Hagerstown Ford Rezension

war sehr zufrieden mit all den Leuten, die mit uns zusammengearbeitet haben, um uns in unseren neuen Ford Explorer zu bringen

Fragen Sie Usman nach dem besten Serviceerlebnis, das Sie jemals beim Kauf eines neuen Fahrzeugs haben werden.

Erhöhte Preise für gebrauchte, um den 3500 abzunehmen, machen ihn höher als einen neuen vor Rabatt. Was für ein Witz. Konnte den Verkäufer kaum verstehen

Usman Hussain, der Verkäufer bei Hagerstown Ford, war großartig und hat seine Pflichten als Verkäufer übertroffen, um mich in das Fahrzeug zu bringen, das ich liebe! Er ging vorläufig auf meine Bedürfnisse in einem Fahrzeug ein und war sehr informativ in allen Fragen im Zusammenhang mit dem Fahrzeug, an dem ich interessiert war. Usman verbrachte mehrere Tage in engem Kontakt mit mir und vereinbarte sogar Termine, die mit meinem Zeitplan übereinstimmten, auch wenn er es nicht war Arbeiten an einem bestimmten Tag oder einer bestimmten Zeit. Nachdem alles gesagt und getan war und ich das Fahrzeug gekauft hatte, kamen einige Dinge auf, die am Fahrzeug nachbearbeitet werden mussten (kosmetische Probleme). Er vereinbarte alle Termine mit den verschiedenen Anbietern, um sicherzustellen, dass mein Fahrzeug gepflegt wurde, er sogar ging für mich zu Fledermaus, um mir 2 neue Reifen für das Fahrzeug zu besorgen, das ersetzt werden musste! Ich würde Usman als Verkäufer empfehlen, er ist höflich, höflich und sehr kompetent in seiner Arbeit! Wenn ich höher als 5 Sterne bewerten könnte, würde er definitiv 10 von 10 Sternen von mir erhalten !!!

Ich hatte eine wundervolle, stressfreie Erfahrung bei Hagerstown Ford. Ich habe mit Cassie Vaughn und ihrem Trainer gearbeitet und sie waren absolut wundervoll. Sie beantworteten alle meine Fragen und setzten sich nach dem Kauf mit mir in Verbindung. Dies ist mein zweiter Einkauf bei Hagerstown Ford und jeder war mühelos. Sie polierten und glänzten meine neue Fahrt und füllten meinen Benzintank, bevor sie das Grundstück verließen. Der Manager war auch sehr freundlich und sympathisch. Jeder, mit dem ich in Kontakt stand, selbst mit den jungen Frauen, die mit Finanzpapieren umgingen, war wie mit Freunden. Insgesamt wundervolle Erfahrung und werde auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe zurückkehren.

Insgesamt eine großartige Erfahrung. Ich habe einen Rückruf an meiner Furtkante durchgeführt, als ich mit einer Verkäuferin über das Upgrade auf eine neue Furt gesprochen habe und mich für eine andere Route entschieden habe. Sie waren super hilfreich, um die gewünschte neue Kante zu finden, und haben sie für eine Probefahrt genommen und mein Auto wurde korrekt fertiggestellt. Das einzige Problem, das ich hatte, war, dass sie vergessen hatten, meine Motorhaube zu schließen, und ich bemerkte es nicht, bis ich fuhr und es auf den Riegel kam. Erschreckte mich zu Tode lol

Mike war fantastisch darin, mir den Truck zu finden, den ich wollte. Er tat alles, um sicherzustellen, dass alle meine Bedürfnisse erfüllt wurden, und war immer sehr reaktionsschnell. Ich werde auf jeden Fall mehr Lastwagen von ihnen kaufen.

Wir haben einen neuen F-250 gekauft. Es war großartig, mit Mike Reid zu arbeiten, und der Prozess war sehr schnell und einfach.

sehr professionell und pünktlich. angemessene Maßnahmen zur Einhaltung meines Zeitplans.

Mein Verkäufer Eric Fisher war großartig im Umgang.

Der gute der böse und der Hässliche. Das Gute: Der Preis stimmte! Das Schlechte: Obwohl das Auto online großartig aussah, war es ein anderes Geschäft, als wir zum Händler kamen. Das Auto war innen und außen schmutzig. Jetzt kann ich nicht unvernünftig sein und erwarte, dass viel Auto außen sauber ist. Ich erwarte jedoch, dass das Auto innen sauber ist! Sie mussten das Auto drei, vielleicht vier Mal reinigen, bevor es tatsächlich gut aussah. Meine Frau und meine Kinder mussten das endlose Warten ertragen !!! Das Hässliche: Nachdem wir den Deal abgeschlossen und das Autohaus verlassen hatten, stellten wir fest, dass sich die Karte zum Entsperren der Tür nicht im Auto befand. Ich rief den Verkäufer an, der sagte, ich müsse zurück zum Händler fahren, damit die Serviceabteilung bei der Neuprogrammierung der Funktion behilflich ist. Denken Sie daran, dass ich ca. eine Stunde entfernt wohne. Ich fragte, warum dies nicht beim Händler gemacht wurde, als wir ungefähr acht Stunden dort waren. Der Verkäufer gab keine vernünftige Antwort, außer dass ich wieder Gas geben und meine Zeit verbringen muss. Ich fragte, ob sie mir helfen könnten, mich mit einem Händler in meiner Nähe zu verbinden, um dies zu ermöglichen. Sie rieten mir, dass ich zur Neuprogrammierung zu ihnen zurückkehren müsse. Alles in allem war ich von der Erfahrung enttäuscht. Ich werde dem Gentleman im Finanzwesen, der seine Arbeit gut gemacht hat, ein großes Lob aussprechen!

Erhalten Sie immer großartigen Service von diesen Jungs. Ich wünschte, sie wären etwas schneller, aber insgesamt ein großartiger Ort

Ich habe heute früher angerufen, um mich nach einem Fahrzeug zu erkundigen. Zu dieser Zeit erzählte mir eine Mitarbeiterin, dass es mit einem Kunden besprochen wurde und sie würde mich wissen lassen, ob es verkauft wurde oder nicht. Sie rief mich dann zurück und sagte mir, dass der Deal nicht zustande gekommen sei. Wenn ich heute reinkommen könnte, um ihn mir anzusehen, würde sie mich mit einer App einrichten. Ich sagte ja und sagte ihr, ich habe eine Autostunde. Unter dem Eindruck, dass ich als nächster in der Schlange stand, waren es buchstäblich weniger als 2 Stunden bis zu unserer App. Wir kamen früher als erwartet in unserer App an. Etwa 15 Minuten. Als wir ankamen, sagte unser Verkäufer, er würde die Schlüssel holen. Er kam zurück, um uns zu sagen, dass er die Schlüssel nicht finden kann. Er sagte, er wisse, dass es dort saß und auf uns wartete, als er es das letzte Mal sah, was buchstäblich war, bevor wir hereinkamen. Er ging und fragte seinen Manager und er kam zurück und sagte uns, dass es ein Freund eines Handelsverkäufers war, der es nahm eine Probefahrt machen. Wohlgemerkt, wir hatten eine App. Während der Testzeit fuhren sie dieses Fahrzeug. Wir warteten eine Stunde, bis sie von ihrer Fahrt zurückkamen, nur damit sie uns sagten, dass er es kaufte. Ich konnte verstehen, wenn ich nicht zu meiner App erschien, aber unser Verkäufer sagte sogar, dass das Fahrzeug bereit war, als wir kam herein, so dass er sogar verwirrt war, was mit dem Fahrzeug passiert ist. Meiner Meinung nach wurden wir gestoßen, weil diese Person ein Freund des Geschäfts war. Ein bisschen zwielichtig, wenn du mich fragst. Wir werden unser Geschäft woanders hinbringen.

Ich war mit meiner Erfahrung überhaupt nicht zufrieden und wurde für einen Artikel belastet, der meiner Meinung nach unter meine neue LKW-Garantie fallen sollte. Service Tech schien eine Einstellung zu haben, die mir egal ist. Seine Antwort war, dass ich vielleicht den Händler anrufen könnte, wenn ich meinen LKW gekauft hätte, um zu sehen, ob sie mir mein Geld zurückgeben würden. Nicht sehr professionell.

Obwohl ich einen Termin hatte, war mein Auto ungefähr 45 Minuten draußen, bevor sie es hineinbrachten.
Das Personal ist freundlich. Ein bisschen kenntnisreich. Bei schwierigeren Fragen fordern sie Sie auf, Ford anzurufen, anstatt zu versuchen, ein wenig mehr zu tun.
Aber natürlich werden diejenigen, die nach Servicemängeln suchen, diese finden.
Es war das erste Mal, dass ich mein Auto zum Service brachte. Aber nach ein paar nicht so schönen Erfahrungen beim Ford-Händler in Frederick dachte ich, ich werde es versuchen.
Es macht mir nichts aus, zu Hagerstown Ford zurückzukehren.

Die Serviceabteilung ist inkompetent! Schreckliche Erfahrung. Finden Sie irgendwo anders, um Ihr Fahrzeug zu nehmen

Wir haben immer einen exzellenten Service bei Hagerstown Ford. Ihre Kommunikation und Liebe zum Detail machen unsere Erfahrung jedes Mal perfekt !!

Mike Reid war wie immer unglaublich. Sehr zufrieden mit meiner Einkaufserfahrung mit allen Mitarbeitern. LIEBE meinen neuen Waldläufer.

Wie immer hatten wir eine wundervolle Erfahrung bei Hagerstown Ford.

Wir sind ein Kunde von Hagerstown Ford, seit Massey Ford 1989 unser erstes Auto bei ihnen kaufte. Wie immer war diese Erfahrung mit Hagerstown Ford und insbesondere Ryan Harbaugh und Chris bei der Finanzierung beispielhaft. Wir wurden herzlich begrüßt, konnten aus einer großen Auswahl an Fahrzeugen auswählen und der Finanzierungs- und Kaufprozess war einfach und erstklassig. Wir könnten uns kein besseres Einkaufserlebnis wünschen. Mein Hut ist vor Ryan und Chris.

Ich habe den angegebenen Preis und den Handel mit dem Preis erhalten, den ich wollte.

Termin für 16 Uhr für einen Ölwechsel vereinbart. Bringen Sie das Fahrzeug niemals bis 16:30 Uhr in die Bucht
Warum Termine vereinbaren, wenn Sie eine halbe Stunde warten müssen, könnten sie zumindest dem Autobesitzer mitteilen, hinter dem wir zurücklaufen. Sehr schlechter Kundenservice. Warum rufen Ihre Kunden im Voraus an, um einen Termin zu vereinbaren?
Sehr schlechter Service

Ich liebe mein neues Auto und sie haben einen großartigen Kundenservice und werden Ihnen helfen, ein Fahrzeug von ihnen zu bekommen.

Ich benutze Hagerstown Ford Quick Lanes für meinen Fahrzeugservice jedes Mal, wenn es fällig ist. Ich habe in meinem LKW einen k & n-Luftfilter betrieben (mit dem k & n-Stoppaufkleber auf dem Luftkastendeckel), nachdem ich einige Nachforschungen angestellt hatte, dass geölte Filter für Fahrzeuge mit Turbos nicht empfohlen werden. Ich habe einen neuen trockenen wiederverwendbaren Filter bestellt. Ich bin gerade nach draußen gegangen, um den Filter zu wechseln, und habe festgestellt, dass jemand meinen K & N-Filter gegen einen Werksfilter ausgetauscht hat. und da Überholspuren der einzige Ort sind, an dem ich jemals Zugang zu meinem Motorraum habe, ohne dass ich anwesend bin, hat einer ihrer Techniker das Gefühl, dass sie diesen Filter mehr brauchen als ich.

Hagerstown Ford ist ein ausgezeichnetes Autohaus, das den Kundenservice in den Vordergrund stellt.

Ich habe sie geliebt . Sie waren die nettesten Leute und beantworteten alle Fragen, die ich hatte.

Tim Rowe ist ein großartiger Service Manager! Er hat die Übertragungsprobleme mit unserem 2015 Ford Focus übertroffen!

Mein Service war ein Ford Recall, gefrorene Türschlösser, kann nicht kommentieren, wie die Reparatur funktioniert, bis wir in ein paar kalte Temperaturen geraten ... die Zeit, die für die Reparatur benötigt wurde, war ausgezeichnet ... das Personal ist sehr kompetent und freundlich ...
Wird ein Update geben, wenn es kalt wird ..
Vielen Dank!

Schrecklicher Service. Wenn Sie versuchen, einige Fahrzeuginformationen für einen gemeinsamen Kunden aufzuspüren. Die Rezeptionistin hat kein Gehirn, deshalb kann sie Ihnen überhaupt nicht helfen. Viel Spaß beim Sprechen mit Voicemails und ohne Rückruf von diesen Leuten.

Der Kühlmittelservice und der Batteriewechsel verliefen gut, aber die einzige Beschwerde, die ich hatte, wurde mir erst nach meiner Rückkehr klar. Ich eröffnete einen Ford-Rückruf für meine Fusion, die ein oder zwei Tage zuvor in meiner Post eingetroffen war. Jetzt muss ich noch eine Stunde hin und zurück fahren, um dies zu beheben. Mein Auto befindet sich in Ihrem System und wurde dort mehrfach gewartet, einschließlich Rückrufaktionen. Warum wurde der Rückruf nicht markiert, als meine Informationen abgerufen wurden? Soll ein Rückrufservice vermieden werden? Tun Sie es nur, wenn Sie gefragt werden?

Ich kann nicht genug über den hervorragenden Kundenservice und die Behandlung meines neuen (gebrauchten zertifizierten) Ford von Hagerstown Ford und meines Vertreters Travis Wagner sagen. Ich besitze mehrere europäische Luxusautos und wurde in einem Autohaus und bei einem Kauf noch nie besser behandelt als heute.
Ich bin eingeflogen und der Kaufprozess verlief reibungslos und erstklassig. Auf meiner langen Heimfahrt erhielt ich sogar zwei Anrufe, um sicherzustellen, dass alle Systeme im Fahrzeug ordnungsgemäß funktionierten
Gut gemacht an Travis und das Hagerstown Team

Mein Mann ging hinein, um sich ein neues Auto anzusehen. Claudia war sehr hilfreich. Selbst als wir gingen und dachten, die Dinge würden nicht funktionieren, arbeiteten sie immer noch daran, den Deal zu erledigen. Mein Mann ist sehr glücklich und Claudia war die beste! Wir werden auf jeden Fall wieder dort einkaufen, wenn wir jemals ein neues Auto brauchen.

Die Farbe war falsch und die Auflistung konnte den Schaden am Auto etwas besser identifizieren. Abgesehen davon, dass es praktisch war, dauerte es nicht lange und die Schnelligkeit, auf die ich reagiert hatte, als ich zum ersten Mal online danach fragte, war hervorragend. Ich muss sagen, dass ich etwas müde von Hagerstown Ford war, weil ich in jungen Jahren schlechte Erfahrungen gemacht habe und sie diesmal hervorragend waren.

Das erste Mal ein neues Auto und Hagerstown Ford zu kaufen war großartig. Sie halfen mir, das Auto zu bekommen, das ich wollte. Alle Angestellten waren hilfsbereit und freundlich, auch diejenigen, die mir nicht direkt halfen. Tolle Erfahrung.

Ich würde Hagerstown Ford auf jeden Fall jedem empfehlen !!! Erstaunlich mit zu arbeiten !!

Ich habe kürzlich einen neuen Ford F-150 von Hagerstown Ford gekauft. Curtis, unser Verkäufer, war sehr hilfreich. Er schlug vor, welche Lastwagen wir ausprobieren sollten und warum. Wir fuhren mehrere der neuen Lastwagen auf dem Grundstück und fanden einen, der perfekt für unsere Bedürfnisse war. Die Professionalität der Mitarbeiter von Hagerstown Ford wird sicherstellen, dass wir in Zukunft gemeinsam Geschäfte machen werden.

Curtiss war während des Verkaufsprozesses sehr hilfreich. Hat meinen Familienmitgliedern beim Kauf geholfen und war die ganze Zeit ehrlich. Ich werde auf jeden Fall wieder zu ihm kommen.

Ich war kürzlich in der Quick Lane von Hagerstown Ford, um neue Reifen für meinen Explorer zu kaufen. Ich wurde von "Ben" am Schreibtisch begrüßt, sehr freundlich, angenehm und hilfsbereit. Er half mir bei der Auswahl des besten Reifens für mein Geld und wies auf das Set mit der längsten Lebensdauer hin. Ich habe seine ehrliche Hilfe sehr geschätzt. Die Reifentypen zogen meine neuen Reifen an und wuschen sogar mein Auto, bevor ich ging. Dies war eine gute Erfahrung und ich würde auf jeden Fall zurückkehren und Freunde nach Hagerstown Ford schicken, um einen Quick Lane-Service zu erhalten. Vielen Dank...

Dies war bei weitem das einfachste Fahrzeug, das ich je gekauft habe. Ich war in weniger als 3 Stunden im und außerhalb des Autohauses. Verkäufer Mike Griffin war ausgezeichnet und sehr gut informiert über die Fahrzeuge. Kann es jedem empfehlen.

Becca Dunning war eine große Hilfe bei der Suche nach dem, was ich wollte. Ich ging von LKW zu LKW und sie war genau richtig. Gib mir die Panne und das beste Angebot. Hoffe sie bleibt bei dir.

Verkäufer (Tyler) präsentierte sich gut. Schön gepflegt und angezogen. Sehr gut informiert über die 2 Produkte, die ich zum Testen gefahren habe. Beantwortete bereitwillig alle meine Fragen. Dies war sehr wichtig, da sich die Technologie im Laufe der Jahrzehnte stark verändert hat. Kaufen Sie letztendlich einen Explorer (Platinum). Dies war mein 5. Explorer.

Sehr zwielichtige Leute. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich einmal einige Verkäufer gesehen habe, die bei der Arbeit getrunken haben

Ausgezeichnete Erfahrung !! Sean Malloy und John Smith haben uns sehr viel gebracht!

Ich glaube nicht, dass ich jemals bei einem anderen Händler einkaufen werde. Meine erste Erfahrung mit ihnen war vor fast 20 Jahren und wir wussten, als wir neue Fahrzeuge kaufen mussten, war Hagerstown Ford der richtige Ort. Absolut die beste Vertriebs- und Finanzgruppe. Claudia und Eric haben unseren Autokauf zum einfachsten Erlebnis aller Zeiten gemacht. Genau wie in ihrem Werbespot steht "Wir bringen es Ihnen, genau wie Amazon". Wir lieben unsere Expedition und F250. Und wie einfach sie es uns gemacht haben, sie nach Hause zu bringen. Das Serviceteam ist auch super.
Nebenbei bemerkt, dies ist nicht nur das beste Autohaus, das es gibt, sondern sie sind auch ein großer Unterstützer der Jugend in unserer Gemeinde. Als die Berkeley County Youth Fair in diesem Jahr virtuell wurde, ziehen sich viele unserer regelmäßigen Käufer zurück. Aber nicht Hagerstown Ford, sie haben sich bei unserer Online-Auktion sehr gut gezeigt und wir sind so glücklich, ein so fürsorgliches Geschäft in unserer Gemeinde zu haben.
Vielen Dank für alles, was Sie innerhalb und außerhalb des Autohauses tun
A + für unsere Erfahrung

Mein Besuch war großartig, ja, kommst du früh rein, um früh rauszukommen, aber es war toll, guter Service, gute Leute, ehrliche Leute

Guter Preis, guter Service und schneller Papierkram!

Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ryan Woods bei Hagerstown Ford erhalten habe. Er war äußerst hilfsbereit und hilft mir weiterhin, die Extras zu bekommen, die ich mir für meinen Einkauf wünsche. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, vorbeizuschauen und ihn für Ihr nächstes Fahrzeug zu sehen.

Arbeitete mit Mike Reid zusammen, um einen 2017 Ford Super Duty zu bestellen. Alles lief großartig und war mehr als zufrieden mit dem Neukauf. Ich werde Hagerstown Ford jedem empfehlen, siehe Mike

Unser erster Besuch in der Serviceabteilung verlief gut.

Die Mitarbeiter sind immer professionell und freundlich. Lass mein Auto so schnell wie möglich fertig und raus. Komfortabler Wartebereich

Chuck Wade war unser Vertriebsmitarbeiter für Hagerstown Ford. Als wir den ersten Anruf tätigten, um unseren 2019 Ford Transit Van vom Parkplatz zu fahren, verlief die Erfahrung sehr reibungslos. Wenn Sie ein Fahrzeug kaufen, das 400 Meilen von Ihrem Haus entfernt ist, können viele Dinge schief gehen, aber keines hat es getan. Ich bin "old school" und sehe jeden Tag, dass der Kundenservice auf der Strecke bleibt ... nicht bei Hagerstown Ford. Selbst nachdem der endgültige Deal abgeschlossen war, hatte ich ein paar persönliche Anfragen und sie kümmerten sich um sie. Ich habe das Gefühl, dass sie über das hinausgingen, was von einem Händler erwartet wird. John Tyrrell Western North Carolina.

Tolles Personal, der Service war hervorragend und schnell ...
Ich komme wieder !!

Ich ging zu diesem Händler, nachdem ich beim Reparieren meiner Bremsleitungen einen rissigen Rahmen an meinem Ranger bemerkte. Ich ging in die Haustür und ein Mann kam auf mich zu und fragte mich, wonach ich suchte. Ich bin ein jüngerer Herr, und so sagte ich Gebrauchtwagen. Er rief Mike Reid an, der auf mich zukam und mich zurück zum gebrauchten Grundstück brachte. Er fragte, wonach ich suche, sagte ich ihm, und er brachte mich genau dorthin. Er zeigte mir ein paar Autos und fragte, in welcher Preisklasse ich mich umschaue, ich sagte es ihm direkt. Ein Lastwagen fuhr vorbei, als wir uns unterhielten, und er sagte: "Oh, Moment mal, dieses Auto wurde erst vor nicht allzu langer Zeit eingetauscht. Lassen Sie mich die Preisspanne überprüfen." Er brachte mich zum Auto und fragte mich, was ich denke und es war schön! Eine gepflegte 2012 F-150 mit nur 46 km! Ich machte eine Probefahrt, ging ins Büro, um zu sehen, wofür ich mich qualifizieren konnte, und bam, sehr viel. Das Auto wurde zertifiziert (kostenloser Brems- und Rotorwechsel) und sie gaben mir ein kostenloses Leihauto, während dies alles über das Wochenende passierte. Ich bekam einen Anruf, kam zurück und griff nach den Schlüsseln. Mike half mir sogar, mein Handy an den blauen Zahn anzuschließen, bevor ich ging. Von meiner Ankunft bis zu meiner Abreise wurde ich sehr gut behandelt und ohne all die typischen bs, von denen Sie hören, dass dies bei Händlern passiert. Sie wussten, dass ich bereit war zu kaufen und halfen mir, das perfekte Auto zu finden, was ich für ein solides Geschäft halte. Ich habe zum ersten Mal ein Auto bei einem Händler gekauft und ich muss sagen, dass es wirklich eine großartige Erfahrung war. Ich muss sagen, wenn Sie mit einem Deal rein und raus wollen, fragen Sie nach Mike Reid.

Ich wurde wie eine menschliche Hexe gezüchtet, was man von einem Autohändler nur erwarten kann

Ich war 2 Mal dort, um einen Lastwagen zu kaufen, verbrachte 30 Minuten oder länger und kein Kumpel kam heraus und sagte mir sogar Heu

Die Serviceabteilung hielt mich während der Reparatur auf dem Laufenden und bot einen Shuttleservice an. Nicht sicher, ob das Problem behoben ist. Benötigen Sie mehr Fahrzeit, um zu bestimmen. Gute Arbeit für den Besucher.

Der Service bei Hagerstown Ford war seit dem Kauf des Autos phänomenal. Sie haben alles getan, um uns zu helfen und sicherzustellen, dass das Auto gut läuft.

Ich habe gerade einen 2018 F 150 gekauft. Mein Verkäufer war Tex Miller. Er hat großartige Arbeit geleistet, um mir einen Preis und eine Zahlung zu verschaffen, die ich mir leisten konnte. Dies ist mein zweiter Neuwagenkauf bei Hagerstown Ford, und ich werde wieder zurück sein, wenn es Zeit für einen anderen Ford ist.

Die Integrität dieses Händlers befindet sich am Boden des Fasses. Kein Wunder, dass die Leute es hassen, Autos / Verkäufer zu kaufen. Meine Frau und ich gingen dort hinein, um einen neuen Lastwagen zu kaufen. Wir haben unsere beiden Berufe und unsere 7 Wochen alte Tochter mitgebracht. Wenn das nicht heißt, dass wir es ernst meinen, weiß ich nicht, was das bedeutet. Nachdem ich mich in meinen Trades niedergeschlagen hatte, wurde mir klar, wie der Truck, an dem ich interessiert war, der "falsche Preis" war und wie sie Geld verlieren würden, aber den Deal einhalten würden, seit ich dort war. Der Manager sagte mir dann, dass er "hofft, dass ich es nicht kaufe, weil er das nicht in seinen Büchern haben will". Ich überlege mir dann einen anderen LKW, nachdem er erklärt hat, er könne mehr mit mir an einem anderen Fahrzeug arbeiten. Eine sehr minimale Erhöhung der Handelszulage und wir gingen. Am nächsten Tag kriechen sie zurück und sagen, dass sie den "falschen Preis" (der sich noch eine Woche später online nicht geändert hat) einhalten und mir geben werden, was ich für meine Trades will. Ich ging zu Jahrhundert in Mount Airy, wo sie den Deal zusammenbrachten, keinen Ärger machten und die Kosten für eine Bettwäsche mit mir teilten. In einem letzten Versuch, mein Geschäft aufzubauen, bietet mir Hagerstown zwei Jahre kostenlose Wartung an. Schade, dass das enthalten ist, egal wo Sie es kaufen. Ich werde nach dieser Behandlung nicht einmal Teile von dort kaufen. Bleib weg, geh nach Frederick oder Mount Airy!

Ich hatte das Vergnügen, im April mit DJ zusammenzuarbeiten, um meinen 2019 Ford Mustang zu kaufen. Er arbeitete einen ganzen Tag mit mir per E-Mail, um mir zu helfen, eine Zahlung auszuhandeln, mit der ich zufrieden war. Am nächsten Tag kam er an seinem freien Tag herein, damit ich die Unterlagen unterschreiben und in Besitz nehmen konnte. Ich würde DJ jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte.

Der fabelhafte Serviceleiter namens Rob Mercer, der schnell war, hatte die Fähigkeit, das LKW-Problem zu verstehen, und arrangierte innerhalb von 15 Minuten nach Ankunft ohne Vorankündigung einen Miet-LKW mit mir. Er war mehr besorgt darüber, dass ich einen guten Service bekomme und sagte immer wieder, ich sei sein Chef und es sei seine Aufgabe, die Dinge richtig zu machen. Endlich jemand, der einen Serviceabruf macht, der einen Besuch wert ist. Der neue Ford F-150 war eine bissige Fahrt und mir wurde die Miete nie in Rechnung gestellt. Erstklassig könnten andere Händler ein oder zwei Dinge lernen. Halten Sie diesen Standard aufrecht und keinen Grund, irgendwohin zu gehen. Kompliment an Herrn Mercer.

Der beste Ford-Verkaufsberater aller Zeiten!

Unser 2013 C-max ist das 4. Fahrzeug, das wir von Hagerstown Ford gekauft haben, und das 3. von Mike Reid, dem besten verdammten Kerl, den ich kenne. Sie werden keine freundlichere, ehrlichere, aufrichtigere und fürsorglichere Person im Geschäft finden. Ich empfehle jedem, auf dem Weg nach Hagerstown an allen anderen Händlern vorbeizukommen, um Ihr nächstes Fahrzeug zu kaufen und auch weiterhin zum Service zurückzukehren. Wir sind seit über 10 Jahren Kunden von Hagerstown Ford.

Ich habe kürzlich einen 2019 Ford Fusion SE Hybrid von diesem Händler mitgebracht. Es war eine Freude, mit dem Verkaufsleiter Chris Black und dem Verkäufer Tex Miller zusammenzuarbeiten. Ich habe den Prozess genossen und sie haben es schnell und einfach gemacht. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und auch viel bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Auto, das ich gekauft habe, und würde gerne in Zukunft wieder mit ihnen Geschäfte machen. Ich kann sie jedem empfehlen, der einen neuen Ford kaufen möchte!

Die Erfahrung in der Ford-Serviceabteilung von Hagerstown Ford ist immer sehr höflich und sie hören zu, was Sie zu sagen haben

Ich habe mit einem Vertriebsmitarbeiter zusammengearbeitet. CHRIS FORTSON, er war unglaublich. Alles, woran ich interessiert war, hat er hart gearbeitet, um es mir zu bringen. Es gab viele Male, in denen er mir etwas zeigte, und ich mochte es nicht, aber er wurde nicht irritiert und fand weiter, was ich wollte. Ich bin mit einem Ford F-150 abgereist und könnte nicht glücklicher sein!

Auch durch die Pandemie von COVID-19 hat er sich mit sozialer Distanzierung durchgesetzt!

Ich wusste bereits, was ich wollte, also mussten sie sich nicht anstrengen, um mich zum Kauf zu bewegen. Der Verkäufer Ryan war freundlich und professionell. Dies ist das erste Autohaus, in dem der Verkäufer mit mir gefahren ist, um ein Fahrzeug zu testen. Die Probefahrt war eine kurze Fahrt die Straße hinunter im Vergleich zu einer Autobahn. Ich habe keine volle Tankfüllung erhalten, wie sie es versprochen hatten. Ich habe es erst bemerkt, als ich 70 Jahre alt war. Ich kam von DC nach Hagerstown, um einen Yukon Denali zu kaufen. Ich glaube, ich habe eine volle Tankfüllung verdient. Ansonsten eine tolle Erfahrung.

Schneller und toller Service und Mike Reid war sehr freundlich und hilfsbereit und beantwortete alle unsere Fragen. wird ihn jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht

Vielen Dank an Rob von Quick Lube für den hervorragenden Service

Ich hatte Probleme mit der Entscheidung, nach 20 Jahren zu Ford-Fahrzeugen zurückzukehren. Tex hat mir die Entscheidung leicht gemacht. Er hat hart gearbeitet, um mir den richtigen Truck zu einem wettbewerbsfähigen Preis zu finden. Als er das tat, holte er es persönlich ab und hielt es am nächsten Morgen bereit. Wenn die nächsten paar hunderttausend Meilen so etwas wie die ersten zweitausend sind, sind wir wieder eine Ford-Familie! Fragen Sie nach Tex, mit über 30 Jahren Erfahrung wird er Sie richtig behandeln!

2019 F-350 6.7 ist ein sehr schwer zu wartendes Fahrzeug. Hagerstown Ford hat mit den erforderlichen Kilometerintervallen fantastische Arbeit geleistet. Bisher werden keine größeren Reparaturen, wahrscheinlich aufgrund des Fahrzeugs, ordnungsgemäß gewartet. Das Personal ist immer höflich und professionell.

Ich kaufe dort alle meine Autos und meine Familie auch

Kaufen Sie nichts von der gebrauchten Abteilung. Sie führen keine guten Inspektionen durch und warten das Fahrzeug nicht so, wie sie sollten. Ich kaufte einen 2011 Ford F-350 6.7 und fand heraus, dass sie nicht gewartet wurden

Öl
Luftfilter
Kraftstofffilter

Ich benutzte meine Notbremse beim Anschließen meines Anhängers und stellte fest, dass meine Bremsplatte verrostet war und mein Bremssystem ausfiel und in der Trommel auseinander fiel. Erinnern Sie jetzt daran, dass ich den Truck erst 16 Monate hatte und nur 12.000 Meilen darauf legte. Ich brachte es zu Hagerstown Ford und sie würden die Reparatur nicht ehren. Ich sagte, 16 Monate sollten das nicht tun und es hätte die Inspektion nicht bestehen dürfen. Erinnere dich auch daran, dass ich es vielleicht nur 10 Mal benutzt habe.

Kaufen Sie also bitte nichts von der gebrauchten Abteilung und kaufen Sie nur neue. Mein LKW hat nur überlebt, weil ich Mechaniker bin und Diesel kenne. Aber es war teuer. Viel Glück, hoffe es hilft.

Tolles neues Auto. Das Personal war mehr als hilfsbereit mit allen Details des Kaufs. Ryan Wood hat stundenlang mit uns zusammengearbeitet, um die fortschrittlichen Funktionen unseres neuen Autos optimal nutzen zu können. Vielen Dank, dass Sie Hagerstown Ford.

Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Ich war innerhalb von 45 Minuten für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung rein und raus.

Verkäufer Christian war großartig, um Fragen zu beantworten, die wir zu unserem neuen Hybridfahrzeug hatten. Herr Branson war sehr hilfreich bei der effizienten Erledigung unserer Unterlagen!

Nun, wir sind auf dem Markt für einen Schwerlastwagen. Ich war 3 Mal in Hagerstown Ford und habe nach bestimmten Fahrzeugen auf der Website gesucht. Die ersten zwei Male hatte der alte Mann auf dem gebrauchten Grundstück absolut keine Ahnung, wo sich die Lastwagen befanden, außer auf unserem anderen Grundstück in West Virginia, war seine Antwort. Also machten mein Mann und ich die 40-minütige Reise, um nur einen der Lastwagen zu finden, der 2500,00 USD über dem Website-Preis lag, und sie sagten, sie hätten keine Ahnung, wo sich der zweite Lastwagen befand, oder irgendwelche Informationen über den Lastwagen, der dort war. Die zweite Reise zu diesem Los, dem alten Mann, der uns mit Informationen zurückrufen sollte (nie), sagte uns erneut, dass es sich um das andere Los in WV handelte. Wir waren einfach da nein nein es nicht. Nun, sein Kommentar war dann "Nun, sie posten Bilder, nur um etwas zu posten". Viel nicht professionell in unserem Buch. Wir gingen. Wir haben auf dem Heimweg zurückgerufen und mit einer Dame im Gebrauchtverkauf gesprochen. Sie hat uns gesagt, oh ja, es ist hier, also fahren wir ein viertes Mal nach Hagerstown zurück, nur um zu erfahren, dass es nicht hier ist Md inspiziert werden. Nadeln zu sagen, ich denke, dass Hagerstown Ford etwas Geschäft verloren hat. Nicht, dass es sie interessiert. Wirklich unprofessionell.

Ich habe mindestens einen Monat lang nach neuen und gebrauchten Ford F150 gesucht. Während meiner Recherche stellte ich fest, dass Hagerstown Ford die besten Online-Preise hatte, was mich zum nächsten Prozess in meinem Einkaufsprozess führte. Als ich zum Händler ging, wurde ich von Bürgermeister Bob unterstützt, der unkompliziert und sehr angenehm war. Der Verkaufsprozess von ihnen war problemlos. Der Preis für meinen speziellen LKW war sehr fair, basierend auf all den Nachforschungen, die ich angestellt hatte. Dies machte den Prozess noch einfacher, da ich nicht feilschen musste. Bürgermeister Bob war aufmerksam und hörte zu, wonach ich suchte, um meine praktischen Bedürfnisse zu erfüllen. Ich würde jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kauft, um Hagerstown Ford nicht zu übersehen. Ich werde wahrscheinlich in Zukunft ein Wiederholungskäufer von ihnen sein.

Nettes freundliches Personal, der Prozess wurde reibungslos abgeschlossen. Vielen Dank

Wir haben nach einem Fahrzeug gesucht, sind am Samstag um Ford herumgelaufen und haben Vince Schaffer getroffen. Vince sprach mit uns über unsere Entscheidungen, testete verschiedene Optionen und half uns, mit dem wegzugehen, was wir suchten. Wir hatten ein paar Fragen und er hat die Not zu 100% beantwortet oder sich um sie gekümmert, auch nachdem wir vom Parkplatz gefahren sind. Von der Verkaufsfläche aus, Finanzabteilung. und einkaufen hat jeder erstklassig gespielt. Vielen Dank!

Dj ist ein großartiger Verkäufer, um zu sehen, ob Sie ein neues Fahrzeug brauchen! Sehr gut informiert über die Fahrzeuge!