Renee Lake

Überprüfung von Hagerstown Ford

Ich habe meinen Ford im Herbst 2016 gekauft, vor n...

Ich habe meinen Ford im Herbst 2016 gekauft, vor nicht ganz 2 Jahren. Ich hatte meinen 10 Jahre alten Honda CRV eingetauscht, den ich sehr gut gepflegt hatte, um 10 Jahre und über 150 km zu halten. Ich war so aufgeregt, einen brandneuen Ford Escape mit so vielen neuen Sicherheitsmerkmalen und Annehmlichkeiten zu haben. Innerhalb der ersten 4 Monate nach Erhalt des Autos befand es sich im Ford-Servicecenter von Hagerstown, um den Motor komplett zu überholen. Die Arbeit war umfangreich und ich war 2 Monate lang in einem Mietwagen. In den letzten 18 Monaten war der Escape unzählige Male in und außerhalb Ihrer Serviceabteilung. Zuletzt war der Escape im Juli und August drei Wochen im Service-Center. Benötigen Sie zusätzliche Arbeiten am Motor, ersetzen Sie den Turbo und eine kaputte Achse.

Unnötig zu erwähnen, dass ich von meinem Kauf und der Servicequalität so enttäuscht war. Jedes Mal, wenn ich in die Serviceabteilung kam, fragte ich mich, warum dies bei einem neuen Auto geschah. Sie würden shurg und sagen: "Diese Dinge passieren!" oder "Sie müssen nicht dafür bezahlen. Es ist durch die Garantie abgedeckt". Diese Antworten sind nicht in Ordnung. Ich fahre meine Kinder in einem Fahrzeug herum, bei dem alle zwei Monate das Motorlicht aufleuchtet. Ich fühle mich nicht sicher. Ich würde nie erwarten, dass ein Auto unter 2 Jahren immer wieder so viel Arbeit benötigt. Ich bin stolz darauf, mich um meine Autokäufe zu kümmern und sie für viele Jahre haltbar zu machen. Es ist nicht einfach, Geld zu sparen, um einen großen Autokauf zu tätigen. Mein Vertrauen und meine Loyalität zur Marke Ford wurden ruiniert.

Am vergangenen Wochenende habe ich meinen Ford Escape verkauft, weil ich das Gefühl nicht ertragen konnte, mich im Auto nicht mehr sicher zu fühlen.

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