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C
3 Jahre zuvor

FURCHTBAR

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B
3 Jahre zuvor

Absolut schreckliche Leute. Meine 82-jährige Nachb...

Absolut schreckliche Leute. Meine 82-jährige Nachbarin hat vergessen, ihre Rechnung EINMAL zu bezahlen. Und sie haben keine Benachrichtigung über das Abschalten des Dienstes gesendet. Keine Briefe, nicht einmal ein Anruf. Sie fand heraus, als das Wasser beim Duschen nicht mehr funktionierte. (Und wenn sie keinen On-Demand-Warmwasserbereiter hätte, könnte sie verbrannt werden, da das heiße Wasser mit einem herkömmlichen Warmwasserbereiter weiterlaufen würde) und es dauerte über zweieinhalb Stunden am Telefon mit ihnen; meistens in der Warteschleife. Und nachdem du angerufen und bezahlt hast, musst du einen anderen Nonnen anrufen, um das Einschalten zu planen !! ES IST VERRÜCKT!!! Ich schlage vor, dass jeder in der Grafschaft einen der Schraubenschlüssel kauft oder herstellt, mit denen er das Wasser am Hauptventil in Ihrem Vorgarten ein- und ausschaltet. Bewehrung und etwas Stahlblech sind alles, was Sie brauchen, um es zu machen. Komplettes Werkzeug wird oft auch auf dem fb-Marktplatz verkauft

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J
3 Jahre zuvor

Die Wasserqualität ist gut. Wenn Sie jedoch Ihre R...

Die Wasserqualität ist gut. Wenn Sie jedoch Ihre Rechnung in diesem Monat studieren, werden Sie feststellen, dass eine Metro Connect-Gebühr hinzugefügt wurde. Das ist völlig lächerlich. Und gab es Anhörungen zu dieser Anklage und wurde sie von der Kommission für den öffentlichen Dienst genehmigt? Das ist nur Leute aushöhlen. Wir sind Rentner und unser Gehalt zusammen mit vielen Menschen, die arbeiten, ist nicht gestiegen, um diese lächerliche Gebühr zu kompensieren. Dies ist nur ein Hit für unser Budget. Dies ist nichts anderes als ein Weg, um das PSC zu umgehen und unsere Wasserrechnung zu erhöhen.

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S
3 Jahre zuvor

Ich kann aus Erfahrung sagen, dass das Gebäude sel...

Ich kann aus Erfahrung sagen, dass das Gebäude selbst schön ist (sie haben ein Treffen eines Computerclubs veranstaltet, in dem ich einmal war). und unser Wasser ist frisch, also müssen sie dort arbeiten. Einen Stern wegen schlechten Website-Layouts wegnehmen - das CSS ist ein absoluter Albtraum beim Navigieren! Es tut meinen Augen weh, wenn ich es nur ansehe!

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k
3 Jahre zuvor

Sie werden von keiner anderen Stelle als der Elite...

Sie werden von keiner anderen Stelle als der Elite von Greenville County reguliert. Es ist schrecklich, mit ihnen zu arbeiten! Unterbesetzt! & Mittelalter wie sie Menschen behandeln. Sie fingen an, das Wasser während Covid ohne Vorwarnung abzuschneiden! Auch zwischen Weihnachten und Neujahr! Wir brauchen wirklich einen anderen Anbieter oder eine Aufsichtsbehörde!

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P
3 Jahre zuvor

Website ist schrecklich. Es funktioniert fast nie....

Website ist schrecklich. Es funktioniert fast nie. Sie erhalten eine Gebühr, um dies telefonisch zu tun. Das ist das Problem, wenn ein Unternehmen keine Konkurrenz hat oder vom Staat geführt wird. So dysfunktional, dass Sie nicht einmal mein Geld nehmen können. Bring es zusammen!

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m
3 Jahre zuvor

Der Kundenservice bei Greenville Water ist gut. Ve...

Der Kundenservice bei Greenville Water ist gut. Versuchen Sie es mit Duke Energy und sagen Sie mir dann, dass GW ein Problem mit dem Kundenservice hat. Das Wasser schmeckt super und die Rechnungen für so gutes Wasser sind super vernünftig. Wenn nur ReWa so günstig wäre. Gute Arbeit Gee-Dub!

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A
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Ich wurde angerufen, ...

Schrecklicher Kundenservice. Ich wurde angerufen, um den Service abzubrechen, als ich umzog, und erhielt weiterhin eine Rechnung über 37,00 USD nur für ein leeres Haus. Versuchte anzurufen und es zu klären und sie waren so verwirrend und unhöflich. Ich hoffe, ich lebe nie wieder irgendwo, um ihre Dienste zu brauchen.

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D
3 Jahre zuvor

Website funktioniert kaum, lässt mich keine Karte ...

Website funktioniert kaum, lässt mich keine Karte hinzufügen, wurde ohne Benachrichtigung getrennt. Habe sogar eine Zahlungsbestätigung, wurde aber nie darüber informiert, dass sie abgelehnt wurde. Ich habe die Wiederverbindungsgebühr von 60 US-Dollar bezahlt, weil ... was machst du sonst noch? Die meisten Unternehmen rufen an, bevor sie die Verbindung trennen. Es scheint, dass sie Sie trennen möchten, um ihren Urlaubsbonus zu erhalten. (WÄHREND EINER PANDEMIE SCHNEIDEN SIE JEMANDES WASSER AB, BEVOR SIE VERSUCHEN, KONTAKT ZU MACHEN)

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P
3 Jahre zuvor

Wir haben unseren Service vor über 3 Jahren von ei...

Wir haben unseren Service vor über 3 Jahren von einer Adresse zur anderen übertragen und mussten dafür unsere Rechnung aktuell haben. Jetzt behaupten sie plötzlich, wir hätten keinen Service übertragen, sondern ein neues Konto eingerichtet und schulden ihnen 128 Dollar vom alten Konto. Wir haben 30 Tage Zeit, um es zu bezahlen, oder sie werden unsere aktuelle Adresse trennen. Unser einziger Hinweis darauf war diese Zahlungsaufforderung.

Mehrere Kundendienstmitarbeiter waren unhöflich. Eine hielt mich immer wieder in der Warteschleife, weil sie sagte, sie wollte nicht auf mich hören, wenn ich sie wegen der mehrfachen Unstimmigkeiten in ihren Lügen aufrief. Der Vorgesetzte, Meredith, war geradezu respektlos und herablassend. Sie sagte mir, wir müssten lernen, unsere Rechnungen pünktlich zu bezahlen. Tut mir leid, aber wir bezahlen unsere Rechnungen und wir haben diese bezahlt und ich werde unsere Bank und den vorherigen Vermieter kontaktieren, um das zu beweisen.

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D
3 Jahre zuvor

Absolut das schlechteste Versorgungsunternehmen, m...

Absolut das schlechteste Versorgungsunternehmen, mit dem ich zu tun habe, das ständig die Telefoninformationen aktualisieren muss, das Wasser über eine Woche vor dem Fälligkeitsdatum abschneidet und keine Papierrechnung an meine Adresse sendet, nachdem es ständig gefragt hat.

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S
3 Jahre zuvor

Aus irgendeinem Grund haben sie meinen Müll diese ...

Aus irgendeinem Grund haben sie meinen Müll diese Woche nicht abgeholt. Mein Abholtag ist Donnerstag (das wurde mir gesagt, als ich mein Konto eingerichtet habe) und ich habe es Mittwochabend ausgesessen. Sie sind nie aufgetaucht! Sie müssen am Montag kommen !!!

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E
3 Jahre zuvor

Warum um alles in der Welt gibt der Anrufdienst ei...

Warum um alles in der Welt gibt der Anrufdienst eine geschätzte Wartezeit von "weniger als einer Minute" an, unabhängig von Ihrem Platz in der Schlange? Und warum um alles in der Welt habe ich nur 2 Stunden und 15 Minuten gewartet, um von einer automatisierten Stimme zu erfahren, dass der Telefondienst nicht verfügbar ist?

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe angerufen, um ein Leck auf der Stadtseite...

Ich habe angerufen, um ein Leck auf der Stadtseite des Messgeräts zu melden, bin aber derzeit über 50 Minuten in der Warteschleife. Als ich anfänglich anrief, war ich Anrufer Nummer 2 mit einer Wartezeit von weniger als 1 Minute. Ziemlich schnell ging ich mit einer Wartezeit von weniger als 1 Minute zu Anrufer Nummer 1. Das war jetzt vor über 40 Minuten. Dies ist einer der schlechtesten Kundenservices, die ich seit geraumer Zeit erlebt habe. Ich bin sehr enttäuscht.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe keine Beschwerden bei der Firma selbst, a...

Ich habe keine Beschwerden bei der Firma selbst, aber Ihr Vorgesetzter, Meredith, ist sehr unhöflich. Ich selbst und einige andere, die ich kenne, haben in der Vergangenheit mit ihr gesprochen und jedes Mal hat sie sehr schlecht gesprochen. Es wäre schön, wenn Sie einen Rekorder hätten, nur um sie abzuspielen und zu hören. So wie sie mit mehreren Kunden gesprochen hat. Es hört sich so an, als würde sie ihre persönlichen Lebensangelegenheiten anderen überlassen. Ich wünschte, Sie hätten eine Möglichkeit, die Telefongespräche wiederzugeben. Ich bin sicher, die Leute über Greenville Water wären schockiert. Ich gebe nur meine Erfahrung. Vielen Dank

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M
3 Jahre zuvor

Greenville Water verwendet Chloramin. Menschen kla...

Greenville Water verwendet Chloramin. Menschen klagen über Haut-, Verdauungs- und Atmungssymptome, wo immer sie verwendet werden. Aufgrund der gesundheitlichen Auswirkungen von Chloramin, Hannibal, stimmten die Bürger von Missouri dafür, die Verwendung von Chloramin einzustellen und auf Chlor und GAC umzusteigen. Die Abstimmung fand am 4. April 2017 statt.

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T
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine Hauptwasserbüste und unsere Rechnu...

Wir hatten eine Hauptwasserbüste und unsere Rechnung war unverschämt. Tracy von Greenville Water war super nett und hilfsbereit und machte das Anpassen unserer Rechnung zum Kinderspiel. :) :)

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I
3 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich versuche, meine Rechnung onlin...

Jedes Mal, wenn ich versuche, meine Rechnung online zu bezahlen, ist dies ein Problem. Was ist der Zweck von After-Hour-Arbeitern? Wenn sie Ihnen mit Ihrem Konto nicht helfen können.

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R
3 Jahre zuvor

Wenn ich ihm einen halben Stern geben könnte, wäre...

Wenn ich ihm einen halben Stern geben könnte, wäre das genauer. Ich habe mich angemeldet, damit das Wasser eingeschaltet werden kann, und sie sagten, dass sie die Urkunde nach Hause brauchen, um dies zu tun. Also wurde es vor Tagen per E-Mail verschickt und dann von der WATER COMPANY BESTÄTIGT, aber heute haben sie irgendwie keine Ahnung, dass an meiner Adresse etwas eingeschaltet ist. In der Zwischenzeit warten dort Renovierer, die Wasser benötigen, und müssen jetzt verschoben werden. kostet mich mehr Geld! Dieser Ort ist scheiße und die Kundenvertreter klingen völlig ahnungslos. Ich denke, sie haben ihnen kein Skript für diese Art von Situation zur Verfügung gestellt.

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K
3 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice. Meine Familie hatte kür...

Exzellenter Kundenservice. Meine Familie hatte kürzlich ein Wasserleck und unsere Rechnung stieg von ungefähr 50 USD / Monat auf 220 USD / Monat. Wir ließen das Leck reparieren und setzten uns dann mit Greenville Water in Verbindung, um zu prüfen, ob sie uns helfen würden, indem sie unser Konto für das Leck anteilig bewerteten.
Nachdem sie überprüft hatten, ob unser Leck repariert war (sie mussten zweimal herauskommen, weil es beim ersten Mal nicht vollständig repariert wurde), gaben sie uns eine Gutschrift von ungefähr 250 USD. Die Kundendienstabteilung stand in ständigem Kontakt mit uns, um uns den Status mitzuteilen.
Ein Unternehmen von der Größe von Greenville Water (insbesondere ein Unternehmen mit einem Monopol in Greenville) musste diesen zusätzlichen Schritt nicht ausführen. Sehr überrascht von ihrem Kundenservice und sehr zufrieden.

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G
3 Jahre zuvor

Die Website und das Online-Zahlungssystem sind vol...

Die Website und das Online-Zahlungssystem sind vollständig und völlig müllfrei, und der Kundenservice ist schrecklich. Ich hätte ihnen 1 Stern gegeben, aber zum Glück schmeckt Greenville Wasser wunderbar! Oh, und wie Bewertungen sind wirklich wichtig. Es ist nicht so, dass wir uns entscheiden können, wer unser Wasser- oder Energieunternehmen ist. :) :)

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B
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine tolle

Ich hatte eine tolle
Erfahrung bisher. Das Wasser konnte problemlos pünktlich eingeschaltet werden, und als ich anrief, gaben sie mir eine Schätzung, wie hoch meine erste Rechnung sein würde.

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D
3 Jahre zuvor

Schreckliche Gesellschaft und Kundenservice.

Schreckliche Gesellschaft und Kundenservice.
Wer hat alle diese "Entitäten" Gebühren genehmigt. Nur eine große Abzocke !!
Sie haben alle Volumen- und Grundgebühren für das gleiche Wasser !!
Sie drohten, mein Wasser abzusperren, wenn ich keine NEUE Entitätsgebühr für MetroConnects zahlen würde. Keine vorherige Ankündigung für diese Anklage, sie tauchte nur auf meiner Rechnung auf, und wir sollten uns einfach bücken und sie im Rektum aufnehmen. Das ist das Problem, wenn du das einzige Spiel in der Stadt bist. Du kannst machen was immer du willst.
Wenn es den Kunden nicht gefällt, ist das schade. Es gibt keinen Rückgriff.

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N
3 Jahre zuvor

Wenn ich Greenville Water eine negative Bewertung ...

Wenn ich Greenville Water eine negative Bewertung geben könnte, würde ich. Lies einfach alle Bewertungen vor mir. Diese Firma ist ein Betrüger und liebt es, hart arbeitende Bürger auszunutzen. Keine E-Mail-Benachrichtigung, kein Verbindungsabbruch und sie versuchen, mein Wasser abzuschneiden. Meine Rechnung war erst am 7. Januar fällig. Geh und hol dir einen richtigen Job!

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M
3 Jahre zuvor

Sieht so aus, als hätten Sie viel Geld für ein sch...

Sieht so aus, als hätten Sie viel Geld für ein schick aussehendes Gebäude in der Innenstadt, aber Ihre Website ist für die Online-Bezahlung kaum funktionsfähig. Sie haben immer online Dienstprogramme bezahlt und diese Firma hat den schlechtesten Online-Service Power Level ihre App ist sehr benutzerfreundlich ...

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M
3 Jahre zuvor

Warum in aller Welt gibt es all diese Ein-Stern-Be...

Warum in aller Welt gibt es all diese Ein-Stern-Bewertungen hier? Es scheint, dass alle Beschwerden hier von unglücklichen Kunden stammen, die auf unvorhergesehene Probleme, Rohrbrüche, Undichtigkeiten, die zu einem Anstieg der Rechnung führen, und ein Problem mit der Registerkarte "Kontakt" zurückzuführen sind. Überlegen Sie, was Sie bewerten, wenn Sie ein Unternehmen bewerten. Sie können den Service des Unternehmens nicht anhand der Benutzerfreundlichkeit der Website bewerten. Dafür ist dies nicht der Fall. Sie können sie nicht für einen Rohrbruch verantwortlich machen. Beeindruckend. Vielen Dank an Greenville Water, dass Sie immer hilfreich sind, wenn ich anrufe, auf meine E-Mails antworte, wenn ich Fragen habe, und die Zahlung vereinfacht.

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B
3 Jahre zuvor

Ich hatte noch nie ein Problem mit Greenville Wate...

Ich hatte noch nie ein Problem mit Greenville Water Systems. Ich mache meine Zahlungen über einen automatisierten Service und jede Interaktion, die ich tatsächlich mit einem Kundendienstmitarbeiter hatte, war großartig.

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A
3 Jahre zuvor

4 Tage vor der Übergabe des Dienstes angerufen. Si...

4 Tage vor der Übergabe des Dienstes angerufen. Sie stornierten nur den Dienst in meiner alten Residenz und konnten den Transfer zu meiner neuen Adresse nicht abschließen, sodass ich in einer GLOBAL PANDEMIC kein fließendes Wasser mehr hatte. Diese Mitarbeiter versagten nicht nur einem Mitmenschen, sondern ihre Notrufnummer betrachtete dies nicht als Notfall. Mir wurde gesagt, ich solle am Morgen anrufen, um mich um MEINE AUSGABE zu kümmern, die von ihnen erstellt wurde. Und um das Ganze abzurunden, legte die gesamte Notrufnummer an mir auf. Absolut entsetzlicher Kundenservice und wirklich enttäuscht von unserer Stadt. Vielen Dank, dass Sie meine WORKING, ESSENTIAL-Familie in Gefahr gebracht haben.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Rechnungen bezahlt und sie immer no...

Ich habe meine Rechnungen bezahlt und sie immer noch ausgeschaltet. Ohne Alternative gibt es keinen Rückgriff, wenn ich nicht umziehe. Beschämendes, geldgieriges Verhalten. Wie es geht, ein Kunde mit gutem Ruf zu sein.

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K
3 Jahre zuvor

Leider kann ich nichts Positives über das Greenvil...

Leider kann ich nichts Positives über das Greenville Water System sagen. Ich bin kürzlich zurück in die Gegend gezogen und habe die Bankkonten gewechselt. In meinem menschlichen Fehler habe ich vergessen, den automatischen Entwurf in mein neues Konto zu ändern. Mir wurde eine Gebühr von 60 USD berechnet. Ich ging in ihr Büro, um meine Rechnung zu bezahlen und zu erklären, was passiert war. Sie sagten mir, dass sie nichts tun konnten, um die Gebühr zu winken, weil es mein Fehler war. Ich hatte zuvor 8 Jahre lang Greenville-Wasser und habe nie eine Rechnung verpasst, um mit Ihren Kunden zu arbeiten! So enttäuscht.

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D
4 Jahre zuvor

Diese Firma war fabelhaft, effizient und preiswert...

Diese Firma war fabelhaft, effizient und preiswert. Wir hatten ein Problem mit einer Bewässerungspumpe, die von einer anderen Firma eingebaut wurde. Chris kam heraus und reparierte es in kurzer Zeit. Wir waren beeindruckt von seinem Wissen, seinem kühlen, ruhigen Auftreten und seiner Professionalität. Stellte ihn wieder ein, um einen Bereich auszugleichen und etwas Füllung und Mutterboden zu verteilen - wieder schnell, effizient und zu vernünftigen Preisen. So sehr, dass wir sie beauftragt haben, eine Sprinkleranlage einzubauen - sie arbeiteten am Tag ihrer Installation unter Druck und Chaos - viele Bauunternehmer hier - viel los und hätten nicht entgegenkommender sein können - Danke Chris, Wasserwerk und Team für ein gut gemachter Job

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m
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte eine 0 machen. Ich hatte ...

Ich wünschte, ich könnte eine 0 machen. Ich hatte ein Guthaben von 7 USD auf meinem Konto, A CREDIT, und sie stellten mein Wasser ab. Ich habe einen 4 und 6 Jahre alten. Wie ist das nicht illegal?

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E
4 Jahre zuvor

Achtung Kunden

Achtung Kunden

Diese Firma nutzt alles in ihrer Macht stehende, um Ihnen das Leben schwer zu machen, sobald Sie den geringsten Fehler machen. Ich habe mein Bankkonto geschlossen, weil ich die Bank gewechselt habe und der Wasserscheck zu diesem Zeitpunkt nicht eingelöst wurde. Ich habe eine saubere Bilanz für 19 Jahre und 6 Monate bei dieser Firma, ohne eine pünktliche Zahlung zu verpassen. Jetzt habe ich einen Fehler gemacht und werde für 12 Monate mit Schecks gesperrt. Ich beschwere mich bei dem Servicemitarbeiter, den ich nicht gerne gemobbt habe, da ich keine andere Möglichkeit habe, ein anderes Unternehmen für diese Services zu nutzen. Dies sollte auf einem freien Markt nicht erlaubt sein. Seien Sie also vorsichtig, machen Sie keinen Fehler, oder sie können Sie auf die gleiche Weise behandeln. Was ist mit unserem freien Land passiert? Unternehmen wie dieses sollten beschämt werden.

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r
4 Jahre zuvor

Obwohl ich vor zwei Monaten den Nachweis erbracht ...

Obwohl ich vor zwei Monaten den Nachweis erbracht habe, dass Dienstleistungen in meinen Namen übertragen wurden, haben sie mein Wasser abgestellt und meinen Vermietern die Schuld gegeben. Ich habe nie eine Rechnung erhalten, da sie alle an den Vormieter gerichtet waren. Sie gaben an, dass es eine Aufzeichnung über den versuchten Transfer gab, und stellten mein Wasser ab, ohne mich oder meinen Vermieter zu kontaktieren. Ich stecke ohne Wasser fest, bis sie Zeit haben, herauszukommen. Nicht zu glauben.

Update 15.09.20: Meine SSN wurde irgendwie nicht korrekt eingegeben, als die Dienste bereits eingerichtet waren. Ich musste jetzt 4 Mal anrufen und sie fragen nach einer W2- oder Sozialversicherungskarte, um meine SSN zu überprüfen. Für Versorgungsunternehmen ... Ich bin ungläubig, dass ein Unternehmen wie dieses so schrecklich organisiert sein könnte und keinen offensichtlichen Wunsch hat, einfache Details korrekt zu machen.

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s
4 Jahre zuvor

Immer Probleme mit dem Online-Rechnungszahlungssys...

Immer Probleme mit dem Online-Rechnungszahlungssystem. Für die Zahlung per Telefon wird eine Gebühr erhoben. Erhalten Sie selten eine Antwort, wenn Sie versuchen, mit einer tatsächlichen Person über Zahlungen zu sprechen. Sehr frustrierend! Das Fahren zu einem Zahlungsort ist nicht das, was wir im Jahr 2020 tun.

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M
4 Jahre zuvor

Ich weiß, dass es dieser Firma egal ist. Sie führe...

Ich weiß, dass es dieser Firma egal ist. Sie führen einen legalen Betrug durch, nur so kann ich es sagen. Seit Jahren zahlen wir unsere Rechnungen vierteljährlich (alle 3 Monate), jetzt zahlen wir monatlich für das, was nach meinem Budget der gleiche Betrag zu sein scheint. Meine Frau und ich sind beide behindert. Meine Frau ist sehr krank. Ich habe nur um eine Verlängerung um einen Tag gebeten.
Sie behaupten ein paar Dinge, die sie getan haben und bestreiten nur meinen 1 Tag. Der Scheck meiner Frau geht jeden 4. Mittwoch im Monat per Post und ich habe versprochen, dass ich da sein werde, sobald sich die Türen öffnen. Na ja, die Reichen werden reicher und wir armen Leute überleben kaum.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Anhänger von My Fiances Co...

Ich habe kürzlich einen Anhänger von My Fiances Cousin gekauft und die Wasserfirma angerufen, um sie das Wasser in meinem Namen abschneiden zu lassen, damit wir gut Wasser haben können. Unnötig zu sagen, dass sie sich geweigert haben, mein Wasser zu schneiden, weil mein Verlobter eine Familie war Der Vorbesitzer des Anhängers und weil der Vorbesitzer ihnen eine Rechnung hinterlassen hat, die sie nicht benutzt haben, haben sie sich geweigert, das Wasser abzuschneiden, bis sie ihre Rechnung abbezahlt haben, aber der Vorbesitzer ist einer von denen, die nicht mit ihrer mithalten Ich und mein Versager von 6, von denen 5 Kinder sind, haben wir kein Wasser in unserem Haus, weil sie sich weigern, es anzuschneiden, und ich muss mir die Mühe machen, einen Kaufvertrag zu bekommen, weil er den Titel nicht bekommen wird Für den Trailer, also bin ich nicht sehr zufrieden mit dieser Firma, ging ich sogar so weit, ihnen zu sagen, wir würden einen Kopf bezahlen und 200 Dollar im Voraus bezahlen, nur damit sie ihn abschneiden und sie es immer noch nicht tun würden, obwohl, wenn Sie zum ersten Mal Greenville-Wasser bekommen Es gibt keine Gebührenreduzierung, aber dennoch versucht zu zahlen vorne nur um Wasser in meinem Haus zu haben

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe in einigen Städten in verschiedenen Bunde...

Ich habe in einigen Städten in verschiedenen Bundesstaaten gelebt und die Wasserrechnung hier in meiner Wohnung in Greenville ist bei weitem die höchste! Sie denken, mit so viel Geld, wie sie auf der Website verbrauchen, wäre funktionsfähig und Sie könnten online bezahlen, aber vergessen Sie es ... Ich musste jetzt seit zwei Jahren telefonisch bezahlen!

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B
4 Jahre zuvor

Der Versuch anzurufen, um den Dienst einzurichten,...

Der Versuch anzurufen, um den Dienst einzurichten, und das Telefon klingelt nicht und legt einfach auf. Und dann habe ich es endlich geschafft zu klingeln und dann antwortet niemand. Dann kann ich zurück und wieder hängt es einfach an mir.

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T
4 Jahre zuvor

Warum führt "Kontakt" einen Kunden auf diese Websi...

Warum führt "Kontakt" einen Kunden auf diese Website? Ich möchte jemandem von Greenville Water System eine E-Mail senden. Entweder willst du mir das nicht erlauben oder du willst es schwierig machen. Das bekommen wir, wenn es keine Konkurrenz gibt.

Ich habe nur nachgesehen und ebill ist NICHT GEPRÜFT, obwohl ich seit Jahren auf E-Billing bin. Keine Ahnung warum ...

Und an einem Wochenende kann man mit niemandem darüber reden.

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A
4 Jahre zuvor

Es wundert mich, dass Greenville Water eine Grundg...

Es wundert mich, dass Greenville Water eine Grundgebühr erheben kann, unabhängig davon, wann das Wasser ein- und ausgeschaltet wird. Es ist wie eine doppelte Abrechnung, wenn diese Gebühren nicht anteilig sind. Vermieter und Mieter werden abgezockt.

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K
4 Jahre zuvor

Verkaufte mein Haus, so dass Wasser zur Inspektion...

Verkaufte mein Haus, so dass Wasser zur Inspektion benötigt wurde. Das Wasser wurde einige Minuten lang benutzt, da das Haus nicht besetzt war. Erhielt eine Rechnung über 40,79 $! Das ist unverschämt! Straßenraub! Schade um diese Firma!

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D
4 Jahre zuvor

Online-Zahlungen funktionieren fast nie, auch wenn...

Online-Zahlungen funktionieren fast nie, auch wenn sie sich nicht die Mühe machen, die Website auf Mobilgeräten nutzbar zu machen. Eines der arbeitsintensivsten und kompliziertesten Pay-by-Phones-Systeme, die ich verwendet habe. Wenn Sie darüber hinaus ein Problem haben, wünschen wir Ihnen viel Glück, dass Sie jemandem helfen. Sie würden denken, eine Ihrer obersten Prioritäten wäre es, es skmekne leicht zu machen, Sie zu bezahlen ...

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J
4 Jahre zuvor

Als ich meine Juli-Rechnung mit einer zusätzlichen...

Als ich meine Juli-Rechnung mit einer zusätzlichen Gebühr für MetroConnect erhielt, überflog ich die Website, um eine Vorstellung von der neuen Abrechnung zu erhalten, und war sehr überrascht von dem, was ich fand. Ich gab eine Frage in das bereitgestellte Nachrichtenfenster ein und machte einen Spaziergang, um darüber nachzudenken.
Kurze Zeit später erhielt ich einen Anruf von einer sehr gut informierten und professionellen Dame. Sie bestätigte meine Frage, gab eine klare und logische Antwort und beantwortete zusätzliche Details als Antwort auf meine weiteren Anfragen.
Ich kann Ihnen nicht sagen, wie beeindruckt ich von ihrer schnellen Antwort und der gründlichen Erklärung jedes Themas war. Sie war eine absolut herausragende Sprecherin für dieses öffentliche Versorgungsunternehmen. Wenn nur andere es bemerken könnten, folge ihrem Beispiel.
Ich bin jetzt ein verurteilter Fan unseres Greenville Water Systems.
JOHN

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P
4 Jahre zuvor

Sie haben bei meinen Nachbarn gearbeitet und einen...

Sie haben bei meinen Nachbarn gearbeitet und einen Teil meiner Auffahrt und Traktorketten in meinem Vorgarten ausgegraben. Ich habe nie mit uns gesprochen und einen orangefarbenen Kegel in meiner Einfahrt gelassen. Nach Hause gekommen und überrascht

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