzeug warten zu lassen. Die Angestellten sind kompetent und freundlich. Ihr Auto wird nicht nur gewartet, das Personal überprüft auch die Ergebnisse der Fahrzeugprüfung. Kein Druck, Korrekturen zu planen, sondern eine ehrliche Panne / Kenntnis Ihres Fahrzeugs, damit Sie wissen, worauf Sie achten müssen.

Ich liebe diesen Ort, als ich zum ersten Mal zu Hagerstown Ford ging. Ich war dort fest und sehr fest, um mein Auto zu bewerten. Wir trafen Tom, den Verkäufer, und ich sagte ihm, was ich wollte und erwartete und versprach, dass er es für mich nach besten Kräften erledigen wird. Lange Rede, kurzer Sinn Tom hat es möglich gemacht, das Personal hat es möglich gemacht und ich bin mit so vielen kostenlosen Vergünstigungen und Rabatten gegangen, bitte Hagerstown Ford, wenn Sie die beste Erfahrung wollen

Freundliche Menschen, die Sie wie eine Person behandeln. Kaufte meine letzten 2 Autos dort.

Ich habe wegen eines Rückrufs an meinem Auto angerufen und eine Nachricht bei der Person hinterlassen, die sich darum kümmert. Ich konnte mich nicht einmal zurückrufen.

Ich kontaktierte Hagerstown Ford und fragte, ob der F150, den sie online gepostet hatten, verfügbar sei. Ich erhielt eine SMS von einem Verkäufer, in der er ihr erklärte, dass ich 45 Minuten entfernt wohne, aber mit dem Verkehr wahrscheinlich länger brauchen würde, aber ich war auf meinem So wie er mir eine SMS zurückschickte und mir sagte, ich solle bei meiner Ankunft nach Smitty fragen, und sie würde ihn wissen lassen, dass ich auf dem Weg bin. Nun, ich komme dorthin und erfuhr, dass der Truck bereits verkauft war, nachdem mir gesagt wurde, dass er dort warten würde Ich bin das zweite Mal, dass mir dies von Hagerstown Ford passiert ist, überhaupt nicht beeindruckt !! Danke, dass du mein Benzin noch einmal verschwendet hast.

Serviceabteilung ist lächerlich. Mein Mann hatte dort seinen Firmenlastwagen und sie ließen die Türen über das Wochenende unverschlossen. Eines der Schlösser ist dort aufgebrochen, wo sich die Werkzeuge befanden, und niemand wird seine Anrufe zurückgeben. Dies ist nicht das erste Mal, dass wir uns mit einem schlechten Kundenservice der Serviceabteilung befassen. Sie würden denken, wenn Sie Tausende von Dollar dort ausgeben, würden sie Sie besser behandeln. Nicht dieser Ort.

Hagerstown Ford macht einen tollen Job. Sie haben mich bei Rückrufarbeiten unter Druck gesetzt, als ein anderer Händler nicht einmal die Kompetenz hatte, das richtige Teil vorher zu bestellen. Sie taten, was sie sagten, und taten es sehr zeitnah. Ich bringe meinen neuen F-350 auch für andere Zwecke zu ihnen. Gut gemacht, Larry und Jay! Vielen Dank

Ich bin kürzlich in die Gegend gezogen und brauchte natürlich in letzter Minute einen neuen Service-Shop. Sie haben meinen Zeitplan sehr freundlich aufgenommen, sich sehr um mein Auto gekümmert und schnell die Schätzungen geliefert, die ich für zukünftige Servicebedürfnisse angefordert habe. Ich war wirklich beeindruckt und fürchte mich normalerweise vor einem Besuch für Autodienste. Es war eine nette Geste, dass der Warteraum makellos und fröhlich war und nicht nach Gummireifen und Fett stank! (Ich hasse diese Gerüche). Ich habe meinen neuen Service-Shop in der Hagerstown Quick Lane gefunden!

Ich musste nur den Passagierairbag per Rückruf ersetzen lassen. Dies war erledigt und ich hatte meine Abholung innerhalb von 1 1/2 Stunden zurück. Jeder war höflich. Ich habe keine Beschwerden.

Wir lieben unseren 2019 Ford Ecosport. Ich kann Hagerstown Ford und unseren Verkäufer Curtiss Johnson nur empfehlen. Er war großartig und machte unsere Erfahrung mit dem Kauf eines Autos einfach. Das gesamte Personal dort ist freundlich und großartig und hat sich um uns gekümmert. Wir werden auf jeden Fall in Zukunft wiederkommen und jedem empfehlen.

Wir hatten einen mündlichen Deal, der auf einem Truck ausgehandelt wurde und als wir auftauchten, war er da, aber der versprach es einem anderen Händler, kein Deal, keine Optionen und wir waren ein wiederkehrender Kunde

Wir haben direkt mit Mike Reid zusammengearbeitet und hätten uns keine bessere Erfahrung wünschen können. Er hörte uns zu, achtete auf das, was wichtig war, und gab nicht auf, bis er uns im Truck unserer Träume hatte. Ich würde ihn jedem im Geschäft für ein neues oder ein gebrauchtes Fahrzeug empfehlen! Er kennt sicherlich seine Produkte, aber er lernt seine Kunden wirklich kennen! Darüber hinaus!!

Toller Service und eine gute Auswahl an Gebrauchtwagen.

Service Dep't war sauber, organisiert, schnell und freundlich

Die Zusammenarbeit mit Andy war eine sehr gute Erfahrung. Er beantwortete alle meine Fragen und war eine Freude. Wenn ich jemals ein anderes Auto kaufe, ist er der Mann, dem ich helfen möchte. Herzlichen Dank für alles